尊敬的領導、各位同事：
大家好！
感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行營業室大堂經理。
我叫，今年28歲，大專學歷，在農行工作8年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。大堂經理是一份富有挑戰性的職業，我喜歡挑戰，喜歡去面對未知的領域。我決心以堅定的意志，執著的追求/去挖掘人生的價值。勇敢去面對未來營銷中的毎一次挑戰。
我競聘大堂經理有三大優勢：
1、政治思想過硬。
本人能夠正確理解、貫徹國家的各項方針政策/和法律、法規，具有良好的職業操守，誠實守信，愛崗敬業，廉潔自律，能夠自覺遵守各項規章、組織紀律，從未出現遲到、早退現象，能夠經受黨和群眾的監督，擁有雄厚的群眾基礎。
2、具備綜合的業務素質。
自20xx年參加工作以來，我先後從事過儲蓄、對公和櫃員機管理等崗位工作：在網點能夠熟練操作單折卡的存取款及轉帳業務，準確、快捷辦理同城票據的收付業務，在五七路分理處日均業務量在300筆以上；相繼學習和掌握了代發工資、批量髮卡、批量扣劃等代收代付業務，僅xx大學月代發工資在3000人數以上，代發金額500多萬元；在五七路管理4臺櫃員機，日交易量11500筆以上，在市行櫃員機/專項監測排名中名列前茅，屢屢拿回專項獎金；通過在與對公單位的業務合作中，積累了一定的公關能力和營銷經驗；工作之餘嚴格要求自己，不斷加強自身業務學習，相繼取得反假幣證書，代理保險從業資格證書等，目前正在學習電子銀行、代理產品等新興業務，提高自身綜合理財能力。只有不斷加強學習，才能緊跟業務發展的步伐，才能為客戶提供更多、更好、全方位、個性化的金融服務。
3、具備年齡優勢。
本人身體健康，精力充沛，有迎難而上的決心，不怕吃苦，不怕流汗，有充裕的時間和精力投入到工作中去。
如果我有幸/競聘上大堂經理崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業業做事，緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業室主任的得力助手，爭取優質客戶資源，和同事們一起，按照支行的要求，將營業室的各項存款、中間業務發展/上一個新的臺階，力爭百尺竿頭更進一步。
具體措施如下：
一、首先要繼續依靠團隊的力量，發揮集體作戰的效果。
大堂經理的工作必須立足於營業室的發展，沒有領導和同事的支援，是無法開展工作的。只有緊緊依靠整個團隊的力量，發揮集體作戰的作用，才能取得良好的效果，因此在以後的工作中，我要進一步加深與同事們的感情，發揚團隊精神。
二、立足崗位，積極營銷。
大堂經理的職責/歸根結底就是服務客戶，促進營銷。為此我將充分利用大堂經理/這一銀行聯絡客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優質客戶。積極營銷我行各項金融產品，通過自己的成功營銷，帶動整個營業室的營銷意識和氛圍，爭取在奧運年內，將營業室打造成為全轄區的精品網點。
三、加強客戶關係的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的資訊、周到的服務，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務。用我優質服務和產品/穩住vip客戶，挖掘潛在的優質客戶。只有這樣，才能保證營銷持續健康的發展。不管這次競聘成功與否，我將一如既往，始終堅持”老老實實做人，踏踏實實做事”的原則，為我行的發展/貢獻自己的一份光和熱。
謝謝！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
今天，我要演講的題目是：銀行大堂經理競聘演講稿
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾•波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛鍊自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的瞭解。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一，我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊裡還是參加工作後，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，豐富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我幹起工作來得心應手。
第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破崙的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵!
第四，較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通，善於與客戶溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶資訊，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支援，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
一、 協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
二、 大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書雲：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
四、 提升服務層次，豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行使用者服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、 挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。
只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支援，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裡，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行裡舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。
我國加入WTO以後，銀行業首當其衝，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯絡銀行和客戶、溝通訊貸業務和市場需求的橋樑，擔負著全面深入瞭解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的資訊的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：
一、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整服務措施，不斷提高服務質量。廣泛蒐集客戶資金、財務資訊，捕捉金融需求資訊和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態，及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等，為領導經營決策提供可靠依據；深入進行市場調研和分析，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產品和服務的.市場佔有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產品和服務的詳細意見。
二、以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關係，同時也積極協調銀行內部的相關業務部門，共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案，督促業務部門在規定時間內答覆客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。
三、監控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行為等，切實防範風險，提高經營管理水平。
以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今後的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
本文來自競聘網，如果需要更多原創文章，請點選銀行中層副職競聘演講稿
國際成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著多年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶事業部客戶關係業務員的競聘，自信有能力挑起這個重擔。
下面，我先向大家簡單介紹下自己。
我叫某某，今年31歲，本科學歷，預備黨員，助理工程師。
回首幾年來在電信公司的工作和生活，我切實的感到，無論在業務知識，還是人生閱歷方面，我都有了長足的進步，使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道，進步的取得，與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助，使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!
對於競聘的優勢，我認為，我有以下幾點：
第一，我工作紮實認真，具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作，大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事紮實認真，工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡，部門的工作無小事。所以，無論做什麼事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，業務能力紮實，具有較豐富的工作經驗。
工作以來，我一直在電信公司工作。在技術部門工作時，我肯吃苦，工作能力出色，是部門業務骨幹。到了商業客戶部門後，業務也非常好，曾靠自己的能力，主動上門服務，使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說，不管在哪個部門，我都能較快的熟悉業務，紮實工作。加上多年的工作實踐經驗及口才好、既懂技術、又懂營銷，是個複合性人才。我認為，對勝任大客戶部的各項工作，我還是有信心的。
第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
在公司多年，有著多位領導的諄諄教導及同事們的幫助，使我成長很快，不僅學到了很多業務知識，還積累了很多能力。如組織協調能力，管理能力。並且我還一直擔任公司工會委員，上上下下關係可以說都協調的非常好，受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間，更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。
第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美，無論什麼工作，不幹則已，要幹就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不苟，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。多年的工作經歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質，造就了勇於承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為做好大客戶事業部客戶關係業務員的工作奠定了堅實的基礎。
下面，我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶事業部客戶關係業務員是大客戶部經理的助手，他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為，事業部客戶關係業務員也是前衛兵、公司“衝在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關係業務員，他必須致力於摸索通訊市場上的變化與規律，及時找出有利於公司發展的營銷渠道，認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上，突出創新，加大對通訊市場上的管理執行力度。另外，“一屋不掃，何以掃天下”。在工作的同時，還要努力加強自身建設，使自己具備“識已修身，識人善用，識境善變，識時求進”的基本素質。
如果承蒙領導厚愛，讓我走上大客戶事業部客戶關係業務員的工作崗位，我將不負眾望，努力做到以下幾點：
一是真誠講團結，協助大客戶事業部經理開展各項工作。
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好經理的助手，胸懷全域性，服從經理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效。
二是加強資訊收集工作。
資訊工作是各級領導的“目耳”，只有及時掌握了當前的市場動態，讓競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。大客戶事業部是一個資訊傳遞的重要視窗，我將建立資訊收集制度，廣泛收集各類資訊，建立政策反饋機制，從縣區、競爭對手和使用者三個方面分析政策實施的效果，定期地向經理及上級領導彙報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作，建立客戶檔案,實施親情化服務，提高經營分析水平，提高政策策劃的水平。建立資訊收集渠道，掌握第一手的市場資訊和動態。
三是抓營銷，促進業務快速增長。
我將進一步強化分層營銷和目標營銷，確定分階段的營銷目標，大力擴張優良行業、優良業務的市場份額，增強市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學定位，鎖定集團客戶，對行業使用者、大集團單位進行長期做,盯死，對中小集團單位要進行定期走訪，一一攻克。同時，我還將以維護集團單位和高階使用者,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團使用者和高階使用者的監控。
四是抓服務，促進競爭優勢的形成。
可以說，電信大客戶服務是一種個性化的服務，需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析，為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案，針對不同行業特點提供個性化服務。為此，我將積極做好市場調研工作，對大客戶定期走訪,及時瞭解客戶需求狀況和促銷各類電信業務，對收集的各種意見進行分析整理，提交解決方案彙報給經理。另外，對每個大客戶提出來的合理要，求無條件滿足，真正做到心貼心服務，切實提高大客戶滿意度。
五是協助經理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話。我將積極協助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理，協助經理建立一支數量上規模、素質高、能力強，業務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學習，努力提高自身素質。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學習，不斷提高業務能力，增強自身綜合素質。在為通訊業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經受考驗，在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通訊事業。
尊敬的各位領導，評委們，記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能，促進工作的創新，從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關係業務員，目前或許我不是最優秀的，但我一定做最努力的，請領導和同志們相信我，考驗我!
謝謝大家!
第一、主動工作，進一步密切與客戶間的聯絡
客戶是銀行業務發展的基礎，積極走訪客戶，密切銀行與客戶的聯絡，是客戶經理的重點工作內容之一。我要認真做好這一工作，切實起到聯絡客戶、掌握資訊、培育品牌、積極營銷、優質服務的作用，更好地宣傳我們的金融產品，更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪，與客戶建立起良好的關係，準確地把握市場脈搏，把市場營銷工作做得更紮實、更全面。
第二、積極營銷，不斷提升業績水平
我要以做大做優重點客戶為目標，不遺餘力做好營銷工作，全面完成各項銷售任務指標。一方面，我要在認真分析的基礎上，有針對、有側重地開展工作，進一步提高自己的市場拓展能力，力促各項對公業務蓬勃發展;另一方面，我要進一步加強營銷技能和法律法規的學習。特別要以前沿的營銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦，在營銷的過程中大膽嘗試，勇於創新，在維護現有客戶的基礎上，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶，不斷提高客戶經營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作，切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識，實行動態管理，隨時隨地瞭解客戶的生產經營情況，充分挖掘客戶貢獻潛力，優化客戶收益結構，創新服務，真正解決客戶需求。同時，我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作，切實承擔起自己的職責，防犯金融風險。
第四、嚴謹認真，做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案，對客戶實行全程式動態管理。一方面，要做到對客戶的相關資訊瞭如指掌，分清哪些是重點客戶，哪些是一般客戶，根據客戶不同的經營情況，做好差異性管理和個性化服務，使我們的營銷和服務真正貼近市場、貼近客戶，提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時，我要對重點客戶進行逐一梳理，整理出一批目標客戶名單，建立目標客戶庫，積極做好客戶營銷、上報推薦和客戶培植工作，力爭在創新業務上取得突破。
第五、加強學習，不斷提高自身綜合素質
有道是：“學而不思則罔，思而不學則怠”。作為客戶經理，我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求，要認真學習金融法律法規和規章制度，認真學習各項業務知識和操作規程，不斷提高自己的業務能力，為更出色地完成工作奠定基礎;另外，我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念，養成雷厲風行的工作作風，以速度取勝，以創新爭先，切實承擔起自己的責任，使自己“贏在執行”，激情書寫工作的新篇章!
同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對蓬勃發展的建設銀行，我選擇了拼搏和投入!由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇!
尊敬的各位領導,各位同仁,大家晚上好:
此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢於吃苦、勇於創新的準備。
我是__年來到建行的,先後從事會計,儲蓄,信貸工作.並長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛鍊、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什麼?”、_“我們能為他們提供什麼?”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客戶。 再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高，從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的資訊，瞭解客戶的需求。客戶經理起一個橋樑的作用，能及時瞭解客戶的需求，瞭解客戶對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理後，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的迴圈。
最後，客戶經理要具有優良的觀念和心態，熟悉瞭解銀行產品，採取正確有效的策略，要創造及維持良好的客戶關係，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品瞭然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行經理競聘演講稿篇二
尊敬的各位評委、各位領導,大家好：
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為：網上銀行是依託因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢：一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低，效率高;四是與客戶聯絡更加緊密，溝通更加便利。基於以上認識，我相信，建行網銀系統的開通，必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用，對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作，並具有以下6個方面的優勢：
1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明，我是一個在事業上敢於搏命，不計投入、認真負責的人，無論在那一個崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以“永遠爭第一”為工作的最高目標，並依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網路維護及網站設計、伺服器管理。我從1989年開始接觸計算機及網路，20xx年來孜孜以求，鍥而不捨地學習新知識，鑽研新技術，硬體方面具備板卡級維修能力、軟體方面具備程式設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經驗豐富，實戰能力強，解決問題速度快，質量好。自 1996年接觸因特網以來，我創辦過個人網站，在企業網、因特網上開展過電子商務試驗，對於網站設計非常熟悉，對於電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的瞭解。20xx年初調機關黨委工作後，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網站建設，使其在一年後即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站，網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均線上181人，是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用指令碼語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP伺服器的能力。這對於我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟體上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有複合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中，我先後從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及伺服器管理、人事、文祕、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識。
4、長於言辭，工於文字，熟悉基層、瞭解客戶，有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優勢。此外，我有長期在一線工作的經歷，並經常參加調研和客戶服務檢查，對於網點情況和客戶需求有較深刻的瞭解，這些經歷對於開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷，對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外，我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書，金融理論基礎較紮實。同時，我曾先後從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對於櫃面業務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由於長期從事綜合工作，我與行內各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛鍊了自身的溝通、協調能力。同時，我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作，在資訊科技部期間，經常受部領導委託具體負責組織專案評審會、上線動員會、採購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測：到20xx年，亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為：我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務，預計20xx年中國資訊科技產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初，中國將成為僅次於美國的世界第二電子商務大國。20xx年，中國內地網路銀行業務量佔比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為，中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%，就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是，中國的資訊綜合能力還很低，電子商務的交易量始終不大。據國家資訊產業部披露，20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局資訊中心的測試表明，中國的資訊能力總指數與發達國家相比差距懸殊，基本上還是一個尚未數字化的國家。
就網上銀行和電子商務而言，三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點，一是區域經濟情況較差，經濟景氣值低於全國平均水平，二是居民收入狀況及PC家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比，三是同業競爭激烈，競爭對手先於我行推出了網銀產品，但同時，我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件，一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業，這些企業的產品銷售、原材料採購全國化、國際化程度及企業管理水平較高，網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售專案、省電力總公司網上電力銷售專案、中國電信企業財務管理專案等需求已經提出)，同時這些企業擁有大量計算機、網路專業人才，對於交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬頻宜昌分公司等眾多通訊、網路服務運營商在宜昌同時並存，為了競爭勢必快速改進網路基礎設施，不斷降低上網資費，大力發展資訊服務及電子商務，這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網路環境和大量的合作機會。三是三峽區域網咖林立(據市公安局網路安全科透露，整個大宜昌範圍內共有公開、地下網咖500餘家、擁有計算機近4萬臺，經常光顧的客戶達30萬之眾)，生意興隆，無形中推動了網路知識的普及，提高了居民計算機、網路應用能力，而這些人一旦獲得足夠的經濟收入，會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先於我行推出了網上銀行業務，但除了招行外，均未取得實際成績，這就給了我行一個後發而先至的機遇，只要我們能夠拿出效能優良、執行穩定的產品，制定切實可行的營銷策略，就一定會收穫“對手做市場，我們佔市場”的驚喜。
基於以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰並存，困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會，我有信心在各級領導的支援下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務，並在三年內實現網銀業務區域市場佔有率第一的目標。下面，我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員，在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標，在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段，建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟體維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位，通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量佔交易總量20%的水平)，建議成立獨立的網上銀行部，統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量，出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構)，建議將網銀業務佔壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離，合併成立獨立的分支機構，組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況，建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產品釋出及市場介入階段。營銷目標，引起市民對建行網銀產品的關注;減輕櫃檯人員負擔，減少客戶排隊現象;企業使用者實現重點突破;個人使用者數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶：(1)急於應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網路、計算機聯絡極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場，僅星火路一帶就集中了400餘家計算機、網路產品銷售、服務商，有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權，年銷售額 20億元以上，這些企業基本採用多級分銷模式，交易雙方固定，對計算機及網路非常熟悉，目前95%以上使用價格便宜的農行產品和效能突出的招行產品，我行網銀系統上線後，有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，並誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品採購。
本階段個人重點目標客戶：(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡使用者中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高階財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統櫃面業務，企業、個人使用者逐步增加，特約商戶發展壯大。營銷目標：企業使用者500戶;個人使用者50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶：(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶：(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通使用者;(3)閒置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高階管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,啟用電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展，我建議採取網上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為，首先與當地網路服務商合作，建立起一流的三峽建行因特網站，向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然後通過採取積極爭取地方政府支援，力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大，管理規範、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、介面程式開發等方面的一攬子技術支援等措施，引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶，培育一批與本地消費者聯絡緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶，實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果，一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出，並出現了引導消費潮流的旗艦級產品，同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益，網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標：實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶：(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構，但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶：零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念，吸引最多最亮的眼球)：(1)配合總行網上銀行整體營銷活動，做好三峽區域的營銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁，積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班，上門營銷;(6)在自助銀行增設網銀終端，向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務;(7)與中國電信等網路運營商合作，向上網使用者捆綁銷售網銀產品，或配合這些運營商的優惠活動，出臺優惠政策，開展聯合營銷;(8)與證券、保險公司合作，捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網站，利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品，同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能，展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機簡訊媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳，提高網上銀行產品在非網路使用者中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品，發展客戶;(12)與地方政府及入口網站全作，舉行“三峽柑桔網交會”，與企業使用者合作，舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動，形成轟動效應，推動地方經濟發展，爭取政府與企業的支援。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網路知識要求較高的業務，技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素，因此，在發展網上銀行業務時，要特別加強對網銀從業人員、使用者、商戶的培訓指導工作，培訓工作要先期開展和主動介入，並貫穿於網上銀行業務的每個環節。在具體做法上，建議通過六個途徑開展網銀培訓：一是對東山培訓中心進行改造，使之具備開展網銀業務培訓的功能，定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流，提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇，以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗，提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行線上培訓活動，通過網路來加強與商戶、客戶的交流和溝通，及時幫助使用者解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓，並根據客戶需求，適當提供作業系統維護、財務軟體應用、網路及電腦保安知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓，以提高使用者操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的諮詢服務，幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外，還要負責簽約客戶資料稽核和保管等常規工作。鑑於網銀工作是一項新興的金融業務，具有便於運用國際先進經驗進行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法，按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板，實現工作安排程式化、報表生成自動化和市場分析智慧輔助化，提高工作效率和準確性，避免重複勞動。同時，為了提高客戶端軟體安裝、除錯、排障等技術工作的效率和質量，建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟體配置參考方案，並對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析，形成標準化的安裝、排障手冊，用於指導網銀客戶端技術支援工作，為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受。其實，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫，但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導，是我人生的寶貴財富!此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，並從各位同仁的身上學到了有益的知識。最後，請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情：“平生最愛班超事，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手，敢為建行斬焉耆!
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
我競聘的崗位是銀行營業經理。卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著幾年的銀行工作經驗，今天我滿懷信心和激情的走到講臺上參加營業經理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
在經過十幾年銀行工作的鍛鍊和xx年至XX年在xx學院財會班的進修學習，以及從XX年8月至今，在分理處和分理處任副主任（兼主辦會計）的一年多時間裡，使自己在業務、櫃面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的競聘者更具優勢，自己對能勝任營業部營業經理這一崗位充滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。因為我深深地知道：在這充滿生機與活力的新世紀，在日新月異的知識經濟時代，在競爭激烈，觀念多元，人生面臨無數選擇的今天，“做你所愛，愛你所做”，或許這才是我抓住機遇，把握命運的關鍵所在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二，以紮實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業機構負責人的參謀和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示彙報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關係的橋樑。
第三，以吃苦耐勞，求實創新的態度，找準工作切入點。老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業務的穩步發展，將是一項長期而艱鉅的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段，在創造良好的社會形象的同時，要求業務人員提高工作效率，儘量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是：
一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導的藝術。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對建行的滿意度是從員工的滿意度開始的，並與員工的滿意度成正比例發展的。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創造性，建立融洽的人際關係，放在各項管理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬鬆的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰鬥力的集體。
各位領導、各位評委，我年輕，有活力，並且勤學好問，悟性較強。在實際工作中，勤于思考，善於鑽研，十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識，使自己快速適應不同的工作崗位。我相信，擁有強烈的事業心、責任感和旺盛的精力，我一定能夠全身心地投入到今後的工作中。請領導信任我，考驗我！
尊敬的各位領導、評委，同事們：
大家好！今天我參加競聘，一是為了以實際行動響應組織通過選拔人才的重大舉措；二是為了爭取能夠在新的崗位上為我行的發展做出更大的貢獻，更好地奉獻我行。我相信“天生我才必有用”，我會全力以赴，勇攀高峰！
志當存高遠，駿馬何需鞭。在以往的工作中，我信念堅定，能在具有挑戰性的環境中創造性地開展工作，敢於在困境中挑戰自我。參加工作以來，我辦事講原則，立場堅定，勤政廉潔，實事求是，公平公正，嚴格要求自己，立志獻身我所熱愛的金融事業。在思想上和行動上我能夠與行黨組保持高度一致。並且我從小接受了良好的傳統教育，培養造就了我光明磊落、樂於助人，勤奮好學、吃苦耐勞的品質。
我認為，產品經理主要職責之一，就是充當銀行內部所有與他負責的產品相關領域之間的聯絡員。因此，產品經理必須直接和企業內部的不同職能部門打交道，包括銷售、財務、顧客以及高層經理。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，全力協助銷售部做好銷售支援。當前國際和國內經濟形勢嚴峻，這給我們金融業帶來新的挑戰，積極拓展新業務，顯得極為重要。我將同銷售人員加強溝通與協調，著重負責銷售支援工作，與銷售人員共享市場資訊。在操作實施中，我將花費一定時間，和銷售人員、潛在顧客進行電話溝通，進一步瞭解銷售人員的思想和顧客的消費動機，以其服務於銀行工作。
第二，創新思維搞好產品研發和生產。我將依賴生產部門製造出價格和質量都合適的產品，並及時傳遞給顧客。同時，要同各個具體操作部門聯絡，瞭解新產品的可操作性、估計未來的生產能力和效率。並將代表顧客意願，平衡投資回報率、顧客滿足度和生產成本三者間的關係，建立各方均可接受的質量標準和服務標準。
第三，做好顧客和產品維護服務工作。對於我們來說，如何做好服務以優質的服務來贏得客戶，始終是我思考的問題。具體來說，我將從客戶經理那裡獲取有關產品表現的資訊，也需要向他們提供有關資訊以提高顧客對產品的滿足度，用優質的服務增加產品附加值。還要制定服務人員建立服務標準，理解服務標準並且達到服務標準，並以顧問的形式為客戶提供個性化的產品應用解決方案。
第四，以效益為中心搞好預算與計劃。我將嚴格按照現有工作標準，以我行的經濟效益為中心，認真分析財務人員提高的各種指標資料，在科學歸納和分析的基礎上，制定規範的預算、預計損益表以及產品平衡表，和財務人員一起，使產品成本與市場價格達到平衡。
第五，加強學習，樹立正確的榮辱觀和服務理念，不斷提升綜合素質。在今後的工作中，我將不斷加強思想政治，不斷提升自己的綜合素質，加強對金融知識和業務的學習力度；同時強化服務意識和務實精神，身先士卒，率先垂範，做到腿勤、腦勤、嘴勤。勤跑路，勤付出，勤學善思，勤問勤彙報，加強溝通配合，從而把工作做實做細做透，切實提高辦事效率。
尊敬的各位領導，評委，此次銀行信貸部經理競聘報告，我為成功而來，如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可，我將倍加珍視這一機遇，倍加努力工作，以自己的工作業績回報大家的信任與厚愛。
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
我競聘的崗位是工行大堂經理競聘演講稿。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾•波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛鍊自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的瞭解。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一，我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在部隊裡還是參加工作後，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，豐富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷，但我卻在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理，這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我幹起工作來得心應手。
第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人，在部隊的時候，我就篤信拿破崙的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵!
第四，較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通，善於與客戶溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶資訊，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支援，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
一、 協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
二、 大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書雲：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展，建立完善，的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
四、 提升服務層次，豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行使用者服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、 挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。
只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支援，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裡，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
大家好！我是來自支行的，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，20xx年畢業於吉林省經濟管理學院會計專業，畢業後進入交行工作先後在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。於今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨櫃櫃員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善於學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值，並且為我行創造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業人士來進行正確的指導，來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，積極做好優質客戶的營銷工作，培養了自身營銷的能力；並且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關係。我深信，在自己努力和多方面的支援下，我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同型別的客戶，而採用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什麼，我們就要給他什麼。讓客戶把我們當作自己人來看待。
各位領導，各位同事：
大家好！
大家都知道拿破崙的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。
適逢這次難得的機會，我本著鍛鍊、進步的目的'走上講臺，展示自我，先後在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、分理處、分理處工作，分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
在經過十幾年銀行工作的鍛鍊和xx年至XX年在xx學院財會班的進修學習，以及從XX年8月至今，在分理處和分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間裡，使自己在業務、櫃面治理等方面都有了非常大的進步，使自己比其他的競聘者更具上風，自己對能勝任營業部營業經理這一崗位佈滿了自信，同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰並存，成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經歷和經驗，使我具備了勝任營業經理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業部的櫃面業務操縱和服務質量，為今後營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。
我相信：世上沒有盡看的處境，只有對處境盡看的人。"疾風知勁草"，我會在以後的摸索中，面對困難，更加朝氣蓬勃，更加主動地搞好工作，在工作實踐中得到鍛鍊，經受考驗。假如我競聘成功，我的工作思路是：第一，以"勤懇務實、勇於創新"為信條，加強學習，進步自身素質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷進步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短，團結協作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。第二，以紮實的工作，銳意進取的精神，當好會計科長和營業機構負責人的顧問和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統，埋頭苦幹，紮實工作，又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子，多請示彙報，多交心通氣，當好溝通員工與主管領導之間關係的橋樑。第三，以吃苦刻苦，求實創新的態度，找準工作切進點。
老實地講，在金融體制改革不斷深化，銀行業競爭日趨激烈的形勢下，要保持我行各項業務的穩步發展，將是一項長期而艱鉅的任務。因此，我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段，在創造良好的社會形象的同時，要求業務職員進步工作效率，儘量方便客戶，讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功，我的處事原則和風格是：一個好的治理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽治理，還應講究領導的藝術。我以為，要把客戶當"上帝"，首先要把員工當"上帝"。由於，客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的，並與員工的滿足度成正比例發展的。為此，我會把進步員工的素質，調動員工的積極性和創造性，建立融洽的人際關係，放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。對同事多理解，少抱怨；多尊重，少指責；多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結員工，以有效的賞罰激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬鬆的發展和創造空間。
從而在與員工交往中凝聚協力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部分成為一支佈滿活力和戰鬥力的集體。假如我競聘成功，我的工作目標是：以支行下達的各專案標任務為已任，認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操縱規程；正確組織會計核算，正確、及時、完整地提供會計資訊；嚴格崗位分工，規範櫃面操縱，防範櫃面風險；配合受派營業機構正當依章開展經營工作，定期提供會計治理資訊；對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行治理；落實上級行制定的各項櫃面服務規範化標準，進步所在機構的服務質量。
督促落實整改上級檢查及外部審計發現的題目，並將整改結果反饋有關部分；做好受派營業機構會計職員崗位變動時重要物品、單證的監交工作；按照會計會計檔案治理辦法的規定，組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷燬工作；定期或不定期組織受派營業機構會計職員進行業務知識和操縱技能的培訓工作；對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導；配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部分之間的關係；根據上級行有關規定，定期向支行會計科彙報工作情況。通過這次競聘，我願在以後的工作當中，勵精圖治，立足本職，專研業務，勤奮工作。在求真務實中熟悉自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。勝固可喜，敗亦無悔！希看各位領導能給我這次機會，讓我用實際行動回報大家的厚愛！
謝謝大家！
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好!
我競聘的崗位是銀行競聘演講稿。
首先感謝行領導為全體員工提立，我競聘的崗供了一個公平、公正、公開的競爭環境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人邁克爾•波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。”這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛鍊自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業上更上一層樓。
下面，向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的瞭解。
有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一，我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優勢，或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以，不論在學校裡還是參加工作後，我都堅持不斷地學習，掌握了牢固的專業知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，豐富的實踐經驗。
從工作到現在已有二十多年的時間了，參加工作的這幾千個日日夜夜，我曾在幾個不同的崗位工作過，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過，這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗，會使我幹起工作來得心應手。
第三，較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破崙的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵!
第四，較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言：企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通，善於與客戶溝通。
第五，較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶資訊，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥，不去創造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領導，如果這次能夠得到大家的信任和支援，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領導們評議。
第一，協助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。
作為大堂經理，我會積極協助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究，並採取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟，不進別退。兵書雲：兵無常法。只有不斷地創新，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。
第三，建立完善的競爭機制。
競爭推動發展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性，從中發現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度，並以評比和考核為依據實行獎懲制度，鼓勵先進、推動後進，完善服務。
第四，提升服務層次，豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通，主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行使用者服務標準、服務規範、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎，沒有一個穩定高效的客戶群，銀行發展就成了無源之水，無本之木。所以，在今後的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。
只有創造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支援，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水彙集在奮鬥的江河裡，將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢，謝謝大家!
尊敬的各位領導，各位同仁，
大家晚上好，
此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰自我，證明自我的機會。在激動的'同時，我也做好了敢於吃苦、勇於創新的準備。
我是__年來到建行的，先後從事會計，儲蓄，信貸工作。並長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛鍊、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：
首先應搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什麼？”、_“我們能為他們提供什麼？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客戶。再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現客戶滿意度；謀求客戶發展能力的提高，從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的資訊，瞭解客戶的需求。客戶經理起一個橋樑的作用，能及時瞭解客戶的需求，瞭解客戶對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理後，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的迴圈。
最後，客戶經理要具有優良的觀念和心態，熟悉瞭解銀行產品，採取正確有效的策略，要創造及維持良好的客戶關係，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品瞭然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好!我叫x，XX年出生，本科學歷，經濟師職稱。我現在擔任建設銀行分行公司業務部七級客戶經理，今天競聘的崗位是六級客戶經理。
首先，我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過於為理想而奮鬥。”今天，我正是為了追求與建設銀行共發展，在勤奮工作中在實現人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行!
我為什麼這樣自信呢?因為我覺得憑藉以下優勢，自己完全可以勝任這一工作：
第一、我非常熱愛金融事業
我19xx年走出校門後，就來到建行工作，至今已有xx個年頭。xx年來，在各位領導的悉心培養下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。xx年來，我的青春在這裡激揚，我的夢想在這裡實現，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執著事業、無私奉獻，為建行的發展盡全力、做貢獻!
第二、我具有豐富的工作經驗
“經驗是一筆最寶貴的財富”，是做好工作的基礎和前提。入行xx年來，我先後從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、客戶關係管理(OCRM)系統開發、對公中間業務產品管理等多項工作，積累了豐富的工作經驗，取得了良好的工作業績。特別是去年3月接手對公中間業務管理以來，我加強了對對公中間業務各項指標計劃的監測和控制，加強了業務的組織推動，帶領大家全面完成了各項對公中間業務指標計劃，受到了領導和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業理論知識
我19xx年畢業於x學校，並於19xx年至20xx年參加了x大學系本科的函授學習。系統的學歷教育和xx年來的工作實踐，使我對計劃財務、資產、負債、中間業務、系統的開發和運用等方面均有了較為深入的瞭解，並具有一定的理論水平和實務水平，為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經理工作實踐中，我接觸到了各種各樣的客戶，遇到了許多新情況、新問題，在工作實踐的磨練中，特別是在組織談判，參與大專案營銷策劃等極具挑戰性的工作的鍛鍊中，我的溝通能力、協調能力和營銷能力都得到了很大加強，並具備了分析、判斷和處理複雜問題的能力;另外，我內控意識較強，在工作中善於學習、敢於創新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由於工作成績突出，我連續多年獲市分行先進工作者稱號，20xx年至20xx年在總行抽調開發OCRM系統期間又被專案組評為年度先進工作者，20xx年榮獲市分行系統先進和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
今天很高興站在這裡參加競聘演講，感謝領導給我這個機會讓我在這裡展示自己。我今天應聘的崗位是銀行總經理一職，希望大家能多多支援我。
一、過去三年主要工作及成效
（一）加強業務學習，努力提高專業水平。
多年來，我一直堅持學習，除全面參加總行和本單位組織的各類培訓外，還長期堅持自學，重點學習業務和與業務相關的各類知識，業務能力明顯增強，專業水平不斷提高，多次客戶經理考試名列前茅，由於自己具有較強的專業素質，被總行聘任為貸審會委員。
（二）加強綜合營銷，促進業務快速發展。
20xx年，住房銀行成立之初，整個支行存款規模不到1億元，貸款規模不到億元，中間業務收入很少；客戶群體不僅數量少而且結構單一，沒有一戶房地產企業客戶。在冉行長的帶領下，我們客戶經理組依靠不足十平方米的辦公場地，認真踐行董事長提出的“走專業化道路，辦特色銀行”的經營理念，真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”，大膽探索，勇於創新，狠抓營銷，很快打開了工作局面，不僅在短時間內營銷了大批客戶，而且與市轄三區財政、房管、工商等多個部門建立了良好的合作關係和資訊交流溝通平臺。三年來，我們不僅圓滿完成了總行和營業部下達的各項經營目標任務，實現了各項業務快速健康發展，而且以我們的專業化水平和高效優質的服務在南充房產行業樹立了良好的形象。20xx年末，人民北路支行各項存款億元，比住房銀行成立之初翻了十倍；各項貸款億元，比住房銀行成立之初翻了倍；中間業務快速發展，三年累計實現中間業務收入xx萬元。
過去三年，我在住房銀行主要從事房地產客戶營銷維服及貸款經營管理，在各級行的正確領導和客戶經理組團隊的合作幫助下，以昂揚的鬥志和飽滿的工作熱情，狠抓客戶拓展，大力組織存款，積極營銷貸款，突出發展中間業務，三年間我個人累計營銷各類優質客戶xx戶；組織存款億元；營銷發放貸款億元，現經營管理貸款餘額億元；實現中間業務收入xx萬元，為住房銀行的快速發展做出了一定的貢獻。
（三）加強風險管控，切實提高經營質量。
風險管理能力是商業銀行不可複製、不可模仿的核心競爭力，風險管理水平高低決定核心競爭能力強弱。在風險形勢日趨嚴峻的背景下，我深知必須把加強風險管理擺在更加突出的位置，必須堅持穩健的風險管理戰略，嚴守風險底線。三年來，我始終視貸款質量為生命，本著“放得出，管得住，收得回，有效益”的原則，以認真負責的工作態度和精益求精的專業精神，嚴把“貸前調查、貸中運作、貸後管理”關，探索出了一套行之有效的信貸風險管理和防控模式。三年來，我參與營銷、管理的所有貸款專案運作良好，工程進度正常，貸款在確保安全和收益的同時，無欠息、無逾期、無不良，分期還款計劃全面落實。
（四）加強內部管理，著力構建和諧團隊。
我作為客戶經理組副主管，除帶頭完成好各專案標任務，還協助主管承擔了部分內部管理和團隊建設職責。一是定期組織開展業務學習和討論，實現資訊交流與共享，在組內開展“傳、幫、帶，比、趕、超”活動，從而打造了一支具有較強學習力、戰鬥力的團隊。二是加強客戶經理日常行為管理，加強工作作風整頓，全組客戶經理沒有違規、違紀、違法行為發生，沒有向客戶“吃、拿、卡、要”的事情發生，對外樹立了良好的客戶經理組形象。三是做好內部日常事務工作，促進了內部管理規範化、程式化、制度化。
二、未來工作打算
感謝董事會和董事長給我們這次競聘和鍛鍊的機會，無論競聘成功與否，我都將在新的崗位和起點上，進一步加強學習，努力工作，盡職履責，開拓創新，紮實做好各項工作。
（一）不折不扣地貫徹落實總行的戰略意圖和經營指導思想。
自覺踐行“心存善，水潤物”的'核心價值觀，深入學習和領會總行的戰略意圖和經營指導思想，特別是董事長對未來十年“鑄造品牌”的目標定位，要在實際工作中不折不扣地貫徹落實，堅持走專業化道路，精耕細作，努力鑄造南充市商業銀行的品牌形象。
（二）進一步加強學習，努力提升自己的綜合素質和組織領導水平。
作為一名管理者，必須要有過硬的思想素質、政治素質、業務素質和較強的組織管理能力、溝通協調能力、處事判事能力。我將從頭學起，切實加強政策理論學習，加強經濟金融知識學習，加強業務、產品、技能學習，加強領導修養和領導藝術學習，努力增強自己的學習能力、工作能力和管理能力。
（三）大力推進經營轉型，突出價值創造能力，實現業務又好又快發展。
按照董事長提出的“經營轉型”策略，要大膽開拓創新，特別是加快業務創新，堅持走“資本節約，價值創造”的發展之路，以最小的投入，實現最大的產出，切實加快各項業務有效發展。
（四）實施全面風險管理，促進業務健康發展，努力提升可持續發展能力。
要堅持對每一項業務、每一個環節、每一步程式、每一位員工等全面實行風險管理，特別是要加強信用風險、新業務風險管控，建立風險管理的長效機制，確保業務安全健康發展，增強全行可持續發展能力和後勁。
（五）切實加強團隊建設，努力提升隊伍整體素質。
切實加強員工培訓教育，加強團隊協同配合，關心員工困難，激勵員工成長，充分調動員工工作激情和熱情，提升員工隊伍整體素質。
不管今天的競聘能不能成功，我都會繼續努力工作，提高自己的能力和素質。
謝謝大家！
尊敬的各位評委、各位領導、同志們：
大家上午好！
能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我幾年來工作態度與工作成績的充分肯定，我感到十分榮幸！我要競聘的職位是個人銀行部經理。下面，我向各位做簡短的自我介紹：
我叫，現任職務為東湖支行個銀部經理。我1994年進入本行工作，先後從事過出納、儲蓄、會計，綜合會計，信貸部內勤、信貸科副科長，客戶部副經理，個人銀行部經理等工作。回首過去的十幾年，在單位領導和同仁們的支援和幫助下，我從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的負責人。面對競聘個銀部經理，我想自身具有如下優勢：
一是具有勇挑重擔的信心。
今天，我鼓足勇氣參加這次競聘，是因為熱愛這項工作，更重要的是我有做好這項工作的信心。20xx年是東湖支行個貸業務取得突破性進展的一年。回顧東湖支行的個貸業務發展歷程，從20xx年末20__餘萬元到20xx年6000餘萬元，發展到20xx年末9150萬元，在20xx年末個貸餘額達27438萬元，較上年增長18000多萬元，超計劃11300多萬元。這其中飽含著我的心血，更是個銀部全體同事齊心協力和行領導大力支援的結果。如果組織上把這項重任交給我，我將始終保持高度的責任感，堅強的事業心，努力戰勝困難，竭力完成各項工作任務，讓領導放心，同事滿意。
二是作為部門負責人能以身作則、吃苦耐勞無私奉獻。
對於做銷售的人來說，必須具備吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神，因為銷售人員要經常外出拜訪，不管天晴下雨都一樣，作為個人銀行部經理更要對本行的各種產品瞭解，並要做好充分的市場調查，然後才能具體展開工作，鋪貨速度要快，要和那些還沒有出現競爭對手的客戶搞好關係，和客戶熟悉，這一點很重要，在現在行業中，無論是哪個行業的銷售，其實都是在銷售自己的人際關係，因此和客戶、潛在客戶搞好關係實際就是在建立自己的關係網，在銷售中可以利用關係網，採取“以點照面、以面帶點”的銷售策略，讓自己在競爭中擁有獨特的位置。
三是具有豐富的專業知識。
在多年的工作中，我始終不忘充實自己，堅持在實踐中學習、學習中實踐，不斷完善自我。20__年我通過了總行組織的信貸從業人員資格考試，並獲得了全國的銀行業從業人員資格認證考試《公共基礎》和《個人理財》兩個證書。從20__年從事個貸工作以來，我積累了許多工作經驗，這些都有利於今後工作的展開。我相信這是我競爭個人銀行部經理的最大優勢，使我能更快、更好地發揮個人特長，順利地開展工作。
假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態度及工作質量開始以優異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷。
一、找準定位，做好本職工作。
我想做為個銀部經理關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓含糊。善於和敢於承擔責任，推動工作。用全新的經營理念，簡化辦事程式，真正讓領導放心、全體同事順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提升本行的形象。
二、樹立全域性觀念，全面發展個人業務。
鑑於東湖支行的客觀實際，一方面我將始終抓住個貸業務的優勢不放鬆，依靠個貸餘額的增長，帶來效益的增長。另一方面，樹立連鎖營銷的理念。對於個貸客戶，不僅僅是做個貸一塊，還要帶動銀行卡的髮卡量、POS消費額的增長，簡訊業務的聯動和網銀業務的宣傳。不斷提升服務層次，擴大服務範圍，依託優質客戶，推動保險和理財產品的銷售，為客戶提供一站式服務，為我行帶來一系列經濟效益。
三、提高認識，重視服務。
作為一名銷售經理，要清楚地認識到服務的重要性，因為我們所銷售的不僅僅是公司的物業，更重要的是我們在銷售服務，我們要服務自己的每一位客戶，多與顧客溝通，瞭解客戶所需情況，對於所發現的問題要勤於動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答覆。
四、加強團隊建設，增強凝聚力。
打造一支業務過硬，專業過關，服務到位的充滿活力的個人銀行部隊伍。一是加強思想引導。定期開展思想動態分析，通過員工反映、部門分析、進一步瞭解員工所思所想，把思想政治工作與各類教育有機融合起來，引導和幫助各級管理者及廣大員工牢固樹立股東意識、公司市值意識，牢固確立執行意識和程式至上意識，樹立誠實守信、服務優良、行為規範、追求卓越的現代商業銀行的形象。二是積極構建學習文化。抓住班前班後、週末等空閒時間，組織員工學業務、學法規、學文化、學技能，積極搞好員工業務技術培訓。三是營造和諧管理環境。在新的機遇和挑戰環境中，要提升全行的整體實力和競爭力，促進經營模式和增長方式的有效轉變，必須廣開言路、群策群力，充分發揮廣大員工參與民主管理的主人翁地位和作用。四是強化“唯客戶、唯市場”的經營理念。該行不斷培養和教育員工從內心深處認同客戶至上的服務理念，將以客戶為中心的服務理念貫穿於日常工作的點滴之中，一切服務活動都要以客戶的要求為始點，以客戶的滿意為終點。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支援我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們東湖支行未來更加美好的明天！
謝謝大家！
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