愛崗敬業 服務創業創新
(優秀獎)
2008年是全面貫徹落實黨的十七大精神的首要之年,是推進市委、市政府“創業富民、創新強市”戰略部署的關鍵之年。在這一時刻,市直機關黨工委開展以“創業比奉獻、創新比作為”為主題的教育活動,對激發機關各崗位愛崗敬業的工作熱情,立足本職服務創業,比奉獻、比服務,具有重要的意義。
工商註冊視窗是一個平凡而忙碌的崗位,在這個崗位上,沒有激情迸發的時刻,沒有轟轟烈烈的事蹟,更多的是日復一日的繁忙而瑣碎的工作。激情燃燒的事業,固然讓我們怦然心動,但平凡的崗位更需要我們用積極的心態作沃土,不斷的努力作養料,辛勤的汗水作陽光,愛崗、敬業,才能孕育出創業創新的碩果。
人們常說,愛會產生動力,愛意味著責任。沒有對崗位的熱愛,服務創業創新也無從談起。怎樣才能“愛崗”呢?關鍵是解決認識問題,“所有的政府機關都是服務的機關,所有的政府機關工作崗位都是服務的崗位,所有的政府機關工作人員都是人民的服務員”。只有樹立這樣的服務意識,解決了思想問題,工作才有飽滿的熱情。
由於工作的性質,我們在視窗前常常一坐就是一天。接待的這撥人剛走,另一撥人又來了;剛解答完一個來電諮詢,剛放下電話,鈴聲又響起來了。反覆地講解法律法規,審查登記材料,查詢檔案檔案,一番忙碌,常常是口乾舌燥,筋疲力盡。一般人看來,這樣的工作,再有耐心的人時間長了也會膩煩。但想到企業的需要、群眾的困難,我們振作精神,又以飽滿的熱情迎接下一個工作高峰。今年企業年檢統一實行網上申報,這對一些文化程度不高的企業經營者來說有一定困難。記得有一天,註冊視窗格外的繁忙,一個60多歲的經營者由於企業沒有電腦,自己也不懂操作,無法進行網上年檢,提出讓我幫助他進行申報,這本不在我的職責範圍,但我換位思考一下:假如我到其他部門去辦事,碰到無法解決的問題,不也希望能得到別人的幫助嗎?最後我還是利用中午休息時間,幫助這家企業申報了年檢。一張笑臉,一個幫助,換來群眾的滿意和認可,再忙再累我們也覺得值。
企業登記小“視窗”,創業創新大舞臺。我們的崗位很平凡,但卻是市場準入的一個重要關口,稍有疏忽就有可能給不法分子可乘之機,給市場秩序留下隱患。對待日復一日看似繁瑣的工作,我們不只要傾注熱情,更加要提高服務水平,增強工作責任心,把好市場主體准入關。隨著法律法規的不斷完善和市場經濟體制的不斷健全,工商登記工作對企業登記管理一線人員提出了更高層次的要求。對自己職責範圍內的業務,不僅要熟練、要精通,而且要求不斷提高辦事效率,縮短辦事時限,在最短的時間、以最快的速度、最優的服務為企業辦理登記。在工作提速的同時,更加註重提高工作質量,不讓不法分子有可乘之機。我們視窗登記人員以他們多年來練就的“火眼金睛”嚴把登記審查關,多次挫敗了一些企業和人員弄虛作假、提供虛假材料的企圖,並予以相應的告誡和查處,捍衛了市場準入的公正和公平。
從事工商工作3年來,我真正瞭解了工商工作豐富的內涵,體會到了這一事業的神聖和偉大,也更加熱愛我現在所從事的崗位——工商註冊視窗。這裡有我平凡的工作、這裡有我一腔的熱情、這裡有我執著的人生追求。同志們,讓我們迅速行動起來,積極投身於“兩創雙比”活動,立足本職,愛崗敬業,為服務“創業富民、創新強市”作出更大的貢獻。
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