領導說話的技巧:巧用比喻
隨著社會的發展,擁有一口漂亮的口才會讓你在任何時候,任何領域都行走自如,而領導者若擁有漂亮的口才,無形之中增添了個人魅力。
作為當代的一名領導者,要意識到講話技巧的重要性,因為它是提高凝聚力和執行力的關鍵因素。著名領導力專家譚小芳認為領導者常常要在彙報、指示、總結等工作中發表講話,可以說,講話與領導幹部的工作息息相關。領導者要肩負起社會責任,要有處理危機的能力,就需要掌握和熟練運用講話技巧,從而讓下屬和群眾信服、敬佩,激發聽眾的熱情,為自己領導職能的執行提供基礎。
在此,我們不妨從以下幾點測試一下自己,順便也總結一下我們日後講話應該注意的事項:
(1)有沒有讓別人感到不安
我們在日常交往中,不要企圖揭露他人的隱私,更不要去“攻擊”別人,這是與人談話的最基本準則。談話時首先要尊重對方,其次要誠懇,要設身處地為別人著想,也就是談話時要掌握分寸,避免任何可能傷害別人的成分。即使對方確有缺點也不可抓住不放,喋喋不休,禮貌的做法只能是委婉批評,適可而止。總之,不論談話內容如何,只要你對別人尊敬,就能得到相應的回報。
(2)有沒有打斷別人
別人談話時有打岔習慣的人最容易惹人厭煩,這是缺乏禮貌的表現。沒有比打斷別人說話更讓人難以忍受的了。比如,在別人講話時不要用他人的話來打岔,也不要提出不相干的意見來打岔,更不要用雞毛蒜皮的小事來打岔。總而言之,儘量不要打斷別人的講話。除非講話成了“懶婆娘的裹腳布--又臭又長”,把時間拖得太久,或講話受到眾人起鬨,或者講話者口出狂言而旁若無人時,打岔才會顯得必要。
(3)會不會聽話
說話是一種藝術,需要一定的技能去表現,我們必須認識和掌握這種技能,然後才能獲得想要擁有的成功。一個人會說話,首先得會聽話。在說話的時候要認清對方,考慮對方的反應,坦白直率,細心謹慎,說話時間不宜太長,更不要一人說到底。說話的時候不可唯我獨尊,把大家排除在外面,因為說話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以,說話要清晰、要明白、要坦率、要易懂,而且要給足對方說話的時間。
(4)有沒有用情
白居易說:“動人之心者莫先於情。”一個領導者如果感情不真切,是逃不過成百上千聽眾的眼睛的,是不能打動聽眾的心的。1858年,美國著名政治家林肯在一次競選辯論中說:“你能在所有的時候欺瞞某些人,也能在某些時候欺瞞所有的人,但不能在所有的時候欺瞞所有的人。”這句著名的政治格言成了林肯的座右銘。第二次世界大戰期間,年近七十歲的英國首相丘吉爾在對祕書口授反擊法西斯戰爭動員的講稿時,激動得像小孩一樣,哭得涕淚橫流。他的這一次演講,動人心魄,極大地鼓舞了英國人民的反法西斯鬥志。
一個人如果講話華而不實,缺乏真摯而熱烈的情感,雖然能欺騙聽眾的耳朵,卻永遠得不到聽眾的心,只有講話時袒露情懷,敞開心扉,才會達到語調親切、說理虔誠、激情迸發、內容充實的效果,也就會字字吐深情,句句動心魄。
(5)有沒有“我”字滿天飛
亨利·福特曾說:“無聊的人是把拳頭往自己嘴裡塞的人,也是‘我’字的專賣者。”的確,很多人在說話中總是“我”字掛帥。比如,在一個雞尾酒會上,主人十分鐘內用幾十個“我”字:我的車子、我的別墅、我的花園、我的小狗,我想……令聽眾十分反感。
如果你在說話中,不管聽者的情緒或反應如何,只是一個勁地提到我如何如何,那麼必然會引起對方的厭煩與反感。談話如同駕駛汽車,應該隨時注意交通標誌,就是說,要隨時注意聽者的態度與反應,總以自我為中心,必然招致別人反感。
(6)有沒有冷落人
談話時排除他人,就如同宴會時趕走客人一樣荒唐和不可思議。千萬記住,不要遺漏任何人,讓你的雙眼環視著周圍每一個人,留心他們的面部表情和對你談話的反應。在眾多人的聚會中,常有少數人被無情地冷落,假如被你冷落的恰巧是來日對你事業前途至關重要的人物,那將是怎樣的後果呢?
不要冷落任何人,即使他的言行舉止是多麼令人生厭。“己所不欲,勿施於人”,應該想想自己被人冷落的滋味。要想使別人覺得你的談話洋溢著飽滿的熱情,因而對你有好感、感興趣,就不要讓人“冷”在那裡。
同時領導巧妙運用比喻,能給語言塗上一層絢麗色彩,增加講話的形象性、生動性和感染性,讓語言更精彩,前面講愛因斯坦對相對論的解釋,不僅能讓人理解相對論的內涵,更讓人覺得風趣可愛,用好比喻需要注意以下幾個問題:
(1)兩者相近
比喻的本體和喻體必須是完全不同、但又有極相似之處的兩種事物。屬性相同的事物,難以激發人們的聯想,沒有比喻的意義;而沒有相似之處的事物,根本不具有可比性,也不能用來比喻。
(2)通俗易懂
喻體要淺顯,生動具體,與聽眾的生活非常貼近,只有這樣才能讓人更容易理解和接受。
(3)形神兼備
這是指對比的兩事物不僅要有外表的共同點,還要有內在特質與神情上的相似點,以便能揭示事物的精神實質。
(4)自然貼切
比喻是增加語言色彩的好方法,但比喻不是越多越好,不能為了比喻而比喻,不能出於獵奇而矯揉造作、故弄玄虛,比喻應有創造性、不能老用那些已經為人熟知的比喻,不自然的比喻,不但不能為講話添彩,反而會讓聽眾反感。
想要成為出色的領導,各位就要好好練習了哦。
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