尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務業‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經營’示範企業典型經驗交流會”的現場，跟大家分享方太關於企業誠信經營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務維修協會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業地位和影響，離不開各級領導的關心和愛護，離不開眾多客戶和業界同仁的大力支援，也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。
上週四，作為156家發起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質量信譽承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質量信譽，弘揚中國製造”。會上，張德江副、李毅中部長都發表了重要的講話。這是中國工業企業首次面對全球消費者發起的承諾，也代表著中國企業更加註重產品質量，誠信興商，為中國製造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業能夠永續經營並取得一定業績，離不開國家政策的正確指導和穩定有序的市場環境。誠如家電服務維修協會組織的誠信經營活動，通過為企業的經營設立標準，樹立榜樣，在維護市場秩序、打擊不良經營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命願景驅動的公司，堅守誠信經營是方太企業經營的底線，也是方太未來長遠發展目標的基礎，要實現成為“受人尊敬的世界一流企業”願景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業應該承擔而且必須承擔的責任和義務，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和-諧發展”，企業要發展必先立誠信，再談經商。
多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業的社會責任。方太對企業社會責任的詮釋包括三個方面：法律責任、發展責任，和道義責任。從每年釋出的“企業社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力，也呈現出誠信經營對促進企業發展、建立和-諧社會、樹立良好的市場環境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業的領軍企業，方太的“誠信興商”更體現在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依託誠信的企業品格和雄厚的技術研發實力，贏得了國家部委的高度認可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑藉著服務於社會、服務於行轉載自經濟生活網，請保留此標記業，服務於消費者的誠信之心，經過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術瓶頸。在高效靜吸的研發中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發現，還是48分貝超低噪音創新技術的研發，無不體現著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優勢而誤導消費者，而是為了更好的滿足消費者高品質、高可靠性的產品需求所承擔的企業責任,也充分體現了方太“人品企品產品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業誠信最好的標尺。“高效靜吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質生活更進一步的帶到了消費者身邊，從收集的消費者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產品的“最佳吸菸效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。，可以說是方太對消費者負責的最佳表現，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現全心服務消費者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業內最大規模的分散式呼叫中心，對服務的過程全程監控。規定了接受、傳遞、處理、回訪等環節的職責和時限承諾，實現了從產品設計、製造、服務等源頭上解決問題，並將經驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發生。在20xx年中質協會使用者委員會調查中方太的使用者滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度裡，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統美德，在現代的文化的今天，我們更應該誠信操守發展。方太儒家思想的企業文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規則、規範;智，是指智慧地做事，高-瞻遠矚的戰略;信，強調的也是企業的誠信，這份誠信滲透在企業對社會責任的擔當中，體現在企業的管理意識中，體現在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀裡，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業，也才會打造出誠信的產品。只有社會、市場和消費者的認同，才能真正尋求到自身的發展空間。
誠信，乃企業生存之根本!最後，讓我們共同揚起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負起誠信興商的重要社會責任。
謝謝大家!
朋友們，大家看看我手中拿的是什麼?晦，不就是1塊錢嘛。是啊，1塊錢遠遠沒有佰元大鈔那麼吸引人，然而，這張微不足道的1塊錢，卻在不同人的手中體現著不同的價值。我是一名銀行工作者，每天與成百上千的客戶交往著，接錢進來、數錢出去。那天，我正忙碌著手頭的業務，只聽見一個聲音傳進來：“同志，你搞錯錢了!”我的心咯瞪一下，首先想到的是：不會是有人趁亂打主意吧?我抬頭懷疑地望著說話的人，是一位老先生。我說：“不會吧?!我們可是雙人複核的呀。”“哎，是錯了，你多付了我1塊錢?”老人笑著說。當我從老人手中接過那1塊錢，我竟感到那般的沉重，我也為自己的無端猜疑感到深深的羞愧。另一個1塊錢的故事發生在我搭乘的公共汽車上。一個醉酞醉的小夥子闖上車來，售票員提示：沒買票的請買票。小夥子坐在凳上無動於衷，售票員走到他身邊再次提醒：“請打票!”小夥子卻故意藉著酒勁裝瘋賣傻、裝聾作啞，最後混著人群下了車。
大家看，同樣是1塊錢，一個欺瞞滑頭，一個正直誠信;一個被人唾棄蔑視，一個令人肅然起敬;一個卑微渺小，一個崇高偉大。站在利益的角度，1塊錢是那麼地微小;但是站在人格的高度，1塊錢卻是那般地珍貴。
誠實守信，本是我們中華民族的一種傳統美德。古時候，漢高祖信賴周勃的誠實，便託付大事於他;齊景公敬重晏子的為人，便對其委以重任。“一諾千金”、“一言九鼎”、“君子養心、莫過於誠”，這些都是千古流傳的誠信格言。然而今天，“誠信”這兩個字越來越被某些人遺忘、忽略，甚至有人大聲叫嚷：“誠信值幾何?良心又值幾何?”
誠信遭到了踐踏，欺上瞞下，坑蒙拐騙，摻雜使假如同一個毒瘤在社會上慢慢擴散;如同一隻幽靈遊蕩於人們的生活之中。
松柏不會因為幾次雨雪的侵襲而背棄它對大地常青的諾言。江河不會因為幾次乾旱的肆虐而違背它對大海永恆的約定。山川不會因為一點龜裂的傷痕而收回它對草木堅守的承諾。
它們尚且如此，作為“天、地、人”三才之首的人，又該如何呢?
是的，誠信是這個世界擁有的最珍貴的品格，它給了世界一個穩定的依賴，給了人心一方安穩的淨土。
誠信是立業之本。在當今三聚氰胺，瘦肉精，塑化劑接踵而至的時候，哪家企業能夠信守對顧客負責的諾言，它便贏了一半，在阿里巴巴(微博)公司爆發誠信危機，內在誠信體系崩潰之時，我們期盼的是一個真正能夠一諾千金，一諾千萬金的企業站出來，讓消費者真正放心，讓承諾稱得上是鐵打的承諾!只是這樣的企業，才能真正頂起祖國的脊樑!只是這樣的企業，才能真正地成就一批有誠有信的企業家，而非鑽營牟利的不法分子。
誠信是為人之道。在“吾日三省吾身”之時，言而有信是必審必省的一項，可見其重要性，修身，齊家治國，平天下，做人的第一步，就是“修身”，而“修身”的第一步，當推言而有信了。古人常為對老友的一句承諾而跋涉千里;孔子的弟子們為了他的遺願耗時耗力;就連水泊梁山的綠林好漢，江湖大(微博)盜聚集之處，當頭的就兩個字：“信”和“義”，君子一言，駟馬難追，為了一句諾言，赴湯蹈火，在所不辭，這才是中國人對誠信的最好闡釋!
誠信是科學研究的根基。科學研究的第一要素不是精密的儀器，不是成熟的理論，更不是實驗室得到的經費，而是存在於科學工作者腦中的對科學、對真理的承諾，如同醫務工作者從醫前的宣誓，這個承諾同樣是神聖不可侵犯的，同那些偽學術、假科學相比，布魯諾堅持日心說，被教會關押，迫害長達八年!但也無法改變他對科學和真理的忠誠。如果每個科研工作者都對自己的誓言恪守，誠信地做每次的研究，不弄虛作假，這樣才能創造一個真正高效的科研環境，為祖國做出更具震撼力的貢獻!
我們許諾，所以我們遵從，我們約定，我們信賴，讓我們懷著互誠互信的心態去面對每一件小事，我們必將成功!
因為至誠，所以至成。
尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業界和媒體界的朋友們：
大家好!
今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務業‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經營’示範企業典型經驗交流會”的現場，跟大家分享方太關於企業誠信經營等方面的一些理念和心得。
首先，我要感謝中國家用電器服務維修協會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業地位和影響，離不開各級領導的關心和愛護，離不開眾多客戶和業界同仁的大力支援，也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。
上週四，作為156家發起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質量信譽承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質量信譽，弘揚中國製造”。會上，張德江副、李毅中部長都發表了重要的講話。這是中國工業企業首次面對全球消費者發起的承諾，也代表著中國企業更加註重產品質量，誠信興商，為中國製造在全球消費者面前樹立起良好的形象。
一個企業能夠永續經營並取得一定業績，離不開國家政策的正確指導和穩定有序的市場環境。誠如家電服務維修協會組織的誠信經營活動，通過為企業的經營設立標準，樹立榜樣，在維護市場秩序、打擊不良經營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命願景驅動的公司，堅守誠信經營是方太企業經營的底線，也是方太未來長遠發展目標的基礎，要實現成為“受人尊敬的世界一流企業”願景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業應該承擔而且必須承擔的責任和義務，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和-諧發展”，企業要發展必先立誠信，再談經商。
多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業的社會責任。方太對企業社會責任的詮釋包括三個方面：法律責任、發展責任，和道義責任。從每年釋出的“企業社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力，也呈現出誠信經營對促進企業發展、建立和-諧社會、樹立良好的市場環境所起到的重要促進作用。
作為中國廚電行業的領軍企業，方太的“誠信興商”更體現在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依託誠信的企業品格和雄厚的技術研發實力，贏得了國家部委的高度認可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑藉著服務於社會、服務於行轉載自經濟生活網，請保留此標記業，服務於消費者的誠信之心，經過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術瓶頸。在高效靜吸的研發中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發現，還是48分貝超低噪音創新技術的研發，無不體現著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優勢而誤導消費者，而是為了更好的滿足消費者高品質、高可靠性的產品需求所承擔的企業責任,也充分體現了方太“人品企品產品三品合一”的核心價值觀。
市場是檢驗企業誠信最好的標尺。“高效靜吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質生活更進一步的帶到了消費者身邊，從收集的消費者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產品的“最佳吸菸效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。，可以說是方太對消費者負責的最佳表現，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。
為更好的實現全心服務消費者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業內最大規模的分散式呼叫中心，對服務的過程全程監控。規定了接受、傳遞、處理、回訪等環節的職責和時限承諾，實現了從產品設計、製造、服務等源頭上解決問題，並將經驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發生。在20xx年中質協會使用者委員會調查中方太的使用者滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。
在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度裡，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統美德，在現代的文化的今天，我們更應該誠信操守發展。方太儒家思想的企業文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規則、規範;智，是指智慧地做事，高-瞻遠矚的戰略;信，強調的也是企業的誠信，這份誠信滲透在企業對社會責任的擔當中，體現在企業的管理意識中，體現在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀裡，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業，也才會打造出誠信的產品。只有社會、市場和消費者的認同，才能真正尋求到自身的發展空間。
誠信，乃企業生存之根本!最後，讓我們共同揚起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負起誠信興商的重要社會責任。
謝謝大家!
尊敬的各位領、各位同事：
大家好!
誠信是中華民族傳統道德中最重要的行為規範之一,是社會主義市場經濟條件下,企業在從事生產、經營、管理活動中,處理各種關係的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉,而且成為人們為人處世最基本的道德準則。誠信是中華民族的傳統美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經濟的行為準則。
一、誠信是企業發展的核心競爭力
企業競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎、最核心的競爭力。第三層面是以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標(所有這些屬於核心層)。企業要做到最優秀、最具競爭力,必須在企業核心價值觀上下工夫。技術、高科技可以學,制度可以制定,但包括企業全體員工內在的追求這樣一種企業文化、企業倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發展之初,首先樹立建設誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經營的決心。華人首富、香港長江實業集團總裁李嘉誠曾經說:“很多人問我為什麼能把事業做大,無他,一字而已——信”。美國《財富》雜誌排行榜上名列前茅的500家企業都有自身的道德行為規範。古今中外眾多企業的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業才能百年不衰。邁克爾•波特認為,產業競爭的5種力量的相互作用,會反應在產業或企業的盈利能力上。企業的戰略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業最終的競爭力取決於它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業競爭力的動力源。
二、誠信是企業樹立良好形象的重要基礎
企業在營銷活動過程中欲將產品推銷出去,首先必須將企業自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內容與產品本身產生信任。顧客對產品的選擇往往依賴於信任,選擇了產品也就意味著選擇了信任。企業營銷活動的方式、手段、內容等是企業是否具有誠信意識的表現方式,因而誠信是企業樹立良好形象的重要基礎。如果企業在營銷活動中採用欺詐方式,或者經營各種假冒偽劣商品,那麼,消費者除不接受產品外,企業的聲譽也會因此而掃地。一旦企業在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今，誠信始終被人們所提及，甚至在複雜的市場環境下，誠信二字依舊沒有被拋棄，而我公司同樣將其作為核心的經營理念之一，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性，因此作為輔助企業發展的黨支部，應當結合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣，使我公司能夠又好又快發展。
尊敬的各位領導、各位評委、各位嘉賓大家上午好：
我是來自東方百貨商場的，今天我演講的題目是《秉承誠信經營，引領時尚生活》。信賴源自誠信，誠信創造未來。東方百貨以“引領時尚，創造全新生活;誠信經營，促進社會和諧進步”為經營宗旨，堅持誠信經營，組織全體員工積極參加全市開展的建立文明誠信企業活動，取得了經濟和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業經營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合，組織員工落實到工作實踐中。從長遠發展的戰略高度，將誠信建設作為企業的經營理念和企業文化建設的重要內容。通過開展“建立文明誠信企業”活動，加強員工思想道德教育，深入開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的員工法制宣傳教育，促進員工依法行使權利、履行義務，自覺用法律規範行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風尚，使大家認識到，只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立於不敗之地。中國企業素有“為商之道先在於為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優良傳統和高尚品德，東方百貨商場在注重經濟效益的同時引領時尚生活潮流，成為傳遞個性與情感的媒介，促進社會和諧發展。商場始終貫徹落實以人為本的發展觀念，把誠實守信的價值觀納入企業精神文明和企業文化建設之中，真正把誠實守信的經營理念貫徹到企業管理經營的全過程，使全體員工樹立誠信意識，深刻理解誠信是企業興盛的應有之道。
“言而無信，行之不遠”。東方百貨以市場法則為導向，誠信經營。誠實守信是中華民族的傳統美德，自古以來，我國曆代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業經營及社會交往的行為準則。 “假一賠十”，積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場，把商品質量管理工作作為企業內部管理的一項重要內容。積極開展 “百城萬店無假貨” 示範店建立活動，從源頭上嚴把商品進場關，按照商場經營銷售方式，對自營商品，嚴格品牌調研和商品質量鑑定，確保萬無一失方可上櫃銷售;對代銷商品，按照國家相關法律、法規，供應商需提供完整資證，遵循相關流程方可進場。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售後服務質量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務中心，在商場內開設投訴電話，並安排專人認真對顧客購買後的商品質量問題進行跟蹤處理，只要有投訴事件發生，必有處理結果。
“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”。東方百貨堅持誠信宣傳，不弄虛作假。 為做好商品價格管理工作，我們從提高商場管理人員個人素質和法制觀念入手，提高商場依法管理意識。並在商場內建立物價員制度，成立物價檢查小組，建立健全物價管理臺帳，對所有商品價格秉承誠信經營 引領時尚生活
情況進行詳細登入，杜絕任何價格不規範現象;同時定期組織全體員工學習相關法律法規，做到協調分工，齊抓共管，明碼標價，一貨一簽，標籤規範，並通過周、月檢查，形成良好的價格環境。
東方百貨積極參加社會公益事業活動，扶貧濟困。5.12汶川大地震，讓無數的人為之流淚，讓無數的人為之感動，在災難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物，獻出企業的一片愛心，同時送出我們心中美好的祝願。回頭審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切並非理所當然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅強，活著，就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。 讓我們做法制宣傳教育的有心人，營造誠信經營、依法維權的法制文化氛圍，加快科學發展、構建和諧社會。通過大力弘揚誠實守信的良好風尚，使企業的經營活動有助於提高全體社會成員的生活品質，推動社會風氣的淨化和文明程度的提高，有利於環境保護和社會可持續發展，進而實現企業與社會、企業與自然的和諧統
一、協調發展。
“百尺竿頭，更進一步”。願我們大家一同攜起手來，為共建誠信，創造和諧美好的生活而努力奮鬥!
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
5年前，當我即將大學畢業，正式開始誠信人生時，一個名叫徐本禹的同齡人的故事讓我對未來的誠信人生做了一次深刻的審視。
徐本禹是一個一個已經考上經濟學研究生的大學生，他說他要到偏遠貧困山區支教2年，他說到做到。從繁華的城市，走進大山深處。他用一個剛剛畢業的大學生稚嫩的肩膀扛住了傾頹的教室，扛住了貧窮和孤獨，扛起了本來不屬於他的責任。他承諾他至少要陪大山的孩子兩年的時光，也許一個人的誠信與信仰的力量還不能讓孩子眼睛鋪滿陽光，但徐本禹點亮的愛火把，刺痛了我們的眼睛，感動了中國。當徐本禹誠信和信仰之光閃耀在中華大地的時候，有誰能拒絕它的方向?當徐本禹的誠信信仰之光燃燒在每個人的心中的時候，有誰能拒絕它的溫暖?
帶著這種誠信和信仰的力量、溫暖，我走進了吉林農信社的大門。這是一個非誠信無以立足，非誠信無以立命，非誠信無以立業的農村金融事業。五年的摸爬滾打讓我對金融誠信有了真正意義上的認識。誠信已不只是一個華麗的詞語，它是一個人永恆的追求，是一種使命，一種責任!
作為一名農信員工，我的誠信就是獻身吉林農信，併為之奮鬥終身。在“至誠至善，自律自強”的企業精神感召下，熔鑄忠誠於農信事業、踐行理想於企業發展、付諸努力於提升農信的公眾影響力，這就是我的一名新一輩農信人的人生誠信。
我在這裡，我接受了企業誠信文化洗禮，目睹了農村信用社誠信品牌地位的攀升，體會到了誠信服務的最高境界。
什麼是吉林農信的誠信呢?
誠信就是愛崗敬業，做好本職工作。媽媽一手抱著啼哭的嬰兒，一手還在忙著打算盤記賬，支援她的是一種愛崗敬業的誠信;信貸員為了收回一筆貸款，不惜翻山越嶺上百次，支援她的是對職業忠誠的誠信;主任一手打著點滴，一手還在做著利潤計劃，支援他的是一種鞠躬盡瘁的誠信。
作為第一批宣傳企業文化的種子教官，我很榮幸，也深知自己的一言一行不僅僅代表我個人，而是整個農信的企業形象。真誠微笑的面對每一位客戶並不難，難的是持之以恆。然而，農信人做到了。
李紅軍，是郊區聯社鐵廠信用社的一名信貸員。他擔任信貸員20xx年，管理貸款餘額3450萬元。20xx年來，他胸懷三農，立足誠信。年年超額完成任務。去年，累計發放貸款4300多萬元，累計收回到期貸款4280萬元，其中：清收不良貸款10萬元，貸款收回率100%;全年收回貸款利息340萬元，利息收回率100%。三年完成利息收入近千萬。
姚福波，年僅17歲的他就踏進了農信大門。憑藉著自身的毅力和向上的精神，很快脫穎而出， 20xx年，他已經是信用社的一名主任。角色的轉換，要求他率先垂範，說到做到。他提倡調查研究，深入實際，他親自帶領信貸人員，深入村屯、走訪企業，走遍了鐵廠鎮和環通鄉7個村36個屯，敲開了萬戶農家的大門。春種一粒粟，秋收萬顆子。去年末，環城信用社各項貸款餘額達到3億多元。
作為信用社主任，他卻捨棄了許多。作為兒子，孱弱的母親生病後無法第一時間看見他的身影;作為丈夫，滿臉疲憊的妻子只能在深夜聽見他回家的聲音;作為父親，哭鬧的孩子要爸爸的時候，他只能在電話的另一邊進行撫慰。
如果說，家是我們心靈歸屬的港灣，那麼工作就是我們充盈生命的平臺。每一個崗位都是一片充滿生命力的土地，關鍵在於耕種它的人撒下什麼樣的種子。只要我們堅信自己的選擇，善始善終，都會在各自的崗位上收穫事業的春天。成敗不在於大小，只在於你是否已經竭盡所能。誠信是金，前程似錦;誠信無價，贏得天下。讓我們高高舉起“至誠至善，自律自強”這面精神旗幟，不斷弘揚企業誠信精神，讓吉林農信這支優秀的團隊在誠信寬廣美麗的大路上越走越好!
謝謝大家!
各位朋友，我演講的題目是：從“赤兔之死”說起。
赤兔之死，這是大學聯考中一位學生的作文，據說得了滿分。講的是，公元220xx年，關羽走麥城，打了敗仗，拒不投降，被孫權所害，並將他的赤兔馬賜於馬忠。這一天，馬忠急忙上告孫權，說赤兔馬已絕食多日，就要死了。孫權大為驚訝，趕忙找來精通馬語的伯喜問明緣由。原來，赤兔馬以前跟過幾位將軍，但都人品不佳，尤其是呂布，最無誠信，為了榮華富貴，為了美女姿色，言而無信，出爾反爾，殘害忠良!與這樣無誠信的人在一起，赤兔馬深感恥辱。後來赤兔馬歸於曹操，曹操將它贈給關羽。關羽將軍誠實守信，深得赤兔馬敬仰。而今關將軍被人所害，赤兔馬悲痛不已，它對伯喜哭訴道：“鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質高。士為知己而死，人因誠信而存。關將軍如此誠信，我不敢不以死相報。”說罷，赤兔馬伏地而亡。這時伯喜放聲大哭，說“動物都能這樣，難道人還不如嗎?”後來孫權知道此事，也深為感動，下令將關羽與赤兔馬一併厚葬。
朋友，這個故事說完了。請你再聽我們的故事。我是今年4月份來到新華聯工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責任。這份責任便是與新華聯的契約，是我對新華聯的承諾。誠信是一種責任，不管多難多重，一旦承諾，就要負責守信到底，這是做人的準則。我時常想，誠信作為人的一大品質，是何等的重要。誠信，誠：誠實、誠懇、誠意，忠誠、坦誠、精誠……信：信譽、信任、信心，信仰、信念、信條……誠信二字具有豐富的內含，歷來被視為 “進德修業之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天，在市場秩序混亂成為突出問題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無所不假的今天，企業對消費者的誠信顯得多麼重要啊!下面是對南方某個藥材市場的調查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達97%!在那裡，普通的牛角變成了犀牛角，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也製造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價藥、滯銷藥、過期藥的標籤去掉，換上新的標籤，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤!難怪呀，我們的消費者處處在尋找著真，也難怪，消費者處處在謹防著假!
我們不禁要問，這到底是為什麼?難道市場經濟就成為誠信喪失的理由嗎?然而我們說，市場經濟正是信用經濟啊!現代市場經濟，它要求把單純追求物質利益的衝動，轉變為一種社會責任感，把社會效益與經濟效益統一起來。當你追求最大利潤的時候，你應該想到對社會的責任，這樣的經濟活動才會有長久的生命力。而對於一個企業來說，它的長久存在不是比一時的利潤更重要嗎?市場經濟是競爭經濟，也是協作經濟，協作就要誠實守信。在當前的市場交往過程中，不少人都抱有這樣的心理：認為在市場競爭中，只有損人才能利己。在這種心態支配下，產生了大量不正當的經濟行為，這不但嚴重影響了市場經濟的健康發展，而且傷害了市場經濟在人民群眾中的聲譽。200多年前，美國一位著名經濟學家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時間就是金錢”的命題，同時也提出了“信譽也是金錢”的命題。對於前一個命題，我們經常引用，而對後一個命題，似乎不大提起。十多年前，鄧小平同志倒是提起過，他說：“一切企業事業單位，一切經濟活動和行政司法工作，都必須實行信譽高於一切。”信譽高於一切，這就是發展市場經濟必須遵循的一個重要原則!企業的誠信是它的一種無形資產，帶來的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠信代表著一種企業精神、企業文化，代表著企業形象。
我以為，在這個問題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來;你不誠，我就不義。這種心態正是造成信用危機的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發洩這股怨氣的同時，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我並不怪你有這種想法。對於自尊心來說，用我們同樣的遭遇來傷害其他人，或許是得到了補償，但是，如此一來，你損失就更大了。要知道，企業界是個很狹窄的世界，騙了這個人後，再騙那個人，相信他的企業生命必定不長。不守信用，在短期內想獲得一筆金錢也許容易，但是從長遠來看，那真是奠定了企業失敗的基礎。所以不必去擔心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用彷彿一條細絲線，一時斷了，想要再接起來，難上加難。’兒子，記住我的話，明天還有事情等著你，而今天，你有什麼安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應該感謝他給予我們關於“誠信”的透徹理解。
我到××工作的時間不長，卻也聽到了不少美好的故事。無獨有偶，我們的老闆也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時候都要交一些好朋友，這樣你的路才會越走越寬，否則，你的路就會像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什麼?憑你做人的真誠和信譽。老闆是這樣說的，也是這樣率先垂範的，正是憑他的為人，打動了馬來西亞那個固執的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠信，贏得了泰國曾老闆的信任，為公司建造華聯商廈渡過了資金短缺的難關!
以誠為本，信能化金。一個人，一個企業，乃至一個國家概莫能外。江提出了“以德治國”的思想，這是新時期治理國家的又一重要方略。法治與德治，它將成為我們推動國家順利前行的兩個輪子。
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好!
在這金秋正值一個收穫的季節，在這個收穫的季節裡，我有幸站在這裡為我們個體勞動者舉辦的以誠信經營為主題的演講臺上，將自己誠信經營二十多年修錶店的收穫展現給大家。
人生最大的不幸，莫過於失去健康的身軀，我便是被一場小兒麻痺後遺症奪去健康雙腿的殘疾人，我九個月得病，直到六歲才蹣跚學步，殘酷的現實，鑄造了我堅強的性格。多少次憧憬著做一名醫生或一名畫家，但總是被生活一腳踏破，使我這個曾經在高中階段班裡的學習委員，因此也失去了升學、就業的機會。我的面前只有一道道謝絕的屏障。我茫然了，我甚至找不到自己的人生座標。為了自立我開始向命運挑戰。
待業的日子是漫長而艱難的，我幹過縫紉工、描圖員、會計等等職業。這些似乎都不是最合適的定位，我惆悵過、徘徊過，但希望的火種一直在我心中。機會終於來了，父親的一位在錶店工作的好友接納了我，我努力地學習修表技術，不久師傅便把另一個修錶店交給了我和一個小師弟去經營。也就是那次機會成就了我走上個體修表的道路。一九八四年五月在西宮一帶，一個活動的鐵皮房成了我的工作間。開業那天我制定了許多優惠政策：修表價格全市最低，十幾項修理不收費，並且保修一年。當我懷著忐忑不安的心情，迎來送往了一批批顧客後，我的心塌實了許多，因為我看到了顧客那滿意和信任的目光，不久我便贏得了許多顧客。人們很快接受了我。
創業的艱辛可想而知，生活的困惑難以忍受。在烈日炎炎的夏天，鐵皮房裡高達38—39度。因上廁所不便，我儘量少喝水或不喝水，一天下來口乾舌燥，實在難以忍受。寒冷的冬天，鐵皮房裡又不保溫，尤其是刮西北風的時候，手和腳凍的都伸不出來，下班後，腿僵的連車子都騎不上去，只好推著往家走，一次好不容易騎上去，到了家門口腿僵的又下不來了，只好騎到一個電線杆跟前，一把抱住才下來，為了生存我挺過來(轉載自本站，請保留此資訊。)了。
開業不久發生的一件事情讓我至今難忘，修表時我弄壞了一個零件，按說我可以編個理由把表退回去，也就是說內行人捉弄外行人那是輕而一舉的事情。但是我沒有這樣做，父親跑遍了××市各個錶店，沒有配上這個零件，最後父親去北京給我買回了這個配件。可以想象八十年代初，人均工資才幾十快錢，我修這塊表的費用，卻遠遠超過了它本身價值的翻倍。是誠信教會了我做人的道理。這個事件使我猛然覺醒，要想立足必須具備誠信的服務和過硬的本領。從此我虛心地請教師傅並結合書本知識苦練基本功，經過努力，換擺尖、平擺輪這些難度較大的工作只需兩三分鐘就能完成。我的修表技術日見成熟。終於在××市和××省殘疾人職業技能比賽中雙獲手錶修理第一名，並代表我省參加了全國比賽。我用成績找回了自信。.
二十多年來，我始終堅持把誠信經營作為我服務的宗旨，前不久我接待了一位非常特殊而具有個性的顧客，老人家七、八十歲的樣子，一進門坐在我旁邊的凳子上，擺手示意歇歇再說，老人家從包裡顫顫悠悠拿出了一個用手絹包著的老式鬧鐘，我心裡在想：老人家呀!這東西早該進博物館了。老人雙手把表遞給了我對我說：姑娘你給我修修這塊表把，其實這是一塊很陳舊的老表，已經沒有修理價值了，我對老人說：放棄吧!不要修了。老人非常懇切地對我說：我是看了電視慕名來找你的，這是老伴在世的時候給家裡添置的唯一的一個大件，我想讓它再走起來，心理好有個想頭。看著老人那懇求的目光，我答應了，同時我也給自己捧回了難題。我找遍了所有的同行，根本沒有配件，我只好自己動手補齒、修眼。當這塊表起死回生的那一刻，我撥通了老人家的電話，告訴了她這個喜訊，電話的那邊立刻響起了老人孩子般的笑聲。我順著老人提供的地址，讓愛人騎車帶著我，把表送到了老人手裡，老人拉著我對我說：姑娘多少個錶店都不給我修呀，你是我最後的希望，我謝謝你了。看著老人那滿意的笑容，我欣慰了。
誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求!
它掌握在人手上，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時暗淡，進而煙消雲散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡單而又複雜，於是，上帝讓它擔負起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀裡，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。企業誠信演講稿由本站提供!
從古時起，金鑰匙便散佈在人間的每個角落並早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證：“成在學、思、行，行在誠、實、信”、“車無轅不行，人無信不立”、“有德有才者，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關係。其中“成在學、思、行，行在誠、實、信”就已經高度概括了誠信、成人、成才的關係，誠信是基礎，然後才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財”，誠信與財富無關但誠信遠比財富重要。有的人富了，反而離誠信遠了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信，且無處不在。誠信需要用互動來維持，它是有回報的，然而誠信又並非簡單地視為“感情投資”，它並不是要你稍微有了一點資本以後，你就可以讓別人誠信於你，而不是你對別人誠信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”彷彿更是順風順水的事。由此綜觀中國歷史，“誠信”曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過，沒有誠信，這個世界會是什麼樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東遊西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心鬥角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什麼樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去，人類文明將停滯不前。有誰還想重複皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過於天真，而若連講誠信的人都找不出，那又未免過於墮落。
誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動希冀著。
誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮鬥目標!
我們不能對此無動於衷，也不能空待誠信體系的趨於完善，才釋放自己心裡那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信於人，立信於人，收穫的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。
誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量，給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創誠信企業!誠信從你我做起!誠信從現在做起!美麗的人生從誠信開始!
各位領導：
大家好，我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在於誠，贏利之道在於信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在著缺乏誠信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信，出爾反爾，開門招商，閉門宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信，害在數人，社會無信，則人人自危。優質服務、共鑄誠信，是我們××人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天，××人堅持以“”重要思想為指導，以優質服務、誠實守信為重點，以提高職業道德，家庭美德為著力點，切實加強思想道德建設，廣泛開展建立“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作為一個服務行業，××人堅持“優質為本，誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理，對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”，即在一個工作日內辦理完各項手續，在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話後，四小時內為農村使用者處理故障並供電，二小時內為城區使用者處理故障並供電。客戶接待要求“只進一個門，只找一個人，其餘的工作由我們來做”實行“內轉外不轉”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨搏激流。××人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天，我縣農網改造工程已完成並通過驗收;農電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從××年××月××日起實行城鄉同網同價，從改造前××元/kwh到改造後××元/kwh，降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運，標誌著我縣從××電源的成功引入，為我縣經濟的發展提供了可靠的電力保障。
只有優質服務，誠實守信，才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天，企業才能立於不敗之地。讓我們攜手並肩，為××經濟發展的燦爛明天而努力奮鬥。
什麼是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣為流傳，如今在商品經濟迅速發展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力，企業的一切經營活動都必須依託企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們菸草行業也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇並存，如此一來誠信就更為我們所關注。作為菸草流通企業，客戶就是企業的終端，是企業佔領市場的關鍵所在，是企業發展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業的發展前景。
現階段在國家局“網建學上海”的號召下，如何建立起規範完善的銷售網路，增強核心競爭力，牢牢控制住捲菸市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網路硬體，但是我們的網路軟體卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網路凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化程序及應用。當前我們的網路已具其“形”需要的是儘快脫離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬體的建設向功能的發揮轉變，採取堅持“三個提供”，提升服務內涵。
(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向，捲菸市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，採用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網路內部建設，堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中捲菸訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經理轉變，並在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網路建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關係。為此捲菸訪銷的重大變革在網路建設中佔有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。
一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網路銷售的客戶經理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決於服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想，切實為他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢佔據市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷，因而對於客戶經理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產品資訊，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經理應該多觀察、多瞭解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善於應變、巧妙對付各種人和事，並在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業務知識
在日常工作中，要注意業務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的瞭解，並具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今菸草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那麼我們菸草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!
什麼是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五嶽倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕於史，廣為流傳，如今在商品經濟迅速發展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。
誠信是企業重要的無形資產，是企業賴以生存的制勝法寶，是企業的核心競爭力，企業的一切經營活動都必須依託企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們菸草行業也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰與機遇並存，如此一來誠信就更為我們所關注。作為菸草流通企業，客戶就是企業的終端，是企業佔領市場的關鍵所在，是企業發展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業的發展前景。
現階段在國家局“網建學上海”的號召下，如何建立起規範完善的銷售網路，增強核心競爭力，牢牢控制住捲菸市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網路硬體，但是我們的網路軟體卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網路凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化程序及應用。當前我們的網路已具其“形”需要的是儘快脫離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬體的建設向功能的發揮轉變，採取堅持“三個提供”，提升服務內涵。
(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向，捲菸市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，採用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網路內部建設，堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中捲菸訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經理轉變，並在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網路建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關係。為此捲菸訪銷的重大變革在網路建設中佔有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。
一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網路銷售的客戶經理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決於服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想，切實為他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢佔據市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷，因而對於客戶經理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產品資訊，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經理應該多觀察、多瞭解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善於應變、巧妙對付各種人和事，並在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業務知識
在日常工作中，要注意業務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的瞭解，並具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今菸草企業誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那麼我們菸草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!
誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求! 它掌握在人手上，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時暗淡，進而煙消雲散-----
它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡單而又複雜，於是，上帝讓它擔負起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀裡，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。 從古時起，金鑰匙便散佈在人間的每個角落並早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證：成在學、思、行，行在誠、實、信、車無轅不行，人無信不立、有德有才者，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者，謂之小人。
上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關係。其中成在學、思、行，行在誠、實、信就已經高度概括了誠信、成人、成才的關係，誠信是基礎，然後才談得上探索如何成人與成才。 要注意才≠財，誠信與財富無關但誠信遠比財富重要。有的人富了，反而離誠信遠了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信，且無處不在。誠信需要用互動來維持，它是有回報的，然而誠信又並非簡單地視為感情投資，它並不是要你稍微有了一點資本以後，你就可以讓別人誠信於你，而不是你對別人誠信。人的一生就是在相信別人和讓別人相信自己中度過的。從相信別人到相信自己彷彿更是順風順水的事。由此綜觀中國歷史，誠信曾引出了多少時代驕子。
大家有沒有想過，沒有誠信，這個世界會是什麼樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東遊西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心鬥角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什麼樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人，他又怎能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去，人類文明將停滯不前。
有誰還想重複皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好：要使社會上所有人都講誠信，那未免過於天真，而若連講誠信的人都找不出，那又未免過於墮落。 誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動希冀著。
誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮鬥目標! 我們不能對此無動於衷，也不能空待誠信體系的趨於完善，才釋放自己心裡那微弱的誠信。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信於人，立信於人，收穫的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。 誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量，給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創誠信企業!誠信從你我做起!誠信從現在做起!美麗的人生從誠信開始!
各位評委、同事們：
大家晚上好!
誠信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅盡人間的 陰影;誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動有情人的心。無論時空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求! 它掌握在人手上，會讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時暗淡，進而煙消雲散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡單而又複雜，於是， 上帝讓它擔負起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀裡，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個人身邊，只不過有 人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時起，金鑰匙便散佈在人間的每個角落並早被古人意識著。有人不屑;有人追求;有人成功。還有古語為證：“成在學、思、行，行在誠、實、信”、“車無轅 不行，人無信不立”、“有德有才者，謂之君子;有德無才者，謂之賢人;有才無德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠信、成人、成才的關係。其中“成在 學、思、行，行在誠、實、信”就已經高度概括了誠信、成人、成才的關係，誠信是基礎，然後才談得上探索如何成人與成才。 要注意“才”≠“財”，誠信與財富無關但誠信遠比財富重要。有的人富了，反而離誠信遠了，離平庸近了;有的人很窮，卻擁有了誠信，且無處不在。誠信需要用 互動來維持，它是有回報的，然而誠信又並非簡單地視為“感情投資”，它並不是要你稍微有了一點資本以後，你就可以讓別人誠信於你，而不是你對別人誠信。
人 的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”彷彿更是順風順水的事。由此綜觀中國歷史，“誠信”曾引出了多少時 代驕子。 大家有沒有想過，沒有誠信，這個世界會是什麼樣子呢?孩子說謊、朋友違約、貪官吟哦不決、奸商東遊西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心鬥角。人人都生活在欺騙的 面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢?料是誰都會一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什麼樂趣呢?人類文明又怎能前進呢?一個言而無信的人，他又怎 能保住人格的最低限度?此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國格?長此下去，人類文明將停滯不前。有誰還想重複皇帝的新裝的故事呢?還是這話說得好： 要使社會上所有人都講誠信，那未免過於天真，而若連講誠信的人都找不出，那又未免過於墮落。 誠信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠信是一面鮮明的旗幟，迎風搖曳，無論風有多烈，它都始終舞動希冀著。 誠信企業更是一個需要我們全體職工共同推進的奮鬥目標!
我們不能對此無動於衷，也不能空待誠信體系的趨於完善，才釋放自己心裡那微弱的誠 信。心底坦蕩天地寬：誠信為人，必能取信於人，立信於人，收穫的一定是朋友;誠信做事，必能韌如江流，動如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重;誠信對待生活， 才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。 誠信是驛站，給勞頓的步履以歇息;誠信是力量，給疲憊的身心以補給;誠信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。 讓我們攜手共創誠信企業!誠信從你我做起!誠信從現在做起!美麗的人生從誠信開始!
謝謝大家!
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