【範文一】
生活如棋局，每行一步均在自己的計劃與撐握之中。這個暑假在廣州長隆水上樂園做救生員，過得蠻充實的，滲透了圖書館借來的幾本書，做個優秀的救生員，與遊客互動，贏得遊客的心，取得遊客真誠的評價，結識肇慶、湛師、海洋、廣警的兼職生擴充關係網…
此工作是一份服務項業，它的立足之基，發展之本關乎在於贏得顧客的心，留得住顧客。如何才能贏得顧客的心，留得住顧客？我並非有什麼經驗，有的只是半個月總結出來的心得…在長隆工作半個月我非常榮幸被長隆評選為“服務之星”，我認為“熱情和耐心”是非常重要的，無論從事什麼工作，投入的熱情和耐心總會有回報的。做這份工作之前我想過，要做到二個對得住：對得住這份薪水！對得住遊客！長隆的遊客每天都以萬計，遊客的性格有的文明服從、有的刁蠻叛逆…救生員的任務主要是管理，其次是服務，每天面對刁蠻叛逆的遊客不為少數，面對這些人我用“懷柔政策”就是人們常說的以柔克剛！柔並不是懼怕，更不是無原則地讓步。我們對同道之人可以用柔來團結，對自己的對手可以用柔來敗之，對那些刁蠻叛逆、頑固不化之徒同樣可以用柔來感化…善用“懷柔政策”就會在競爭中勢如破竹，無往不勝！
我留意到這裡的救生員很多都是缺乏對遊客投入熱情和耐心，整天都是臭著臉沒笑容，沒有與遊客互動，面對一些違反安全行為的遊客他甚至用命令般的語氣，難道這不該面壁想下說話的技巧嗎？遊客在此消費，他們需要的是愉快、享受型的生活。我們只有認識到他們的需要，並提供滿足其需要的手段，才能贏得遊客的心，留得住遊客，取得遊客真誠的評價。
一個叛逆、刁蠻、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身邊有老人、妻子、兒女，還有眾多遊客…如果他玩了一些違反安全的動作，你若臭著臉用命令的語氣指正他，豈不是一種侮辱？因此，對每一位遊客應拿出誠懇、恭敬的姿態面帶微笑，提醒他糾正姿勢或動作，在說每句話多用“請”“謝謝”…其實不是什麼丟臉的事。
從根本上說，瞭解和理解遊客的心思，是非常重要，關係到刁蠻遊客是否接受你的勸導、忠告和建議…每個人都需要尊嚴和尊重，拿出誠懇的姿態，給他一個臺階，讓他走上聖壇，心甘情願地服從，這樣既滿足了他本人的尊嚴和尊重，也為自己虛心勸導樹立了口碑，更重要的是給遊客一個愉快的假日！
【範文二】
這次實踐我們主要針對老年人，希望在雅安建立一種新型的居家上門服務機構，這種機構在沿海一段已經開始運行了，但是在內地還沒有發展起來，我們還親自到雅安是福利院實踐了幾天，在這幾天中我真的感受了好多。先是我們的前期調查，這樣的前期調查有利於我們後期實踐更好的開展，所以是十分必要的，因此我們也做得很認真！在調查期間我們也碰了不少壁，最後在大家的努力下，前期調查還是順利的完成了！其中讓我感受最深的就是有一個農村的老奶奶，她很鬱悶，跟我們說了他們家的情況，她有兩個兒子，老伴過世了，兒子不孝順都搬家到外地了，只剩下她一個人在家，逢年過節也沒個人一起過過節，平常也沒人照顧！聽到這些我們的心裡真的很不是滋味。
只有大家分工合作才能提高效率。但在工作之餘我們還是有說有笑，關係十分和諧！這就是團隊的力量！幾天的實踐，雖然很短暫，但是卻是難忘的經歷！我們開展了豐富多才的娛樂活動，幫助福利院打掃清潔，跟孩子們一起玩耍……這個過程中我們收穫了快樂，但更多的是感動！在這個福利院的爺爺奶奶們大多都是因為家裡的孩子們工作忙或者有些是沒有兒女不得已而住進來，他們更多的是需要社會的關愛，讓他們有家的溫暖，而我們的目的更多的也是給他們帶去快樂，讓他們感受到自己並不孤單，還有社會這個大家庭他們的關愛！當然也有很多爺爺奶奶年輕的時候還是知識分子，他們更有利於我們更好的開展工作，支援我們的工作，是我們的實踐能夠更好的開展，獲得更好的效果，所以我們的娛樂活動很成功，大家都很活躍，那種一起笑一起開心的感覺真的很不錯。彷彿我們就是他們的孩子，親人，真的很感動！在福利院兒童區，我看到了好多有缺陷的娃娃，他們不能像正常人一樣生活學習，有的不會說話，有的智力有問題。
這讓我感到很心酸，沒想到在這個世界上還有這樣一群人，他們沒有家，沒有父母的疼愛！從小缺少愛的娃娃對於我們的到來感到特別的開心，他們有一個行為真的讓我感到很心酸，一直要我們抱，這樣的行為在別人看來也許無法理解，對有父母的孩子這是在簡單不過的事了，但是對於他們來說是一種渴望甚至可以說是一種奢侈，面對這樣一群孩子，我只有無言額，不知道該說些什麼，只希望我們能夠帶給他們一點家的溫暖，讓他們感受到這個世界還有愛！真的希望有更多好心人，能夠多去看看他們，就算只是就抱抱這些孩子也好！這就是我所希望的！實踐在大聯歡中圓滿的結束了，有快樂，有汗水，更多是收穫了感動！
【範文三】
經過幾天這樣的走訪，原本就“嬌弱”的我們有些吃不消了，我們一個個疲憊不堪，臉和脖子都晒黑了，有得甚至還脫皮了，但我們大家卻沒有人叫苦、叫累。本以為滿腹經綸的我們可以藉此大顯生手，可每每遇到實際問題時，我們卻掏空頭也搜尋不到答案。時常陷入尷尬之中，也總是在這時，我才真真的意識到自己所到的知識是那麼的有限。
儘管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個團結向上的團隊，一切的問題都以不在是問題，一切的不知道也都會變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人，一起的七天，我想難免會有些摩擦、偶爾也應該有些爭執的，可我們大家好像很有默契是的，即使有不同的意見或見解，都會相互的體諒和比較，最終得到一致的答案。半個月的暑期社會實踐就這樣的結束了，然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里，雖然是有苦有累的十五天，但我覺得這是一次不錯的經歷，我又結識了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學到了不少東西也增長了不少才幹。
這次的社會實踐，讓我有著很大的感觸：人的一生中，學校並不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學生投身改革建設，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好渠道，是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助於我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。
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