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移動經理競聘演講稿(精選16篇)

欄目: 精選演講稿 / 釋出於: / 人氣:2.42W

移動經理競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

移動經理競聘演講稿(精選16篇)

我這次競聘的崗位是“高階客戶經理”。

我對高階客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯絡,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好移動大客戶經理競聘演講稿的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於使用者提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的行動通訊營銷和服務技能,即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略移動公司值班長競聘演講,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,瞭解其執行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到行動通訊產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支援和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著移動公司辦公室主任競聘演講稿。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

移動經理競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:

大家好!

首先,感謝公司領導給我提供了這次向大家彙報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。

下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識:

我叫,**歲,大專學歷,畢業於*學院,我於移動客服經理競聘演講稿年進入移動公司工作,**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至今擔任營業員職務。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由於我工作認真努力,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,並多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。

各位領導,評委,經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優勢:

第一,我工作紮實認真,具有較強的責任心和耐心。

營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事紮實認真,工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡,營業廳工作無小事。所以,無論做什麼事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。

第二,我具有豐富的工作經驗,和堅實的基礎。

從**年*月起,我就開始擔任營業員,多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗,而且在工作同時進一步學習並掌握了客戶經理全面移動店長競聘演講稿的業務知識和客戶經理這一崗位的工作流程與職責,這為我以後做好客戶經理工作打下了堅實的基礎。

第三,我具有較強的組織協調和團隊管理能力。

我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關係。學生時期就多次擔任班幹部,有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領導及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協調各種關係,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。

第四,我具有嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。

我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經理的工作奠定了堅實的基礎。

今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我移動主任競聘演講稿將繼續牢記使命、不負重託,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。並做好以下工作:

一是團結合作,開拓創新,開啟工作新局面。

我將用百倍的熱忱投身職責範圍內的工作。在團結方面,我要擺正自己的位置,配合領導,遵守公司規章制度,執行客戶經理負責制,穩定和發展所屬範圍集團、商業大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,並不斷開創工作新局面。

二是抓服務,提升競爭優勢,增強競爭力。

樹立全新的服務理念,做好三優服務工作。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手資訊反饋機制,做好防禦工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩定大客戶,增強我公司的核心競爭力。

三是抓營銷,促進業務快速增長。

我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一箇中心,即以個人優質客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優質客戶營銷這篇文章;築好一堵牆就是築好個人公司業務風險防火牆;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努行動通訊競聘演講稿力引導客戶消費,做好大客戶繳費情況監控任務,努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶資訊並提出建議。

四是抓管理,促進務實作風。

我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。並能根據所屬集團行業集息需求,做好集團資訊化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發,樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護部門協調、帳務處理,優質高效地完成本職工作。按照客戶經理的職責,努力工作,認真完成公司的各項工作。

五是加強學習,增強自身的綜合素質。

當今時代,單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展,是需要較多的複合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新的業務知識,而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的複合型人才,以適應我們公司不斷髮展壯大的需要。

各位領導、各位評委、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢於嘗試,敢於失敗,敢於挑戰。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最後我想說:作為競爭者或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行

移動經理競聘演講稿 篇3

大家好!首先,非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華移動公司客戶經理競聘演講稿,體現出我的人生價值!現任VIP客戶經理,我今天的演講,只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我今天演講的內容主要分為三部分:一是說說我競聘VIP客戶經理職位的優勢;二是談談我對VIP客戶經理工作的總體認識;三是講講我對做好VIP客戶經理總體思路。

一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

十年前,我懷著對夢想和事業的執著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強,並躋身世界著名通訊運營商行列的成長曆程。在十年的奮鬥歷程中,我看到了移動大客戶經理競聘演講稿企業勇於創新、堅忍不拔的優秀品質,領會到“正德厚生,臻於至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業文化為我紮根企業十年不動搖,併成為一名經驗豐富的移動員工提供了無價的精神養料!

優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記於心,並指導我日常的工作和學習,而這也為我帶來了豐厚的回報。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經濟的激流中立於不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及網中網資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯通使用者,有效保障移動公司值班長競聘演講了公司利益。在公司開展的利劍迴流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

6月,為促進我市中小企業資訊化推進工作,拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋範圍,市公司決定在全市範圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作為中小企業拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪,實施分割槽域包乾。通過紮實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團網和推廣標準資訊化產品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司辦公室主任競聘演講稿移動公司對中小企業的業務覆蓋範圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團使用者3825戶。通過大規模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務範圍,提升了資訊化產品的普及率,企業效益和市場佔有率得到進一步提升。

在驕人的工作業績背後,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要,並以此作為公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大精神財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!

二、對VIP客戶經理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

VIP客戶經理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋範圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場佔有率,不斷提升企業效益,乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認為能否準確深刻的認識VIP客戶經理職位的重要性,是能否勝任VIP客戶經理職位的基本前提!

VIP客戶經理職位作為企業開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶經移動客服經理競聘演講稿理職位,首先要有強烈的敬業精神。VIP客戶經理職位必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇於進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯絡客戶、掌握資訊、培育品牌、指導客戶經營。

其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很複雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能瞭如指掌,並能及時反饋資訊。

再次,是要有良好的服務態度。VIP客戶經理職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

最後,要有寬闊的知識面。作為VIP客移動渠道經理競聘演講稿戶經理職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。瞭解基礎知識,包括市場營銷學知識、通訊產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,為此提高綜合素質和業務技能。

三、實現公司效益的最大化是我競聘成功後的目標所在

如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支援,成功受聘VIP客戶經理職位,那麼我將會把實現公司利益最大化作為最終的奮鬥目標,並從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

移動經理競聘演講稿 篇4

尊敬的王經理,各位領導:上午好!

參與這次競聘,我深感機遇和挑戰並存,我願在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷,我認為我競聘此移動公司值班長競聘演講崗位具備一定的優勢。我叫王晶,26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭裡快樂成長,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導採取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業廳營收班長崗位。

一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的行動通訊事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間裡,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是幹好工作所必須的基礎。

二、組織協調能力強、辦事效率高。

5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟移動公司辦公室主任競聘演講稿。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關係協調的較好,確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處於健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質量,達到最佳的效果。

三、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。

自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什麼,幹,就要幹好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!

營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則,把為領導分憂和服務於營業員作為工作的出發點和落腳點。

5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關係,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會移動客服經理競聘演講稿經驗,同時我也讓客戶更堅定的。信任:“中國移動”才是最值得信賴的網路運營商。

做為營業廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展,得有一套完善的管理和發展業務的方案,我會根據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交範圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

做為營業廳班長,應有善於發現的眼睛,及時發現營業員的發光點,培養其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素質的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業務發展更會突飛猛進,服務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴移動渠道經理競聘演講稿。首先讓使用者說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和使用者交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把使用者的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。

如果競聘成功,我將繼續做好以下幾方面工作:

1、圍繞公司業務發展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有迴音。

2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素質。二是嚴格執行各項制度,規範業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇於創新,積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。

8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的願望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信並投取你真誠的一票吧

移動經理競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事:

大家晚上好。

我叫,xx年生人,年畢業於xx大學,並於同xx年xx月加入xx公司工作,先後擔公司、公司及分公司職務。今天,我站在這裡,競聘移動公司區域經理競聘演講稿一職。

首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展示自我,挑戰自我。某位前輩教導我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢於亮劍的勇氣,要有善於亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘公司區域經理的職位。

下面我談一下我對應聘的這個職位的淺顯看法:區域,下轄,使用者數及收入各佔全縣的%。其中,長期保持市場佔有率第一。我想,把區域定位為一方重鎮不為過。

如果我能爭取到這個機會,成絕對公平的工作環境,但要爭取相對公平的工作環境,讓這個團隊看得到希望、有奮鬥目標、有充足的幹勁,努力高效的完成各項任務,實現團隊利益最大化;對下,制定合理的績效考核辦法,並支援、鼓勵每位員工通過自移動公司客戶經理競聘演講稿己的努力,合理合法的爭取自己應得的利益。我想,如果績效槓桿運用得當,每位員工的應得利益得到保障,何愁戰鬥力不足,何愁執行力不夠?!

我理想中,一支優秀的團隊,“其疾如風,其徐如林,侵掠如火,不動如山,難知如陰,動如雷霆”,雖然這樣的團隊,建設之路漫漫,吾移動大客戶經理競聘演講稿將上下而求索。

二、加強合作關係

某某區域中心也就區區號人,僅靠這號人來完成各項工作,近乎於天方夜譚,這就需要區域中心加強與合作伙伴的合作。

(一)加強與集團客戶部的合作

某某區域擁有眾多的事業單位、工礦企業、以及幾個大的專案工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由於種種原因,區域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業,得到的資訊更多、更及時,如集團客戶部能給區域的移動公司值班長競聘演講的客戶經理更多的培訓,並協助維繫、發展集團市場,不僅僅對區域有利,也對集團客戶部有利。

(二)加強與建維部、代維公司的合作

“網路是企業的生命線”,保證網路健康執行,是公司每個人的責任。區域遠離城區,網路建設與維護,如完全依賴於建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網路維護、代維管理、市場經營經驗,如能得到建維部的支援,加強與代維公司的合作,我想,區域能守好這片土,盡好這份責。

(三)加強與渠道的合作

“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的夥計”——這是我們與渠道合作的思想前提。

“深淘灘,低作堰”:挖掘內部潛力,理順管理流程,降低准入門檻,為渠道提供更好的服務與支撐—移動公司辦公室主任競聘演講稿—這是我們與渠道合作的行動方針。

某某區域現有實體渠道家,就實際情況來說,新增實體渠道空間有限,今後工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數量領先;區域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實體渠道在當地一般都是很有辦法,很有能量的,如支援他們做大、做強,想辦法為他們創造更多的合理合法的生財之道,藉助他們的力量來開拓新市場,維繫老使用者,就能減少區域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉次數,有利於提高其積極性,又方便指導、扶持其發展業務。渠道植根於當地,熟悉環境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。

我們還有很多值得發展的合作伙伴,比如村組負責人、電力公司抄表員等等。我認為,區域還有一個值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠見的商家希望通過讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維繫、發展使用者的一大利移動客服經理競聘演講稿器,我相信,如果精心策劃、嚴格實施,將會是一套嶄新的、有效的營銷方式。

作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己幹一行、愛一行、鑽一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善於在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,於我足矣!

但是,我也不迴避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今後需要改進和努力的方向。。我相信,憑藉我的政治素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的創業精神,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把VIP客戶經理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望

移動經理競聘演講稿 篇6

各位領導、各位黨員、群眾:

大家好﹗

今天很榮幸站在這裡,首先感謝大家對我的推薦社群委員競聘,我才有展示自己的機會,同時藉此機會對在工作上一貫支援我的黨員、群眾表示衷心的感謝。

我名叫,女,現年33歲,大專文化,於20xx年經過群眾海選進入石壩社群,擔任社群委員。在這三年的社群工作中有酸、有甜、有苦、有辣,我想這已成為我人生經歷中一筆很寶貴的財富,社群工作能及時地瞭解群眾冷暖,真正地為群眾辦好事,服好務,我從內心感到光榮、開心。即使在我工作最艱難、最困惑的時候,那份要做好居委會工作的決心和信心都從沒有動搖過,比如說在今年的人口普查中不分節假日,不分上下班時間,不分白天黑夜,曾多次入戶調查,對拒絕普查的人員賴心的講解,直到了解情況為止。這些年來,在各項工作和活動中得到了鍛鍊,積累了工作經驗,為我盡心為居民群眾服務奠定了堅實的基礎,也讓我做好了繼續為社群奉獻的思想準備。

大家知道,居委會工作直接聯絡千家萬戶,是黨和政府聯絡群眾的前沿。這次若能順利當選為黨委委員,我將不辜負上級組織、領導、廣大居民和在座各位的厚望,和居委會的同志們一道,緊緊團結在一起用愛心、真心、熱心、誠心,滿腔熱情地為居民服務,充分發揮好一名黨員的職責,爭當一名優秀黨員。若沒選上,也不會氣餒,將會找出缺點社群居委會主任競聘演講稿,繼續努力!

移動經理競聘演講稿 篇7

各位領導、各位同事:

大家好!

在這裡我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。

經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存餘額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好後盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全域性,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支援,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋樑,宣傳精神文明的視窗,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。

移動經理競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我競聘的崗位是工行大堂經理競聘演講稿。

首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾•波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。

首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的瞭解。

有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。

第一,我具有紮實的專業知識。

我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊裡還是參加工作後,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。

第二,豐富的實踐經驗。

雖然只有短短几年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我幹起工作來得心應手。

第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。

我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破崙的那句名言:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!

第四,較強的溝通能力和協調能力。

溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通,善於與客戶溝通。

第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。

在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶資訊,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。

不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支援,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領導們評議。

一、 協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。

作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

二、 大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。

市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書雲:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中,我會積極探索新的營銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

三、建立完善的競爭機制。

競爭推動發展,建立完善,的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,並以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。

四、 提升服務層次,豐富服務內涵。

服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行使用者服務標準、服務規範、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。

五、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。

客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今後的工作中,我會利用自己主動營銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。

只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支援,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造,將汗水彙集在奮鬥的江河裡,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。

謝謝大家!

移動經理競聘演講稿 篇9

首先感謝組織和領導為我提供了社群競聘演講稿一次難得的學習、鍛鍊和提高的機會,同時也感謝組織和領導對我的信任和支援。我叫,38歲。以新人求知、鍛鍊、奉獻的姿態步入這平凡而神聖的崗位。通過各種渠道的瞭解,使我深深的感知社群工作的重要性。社群工作是基層工作,沒有社會的團結穩定,怎會有國家的長治久安,同時社群工作做的好與不好直接關係到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實在的工作,能為社群內的居民群眾做些事情,我深感榮幸。為了更好的為居民群眾服務,我必須嚴格要求自己。以下是我對社群工作的粗淺認識:

第一、必須要有謙虛謹慎,不驕不躁的學習精神

社群工作,事關廣大群眾的切身利益,要作好這項工作,必須老老實實的學習;

1.認真學習黨的方針政策和社群的各項規章制度,一切按規定辦事;

2.認真學習各位領導、同事、社群代表們的豐富工作經驗和優良工作作風;

3.老老實實向居民群眾學習。群眾是真正的英雄,要不恥下問,社群委員競聘演講稿甘當國小生。

第二、必須要有身體力行,兢兢業業的工作責任

身為一名社群幹部,要有奉獻精神,兢兢業業的工作才會贏取社群居民的信任和支援。工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。

眼勤就是經常深入實際,調查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問題,有的放矢的工作。

耳勤就是要多下社群虛心聽取群眾的意見和建議,瞭解群眾的需求,做群眾的代言人。

腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋、教育,成為群眾的自覺行為。同時要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請示,多彙報,作為上級領導制定方針政策和工作部署的依據。

手勤就是要親自動手,多做實際工作,為群眾辦實事,做好事,關心群眾的切身利益。

第三、必須要有堅持不懈,發憤社群競聘演講稿範文圖強的職業道德,深入群眾瞭解群眾,反映群眾的意見,將以“辛苦我一人,幸福千萬人”的精神,為社群居民排憂解難。要關心群眾的生活,特別是要關心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活,長期不懈的堅持下去。同時,我們還需要切實加強社會治安綜合治理工作,還社群居民一個安靜、安全生活環境。

第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場,這是對一個基層幹部的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意為居民服務,不計較個人得失,工作中要以身作則,吃苦在前,享樂在後,堅持原則,遵紀守法,清白做人。

我希望我的上述表述,能夠使得領導滿意,肯於給予我這次機會,讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠、更強的方向發展,只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方衝刺

移動經理競聘演講稿 篇10

各位領導、評委們、同事們:

大家好!首先感謝領導和同事們以前給予我工作的大力支援和熱情幫助,感謝公司給我一次競聘的機會。

無論我能否競聘成功,我都將懷著一顆感恩的心,感謝公司對我多年來的培養和教育。

我之所以參加辦公室行政主管的競聘,是因為我覺得自己對於這個職位有一定的優勢。

我19~~年參加工作,在公司有20年的工作經歷,分別給領導開過小車、擔任過小車班班長;20~~年擔任汽車隊管理人員,負責車輛排程及車輛維修管理和汽車隊的一些日常事務;參與汽車隊管理制度及考核辦法的制定及修改、起草通知、負責撰寫多項工作總結及黨支部的文稿工作;無論是做小車駕駛員,還是做車隊管理人員,我始終踏踏實實地工作,認認真真地努力,勤勤懇懇地做事,團結同事,認真負責,具有高度的責任心,高效完成領導交付的任務,因此也榮獲過一些榮譽:20~~被評為年公司優秀員工,20~~年榮獲公司優秀黨員榮譽稱號。

尤其在做車隊排程期間,鍛鍊了我的組織協調能力與應變能力,提高了起草文稿的寫作能力,對規章制度的調查研究、起草整理得心應手。

另外,20年的本單位工作經歷也使我較為全面的瞭解公司及下屬單位的運營特點,瞭解日常行政事務的具體內容。

強烈的責任心、較好的組織協調能力文字寫作能力以及對於行政職位相當深刻的瞭解,能促進我以後很快地適應行政主管的崗位,做好行政工作。

我想這是我的業務優勢和素質優勢。

假如競聘成功,我將立足於行政主管的崗位職責,認真協助主任處理日常行政事務,盡心盡力做好總經理內勤工作,努力做好有關文字起草工作以及會議與各種活動的組織工作,認真完成領導交付的任務,同時做好機關車輛的管理和排程工作。

今後,我將加強學習,學習行政管理的業務知識,學習公文知識;進一步完善機關車輛管理制度,協助主任進一步完善行政管理的細則,進一步落實人員責任,保證行政系統高效有序運轉,服務好領導,服務好總經辦。

最後我想說的是:給我一次機會,還你完全滿意!

謝謝!

移動經理競聘演講稿 篇11

尊敬的各位選民,各位領導,各位朋友:

大家好!謝謝大家給我提供這次機會,今天,我非常榮幸地在這裡競聘東吉街道吉春社群居民委員會主任。

下面,我把自己的競職條件向大家報告一下:

我叫段曉梅,現年歲,具有高中學歷,系東吉街十二委居民。我曾經先後在遼源市絲綢廠營業部任銷售員,在市婦嬰幼兒園任教師,並經商從事過餐飲服務工作。本人身體健康,政治堅定、思想進步,沒有劣跡行為。在多年的社會實踐中,鍛鍊了較強的組織和協調能力。本人的競職條件全部符合上級的要求,請組織和各位選民考社群書記競聘演講察。

我申請競聘吉春社群居民委員會主任的目的,就是要更好為廣大居民和父老鄉親服務。身為一個二十一世紀的青年,能夠全心全意為人民群眾服務,為老百姓做好事,為社會主義祖國的強大貢獻力量,是我忠貞不渝的願望和夢想。這次街道社群改革給我提供了一個實現自己的人夢想的機會。

我也深知這份工作的艱鉅和做好這項工作意義的重大。社群組織的根本性質是自治,是在黨領導下的社群居民自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的自治組織。做好社群工作是踐行“三個代表”重要思想、推進我市城市化工業化程序、不斷提高人民群眾物質文化生活、實現廣大人民根本利益的現實需要。社群工作涉及千家萬戶,與老百姓的切身利益緊密相關,社群工作者不僅要具備強烈的責任心和事業心,還要具有較強的協調社群副主任競聘演講稿、組織能力和較高的政治素質。只有這樣,才能夠更好的為居民服務,圓滿地完成各項工作任務。

社群委員會主任的權利是廣大居民授予的,社群委員會的義務就是要為廣大居民服務,為廣大居民解決實際問題。如果我能夠成為本社群委員會主任,我將在街道黨工委的正確領導下,發揚優良的工作作風,虛心聽取各方意見和居民的心聲,爭取在較短的時間內,熟悉並掌握黨和國家的各項政策,作好各項工作,回報選區人民的信任。下面,我把任期內的想法和打算向大家做以彙報,不當之處,敬請指正。

第一,建立健全社群的各項規章制度,不斷適應社群發展的要求。要經常組織居委會的成員學習黨的路線、方針、政策和國家的法律法規,不斷提高社群成員的專業素質和工作能力,充分發揮民主決策、民主管理和民主監督的作用,使之逐步走向自我管理、自我教育、自我服務的軌道上來,不斷地修正和完善符合廣大居民意願的、切實可行的各項規章制度。

第二,加強管理和教育力度,做好計劃生育工作。要經常廣泛地宣傳計劃生育的重要意義,認真執行計劃生育政策,落實計劃生育指標。同時,要加強婚育知識和健康教育,讓我們社群的育齡婦女達到優生優育,杜絕計劃外生育。不隱藏外來躲避計劃生育的人口,做好流動人口的計劃生育管理工作,完成計劃生育工作的各項任務。

第三,加強法制教育和社會治安綜合治理,維護社會的穩定。要對居民進行法制教育,讓居民懂法、守法,依法履行應盡的義務,依法保護自己的合法權益。做好鄰里和家庭婚姻糾紛的調解工作,維護和諧的鄰里關係和幸福的家庭生活。配合公安派出所搞好社會治安綜合治理,避免各種違法犯罪事件的發生,保護好居民的人身財產安全社群主任競聘演講稿,維護社群的安定團結。

第四,發展文教衛生事業,搞好社群精神文明建設。要加強愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神教育,認真貫徹《公民道德建設實施綱要》,大力倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範,提倡理解人、尊重人、關心人,積極弘揚熱愛祖國、熱愛集體、熱心公益、扶貧幫困、無私奉獻的社會主義新風。尤其是要注重教育好青少年。辦好本社群的公共事務和公益事業,向上級及時反映社情民意。搞好個人家庭和公共衛生工作,多種植花草樹木,為大家創造一個美好的生存生活空間。

第五,積極扶貧幫困,做好社會福利工作。做好優撫、救濟、五保戶供養等社會保障工作,對喪失勞動能力、無固定收入的孤寡老人,經常上門看望,瞭解他們的生活情況,把他們的困難及時地反映給民政部門,為他們解決實際問題,確保他們生活有保障,充分體現黨和政府的關心和溫暖。

第六,發展社群經濟,解決社群競聘演講稿好下崗職工再就業。要整合社群資源,協調各方關係,大力發展社群服務業,為居民提供優質、便捷、高效的服務。同時,為本社群的下崗職工提供再就業的服務崗位和就業機會。

如果能夠競聘成功,我將以誠信為本鄭重履行以下三點承諾:

一要把大家的事看成自己的事,一件一件地辦好,一件一件地解決,為大家提供優質服務;

二要始終站在黨和人民的一邊,敢於同一切違法犯罪行為做鬥爭,維護好廣大居民的根本利益;

三要公正廉潔,絕不利用大家賦予我的權利為自己以及自己的親屬和朋友謀私利。

如果我在工作中做不到這三點,我將自動辭職。

無論此次競聘能否成功,我都將一如既往地追求我的理想,在不同的崗位上,多做為人民服務的工作,更好地配合黨和政府做好街道和社群的各項工作,為社會主義祖國貢獻自己的力量。

最後,再次感謝大家的支援和信任,祝大家身體健康,家庭幸福,萬事順達!

移動經理競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!非常感謝會領導為我們年輕人管理科副總經理競聘演講稿提供一個充分展示自我的機會和舞臺。希望通過這次競聘,展現自己的志向,開發自己的潛力,力爭為我會發展做出更大貢獻。

對於所要競聘的會展中心總經理職位,我深知自己存在年紀尚輕、資歷尚淺的弱勢,但是同時覺得年富力強、幹勁十足正是自身最大的資本,於是堅定了迎接挑戰的信心。過去3年的工作囊括了領導和同事的大力支援,今後我將繼續孜孜以求,爭取做出更大的貢獻。應聘總經理職位,我滿懷信心。我的信心主要來源於以下幾點優勢:

一、具備良好的思想道德素質。

參加工作以來,我始終追求進步,嚴格要求自己,遵守單位各項規章制度,誠懇對待同事,兢兢業業開展工作,任勞任怨加班加點,不計得失,具有強烈的事業心和高度的責任心。無論是在工作和生活中我都堅持做到誠實守信、謙虛謹慎、與人為善。

二、具備較為豐富的業務經驗和專業知識。

我大學專業為資訊科技,後取得管理學士學位,外語和計副經理競聘書算機水平較高,完全能夠適應會展行業未來發展形勢。進入貿促會3年來,在領導的教育培養和同事們的幫助下,我進步很快,在摸索與總結中積累了豐富的知識和經驗,已經成長為獨立操作專案、獨當一面的多面手。近年來,連續併成功的組織兩屆天津商品日本大阪展示洽談會,團組規模均超過20人,展位超過10個。特別是20xx年的大阪展,在周密的策劃安排下,很多參展企業當場成交,一些參展企業回國後相繼收到訂單,此次活動贏得了客戶好評,紛紛來電致謝。該專案得到了委領導的充分肯定,被推薦為20xx年商務部級重點專案,商務委承諾給予參展企業更大力度的補貼及承辦單位公務活動費用等補貼優惠。我還與東盟協會等保持了合作關係,在借調到商務委工作時與上級各部門建立了良好關係,為會展中心進一步開展工作創造了有利條件。

三、具備一定的組織管理與溝通協調能力。

我識大體,顧大局,能夠站在全域性高公司片區經理競聘報告度思考處理問題;善於溝通,協調各方面關係,能夠充分激發同事們的聰明才智,帶領團隊形成合力完成任務。工作思路清晰,能夠抓住主要矛盾,兼顧細節,統籌規劃安排各項工作;重視通過建立規章制度、健全激勵機制,來規範管理。

我認為,會展總經理的主要職責是:以提高經濟效益為核心,立足全域性謀劃工作,站在細處經營管理,對內抓管理提效益,抓團隊提素質,抓經營拓市場,抓服務樹品牌,努力提高部門核心競爭力;對外抓協調促和諧,正確處理與商委及貿促會各部門關係,營造良好的外部環境。各位領導、同事,如果能有幸走上新崗位,我將不辱使命,開拓創新,用具體的行動和豐碩的成績來回報同志們的信任與支援。重點將做好以下幾點:

一、做好員工表率,打造和諧團隊。

火車跑得快全靠車頭帶;會展業務要做強做大,部門負責人的正確領導和表率作用至關重要,因此我將以身作則,率先垂範,吃苦在前,勇於擔當,紮紮實實做好各項工作。同時,盡心盡責盡力地為部門和同志們服務,虛心真誠地傾聽員工的意見,協調好廣告公司經理競聘演講稿領導與員工和員工之間的關係,公平公正的處理問題,努力打造一支相互理解、相互信任、相互幫助、氣氛和諧的工作團隊。

二、鞏固成熟行業展會,以超值服務穩定客戶。

經濟效益是企業的生命線,直接關係企業的生存發展和員工切身利益。在這裡,我要衷心地感謝老領導、老同志們為我們會展打下了堅實基礎,使我們擁有了成熟會展這一支柱業務。我將倍加珍惜來之不易的良好局面,繼承和發展這筆寶貴財富。要進一步加強與客戶的溝通,搞好市場調研,根據客戶的需求對本年度的出展計劃進行有針對性的立項,使我們的立項更貼近市場需要,更具競爭力;進一步詳盡的瞭解展會舉辦的規格、在業內受關注的程度等,努力為客戶提供更具說服力的資料,幫助他們分析確認參展的潛在價值,併為他們提供細化的參展服務方案,滿足客戶多元化需求;進一步將強對客戶群體的管理,將“忠實參展客戶”作為中心的VIP客戶,建立VIP客戶檔案,實行會員制管理,為他們提供價格優惠,展位的優先選擇權等更超值的服務,進而達到鞏固成熟市場目的。

各位領導,同志們:也許前進的道路崎嶇而坎坷,身上的擔子任重而道遠工貿總經理競聘演講稿,但是挑戰與機遇並存,因為有挑戰,工作才有幹頭,事業才有想頭,渾身才有勁頭;不管這次競爭是否成功,我都將一如既往、勇往直前,用實際行動回饋組織和同志們的信任!

謝謝大家!

移動經理競聘演講稿 篇13

尊敬的各位領導:

大家好!

七月的_,驕陽似火,熱情洋溢,象徵著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講,我感到十分榮幸,感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支援。

本人_,土生土長的_人。巍峨的高山,低迴的河谷,承載著_三千年的文明史,在這樣一個兩江並流,環山群抱的山城,我慢慢地成長,走進了而立之年。_兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈,我很自豪擁有這些品質,所以對給我養育之恩的家鄉一直有著一顆感恩的心。“身之髮膚,受之父母”,這是無法改變的;但外部環境卻對人影響巨大,要說對我影響最大的幾年,無疑是我加入_集團的這五年光陰。先後在幾家國際酒店任職,在那裡我學到了紮實的業務知識。因此我一直對我的家鄉,讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。

20_年,__集團第四家五星級酒店----__大飯店開業,就在這一年,我加入了_這個大家庭裡面。從開業籌備,到試營業,到正式營業,到榮膺五星級酒店稱號,我和領導同事們一起努力工作,為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班,工作重點就是:1.傳達部門領導佈置的工作任務,與其他部門做好溝通工作;2.根據所管轄範圍的情況,制定相應的工作要求和酒水員的服務程式;3.現場督導、檢查酒水員的出品質量和工作效率,檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗,力求降低成本,;控制酒水倉庫平衡數,使其合理化;5.定期檢查裝置,有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作,帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓工作並定期檢查;8.與服務員保持良好的合作關係,互相幫助,做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業務知識,卻讓我學到了很多,如何提高執行力、如何為人處世、如何成本控制、節能降耗,如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步,得到了領導了關愛和培養,我對培養我的領導和給予我機會的_集團也充滿著一顆感恩的心。

20_年,集團旗下第六家五星級飯店_君豪大飯店要開業,因為有著開業籌備的經驗,我主動申請調離,又一次參與了君豪的開業籌備。同樣是艱苦的籌備,大家共同奮鬥,終於君豪在20_年11月如期開業了,我也很榮幸地被領導提升為酒水主管,這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管,要學的東西還有很多,也不再像是領班一樣僅僅是執行管理,而是要制定管理模式,更多的要涉及業績問題,當從一名領班到主管,給我最大的感受就是銷售意識和創新意識大大增強了,但我並不恐懼這種壓力。經過學習摸索,我擁有了一套自己管理酒水部的模式,在我的帶領下,員工認真工作,營業正常順利,實現了目標利潤指標。後來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界,更加知道其他部門的知識和管理,也增強了部門之間的溝通和理解,大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間,更是讓我學到了如何合理配置人力資源,因為在這個人員不足、工作量大的部門,壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人,以“務實高效,開拓進取;以情服務,用心做事”為服務理念,做好每一次VIP接待,並且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪,像打了勝仗一樣。在此,我要感謝集團給予是的信任、感謝培養我的領導、感謝給予我大力支援的員工,謝謝您們。

光陰似箭,歲月如梭,我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩定期,而我們_集團的發展更是進入了重要的擴充套件階段。_金源酒店集團的成立更是標誌著我們_集團酒店進入統一管理的階段。此次集團能給予我這次競聘的機會,我感到十分感動,謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功,我將對自己工作做以下方面的努力:

1、加強管理。管理的核心是人力資源的管理,只要對管理酒店的部門的人才管理恰當,那麼不管是服務質量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合,在部門的團隊建設中,要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。

2、市場導向。根據不斷變化的市場需求,制定出切合實際的營業目標。目標不是固定的,我們還要根據不斷變化的現實,不斷地去調整,以“靈、巧、妙”的指導方針經營,不斷地創新。

3、照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功,深切為員工的利益著想,員工就會為飯店的利益著想,有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通,更加多地去激勵員工,與員工換位思考,我想這樣的團隊不會沒有市場的。

4、加強自身學習。創新是在熟練掌握基礎業務知識上的破陳出新,只有創新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業管理方面仍要堅持學習,集百家之長,敢於接受新知識、新想法,敢於面對挑戰與批評,不斷反思自我。通過歸納總結,提高飯店的經營業績。

以上是我個人的不成熟的構想,希望能幫助自己的工作越做越好。

如果此次競聘成功,我會一如既往地配合酒店各部門的工作,為飯店的經營奉獻出自己的全部力量,為_集團的發展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行酒店經理競聘演講稿酒店經理競聘演講稿。

謝謝各位領導和同事,我的演講完畢!

移動經理競聘演講稿 篇14

各位領導:

今天我競聘的崗位是市場部副部長。我的心情十分激動,感謝領導們過去對我的培養,信任,支援和鼓勵,我十分地珍惜這次機會。

我以前從事的工作是成型車間管理工作職務。我20xx年7月畢業參加工作,90年7月至93年7月在子弟學校從事教學工作,93年7月至12月在銷售處從事軍品計劃及統計工作,20xx年1月至20xx年12月在皮鞋分廠從事計劃工作,XX年1月至20xx年3月通過競聘從事銷售工作。20xx年3月至20xx年4月底在成型車間從事管理工作,期間把解放鞋產量從日產6000雙提到到6500雙,軍品從日常4800雙提高到5500雙。

我從事銷售工作7年間,有豐富的業務知識和處理問題、解決問題的能力。我先後在浙江、黑龍江、山東、遼寧區域負責開發、銷售工作。在從事銷售工作期間開發杭州金耀勝、臨沂王自然、哈爾濱李春富等幾個大的經銷商,被公司推薦為優秀共產黨員。在從事銷售工作中我注重理論知識的學習,XX年在燕山大學通過了高階營銷員的考核並取得全國高階營銷員資格認證書,XX年通過在黨校學習取得本科學歷。

如果我能競聘上市場部副部長的崗位,我將力爭在1年內將所負責區域重新規範,以市場辦事處為中心編織銷售網路,網路編織到縣鎮,並控制銷售網路,即使辦事處發生變化我廠銷售網路也不會受到影響。我的思路是:

1、規範市場,統一目前混亂的市場價格,控制串貨,精耕細作,增加產品的覆蓋地區,擴大銷量。首先根據區域內部市場分佈情況,設立幾個總代理或辦事處,規範劃定總代理或辦事處銷售區域,由公司業務員協助將總代理或辦事處下面的二級批發商全部挖掘出來,以工廠的名義編織網路,由總代理或辦事處和二級批發商簽定銷售合同,統一市場批發價格,劃定各級批發商的銷售區域,每一級批發都形成網路,並能控制網路。做到總代理或辦事處銷售我公司產品時,公司和代理商或辦事處到達共贏的目的,否則這個網路還是我公司的網路,達到我們公司市場不受到損失。這樣即穩定、擴大了市場,也能檢驗客戶的忠誠度。

2、培養客戶的忠誠度。通過建立、規範銷售網路達到雙贏的目的,客戶樂意和我們合作,是因為我們能幫他掙到錢。在運作市場中我們要不斷地提升自身的品牌和指名度作為重點,只有這樣才能不斷提高客戶和我們合作的慾望,這才是提高客戶忠誠度的唯一辦法。

3、針對3531破產的機會,搶佔3531市場。充分了解、利用3531市場的銷售網路,擴大我公司產品的市場區域。比如山西市場,原3531業務員李套即負責山西業務,我公司今年出把他設為我公司山西太原地區總代理,利用31網路銷售我廠產品,效果不錯,可以推廣。

4、配合公司加強打假力度,提高我們公司產品信譽度。

5、對不同的市場採取不同的銷售政策。對老市場應增加銷售品種,提高終端的覆蓋密度來挖掘市場潛力,精耕細作,堅壁清野,維護利基。對新進入的相對空白市場採取差異化進入,逐漸滲透,終端攔截的手段拓展市場。

6、加強銷售人員考核管理,組建一支能吃苦耐勞,敢打硬仗,團結合作,能為客戶提供增值服務的銷售團隊。

7、努力調研市場,研究對手的銷售策略,發現市場的變化和需求,密切聯絡客戶,及時反饋有價值的資訊給工廠,用於指導我們應對市場變化,做出調整。

如果這次我能競聘上市場部副部長的崗位,我將不遺餘力地履行自己的職責,按照工廠發展地要求,周密計劃,密切組織,通盤考慮,緊緊以市場為導向,以競爭對手為主要目標來指導我們的銷售工作,將我們的市場做好做大,編織銷售網路。我將一如既往地紮實工作,努力學習,追趕和同志們的差距,儘快地提高自己。

移動經理競聘演講稿 篇15

首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”的機會,能參加白芙塘社群支部委員的競選感到高興。我今天演講的內容分為三個部分:一、是我的個人情況;二、是我的任職優勢;三、是我的工作設想。

一、我的個人情況:

我叫,1982年6月出生,中員,未婚,大專文化,本科在讀。20xx年7月湖南省公安高等專科學校畢業,20xx年9月考取國家公務員分配到望城縣公安局工作至今,現任X社群警務兼刑偵。

二、我的任職優勢:

一是具有過硬的政治業務素質。參加工作以來社群書記競聘演講,我思想上與黨中央保持高度一致,自覺地維護憲法和法律的尊嚴,用行動實踐了“三個代表”重要思想和科學發展觀。在工作中,我虛心學習、刻苦鑽研,通過警校的專業學習和幾年基層工作鍛鍊,使我係統、全面地掌握了各項公安業務知識。

二是有良好群眾基礎,我從走出學校門就在公安派出所工作,始終戰鬥在基層第一線,對派出所業務相當熟悉和了解。特別是任社群的警務以來,經常深入群眾,瞭解群眾,有一定的群眾基礎,撐握了一些做群眾工作的經驗和方法。對轄區的情況瞭解,流動人口、兩勞迴歸人員、娛樂場所都做到了心中有數,有豐富社群治安管理經驗。三是具有開拓進取的年齡優勢。我現年28歲,有旺盛的精力和充沛的體力,使我對待工作始終都是認真細緻、一絲不苟,不但能圓滿地做好各項工作,又正是處於勇於創新、善於開拓、奮發向上的創業時期。所有這些,都將保證我帶著一顆強烈的事業心出色地完成各項工作任務。

三、我的工作設想:

如果組織信任,同志們支援,讓我當選社群支部委員,我將擺正位置,協調好關係,以社群為家,與局黨委、鎮黨委保持一致,結合本社群實際情況開展好以下工作:

一是適應新形勢的需要,加強政治理論和業務學習,按照xx大精神和“三個代表”重要思想,以及科學發展觀的要求,不斷解放思想。借鑑歷史經驗,尋求新的方法。進一步提高管理水平和業務水平。同時深入調查研究,掌握真實大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎。

二是做好社群警務工作,組織做好人口管理、情報資訊、治安管理、安全防範、值勤辦案、服務群眾等工作,並注重警務社群副主任競聘演講稿公開和視窗單位建設,實施社群警務戰略,積極推廣巡訪制,深入群眾,掌握社情,搞好安全防範。力爭實現“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”目標。

三是協調好各方面的關係,經常主動向社群支部彙報工作,以改進我們的業務,得到他們的理解和支援,切實起到為社群工作保駕護航的作用。要經常走訪小區,深入群眾,徵求好的意見和建議,以融洽關係,方便工作。熱情接待群眾報案、求助,千方百計方便群眾,想方設法解決群眾關心的熱點、難點問題,切實為群眾排憂解難。

最後,這次競選無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支援,為我投上您神聖的一票,我將一如既往的以社群為主陣地,以人民群眾的願望、要求為出發點,把各項工作做到群眾滿意

移動經理競聘演講稿 篇16

尊敬的各位評委、各位領導,大家好:

非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依託因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯絡更加緊密,溝通更加便利。基於以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。

對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,並具有以下6個方面的優勢:

1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢於搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,並依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。

2、精通計算機、網路維護及網站設計、伺服器管理。我從1989年開始接觸計算機及網路,20xx年來孜孜以求,鍥而不捨地學習新知識,鑽研新技術,硬體方面具備板卡級維修能力、軟體方面具備程式設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自 1996年接觸因特網以來,我創辦過個人網站,在企業網、因特網上開展過電子商務試驗,對於網站設計非常熟悉,對於電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的瞭解。20xx年初調機關黨委工作後,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年後即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均線上181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用指令碼語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP伺服器的能力。這對於我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟體上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。

3、具有複合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中,我先後從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及伺服器管理、人事、文祕、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。

4、長於言辭,工於文字,熟悉基層、瞭解客戶,有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,並經常參加調研和客戶服務檢查,對於網點情況和客戶需求有較深刻的瞭解,這些經歷對於開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。

5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較紮實。同時,我曾先後從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對於櫃面業務和市場營銷比較熟悉。

6、組織、協調、溝通能力較強。由於長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛鍊了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作,在資訊科技部期間,經常受部領導委託具體負責組織專案評審會、上線動員會、採購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。

高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國資訊科技產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次於美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網路銀行業務量佔比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的資訊綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家資訊產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局資訊中心的測試表明,中國的資訊能力總指數與發達國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數字化的國家。

就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低於全國平均水平,二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先於我行推出了網銀產品,但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件,一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料採購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售專案、省電力總公司網上電力銷售專案、中國電信企業財務管理專案等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網路專業人才,對於交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬頻宜昌分公司等眾多通訊、網路服務運營商在宜昌同時並存,為了競爭勢必快速改進網路基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展資訊服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網路環境和大量的合作機會。三是三峽區域網咖林立(據市公安局網路安全科透露,整個大宜昌範圍內共有公開、地下網咖500餘家、擁有計算機近4萬臺,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網路知識的普及,提高了居民計算機、網路應用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先於我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個後發而先至的機遇,只要我們能夠拿出效能優良、執行穩定的產品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收穫“對手做市場,我們佔市場”的驚喜。

基於以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰並存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支援下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,並在三年內實現網銀業務區域市場佔有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。

一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟體維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量佔交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務佔壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合併成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。

二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。

(一)產品釋出及市場介入階段。營銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕櫃檯人員負擔,減少客戶排隊現象;企業使用者實現重點突破;個人使用者數量達到5000名。

本階段企業重點目標客戶:(1)急於應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網路、計算機聯絡極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400餘家計算機、網路產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額 20億元以上,這些企業基本採用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網路非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和效能突出的招行產品,我行網銀系統上線後,有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,並誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品採購。

本階段個人重點目標客戶:(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡使用者中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高階財務、管理人員。

(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統櫃面業務,企業、個人使用者逐步增加,特約商戶發展壯大。營銷目標:企業使用者500戶;個人使用者50000戶;簽約商戶100家。

本階段企業重點目標客戶:(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。

本階段個人重點目標客戶:(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通使用者;(3)閒置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高階管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。

本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,啟用電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議採取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網路服務商合作,建立起一流的三峽建行因特網站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然後通過採取積極爭取地方政府支援,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規範、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、介面程式開發等方面的一攬子技術支援等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯絡緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。

(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,並出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。

本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。

本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。

貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體營銷活動,做好三峽區域的營銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務;(7)與中國電信等網路運營商合作,向上網使用者捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出臺優惠政策,開展聯合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機簡訊媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網路使用者中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及入口網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業使用者合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支援。

三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網路知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、使用者、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,並貫穿於網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行線上培訓活動,通過網路來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助使用者解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,並根據客戶需求,適當提供作業系統維護、財務軟體應用、網路及電腦保安知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高使用者操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的諮詢服務,幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。

四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料稽核和保管等常規工作。鑑於網銀工作是一項新興的金融業務,具有便於運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程式化、報表生成自動化和市場分析智慧輔助化,提高工作效率和準確性,避免重複勞動。同時,為了提高客戶端軟體安裝、除錯、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟體配置參考方案,並對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用於指導網銀客戶端技術支援工作,為客戶提供真正的優質服務。

在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,並從各位同仁的身上學到了有益的知識。最後,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!