尊敬的各位領導、各位同行、朋友們：
大家好！
我是**電信公司的***。非常榮幸能夠有機會參加今天的演講比賽。我演講的題目是《誠信鑄就輝煌，服務開創未來》。
眾所周知，前些年，中國電信在通訊市場上可謂是“如日中天、獨步江湖”，然而隨著國家對電信體制改革的不斷深入和電信市場競爭機制的引入，電信運營市場早已硝煙瀰漫，競爭異常激烈。據統計，20**年全球移動使用者就已全面超過固網使用者，而在中國電信市場，移動運營商在使用者數、業務收入和業務量等方面已經全面超過固網運營商。
正是在這樣的背景下，中國電信未雨綢繆，提出了戰略轉型的思路，即從傳統的基礎網路運營商向現代綜合資訊服務提供商轉變。同時，全面深入貫徹首問負責制，而我們新疆電信也推出了十大服務承諾。在這個關鍵時期，有多少電信人早出晚歸，擺攤設點，風吹日晒，毫無怨言，為的就是擴大客源，提高競爭力；又有多少電信人開動腦筋，因地制宜，多方努力，從不叫苦，為的就是方便客戶，實施新轉型。
因為大家深知，也許你我這樣的普通員工並不能左右中國電信戰略轉型實施的程序，但是中國電信卻是你我賴以生存的家園，是一個有機的整體，只有其中每一個細胞都能認同企業的價值觀並付之行動，才有可能保證其總體目標的實現。也許，中國電信要成功實現戰略轉型，不可能一蹴而就，但是我更懂得，我們只有堅定不移地按照既定的目標一步步前進，才有可能早日迎來這一輝煌時刻的到來！
作為電信公司的一名青年，在企業實施戰略轉型的背景下，我們惟有立足企業發展，無私奉獻，愛崗敬業，不斷創新，積極倡導誠信為榮、背信為恥，在實際工作中發揚和傳承姜煒精神，努力將“8小時工作、24 小時服務”落到實處，用真心和真情服務廣大電信使用者，將公司制定的戰略目標堅定不移地走下去！
就拿我們**分公司來說吧。前一陣子，客戶流失率居高不下，大家憂心忡忡。但是，我並沒有氣餒，而是按照鞏固、拓展、宣傳、開發的思路，細緻做好客戶服務工作。記得在今年*月份催收欠費時，我瞭解到某使用者有安裝鐵通寬頻的想法，我立即與他主動聯絡，耐心、詳細地為他解釋了電信寬頻服務的優惠條件，最終使他改變主意，由我為他辦理了電信寬頻業務。最後，他由衷地說：“還是電信的更好呀!”我們正是秉承“使用者至上，用心服務”的電信公司服務理念，才贏得了消費者對我們質量和服務的肯定，更贏得了他們發自內心的信賴和尊重，客戶流失率不僅顯著下降，還開拓了更多的寬頻服務使用者。
服務無止境，誠信贏客戶。在這麼多年的工作實踐中，我深深地體會到誠信的重要性。誠信是一種修養，誠信更是一種處世的哲學。而在中國幾千年文化長河裡，誠信早已沉澱為一種美德，言必信，行必果，誠實守信，一諾千金；沒有規矩，不成方圓，法律和規則是社會執行的基石！不尊重法律和規則，就不可能有良好的秩序，個人意志只能暫時高於社會規則，最終還是會被社會規則所遺棄！無論在平時的工作中，還是在突發的事件中，我們都把使用者的需求放在第一位，樹立了電信人誠信服務的優質形象。記得有一次，一個農村使用者申請安裝電話，由於地處偏遠，我向他推薦了ets。但是當填好了安裝表後，我們的安裝人員遲遲沒有回來。望著他等得有些不耐煩的表情，我毅然對他說，走，我跟你去裝。由於路坎坷不平，我們花了半個小時才到他家。我婉言謝絕了農民兄弟的款待，立即開始安裝。誰知這兒訊號並不好，也不穩定，正當我想放棄的時候，我看到了農民兄弟渴望的表情、期待的雙眼，我想，為了電信的榮譽，為了事業的使命，我一定要盡最大的努力。情急之下，我搬來樓梯，架在一顆搖搖欲墜的仙人掌樹上，爬到了房頂，通過除錯和固定天線，終於使話機奇蹟般出現了四格訊號。我雖然被嚇得膽戰心驚，白襯衣和頭髮上滿是泥沙，手上也鑽進了許多仙人掌的小刺，但當我看到使用者感激的眼神，聽到周圍群眾的讚歎，我感到自己的辛苦是值得的！
我深知，在**電信分公司，在塔城電信公司，在我們新疆電信公司，像這樣的典型事例還有很多很多。也正是因為有了這樣許許多多默默無聞無私奉獻的象姜瑋一樣的電信人，因為每一個平凡崗位上的職工都用自己的實際行動與電信共成長，我們的企業才能蒸蒸日上！我們企業的各項才得以迅速發展，我們的企業核心競爭力才得以快速提升！
親愛的朋友們，時光倏忽如白駒過隙，歷史的車輪駛進了XX年。在一個陽光明媚的日子，胡總書記擲地有聲地為我們概括出來“xxxx”榮辱觀，把經過民族和歷史驗證的金子般的思想擺放在我們眼前，猶如早春的驚雷，喚醒了心中的正直和責任；恰似清亮的號角，驅散了心中的陰霾和迷惘！就讓我們把自己的命運同企業的發展緊緊聯絡在一起，將自己的聰明才智和青春年華融於中國電信事業的發揚光大中，在自己平凡的崗位上，在“共鑄誠信、服務群眾”的社會實踐活動中，奏出華彩樂章，唱響青春旋律！
我的演講完畢，謝謝大家！
三優範文網