尊敬的領導，親愛的兄弟姐妹：
又一個美麗的五月已經悄悄地來到身邊，空氣裡到處飄蕩著芬芳的氣息，在這暖意融融的季節裡，在這個平凡又具有特殊意義的日子裡，迎來了屬於我們的節日。
一直以來，人們都親切的稱我們“白衣天使”，把我們比作生命的使者、健康的衛士、愛神的化身。我們是天使，而我們總是以一種獨特的方式讓自己更稱職於這個角色。那就是“愛與責任”。
病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，用一個天使般愛的笑，讓他消除對疾病的恐懼樹立對自己的信心，走出痛苦直至康復出院，所以我們的愛就是加油聲，就是一個鼓勵的眼神，一個安慰的微笑。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”正是仁愛核心之所在。我們的前輩南丁格爾更是把愛用無私地奉獻詮釋得淋漓盡致。作為21世紀白衣天使的我們也要把無私的愛與奉獻轉換成對病人的優質護理服務上。認真施行治療措施，做好病人的身心護理，關注他們的病情變化，耐心細緻的處理各個病人的疑問。當四季的腳步輪迴著無聲碾過，當歲月的印痕肆意地無情刻下,走遠的，只是匆匆的時光;演繹的，卻是敬業人不朽的精神!
一名真正的白衣天使，就是要用愛心和微笑去綻放每一個病痛的生命之花。愛是一份牽掛，是內心深處最溫馨的港灣，愛更是一份責任。因為只有責任才能激發人的潛能，喚醒人的良知，不負責任的人，往往都是那些碌碌無為、鼠目寸光、不思進取的人。逃避責任，就會失去了生存與發展的機遇，最終被淘汰。作為白衣天使的我們，責任就是用無私的愛去奉獻，用無私的奉獻來詮釋優質護理。任何人任何時候都應該義不容辭的擔負和履行自己的職責。
履行責任也就成就了尊嚴和使命。沒有責任的人生是空虛的，不敢承擔責任的人生是脆弱的。責任是一種使命，一種做人的態度。隨著護理體制改革的不斷深化，護理工作從面向疾病的工作擴充套件到以病人為中心的整體護理。護士在完成常規護理的同時，承擔了為病人提供健康教育，解決護理問題的責任。通過一段時間的整體護理臨床實踐，尤其是通過給病人當責任護士，融洽了護患關係，又提高了業務水平。這是臨床護理領域提高護理質量，促進學科發展的重要舉措。
自“優質護理服務”活動開展以來，我院緊緊圍繞活動要求，圍繞著改革護理模式、明晰責任分工、提高工作效率、改善患者體驗、強化專業能力、保證患者安全進行了積極探索，取得了豐碩成果。在開展優質護理服務的這段日子裡，有太多的感動，太多的故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。假如有人問：在人生的道路上，如果能再有一次機會，讓你重新選擇，你會選擇什麼職業?我一定會響亮地回答：白衣天使。因為這是我今生今世無悔無怨的選擇!
我擁有了一份以愛為主題的職業，我願把我的愛與責任無私的奉獻轉換成對病人的耐心、細心、關心、同情心和責任心撒向每一位病人;真誠換取每一位患者的滿意與健康;讓白衣天使的理想放飛、讓愛與責任信同行，讓我們為每一個無助的生命注入永遠的光芒和希望!
尊敬的領導，親愛的兄弟姐妹：
20xx年11月25日，我接到醫院的通知，提前進駐B區一樓，籌建內四病區。
沒有護士，病人，甚至我還沒有見過病區主任一面。
在這樣的環境下，白天，我要規劃和佈置病區的房間，領取物資。沒有人手，就請休假的家人幫忙，害得同事都以為他們是我請的工人。
晚上，加班制定病區制度和護理常規。接下來的幾天，還要緊鑼密鼓地培訓陸續報到的護士。她們都木有在內科臨床工作經驗，甚至沒有臨床工作經驗。我必須幫助她們儘快勝任工作。一週後，一個整潔規範的病房呈現在人們面前，在院領導的大力支援和鼎力幫助下，內四科於12月3日順利開張。
我想說的是，在內四科成立時，最早進駐的是我們護士。
第一個病人是從安嶽縣過來的，揹著大大的鋪蓋卷，是一名肝病患者，很樸實。我們在住院花費，生活上給病人最大的關照，使其儘快康復出院，重返家園，醫護也在工作中適應和磨合，為今後的病區工作的運作開了好頭。
印象深刻的是一位肝硬化腹水的病人，入院時奄奄一息，是用輪椅推進來的，他負責一個工地，疾病不但花掉了所有積蓄，還失去了家庭。在這樣的雙重打擊下，全身情況不容樂觀。江主任親自看望病人，制定方案，我和大家一起鼓勵病人，給病人很多幫助和安慰，還動員他的朋友積極照料他的生活。在精心的治療和護理下，他一天天好轉，兩個月後，他的腹水消退了，步履矯健地從病房走出去，人生的機遇和幸福在對他招手。
據說他跟照料他的那位善良的姑娘結婚了，事業上也很紅火。
兩年後的一個冬天，接到一個來自阿壩州的電話，一個熟悉的聲音說：護士長，我是袁中華，我現在很好。我和朋友路過成都，專程給你和江主任帶了點牛肉，你一定要來取喲。我婉言謝絕了他的好意，病人康復，就是對我們最高的獎賞。
我喜歡有挑戰的工作。我認為一個人應該善於挑戰自己，特別是去做一些跟以前不同的工作，在需要創新和堅守的情形下去尋找平衡點，去博弈，去闖蕩。如果沒有經歷過創業，將是人生的一大遺憾。只有經歷創業，才能檢驗一個人的才幹和勇氣。現在，我們科室的規模得到了擴大，科室發展呈現的良好勢頭，就是對大家工作最好的肯定。
病房的工作24小時不間斷，故事天天都在上演，包含著很多驚險和感動。我想有一天我會把它們寫下來：從我們搶救的讓人觸目驚心的上消化道大出血，跌傷事件，家屬無理取鬧事件，一些意外的糾纏，最終都以好的結局收尾。我贊成主任的一句話：要想病人滿意，必須有立竿見影的治療效果和端正的服務態度。用最經典的話來概括，就是“發揚白求恩救死扶傷，對工作極端熱忱和負責，精益求精的精神，在工作中，學習雷鋒對同事和病人像春天一般溫暖，把病人當親人的風格，經常換位思考，積極改進工作”這就是我們科室至今沒有醫療糾紛發生的原因吧。
生命中總有很多細小的感動，映照著人性的光輝：一個感激的眼神，一個微笑，一次擁抱，一次禮讓，一聲謝語......沒有病人的肯定，我想我們不會堅持到今天。正是因為我們用心的付出，才會有病房內綻放的笑容和溫馨氣氛。
記不清多少個不眠的夜晚與多少個忙碌的白天，多少次突然掀起的與時間賽跑，和死神搶奪生命，讓我們的心呀都提到嗓子眼裡!
記不清有多少感激的目光投向我們這一群體，他們甦醒後的揮手，出院時的道別，再見時的溫暖問候，如同回家的感覺!
記不清有多少尖銳的交匯，溝通前的忐忑，在相見的和風細雨中消融，我想說，謝謝你們，沒有你們的善良和寬容，白衣天使也不可能有那樣美好!
白衣天使承載了太多美好的形容詞：博愛，美麗，善良，純潔，善解人意，是ANGEL，天使的翅膀被賦予聖潔的希望之光，可以將沉迷於黑暗苦痛掙扎的人們引領到光明之處，給予無窮無盡的希望。
我說：是的，我們是!現實中我們就是這樣!
職業決定了我們是離病人最近的人，是跟病人接觸最多的人。我們要克服生理上的不適，去守護那些脆弱的生命。我們要褪去疲憊，去安撫那些傷痛的靈魂。我們要冒著可能職業暴露的危險，去護理那些絕望或麻木的人...我們要從他們的眼神和姿勢去判斷他們的需求，我們要從他們閃爍的言辭和表情去推測他們的想法，更重要的是，我們要從監護儀和在夜間暗淡的光線和無聲的巡查中，通過細微的呼吸起伏，判斷他們是否安然存在。
面對病人的指責，我們總是虛心聽取，耐心解釋，相信他們會理解和明白我們的苦心;面對病人的感謝，我們總是當做鞭策，希望我們可以穩定持續地將優質護理服務進行到底。
我們這樣一個群體，就是愛與責任的化身。
因為那些懂得感恩，懂得尊重護士的社會群體的存在，使我們獲得持續不斷的支援力量，即使工作再辛苦，也會找到這個職業真正的價值和意義所在。從而更加努力工作，贏得更多人的尊敬和熱愛。
特雷莎修女說：我們無法做那些偉大的事情，但是我們可以用偉大的愛去做一些普通的小事。
姐妹們，珍惜每一分鐘，做好每一件事，互相關心，互相關愛，彼此珍愛。不論多小的事情都要考慮對方的感受，努力過好現在的每一天，因為有愛。
祝福大家!
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣.
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什麼?毫無疑問是生命!我們護士的職業就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯絡:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士.人們把護士比作生命的使者,健康的衛士,愛的化身.
我是一名綜合科護士.人們常說產科護士的手托起的是明天的希望.而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年裡,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人將大小便解在床上,渾身汙垢不堪.我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗併為他換上乾淨的衣褲和被單被套.雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕鬆,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重複著謝謝,一股幸福的暖流湧上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由於路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上.她說:病人需要我!那天還是正月九年級,是閤家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著.我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這裡就像回到家裡一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小夥子,在接受我們的服務之後,說了這樣一句話:來到你們這裡,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅.當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸控,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
尊敬的領導，親愛的兄弟姐妹：
小時候生病，躲在媽媽身後，不肯打針，“小妹妹，害怕是吧?其實阿姨也怕，怕你在阿姨面前掉眼淚呢，那樣，小妹妹可就不漂亮啦!小妹妹可勇敢啦，來，打完了，就可以和小朋友一齊玩了。”那溫柔的話語，親切的微笑，消除了我對針筒的恐懼，對醫院的抗拒，也從此，那潔白的羽衣，天使的微笑，帶領我走向花香和荊棘共生的護士生涯。
美好的願望讓我對未來充滿希望，從而對職業充滿欣喜。我用勤奮學習護理工作的知識，我用智慧掌握護理工作的技巧，我渴望用自己的力量去減輕病患的傷痛，我渴望用自己的努力去實現人生的價值。您知道嗎?當走向人生這新的一步，我是多麼的喜悅啊!
可是，您瞭解我們的工作嗎?打針、發藥、鋪床、輸液，365天，日復一日的輪迴，陀螺一般的旋轉，一個護士工作一天在病房走的路就有幾十裡之多，腿都跑腫了。給您一個真實的記錄吧：一箇中班下來，我去病房裡接換鹽水瓶，來回就跑了50多趟，其中不包括輸液不暢需要重新注射的，還有重病人每半小時一次的生命體徵監測。而同時，年輕的我還要面對患者病痛時脾氣的焦躁，家屬著急時凶巴巴的訓斥，聽著一聲聲高低的呻吟和哭喊，看著一副副扭曲的臉龐、輾轉的身軀，我的心顫抖了，我的腳步不由得向後退縮了：這就是我熱愛的職業嗎?這就是我的追求嗎?為什麼我感受不到其中的快樂?我的價值到底在哪裡?
我永遠記得，那一個寧靜而緊張的夜晚。那一夜我當值，像往常一樣，正在閱讀交班報告，一陣急促而雜亂的腳步聲飛快地由遠而近，“快!收病人，急性心梗!”運送的護士簡短地交代了病情。我沒有絲毫猶豫，幾乎是同時接過病人，把這位阿婆推進監護室，忽然，阿婆揪住胸口，面露痛苦，“姑娘，我的心痛得厲害，是不是快死了?”
老人的目光含著恐懼、企求、希望、信任，一剎那間，我的心房彷彿是一朵美麗的花慢慢地綻放、盛開，她的希望和信任讓我感受到自己的力量，我緊緊地握住她的手，說：“不!不會的!醫生、護士都在，您不會有事的，你現在只要慢慢放鬆，深呼吸一會兒就好了。”阿婆果然平靜了許多。接下來：輸液、執行醫囑、監測生命體徵等一系列處理，經過一夜的忙碌、救助，第二天早晨，阿婆的血壓終於穩定下來，疼痛也慢慢緩解了。後來，阿婆的病慢慢好了。那天，阿婆拉著我的手，帶著感激的笑：“謝謝你!姑娘!你真是個好姑娘，你媽媽有你這個女兒真有福氣!”握著這雙粗糙、嶙峋的雙手，看著這副蒼老、帶淚的笑臉，我的眼睛突然溼潤了，一個年邁的生命，讓我年輕的心感受到生的喜悅，生命的珍貴。那是怎樣的一種震撼啊!我的人生，我的護士生涯，從此走入了花季。我們繁忙，我們在辛苦中感受呵護使命的快樂;我們緊張，我們在勞累中把握生命輪迴的航舵;我們用溫柔的雙手，把健康送給病患。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工作的詮釋，但恰恰是這平凡，才成就了生命的輝煌。經歷著歲月的洗禮，我們領悟生命的真諦，經歷著人生的風塵，我們更堅定跋涉的步履。
肩負著聖潔的使命，我，願把青春，刻進樹的年輪;願把關愛，溶入生命的河流;願把奉獻，織成潔白的羽衣。讓我把愛心、細心、耐心和責任心，穿越荊棘，瀰漫花香，撒播在堅定的護士生涯!謝謝大家!
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護士節，每當這一天的時候，我都會想起護士職業的創始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態度，值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。做為一名專業的醫護人員，我們要知道，未來醫療市場的競爭將是細節品質的競爭，我們要以完善的細節和真誠的服務，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫療管理者共同的目標。
作為科室的護士長，我們必須要將細節服務納入管理意識，在工作中不斷髮現服務中存在的薄弱環節，跟進服務流程重組，真正總結出具有細節管理模式的理念。將服務細節納入護士長管理意識後，以提示性服務，得體稱謂，一日清單的發放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫護人員，如果不能以病人的實際需求出發，就不能達到好的效果。而現在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上佔80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由於未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。
所以，我們在平時的護理工作中，要實現以人為本，細節服務，引領創新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內容和時間的提示卡，那麼這樣就能徹底消除患者漏檢的現象，同時我們在服務中要多注意現代病人的心理活動特點，將年齡—職務—職業的稱謂選擇改為職業—職務—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發，使工作更貼近患者。要知道細節服務不在事情的大小，而在於是否到位，到位的細節服務才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節服務
強化細節理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節入手，提高隊伍整體素質，保證為病人提供優質的整體護理服務。分析各類差錯事故的發生，都是因細節服務不夠完善，由小細節小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節、關注細節，充分認識細節服務的重要性。深刻認識及領會從安全管理上把握細節，是事關病人生命利益、護患關係和諧、醫院穩定發展的大事。
完善細節服務流程減少安全隱患發生進一步簡化服務流程，提供良好的就醫環境，充分體現安全、快捷的服務流程。對一些存在安全隱患的環節進行流程再造或流程重建。如發藥流程，在治療車上設定專用發藥杯、服藥本，並準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對後，囑病人服藥後方能離開。護理部不定時巡查和督導，並將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區學習。定期考核，使護士執行操作流程的自覺性、準確性和規範性不斷提高。
增強細節服務意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程式查房。評價護理質量，對優質的護理質量及時做出激勵性措施。優質服務是服務物件親身感受到並認為物有所值的滿意服務，體現到服務的每個環節，牽涉到接受服務的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環節都能夠提供優質服務，必須強化細節服務意識，包括尊重病人的人格權、隱私權、診療服務知情同意權。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務。護理工作具有很強的協作性，發揮團隊的作用對護理質量的全面提高至關重要。
重視細節服務提供人文關懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫環境。定期檢查病房裝置，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩鬆脫、輸液架損壞、廁所扶手鬆脫等。落實安全操作程式，預見性地發現問題並及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務全過程。瞭解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關係需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現;作為護士，要樹立以人為本的服務理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好;對由輪椅平車推送的急症患者，快速安排好床位並聯系醫生診斷;對於扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，並運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者儘快適應區環鏡，進入患者角色，是建立良好護患關係的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善於控制自己的情感，規範自己的行為，使用規範性語言，要注意說話的語音、語調，並讓患者能聽懂。在溝通過程中態度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉換話題以免影響談話的深入。要善於傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應以實是求是的態度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關資料後再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關係要全面瞭解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關資訊，商討有關的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作後多安慰，要充分體現愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務之中，爭取每一次的護理行為都能瞭解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位瞭解患者最不滿意和最期盼的服務，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應的防範措施，杜絕類似現象再次發生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業教育，提高護士整體素質護理職業是人類崇高的事業，救人於危難之中，護理人員應具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛生法規貫穿於護理行為之中，使護理行為由道德規範與法制規範共同約束。
增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續教育的範疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學好相關的法律知識。對在職護士要抓好基礎法律知識和衛生法規的學習，自覺執行法律、法規，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫護關係，分清職責，避免越權行事護士執行醫囑時，如患者對醫囑提出疑問，護士應及時核對醫囑的準確性，如患者發生病情變化，應及時告知醫生，在搶救患者時，執行口頭醫囑必須慎重，確信無誤時方可執行，並及時記錄醫囑時間、內容及患者情況等。
樹立良好的醫德醫風，建立和諧的護患關係優質服務是護患關係的基礎，護理人員服務要熱情、細緻、周到，並有嚴謹的工作態度和高度的責任感。用語禮貌，舉止文雅，結合開展以患者為中心的整體護理，把優質服務貫穿於護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學，對患者負責，不可違反原則，樹立關心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應不斷學法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權益。
提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務，在優化護患關係中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法採集資料和資訊，無法發現潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言並結合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術需要注意的情況，並認真傾聽患者的意見並回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是佔很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續堅持以人為本，細節服務，創新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
尊敬的領導，親愛的兄弟姐妹：
大家下午好!
我叫，來自。今天為大家演講的題目是“揚帆天使航程，愛與責任同行”。
五月是快樂的，她總是在護士的歌聲中自由穿行;五月是鮮活的，她總是在護士的足跡中美麗綻放;五月是無私的，她的心總是和護士的心貼得很近。五月是我們的節日。
今天我們迎來了南丁格爾誕生一百週年!在舉國上下開展優質護理的大好形勢下，正是南丁格爾精神鼓舞和激勵著一代又一代的護士立足崗位，不斷進取，無私奉獻，勇敢前行。護理工作的內涵日益豐富，護理服務理念進一步轉變，護理模式不斷創新，護士更加註重運用專業技術知識，全面履行對患者專業照顧、病情觀察、治療處置、心理支援、健康教育和康復指導。
今天是我從事護理工作的第五個年頭，五年的時間，雖然不長，我卻已深刻感受到護理工作的博愛、深厚的內涵，責任的重大。讓曾經稚嫩的我越磨礪越成熟。轉過身看著留在身後的腳印，發現這一路走來，曾因粗心大意而在平坦的路上摔跤，也曾因感受到肩上重大的責任而在泥濘中苦苦掙扎;曾因付出而擁有許多驕傲，也曾因輕狂而留下許多遺憾，每一件帶領我成長的故事，都像電影一樣在我腦海裡不停播放。還記得4床的COPD老頑固藏在枕頭下的菸頭，急診科送來的因公負傷的電工那燒的漆黑的殘肢，樓梯間那痛徹心扉的脣裂棄嬰的哭聲，還有那下雨的夜我為過世的穎婆婆留下的眼淚。
白衣天使是偉大而又平凡的，偉大的是我們時刻跟死神鬥爭，平凡的是我們做的其實也只是普通兒女應該做的事。在這裡我要給大家分享一個故事，他現在都讓我記憶猶新，在以後的工作中也將激勵我繼續前行。腫瘤科這充斥著壓抑與焦慮的科室同樣有著更多的感動，當你來到瘤科你會發現一個個子小小的男孩總是跟著護士身後，他，小陽軍，一個年僅六歲的可愛的小男孩，不幸患上了惡性淋巴瘤，這個噩耗讓原本就有精神疾病的母親病情惡化，父親卻在這時悄然離家而去，撇下小陽軍由外婆和舅舅照顧，為了給小陽軍治病年僅17歲的舅舅不得不輟學外出打工籌集醫療費，得知這個情況後腫瘤科的護士們給小陽軍又是送玩具又是買衣服，不僅進行了募捐，還儘量的減免了部分醫療費用。這個被上帝遺忘;被父親遺棄;失去愛的小男孩在這裡找到了愛，他在這裡得到了人生中的第一輛遙控汽車，第一次吃到了肯德基麥當勞。
我現在都還能記得他要離開時的那雙眼睛，那雙依依不捨的眼睛。最終離開的時候他抱著護士的腿哭喊著：他不想回家，這裡才是他的家。上帝在創造人類時給了人類三樣禮物：信仰、堅持和愛。在這裡我都看到了!是護士對護理工作的信仰讓她們一次又一次的和死神做鬥爭，是對生命的渴望讓小陽軍已經堅持做了三個療程的化療!是護士的愛讓我們的小陽軍體會到了家的溫暖。醫院裡有太多這樣的事例，每件雖是平凡，但他賦予了護理工作的內涵，體現了護理工作的博大胸懷。
開展優質護理服務活動以來，我們每天精心的照顧每一位危重患者，為患者洗頭、洗腳、鋪床、翻身拍背、溫水擦浴、送飯甚至餵飯。有付出就有回報，去年我們科室就榮幸的被評為省級優秀護理服務示範病房。當一個又一個病人康復出院一聲聲由衷的感謝就能讓我們心裡開出最美的花。白衣天使，是你，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。
不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛和熱愛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默奉獻像紅燭一樣燃燒著自己也照亮著別人，讓南丁格爾精神不斷傳承，發揚光大。
“拉開人生帷幕的是護士，拉上人生帷幕的也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。
我們幸福，我們自豪，我們是護士，護理工作將是我終身的事業。親愛的天使們，讓我們一起揚帆天使航程，讓愛與責任同行。
我驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使!
我榮幸，因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!
我自豪，因為在我的身邊，有無數甘於在平凡的崗位創造不平凡業績的人!
就是這些甘於平凡，默默奉獻的人，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!
護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在於它們的目的是否高尚。儘管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。儘管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，儘管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!去年，我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院後，經常無端發脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼裡，急在心上。細心的護士長通過反覆觀察，終於弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事後就發脾氣，不配合治療。針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開專門會議，由療區主任和護士長親自負責老人本站版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水餵飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想牴觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃於水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫助老人搽洗乾淨身體後，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄髒了衣服也得洗，不能髒一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動得這位飽經世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什麼都失去了信心，可是現在又有人關心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著，他們也不過如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!
象上面的感人事情，我們醫院每天都在發生，數不勝數。前一段時間，一位處於休克狀態，全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷，流血不止。時間就是生命，患者的安危就是無聲的命令，在家休息的醫生趕來了，剛下夜班的護士趕來了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況，我們加派專人護理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，大家都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家裡，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛，時間在忙碌和焦急的等待中消逝，經過三個晝夜的搶救和精心護理，患者終於脫離了危險。患者的家長聽到孩子脫離了危險，流著淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬，竟感動得說不出話來。面對患者，面對事業，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著兩個字——親情!
白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫護人員用心呵護，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無愧於這一神聖稱號!我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍天!!
尊敬的各位領導，各位老師：
大家好，今天我能站在這裡，首先感謝領導給我提供一次展示自己的機會，我叫 是心內科的一名護士，20xx年畢業於泰安衛校，先是在醫保科工作，於20xx年轉入我科工作至今。
從小我的願望是做一名白衣天使，穿著潔白的工作服，戴著漂亮的燕尾帽。畢業了我的願望終於實現了，當我端著治療盤穿梭在病房的時候，我才知道護士的工作太普通了，普通的許多人都輕視這個職業，護士的工作太瑣碎了，瑣碎得每天都很難給自己工作做個總結，護士的工作太辛苦了，辛苦得許多人都不願從事這個職業，但我選擇了這個職業，所以我無怨，我無悔，我堅信，一份春雨;一份秋實;一份汗水;一份收穫;
護理工作需要奉獻，需要理解，也需要換位思考。記得有一天，我在CCU病房上班的時候，來了一位尿毒症`心衰的患者，我立即為病人心電監護，吸氧，建立靜脈通路，並用我科的搶救藥物為病人做治療。當我要求家屬歸還搶救藥品時，病人十分氣憤的說：“你們的服務態度太差了，誰知道你給我用的什麼藥。”並且還說了許多難聽的話。當時，我的淚就流了下來。但我想到，病人的生命即將走到盡頭，他發脾氣也是可以理解的，我要讓一個臨終的老人感受到人間的親情`溫暖和包容;我仍然十分耐心的解釋。最後，老人不好意思的說，小護士，你別生氣，是我脾氣不好。我笑了。。。
我感謝我的職業，是它讓我知道如何平等，善良，真誠地對待每一個生命;我感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命。奉獻是一種幸福，寬容是一種快樂。。。
星級護士是一種榮譽，更是一種責任;如果我能成為一名星級護士，我將在今後的工作中，時刻以一名星級護士的標準嚴格要求自己，我會把它當成一面旗幟，一面鏡子，鞭策自己，鼓勵自己，用我的愛心，真心，熱心，責任心換來病人的安心，舒心和放心。
假如各位老師給我一份信任和支援，我將還您們一份驚喜，假如不能成功，我將一如既往的做好自己的工作，向各位前輩們學習，爭取早日加入這個光榮的隊伍。。。。。
我的演講完畢，謝謝大家。
大家好!
當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裡默默走過，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優質服務。
記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“溫馨服務年”活動，旨在通過“用心服務·用愛導航”， 持續改善護理質量，提高整體服務水平 ，滿足患者日益增長的服務需求，我們本著”以病人為中心“的服務宗旨，以”探索顧客願望，滿足顧客期望“為目標，不斷轉變觀念，改進服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。
我們的職業被人們遵稱為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作為門診的一名導醫工作近兩年了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外，還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗結果，為患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情，我們經常在門診巡視，一旦發現危重病人就及時就診。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優質服務，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。
當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢?中國有
舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
白駒過隙，伴著陽光，伴著拼搏和努力，我們走過了輝煌的過去。
光陰荏苒，充滿信心，充滿活力，我們迎來了21世紀的開端。
當我們洋溢著國富民強的喜悅，回首21世紀第一年的時候，申奧成功，足球出線，中國加入世貿，這太多的驚喜足以讓我們每一位中國公民為之驕傲;然而，世紀開端，百業待興那更加艱鉅的里程又足以讓整個中華民族為之思考。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”面對新的機遇，我們需要的是緊緊抓住，面對新的挑戰，我們需要的是挺起胸膛!
在古老的希臘神話中，有一位叫作赫爾墨斯的天使，人們弄不清他是男是女，只知道他是眾神的使者，說他行走如飛，多才多藝，一方面他是亡靈的接引神，一方面他又是傳播文明崇尚健康的保護神。為此，人類常常把我們衛生醫療人員稱作白衣天使，把對垂危之際的求生訊號發給醫務工作者，把對生命重託化作最寶貴的信任呈現在我們的面前。
我們的雙肩是沉甸甸的責任;我們的舉止是神聖的使命。在社會大舞臺上，我們已經習慣了掩身於幕後，沒有刺刀見紅的衝刺;沒有驚天地泣鬼神的壯舉，只有默默無聞的工作，救死扶傷，無私奉獻，讓健康回歸人群，讓愛灑滿人間。
為了這種責任，為了這份神聖，我們付出了太多的柔情。多少個風雨交加的夜晚，白衣使者輕輕走近患者身邊;多少次夜以繼日的操勞，汗水化成患者的笑語，維繫了生命的春天。那初生嬰兒的第一聲啼哭，是催人奮發向上的號角;那耄耋老人紅潤的笑臉，成了潤澤心靈的甘泉。
著名仁人志士周韜奮說過：“一個人要活得有意義，要決心為人民，為國家作出一點貢獻，盡一分社會成員的責任……名利都是身外物，只有盡一人的心力，使社會上的人多得到他工作禆益，是人生最愉快的事情。”他的話也許會給我們啟迪，給我們激勵和鞭策，為了他人的健康和幸福，我們苦點累點算得了什麼呢?
21世紀的開端，剛剛走完了第一年，歷史長河中，我們任重而道遠。作為一名白衣天使，我們沒有悲傷，沒有怨言，唯一能奉獻給人民大眾的是一顆融融愛心不變。
世界著名文學大師泰戈爾有這樣一首詩：“把我的生命從塵埃中撿起……在光明中高舉，在死的陰影裡把它收起。和你的星星一同放進夜的寶盒。早晨，讓它在禮拜聲中開放的鮮花叢裡找到它自己。”
在塵埃中撿拾生命，救民於疾患，這是每一個白衣戰士的真摯情懷。它象一片潔白的雲，用博大的愛意，簇擁在人民大眾的藍天周圍，讓溫暖的陽光永遠普照在東方地平線上!
謝謝大家。
尊敬的各位領導，各位護士姐妹們：
大家好!
很榮幸作為優秀護士長代表在這裡交流發言。
有人說：護士是“白衣天使”是崇高的職業;還有人說，護士是“高階傭人”，地位微不足道。作為一名護士，從當年衛校畢業的青春女孩到步入中年的主管護師、護士長。白大褂、燕尾帽一直忠誠相伴著四季的色彩。歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。作為一名護士長，我在平凡的工作中感受著人生百味，在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。
和許多護理工作崗位上辛勤工作默默奉獻的姐妹們一樣，我的工作是的，沒有驚天動地的狀舉，沒有可歌可泣的故事，我的經歷也許只是你們當中許多一個我的縮影，但我相信我的心聲一定會是你們當中許多人的共同心聲：讓愛心連通醫患心橋。
自參加工作以來，我就一直工作在臨床第一線，在工作中謙虛好學、吃苦耐勞、無私奉獻。工作20多年來我也從未中斷過新技術、新理論的學習，熟練掌握了專科護理知識和基礎理論，靠嫻熟的護理知識、高超的業務水平以及對患者無私的愛心贏得了領導、患者以及同事的認可和廣泛好評。在擔任骨科、神經外科護士長時，面對兩科病人病種多、病情變化快、病人生活不能自理、合併症多、臨床護理工作繁重的特點，面對繁瑣的護理工作，尤其是開展優質服務以來，為不能活動的患者進行洗頭、洗腳、剪指甲、更衣，為三無患者清理大小便等這此每天必做的工作，我對自己和護士們提出了這樣的要求：不但要有過硬的護理技術，還要有不怕髒、不怕累的敬業精神。
尊敬的領導、各位同事：
你們可曾聽說有這樣一個群體，她們被稱作天使。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，她們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候，她們為您提供保健知識，為的是讓您更健康;當您病了，她們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個群體把為您的健康服務作為職業，恪守著職業道德，是您健康的守護天使。我就是這神聖群體中的一員——一名普通的神經內科新護士。
說句實話，在我從護校畢業的時候，我總認為護士這個職業無非就是穿著潔白的護士服，每天打打針、換換藥，工作輕鬆無比卻又令人羨慕的職業。直到我走進神經內科，真正成為一名護士。我才忽然發現，原來護士還要為病人鋪床疊被，洗頭抹身，清潔衛生，送檢陪護……，幾乎涉獵所有的服務型行業!由此我才知道，在這個“神聖”的光環下，做一名合格的護士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我們科收住一名腦出血的病人。由於他是昏倒在馬路上，被120急送住院的。他因為病情不能言語，一時間沒有找到他的家人。還是因為疾病的原因，他開始煩躁不安。護士長和我一直守護在他的床前。沒多久，他的大小便解在了床上。看著病人渾身汙垢不堪，聞著病房裡嗆鼻的臭味，我的眉頭漸漸皺了起來。可就在我不知所措的瞬間，護士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中，護士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語，那輕柔的動作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之後，護士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾，先用紙一點一點、一處一處將病人的臀部和會陰部的糞便擦掉，再用溼毛巾將他全身仔細的擦洗乾淨。又見她要為病人更換新床單被套，我急忙搶過她手裡的工作，輕輕地跟她說，“我來吧”。 不經意間一抬頭，我恍然看到病人笑了，他的眼神裡充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動。雖然忙完這一切我和護士長都已經滿頭大汗，但此時望著護士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容，我傻傻的笑了，忘記了護士服上沾染的糞便，忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之後的43個日日夜夜裡，我和我的姐妹們輪流照顧、護理這個病人。一句簡短的問候，一個簡單的微笑，總會迎來他感激的眼神。那個眼神讓我銘記，因為那個眼神是我為一名神經內科護士的最高獎賞。
我們可以換位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護士站，在走廊，在病房裡，在我們每一次碰面和交談的時候，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護理病人，達到理想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過於微笑，我們護士的微笑更是人間最美麗的微笑，當我們和患者耐心講解病情時，臉上的微笑是溝通的橋樑;當我們徹夜不眠搶救病人成功時，臉上浮出的微笑是生命的希望;當我們目送痊癒的患者出院時，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容，卻從來沒有發現你的汗滴，
總是看到你那聖潔的白衣，卻沒有想到你在生死線上創造的奇蹟，
我開始懂得你的美麗，在無硝煙的戰場綻放你的花季，
不要問我天堂的距離，只願我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句詩詞，因為我覺得它完美詮釋了護士被人們稱之為“白衣天使”的含義。現在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時手捧的蠟燭了，原來那點點的燭火溫暖的是我們心靈，而我們千千萬萬名護士在這個平凡的崗位上，用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛，溫暖著整個世界，鑄造著醫療事業永不褪色的輝煌!
各位領導、各位同事、各位來賓、朋友們：
大家好!我今天演講的主題是《愛與奉獻》。
也許我們不是合格的女兒，不是合格的母親、妻子，但我絕對可以說我們是合格的職工，是可敬可愛的白衣天使!
南丁格爾曾經說過：“護士是沒有翅膀的天使。”當我們接過南丁格爾的神燈走進病房時，用她特有的光茫，把病人陰霾的心田照亮，用我們的真誠與愛心，交織成一道強烈的護身符，撫平了患者的創傷!為患者帶去了光明和希望!傳遞著南丁格爾的精神，我們踏上了愛與奉獻的旅途……
曾經的哭哭啼啼已不再有，因為我們是天使的化身，病人需要我燦爛的微笑;曾經的小姐脾氣不再發，因為患者需要我們的關心和安慰!曾經的幼稚和懶惰更不存在，因為我們神聖的使命不允許我們這樣!我們放棄了許多，付出了許多，為的不是別的，而是共同演繹著愛與奉獻這出美麗而聖潔的生命之歌!
飄然而致的白衣，伴隨著神聖的心靈，一頂聖潔的燕尾帽，攜帶著生命的希望。多少個陽光燦爛的清晨我們忘記了美麗的約定，在不見陽光的病房裡捋動著治療碗盤，奏響了一道道動人的生命音符。無數個寒冷的夜晚，護士姐妹們在不休不眠的守護著病人，卻把自己的孩子獨自放在值班室!又有誰知道在她們的心靈深處深藏著一種偉大無私的愛!
有人說護士是白衣天使，是提燈女神的使者，是上帝的化身，也有人說護士是服務員，是高階保姆!對於這些我們從來不計較，而是用我們自己超出常人的愛心和耐心來向世人展示了屬於我們自己的風采!用寬廣無私的愛，譜寫著一曲激昂的旋律!
啊!我讚美您，我心中的白衣天使;您是堅強勇敢的，您是偉大無私的。是您讓我找到了自己的價值，生命的意義，更是您讓我體會到了平凡中的偉大!
啊!我讚美您!我心中的白衣天使!
我是一名普普通通的護士，xx年從**學校畢業後分配在**醫院工作。在近二十年的時間裡一直工作在臨床第一線，跨越多專業科室，有急診室、外科、骨科、手術室、內科。我沒有轟轟烈烈的事蹟，只是日復一日地將我的全部精力、責任、義務和品德奉獻給每一位病人，在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
大家都知道，急診室是醫院最苦的科室，也是一個“高標準嚴要求”的科室。20xx年，我院新的急診大樓建成，我主動要求調到急診室，一干就是7年。在遇到病人急救和突發事件時，總是積極參加搶救，協調好各科室之間的工作，加班加點是經常的事，從無一句怨言。記得有一次半夜，我剛脫掉工作服準備下班，搶救室內送來了一個臉色青紫的痰堵的嬰兒，我立即和接班的護士一起積極搶救，吸氧、叩背、吸痰、建立靜脈通路......一直忙到患兒的生命體徵穩定為止。後來患兒要轉送上級醫院，我不顧剛上完夜班的勞累，又隨“120”急救車把患兒平安的送到。回到家時，天都亮了。
要保障醫療安全，對病人的生命和健康負責，除了敬業精神，更需要過硬的為了提高自己的急救反應能力，我反覆練習各種搶救技術，從而掌握了一套過硬的救護本領。對於接診的患者，都能做出迅速、準確、及時、的反應，並配合醫生完成搶救。同事們都說：“和聞勝一起上班有種安全感。”
20xx年，我服從護理部的安排調到內二科病房做了責任護士。內二科以呼吸內科為主，面對那些年老體弱，咳嗽無力，痰液難以排出的患者，我不厭其煩地為他們翻身、叩背、吸痰。也許是幾分技術加上我胖乎乎長相的親和力，有一位肺癌晚期的患者及家屬就只認住我，說我動作輕，技術好，只有我能吸得出他深部的痰液，只要我一個人為他吸痰。在新的環境中，我始終保持著良好的心裡素質和愛崗敬業精神，面對病床上一個個飽受病痛折磨的患者。我用自己的愛心、熱心、誠心、耐心，盡最大努力解除他們的痛苦，滿足每一位患者的需要。內二科是個綜合科室，有呼吸內科、腎內科、兒科、神經內科等等患者都有。我意識到，僅做一名會打針、會操作的好護士還不夠，還需要具備豐厚的、超前的護理前沿知識和理論才能永不落伍。於是我利用業餘時間學習，取得了大專文憑。在自身發展的同時，對科室裡的年輕護士總是充滿熱情，有求必應，有問必答，不厭其煩，毫不保留。尤其是在小兒頭皮針輸液技術上，每次都是手把手，一步步，直至年輕護士“一針見血”為止。科室裡的年輕護士們都親切的叫我“*大姐”。
奉獻沒有休止符。在奉獻中贏得與病魔的鬥爭，在奉獻中實現我護理事業的成功，用勤勉敬業、熱情和愛心，打造自己閃亮的青春。
我叫---，女，現年---歲，大專學歷，護師職稱，在----------醫院從事臨床護理工作20xx年來，工作認真踏實、以身作則，自覺將紀律、義務、天職融合在一起，時時刻刻以一個黨員的標準履行護士的職責。特別是擔任護士長職務以後，更是非常注重抓質量，對容易出事的人和事重點抓，重點管，嚴格執行操作常規，杜絕差錯發生，做到了用耐心換取病人的歡心，用細心換取病人的放心，用愛心換取病人的舒心，用責任心換取病人戰勝病魔的信心，為我院護理人員樹立了良好的形象。
一：責任與愛心贏得病友一片讚許：
自從20xx年從事臨床護理工作以來，就把自己的青春和命運交給了護理事業，“當一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋樑……”成為了我事業的航向!x年，醫院成立了重症病房，由於我工作突出，被提升為護士長，這裡成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室，所接觸的都是急危重病人，無家屬陪護，病人的病情觀察、治療、生活、護理，所有一切都有護士來完成。最難的就是病人的基礎護理，因為接觸的大多數病人來自農村，衛生習慣差，有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎護理達標，每收入一個病人，我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護理……20xx年4月份，科室收治了一位腦出血昏迷病人，有肝炎，梅毒病史，在田間農忙時發病，全身土垢。入科後，我立即為病人接來溫水，
開始一遍一遍為病人清洗，直至清洗乾淨。事後同事問我;“他有傳染病，你都不怕?”說實話，當時我沒想那麼多，只知道他是我的病人，抓緊為他清洗乾淨，為手術爭取最佳時機。由於手術及時，護理科學到位，病人恢復很好，對我們充滿感激。還有一位昏迷病人，極度消瘦，與家屬溝通時瞭解到其家庭經濟條件差，無力購買營養品，我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚，病人營養改善後，恢復很快，治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和讚許。
二：優化管理，創新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。現實和發展要求護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。在衛生部全面倡導全國範圍開展“優質護理服務示範工程”期間，作為縣醫院一名護士長，深知此次醫療改革的任務艱鉅，責任重大。活動開展初期，首先帶領全科護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。在科內舉行了“我心中的優質護理服務”討論會，不僅提高了護士對優質護理服務的認識，也提高護士對優質護理服務實施的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細緻、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、流程，明確基礎護理服務專案及工作規範。病區公示級別護理服務標準，便於護理人員參照及病區患者監督。每月定時發放護理服務滿意度調查表，徵求第三方反饋意見，瞭解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理併發症及護理差錯發生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經驗的護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，並負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃並具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優勞優酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
三：勤奮好學，不斷進取
我知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務的熱情是遠遠不夠的，更重要的是具備良好的護理技能及業務素質。從上班的第一天起，就注重提高自身專業涵養，在20xx年我院組織的技術大比武中，榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內涵建設充分利用業務時間深入學習護理學，通過不懈努力，提高綜合素質。
從事護理工作十幾年來，我多次被醫院授予“先進工作者”和“優秀護士”，這些榮譽，既是對我以往工作的肯定，也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我無怨，因為我心中的那個誓言永恆：用耐心換取病人的歡心，用細心換取病人的放心，用愛心換取病人的舒心，用責任心換取病人戰勝病魔的信心。
尊敬的各位領導：
大家好!我是產房助產士張亞萍，今天我演講的題目是“愛崗敬業，心懷感恩”。
生命對於我們每個人來說都只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對於生命的珍視無與倫比，正因為生命絢麗，我們說迎接生命者如夏花之燦爛，正因為生命寶貴，我們說拯救生命者如冬柏之俊秀，正因為人們敬愛生命，珍視生命，所以人們賦予我們捍衛生命者一個光榮的稱號__生命衛士。然而這個稱號既讓我們感覺榮幸之至也讓我們深感肩上的責任。
在工作中，我們必須認真對待每一位患者，每一項技術操作，把每件事都做細、把每件細事做透，細節見證效果，細節決定成敗，通過平凡而又重複的操作，讓每一位患者感受我們用心的呵護與關愛。我們堅信把每一件簡單的事做好，就是不簡單，把每一件平凡的事做好，就是不平凡，我們要在平凡中創造一個又一個奇蹟。當聽到新生兒的第一聲啼哭，我滿懷欣喜與驕傲，一個新的生命從我們手上誕生，家屬和產婦的一聲道謝，讓我們的心裡充滿了無比的幸福感和滿足感，全然忘記了工作的苦與累。這樣的成就感，讓我越來越熱愛自己的崗位。
不知不覺來到周口婦產醫院已經兩年，兩年裡，我從最初的青澀到如今的成熟，無不得益於醫院的培養與同事們的幫助。古人云“不積跬步，無以至千里，不善小事，無以成大器”，我們的崗位說起來容易，但做起來不容易，需要我們從點滴小事中積累經驗，需要我們有過硬的基本功和默默無聞的堅守。“健康所繫，性命相托”是我們的醫學誓言，我們的工作就是“為生命保駕，為健康護航”，生命就是我們醫生所承載的天降大任。我的理想就是成為一名合格的醫生，即使一生平淡無華，也無關緊要，因為我始終相信，“唯有高尚之醫德，方能悟化出精湛之醫術”，因為我們都明白，最平凡的崗位也需要最真誠的付出，而這些付出就是一種奉獻，奉獻不分大小，多少，因為奉獻會讓我們的青春充實而無悔。
學生時代老師經常告訴我們說：你的世界是由你創造出來的，你的一切都是由你創造出來的，而天堂地獄由心造，一念到天堂，一念下地獄，你心在哪，你的成就就在哪。你是陽光，你的世界便充滿陽光，你是愛，你便生活在愛的氛圍裡，你是快樂，你便生活在笑聲裡，同樣的，你每天抱怨，挑剔，指責，怨恨，你就生活在地獄裡，我們能做的不是去要求別人的品質沒有瑕疵，而是要學會如何磨練自己，從而變得更加堅強。生活在感恩的世界裡，感恩的世界有我有你;生活在感恩的世界裡，感恩的世界和諧美麗。
感恩患者，給予我信任，幫助我成長;感恩婦產，體現我價值，實現我夢想;感恩所有幫助過我，批評過我的人;感恩有你__婦產人，讓我們榮辱與共，一路同行。
謝謝大家!
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