尊敬的各位領導、各位護士姐妹們：
大家好!
我叫，是XX醫院手術室護士長，很榮幸作為優秀護士長代表在這裡交流發言。
有人說：護士是“白衣天使”，是崇高的職業;還有人說，護士是“高階傭人”，地位微不足道。對於護士這份職業，我有著複雜的感情，從當年衛校畢業時的青春女孩到步入中年的主管護理師、護士長，醫學教育網|蒐集整理白大褂，燕尾帽，一直忠誠相伴著四季的色彩，歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。作為一名護士長，我在平凡的工作中感受著人生百味，在生與死的考驗中磨礪著心路旅程。和許多護理工作崗位上辛勤工作默默奉獻的姐妹們一樣，我的工作是平凡的，沒有驚天動地的壯舉，沒有可歌可泣的故事，我的經歷也許只是她們當中許多人的一個縮影，但我相信我的心聲一定會是她們當中許多人的共同心聲：讓愛心連通醫患心橋。
19xx年，我以優異的成績畢業於衛校後被分配到XX醫院從事護理工作，20xx年，被醫院選拔為護士長。在工作期間，我嚴於律己，勤奮好學，勇於實踐，先後於19xx年和20xx年通過自學考試，取得醫學院和XX大學的護理專科和本科學歷;20xx年X月至X月在北京朝陽醫院進修急救護理;20xx年，在縣區綜合醫院衛生護理市級技能大賽中取得個人第一名，團體第二名的好成績，同年，被甘肅省總工會、甘肅省人力資源和社會保障廳等4家單位共同授予“甘肅省技術標兵”榮譽稱號，被醫院授予“優秀護士”稱號。工作以來先後六次獲得醫院的“先進個人”榮譽稱號。擔任護士長以來，多次指導科內護理人員參加本院護理操作技能比賽，獲得個人第一名及第二名，並取得團體總分第一名的好成績。還於20xx年和20xx年被醫學高等專科學校聘為外聘教師，擔任《內科護理學》和《護理管理學》等課程的教學工作，得到學校領導和學生的一致好評。20xx年被職教中心聘為指導老師。
自參加工作以來，我先後在門診、五官科、傳染科、內科、外科以及手術室從事護理及護理管理工作。在工作中謙虛好學，從而培養我養成了良好的思想品德和職業道德，熱愛護理工作，做到了愛崗敬業，吃苦耐勞，無私奉獻。我也從未中斷過新技術、新理論的學習，熟練掌握了專科護理知識和基礎理論，靠嫻熟的護理知識，高超的業務水平以及對患者無私的愛心，贏得了醫院領導、患者以及同事的認可和廣泛好評。
在擔任神經外科護士長時，面對該科病人病情重、病情變化快、病人生活不能自理、合併症多、臨床護理工作繁重的特點，面對繁瑣的諸如像冰毯、冰帽降溫、下胃管、尿管、褥瘡護理、口腔護理、霧化吸入、吸痰這些每天必做的工作，我對自己提出了這樣的要求：不但要有過硬的護理技術，還要有不怕髒、不怕累的敬業精神。有一次，科室收治了一位腦外傷昏迷的病人，由於其病情較重，肢體癱瘓，需要做全身面板按摩。我帶著全科護理人員給這個將近80多公斤的患者定期翻身、按摩，在他昏迷的40多天裡，未發現一處受壓部位皮膚髮紅破爛。由於他昏迷時間長，為了確保營養的供給，需要鼻飼飲食。給昏迷病人下胃管比較困難，科內護理人員都不敢操作，還是我二話沒說，準備好東西，順利地將胃管下好，仔細地將注意事項向家屬交代清楚，並且及時將病人大便汙染的床單更換乾淨。一次，我從器官切開處為此病人吸痰時，由於痰量較多，病人已處於淺昏迷狀態，痰液從切口處直接噴到我的臉上，家屬不好意思的連聲向我道歉，而我卻淡淡地說：“這些是我們護理人員應該做的，既然我選擇了這一行，就不怕髒，不怕累。”經過我們護理團隊40多天的精心護理，這位患者終於清醒，並能站起來走路了。當這位病人出院時，給科室送來了錦旗，病人拉著我的手，用不太清晰的聲音說：“是你們給了我第二次生命，謝謝你們!”。這一刻，我覺得自己所有的努力和付出都是值得的，有價值的。
20xx年，在手術室管理比較混亂的情況下，醫院決定將我調入手術室。當時我內心也很矛盾，經過一番認真考慮，我還是毅然決然地接受了這一任命。我首先從護理部內部進行調整，在工作中以身作則，利用護理管理中的質量迴圈管理法(PDCA)一點一滴進行改進，經過近半個月的辛勤工作，手術室工作面貌有了大的改觀，護理工作逐漸走入規範，科室內部和諧了，搶救用品準備充分了，搶救程式更加合理規範了，配合醫生搶救了無數個危重病人。我帶領全科護士開展新業務、新技術學習，注重新上崗護士、實習護士的崗前培訓和帶教，在開展新手術或聘請外院專家手術前，先進行科室討論學習，演示手術操作程式，熟練地配合完成了各種疑難重症手術，受到了外聘專家醫生的好評。工作中我加強風險教育，強化法律意識，注重工作的細節，強化護理質量管理，杜絕了護理差錯事故的發生。
手術室加班是常事，科室護理人員少，手術多，尤其到冬季，是手術高峰季節，全科人員從早晨上班到晚上七、八點才能下班，連續工作十幾個小時，經常累得腰痠腿痛。由於愛人在外地工作，有時，晚上回家很晚，看著孩子為了等我回家而獨自睡著在沙發上的情景，無法形容的一種莫名辛酸從心頭湧出。作為一名母親，自己虧欠孩子太多，但作為一名護士，一旦有手術，我還是以飽滿的熱情投入到工作中。由於自己在工作中經常起帶頭表率作用，所以科室的護士姐妹們也願意跟著我加班，從無怨言。在我的帶領下，打造出了一支積極向上，業務精湛，奮進和諧，極具凝聚力的手術室護理團隊，受到了患者、同事以及醫院領導的一致好評。
感謝我的職業，是她讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命，懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福，我無怨無悔的選擇了護士這個平凡而又崇高的職業。我的心中始終存在著一種信念，那就是：“對於一件事，要麼不做，要做就要做到最好!”。
值此第一百零一個國際護士節來臨之際，我祝各位領導身體健康，工作順利;祝各位護士姐妹們節日快樂，永遠年輕、漂亮，天天有個好心情。
謝謝大家!
我叫---，女，現年---歲，大專學歷，護師職稱，在----------醫院從事臨床護理工作20xx年來，工作認真踏實、以身作則，自覺將紀律、義務、天職融合在一起，時時刻刻以一個黨員的標準履行護士的職責。特別是擔任護士長職務以後，更是非常注重抓質量，對容易出事的人和事重點抓，重點管，嚴格執行操作常規，杜絕差錯發生，做到了用耐心換取病人的歡心，用細心換取病人的放心，用愛心換取病人的舒心，用責任心換取病人戰勝病魔的信心，為我院護理人員樹立了良好的形象。
一：責任與愛心贏得病友一片讚許：
自從20xx年從事臨床護理工作以來，就把自己的青春和命運交給了護理事業，“當一名白衣天使，用無私的奉獻為患者架起生命的橋樑……”成為了我事業的航向!x年，醫院成立了重症病房，由於我工作突出，被提升為護士長，這裡成了我工作的新崗位。這是一個比較特殊的科室，所接觸的都是急危重病人，無家屬陪護，病人的病情觀察、治療、生活、護理，所有一切都有護士來完成。最難的就是病人的基礎護理，因為接觸的大多數病人來自農村，衛生習慣差，有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎護理達標，每收入一個病人，我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護理……20xx年4月份，科室收治了一位腦出血昏迷病人，有肝炎，梅毒病史，在田間農忙時發病，全身土垢。入科後，我立即為病人接來溫水，
開始一遍一遍為病人清洗，直至清洗乾淨。事後同事問我;“他有傳染病，你都不怕?”說實話，當時我沒想那麼多，只知道他是我的病人，抓緊為他清洗乾淨，為手術爭取最佳時機。由於手術及時，護理科學到位，病人恢復很好，對我們充滿感激。還有一位昏迷病人，極度消瘦，與家屬溝通時瞭解到其家庭經濟條件差，無力購買營養品，我就每天上班時為他帶一些雞蛋、牛奶、魚，病人營養改善後，恢復很快，治療效果極佳。病友樸實的話語、真誠的笑容、感激的淚水是對我工作最大的肯定和讚許。
二：優化管理，創新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。現實和發展要求護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。在衛生部全面倡導全國範圍開展“優質護理服務示範工程”期間，作為縣醫院一名護士長，深知此次醫療改革的任務艱鉅，責任重大。活動開展初期，首先帶領全科護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。在科內舉行了“我心中的優質護理服務”討論會，不僅提高了護士對優質護理服務的認識，也提高護士對優質護理服務實施的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細緻、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、流程，明確基礎護理服務專案及工作規範。病區公示級別護理服務標準，便於護理人員參照及病區患者監督。每月定時發放護理服務滿意度調查表，徵求第三方反饋意見，瞭解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理併發症及護理差錯發生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經驗的護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，並負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃並具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優勞優酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
三：勤奮好學，不斷進取
我知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務的熱情是遠遠不夠的，更重要的是具備良好的護理技能及業務素質。從上班的第一天起，就注重提高自身專業涵養，在20xx年我院組織的技術大比武中，榮獲個人獎第三名。同時我又十分重視自身內涵建設充分利用業務時間深入學習護理學，通過不懈努力，提高綜合素質。
從事護理工作十幾年來，我多次被醫院授予“先進工作者”和“優秀護士”，這些榮譽，既是對我以往工作的肯定，也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命;懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。我無悔，我選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我無怨，因為我心中的那個誓言永恆：用耐心換取病人的歡心，用細心換取病人的放心，用愛心換取病人的舒心，用責任心換取病人戰勝病魔的信心。
尊敬的各位領導，親愛的同事們，大家好。
我是XX科護士長。今天我演講的題目是：最美的風景美，有著不同的衡量角度，每個人有不同的審美觀點，但是，對美的判斷，總偏離不了一個核心，那就是讓人發自心底的讚賞。今天我所說的美景，不是哪裡秀麗的景觀，而是我所工作的精誠奉獻的XX科。
業精於勤荒於嬉，行成於思毀於隨。主任就是這樣一個以勤求業精、以思求發展的科室帶頭人。在他的嚴格要求下，在他以身作則的引導下，XX科是一個蒸蒸日上的群體。從技術水平到服務質量，從收治的病例數到臨床療效，都在在節節攀升，患者的滿意度也不斷增加。主任常說：要讓患者滿意，靠的不僅僅是精湛的技術，更是高尚的醫德，仁心仁術，病人怎麼可能不信任你?我們要力爭用最少的費用，最短的療程，最輕的痛苦為患者帶來最好的療效!
髖關節置換術現在已經是一種非常普遍的手術了。可是如果手術患者是百歲高齡的老人呢?手術風險之高，難度之大，是可想而知的。經過我們全科人員的共同努力，我們已經為收治的三名百歲老人成功的完成了手術。在其中一位阿婆身上還發生了這樣一個故事：當被告知血庫沒有O型血，需要家屬互助時，醫生本來是要和家屬商量一下看看誰能去獻血的。可是走近病房，看到的是一屋子的老人，大家可以算一下，患者102歲，兒子要八九十歲，孫子也要五六十歲了，沒有人符合獻血的條件。如果等家人從外地趕回來，手術又要延期。看著病人痛苦的表情，家人無奈，懇切的目光，X醫生只是說了些安慰的話，囑咐病人放鬆準備第二天手術後就離開了病房，自己默默地去獻了400ml血。獻血之前是通宵的手術，獻血之後是沒有休息的工作。從患者角度思考問題，要的就是這樣點點滴滴的付出。我們擔負的是性命相托的職責，不管自己怎麼辛苦，對待病人一定要100%的負責。
主任時常鼓勵科裡的年輕醫生多動腦筋，多花精力，給他們提供創業平臺。大家你追我趕，取得的成績是有目共睹的。尹國棟醫生是去年剛剛分到我們科的脊柱科博士，他為人做事謙虛謹慎，對待自己要求嚴格，對待患者認真負責。在去年的軍區比武中，還取得了綜合排名第二名的好成績。
護士長。她在骨科工作十幾年。在工作中，嚴肅認真，沒有一絲怠慢，盡職盡責，默默的付出。工作中她不知疲倦，幾乎到了痴迷的程度。同事們私底下都稱她為“鐵人”。
作為一名科室護理管理者，她堅持以人為本。在工作上嚴格要求，生活上關心體貼，業務上言傳身教，力求在各方面精益求精。它用行動感染著，帶動著，身邊的每一名護士。也用實際行動來詮釋著職業的內涵，護士是一個特殊的服務群體。我們要有足夠的愛心去呵護每一個生命，要有足夠的耐心去面對患者的不理解和職責。不能有私心，不能有情緒，更不能有脾氣。我們對病人的護理細緻、體貼。護士們工作的每一個細節，都是一種發自內心的力量，一種強烈的責任，一種無法超越的影響力。
20xx年，我們科收治了這樣一名股骨骨折的病人，她智障、不會說話。沒有人給她出住院費，沒有人給她生活費。在這樣的情況下，主任毫不猶豫的為患者安排了手術，更保證了病人的後期治療。我們護士每天協助他洗臉，漱口，清理身上的血漬和汙垢;有時甚至要一口一口的喂他把飯吃完。完成了她各項基礎護理。她恢復的非常好。可是這個被120“撿”回來的病人家到底在哪裡，護士長利用休息的時間四處奔波，拿著他的相片找了很多地方都沒有結果。每次詢問病人，她只會做這樣一個手勢。終於被我們猜出來這是砍甘蔗後，幾乎走遍了附近所有種植甘蔗的地方找到了她的家。瞭解到她一個人住在簡陋破舊的屋子裡，根本就沒有人管時，護士長還為她聯絡福利院，民政局為她以後的生活做好安排。病人出院的時候，護士長不但親自去送，還為她買了很多食物和保暖的衣物。如果你現在問我病人的名字，我還是說不出來，我想這就是一種不圖回報的無私的奉獻吧。
醫務工作，雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而又平凡的愛。給生命一些綠色，讓生活充滿陽光，給健康一些動力，讓人生充滿希望。醫務工作者是投射到患者心裡溫暖的陽光，面對神聖的職責，我們必須兢兢業業，面對可求的目光，我們理應義無反顧。帶著一顆平常的天使心，你，我，我們每一個都是最美的風景。我的演講到此結束，謝謝大家的聆聽!
尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好!
非常榮幸能站在這裡代表優秀護士長髮言，感謝院領導、護理部對我工作的支援和肯定，更感謝各兄弟科室對我們科護理工作提供的無私幫助!
在現代醫療市場激烈的競爭環境下，也對護理工作提出了更高的要求，除了要有過硬的技術水平，紮實的理論知識，還要有積極熱情的服務理念。就像王院長在院週會上時常告誡我們的：“沒有好的服務，就沒有醫院的發展”。隨著精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。作為病區護士長，必須將環節管理納入到管理重點，在工作中不斷髮現服務中的薄弱環節，改進服務流程，建立以人為本的服務理念，加強護患溝通，為患者提供安全，舒適，優質，高效的護理服務。
好的護理管理質量離不開優秀的護理領導者，我們主管護理的付院長，我們的護理部李主任在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出學習的機會，開拓視野;召開護士長會議進行人文素養的培訓，提高整體素質。護士長的思路得到擴充套件，使全院的護理管理水平躍上一個新的臺階。我們努力學習管理知識，落實好護士長工作職責，一日兩查房，時時刻刻注重質量，持續改進，嚴格管理，積極開展科室的特色服務，如病區集中健康教
育、 。一年來雖然每個病區的患者都是人滿為患，但大家還是克服重重阻力，根據三甲醫院評審標準暨河南省優質服務評價細則，注重護理人員分層級規範化培訓、住院患者健康教育、護理質量安全管理、危重病人監測、護理實習生帶教模式等方面在全院普遍開展良好，並深入推進利用品管圈活動進行全員參與管理，保持工作熱情的同時，培養了大家的主人翁意識，提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質的提高，保證了護理安全，提高了病人的滿意度，確保了護理工作的常態化，規範化，科學化，科室工作時時處於迎檢狀態，只用常態化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，因為基礎護理，危重患者的管理，護理文書，安全管理，急救管理等很多工作已落實在平時。
領導的關懷是我們前行的動力，同行的支援是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業、平常做奉獻的源泉。儘管我們常常因為搶救病人或者服務重病人多而加班加點，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領導、科主任和同仁們的理解支援，讓護士的操守、職業的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標!
面朝大海，春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我們心中始終存在著一種信念，那就是：“對於一件事，要麼不做，要做就要做到最好”。
護士是職業，更是榮耀。20多年工作的人生積澱，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責任鑄就的花環讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發春常駐，無邊光景映深情。在醫院事業飛速發展的今天，在5.12國際護士節即將來臨之際，恭祝各位護士姐妹們節日快樂!恭祝各位院領導、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝願我院巨集圖事業蒸蒸日上，蓬勃發展!!
謝謝!
白駒過隙，伴著陽光，伴著拼搏和努力，我們走過了輝煌的過去。
光陰荏苒，充滿信心，充滿活力，我們迎來了21世紀的開端。
當我們洋溢著國富民強的喜悅，回首21世紀第一年的時候，申奧成功，足球出線，中國加入世貿，這太多的驚喜足以讓我們每一位中國公民為之驕傲;然而，世紀開端，百業待興那更加艱鉅的里程又足以讓整個中華民族為之思考。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”面對新的機遇，我們需要的是緊緊抓住，面對新的挑戰，我們需要的是挺起胸膛!
在古老的希臘神話中，有一位叫作赫爾墨斯的天使，人們弄不清他是男是女，只知道他是眾神的使者，說他行走如飛，多才多藝，一方面他是亡靈的接引神，一方面他又是傳播文明崇尚健康的保護神。為此，人類常常把我們衛生醫療人員稱作白衣天使，把對垂危之際的求生訊號發給醫務工作者，把對生命重託化作最寶貴的信任呈現在我們的面前。
我們的雙肩是沉甸甸的責任;我們的舉止是神聖的使命。在社會大舞臺上，我們已經習慣了掩身於幕後，沒有刺刀見紅的衝刺;沒有驚天地泣鬼神的壯舉，只有默默無聞的工作，救死扶傷，無私奉獻，讓健康回歸人群，讓愛灑滿人間。
為了這種責任，為了這份神聖，我們付出了太多的柔情。多少個風雨交加的夜晚，白衣使者輕輕走近患者身邊;多少次夜以繼日的操勞，汗水化成患者的笑語，維繫了生命的春天。那初生嬰兒的第一聲啼哭，是催人奮發向上的號角;那耄耋老人紅潤的笑臉，成了潤澤心靈的甘泉。
著名仁人志士周韜奮說過：“一個人要活得有意義，要決心為人民，為國家作出一點貢獻，盡一分社會成員的責任……名利都是身外物，只有盡一人的心力，使社會上的人多得到他工作禆益，是人生最愉快的事情。”他的話也許會給我們啟迪，給我們激勵和鞭策，為了他人的健康和幸福，我們苦點累點算得了什麼呢?
21世紀的開端，剛剛走完了第一年，歷史長河中，我們任重而道遠。作為一名白衣天使，我們沒有悲傷，沒有怨言，唯一能奉獻給人民大眾的是一顆融融愛心不變。
世界著名文學大師泰戈爾有這樣一首詩：“把我的生命從塵埃中撿起……在光明中高舉，在死的陰影裡把它收起。和你的星星一同放進夜的寶盒。早晨，讓它在禮拜聲中開放的鮮花叢裡找到它自己。”
在塵埃中撿拾生命，救民於疾患，這是每一個白衣戰士的真摯情懷。它象一片潔白的雲，用博大的愛意，簇擁在人民大眾的藍天周圍，讓溫暖的陽光永遠普照在東方地平線上!
謝謝大家。
尊敬的領導、各位同事：
護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，醫學教.育網蒐集整理職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在於它們的目的是否高尚。儘管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。
儘管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，儘管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!去年，我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院後，經常無端發脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼裡，急在心上。細心的護士長通過反覆觀察，終於弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事後就發脾氣，不配合治療。
針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開專門會議，由療區主任和護士長親自負責老人本站版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水餵飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想牴觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃於水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!
一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫助老人搽洗乾淨身體後，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄髒了衣服也得洗，不能髒一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動得這位飽經世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什麼都失去了信心，可是現在又有人關心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著，他們也不過如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!
像上面的感人事情，我們醫院每天都在發生，數不勝數。前一段時間，一位處於休克狀態，全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷，流血不止。時間就是生命，患者的安危就是無聲的命令，在家休息的醫生趕來了，剛下夜班的護士趕來了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況，我們加派專人護理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，各位都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家裡，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛，時間在忙碌和焦急的等待中消逝，經過三個晝夜的搶救和精心護理，患者終於脫離了危險。患者的家長聽到孩子脫離了危險，流著淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬，竟感動得說不出話來。面對患者，面對事業，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫護人員用心呵護，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無愧於這一神聖稱號!我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍天!
尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好!
非常榮幸能站在這裡代表優秀護士長髮言，感謝院領導、護理部對我工作的支援和肯定，更感謝各兄弟科室對我們科護理工作提供的無私幫助!
在現代醫療市場激烈的競爭環境下，也對護理工作提出了更高的要求，除了要有過硬的技術水平，紮實的理論知識，還要有積極熱情的服務理念。就像王院長在院週會上時常告誡我們的：“沒有好的服務，就沒有醫院的發展”。隨著精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。作為病區護士長，必須將環節管理納入到管理重點，在工作中不斷髮現服務中的薄弱環節，改進服務流程，建立以人為本的服務理念，加強護患溝通，為患者提供安全，舒適，優質，高效的護理服務。
好的護理管理質量離不開優秀的護理領導者，我們主管護理的付院長，我們的護理部李主任在護士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出學習的機會，開拓視野;召開護士長會議進行人文素養的培訓，提高整體素質。護士長的思路得到擴充套件，使全院的護理管理水平躍上一個新的臺階。我們努力學習管理知識，落實好護士長工作職責，一日兩查房，時時刻刻注重質量，持續改進，嚴格管理，積極開展科室的特色服務，如病區集中健康教
育、 。一年來雖然每個病區的患者都是人滿為患，但大家還是克服重重阻力，根據三甲醫院評審標準暨河南省優質服務評價細則(20xx版)，注重護理人員分層級規範化培訓、住院患者健康教育、護理質量安全管理、危重病人監測、護理實習生帶教模式等方面在全院普遍開展良好，並深入推進利用品管圈活動進行全員參與管理，保持工作熱情的同時，培養了大家的主人翁意識，提升了年輕護士的自信心。護理團隊整體素質的提高，保證了護理安全，提高了病人的滿意度，確保了護理工作的常態化，規範化，科學化，科室工作時時處於迎檢狀態，只用常態化工作質量接受檢查。即使是年底大檢查，我們也是以平常心迎檢，因為基礎護理，危重患者的管理，護理文書，安全管理，急救管理等很多工作已落實在平時。
領導的關懷是我們前行的動力，同行的支援是我們破解困難的武器，病人的配合是我們崗位建功業、平常做奉獻的源泉。儘管我們常常因為搶救病人或者服務重病人多而加班加點，但是我們無怨無悔，我們的信念中有院領導、科主任和同仁們的理解支援，讓護士的操守、職業的崇高和精神的光華時時成為激勵我們前行的航標!
面朝大海，春暖花開。我們無悔選擇了護士這個平凡而又崇高的職業，我們心中始終存在著一種信念，那就是：“對於一件事，要麼不做，要做就要做到最好”。
護士是職業，更是榮耀。20多年工作的人生積澱，使我深深懂得，我們要感謝我們所選擇的職業，是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責任鑄就的花環讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福!
千帆競發春常駐，無邊光景映深情。在醫院事業飛速發展的今天，在5.12國際護士節即將來臨之際，恭祝各位護士姐妹們節日快樂!恭祝各位院領導、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝願我院巨集圖事業蒸蒸日上，蓬勃發展!!
謝謝!
尊敬的領導、各位同事：
你們可曾聽說有這樣一個群體，她們被稱作天使。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，她們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候，她們為您提供保健知識，為的是讓您更健康;當您病了，她們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個群體把為您的健康服務作為職業，恪守著職業道德，是您健康的守護天使。我就是這神聖群體中的一員——一名普通的神經內科新護士。
說句實話，在我從護校畢業的時候，我總認為護士這個職業無非就是穿著潔白的護士服，每天打打針、換換藥，工作輕鬆無比卻又令人羨慕的職業。直到我走進神經內科，真正成為一名護士。我才忽然發現，原來護士還要為病人鋪床疊被，洗頭抹身，清潔衛生，送檢陪護……，幾乎涉獵所有的服務型行業!由此我才知道，在這個“神聖”的光環下，做一名合格的護士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我們科收住一名腦出血的病人。由於他是昏倒在馬路上，被120急送住院的。他因為病情不能言語，一時間沒有找到他的家人。還是因為疾病的原因，他開始煩躁不安。護士長和我一直守護在他的床前。沒多久，他的大小便解在了床上。看著病人渾身汙垢不堪，聞著病房裡嗆鼻的臭味，我的眉頭漸漸皺了起來。可就在我不知所措的瞬間，護士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中，護士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語，那輕柔的動作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之後，護士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾，先用紙一點一點、一處一處將病人的臀部和會陰部的糞便擦掉，再用溼毛巾將他全身仔細的擦洗乾淨。又見她要為病人更換新床單被套，我急忙搶過她手裡的工作，輕輕地跟她說，“我來吧”。 不經意間一抬頭，我恍然看到病人笑了，他的眼神裡充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動。雖然忙完這一切我和護士長都已經滿頭大汗，但此時望著護士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容，我傻傻的笑了，忘記了護士服上沾染的糞便，忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之後的43個日日夜夜裡，我和我的姐妹們輪流照顧、護理這個病人。一句簡短的問候，一個簡單的微笑，總會迎來他感激的眼神。那個眼神讓我銘記，因為那個眼神是我為一名神經內科護士的最高獎賞。
我們可以換位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護士站，在走廊，在病房裡，在我們每一次碰面和交談的時候，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護理病人，達到理想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過於微笑，我們護士的微笑更是人間最美麗的微笑，當我們和患者耐心講解病情時，臉上的微笑是溝通的橋樑;當我們徹夜不眠搶救病人成功時，臉上浮出的微笑是生命的希望;當我們目送痊癒的患者出院時，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容，卻從來沒有發現你的汗滴，
總是看到你那聖潔的白衣，卻沒有想到你在生死線上創造的奇蹟，
我開始懂得你的美麗，在無硝煙的戰場綻放你的花季，
不要問我天堂的距離，只願我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句詩詞，因為我覺得它完美詮釋了護士被人們稱之為“白衣天使”的含義。現在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時手捧的蠟燭了，原來那點點的燭火溫暖的是我們心靈，而我們千千萬萬名護士在這個平凡的崗位上，用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛，溫暖著整個世界，鑄造著醫療事業永不褪色的輝煌!
大家好：
今天是5月12日，一年一度的國際護士節，每當這一天的時候，我都會想起護士職業的創始人：弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人：愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態度，值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節決定品質，也成就完美。做為一名專業的醫護人員，我們要知道，未來醫療市場的競爭將是細節品質的競爭，我們要以完善的細節和真誠的服務，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫療管理者共同的目標。
作為科室的護士長，我們必須要將細節服務納入管理意識，在工作中不斷髮現服務中存在的薄弱環節，跟進服務流程重組，真正總結出具有細節管理模式的理念。將服務細節納入護士長管理意識後，以提示性服務，得體稱謂，一日清單的發放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫護人員，如果不能以病人的實際需求出發，就不能達到好的效果。而現在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上佔80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由於未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。
所以，我們在平時的護理工作中，要實現以人為本，細節服務，引領創新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內容和時間的提示卡，那麼這樣就能徹底消除患者漏檢的現象，同時我們在服務中要多注意現代病人的心理活動特點，將年齡—職務—職業的稱謂選擇改為職業—職務—年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發，使工作更貼近患者。要知道細節服務不在事情的大小，而在於是否到位，到位的細節服務才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節服務
強化細節理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節入手，提高隊伍整體素質，保證為病人提供優質的整體護理服務。分析各類差錯事故的發生，都是因細節服務不夠完善，由小細節小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節、關注細節，充分認識細節服務的重要性。深刻認識及領會從安全管理上把握細節，是事關病人生命利益、護患關係和諧、醫院穩定發展的大事。
完善細節服務流程減少安全隱患發生進一步簡化服務流程，提供良好的就醫環境，充分體現安全、快捷的服務流程。對一些存在安全隱患的環節進行流程再造或流程重建。如發藥流程，在治療車上設定專用發藥杯、服藥本，並準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對後，囑病人服藥後方能離開。護理部不定時巡查和督導，並將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區學習。定期考核，使護士執行操作流程的自覺性、準確性和規範性不斷提高。
增強細節服務意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程式查房。評價護理質量，對優質的護理質量及時做出激勵性措施。優質服務是服務物件親身感受到並認為物有所值的滿意服務，體現到服務的每個環節，牽涉到接受服務的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環節都能夠提供優質服務，必須強化細節服務意識，包括尊重病人的人格權、隱私權、診療服務知情同意權。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務。護理工作具有很強的協作性，發揮團隊的作用對護理質量的全面提高至關重要。
重視細節服務提供人文關懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫環境。定期檢查病房裝置，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩鬆脫、輸液架損壞、廁所扶手鬆脫等。落實安全操作程式，預見性地發現問題並及時消除隱患。“向病人多伸一把手”，“對病人多說一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務全過程。瞭解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通
良好護患關係需要護患雙方共同建立和維護作為患者，不僅要主動配合，而且要積極參與對自己治療護理的討論，這就需要通過溝通，才能一步步實現;作為護士，要樹立以人為本的服務理念，增強護士角色意識，如接收新入院的患者時起身微笑，主動問好;對由輪椅平車推送的急症患者，快速安排好床位並聯系醫生診斷;對於扶送的患者，改由護士親自扶送入病房，並運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者儘快適應區環鏡，進入患者角色，是建立良好護患關係的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善於控制自己的情感，規範自己的行為，使用規範性語言，要注意說話的語音、語調，並讓患者能聽懂。在溝通過程中態度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉換話題以免影響談話的深入。要善於傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應以實是求是的態度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關資料後再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關係要全面瞭解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關資訊，商討有關的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作後多安慰，要充分體現愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務之中，爭取每一次的護理行為都能瞭解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位瞭解患者最不滿意和最期盼的服務，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應的防範措施，杜絕類似現象再次發生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強法律意識
加強職業教育，提高護士整體素質護理職業是人類崇高的事業，救人於危難之中，護理人員應具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛生法規貫穿於護理行為之中，使護理行為由道德規範與法制規範共同約束。
增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續教育的範疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學好相關的法律知識。對在職護士要抓好基礎法律知識和衛生法規的學習，自覺執行法律、法規，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫護關係，分清職責，避免越權行事護士執行醫囑時，如患者對醫囑提出疑問，護士應及時核對醫囑的準確性，如患者發生病情變化，應及時告知醫生，在搶救患者時，執行口頭醫囑必須慎重，確信無誤時方可執行，並及時記錄醫囑時間、內容及患者情況等。
樹立良好的醫德醫風，建立和諧的護患關係優質服務是護患關係的基礎，護理人員服務要熱情、細緻、周到，並有嚴謹的工作態度和高度的責任感。用語禮貌，舉止文雅，結合開展以患者為中心的整體護理，把優質服務貫穿於護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學，對患者負責，不可違反原則，樹立關心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應不斷學法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權益。
提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務，在優化護患關係中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法採集資料和資訊，無法發現潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言並結合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術需要注意的情況，並認真傾聽患者的意見並回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是佔很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續堅持以人為本，細節服務，創新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
尊敬的領導、各位同事：
你們可曾聽說有這樣一個群體，她們被稱作天使。當一個新的生命降生時，她們會細心呵護;當老人臨近暮年，她們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候，她們為您提供保健知識，為的是讓您更健康;當您病了，她們會陪伴在您身邊，直到您恢復健康。這個群體把為您的健康服務作為職業，恪守著職業道德，是您健康的守護天使。我就是這神聖群體中的一員——一名普通的神經內科新護士。
說句實話，在我從護校畢業的時候，我總認為護士這個職業無非就是穿著潔白的護士服，每天打打針、換換藥，工作輕鬆無比卻又令人羨慕的職業。直到我走進神經內科，真正成為一名護士。我才忽然發現，原來護士還要為病人鋪床疊被，洗頭抹身，清潔衛生，送檢陪護……，幾乎涉獵所有的服務型行業!由此我才知道，在這個“神聖”的光環下，做一名合格的護士需要多大的努力和付出。
去年冬天，我們科收住一名腦出血的病人。由於他是昏倒在馬路上，被120急送住院的。他因為病情不能言語，一時間沒有找到他的家人。還是因為疾病的原因，他開始煩躁不安。護士長和我一直守護在他的床前。沒多久，他的大小便解在了床上。看著病人渾身汙垢不堪，聞著病房裡嗆鼻的臭味，我的眉頭漸漸皺了起來。可就在我不知所措的瞬間，護士長卻越過我來到病人床前。難道她沒有看到沾滿床單被套的糞便?!在我震驚的目光中，護士長的臉上依然是那溫暖的笑容!那溫馨的言語，那輕柔的動作像魔法一樣很快的就安撫下病人的情緒。之後，護士長又趕忙拿出病人的臉盆、毛巾，先用紙一點一點、一處一處將病人的臀部和會陰部的糞便擦掉，再用溼毛巾將他全身仔細的擦洗乾淨。又見她要為病人更換新床單被套，我急忙搶過她手裡的工作，輕輕地跟她說，“我來吧”。 不經意間一抬頭，我恍然看到病人笑了，他的眼神裡充滿的是歉疚、是謝意甚至是感動。雖然忙完這一切我和護士長都已經滿頭大汗，但此時望著護士長那肯定的眼神和依舊溫馨的笑容，我傻傻的笑了，忘記了護士服上沾染的糞便，忘記了依舊嗆鼻的異味……。在之後的43個日日夜夜裡，我和我的姐妹們輪流照顧、護理這個病人。一句簡短的問候，一個簡單的微笑，總會迎來他感激的眼神。那個眼神讓我銘記，因為那個眼神是我為一名神經內科護士的最高獎賞。
我們可以換位思考一下，病人住院，本身在心理上就承受了一定的壓力。也許在護士站，在走廊，在病房裡，在我們每一次碰面和交談的時候，也許我們微不足道的表情就可能影響到患者戰勝疾病的勇氣和信心。所以為了更好的護理病人，達到理想的護理目的，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。世界上最美的表情莫過於微笑，我們護士的微笑更是人間最美麗的微笑，當我們和患者耐心講解病情時，臉上的微笑是溝通的橋樑;當我們徹夜不眠搶救病人成功時，臉上浮出的微笑是生命的希望;當我們目送痊癒的患者出院時，臉上的微笑是天使的光芒……潔白的燕尾帽下，口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光，始終和那張微笑的臉在一起。
總是看到你那純潔的笑容，卻從來沒有發現你的汗滴，
總是看到你那聖潔的白衣，卻沒有想到你在生死線上創造的奇蹟，
我開始懂得你的美麗，在無硝煙的戰場綻放你的花季，
不要問我天堂的距離，只願我的人生路途上相伴有你!
我最喜歡這句詩詞，因為我覺得它完美詮釋了護士被人們稱之為“白衣天使”的含義。現在我忽然想起我在南丁格爾像前宣誓時手捧的蠟燭了，原來那點點的燭火溫暖的是我們心靈，而我們千千萬萬名護士在這個平凡的崗位上，用真誠、用微笑、用心靈、用無言的大愛，溫暖著整個世界，鑄造著醫療事業永不褪色的輝煌!
我驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使!
我榮幸，因為我身屬團結奮進、無私奉獻的團隊!
我自豪，因為在我的身邊，有無數甘於在平凡的崗位創造不平凡業績的人!
就是這些甘於平凡，默默奉獻的人，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者與疾病和死神抗爭!
護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在於它們的目的是否高尚。儘管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。儘管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，儘管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!去年，我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院後，經常無端發脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼裡，急在心上。細心的護士長通過反覆觀察，終於弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事後就發脾氣，不配合治療。針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開專門會議，由療區主任和護士長親自負責老人本站版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水餵飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想牴觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃於水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫助老人搽洗乾淨身體後，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄髒了衣服也得洗，不能髒一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動得這位飽經世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什麼都失去了信心，可是現在又有人關心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著，他們也不過如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!
象上面的感人事情，我們醫院每天都在發生，數不勝數。前一段時間，一位處於休克狀態，全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷，流血不止。時間就是生命，患者的安危就是無聲的命令，在家休息的醫生趕來了，剛下夜班的護士趕來了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況，我們加派專人護理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，大家都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家裡，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛，時間在忙碌和焦急的等待中消逝，經過三個晝夜的搶救和精心護理，患者終於脫離了危險。患者的家長聽到孩子脫離了危險，流著淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬，竟感動得說不出話來。面對患者，面對事業，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著兩個字——親情!
白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫護人員用心呵護，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無愧於這一神聖稱號!我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍天!!
南丁格爾有這樣一段名言:護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣.
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位.然而,我是護士,人們賦予我一個驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什麼?毫無疑問是生命!我們護士的職業就是挽救千百萬人的生命,用濃濃的愛去溫暖病人的心靈!護士與每個人都有著千絲萬縷的聯絡:當你降生到這個世界上第一個迎接你的是護士,當你病魔纏身時為你解除痛苦的是護士,當一個人走完人生歷程,帶著沉重告別的時候,送他歸去的還是護士.人們把護士比作生命的使者,健康的衛士,愛的化身.
我是一名綜合科護士.人們常說產科護士的手托起的是明天的希望.而我們的工作卻是攙扶我們的長者,讓他們在金色的晚年裡,同樣能享受到健康與愛帶來的快樂!在實際工作中,我深深體會到責任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人將大小便解在床上,渾身汙垢不堪.我拿出病人的臉盆,毛巾,一處一處為他擦洗併為他換上乾淨的衣褲和被單被套.雖然,我累得滿頭大汗,但我的心情卻很輕鬆,這一定是對病人的愛讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重複著謝謝,一股幸福的暖流湧上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師,在大雪天上夜班的路上,由於路太滑,連車帶人重重地摔在雪地上,為了工作她硬是咬著牙,含著淚水來到自己的崗位上.她說:病人需要我!那天還是正月九年級,是閤家歡樂的日子,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著.我的這些老師們,也許她們不是合格的妻子,不是稱職的母親,但她們一定都是優秀的護理工作者!她們用自己的愛安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經對我說:你們的病房就像一道亮麗的風景,一切都安排得井井有條,感覺舒服極了!來到這裡就像回到家裡一樣!更另我們振奮的是,一位老人的家屬,一個有知識的小夥子,在接受我們的服務之後,說了這樣一句話:來到你們這裡,我才真正感覺到白衣天使的存在!是啊!病人的滿意就是我們的追求,使病人放心,使病人滿意,是我們義不容辭的責任!
我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等,善良,真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過!在支付我的生命艱辛的同時,也收入著他人獲得生命的喜悅.當我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃.我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸控,聆聽,去感悟!作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們!因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
尊敬的領導、各位同事：
護士職業看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，醫學教.育網蒐集整理職業沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在於它們的目的是否高尚。儘管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。
儘管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，儘管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊!去年，我們療區接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院後，經常無端發脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼裡，急在心上。細心的護士長通過反覆觀察，終於弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事後就發脾氣，不配合治療。
針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開專門會議，由療區主任和護士長親自負責老人本站版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水餵飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想牴觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。給她端來飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃於水的，患者的需要就是我們的需要!患者的痛苦，就是我們親人的痛苦!
一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長在幫助老人搽洗乾淨身體後，二話沒說，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過去，就說：護士長，你別洗了，我拿錢出去給老太太再買套新的。護士長笑著謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄髒了衣服也得洗，不能髒一件兒扔一件兒啊。話雖不多，卻感動得這位飽經世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什麼都失去了信心，可是現在又有人關心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著，他們也不過如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女!
像上面的感人事情，我們醫院每天都在發生，數不勝數。前一段時間，一位處於休克狀態，全身多處外傷、生命垂危的學生被抬進我們醫院進行搶救。經檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷，流血不止。時間就是生命，患者的安危就是無聲的命令，在家休息的醫生趕來了，剛下夜班的護士趕來了，在與死神的較量中，沒有豪言壯語，只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況，我們加派專人護理患者，每15分鐘觀察一次病情，人員不夠，各位都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家裡，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時沒有合一下眼睛，時間在忙碌和焦急的等待中消逝，經過三個晝夜的搶救和精心護理，患者終於脫離了危險。患者的家長聽到孩子脫離了危險，流著淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬，竟感動得說不出話來。面對患者，面對事業，我們得失無悔，奉獻更無悔，因為我們的付出，換來的是一個個鮮活的生命，因為我們的付出，換來了千家笑語，萬戶歡聲!因為我們的汗水和心血時刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書寫著白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫護人員用心呵護，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無愧於這一神聖稱號!我們只有把愛化為動力，才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻付諸行動，才能用愛心和真情為患者撐起一片希望的藍天!
xx年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務，是醫院的佈局原則，更好地完成護士長領導人與醫院醫療服務的直接領導下，在路線，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現在工作了以下結論：
自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，並就此與多老師教另一方面，業餘的時間刻苦鑽研業務，經驗要素的使用。
在同期間對癌症化療，化療適應症，禁忌症和併發症的治療各類專業第三十第一次接觸的科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品洩漏的危險，應立即採取保健措施，長期的發生術後深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，面板，粘膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支援。
在有關知識，在學科學習的三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術後生命體徵監測，觀察切口，協助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術後併發症。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺得在這裡學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意面板的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;後，應逐患者肢體制動干預物件，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整潔的衣服，頭髮，沒有濃妝豔抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有態度和藹，語言規範。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發現還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，並確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支援同事教學的教師。回想起來，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，
它應該發展自己的優勢和長處，克服其弱點。
尊敬的各位領導、評委，各位同事：
大家好!
今天我能夠有勇氣站在這裡表現自己，就是我相信作為一個青年人，醫院就是我的舞臺，希望各位領導給我的表現，一點掌聲，一點鼓勵。
我叫，**歲,*年畢業於紅河州衛生學校,在昆明醫學院第三附屬醫院實習,我懷著現代南丁格爾的夢想，來到了這所醫院,至今1年，在這期間我從未間斷過業餘學習，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，也提高了我的服務理念和對專業的興趣。
**年來，我一直於臨床工作，在工作中我認真負責，不斤斤計較個人得失，服務態度優良，團結協作精神強.我要作為護士長的得力助手，協助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重症患者監護，在此同時，也培養自己協調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關係。
我愛自己的職業，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價值。我始終堅信一份耕耘，一份收穫,參加這次竟聘，我願在求真務實中認識自己，在改革科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章全科護理人員認真落實各項規章制度，核心制度全制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支援，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。並記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交*，並嚴格交接面板病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區。
一作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部及護士長的領導。和護士長承擔病房管理和護理質量監控工作，指導並帶領下屬護理人員共同完成護理任務。
二作為科室，醫護，護患，護護之間關係的協調者，在自己能力範圍內解決衝突和糾紛。
三作為資訊管理者，承上啟下，既要正確及時的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見，及時彙報，便於工作的開展。與上級領導充分溝通，瞭解上級領導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發展方向保持一致。
人們說管理是門藝術，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術家的風範。護士長他們以身作則，嚴格要求，寬容和*，為我們建立了相互信任，團結向上的氛圍。1年時間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺得無比的榮幸!今天，我競聘內科助理的護士長，如果成功，我相信在護理部的領導，在主任和護士長的支援和指導下，我定能擔當此任。如果我競聘成功，我一定嚴以律己，寬以待人，嚴格要求，公平處事。
以下是我的工作設想：
一在護理部主任,護士長的領導和科主任的業務指導下，嚴格要求自己，根據護理質量標準，制定工作計劃，和護士長組織實施具體工作，認真履行職責和義務。
二與護士長管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。
三，不斷加強醫護，護患聯絡，定期反饋評價臨床工作中的不足，使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。深化以病人為中心的服務理念，使病人滿意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導關，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意，病友出院後定期隨訪。
四尊重，理解和愛護她們，發現並挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。
五以人為本，調動科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發揮主觀能動性，從而提高護理質量
六繼續發揚*精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。
安全重在防範。
1、同護士長開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時完成各種有效記錄。
2、把好護理環節質量和終末質量關。
3、制定切實可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明，發現缺陷及時反饋，並提出整改措施。
五培養經營意識，善於進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。科室做到年有目標，月有計劃。
定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態度轉變及新的工作知識人都不因時代的發展和社會的變化而落伍和滯後
我要坦然面對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進步為動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那麼船很容易沉下去的.
人生不是得到就是學到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的收穫。
競爭上崗，對我來說，是一次難得的挑戰和鍛鍊。我願通過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功，我將竭盡全力做好助理護士長的各項工作。具體工作思路如下：
1儘快轉變角色，迅速進入副護士長角色，擺正位置，當好配角;胸懷全域性，當好參謀;服從領導，當好助手。
2、加強集體協作意識，做好分工協作。努力團結科室的各位成員，讓她們心往一處想，勁往一處使,尊重，理解和愛護她們，發現並挖掘她們的工作潛能，調動科內護理人員的積極性,提高對工作的主觀能動性，更好地為病人提供優質親情服務。
3、認真研究科室現有的基礎設施、環境管理、制度建設等方面的資料，在現有條件下為護士長提出合理化建議。
4、強化安全責任意識和服務意識，把護理安全放在首位，防範和減少護理差錯，同時提高醫護質量，努力建立患者滿意的科室,只有讓病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠誠顧客，醫院擁有忠誠顧客越多，並通過他們的口碑傳播，可以提升醫院形象，擴大醫院的知名度，影響其它病人，隨之而來的是複診率和就診率的提高.。同護士長開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程,要求每一人做每一事都做到5不可
5、不斷提高個人的業務水平，使自己成為一面旗幟，率先垂範，帶領科室護理姐妹們共同進步。定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態度轉變及新的工作知識人都不因時代的發展和社會的變化而落伍和滯後
選擇這份競爭，我只有一個理由：在工作面前，我是一隻響箭，勇往直前的出征;在利益面前，我從來不是風中的牆頭小草，搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!不管此次競聘結果如何，我都會一如既往的努力工作，不辜負你們一直以來對我的期望。
謝謝大家!
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