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青年人愛崗敬業演講稿(通用5篇)

欄目: 愛崗敬業演講稿 / 釋出於: / 人氣:2.49W

青年人愛崗敬業演講稿 篇1

認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責負責到底,無論在任何時候,都尊重自己的崗位的職責,對自己崗位勤奮有加

青年人愛崗敬業演講稿(通用5篇)

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。

一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發展的需要。所以,愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要,也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。

從一個城市來說,沒有人當市長是不行的;同樣,如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是,想掃地的人肯定不多。但在一個城市裡,市長只需要一人,清潔工人卻需要幾百人、幾千人,甚至幾萬人。無論是心甘情願的,還是不得已而為之的,只要是在自己既得的工作崗位上認真負責,盡心盡力,遵守職業道德,這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家,如果大大小小的公務員、企事業單位職工、私營企業主、個體戶都能夠表現出這種奉獻精神,人民就會更加富裕,國家就會更加強盛。

只有愛崗敬業的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鑽研學習,一絲不苟,精益求精,才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。焦裕祿、孔繁森、鄭培民等一大批黨和人民的好乾部都是在本職工作崗位上嘔心瀝血,勤政為民;當非典疫情襲來,一大批平時並不引人注目的醫生、護士和科研人員,挺身而出,冒著生命危險,衝上第一線,拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命,有人還為此獻出了自己寶貴的生命。

愛崗敬業是平凡的奉獻精神,因為它是每個人都可以做到的,而且應該具備的;愛崗敬業又是偉大的奉獻精神,因為偉大出自平凡,沒有平凡的愛崗敬業,就沒有偉大的奉獻。

全面建設小康社會的偉大事業正呼喚著億萬具有愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人。具備愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人,永遠都是強大民族的脊樑!

過去在計劃經濟體制下,我們每個人都要服從國家的分配,國家按計劃把我們每個人安排到一定的工作崗位上,我們不論走上哪個工作崗位都要幹一行,愛一行。

目前,在我國市場經濟條件下,實行的是求職者與用人單位的雙向選擇,這種就業方式的好處,就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作,用人單位也能挑選自己所需要的合適人選在社會主義市場經濟條件下,雙向選擇的就業方式為更好地發揮人的積極性創造了條件。這一改革與社會主義職業道德基本規範要求的愛崗敬業並不矛盾。

首先,提倡愛崗敬業,熱愛本職,並不是要求人們終身只能幹;行,愛一行,也不排斥人的全面發展。它要求工作者通過本職活動,在一定程度上和範圍內做到全面發展,不斷增長知識,增長才幹,努力成為多面手。我們不能把忠於職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動,雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識,促使大多數人更加自覺地忠於職守,愛崗敬業。實行雙向選擇,開展人才的合理流動,使用人單位有用人的自主權,可以擇優錄用,實現勞動力、生產資源的最佳配置,勞動者又可以根據社會的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業,真正做到人盡其才,充分發揮積極性和創造性。這與我們所強調的愛崗敬業的根本目的是一致的。

其次,求職者是不是具有愛崗敬業的精神,是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業精神的人。因為只有那些幹一行,愛一行的人,才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發,見異思遷,幹一行,厭一行不但自己的聰明才智得不到充分發揮,甚至會給工作帶來損失。

另外,現實生活中能夠找到理想職業人必定是少數的,對於多數人來說,必須面對現實,去從事社會所需要、而自己內心不太願意幹的工作。在這種情況下,如果沒有幹一行,愛一行的精神,那麼你就很難幹好工作,很難做到愛崗敬業。

青年人愛崗敬業演講稿 篇2

今天,我懷著激動而忐忑的心情站在這個光榮的演講臺上,參加護士長這個職務的競選。護士長實行公平,公正,公開地競爭上崗,這是我院深化人事制度改革的重大舉措,也是加強幹部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我願在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選,把這次挑戰當做我人生旅程中一個進步的階梯。

我於20xx年走上護理工作崗位,在急診科勤勤懇懇工作,一干就是7個年頭。在這7年中,我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優秀的護理骨幹,其間離不開科主任、護士長的幫助和教育,也離不開護理姐妹們的關心與支援。急診科是醫院的前沿陣地。門診輸液病人多,急診病人病情急,重,病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質。本著“一切以病人為中心,展現中醫人的優良風貌”為宗旨,我苦練內功,積極學習業務知識,不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術,經常被患兒家長點名打針,並熟練掌握了急診急救技術,參與科室的重大搶救工作,並能隨叫隨到。

在管理方面,我還是護士長的得力助手,能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物,能為科室的工作出謀劃策,深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收穫。在20xx年院團委舉辦的醫院管理年知識比賽中榮獲第一,年度考核多次被評為優秀,並被評為20xx—20xx 年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩走好每一步,並努力向更高臺階邁進。

我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者,又是護理工作的執行者,既是指揮員,又是戰鬥員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優質的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己,照亮別人。

像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。正是她們愛崗敬業,無私奉獻的精神時刻影響著我,也促使我努力向她們學習,向她們靠攏。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。如果我競聘成功,我將從以下幾方面開展工作:

1. 認真履行工作職責。在院黨委的正確領導和護理部的指導下,積極配合科主任搞好科室的管理工作,當好科主任的得力助手,使科室的工作有條不紊的進行。團結全體護理人員,充分發揮集體優勢和團結協作的力量,樹立以患者為中心,急患者之所急,想患者之所想,營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫環境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優質的醫療服務。

2. 注重學習,強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習,並客觀評價和充分發掘每位護士的工作潛能,發揮她們各自的比較優勢,使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實,組織全科護士開展相關法律法規的學習,加強醫護配合,積極主動的處理好醫護關係、醫患關係,推行規範化工作,精細化服務的理念,用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關心患者、感染患者,溝通、化解醫患矛盾,切實防止醫患糾紛的發生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。

3. 增收節支,積極創新。從我做起,視院如家,以院為家,以實際行動感染和帶動全科醫護人員增強增收節支意識,並正確引導病人養成節約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路,在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫療服務,不但要讓患者得到最優質的護理,還要讓患者從護士的外貌體態,言談舉止和醫院的整體形象上感覺醫院如家,提升醫院的整體綜合形象。

綜上所訴,如果我這次競聘成功,我會把對護理事業的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注到工作的點點滴滴中去,爭做一名合格的護士長。如果沒有競選上護士長這個職位,我也不氣餒,我還是一名優秀的護士。我將一如既往、腳踏實地的工作。黃石中醫院在院黨委的正確領導下,在全體中醫人的共同努力下正在蓬勃發展!我衷心的希望能在我院發展的巨集圖中發揮自己的光和熱!我相信:有志者,事竟成!

這是一篇震撼人心的醫院護士優質服務演講稿,通過這一篇震撼人心的醫院護士優質服務演講稿讓大家對醫生護士有了新的理解。有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。作為一名白衣天使,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一慣平凡,我們從容不迫;面對肩負的神聖職責,我們兢兢業業;面對時代的召喚,我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。

如果說,無私的奉獻精神是白衣天使永恆的追求,那麼,高尚的醫德風範則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績,愛與奉獻是我們白衣天使永恆不變的主題!

愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇! 記得我們的劉義院長曾說過:創優無止境,服務無窮期。每個醫護人員都要把身邊的小事做好,責任面前無小事。小事情關係大責任,小事情關係大榮辱。

我們每名醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重!所以我們時刻把南丁格爾“燃燒自己、照亮別人、無私奉獻”的精神牢記在心,把愛心、溫暖更多地獻給人民群眾。

為了 “創百姓滿意醫院,爭當優質服務標兵”,滿足患者日益增長的服務需求,我院本著“以人為本,以患者為中心”的宗旨,從患者的角度出發,換位思維,全面提高服務質量。

為了患者有一個舒適的就醫環境,我們投資1000多萬元興建擴建和裝修了10000平方米的病房,美化了環境;為了提高醫療水平投資1000萬元購進了彩超、CT、胃鏡等先進儀器和裝置;為了減輕患者經濟負擔,我們嚴格控制處方和藥品價格,做到全市最低。

為了提高服務質量,我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓,加大了監督制約力度,在全院開展了以救護生命為重,從細微之處做起,講究服務禮儀,規範舉止行為,讓患者真正舒心、滿意為內容的親情服務活動。通過努力,我們醫院被群眾評為百佳醫院,並有兩個科室被評為誠信科室。豐碑無語,行勝於言。

雖然我們沒有感天動地的豪言壯語,但我們卻立足平凡的崗位,用自己無言的行動,展現著東遼縣醫院醫護人員的人生觀、價值觀,展現著我們報效社會、報效人民的責任感和使命感,為黨和人民的醫療事業輝煌,全面打造東遼縣醫院的品牌形象,濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。

朋友們,如果我們的醫院是一棵參天大樹,我們則是與樹幹息脈相連的片片綠葉;如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。

東遼縣醫院能有今天的發展,東遼縣醫院能在人民群眾中樹立良好形象,是我們眾多白衣天使辛勤努力的結果,是眾多白衣天使忘我工作無私奉獻的結果。當你步入東遼縣醫院,你就會如沐春風,無形中被一種精神,一種奮發向上、無私奉獻的團隊精神所感染。

在這裡,你不僅會感受到真誠、微笑、熱情周到的服務,更能從深層次領略到我們白衣天使愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。在這裡大家都抱著“院興我榮,院衰我恥”、“醫療工作無小事”“小事得失現榮辱”人生理念和工作信條;在這裡,高揚著團結奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這裡,每時每刻都在譜寫著救死扶傷的璀璨華章;在這裡,每個人都用實際行動展現著自己的人生價值,那就是——燃燒自己,溫暖患者。

這就是我們東遼縣醫院醫護人員的風采,這就是我們白衣天使無悔的奉獻情結。我驕傲,因為我是一名救死扶傷的白衣天使!我榮幸,因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!我自豪,因為在我的身邊,有無數甘於在平凡的崗位創造不平凡業績的人!就是這些甘於平凡,默默奉獻的人,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!

護士職業看似平凡,但要做好卻很難,很不容易,就象一位老護士說的那樣,職業沒有貴賤高低,平凡與不平凡的差別是在於它們的目的是否高尚。儘管我們沒有驚天動地豐功偉績,只有辛勤耕耘,默默奉獻。儘管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,儘管青春在燃燒中消盡,但我們白衣天使的愛依舊,奉獻依舊!

去年,我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人,這位老人入院後,經常無端發脾氣,拒絕治療。這些我們看在眼裡,急在心上。細心的護士長通過反覆觀察,終於弄清楚:原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚,事後就發脾氣,不配合治療。

針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理,我們療區召開專門會議,由療區主任和護士長親自負責老人本站版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天,為她打水餵飯、洗臉梳頭。

開始,老人情緒低落,思想牴觸,給她到白開水,她不喝,卻說:我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜,她卻要吃餃子。但我們不氣餒,哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃於水的,患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦,就是我們親人的痛苦!

一次老人大小便失禁,衣服褲子弄得都是糞便,護士長在幫助老人搽洗乾淨身體後,二話沒說,拿起老人的衣褲就洗,旁邊別的患者家屬看不過去,就說:護士長,你別洗了,我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道:不用了,就是在家,我的老人弄髒了衣服也得洗,不能髒一件兒扔一件兒啊。

話雖不多,卻感動得這位飽經世事滄桑,對未來失去信心和希望的老人,放聲大哭,她拉著我們的手說:孩子,我活了七十多歲,原來我一無所有,對什麼都失去了信心,可是現在又有人關心我,體貼我了,如果我的兒女現在還活著,他們也不過如此啊,你們雖然不是我的骨肉,卻勝似我的親生兒女!

象上面的感人事情,我們醫院每天都在發生,數不勝數。前一段時間,一位處於休克狀態,全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查,該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷,流血不止。

時間就是生命,患者的安危就是無聲的命令,在家休息的醫生趕來了,剛下夜班的護士趕來了,在與死神的較量中,沒有豪言壯語,只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況,我們加派專人護理患者,每15分鐘觀察一次病情,人員不夠,大家都爭搶留下,有的護士把孩子反鎖在家裡,忘了給孩子做飯,有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛,時間在忙碌和焦急的等待中消逝,經過三個晝夜的搶救和精心護理,患者終於脫離了危險。

青年人愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好,我是公司財務科的郭振,很高興有這麼一次機參加這樣的比賽,今天我的演講題目是《立足本職,愛崗敬業》。

愛崗敬業,就是要求我們熱愛本職工作,安心本職崗位,忠於職守,盡心盡力,盡職盡責,這是做好一切工作的出發點,也是每個職工職業道德的首要前提。只有建立了這個出發點和前提,我們才能珍惜自己的工作崗位,以積極、健康、求實、高效的態度對待自己的工作,勤奮、努力的鑽研業務知識,使自己的知識和能力努力適應工作的需要,在實際工作中自覺主動的履行崗位職責,任勞任怨、一絲不苟的完成自己的工作。

在當今社會,隨著計算機技術的迅速發展,使我們會計人員面臨的不再是簡單的資料,而是工作量的不斷增加,責任也越來越重大,遇到和處理的問題也越來越複雜,在這種狀況下,就要求我們會計人員具有良好的愛崗敬業精神,正確理解會計工作的多樣性、複雜性和服務性。我們要在思想和業務上不斷的充實和提高自己,以飽滿的熱情投入到工作中去,充分發揮財務作用,真正把愛崗敬業落到實處,當好領導的助手和參謀。

我到財務科才1個多月,我深知對財務工作的認識和感受只是初步的膚淺的,這段時間裡,有過迷茫,有過壓力,但更多的卻是感動,在老大哥老大姐的幫助下,讓我明白了財務工作的重要性,並讓我越發的熱愛這份工作。為了這份自己熱愛的工作,我會勇敢的擔當責任,直面自己的錯誤和失誤;我會在遇到困難的時候,依然飽含激情和熱情去克服它、征服它,我會將每一次的失敗都踩在腳下,努力追求成功帶給我的喜悅。

在這裡,我代表財務審計科的工作人員表一下態,我們將以誠實的職業道德、嚴謹的工作作風、認真負責的精神對待工作,通過我們勤勞的雙手,讓一張張支票,一摞摞單據,變成一冊冊憑證,一本本賬簙,一份份會計報表,讓簡單的數字變成跳動的音符,譜寫出悅耳動聽的財務工作交響曲。以我們的熱忱和主動,決不讓領導佈置的工作在這裡耽擱、決不讓需要處理的業務在這裡延誤、決不讓各種差錯在這裡發生,決不讓來辦業務的同志在這裡受到冷落,這就是我們的工作宣言!

立足本職、愛崗敬業。這不是口號,而是心靈深處的呼聲,是我們年輕人在公司領導,前輩們兢兢業業、無私奉獻的精神感染下自發的追求。

立足本職、愛崗敬業。這不僅是工作態度,而是我們的創業精神,是把自己的工作當成自己的“事業”來幹,而不

是當作養家餬口的職業和賺錢的“副業”,我們要對自己負責、對崗位負責、對工作負責。

立足本職、愛崗敬業。是當前時代大背景下賦予每一個人的基本要求。

同志們,做一個愛崗敬業的人吧,讓我們因擁有這份工作而感到榮幸,讓我們在平凡的崗位上盡情展示你的才華和智慧, 讓我們公司的明天因為你的奉獻變的越來越美好,越來越輝煌!

謝謝大家,我的演講完畢!

青年人愛崗敬業演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位前輩:

大家好!我叫,我演講的題目是《樂於奉獻、無怨無悔》。

一枝玫瑰,需要大地的無私奉獻,否則難以散發出沁人心脾的芬芳;一份青春,需要夢想的孜孜以求,否則難以成就人生的價值。1月29日,我被調動到了市民服務中心,成為一名視窗服務新兵。在驕傲與自豪的同時,也懷揣著幾多期許與夢想,常常掂量自己能否扛起服務為民的重擔。

曾經,一名辦卡人員,手續不全,卻酗酒鬧事,出言不遜,冷靜、剋制,再冷靜、再剋制,因為我是視窗人,所以只能受委屈。講道理,擺事實,搬出辦卡標準一條條,耐心溝通一遍遍,最終無濟於事。初來也有彷徨,心中也有委屈,但我不曾退縮。

曾經,一位白髮蒼蒼的老人,質疑我們手續繁雜,破口大罵,我們趕緊請老人坐下,耐心的講解辦證的要求和規程。我一聲聲得叫著老大爺,您別生氣,老大爺,您彆著急。老人經不住笑了,氣消火滅,語氣溫和了。臨走時,老人微笑著向我豎起大拇指。那一刻,我所有的委屈瞬間化為烏有,隨之而來的只有驕傲和自豪。

這些都只是日常服務過程中的一個個小插曲。責任在肩膀,必須勇擔當,只要能讓人民滿意,哪怕再苦再累,我也無怨無悔。

朋友們,我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我要感謝我的職業,是它讓我知道如何恪盡職守,甘於奉獻,以一份平常心、一份善良、一份執著,真誠地服務每一個人!平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗,我要讓青春煥發出絢麗的光彩,在民生大廳的視窗中閃爍璀璨、熠熠生輝!

我的演講結束了,謝謝大家!

青年人愛崗敬業演講稿 篇5

各位領導、各位同事,大家好!

很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我彙報的題目是:在平凡中耕耘自己。

我叫__,是____公司客服中心的一名受理員,自__年從事該項工作。剛到客服中心工作時,我認為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什麼大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下,面對千千萬萬不同使用者各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認識是多麼錯誤和幼稚。____客戶服務中心並不只是接電話、聽聽使用者投訴那麼簡單,它是體現__形象和聲譽的視窗,是塑造__品牌、贏得更多市場的平臺,也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業道德,還必須具備熟練的服務技能。

為了達到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業務做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積極參加崗前學習,認真鑽研《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《__客戶服務行為規範》、《使用者申訴管理辦法》、《話費爭議處理辦法》等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的《商務禮儀》、《__各項業務資費標準、使用方法》、《電腦和網際網路基礎知識》、《簡單故障處理》等培訓班。並虛心向有服務經驗的同志學習,不斷提高自己的服務水平,立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學習和在工作中的實踐,我寫下了__頁近__萬字的學習筆記,並總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“使用者的需求多問一句、使用者的難題多想一點、使用者的不會多說一次,使用者的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。

……舉一例項說明工作的熱情與認真。對使用者的“四多”、“十要”,使我感受到做一個__人的自豪與驕傲。

把使用者作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭了可以驅動自己,只有使用者滿意了,我們的工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,並在服務使用者、塑造__形象中,實現了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開使用者,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報使用者。為了達到這個目的,我一直把“使用者的需要作為我的工作方向,使用者的滿意作為我的工作追求”,並在日常的服務中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”,把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂,以真情打動使用者,以親情感動使用者,通過服務實現自己的人生價值。

……再舉一個例項來說明自己在工作中的真情

一分耕耘一分收穫,我的辛苦付出不僅為__、為__公司樹立了良好的形象,也獲得了使用者的肯定,成為使用者信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心裡不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:__號小姐,你好!我是你們的使用者,多次得到了你的良好服務,我一直銘記在心,今天打電話來也沒什麼事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務,真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費,使用者其實是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些使用者的問題、建議,使我們看到了自己缺點和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務品質,在激烈的市場競爭中站穩腳跟!

一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了使用者的肯定,也得到了公司的認可