人們稱讚老師是“人類靈魂的工程師”，教育是“天底下最光輝的事業”。也有人說，教師是清苦的，清貧的，選擇了教育事業，就選擇了清苦清貧。今天，我要講的就是一個為了“最光輝的事業”而甘受清貧、默默奉獻的教師的故事。他就是我們衡陽縣四中的劉勝老師。
劉勝老師大學畢業後，就來到了四中。三尺講臺前，一站就已過了十個年頭。十年來，他用勤勞耕耘每一寸土地，用愛心灌溉枝枝葉葉，無論芬芳與否，他都不離不棄!
有位教育家曾說：“要給學生一杯水，自己就得有一桶水。”為了成為一名合格的老師，他十年來不斷“充電”，刻苦鑽研。課堂上的他，口若懸河，滔滔不絕，學生聚精會神，讚歎不已。幾年來，他憑著過硬的專業知識和技能，多年擔任畢業班的歷史教學，且都出色地完成了上級下達的教學任務，為四中的發展立下了汗馬功勞。如今，他已是四中歷史學科的帶頭人，教學中的骨幹力量!
在管理上，他堅守“不拋棄，不放棄”的原則，既顧及全面，又照顧個別。他始終相信：沒有教不好的學生，只有不會教的老師。為了幫助“希望生”李田找回信心，他堅持每天在一張紙條上寫好一句鼓勵她的話，悄悄塞進她的課桌裡。為了讓“頑固分子”劉蔚完成學業，他天黑冒雨趕往劉蔚家，自己摔得像個泥人，終於把劉蔚“請”回了學校，並跟他徹夜長談。高科技時代，網路成為學生的一大殺手，很多青年學生把美好的時光浪費在了網咖。劉勝老師為了兌現對學生家長的承諾，他丟下年幼的孩子一人在家，深夜穿梭於大小網咖，找尋學生熟悉的身影。而當他拖著疲憊的身子回到家中時，孩子已趴在沙發上睡著了，眼角還留有淚痕。面對這些，一向溫柔的妻子有了怨言，責備他把家當成了旅舍。孩子疏遠了他，說他是學生的爸爸。然而，這一切並沒有使他動搖。因為他相信，總有一天，所有的人都會理解他的。他說自己是泥土，要讓每一顆小草都能蓬勃生長。
韓愈說：“師者，所以傳道授業解惑也。”而現在，老師除了教授學生學業之外，還把關愛滲透到學生的生活當中。一個真正優秀的教師，心中一定裝著對學生滿滿的愛，會用愛溫暖學生的心靈，廓清學生心中的迷霧，融化學生心中的堅冰。曾經，在寒門學子劉芝遭遇困難時，是劉勝老師及時為她伸出了援手——他揹著妻子取出了半年的工資。而當妻子詢問時，因他給出的解釋妻子不能接受而導致夫妻間出現信任危機。學生病了，是他親手熬藥;學生餓了，是他送來了麵包和牛奶;學生失意了，是他給了他們鼓勵……最讓人感動的是在去年“甲流”爆發期間，高燒不退的他，為了給學生宣傳預防“甲流”的知識，他掛著吊瓶在教室裡堅持給學生上完了一節安全教育課。蜜蜂愛上了採蜜，即使知道了“待到百花成蜜後，為誰辛苦為誰忙”的道理，依然會執著地忙碌於花叢中，而一個教師，一旦痴迷於教書，必會俯首為牛，竭盡所能——流乾最後一滴燭淚，吐盡最後一根蠶絲。不求轟轟烈烈，但求無怨無悔!
記得一句這樣的話：“你種下一棵玫瑰，就能收穫一個春天。”曾經無數次的播撒雨露，也曾收穫了許多甘甜。今年大學聯考，他所教的班級大獲全勝，他再一次創造輝煌。九月，新生入校，紛紛要求在他班就讀。很多家長說：“把孩子交給劉老師，我絕對放心!”學生說老師比自己父母還要親。同事感嘆：“他除了是老師，更像保姆，無微不至地照顧著每一個學生;他又是心理諮詢師，解除了學生心中的困惑;他還是人民警察，保護著每一個學生……”一個普通的老師能得到如此肯定和評價，怎能說不是成功的呢!
然而，現在仍然有很多人對教師這一職業存在很多誤解：他們認為老師是靠收加班費而發小財的人，是開了學後對學生不聞不問的人，是一天到晚都在放假的閒人，更有人認為老師是專門體罰自己子女的惡人……，朋友，如果你也曾這樣想，那麼，今天在聽了劉勝老師的故事後，您還會堅持您的看法嗎?“十年樹木，百年樹人。”教育本身就是一個長期而艱辛的過程，而教師就是主動去承擔和完成這個艱鉅任務的人。在此，我建議大家，伸出您熱情的雙手，為辛勤耕耘在教育這塊沃土的園丁們鼓掌致敬!相信，有了您對教育工作者的理解，有了您對教育事業的大力支援，我們的教育事業一定會蓬蓬勃勃的發展!
今天我很榮幸能夠站在這裡把我一年以來的學習、工作情況想各位領導、老師和同學們彙報。時光飛逝，轉眼我已步入大二，在過去的一年裡，我學到了很多知識，獲取了許多經驗，在這些收穫的過程中有苦有樂。但我始終以“刻苦勤奮，積極向上”來鞭策自己。在學習方面，我學習目的明確,態度端正，刻苦認真。我認為對建築工程造價專業課程的學習，需要的是廣泛的知識面：因為它涉及的不僅是建築施工中的施工技術、材料、裝置等方面的內容，還涵蓋了經濟管理學中預算造價、資料管理、專案管理等內容，以及與建築有關所有的法律知識。因此，我牢牢把握好上課時間認真聽講，課後積極和老師與同學們討論專業上的知識，不懂的及時向他們請教，每一學期都以優異的成績榮獲了學院的獎學金。然而“學海無邊”，雖然書本知識很重要，但我覺得學習不應只停留在課本上，還應多與實踐相結合。比如說多跑跑市場，對材料價格做調查;多下下工地，對施工技術和流程進行深入地瞭解。只有掌握施工技術和專業知識，才能與時俱進。我熱愛學習，更熱愛工作。因為我能從工作中學到專業以外的許多知識並且能從中得到很多快樂。
身為班上的團支書和系裡的主要幹部，我一直以認真負責的態度去工作，關心同學，團結同學。並且經常和同學們探討工作和生活方面的問題，並竭盡全力幫他們解決遇到的難題。我經常參加組織策劃班裡的一些活動，並鼓勵每一位同學積極參加。不僅如此，我還經常動員他們多多關心時事，多次參加院系裡的活動，讓他們在參與活動提高自己文化素養、綜合素質的同時，還能感受強烈的集體榮譽感，從而使整個集體更具有凝聚力更加團結。由於自己是系裡的學生會工作，平時和老師接觸比較多，因此我也經常和老師溝通交流，向他們反映同學們存在的問題，並協助他們儘快解決。
大學生活豐富多彩，在組織和參加各項活動的過程中，我在工作方面領悟到了很多：在工作了近一年的時間裡，我學會了怎樣合理安排學習和工作時間，怎樣解決一些緊急情況，怎樣與人溝通交流，怎樣協調好同學之間的關係，以及怎麼營造良好的工作氛圍，怎麼調動大家參與活動的積極性，怎麼提高整個集體的凝聚力。然而僅僅這些並不能讓我滿足，因為我知道雖我現在是一名學生，可我最終會步入社會。因此，我必須把眼光放長遠點，多多關注時代資訊，積極參與社會實踐，讓自己從社會這個大課堂裡學取更廣泛的知識。今年暑假，我迎來了作為大學生的第一個暑假，對於一個大學生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何的現實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能融入這個社會的大家庭，並想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。
暑假的實習雖然不長，從7月24號到8月5號，但對我來說卻是一段非常重要的人生經歷，無論是在情感、識人、管理、還是技術等多方面均有一定提高。技術開始瞭解，管理開始入門。在暴晒的太陽下收穫的是堅毅，在樸實的工人面前收穫的是一顆摯誠心，在辦公室裡收穫的是要怎樣為人處事。我是去建築施工單位實習的。我是在一位管理者的帶領下學習管理方面的知識。說到管理，身為沒有太多管理經驗的學生都會覺得很空泛，找不到其中的實質。其實我之前也是這麼覺得，但經過這次實踐，我懂了，原來管理最重要的就是學會為人處事。企業界有句很有名的話：小公司做事，大公司做人。這句話是一點也沒錯!我所在的專案部雖然只有那麼幾個人，但其政治環境卻也是異常複雜。所以作為我一個不會幹什麼實事的在校學生來說，做人就更加重要。因此我時刻保持著謙虛勤奮的處事態度積極去做好每一個本質工作。不僅如此，我還盡我所能幫同事去做一些力所能及的事，比如說端茶倒水，打掃衛生，整理資料，打字影印等。有人也許會覺得我很傻，可我並不這麼覺得。因為我覺得我資歷不夠，我應該保持這樣的處事態度。儘管看上去有些吃虧，可是吃虧是福啊!更何況我能從中學到了很多學校裡學不到的知識能力呢?事實證明我的確是對的，他們對我的為人很滿意。並且還經常幫助我指出我工作上的不足。此外我還耳濡目染學到了很多：很重要的一點就是作為專案部的一員一定要承擔起個人責任。而作為一個新人在專案部辦公室最應該做的事就是：少說廢話、多問、多聽、少待辦公室。建築這行，一旦開工我們就要不怕吃苦多往工地上跑。因為那裡才是真正的前線。而且要記住在施工現場的時候要多問，多和基層的工人交流。看工人怎麼做事，學習技術。看現場的裝置是怎麼分佈的，人員的任務是怎麼分配的，將書本知識和實際相結合。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裡是學不到的。社會上的競爭是很激烈的。學生時代的生活是很愜意的，希望大家一定要珍惜大學生活，學有所成!我的演講完了，謝謝大家!
大家好，我是保衛部的##，非常感謝各位領導給予這次鍛鍊自我的機會，也非常榮幸，我能站在這裡同大家交流，站在這裡，我的心情非常激動，也非常高興，今天我演講的題目是——《盡我所能，用心服務，讓星光更加閃爍》。
今天，我能站在這裡，我的心情和大家一樣激動。從酒店籌劃至今，經歷了無數個日日夜夜，所有東方人祈盼的就是這一刻的星光燦爛。在東方大酒店工作的這些日子裡，我看到的是領導和同事們的那種不辭勞苦、熱心互助、一絲不苟、不計個人得失、兢兢業業的工作態度，這所有的一切無不對我產生巨大的影響。在沐浴星光的同時，我也時常問自己，我要以怎麼的實際行動才能為東方添光彩呢，我想我所能做到的就是盡我所能，用心服務。
那麼要怎麼才能做好用心服務，我認為有以下幾點：
首先，必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等方面綜合體現的。我到東方大酒店的工作時間不長，但我一直很努力的學習各種專業知識，希望每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務。
其次，就是感動客人。讓客人在我們酒店這個環境中能感到愜意，安全和關愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。那麼感動客人，需要注重細節服務，有時僅僅一句親切的問候，一個燦爛笑容，就足以感動客人了。
第三，我認為也是最重要的一點，走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客人的真正的需求出發，想客人所想，急客人所急，真心誠意為客人服務。有時只是為了讓客人有一個愉樂的心情，為了讓客人得到足夠的面子，不與客人爭吵，我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理，我們也讓他三分。我在工作的時候，就遇到過這樣一件事，它給我帶來了苦澀，但它也給我帶來了甜美，它給我留下了非常深刻的印象。
其實我們承受的委屈，有時能得到客人的理解，事後還能夠得到表揚，但更多時候只能是在我們心中默默地承受著。但在我們承愛委屈給客人帶來快樂的同時，都會在客人心中留下非常深刻的印象，他們會在經意或不經意間把這些感動傳遞給他人，在無行當中就會給我們的服務作了一個免費宣傳，會為我們的酒店做一個免費的推廣，那麼我們酒店最終能夠得到什麼呢?我們會得到一批最忠實的客戶，而酒店也將會得到非常豐碩的利潤回報。
我在東方大酒店工作的時間不長，只有短短的兩個多月，也許我對服務的理解還不夠透徹，但這確確實實是我在工作中的真實體驗。我希望在不久的將來，能在東方大酒店這個溫暖和諧的大家庭裡，不斷的積累業務知識，不斷地在服務中提升自我，更好地做到盡我所能，用心服務，讓酒店的星光更加燦爛。
一個賓館經營的好壞，就好象一臺電腦的執行，它不僅僅需要優質的硬體保障，同時也需要好的軟體與以配套，我們的裝置就是硬體，酒店優質服務演講稿我們的服務就是軟體，我們的硬體不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業留下的是無形的財富。
我的演講完畢~謝謝!
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