尊敬的各位，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
大家上午好!在此我代表置地有限公司董事長李佳榮先生及全體員工對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎!xx店乘八面來風，迎萬眾期盼，在這春意盎然，輕風送爽的季節裡隆重開業。於此同時還迎來了有我方投資的全國連鎖大酒店也於今天成功落戶位於一路393號。
今天，我們無比榮興的邀請到了各位和嘉賓，隆重舉行xx酒店的開業慶典，請允許我代表集團公司向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝，置地有限公司自成立以來，得到了各方面的高度重視和關愛與支援，在這裡，特別要感謝各位的細心指導和政策扶持，正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持，財富置地集團才在李佳榮董事長的.帶領下從無到有不斷髮展壯大，並取得了輝煌的業績。我們置地集團有限公司是一家正在蓬勃發展的集團公司，一直以來，我們以自己積累，自己發展，開拓進取，誠實守信為集團發展的主要宗旨，以房地產經營專案為發展目標，公司還於去年9月份借黃河三角洲開發之際成功購得沾化沿海近三千畝土地的使用權，xx酒店與剛剛落戶濱州的xx大酒店是我們公司剛剛開發的餐飲服務專案，它的落成和開業是我們集團發展壯大的又一新的里程碑。現在裝修完成開業的xx酒店設計新穎，風格別緻，功能齊全。我相信今後xx酒店與xx大酒店一定會成為濱州服務業一道最亮麗的風景線。
“有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待各位、四方來賓、各界朋友予以更多的支援、關心、重視和理解。同時，我們將加強管理、規範運作，熱忱服務、愛崗敬業、盡心盡力把財富國際假日酒店和xx大酒店做成濱州市有品味、有檔次、有影響的一流酒店。
您的一次光臨，就是對我們的一次支援;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。忠心的希能一如既往的關愛xx酒店與xx大酒店。我相信，有了你們，我們集團一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發達、鵬程萬里!
最後，我預祝xx酒店開業慶典與xx大酒店落戶濱州取得圓滿成功，也祝願財富國際假日酒店能夠擁有一個燦爛的明天!
再次感謝大家，祝大家身體健康、工作順利、萬事如意!
親愛的各位員工：
首先本人代表酒店熱烈歡迎你加入綠島酒店，對於能夠選擇本酒店作為你新事業的開始，我表示非常高興，並相信你的選擇是正確的，希望在未來共同渡過的日子裡，你能感受到你是我們溫暖大家庭中的一員而驕傲。
綠島酒店是本地區最完善的管理和服務的一流酒店。
我們所從事業的行為是服務行業，我們的職責就是讓每位客人感受到他們是受歡迎的誠然，我們也會有不開心的時候，但是正是這種時候才能真正鍛鍊我們的服務素質。無論何時無論在何種情況下，我們都要表現一流的'水平。
在工作中，特別在長時間的加班好像沒人注意你的時候，你可能感到不受重視，對於這一點請儘可能相信，你的工作一定會得到認可。
我們每個人都渴望成功，這取決於我們奉獻多少，而不是索取多少。
本酒店採用國際標準星級酒店管理模式，為了使你更全面瞭解和遵循我們酒店的各項規章制度，特制定本章程，望你們能務必切實遵循。
我衷心祝願你們能在綠島酒店工作期間事業有成！
我充分相信我們共同的開拓，我們酒店會更加輝煌！
尊敬的各位、親愛的同事們：
大家好！首先，我要感謝給我們這樣一個突破自己、展示自己的機會。一直以來，我非常羨慕和佩服那些站在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、神態自如的人們，但我從來沒有想過讓自己也站在臺前。當我聽說要舉辦這次活動時，我猶豫過，膽怯過，也激動過，但最終我選擇積極參與，我要試一試突破自己，不管最後結果怎麼樣，重要的是我敢走上演講臺。
歲月的流逝，生活的考驗，工作的磨練，及企業和長輩的教導，讓我們少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責任心。讓我們更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜這來之不易的責任。家庭和孩子是我們心的歸屬，企業和工作是我們充盈生命的平臺。
彈指間，我已在酒店行業工作一年多了。一年之前，懷著對酒店行業的憧憬，讓我擁有有了這份事業。從一個不敢和客人打招呼的門外漢到現在的獨當一面，我非常感激一直以來各位，同事對我的'栽培和關懷。沒有你們，就沒有我 的成長（鞠躬）謝謝你們，謝謝！我對這份事業有一種獨特的感情。雖然我踏入民發酒店時間不長，但是這裡讓我感受到員工的素質、品質是與企業的文化息息相關的，是與企業的命運緊緊相連的。從試營業到今天，民發酒店已走過了兩個年頭。 她，誠信為本，打造金牌品質；她，開拓創新，引領行業品牌。她，就是我們蓬勃發展的民發酒店。兩個春秋，見證了我們的飛速發展和輝煌成就，也同時見證了這份事業對我們的恩惠。
自開業以來，我們酒店一直肩負著各級委政府的各項接待任務。為社會經濟各項事業發展做出了突出貢獻，這樣的成功案例始終激勵著我們，無論多麼艱難都要堅強勇敢地走下去，時刻不忘民發酒店一路走來的艱辛。在工作中我們更應該具有飽滿的工作熱情，認真的工作態度，勇於奉獻的工作和樂於創新的工作意識。秉承“客戶滿意，社會滿意，員工滿意，公司滿意”的經營理念；兩年來，民發人摸索出一套自己的方法，以獨特的營銷戰略攻佔市場，創造出領先同行的競爭優勢。
到民發酒店工作以來，我一直從事前廳部工作。這些工作經歷豐富了我的知識，鍛鍊了我的人生，使我從中學習，成長。我常想，這份事業給予我太多，而我為這份事業奉獻的太少，應該拿什麼來報答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而對工作不管有多大壓力，我都要頑強拼搏努力工作，把工作幹好，幹出色。回首我在酒店工作的一年之餘，一路走來，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的責任。與其用詩人的眼光看待秋天的蕭條，不如用農民的眼光看待秋天的收穫。悲傷的盡頭是微笑在閃爍，痛苦的盡頭，有幸福在等待，不想要逃避是因為當初為了追逐夢想而踏上的旅程，或許只是想借這個標題提醒一下自己：開心工作，快樂生活。我想，這是一種境界吧！當我們面對生活中許許多多的如意，不如意時，告誡自己，提醒自己，亭前花開花落，窗外雲捲雲舒。今後，我會更加珍愛這份事業，不斷學習，不斷自己超越，積極做人，積極工作。感謝培育我成長的這份事業。好的環境造就優秀的人才，崗位靠競爭，收入靠奉獻。也許我們對目前的工作已沒了激情，但既然我們選擇了這個崗位，就必須記住自己的責任和使命！
我熱愛我現在從事的工作 ， 因為我在這份工作中找到了真正的自己 。 我覺得當我滿頭白髮 ， 還依然身著燕尾服 ， 站在大堂裡跟我熟悉的賓客打招呼時 ， 我會感到這是我人生最大的滿足 。
我以我自己能終生去做一名專業服務人員而驕傲 ， 因為我每天都在幫助別人 ， 客人在我這裡得到的是驚喜 ， 而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生 。 我們未必會有大筆的金錢 ， 但是我們一定不會貧窮 ， 因為我們富有智慧、富有經驗、富有資訊、富有助人的，富有同情心、幽默感，富有為人解決困難的知識和技能，富有忠誠和信譽，當然我們還有一個富有愛的家庭，所有這些，構成了我們今天的生活。青年朋友們，富有的人生不難找，它就在我們生活的每一天當中，就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中！ 謝謝！
尊敬的各位：
我是國際大酒店客房部裡的一名小小員工，我叫。今天能夠站在我們酒店的表彰大會上來代表我們客房部的全體員工來做此發言，我感到萬分的榮幸。而我今天要演講的題目是《我與酒店共成長》。
我是20xx年xx月xx日加入進我們酒店的，加入進來還不到一年的時間。但是在這一年不到的時間裡，我就對我們酒店裡產生了十分濃厚的感情，不管是對於酒店的同事，還是對於酒店的，對於酒店裡面的每一件物品，我都有十分深厚的感情。因為xx酒店是一家注重每一位員工感受的企業，在xx酒店工作，我找到了一種工作當中的尊嚴，找到了人生中的方向和意義，也找尋到一種工作的樂趣。所以我感覺來到xx酒店工作，就像是來到一個大家庭工作的感覺，xx酒店給了我一種家的歸屬感，在xx酒店裡工作讓我踏實，讓我快樂和幸福。
既然酒店裡面這樣為我們員工考慮，我們也要為酒店的利益和發展而考慮，我們要以酒店的利益作為我個人的利益，我們要以我們酒店的成就作為我們個人榮耀的象徵。我們要時刻規劃好我們在工作當中的行為，我們在酒店裡的一舉一動都代表著我們酒店的企業形象，所以作為酒店裡的一員，我們要時刻把酒店的得失給考慮進去，我們要和酒店共進退，共成長！
而在我為xx酒店工作的期間，我也一直都是抱著這種與酒店共同進退，共同成長的想法來工作的。在做每一件事情，我都會先站在酒店的角度上想一想，如果沒有問題的話，我再做出我的行動。比如，在我們服務的`過程中，我們經常會遇到很多難纏的客戶，也會遇到很多讓我們生氣和受委屈的事情，但是我們一定要控制好自己的情緒，儘量的做到態度誠懇，耐心服務。並且要考慮到顧客的感受，以顧客的需求和體驗為中心來展開我們的服務。雖然這很難，但是我們xx酒店的員工們都是一批經過培訓，高素質，超強承受能力的員工，我相信你們一定能夠做到的！
雖然，現在我們酒店的發展還在起步階段，但是“萬丈高樓平地起”，只要我們能夠齊心協力，能夠團結一致的向前，一起以酒店的發展目標作為我們的一個大目標方向，那我們離勝利也就不遠了。
尊敬的各位董事，在座的全體家人們：
大家新年好！
首先，我作為股東代表，祝願大家新年快樂，心想事成。感謝各位股東的信任和支援，給了我展示的平臺和提升的機會，同時也感謝在座大家對我工作的支援和理解。
今天，我們即將滿懷信心地迎來20xx年，在各位股東的支援與幫助下，通過大家的共同努力，長富園林酒店全年營業收入和利潤指標萬成得較為理想，全年總營業收入988.3萬元，其中客房收入，茶樓，餐廳。
孔姐濃香串串在王經理的精心管理下，業績同比上升10%，今年完成營業收入602.3萬元，大家請以熱烈的掌聲，給以祝賀和鼓勵！謝謝大家。
值此辭舊迎新之際，回顧總結過去的一年，也要規劃我們新的一年。在新的一年裡，我一定帶領我們的優秀團隊，通過大家的共同努力，揚長避短，奮發進取，在新的一年裡，再創佳績，力爭在20xx年，長富園林酒店完成1200萬的目標任務，孔姐濃香串串的奮鬥目標是多少-------680萬，大家說，有沒有信心-----長富園林酒店的各位，有沒有信心？
我們之所以能夠有今天的成績和蓬勃的發展，這是因為我們有一位優秀的領導--孔總。孔總對我們企業有著無私的奉獻和大愛的精神。
在我和孔總合作的這段時間裡，她對我們就像親姐弟一樣，幫助我，鼓勵我，在困難的時候超人般的`支援我，在她的身上，我學會了什麼叫用心做事，什麼叫真誠對人，是她讓我懂得了什麼叫做“做事情只有目標，沒有障礙”的精神。
在即將過去的一年，雖然我們取得了比較理想的成績，也經歷了各種各樣的考驗和波折，在去年春節，我們長富園林酒店全部員工只有30人，1月也完成了103萬的業績，充分體現了我們全體員工上下一心，團結一致，排除萬難這種拼搏精神。還有5.21事件，但是我們全體上下一心，有團結進取，排除萬難的精神，讓我們順利度過了難關。在此，我要代表企業董事，謝謝你們，有了你們這些優秀團隊，我將不負你們的期望，帶領大家，有決心、有信心把企業帶向新的高度，取得更好的成績。
在這即將過去的一年，我們企業能夠今天的成績，離不開大家的共同努力與辛苦付出。在這一年裡，我們企業湧現出了很多優秀員工，今天我們特地提出表彰。
最後祝願在場的所有家人，新春快樂，閤家幸福！
尊敬的各位：
在4天的培訓時間裡，讓我改變了以往對禮儀的膚淺認識和模糊概念。
古人說：“不學禮，無以立。”禮儀不單是我們穿衣戴帽，更包含自身的內在修養。
護士服務禮儀是一種職業禮儀，是護士在工作過程中所遵循的行為標準，是護士素質修養，行為氣質的綜合反映，包括護士禮儀和語言藝術、人際溝通技巧及護士行為規範。
第一天的培訓從心理方面展開。讓我們在做小遊戲中，遵從自己內心的選擇，放開顧慮，敞開心扉，暢談當下所想。並通過一系列互動，讓我們相互瞭解來自全國各地的護理工作者以及他們的'醫院情況、日常工作和行為規範。
第二天的學習，從禮儀姿勢進行學習，包括站姿（基姿、標準站姿、溝通站姿）、點頭禮、鞠躬禮、握手禮、坐姿、蹲姿、行姿及同事間問好，並學習動作要領進行了規範化的訓練，課下及時做好鞏固與消化。
第三天的培訓是電話禮儀、遞送名片、原地指路、近距離提示、推治療車、持病歷夾、端治療盤的練習，並進行魔鬼式訓練。
第四天，上午進行了理論授課和心理療愈，學習了禮儀的文化內涵，下午進行了和考核，收穫頗多。
通過這次培訓學習，我認識到，護士禮儀是一種特別的藝術，既可以體現護士文化修養和知識涵養，又可以反映護士敬崗愛崗和責任心，而且還能給患者營造一個舒服整齊劃一的環境，同時創造出一種友善親切健康向上的人文環境，最重要的一點是可以塑造並提高醫院整體形象。
護士禮儀，並不單是語言和行為，更重要的是非語言行為，它需要護士做到和情感的完美結合。護士如果能夠熟練地應用非語言行為，注重自己的儀容儀表姿勢動作等，以無聲的護理禮儀營造完美的醫療環境，通過非語言的審美禮儀服務讓患者感到親切，可以延伸長期以來護患關係只是單純地打針發藥、機械地執行遺囑、完成一些技術操作和簡單的生活護理等內涵質量，進一步加強醫患溝通與交流，提升護理服務質量，減少醫患糾紛。
此次培訓，開拓了我的眼界，提高了自身的服務意識，也學習到了外院的先進理念和方法。要想做到完美很困難，但改變自身還是很容易開始的。禮儀就在我們的日常生活中，我們會繼續努力，踏踏實實地一步一步地往前走，為醫院服務禮儀建設貢獻自己的力量。
尊敬的，同仁們：
大家好！
首先非常感謝X酒店給予我一個良好的學習機會和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支援，我於四月三十日入職富佳大酒店，時間雖然不長，但我確實感覺到自己學到了很多東西，受到了很大的啟發，由此也產生了許多體會。
酒店行業，是一個擁有多個管理部門的複雜系統，對於剛剛入職不久的新人，我想多深入現場應該是快速學習的最好方法。多深入現場，其目的`是為了有效掌控第一手資料。對酒店所佈置的工作執行的如何，只有深入現場才能知曉。比如，對掌握的其他資訊及時分析和，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場、管理到現場、檢查到現場的重要體現。反之，對工作佈置後的情況一知半解，久而久之，業務能力必定大打折扣。
多關注細節。關注細節，就是關注對客戶服務的品質。首先，要有發現問題、解決問題的能力，對客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點點滴滴都要仔細觀察，以達到最優秀的服務理念，同時發現問題要及時糾正；其次，發揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場，服務到現場。其三，通過溝通、交流、改進，提高自己的服務理念，不斷在細節中體現對客戶服務的化、親情化，形成把服務當作親情的傳遞，融細節於點滴服務之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節發揮超值的作用。
快速解決問題。酒店業一年365天，天天會遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業務能力、溝通協調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過這短時間的學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今後的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創造新的輝煌！
尊敬的各位，各位同事：
大家好！
我叫，今年x歲。我運氣不錯，有幸來到我這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。藉此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司給我們大家這次公平、公正競爭、展示自己的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自己價值。
我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自己，戰勝自己才能實現自己的人生價值。二是做好主管的工作思路
1、溝通問題
做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的'熱情把快樂傳播到每一個員工的心裡面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業。而這種就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
我的演講結束了，謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位同事：
我是營銷部，很榮幸能代表最佳營銷經理在這裡發言。今天我能夠站在這裡，承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任；承蒙酒店領導給了我一個展現自我的舞臺；承蒙在坐的全體同事對我工作的支援配合和理解。我只是做好自己的的本職工作，爭取更多的客人到我們酒店來消費，落實好客人吩咐的事宜，跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這麼高的榮譽，使我深深感受到同事的關愛，領導的信任，集體的溫暖，在此我謝謝大家。
從事酒店工作已有十年了，從原本選擇飯店管理專業學習到涉足酒店工作，期間我也有過徨彷，有過退縮，但我慶幸自己堅持下來，也慶幸自己當初選擇了這份工作。“痛並快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務技能，還要有熱忱的工作態度，更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。創造更多酒店的利益，也要恰當考慮到客人的感受。所以我們把客人的`事當作自己的事，因為他是我們的衣食“父母”，有時我們是客人的“出氣筒”，是客人的“傳話筒”，是客人的“首要服務者”，是“代理廚師長”，是行李生。客人們開心了，我也開心了。客人不滿意了，我們在第一時間尋找原因，並且及時反饋給酒店當事部門，可是有的時候，也有當事部門的不理解，以為我們營銷部多事，老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什麼理由來找渣自己的同事呢？我們的目的，無非是尋找客人不滿意的原因，及時整改。希望我們的服務更為完善，請我們的“衣食父母”更多光臨酒店，並且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年裡，我希望酒店能夠給我們創造更多的培訓機會，讓我們員工的素質更進一步提高，服務技能更為完善，想客人所想，急客人所急，提供更為優質的服務，用我們的服務來拉住客人，深入客人的心，酒店營銷處處無所不在，讓更多的老百姓認識鶴群，瞭解xx大酒店，讓其成為xx酒店行業的品牌酒店，是我們的職責。我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望員工的福利更上一層樓，只有酒店興旺我們才能高興，只有酒店繁榮我們才能光榮，讓我們全體同事一起努力，共同創造美好的明天。
尊敬的各位、各位來賓，女士們先生們：
大家上午好！繽紛的六月，百花競放，百木崢嶸，在這個炫彩的美麗季節，睿德。名人藝術酒店盛裝起航！在今天迎來了它的開業慶典，這標誌著睿德名人即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起！
回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨，我深感榮幸和自豪，全體員工群策群力，克服了種種困難，終於迎來了我們酒店的盛大開業。在此，我謹代表酒店管理層：向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支援酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意！謝謝你們！
睿德。名人藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店，集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體，不論是風格、設計、功能，還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客戶的要求，同時對提升周邊的環境和經濟的開發起著舉足重輕的作用；在酒店的開業之前經過前期試運營，已經得到了各級和各界人士的支援和關心，也為睿德。名人藝術酒店今後的良好運營提出了寶貴可行的意見。
在酒店開業前期，酒店的全體同仁也展現出了的`良好的職業素養和敬業，我相信，睿德名人藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和讚歎，更多的，是對其深層價值的期許和展望！我更加堅信，酒店管理層和全體員工的共同努力，是支撐睿德名人藝術酒店發展並執行的信心和源泉，睿德。名人必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地，樹立吉林省酒店行業的全新標杆！
今天是一個美好的日子，此時更是一個美好的時刻，
音樂，歌聲，禮花烘托出酒店喜慶的盛典，讓我們共同慶祝這一盛事，
共享這一激動人心的時刻，再一次感謝各位、各位來賓的蒞臨！
祝大家生活幸福，身體安康，萬事如意！
祝xx名人藝術酒店開業大吉，生意興隆，鵬程萬里！謝謝！
尊敬的各位：
大家好！首先感謝各位給我這次公平競爭、展示自己的機會。
我叫吳殊影。是（）的普通一員。今天，我參加（）競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什麼能站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機會是靠自己去努力爭取的，成績是靠大家努力創造的，如果連競爭的勇氣都沒有，那更不用說去取得成績了。前輩們有前輩們的優勢：豐富的專業經驗和社會經驗，而年輕人的優勢在於接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。
幾年來，在這個大家庭裡，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多本工作的知識，並且學到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什麼時候都是我的一個財富。我感謝他們。
人只有不斷挑戰自己才會有進步、有發展，我會把握住這個機會，把握住這個發展的.平臺，請大家支援我、鼓勵我，讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來，加入到我們旅店的建設中來，獻計獻策，共謀發展大業；我們有決心、有能力，壯大企業規模，增強企業實力，實現旅店大發展的巨集偉目標
無論我這次能否應聘上，我會做到“三個珍惜”：一是珍惜年輕。年輕就是優勢，年輕也是機遇。我要趁自己年紀小、精力充沛、沒有後顧之憂的時候，抓緊時間學習認真學習理論知識和社會知識，全面提高認知社會、分析和解決問題的能力。二是珍惜崗位。我要倍加珍惜自己的工作崗位，紮實工作，認真履行職責，出色地完成公司賦予我的各項工作任務。三是珍惜工作環境。這裡有我們一同工作的同事，這對我們今後幹好工作以及個人的成長是一個得天獨厚的條件。因此，在以後工作和生活中，我要珍惜。
最後祝各位身體健康，生活幸福，事業興旺！祝酒店生意興隆，鵬程萬里！
謝謝大家！
尊敬的公司及酒店，各位同仁：
大家下午好！
今天是4月6號，在這個個不平凡的日子，我們全體員工滿懷激情，心潮澎湃，在此分享05年利潤目標股份制帶來成功與喜悅的同時，而我作為05年度先進部室代表在此發言，深感榮幸，倍受鼓舞。
在此，我不僅要感謝公司給予我們施展才華的平臺和發財致富的途徑；
感謝酒店給予我們無私關懷和細心的指導；
也要感謝兄弟部門大力的支援和密切的配合；
為此我代表餐飲部的同仁們對你們在05年工作中給予餐飲部的關心、幫助和支援一併表示衷心的感謝；
同時我更要感謝的是餐飲部的全體同仁們，感謝你們在過去的一年裡無私奉獻，默默耕耘和辛勤的付出！餐飲部成績的取得，凝聚著你們勤勞的汗水，飽含著你們無私奉獻與不懈努力，對此請允許我道一聲：同志們，你們辛苦了！
05年餐飲部雖超額完成了公司及酒店下達的各項任務指標，初步實現了公司提出的“發展餐飲”這一戰略目標。但是成績只能說明過去，我們面臨的'市場形式還較為嚴俊，餐飲06年工作任重而道遠，為此我號召餐飲部的全體同仁們：正確看待過去的成績，認真審視存在的問題，團結一心，努力拼搏，實現餐飲“三新二意”的工作目標：
一、“三新”即：創收要有新突破、成控要有新舉措、管理要有新辦法，主要工作有：
1、穩定、提高包房出租率和消費檔次，實現包房全年創收438萬元；
創新經營，穩中求升，實現大宴全年創收185萬元；
平價消費，常換常新，確保散臺全年創收67萬元；
完善激勵機制，激發全員工作激情，極力推行《餐飲包房任務分組提成獎勵辦法》、《高檔菜餚及高檔酒水推銷管理辦法》、《早茶推銷獎勵辦法》、《成本控制管理辦法》等“五個辦法”，確保全年創收690萬元；
2、在成本控制上，重點側重於勤雜班及冷熱水、餐具、物品的管理、堅持原材料的市場調查，大宴海鮮自行養殖、包房及大宴的部分剩菜的回收，確保06年全年平均利潤率在15%以上；
3、在管理上推行“五常”管理法，即工作常組織，天天常整頓，環境常清潔，事物常規範，人人常自律：
①常組織，即：堅持組織每日前後臺協調會、每週部委會、每月員工大會、新菜定期研製討論會、定期組織員工座談會；
②常整頓，即：堅持實施餐前準備工作效果表、定期整頓消防安全隱患、定期整頓節能降耗落實情況；
③常清潔，即：杜絕衛生死角、講究個人衛生，注重教育養成；
④常規範，即：堅持定期培訓、堅持物品規範擺放；
⑤常自律，即：要求全員養成制訂和遵守規章制度的習慣，天天對照、時時檢查；
二、“二意”即經營誠意、質量滿意：
1、經營誠意，即：時時做到誠信經營，處處體現物有所值；
2、質量滿意，即：菜餚、服務質量雙滿意，就是①在菜餚質量滿意上首先在菜餚出品上把關，堅持實施四層把關，一票否定製；
其次在菜餚創新上推行《新菜研製管理辦法》；
最後在原材料的供貨上，拓寬進貨渠道,引進鄉里優質原材料；
②在服務質量滿意上，堅持親情服務、規範服務一手抓；
餐飲部的全體同仁們，第三年利潤目標股制衝峰的號角已經吹響，我們必須整裝待發，百般努力。我相信並堅信，在公司的英明決策和酒店的正確下，在兄弟部門的大力支援和密切配合下，在部門全體幹部員工團結一心、努力拼搏下，餐飲部定能在06年激勵的市場競爭中乘風破浪，勇往直前。
最後祝：公司、酒店及全體員工“喜氣洋洋慶豐年祝同事奔小康發大財心心舒暢歡聲笑語送祝福願公司創偉業振雄風事事亨通”。
尊敬的各位同仁：
大家好！
今天，我們歡聚一堂，過去、表彰先進、展望未來！
俗話說，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同！歲月不饒人，誰也挽留不了時間匆匆的腳步。此時此刻，當一年將盡的時候，我切切實實地感覺到真是時光荏苒，歲月如梭！
過去的一年，對於我們大家來說，想必應該是難忘的一年，今天的會議我曾經打算安排我們的部門經理逐個上臺述職，但轉念一想，讓大家說什麼好呢？說上半年的不安，下半年的轉折，說過去的很多不足，現在的些許進步，說他人的不是，自己的付出，說曾經的虛度時光，如今的辛勤工作，如此這樣，似乎都有不妥之處。現在，當一切都過去的時候，我只想和大家一起全面、客觀地看待過去的一年，回首我們共同走過的歷程！
一個人認識別人很容易，認識自己很難。我們每一個人都應該對自己有清醒的認識，我知道自己的弱點，過於寬容、謹小慎微、安於現狀。這不是一個做企業的人應有的品質。但我是一個農村的孩子，也知道自己的長處，就是勤奮務實，堅持不懈，相信一分耕耘一分收穫，付出終究有回報！
說實話，從13年7月底以來，當我開始履行現在這個崗位的職責的時候，我幾乎每天都以一種戰戰兢兢、如履薄冰的心態在認真勤奮地工作，我從來沒有為自己擔任了一個單位的法人代表而躊躇滿志，目空一切，追逐虛名，從那時至今，一直以“勤奮務實、腳踏實地”作為自己的工作準則，我不想在某些大型的場合刻意表現，不想花錢做廣告，在某些報刊和電視上出現自己的名字，藉機宣傳個人，不想在某些行業協會掛上無謂的頭銜，甚至不想印一張賓館總經理的名片。我相信，我們每個人心中都有一杆秤，稱別人，也稱自己！我知道自己幾斤幾兩。我覺得，作為一個企業的負責人，就像一個家庭的當家人，把家庭或企業經營的欣欣向榮、紅紅火火，讓每一個成員安居樂業、各得其所才是本分，否則，天天追逐虛名，花錢在媒體上露臉，名片上印上若干個震耳欲聾的頭銜，擔任數個協會的會長、理事，沒有幹半點實事，債臺高築，顏面掃地，除了花掉大家辛辛苦苦賺來的血汗錢，給外人留下笑柄之外，一無所獲！
回首過去一年，在賓館最艱難的時候，我們一個月的營業額只有x萬多元，大家注意，是營業額而不是利潤，而我們每個月的基本工資就得萬多元，x萬多元的電費，x萬多元的水費，x萬多元的修理費，x萬多元的稅收，以及低值易耗品和幾十項各種規費，另外還有拖欠的員工的養老金、醫保金、公積金等等，加上千萬元的沉重債務。在6月底的時候，賓館的賬上只有x萬元，已經不能運轉，發工資都不夠，燃煤鍋爐無煤可燒，就是有煤也燒不了，客房不能接待，管理失控，很多人長期不能正常上班。到處千瘡百孔，大禮堂的屋頂塌過、大門口顯示屏壞過、屋頂到處漏雨、兩個大廳的臺階殘缺不堪、1棵構樹長期倒壓在電工房上，無人過問，包括草坪的護欄東倒西歪，客房的設施更不用說了，門鎖不能正常開啟，傢俱、空調、潔具、門窗、電話、等設施大量損壞，樓頂天花、牆紙破敗不堪，基本無法接待，而且員工人心渙散，債主眾多，10餘人的買斷金未付，3人到齡不能按時退休，10幾個人調出手續不能辦理，3人的獨生子女費未付，法院有3個訴訟的傳票，4名員工住院因拖欠醫保不能報銷，在人社部門欠下了鉅額的養老金等，登門討債的人絡繹不絕，單位瀕臨關門的邊緣。這些情況，相信我們在座的每一個經歷過來的人，和我一樣，應該是有切身體會的。但是，在較短的時間內，我們在縣委縣政府主要的關懷、在投資方的鼎力支援和各位同仁的共同努力下，克服了重重困難，對接待設施進行了力所能及的改造維修，熱水供應、樓頂漏雨、大廳臺階、草坪的圍欄、部分供電線路故障、牆面破損等問題得到解決，維修了大量的設施裝置，地毯、窗簾進行了徹底清洗，前樓門窗更換了鋁合金，客房的門鎖、燈具、臥具、潔具、水壺、窗簾、牙具、電話，以及餐廳的牆紙、椅套、牆磚等，得到了更新或維修，谷香源食府添置了蒸汽櫃、灶具、餐具，大門口和門面實現了亮化，家屬樓和門面房水改電改取得了階段性的成果，我們還做了清倉查庫、廢舊處理工作，轉移了一號樓大量的物質裝置。尤為重要的是，賓館的人員管理基本走上了正軌，基本的管理制度得到了恢復，日常經營較為有序，在相關部門的大力支援下，人事用工方面的歷史遺留問題大部分得到了解決。在接待上，我們成功接待了環中賽、中秋節和國慶節的客流，以及後來的全縣三大會議，獲得了各界良好的，下半年的月均營業收入也較過去有了較大的提高。這些巨大的變化，這些成績的取得，是來之不易，有目共睹的！
也許，有壓力才會有動力，瀕臨絕境，才會置之死地而後生，才會迎來柳暗花明！回顧半年的工作，我們主要做了這樣幾件事：
一是凝聚人心，把人員管理當做第一位的大事；人心齊，泰山移，一個企業失去了人心，再多的人也是一盤散沙，那是萬萬不行的。我們的員工絕大部分是好的，是優秀的，他們渴望認真做事，渴望得到發展，企業一旦管理規範，他們就會爆發極大的熱情，形成強大的動力。這點在過去的實踐已經得到了充分的證明。
二是嚴肅紀律，健全恢復各項規章制度，尤其是考勤制度、例會制度、早會制度、經理值班制度，以及財務管理制度、行管部門負責人聯絡一線部門制度等。並且狠抓了制度的貫徹落實工作。
三是整頓環境、改善條件；對接待環境進行了較大的整治，包括院內環境、草坪、汙水溝、燈具等，目前正在對一號樓客房和餐廳進行全面的裝修改造。
四是提高質量，抓好經營。規範管理，做好這些工作，達到重塑形象的目的。企業象人一樣，是有生命的！有進氣，有出氣，才算正常的呼吸，才能健康地活著！否則，無源之水，無本之木是不可能長久的。所以發展才是硬道理，一切工作要圍繞經營來開展，克服困難，逆水行舟，經營正常了，企業才能持續發展，長命百歲！
五是化解包袱，解決舊賬。對歷史遺留問題進行了較大力度的清理解決。
但是成績歸功於大家，歲末之際，辭舊迎新，我有一種發自內心的情結那就是感恩，一個人必須懂得感恩，只有懂得感恩他人才能善待自己！我們現在很多人都有一種浮躁的心理，覺得身邊的一切事情，符合個人利益，合自己心意理所當然，順理成章，否則就會牢騷滿腹，怨天尤人，甚至翻臉不認人，全世界都是他的敵人，都跟他過不去。即將過去的一年，讓我對這一點深有體會！為此，我衷心地感謝上級的關懷、感謝有關部門的支援、感謝投資人的充分信任、感謝在座各位同仁的辛勤付出！正是因為有了這多重因素的交匯融合，賓館才會有了目前的小小進步。我不相信，自己有什麼所謂的人格魅力，比別人高出多少水平和能力，能讓上級、我們過去公司的董事會、廣大股東和員工、以及與我們合作的'投資人選擇我來擔此重任。有麝自然香！吹牛是換不來真東西的。我們都是平凡的人，渴望衣食住行得到保障，生活質量得到提高，追逐個人正當的利益，這點是很正常的。關於賓館這件事，我堅持的原則是實現投資人、員工和我個人三方達到共贏，天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往！一是投資人要受益，資本都是要追逐利益，避免風險的，沒有人心甘情願的充當救世主，任何人的錢也不是大水漂來的，如果大家能找到一家投資人願意拿錢，不要任何回報，讓我們不上班，有錢拿，幫我們解決所有的問題。那麼，我退出來並做工作讓現在所有的投資人退出；二是員工要得到就業的機會，發展的平臺，只要是踏踏實實的員工，認真做事的員工，都要讓他的利益得到保障，後顧之憂得到解決；三是我個人的理想和價值能夠實現，能夠做一個很好的酒店企業，是我個人平凡而偉大的理想，人還是要有點夢想、有點追求的，自己從年輕的時候起至今，從事酒店行業20餘年，經歷了賓館的起起伏伏，風風雨雨，希望能在今後的歲月裡，和大家一道，建設一個現代化的、高標準的星級酒店。為此，我的心態和實踐也經歷了反覆曲折的過程，其中的辛酸真是一言難盡。所以，這幾方的利益都要兼顧，偏頗於某一方都是不妥的！
展望未來，我們應該清醒的認識到，賓館的硬體設施沒有徹底改變，參與市場競爭的能力很低，外界的形象沒有根本好轉，經營管理還沒有徹底走上正軌，現代企業的理念沒有植根於我們的員工意識中，各項成本增加的壓力嚴重存在，政策對我們有著極大的制約，酒店業的黃金時代已經終結，酒店經營步入了微利時代，市場競爭壓力加劇。
而且，我覺得環境、設施、條件這些外在的東西都是可以用錢解決的！而用錢能解決的問題往往不是最根本的問題！最根本的還是服務質量、意識、工作作風等軟體方面的問題，這一點主要依賴於員工素質的提升！可以說，我們落後的意識在幹部員工隊伍中根深蒂固，嚴重製約了企業的發展！我深知，江山易改，本性難移，改變一個人固有的意識，是非常非常困難的！我們的企業從過去的事業單位演變而來，我們國家雖然經過了三十多年的改革開放，但傳統的思維，傳統的觀念仍然頑固地植根在很多人的腦海裡，大家看，中央這一次成立了深化改革小組，不去想怎樣為企業創造價值，卻總想從企業無盡的索取，不去思考怎樣提升自己的素質和能力，卻想從企業獲得高額的彙報。這種人在現在和今後都是沒有市場的！
企業的發展需要人才，酒店行業更是如此！人才是一個酒店的核心競爭力，我一貫的主張是，從不把任何一個人當成企業的負擔，用人所長，則天下無不可用之人，用人所短，則天下無可用之人！自始至終，我沒有解聘、趕走任何人的念頭！我們大家都在一個起跑線上。但是，很多人如果沒有觀念的徹底改變，往往會成為企業發展的負擔、成為企業前進的阻力！大家想一想，這個世界沒有什麼永恆不變的東西，世界唯一不變的就是天天在變化。這個世界離開了誰照樣還在轉，離開了我也一樣！所以，我們都要對自己有一個客觀地認識，你個人的核心競爭力在哪裡？你個人安身立命的資本是什麼？你是願意成為企業的財富，還是企業發展的絆腳石？你在這個世界、這個單位，在人生有限的時間裡究竟該做點什麼？我不反對合理的休閒與娛樂，但過度的沉溺絕對是有百害而無一利的，麻將桌、酒桌和電腦桌能否有益於我們的事業，這些問題值得大家認真反思。
我由衷地希望所有願意與企業共同進步，與我們共度難關的人，安心地留下來，認真的工作，當企業真正發展的時候，絕不會忘記這些做過貢獻的功臣！我也真誠地奉勸那些還抱著觀望心態、抱著混日子心態的人，及時調整過來，以一種涅盤的勇氣，切切實實的改變自己，提高自己！目前，實事求是地說，觀望已沒有任何的意義，企業已經實現民營，包括我個人在內，我們都是公司人、企業人、社會人，都要靠自己的能力和汗水吃飯，都要交養老金，醫保金，將來都要靠社保機構養老。這一點，希都要有一個理性的態度，說老實話，就是我本人的這個崗位，也是一個打工者，不是鐵飯碗，也要對投資人負責，做不好也要走人，也要被炒魷魚！我們都要有一個歸零的心態，從零開始，從我做起。企業需要健康發展，任何混日子的念頭都不會有任何市場，任何一個企業都不是養老院，不是慈善機構。
新的一年，我認為，我們主要要做這樣幾件工作。
一是制度完善。沒有規矩不成方圓，制度完善是一個長期但又緊迫的事情，必須集中時間，認真落實。我們的崗位職責、質量檢查與考核、人力資源管理、後勤保障、財務管理制度必須完善。下一步公司的主要措施就是完善制度，抓制度管理，用制度管人，對事不對人，你不換腦筋，我們只有換人，徹底地讓混日子的人沒有任何市場。同時，我也實實在在建議，如果某些同志認為確實認為這裡沒有用武之地，工資待遇太差，（這個問題短時間內我也不容易解決），能夠另尋高門，那裡能夠更好地實現自己的人生價值，我也不再強勉，因為這個平臺很小，如果強求，強扭的瓜不甜，耽誤他人事業發展，也是不可取的。
二是改造裝修。一號樓客房與餐廳改造工程必須克服一切困難，高標準高質量的完成。
三是人員培訓。酒店的生命在於好的服務，好的服務必須要有高素質的員工，抓好員工的培訓是當務之急，設施再高檔的酒店，沒有良好的員工隊伍是不行的。
四是機制創新。賓館也要改革，必須在經營管理、幹部聘任、員工聘用方面有根本的創新，因循守舊、固步自封是沒有出路的。困難要一個一個克服，問題要一個一個解決。關於這一點，我說過，我是一個充分給人餘地，給人機會的人，儘量給人以平臺，我不會搞親親疏疏，任人唯親，不會妒賢嫉能，不會害怕自己的下屬能力超過自己，收入超過自己！但是，有一點，就是也絕不允許混日子的人長期存在，如果允許他們存在，是對上級，對投資人，對賓館的事業，對賓館的廣大員工的極端不負責任。古人云：慈不掌兵！既然選擇了做這個事，我就有充分的準備！你捧臺子，就是好同志，好員工，你拆臺子，不思進取，尸位素餐，就是賓館發展的敵人、就是我的對立面！
五是質量管理。發展才是硬道理，酒店的一切工作必須服務於經營，酒店的核心競爭力是質量。不注重質量的酒店是不可能長久的！
六是加強營銷。酒店的營銷的模式必須與時俱進，營銷的措施必須突破傳統、服務經營。
七是抓好經營。企業是盈利性組織，他的出發點和歸宿都是盈利，企業是有生命的，它一旦出生就面臨著生存和競爭的壓力。物競天擇，適者生存。賓館所有的工作都要圍繞經營來開展。
前進的道路是曲折的，但前途一定是光明的！希想長遠，重現實，著手眼前，幹好正在乾的事。把平凡的一天活得明白，活出精彩，過得有意義！人生沒有彩排，每天都是現場直播！前段時間，看到一句話，既然地球沒有停止轉動，那麼我們就好好工作吧！新的一年來了，是賓館關鍵的一年，轉折的一年！前路漫漫，山高路險，時不我待！希望我們大家一道，逆風起行，克服困難，奮發進取，團結協作，我們的目標是共同的，願望是一致的！我曾經引用了一個詩人的詩句，激勵自己，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程！
各位同仁！新春將至，春節期間，請大家注意安全，注意宣傳賓館，幫助賓館招聘一下員工，同時我們還有很多同志將堅持工作在一線崗位上，我們對他們的付出表示由衷的感謝！最後祝大家新春愉快、閤家歡樂！
各位同事：
大家好！
我叫寧宇，來自西湖之春。年我命運不錯，有幸來到我們這個人才聚濟、聯合又暖和的大家庭。藉此機遇，最終祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司帶領給我們大家此次剛正、剛正競爭、亮相自己的舞臺和闡揚才華的機遇。企業的成長必要人才，為了使企業能在競爭日趨猛烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不但必要辦事技巧過硬的員工，還必要懂交易、良策劃的辦理者，只有平常嚴厲要求本身，連續進步本身交易本質，才華把握好每一次顯現本身才華的機遇，從而兌現自己代價。
我競聘的職務是工頭一職，我知道，我異國光輝的過去，只求把握好如今和將來。從我本身來講，不管是工作本領還是綜合本質大略還不是最美人選，但人往高處走，只有連續挑釁自己，克服自己才華兌現本身的人生代價。二是淡淡做好本身主管的工作思路。
1、雷同題目
做為一個辦理者要學會雷同、長於雷同，我要用本身的熱忱把高興傳播到每個員工的心內裡，給員工創設零間隔的'雷同，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，富裕闡揚員工的自動性。
2、工作方法
一個優秀的辦理者要學會人道化的辦理軌制，要學會變策開工的主觀能動性。員工不可可以教，好的員工就應當採納富裕的相信，有了富裕的相信才華有和諧的辦理軌制和辦事意識。
3、辦事意識
我們辦事行業一貫倡導顧客便是上帝，本來辦事是彼此的，用自動、殷勤、熱忱的辦事換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也便是本身最大的高興。做為一個辦理者你最終必要的便是敬業。而這類便是責任，對本身，對集體，對社會的責任和任務。
我本日的演講當然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位帶領亮相一個真實的我。我相信，憑著我的個人本質，我的愛崗敬業、腳結壯地的，我的工作熱忱，我的辦理經驗，我必定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機遇，我決不會讓大家絕望。
最終以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留偶然隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
感謝大家！
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