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餐飲樓面主管競聘演講稿範文(通用16篇)

欄目: 競聘演講稿 / 釋出於: / 人氣:1.41W

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇1

大家好!

餐飲樓面主管競聘演講稿範文(通用16篇)

很高興賓館領導再一次給了我與在座的諸位同場競技交流、公平競爭的機會。兩年前,我和在座的諸位一樣,曾站在同一個地方,參加過部門副經理以上職務的競聘演講。回首兩年來工作的成敗得失,有過成功的鮮花,更有過失敗的教訓。兩年來,我實踐著自己曾經許下的競聘諾言,努力工作,勤奮學習,刻苦經營,絲毫不敢放鬆自己,絲毫不敢辜負賓館領導和同志們寄予我的重望。兩年來,我也有幸地得到了領導和同事們的關懷和幫助,藉此機會,向關心、支援和幫助我的各位領導和同事們表示衷心地感謝。今天,我將再一次以平常人的心態,參與這兩年一度的崗位競聘。我非常珍惜這次展示自己、鍛鍊自己的難得機會,再次參加餐飲部副經理一職的競聘,勇敢地接受大家的評判。

我叫,32歲,現職餐飲部副經理。我從20xx年來到蕾雨賓館一直從事餐廳工作,應該說大家都對我非常瞭解,我的成長和我的每一點進步,都離不開賓館領導和同志們的關心、幫助。我所以決定來參加這個崗位的競聘,因為,我知道,我有8個有利的條件:

一是熟練運用計算機和網路的能力是我的一個優勢,它將有利於將來餐廳資訊化管理的建設和發展。

二是我有較為豐富的餐廳工作經驗和相關知識。我在餐廳工作7年多,使我熟悉餐廳經營管理的各個環節、熟悉餐廳業務的操作規程,

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和業務能力,以“認認真真履行職責,紮紮實實搞好工作”為信條,言行與賓館保持高度一致,踏實肯幹,誠實待人。經過多年學習和鍛鍊,自己的工作能力、組織協調能力、判斷分析能力、處理應變能力都有了很大提高。我認為我完全能夠勝任副經理工作。

四是有強烈的事業心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能以大局為重、寬巨集大量,從不斤斤計較個人利益。能尊敬領導、團結同事。我也深知在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。

五是有較好的年齡優勢。我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業精神強,適應能力強,能夠適應高強度、大負荷的工作量,能把全部精力投入到自己的工作當中去。

六是我具備一名副經所應具備的基本素質,能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔奉公。

七是我崇尚現代管理理念。堅持以人為本,重視企業文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發揮主觀能動性,開拓創新,注重實效。

八是我注重團隊意識。能夠團結同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善於協調關係,增強凝聚力,形成整體合力。

如果我擔任餐飲部副經理,我會認真做好以下幾個方面的工作,真正當好經理的助手。

第一,擺正位置,當好助手。我會尊重餐廳經理的領導,不越權,不越位;積極思考,建言獻策;當好參謀副職的主要職責,對餐廳裡的全面工作,要盡其所有,收集各種資訊供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出經營決策、工作計劃。

第二,作為副手,一切都有要以經理的工作思路和目標為中心做好自己的工作。要有統籌兼顧的思想,當好餐廳的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。只有團結,工作才能形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事,所以要協助經理拓寬和疏通民意,使餐廳充滿凝聚力。

第三,積極推進餐廳各項工作的分級量化管理,使管理工作邁向科學化、規範化、制度化,最終達到降低成本、節約費用、防損降虧的經營目的。

第四,與時俱進,開拓創新。一個民族沒有創新,她就不能進步;一個單位沒有創新,她就不能前進;一個餐廳沒有創新,她就不能立足。我將努力協助經理推進餐廳菜餚、管理、培訓等各項工作的創新,務求使餐廳工作在新的一年裡躍上新臺階。

無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛鍊和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說並不重要,重要的是,能在其職位上實現自己的價值,更好地為賓館的全面發展儘自己的一份力量。最後我要感謝領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感謝在座各位對我的理解和支援。謝謝大家!

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇2

大家好!

我是號,今天,我站在這裡做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提高自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支援和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。

我認為,作為一個經理,她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個傳達領導各項意圖的橋樑,做好的領導前後手,她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作.能完全地管理好一個區域,帶領她(他)們提高各項業務知識和專業技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然,對企業的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解.要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方法,等等。

如果我能競聘經理上這一職,我將做好以下幾點:首先需要掌握一定的專業知識和專業能力,它體現在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作。

溝通能力,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題。

學會能力,因為你只有不停的學會,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展,人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學會怎樣,現在的學會是你未來競爭的根本。

管理能力,管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。

完成上級領導部署下來的各項其他事務。

作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長曆程,我思緒萬千,心潮澎湃;面對酒店的未來,我信念堅定,鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許,我們曾經被領導批評而心存不滿,我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經歷風雨,又怎能見彩虹?

只有企業這個大家庭成長了,我們才會有更好的提升自我的平臺.現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方衝刺!相信我總會成功的!

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學會國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力。我的演講到此結束,謝謝大家。

謝謝

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇3

大家下午好!

走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收穫很多。我要競聘的是餐飲部經理的崗位。

我叫胡宗志,我想大家對我都有一個大概的瞭解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不瞭解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這麼嚴肅的競爭,心情很激動,適當的放鬆一下心情。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經理一職。

競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲部經理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我幹”變成“我要幹”,以良好的心態,熱情為客人服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、端正工作態度、樹立行業新風

過去有的經營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,酒杯中的酒沒了又不及時新增,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什麼氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發揮整個餐飲的優勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態度。

熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標誌。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態,每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客人與同事。

良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,不會在乎餐飲部經理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,並不是經理人,經理的工作主要是經管和協調員工,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

二、服務要個性化、服務不是口號

我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。

我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性,注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行為,使新老員工具備同樣的對客人服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

下面我舉幾個優質服務的例子:

上次去廣州出差,我一幫老同學請我去吃飯,那個餐廳的生意非常好,大概是服務員忙不過來,就看到他們的老闆走過來為我們點菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點說我就不喜歡吃那個鵝肉,就聽那個老闆說,這個世界上有兩種動物是不會得癌的,一個是海里遊的鯊魚,一個就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半隻還是一隻?一隻,那天我吃了不少鵝肉,原來來這裡吃鵝肉就是衝著它不得癌,老闆能這樣引導顧客消費,我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個員工都能這樣做,生意肯定很好。

在北海現在有了麥當勞與肯德基,麥當勞與肯德基講究的就是速度與服務,麥當勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個幾十萬份的調查,調查發現可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當勞連鎖店按這個溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊排得太長,服務員會喊一聲,那邊的客人請到這邊來點餐,主動引導客人,最讓人感動的是,麥當勞與肯德基有那麼多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時候,阿姨、阿姨,叔叔,你會怎麼回答,我們的習慣頂多就是彎一下腰,問什麼事?麥當勞與肯德基規定是蹲下,因為這個是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長大了就會自己來或跟女朋友來,結婚了又會帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對企業的未來想的比較長遠,你只要在北海的餐館吃個飯,再到麥當勞與肯德基點個餐,就會發現他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什麼他們看起來就是不一樣,那就是文化教育薰陶出來的。

上海的必勝客經常都是客滿的,有時候需要等待,客人一進去發現排了一條長長的隊,有點想走的意思,就看到後面看來是個主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個女服務員,手上提個裝滿冰淇淋的籃子,免費冰淇淋,然後一人發一個,讓客人邊吃邊等,其實就是緩解客人的焦急心態,吃了這個冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因為這種補償,讓客人心甘情願排隊等待,就是因為從老闆到員工都能保持對客服務的一貫性,所以必勝客生意非常好。

企業的發展壯大離不開企業文化,我們因硬體滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們如果因為軟體的服務不到位而失去客戶,就不可原諒。

三、菜品要口味化、吃出餐飲文化

文化營銷不一定需要很大的投入,一些細微之處的巧妙設計也會盡顯酒店人的匠心。國外流行的“選單文學”就是一個絕佳的例子,通過選單更好的宣傳了酒店的經營理念和特色。在細小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設計漂亮有特色的選單入手,將我們的選單製作的個性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺選單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。

使用各種貝殼裝盤來盛裝菜餚就很有海濱特色,如果把這些菜餚再和海洋文化掛起鉤來,起一個好聽的名字,編一段動人的故事,再融入“天湖”這個名字的傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,並詳細介紹他的品名、特色、觀賞價值,充分體現我海濱酒店的文化特色。展現酒店餐飲文化,也是我酒店的自主智慧財產權呢。

北海市商務單位每個月在接待方面餐飲的花費是酒店客房花費的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務,改變我們在顧客心目中餐飲差的印象,我們需推出特色菜餚吸引客戶消費。

1.堅持質量上乘的原則,即要求嚴格控制餐飲的各個環節,保證質量的穩定性,使菜品和服務質量不輸於其它餐館,同時狠抓成本管理,節約費用,在餐飲經營過程中,無疑其中仍存在相當的利潤空間,這是提高餐飲經營效益的必要條件,把好採購關降低成本從而降低菜價吸引顧客,菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。

2.堅持面向社會大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業定位,一定要擺正心態,放下星級飯店的架子(價位),從消費實際出發,多多地開發出一些適應大眾消費的產品,特別是要抓住節假日消費的高峰時節,不惜時機大力推廣婚宴、團隊、會議用餐,利用自身資源優勢,增加服務專案,為消費者提供更多的選擇。

3.為普通出遊的家庭提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。

二十一世紀講的是健康營養飲食,還需要綠色環保。所以客人需要什麼樣的菜,我們就去做什麼樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場脈搏走。廚師應施展個人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創新菜式,可以當著客人的面進行某些菜品的藝術表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當,做到物盡其用、節約成本。菜品的主、輔料搭配得當、主題明瞭、調味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時推出特色菜,每週一款特價菜,用差異化吸引客人。

我們酒店遠離市區,與市區酒店餐飲經營不同,我們有自身的特色與優勢,海景餐廳、可口的菜品及優質的服務會吸引客人來,旺季做好會議餐、團隊餐,淡季做好婚宴,現在的客人不會在乎酒店距離的遠近,而更注重菜品與服務,吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等專案結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網路開發新的市場。

安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳衛生、廚房衛生,要給客人一個乾淨舒適的用餐環境,還特別應注意的是洗手間的衛生。為什麼這樣說呢?假若洗手間的衛生都搞得非常好,那麼酒店餐廳的其它衛生可想而知會更好!整潔的衛生會給顧客留下良好的印象。

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路,我已經不斷的在學習國內外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務理念,有理論沒實踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發展貢獻一份力量,請相信我的能力,給我一次機會,還大家一個微笑。我的演講結束,謝謝大家。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇4

大家好!

非常感謝酒店各級領導的信任和廣大同事們的大力支援,有幸參加這次酒店舉行的經理競聘會。今天,我競聘的崗位為餐飲部經理助理。

我名叫文化程度高中。性格好強,脾氣焦躁,為人忠厚,原則性強。愛好比較廣泛,喜歡說相聲,評球,模仿秀,唱歌,寫部落格和寫小說等等。我的做人信條是:做一個無傲氣有傲骨,講原則守信用的真小人。

我現任職於餐飲部西餐廚房燒烤班組領班。我於×大酒店工作至今,曾任職餐飲部成本控制專幹。

我於20xx年高中畢業後觸餐飲行業,至今已有七年時間。之前從事各種工作,網咖網管、餐館雜工、茶館服務員、手機銷售員、潔具公司銷售代表、我送過牛奶,還做過半年保安。於賓館工作並從事我認為比較吉利可以發財的人生的第八項職業——廚師。於20__年獲得湖南省勞動廳頒發的廚師中級證書,20xx年1月15日獲得湖南餐飲行業協會頒發“新春杯”廚師交流大賽“綠色廚藝創新”個人兩項金獎—《龍鬚御唐葉》、《美醬御唐葉》;從廚6年,工作過五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社會餐飲3家。曾任株洲華天大酒店湘菜廚房領班,黃花國際機場賓館炒鍋副廚師長,長沙市星沙鎮“劉家莊”土菜館廚師長、長沙市樹木嶺“盛亦旺”酒樓廚師長、蔡鍔中路“夢澤餚”野魚館大廚及廚師長。後由於特殊原因,至華天集團旗下的瀟湘華天大酒店任湘菜部主案及行政總廚助理。

由於父親、兩位叔叔、舅舅也都是廚師,所以我從小對烹飪很感興趣,對餐飲行業的行規早有耳聞。我從廚6年時間,對烹飪技法有相當的瞭解,對廚政管理有相當深刻的學習和細緻的研究。我的從廚理念是做一名文化類廚師,不光會烹飪出好的菜品,還會管理出好的團隊,能幹後臺,也能夠做前臺,全能綜合型的。

相比其他競聘者,我的管理經驗比較欠缺,也比較有侷限性。因為我沒有從事過前臺管理的經驗,不過對前臺工作的工作流程和規範有一定的瞭解。我是一個很有自知之明的人,所以之前我在腦子裡做過激烈、反覆的思想鬥爭,但我今天還是鼓起了相當大的.勇氣,站在這裡。競聘成功不是我最想要得到的結果,我只是想通過這次公開、公平、公正的競聘得知我和成功的距離到底還有多遠呢?我也知道,能力不夠光會說也只能嘗試失敗,可是我想通過這次競聘瞭解到,自己面對失敗究竟還有多大的承受力?這次酒店舉辦的經理競聘會,是我生平第一次正規的參加正式競聘,所以我很重視,但更多的是感激酒店的平等之舉,把機會面對所有員工。同時,對我是一次難能可貴的鍛鍊和提高的機會,對自己某些方面的推動和進步。不在意結果,只在乎收穫。我還是將一如既往地在我原本的工作崗位踏實工作,逐漸閃光,一切服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。

謝謝各位領導的稽核。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇5

尊敬的各位公司領導、各位評委:

大家早上好!

我今天競聘的題目為:相信能,所以能。

一年之計在於春,正值全國兩會召開之際,公司和管理層就為我們提供了一個公平、公正的競聘平臺,讓我有機會參與這次競聘,展示自己的能力感到非常激動。我這次參加競聘,懷著更多的是學習的心態,增長自己的工作閱歷,希望各位領導在答辯時間裡能對我多提出指正和批評。

首先我作自我介紹,本人姓名,中共黨員。來自中心,目前的崗位是主管。1998年8月參加工作,工作十餘年來,我一直在基層崗位上默默無聞,為安全履行著自己的職責。

我的工作經歷大致可以分為三個階段:

1、到××期間擔任員,主要;

2、到××期間擔任員,主要;

3、至今一直擔任主管,負責全地區。

參加工作以來,我在公司優秀文化氛圍的薰陶下,在各級領導的悉心指導下,始終保持著一種嚴謹的工作態度,致力於工作。期間受到過多次獎勵,但也存在著一些不足之處,然而這些都已經成為過去,我們需要面對未來新的挑戰。

九層之臺,起於壘土;千里之行,始於足下。只要在堅信的基礎上努力,在堅持的基礎上創新,勇者無懼,我相信有志者事竟成,只要有能,所以才能。

為了能夠更好的挖掘自己的能力,我非常重視和參與這次崗位的競聘活動。

首先談談我對崗位的認識:

隨著不斷增長,保障穩步發展和執行穩定已顯得十分重要。和專業是兩大基礎專業”。“心臟”與“脈絡”一氣呵成組成良好的機體,之後再通過細微的保養,讓機體執行的更加健康,就能保障整個機體的完整和暢通,才能更好的拓展公司開展的業務,所以一名出色的必須需要具備很多的能力:

1、需要有較強的敬業精神和創新意識,因為工作在技術上是重複的過程,但要做好維護工作就必須建立責任感和創新思維,才不會在重複中放鬆,才會在平凡中創新,才會不斷進步。

2、需熟悉裝置維護以及相關工程的技術要求和工作流程,深刻理解工作在目前工作中的重要性,因為只有具備以上條件才能確保各項工作能夠循序漸進的開展,並在執行的過程中有效的提高質量。

3、需具備良好的組織、協調、溝通、管理能力和較強的團隊合作精神。涉及專業多,合作單位多,工作面廣、時間性要求嚴格,並且在實際工作中有較多工作需由合作單位直接處理,這就要求不但要具備團體作戰能力,還必須保證單兵的作戰能力。

4、作為,規範工作程式,熟練管理標準,加強計劃管理,實施日常考核,同時增強部門之間、專業之間的協調,也是最基本的職責。

5、還必須要有一個健康的體魄和敏捷的思維,由於網路安全壓力非常大,所以必須要有成熟的個性和能夠承擔壓力的體魄才能組織並開展日常工作。

其次,我的工作設想:

假如我能有幸走上這個崗位,我將在最短的時間之內熟悉資訊,整理出工作計劃。同時根據公司制定的20xx年業務發展計劃,集中做好以下幾塊大的工作:

一、方面

1、;

2、;

3、;

4、。

二、方面

1、;

2、;

3、;

4、。

三、

1、;

2、;

3、。

四、內部管理

1、提升員工專業技能,培養專業技術梯隊,形成良好的“傳、幫、帶”氛圍,爭取在各類技能比賽中脫穎而出;

2、強化創新與總結,提高QC質量管理體系,打造一支具有良好管理職能的隊伍。

總之,在公司各級領導的殷切指導和兄弟部門的配合下,全力以赴完成上級下達的各類任務,充分發揮“我能”的信念,為燦爛的明天貢獻自己綿薄的力量。

如果組織上委以我重任,我將不辜負大家的期望,始終秉承著“沒有隱患才是安全”、“工作無邊界、責任要明確”的宗旨,充分利用各種資源,以飽滿的工作熱情和高度的工作責任心,使工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。爭取早日實現公司領導管理層高瞻遠矚的目標,為公司業務競爭中立於不敗之地做好堅實的支撐工作。

無論我這次是否能被聘為主任,我都由衷的希望能更完美、更強大,能為公司奉獻光和熱,創造更美好的未來。

在此我再次感謝公司和管理層能夠安排此次競聘活動!祝願大家鼠年身體健康、闔家團圓、萬事如意!

謝謝!

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇6

首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。公開、平等、競爭、擇優,這是歷史的必然,也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,幹好自己的本職工作。

我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

我叫,現年 xx歲,學歷,現任職電器基隆店門店經理。20xx年6 月到國美電器工作至今,曾經在文化店,天化店,基隆店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。

工作三年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支援配合下,我認真的做好各項維護、開發及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成績,尤其在春節期間的銷售工作,我們門店不斷創新,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業做大、做強、做精、做優、做久。

因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人本+文字+客本為策動力,是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的'組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標:

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定執行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、佈局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展時常調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

4、掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金週轉。

5、對樣機進行專項管理,加快樣機週轉。

6、組織業務培訓,員工的業務知識和銷售技巧,制定技術規範、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。

以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定執行,也必將降低企業在執行維護方面的各項運營成本。

三、工作設想

如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:

1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的業務技術培訓,提高整體員工的技術水平。

加強各項執行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我,提高工作能力

雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業一日千里得今天,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩定執行能力,營銷網路的業務支撐能力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統大客戶的自主開發工作,將會是一個需要認真學習,不斷髮展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。

3、創新解決問題的方法,加強技術交流和對外協作

店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的資料技術支援。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防範意識和技術水平,以保證全店的安全、高效、穩定執行。

我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的資訊傳送途徑,共享知識,共享經驗,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支援,並能將類似問題統一發布,使大家得到共同提高。

4、加強應用開發,利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效

作為一個家電運營企業,我們在為使用者提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業建立先進的科學管理平臺。以後我們還應加強應用管理開發,充分利用我們的網路資源,進行科學管理,提高企業管理效益和管理水平。

眾所周知,家電零售是個軟課題,隨著經營的日益多樣化,服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話說,道高一尺,魔高一丈,服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。

所以在各項日常售後工作中,不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤,瞭解售後維護重點工作內容,還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求,解決新問題。

最重要的是,我們還應加強售後服務的自主開發,不僅可以提高我分部客服的技術水平,而且對後期維護,客戶再開發等方面帶來便利之處,並且能夠為企業節約大量資金,降低企業運營成本。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇7

感謝公司進行競聘,使我能有機會站在演講席上,也感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!

我叫,自xx年畢業後就職於水泥有限責任公司。今天,我參加公司主管競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什麼要站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去搞好生產了,前輩們有前輩們的優勢:豐富的實踐經驗和社會經驗,而年輕人的優勢在於接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。

三年以來,在這個大家庭裡,通過前輩們的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業的知識,並且學到了很多處理問題的實踐知識。這些知識不管什麼時候都是我的一個財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點:

一、環保管理

隨著“環保城市”建設的推動,現代工業企業綠色環保生產必將被推上更高要求的臺階。因此,目前形勢下,焦化生產行業的特點決定了環保管理在生產管理中無疑成了不可或缺的重點。

一般講,焦爐生產過程中可能出現的環保汙染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手,一是嚴格焦爐生產的各方面操作;二是適時地做好必要的投入、改造工作。

1.理清薄弱環節,梳理焦爐出現汙染點的部位和環節,各崗位、各作業點齊抓共管形成合力,制止非環保性操作現象的出現。

2.增強“按崗位操作規程操作的規範性”的意識。關鍵是操作要到位,環保意識要增強。

3、加強日常檢查、治理的力度,如爐牆的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐牆的及時噴補、修補工作。

4、加強內部環保檢查考核制度。

二、現場管理

現場環境衛生的整治,通過衛生區域劃分到人,每天到現場檢查督促,逐步改善現場的工作環境,為員工營造一個舒適的工作環境。裝置衛生,每天帶領1-2名新進人員進行一次現場裝置的點檢及裝置衛生檢查,安排落實專項裝置保潔,逐漸改變裝置衛生狀況。

三、裝置管理

每天和衛生檢查同步,對裝置進行一次技術巡檢,查詢裝置運轉中存在的問題及裝置隱患,能及時處理的立即處理,不能處理的做好工作計劃,利用停機時間集中處理,如存在大的隱患立即向領導彙報,確保裝置執行最大程度的受控,避免裝置事故的發生。

四、人員培訓

中控操作是水泥粉磨的關鍵崗位,中控操作員的培訓尤為重要,今後要主抓中控操作員的培訓工作,包括理論知識、實踐知識、裝置工作原理等知識的培訓。平時多講解執行過程中出現的問題及如何有效高效解決。

五、安全管理

在今後的工作過程中謹記,“生產再忙,安全不忘,安全一忘,生產白忙”。這句話。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識,使他們從根上認識到安全工作的重要性。在裝置檢修時檢查督促規範停送電制度,最大限度避免安全事故的發生。現場的消防裝置每月不定期進行抽檢。

最後如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作,充實自己相應崗位的責任和技能,爭取儘快使自己勝任

五、操作控制管理

適應焦炭市場需求、原料煤狀況,外網用氣狀況等積極調整生產步調,適時調整結焦時間,適時合理調整配合煤比例適應外網用氣量及焦炭產量,合理匹配優化生產,強化各方面管理,實現生產效益的最大化,是煤氣廠日常生產執行的主題。

牢牢抓住生產工藝管理這條主脈,很好地把配煤、結焦時間、焦爐生產管理有機融組,採取了一系列科學有效的技術措施;優化現有煤源,在保證焦炭質量的情況下儘量降低入爐煤成本,強化在單爐效益中的最大化,兼顧配合煤指標:灰份、硫份、膠質層、粘結性、細度等在合理優化配煤上狠下功夫,收到良好經濟效益。

加強焦爐規範化操作管理,只有日常操作的規範化才能保證焦爐執行的正常化。

加強爐體的日常維修工作,爐體維護的好壞是焦爐管理的一個重要方面,也是經濟效益方面的一個體現;因此,規範日常各方面的操作管理是這一保證的關鍵;對此,加強了爐牆的日常檢查、定期檢查,並及時進行有計劃性的噴補,此也是保證焦爐環保生產的一個方面。

加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理,這三方面是焦爐日常生產中在空間、時間上的直觀表現,是牽涉到有關焦爐加熱制度的穩定、爐體維護等方面具體體現。

制定規定結焦時間下合理的加熱制度。

在影響焦炭質量的操作方面狠下功夫,在一些日常操作的關鍵細節上下功夫。裝煤必須裝滿、裝平、裝實、裝均,裝煤要做到少冒煙、跑火、少噴煤,減少環境汙染;平煤時必須要平透,減少頂部生焦的出現。本崗位工作。

再次感謝各位領導在百忙中抽出時間參加我的競聘演講,請大家多多支援,謝謝!

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇8

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先我很感謝企業領導能給我這樣一次十分難得的機遇,讓我站上這個講臺,同時我也充滿了必勝的信念,做好了勇於拼搏、敢挑重擔的準備。乖乖兔團隊是一個充滿活力、充滿激情的團隊,就是這個由80%年輕隊員組建的團隊,用一種年輕特有的方式感染著唐頓集團所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動我們前進,也推動我走向這個講臺!

我叫姬翔,20xx年畢業於上海電影藝術學院,攝影攝像專業,13年從中央廣播電視大學漢語言文學本科畢業。20xx年我參加工作,13年來到乖乖兔,可能很多人會疑問,你才來到乖乖兔1年都不到你憑什麼,有什麼資格去競爭攝影主管這個崗位,我覺得這裡不是事業單位還要論資排輩,這是一個公平競爭的企業,每一個人都有權利去競爭每個崗位,法國浪漫注意作家雨果曾說過“所謂活著的人,是勇於挑戰,敢於攀登命運高峰的人” 今天我就想挑戰一下自己,證明自己還活著,並且我還要活得更好。

現在我一直是乖乖兔的創意中心店的一名攝影師,目前我們管現在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競聘對我來說是一次挑戰,那麼知己知彼方能百戰百勝。我想先說一下我的個人有優勢和劣勢。我是專業學院畢業,經過一定的專業系統的教學和培訓,有一定的技術基礎,但是我認為這都不能代表什麼,只有將所學到技術和知識充分的運用到工作當中這才是最重要的。

在工作當中我始終保持充沛的激情和嚴謹的態度,我覺得工作應該是用來享受的而不是把它當做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話。激情來源於一種對生活,對工作的態度!不管是對待工作,還是對待生活我都是信心百倍的面對,這也培養了我雷厲風行的工作態度。

同時我也認為,熱愛生活得人同樣也會去熱愛他的工作,我熱愛生活,熱愛運動,享受著每天的`快樂,這種態度也培養了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛交朋友,我覺得能與其他人一起分享快樂或者同你的團隊一起克服困難這是多麼令人自豪的一件事。 對於我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒什麼經驗,但是我認為沒有人一出生就做主管的,都會有第一次,這可能是我學習和挑戰的開始,凡是開頭難,對於困境並不可怕,可怕的是還沒有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認為只有不斷的克服困難挑戰自己,才能提高自己。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇9

尊敬的各位領導、各位評委:

早上好!

我是來自,xx年畢業於xx市第四中學,現就職於銷售公司訂單管理部。從xx年到xx年,我先後在廣州七喜電腦股份有限公司、廣州市吉泰聲學建築有限公司、廣州市有喜化妝品有限公司和廣州市白雲清潔用品有限公司工作,做過搬運工、倉管、倉庫組長、物控員、計劃員、倉庫主管、物流主管、生管部特別助理等職務。從剛開始到廣州做搬運工到離開時做物流主管,這七年間,我積累了豐富的工作經驗和管理經驗。我曾經帶領過三支團隊,憑著自己不怕吃苦、勇於拼搏、善於思考和強硬而不失柔性的管理風格,取得了可喜的成績,得到了公司和社會的認同。

傢俬是我回四川的第一份工作,我很榮幸能夠成為一名xx人。作為我自已來說,一直努力尋找一個能夠完全展示我全部能力的平臺。我想:每一個企業都希望他的每一位員工能在適當的崗位施展全部才華。實現雙贏,一直是企業和員工追求的共同目標!

今天,如果我能夠登上這個更高的平臺並做上這個平臺的主持人,我將努力把這支團隊建設成為一支能夠承受高壓力、高強度,工作高效率,業務高精準,福利高水平充滿活力和陽光的團隊。我將秉承強硬而不失柔性的管理風格,用我的心去經營好、管理好、培養好、呵護好我的這支團隊。為了得到這個目標,我將從思想溝通,體制建設,團隊精神與部門文化,執行力等方面進行一系列的改革。

其實,無論我是否能夠登上這個平臺,我都已經找到了一個大舞臺,那就是——傢俬。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇10

尊敬的各位、各位評委、各位同仁:

大家好!

我叫,是來自餐飲部的一名服務員。首先很感謝給我這次機會,讓我站在這裡參加此次競聘,我感到很榮幸。今天,能夠站在這個見證的舞臺上展示自己,我倍感榮幸,心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。

我競聘的崗位是餐廳前廳經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的前廳經理不容易,做為廳面服務人員的一名負責人,要有很強的服務意識和奉獻,還要有全域性觀念、顧全大局的團隊和協作;要精通和熟悉餐廳的店紀店規和各項業務知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業務技能知識培訓和管理技巧的學習,掌握良好的組織管理水平,建立良好的公共關係,建立和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環境。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備了基層經理的有利條件:

第一,我想作為餐廳的一名基層經理,要服從上級的分配和排程,認真完成上級交代和所分配任務和計劃,並努力完成職責範圍的事物,合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排,帶領、督促員工完成各項接待任務,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服務理念,關注員工業務技能和服務水平,定期開展員工各項業務、技能培訓,並向上級彙報培訓情況和結果,全面評估員工工作表現和工作結果。

第二,關注餐廳發展動向和重要決策,全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作,有效開展各項工作的落實和推進。

第三,精緻服務,顧客第一,認真分析服務中出現的疑難問題,包括菜品質量、服務質量、食品安全、衛生管理、顧客投訴等各項工作,切實抓好考標準、查質量、看服務、勤分析、抓整改的服務方針。

第四,工作中,要認真瞭解員工工作情況、動態,客觀全面地分析問題,不偏袒、不袒護員工工作行為,以身作則和正直的人品、良好的職業修養以及新穎良好的工作作風,合理有效的激勵餐廳員工工作,責任落實到人,做到工作遇事不推諉,工作中應保持積極奮發的敬業和良好的工作心態。

第五,忠誠是我們在這個企業的見證;真誠、主動、熱情是服務行業的精華,行業內從所周知,但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作,靠的就是我們如何去建立和營造良好的工作氛圍,讓員工發自內心、充滿自豪地去為每一位客人有形服務和無形服務,充分展示我餐廳員工隊伍的服務水平和服務質量,保障各環節正常有序運營。

第六,積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協調工作,配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛生管理等工作,保障出品質量符合衛生要求。

我堅信以我的個人業務技能知識和管理能力我是可以勝任前廳經理一職,假設我能競聘成功,我將以飽滿的工作熱情和態度,熱情投入到工作當中去,讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設我是一名前廳經理,我將以下面內容為開展工作為基礎:

1.加強員工培訓

根據現餐廳員工服務水平和業務技能情況,進行培訓服務需求調查,制定有效地員工培訓計劃報餐廳經理批准執行(一般由理論培訓和實踐操作);通過培訓提高服務人員的服務意識,改變服務觀念,提升餐廳服務質量,力爭讓每一個客人高興而來,滿意而歸。

2.提升服務

全面樹立以客人為中心,全心全意為客服務的經營理念。把對客服務意識列入日常管理的重要範圍,對營業區進行監督管理和合理分工,做好每一次接待,滿足個人需求,轉變服務人員的服務的服務意識,提升服務品質。

3.加強所屬員工管理

正所謂“沒有規矩不能成方圓”。管理員工是一項管理科學和管理技巧。因此,要切實加強所屬員工管理,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為餐廳創造更加完美的服務質量和社會形象,使餐飲部成為一個更加團結,更具戰鬥力的一個集體。

多年來,在各、同仁的指導、幫助、支援和配合下,我日積月累學到不少東西,認真完成本職工作,在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功,我相信我不會辜負大家的希望,以上我談的一些粗略的想法,還需要實踐的檢驗,還需要同志們的幫助支援。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,並努力查詢克服自己的不足,爭取更大的進步。謝謝大家!

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇11

尊敬的各位領導:

大家好!

很榮幸自己可以站在這個競聘演講的現場來做競聘的演講,也很感謝領導對我的信任,給我這個機會來證明自己的實習。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛入職的時候是業務員的崗位,如今對業務和銷售方面的工作也有了一定的瞭解和想法。以下是我競聘演講的內容。

首先,在工作方面。

我是一名業務員,對於公司的業務我都是熟悉,而且每個產品的效能和優缺點我都瞭如指掌。在業務能力方面,我在公司工作的這段時間以來,也是在一直的進步,從最開始什麼都要其他同事教到現在可以自己獨擋一面,一個人就可以搞定客戶的專業的銷售人員了,這是自己的成長和進步。

其次,在領導能力方面。

銷售主管這個工作崗位,不是隻有自己一個人的崗位了,作為公司的銷售主管,下面是有一個小團隊的,就是工作的時候,不僅要做好自己手頭的事情,下面團隊的事情也是銷售主管的職責,這個就需要有一定的領導能力了。我在公司這段時間以來,一些公司的大客戶成交的過程裡,我都是充當小組長的角色,有效的統籌銷售部的銷售人員各司其事,共同的促進大客戶和我們達成協議,所以在這期間,我很效的鍛鍊了自己的領導能力,我相信自己如果有幸競聘上了這個銷售主管,在這方面,我還是很有自信的。

最後,我對待工作努力認真。

自己的工作從來不假手於人,嚴謹踏實的完成自己的工作,也會和同事互幫互助,團結協作,共同完成公司制定的銷售目標,在這段時間,自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的,在工作態度方面,我也是嚴格的要求自己,遵守公司的相關的規章制度,不遲到不早退,各方面都做到位,在公司裡也是多次受到領導的表揚。

所以根據我的之前工作的種種表現,我很有信心自己可以勝任銷售主管這個職位,也希望領導能夠信任我,給我這個機會。如果我真的能晉升到這個位置,我會更加的努力工作,不僅要提高自己的工作能力,對於下面團隊的工作也要提升起來,加強團隊之間的協助能力,做好工作統籌,發揮銷售部每個人的長處,促進公司銷售的更快的發展。我的演講完畢,謝謝大家。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇12

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!(喊出的激昂)

我是朝陽中心趙--支隊的賈偉,非常高興今天能參加這次主管的競聘,我心理非常激動,在這裡我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經理給我這次競聘的機會,我一定會好好把握,不管競聘的結果會如何,我覺的能參加到這次競聘,本身就是對自己的一次歷練,一次挑戰,這將會使我終生難忘,也許將會成為我人生的一個轉折點。

首先請允許我作一下自我介紹,我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺,北京化工大學市場營銷專業畢業,大學裡一直擔任班長,畢業後從事過北京大學創業投資研究會外聯部幹事的職務隨後自己也創過業搞過一年網路科技公司,但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了--銀行我才終於真正找到了可以另我寄託,能讓我長成參天大樹的土壤,時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了,這段時間裡我的綜合能力得到很大提升,業績也穩中有升吧,每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發過聯想集團,用友集團,華為集團、中科院,鐵科院,水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位,展業方式以掃樓和談活動為主,來----後我先後經歷了三任隊長,我本著“踏實做人,本分做事”的理念,一直擔任隊裡的副隊長,積極支援配合隊長的工作,得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚,同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點,也看到了他們的缺點,在今後的工作中我會積極的借鑑和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長,這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望,帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽,並且我個人也獲得優秀標兵的稱號,同時我也跟班裡每一位隊員都結下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為--銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(激昂)

這次競聘我非常重視,參選支隊長一個目地就是為了秉承--銀行的理念讓優秀成為習慣,讓優秀成為--銀行不竭的動力,以優秀帶優秀,以優秀促優秀,讓優秀真正的融入到我們的每一天;我在市場規劃開發,團隊建設方面思考已久,今天拿出來跟大家分享一下,即使競聘不成也希望能對--銀行的發展起到一點用處,下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

一.市場開發方面

我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表,還要能統籌規劃好市場佈局,帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。

現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿,為了髮卡各家銀行紛紛使出不同解數,同質化越來越嚴重,要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是:

1、如何規劃好自己的市場,充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢,集合有限的資源投入到特定的領域(地域),作好行業開發、地域區塊開發,以及某一類人群的定向開發,這樣既目標明確,資質也容易把控,可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊,團隊所有成員要協同叢集作戰,形成強有力的拳頭,步步為營,將市場一個個攻克,把市場一個個的吃透,要避免漫無目的的遍地撒網,這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源,在這點上我覺得我們朝陽中心潘--支隊做的很好,隊長親自帶頭奮戰在市場一線,她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場,我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮,業績也問鼎榜首;

2、其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用,隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場,在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化,

3、要通過整合一些新業務如(銷售基金、開發收單商戶,銷售黃金),在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶,一個行業的背後必定隱藏著一個巨大的客戶群,而且這些客戶群本質上都是互通的,對於我們來說是很難得也是再好不過的資源,我們要充分整合這些資源並做好資源共享,將這些資源的價值挖掘併發揮到最大,不要讓這麼寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設;

4、在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點帶一片,掃樓與展示相結合,著重開發單位以一些國有單位,外資企業,大的股份制企業,一些發展潛力大,市場表現好的中小業為主,資質上要嚴格把控,積極的避免風險,隊長要大局清晰,並協助隊員作好開發前的準備,儘可能多的幫隊員並且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向,在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈裡有哪些企業,企業的聯絡人是誰,聯絡人的電話,這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費,防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折。

二.團隊建設方面,打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

1.要打造獨特的團隊文化,增加團隊凝聚力:團隊就是隊員的家,要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖,讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂,緩解他們一天的疲勞,在團隊中隊長既要辦演好父母的角色,也要當好教練的角色,在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員,其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的,最能體味到隊員工作中的辛酸,要體諒隊員的難處,並給予及時的解決,在工作上要對隊員的成績及時發現並積極給予認可和表揚,多換位思考,對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄,對症下藥,根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭,多鼓勵員工積極發表自己的想法,共同交流,引領團隊形成一種積極向上,互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍,在團隊中形成“我為團隊而自豪,團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念,讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2.要有嚴格的組織紀律,嚴格的執行力:縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴格的紀律作保障,方能所向披靡戰無不勝,要做到這點首先隊長自己要嚴格自律,率先垂範,給隊員作好表率,其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿,在遇到困難時要及時調整好自己的心態,做到鎮定從容,處變不驚,要有“泰山崩於前而不慌,無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節,並對其出現的問題進行及時診斷並找出其問題癥結,指導其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。

3.要有嚴明的激勵獎懲措施:要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團隊資源共享,並要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心,廣闊寬鬆的氛圍讓隊員在此盡情的發揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善於傾聽,多隊員進行雙向溝通,鼓勵隊員積極發表自己的見解,並多善於觀察,對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現,及時杜絕,決不姑息,儘可能的將隱患消除在萌芽狀態,團隊要作到有彈性,團隊組長要有上有下,我覺的應該由每週業績最好的兩位來擔任,大家輪番竟崗,在團隊中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭。

4.要培養團隊精英:我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業績突出的團隊精英,在團隊中樹立標杆榜樣的作用,有了這些標杆的存在即使團隊處於最困難最危險的時候,只要標幹業績始終保持,只要這些標杆的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊,這樣團隊才會永遠屹立不倒,順利走出難關。

5.要量化團隊目標,進行合理的時間管理:清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標,並將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時間,既要做到高效率,也要做到高效果。

6。要多傾聽客戶的意見,並對隊員進行不間斷的培訓,幫其增加一些實用的.業務技能,打造其優良的業務素質,要讓隊員敢於積極嘗試,在實踐中練兵,只有實踐才能造就出真正的戰士;其次要樹立“客戶至上的服務理念,服務好客戶”,並且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的?(大聲)臺下(像)其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的,我的確從小就有當兵的夢想,可是一直沒能實現,慶幸的是我加入了--銀行才得以成為--銀行大軍營中的一兵,在孫總和楊總兩位首長的英明領導下,我要不斷的修煉自己,自律自強,不斷的提高自己的綜合素質,真正的把自己打造成--銀行一名真正合格的兵,並且將來也一定要為--銀行帶出一群優秀的兵,在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺,一往無前。(手勢氣勢)

再次感謝各位領導和同事們的支援。--銀行一兵賈偉給大家敬禮。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇13

尊敬的各位領導,各位評委,各位同事:

大家好!

首先感謝臺裡給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會!實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我臺加強幹部隊伍建設的有益嘗試。我一是擁護,二是支援,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。

本人叫艾則孜·帕爾哈提,1982年1月20日出生。畢業於新疆大學資源環境城鄉規劃管理專業,大學本科學歷。20__年9月分配到新疆電視臺維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作,至今已經工作6年了,6年裡,我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層採訪,許多老記者,老攝像都是我的老師,也是跟他們學習和掌握了不少關於拍攝、寫作方面的技巧和知識。在這6年中,我任勞任怨、兢兢業業地工作,在做好本職工作的同時,積極參與其他欄目的拍攝工作,積極尋找新聞線索,拍攝了一些具有教育意義的節目,有許多作品在全國、自治區獲一二三等獎。

今天,我競聘的職位是節目運營部主任,理由有三點:第一點,我認為這有利於提高自己的綜合素質,全面發展自己。

我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性,越是能夠學到新知識,增長新才幹,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰與機遇同在,壓力與動力並存,這次競爭新的崗位,目的就在於鍛鍊自己,獲取多方面實踐經驗,提高自身綜合素質。

第二點,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素養和個人品質。

第一,我的敬業精神比較強,工作認真負責,勤勤懇懇,幹一行,愛一行,專一行。尤其是6年的工作實踐,培養了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是幹好一切工作的基礎。

第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發揮主觀能動性,超前意識強,這有利於開拓工作新局面。

第三,我辦事穩妥,處世嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,這是做好一切工作的保證。

第四,我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力。

第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。

從節目運營部的職能看,綜合性較強、職能繁雜,擔負著頻道節目編排、欄目宣傳推廣、節目收視率分析等多項工作。運營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。從我自身素質和能力看,我認為能夠履行好上述工作職責。我具備一定的政策理論水平。平時注重學習,尤其是注意收集有關大政方針政策的資訊和動向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。

第二,我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎,尤其是近年來欄目製片人的加壓和培養,使我兼備文字方面的能力和優勢。

第三,我有一定的組織協調能力和管理工作經驗。節目運營部的工作,除節目編排外,其他所有工作我都在不同時期不同程度地實踐過,積累了一定經驗。

以上決定了我能夠更快地進入節目運營部主任角色,開展工作。如果我能夠競爭上節目運營部主任這個職位,我將在臺黨委和頻道總監的領導下,堅持“一個原則”,實現“兩個轉變”,抓好“四項工作”。具體地講:

(一)堅持“一個原則”

就是堅持“上為臺裡分憂、下為觀眾服務”的原則。節目運營部工作千頭萬緒、紛繁複雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到欄目的切身利益。因此,必須把服務於“工作中心”和服務於欄目作為工作的出發點和落腳點。把“節目編排”、“宣傳推廣”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞中心轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞大家轉,資訊圍繞決策轉。從而使工作目標更明確,重點更突出。

(二)實現“兩個轉變”

一是實現角色的轉變。即由在欄目時一個人獨立工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員,又當戰鬥員,帶領節目運營部全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同幹。發揮整體優勢,創造一個良好的工作氛圍。

二是實現思維方式的轉變。從原來的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉變,圍繞頻道中心工作制訂科室工作計劃,有安排、有檢查,保證工作落到實處。

(三)抓好“四項工作”

一是抓好學習強素質。一方面抓好業務知識的學習,同時還要抓好節目編排等其他知識的學習。只有不斷地學習,才能不斷地提高幹部的綜合素質和整體素質。

二是抓好調研摸實情。節目運營部要為領導決策提供服務,當好參謀助手,這就要求我們必須把調研工作作為一項重要任務來抓。必須在充分的調查研究的基礎上,為節目編排方案的制訂,提供準確真實的依據。

三是抓好制度促管理。節目運營部因為是剛要成立的部門,很多管理制度需要制訂、補充和完善,如何將這些制度落實,並根據形勢發展需要加以修定,這將是節目運營部的一項長期而重要的工作。作為節目運營部主任,一定要在臺黨委、頻道總監的領導下,將制度落實工作常抓不懈。

四是抓好勤政樹形象。作為節目運營部主任,必須以高度的責任感,加強自身的勤政廉政建設。具體地講,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,捨得花氣力,把工作做實做細;二是腦勤,勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領導多出點子,多獻計獻策;三是嘴勤,多向領導彙報情況,多向各科室和欄目組通報情況,加強溝通,密切協作,樹立廉潔高效的社會形象。

各位領導,各位評委,各位同事:古人說:“不可以一時之得意,而自誇其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。

謝謝大家!

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇14

尊敬的各位、同事們:

大家晚上好!

1、餐飲服務是我所學的專業。我xx年就讀於旅遊職業學校旅遊服務專業,我們班是與股份有限公司所屬單位賓館聯合開辦的,故名xx班。所開設的課程都是緊貼旅遊特色,紮實有用的。所以我從事餐飲服務業,一是專業對口,二是基本功紮實。

2、從XX年到北京餐飲服務公司,到常熟餐飲服務公司,至到賓館,四年來我一直從事的是餐飲服務工作。可以說從北到南,各類客人需求我都熟悉,無論何地我都盡心盡職,都贏得和客人一致好評。

3、自XX年11月到賓館從事餐飲服務工作以來,我先後在宴會服務、收銀、大堂酒吧、總檯等崗位都工作過,對我所擔任的各工種的工作我都能勝任。

4、我曾在本賓館組織的餐飲宴會擺臺競賽中獲得第二名,並由於和同事對我的工作的認可,曾榮獲股份有限公司頒發的優質服務明星獎。

所以說我在餐飲服務上工作是有了一定的經驗,儘管我知道距的要求還差的很遠,同事比我做的更好,但我有信心、有決心:腳踏實地的做好本職工作,不斷自我加壓,自我完善,力求工作的更好!

今天我站在你們面前,就是自我加壓,力求自我完善,我競聘餐飲領班工作崗位。我的理由是:

1、綜合上面所敘理由,我認為自己對餐飲工作(特別是賓館的餐飲服務工作)熟悉,各小工種之間的關係我能協調好。

2、我有不甘落後,積極向上的天性。我有服從,團結同事的信心。

感謝、評委給予我這次機會。

但我知道,機會是有兩面的,那就是行與不行。

假如我能應聘?!那——

1、我第一件事就是努力與賓館和部門認真溝通。特別要了解希望的目標和對現狀的看法,然後制定切實可行的。

2、規範餐飲服務工作程式:

一、營業準備規範:要求餐飲工作人員準時到崗,做好營業場所和廚房的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具、餐巾等清潔完好。根據客人要求佈置好餐飲大廳或包廂,備好酒水。營業前定崗定位,迎候客人。

二、接待顧客規範:

注重員工的儀表儀容。著裝統一,佩證上崗,不得佩帶裝飾物。對男員工要求不得留小鬍鬚和大鬢角,發不蓋耳;女員工前發不遮眼,後發不披肩,不留長指甲,不塗指甲油,化妝端莊大方。

嚴格要求用文明、禮貌、親切、準確、精練的服務用語,講普通話,做到客到有請,客問必答,客走送別;在服務過程的各個環節中,適時用禮貌敬語,如:您好,請用餐,請稍候,對不起,歡迎再來,再見等。禁用有傷賓客自尊心、人格的話不講;埋怨責怪賓客的話不講,再服務接待不講無理的話,不講方言、土話,不準粗言惡語或高聲喊叫,要尊重少數民族、外國賓客的風俗習慣。

要求員工舉止、站姿端莊。行走挺胸,腳步輕穩,引客、送客、同行、讓路規範。要求員工微笑自然,飽滿,彬彬有禮。不與賓客爭辯、頂撞,必要時提請出面解決。

要求收銀員要準確、熟練、迅速做好收銀工作。

在接待過程中,要求服務員要隨時觀察營業情況,主動聽取賓客意見,與廚房和餐廳保持密切的聯絡,不改進和提高飯菜質量,注重調整菜餚口味,以滿足客人人的不同需求。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇15

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

我是來競聘的崗位是安管主管。首先我感謝公司領導給我這次展示自我的機會。我叫劉力琿。 家在黑龍江省。哈爾濱師範大學畢業,在校是體育部部長,在班級是織委員,20xx年11月份來到本物業公司,有半年多的工作的經驗,在這半年裡學到了很多安管員的知識,從一無所知到熟悉本職工作,都離不開領導和同事的`關心!在此我感謝領導和同事對我的鼓勵和支援。

一、我競聘上崗後的打算。

如果我競聘為安管主管。我會嚴格遵守公司各項規章制度,對隊伍進行嚴格管理的同時,嚴以律己,認真學習管理經驗、物管知識。做好與安保部的協調工作,從中起到橋樑、樞紐作用。同時嚴格按制度管理與人性化管理相結合的方法。不斷的提高隊員的服務意識及質量,通過嚴格管理隊伍並不斷持續改進。

二、上崗後管理隊伍的辦法。

一、嚴格控制招聘環節

在安管招聘的環節上一定要把好關,招聘前要先制定出招聘條件,這個是最基本的也是最重要的,不要沒有方向的招聘,另外儘量去招聘沒有做過安管的人員,最好是剛畢業的學生,這樣便於管理。多招聘些農村出來的人員,他們還是比較珍惜工作的,有“土”性的是可以考慮的,因為有訓練,基本可以糾正。

二、做好崗前和崗中培訓

在崗前培訓中開始要著重於軍事訓練,另外物業管理基礎知識的培訓,讓大家瞭解物業管理並對物業行業前景看好,可以給他們舉例說明,因為很多公司的高層領導都是從保安做起的,要對未來有信心。在每週都要定期培訓,要安排合理時間進行反覆培訓。

三、嚴格執行管理制度

在正常管理中,一定要結合現場嚴格執行管理制度,最終的目的是讓處罰有依據,被處罰人無怨言,做到公平公正,所以一個團隊開始的管理很重要,做好管理預防工作,如果等到問題都出現了再去處理,那麼要多付出很大的人力和物力,還未必能達到理想的效果。

四、重視他們,同時也要讓他們感覺到受到重視

不要給員工高高在上的感覺,要重視他們,對員工講他們的`重要性,對他們的工作成績要給予肯定,這樣員工才會更加努力的去工作,有時候加工資不是最好的辦法,特別是安管人員,他們更想得到別人的認可和尊重,尤其是領導的認可。

五、讓其生活感到充實

對於安管工作,做久了都會感覺到無聊,特別是下班後,如果這時候管理不善的話很容易使保安隊伍紀律渙散。

除了要經常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業餘生活,讓其感覺生活每天都排的滿滿的,比如培訓、訓練、娛樂專案比賽等,這樣的話他們感覺既有部隊的生活又有社

會的樂趣,既能統一管理又能增加保安隊伍整體團隊的凝聚力、戰鬥力。

六、人員著重培養,選拔人才

除了以上管理措施,企業還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性迴圈,說實話沒有一個保安願意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。

三、自我管理約束

嚴於律己、辦事公道、全面負責安管消防小區安全管理工作,培養和提高改進政治思想素質和業務工作能力;維護公司和客戶利益,預防各類事故發生。

最後再一次感謝公司我這次機會讓我展示的機會雖然我知道剛從學校出來學校的管理與公司管理大不相同,社會經驗管理經驗有不到位的時候。但是我有信心完成我的構想,即使這次競聘失敗我也不會氣餒我會把失敗化作我本職的動力我會更加努力的工作:希望領導和同事支援我。

演講完畢 謝謝。

餐飲樓面主管競聘演講稿範文 篇16

尊敬的各位:

大家好!

人們都說,真誠的友誼來自不斷的。可我在這裡想把它改一下——足夠的自信心也同樣來自不斷的。我叫,一個來自xx店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們這樣一次超越自我的機會,今天我要向著主管這一崗位衝刺。

擔任助理這一職已有將近半年時間。在這半年裡,因為有我們各位對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多關於管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。

我認為,作為一個主管,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑,做好主管的左右手,她也是一個能把下面員工的看法和意見並反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力,能夠在第一時間把握員工的心態,做好溝通工作。能完全地管理好一個區域,帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然,對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式,等等。

在擔任助理的這段日子裡。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區,不管是從業績到服務水準,都得到了主管主管們的一致肯定。以前一段時間由於三區餐位較鬆散,跑單現像比較嚴重。經過資源的優化整合,到現在的連續四個月無跑單現象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制,區域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監督。並在每月的區域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。並且在此中,我們區的管理又更進了一步,真正起到了雙贏的效果。在業績管理上我們也有專人負責。現在我們區域也訂下了每月的銷售目標,在每月的區域會上也對業績特別優秀的家人給予獎勵。由於實行了業績獎勵,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業績上也不會輸給其他區域。

如果我能競聘上主管這一職,我將做好以下幾點:

1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧,向和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。

2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決,適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。

3、溝通很重要。及時的做好與員工的工作,細心觀察她們的動態,以便能及時掌握她們的想法與意見,並做好記錄,進行反饋。

4、一個企業的營業目標永遠是業績為先,服務至上。要做到好的業績,服務水準尤為重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好,他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想,急朋友之所急。微笑是發自內心的,只有你真正把他們當朋友看了,你才能真正的做到微笑服務。這樣,你的服務做到位了,產品也能達到顧客的要求,業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友,怎樣做好顧客的朋友,這也是我需要跟她們共同學習的地方。

5、完成上級安排下來的各項其他事務。

公司的發展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方衝刺!相信我總會成功的!

謝謝!