物業總經理辦公會會議紀要
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物業總經理辦公會會議紀要1會議時間:xxx年8月11日上午11:30~12:00 會議地點:**大廈多功能廳
與會人員:
會議主持: 記錄者:
本次會議總結了xxx年上半年公司取得的成績和經驗教訓,並討論、解決了各部門存在的問題。會議決定事項如下:
1、企管部要加強公司內部管理,要堅定不移地貫徹執行公司各項管理制度、指導方針、政策,並加強對各項工作任務的督辦力度;在開展各項工作的過程中,要講究溝通技巧,將工作的主要立足點放在讓員工改變思想認識上;處理各種獎懲事件要講究公平性與客觀性。
2、綜合開發部要加強對部門的業務熟悉,加強工作紀律,加強對工作過程的跟蹤,提高部門工作的主動性與靈活性,講究與業務相關政府部門的溝通技巧,儘量減少公司領匯出面協調工作的頻率。此外,開發部要認真審定銷售合同格式,還要加強對客戶問題的重視程度,加快電子客服工作和提高客服效率。
3、財務部與企管部溝通,單獨向被扣款員工說明釦款原因。
4、工程部要加強與公司各部門的溝通交流,要有充分利用公司資源的意識,不能單純從技術上考慮問題,應注重科學管理,提高效率,在保證質量、安全的前提下加快工程進度,保證按時交房,此外還應重視用車事故、考慮工地用車的兼顧性。
5、從客戶名單更換頻繁揭示的問題上,要求從銷售部做起,堅決杜絕公司內部人員參與炒房事件;對考勤紀律方面,要求銷售部多與企管部溝通,對加班現象可提前與企管部溝通後靈活調整上班時間,要求提前做好銀河星園前期銷售方案的制定及市場調查工作。
6、旅業部要加快酒店外觀(包括酒店大門廣場)的改善、翻新工作,建議從採取調整策略(提高房價,降低住房率)方面加以解決人中緊缺問題,此外,要提高酒店員工素質,尤其是前臺服務員的素質,建議與**等有關技校聯絡酒店專業畢業學生。
7、辦公室要加強對宣傳目標的制定及宣傳內容的規劃工作,轉變思想,將宣傳工作納入到整個部門的工作範圍和計劃中去,不能只滿足於對個人工作的安排;要加強對接待工作性質的認識,將接待工作規劃好,提高接待工作的主動性,明確在接待過程中應該執行的標準,如宣傳公司的品牌、公司的企業文化,提高接待的效果;工作要
明確分工,並要求辦公室在今後的媒體報道工作中要向公司彙報、溝通,重大事情上要與公司保持一致思想。
8、物業公司要加強內部管理,反對個人英雄主義作風,加強中層領導對其他上級領導的服從意識。向員工灌輸制度規範,制度管人的思想,加強規範化管理。
物業總經理辦公會會議紀要2xx年x月x日x午,xxx總經理主持召開辦公例會,公司領導及各部門負責人蔘加了本次會議。會上,各部門負責人彙報了近期的工作完成情況,並就目前工作的重點與難點問題進行了認真總結,提出了相應措施。
xxx總經理在聽取完彙報之後,強調指出:部門負責人要充分發揮職能,搞好階段性的工作總結和安排,要在工作中及時發現問題並解決問題;對於各部門的意見和建議採取書面的方式上報總經理及時批覆。同時要求各部門每週最少召開一次辦公例會,研究本部門當前工作,使大家能夠及時瞭解公司情況,從而使部門工作不斷提高。並對各部門前段工作情況進行總結:1、肯定了拆遷辦所取得的成績,並表揚該辦人員對工作的認真、負責;2、工程部現場工作漸入正軌,施工規範有序,建議進一步加大現場工作力度;3、財務科通過上週召開的部門會議,各項工作正有序進行,希望本科室人員加強內部函接,相互協助開展好部門工作;4、招商拓展部近期工作成效不理想,希望充分發揮員工的工作動力,提高工作實效。
同時,xxx總經理就各部門在工作中遇到的問題進行仔細分析後要求:1、xxxx;2、結合現階段市場動態決定:xxx;3、招商部於一周內落實上報xxxx的商戶;4、xxx;5、xxx案;6、xxxx。
會議最後,總經辦宣佈今後的總經理辦公例會參會人員為:xxxx,共xx人。
參會人員:
會議地點:
總 經 辦
xx年x月x日
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