從“赤兔之死”說起
各位朋友:
我演講的題目是:從“赤兔之死”說起。
赤兔之死,這是今年大學聯考大戰中一位學生的作文,據說得了滿分。講的是,公元221年,關羽走麥城,打了敗仗,拒不投降,被孫權所害,並將他的赤兔馬賜於馬忠。這一天,馬忠急忙上告孫權,說赤兔馬已絕食多日,就要死了。孫權大為驚訝,趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由。原來,赤兔馬以前跟過幾位將軍,但都人品不佳,尤其是呂布,最無誠信,為了榮華富貴,為了美女姿色,言而無信,出爾反爾,殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起,赤兔馬深感恥辱。後來赤兔馬歸於曹操,曹操將它贈給關羽。關羽將軍誠實守信,深得赤兔馬敬仰。而今關將軍被人所害,赤兔馬悲痛不已,它對伯喜哭訴道:“鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質高。士為知己而死,人因誠信而存。關將軍如此誠信,我不敢不以死相報。”說罷,赤兔馬伏地而亡。這時伯喜放聲大哭,說“動物都能這樣,難道人還不如嗎?”後來孫權知道此事,也深為感動,下令將關羽與赤兔馬一併厚葬。
朋友,這個故事說完了。請你再聽我們的故事。我是今年4月份來到新華聯工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責任。這份責任便是與新華聯的契約,是我對新華聯的承諾。誠信是一種責任,不管多難多重,一旦承諾,就要負責守信到底,這是做人的準則。我時常想,誠信作為人的一大品質,是何等的重要。誠信,誠:誠實、誠懇、誠意,忠誠、坦誠、精誠……信:信譽、信任、信心,信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內含,歷來被視為“進德修業之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場秩序混亂成為突出問題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天,企業對消費者的誠信顯得多麼重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達97%!在那裡,普通的牛角變成了犀牛角,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也製造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標籤去掉,換上新的標籤,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀,我們的消費者處處在尋找著真,也難怪,消費者處處在謹防著假!
我們不禁要問,這到底是為什麼?難道市場經濟就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說,市場經濟正是信用經濟啊!現代市場經濟,它要求把單純追求物質利益的衝動,轉變為一種社會責任感,把社會效益與經濟效益統一起來。當你追求最大利潤的時候,你應該想到對社會的責任,這樣的經濟活動才會有長久的生命力。而對於一個企業來說,它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經濟是競爭經濟,也是協作經濟,協作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中,不少人都抱有這樣的心理:認為在市場競爭中,只有損人才能利己。在這種心態支配下,產生了大量不正當的經濟行為,這不但嚴重影響了市場經濟的健康發展,而且傷害了市場經濟在人民群眾中的聲譽。200多年前,美國一位著名經濟學家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時間就是金錢”的命題,同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對於前一個命題,我們經常引用,而對後一個命題,似乎不大提起。十多年前,鄧小平同志倒是提起過,他說:“一切企業事業單位,一切經濟活動和行政司法工作,都必須實行信譽高於一切。”信譽高於一切,這就是發展市場經濟必須遵循的一個重要原則!企業的誠信是它的一種無形資產,帶來的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠信代表著一種企業精神、企業文化,代表著企業形象。
我以為,在這個問題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來;你不誠,我就不義。這種心態正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發洩這股怨氣的同時,或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我並不怪你有這種想法。對於自尊心來說,用我們同樣的遭遇來傷害其他人,或許是得到了補償,但是,如此一來,你損失就更大了。要知道,企業界是個很狹窄的世界,騙了這個人後,再騙那個人,相信他的企業生命必定不長。不守信用,在短期內想獲得一筆金錢也許容易,但是從長遠來看,那真是奠定了企業失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用彷彿一條細絲線,一時斷了,想要再接起來,難上加難。’兒子,記住我的話,明天還有事情等著你,而今天,你有什麼安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應該感謝他給予我們關於“誠信”的透徹理解。
我到新華聯工作的時間不長,卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶,我們的老闆也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時候都要交一些好朋友,這樣你的路才會越走越寬,否則,你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什麼?憑你做人的真誠和信譽。老闆是這樣說的,也是這樣率先垂範的,正是憑他的為人,打動了馬來西亞那個固執的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信,贏得了泰國曾老闆的信任,為公司建造華聯商廈渡過了資金短缺的難關!
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