護士優質服務演講稿
各位領導各位同事:
你們好!
我來自外科,今天演講的題目是:有愛天使
一襲飄然白衣,一頂別緻燕帽,一個胸牌某某護士,這就是我們的形象,被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象徵,是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。姐妹們,當拜金主義享樂主義的風暴席捲而來的時候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我想大家都會搖頭:沒有。是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
永遠忘不了我的一個小夜班,那天陸陸續續的收了有9個病人,骨折,闌尾炎,軟組織傷,好像科室能有的病種都給收了個遍。那真的是一場時間賽跑,前提還帶了一根名為病人安危的弦。病房準備,接待病人,入院宣教,生命體徵測量,處理醫囑,擺體位,吸氧,輸液,監護,做術前術後準備,做完這些我正想要喘口氣的時候,58床老爺爺的床單又給尿溼了,於是我拿上乾淨床單去了病房。爺爺患了老年痴呆症,在家長年臥床,來醫院時全身已有多處褥瘡,左右臀部的褥瘡已經壞死並深達肌肉層。翻身時,最醒目的就是那些大大小小的褥瘡敷料,緊接著便是一股難聞的腐肉味。經過一番努力,爺爺的床單換好了。墊好了中單,做了尿道口護理,擦上爽身粉,整理好床單元。我微笑著輕拍爺爺的肩膀說,爺爺,您現在睡著舒服嗎?其實我知道他是不會回答的。因為他從入院那天起就沒說過一句話。他緩緩的睜開眼,望著我,喃喃自語。於是我貼近耳朵想要聽清楚他說了什麼。“你是個好孩子。”他說話了,他說我是個好孩子!當時我的心被暖暖的東西蹭了一下,激動萬分,連眼淚都快掉出來了。此時,我忘了自己快抬不起來的雙手,忘了站得發酸的雙腿,忘了汗溼的衣服,忘了額頭上正在流淌的汗珠,忘了所有的辛酸和委屈。。。我長噓一口氣,體味到一種從未有過的成就感喜悅感,能為別人解除痛苦,原來是這麼幸福的事情!突然,我覺的自己變成了天使,有一種想飛的感覺,但同時又被一種使命感牢牢的拴住。從此,我便愛上了這個職業。
工作久了我才明白,當個天使太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左邊揹著是愛心和真誠,右邊是微笑和無私奉獻,不怕髒,不怕累……從去年醫院開展優質服務工作以來,我們始終不理解“夯實基礎護理,開展優質服務”這項工作的內涵,我們感覺很委屈,難道讀了那麼多的書就是給病人煎指甲,端屎倒尿?可是卻有人以實際行動為我們作了最好的榜樣。她,就是我們的護士長,劉老師。“你看,她又來了,又來看我們了!”病房裡傳出笑聲,每當此時總有一個身影出現在病人面前,病人們圍著她熱烈的交談著。彎下腰,為他們修剪著如同黑炭般的指甲,細心地為重病人剃鬍須,餵飯,為不能動的病人接屎倒尿,那專注的表情,自然的動作,每每讓我們覺得慚愧,為什麼劉老師能作到,而我們不能,於是我們科室裡的姐妹們,暗暗的較著勁,一股優質服務風漸漸襲來.....
青春在忙碌的腳步中不停的流失, 我們用愛心一遍遍書寫著青春!我們渴望用柔弱的雙肩扛起大山,煩重的護理工作憔悴了我們的容顏!面對著病人的不解我依然微笑著,渴望用微笑和真誠牽起護患之間的橋樑!我相信總有一天護士也能撐起半邊天,誰說護士是醫生的附屬品,我們一遍遍用精湛的技術、優質的服務贏得病人的掌聲,一次次從死神手裡搶奪下鮮活的生命,再苦再累依然唱著無悔的歌!
請和我一起驕傲吧,我們就是天使,有愛的天使!
演講完畢,謝謝大家。
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