10月19日—20日，我有幸參加了國資委舉辦的“創新型”班組長培訓班。此次培訓由中國科學院大學創新創業學院蘇磊教授授課，其傳授的班組六大管理方法，對班組長提高管理水平有很大的幫助，特別是穿插在理論之中的典型案例和故事能一針見血地說明問題，課堂上濃厚的學習氣氛也把我們彷彿帶回到了學生時代，讓我感覺收穫良多，不虛此行。
短暫而又緊張的學習培訓中，蘇老師從班組長認知講到管理中溝通技巧，深入淺出。首先，班組長角色認知很重要，成功的班組長應該是隊長，家長，牧師，教練，導師等多種角色集合體。我們的班組長往往只做到了領兵打仗的隊長和家長，開導心理激勵成長的牧師和導師只有部分優秀的班組長可以做到，至於做到導師的則很少見。我們主管安排工作最需要的就是專業素養強，具有團隊合作能力，執行力強的班組長，很少考慮他的其它方面的能力。而通過蘇老師的培訓我知道了選擇班組長最重要的條件：排在第一位的應該是對企業的忠誠，讓我始料不及，原來人品才是選材的第一要素。二是需要深度思考能力，就是對棘手問題的處理能力，對疑點難點的解答能力，最終體現的是一個人的創新能力，對於一個企業的長久發展真的十分重要。很多技巧、突破來自基層，我們需要廣開言論，吸納基層那些金點子。班組是企業生產，管理，革新的基本單元，企業的核心是靠班組去落實的，而班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以，班組長對自我的定位要清楚，瞭解上級領導對自我的期望和班組成員對自我的期望，要樹立權威性和強有力的執行力，不僅僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會幹，個個願意幹，要扮演好兵頭將尾的主角。
班組的六項管理對員工管理講的最多，我記住了“三建設一營造，“八大機制”的文化管理模型，“五個人人”的激勵手段；問題管理著重於案例分析，用戈爾迪烏姆之結，香草冰淇淋，傘兵跳傘，公主的眼淚等6個經典故事提出解決問題的方法論；以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特圖計劃的目標管理；現場管理結合員工管理採用了5S管理模型，安全管理必須有完備的安全預案體系；情緒管理對於如何控制員工出現的激烈情緒換位思考至關重要，是班組長搞好班組員工之間關係的重要手段。
我們班組長在實際班組管理中大多是運用制度的高壓線去考核員工，並沒有真正地去激勵員工和關心員工的成長，導致員工沒有歸屬感，出了問題沒有認識到是班組集體榮譽感受損，更沒有積極改善的態度，歸根到底是班組長沒有充分激發員工的工作熱情，員工沒有形成成就自身價值的意識。如果能學會“八大機制”中的文化管理，結合“五個人人”的激勵手段，善於發現別人的優點，主動與人溝通，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，用心參與管理，班組就會取得好的成績。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，更是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是包括班組長等每個管理者就應著重思考的問題。
現場管理注重的是細節工作，就是容易被忽視的工作，注重5S管理是把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照方便原則擺放好，把現場的灰塵、垃圾、汙垢清理掉，持續現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，構建班組的高素質是我們班組管理的基礎也是門面。正所謂“一屋不掃，何以掃天下”，細節決定成敗，我們的班組長缺乏的就是細緻和耐心，形成好的習慣自然就成了規矩。
最後一部分是溝通和激勵的技巧，老師主要是講了聆聽，發問。其實聆聽和迴應對於我來說深有感觸，曾經在作業區時經常與班組長坐下來交流，聆聽他們的工作情況和家庭狀況，那天開會時遇見好長時間沒見到的老班長正在收拾會議室桌子，我微笑著走過去輕輕怕了拍他的面頰，以示慰問，當天晚上我居然接到了他的感激電話，說是我的這個舉動讓他十分感動，激勵了他，雖然快要退休了，但是領導沒有忘記他，他感受到了自己的價值，會繼續發揮餘熱把工作做好。我想這就是溝通和激勵吧。團隊的溝通、信任是發揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。班組員工之間有效溝通，班組長對員工的激勵，能夠事半功倍的發揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次培訓學習，我們找到了發揮班組長作用的利器，工欲善其事，必先利其器，接下來就看我們的行動，鍊鋼廠將有計劃、有步驟的實施班組長培訓，充分運用好管理利器，搞好基層班組建設。
九月份，我有幸參加了為期六天的神南礦業公司20xx年第二期班組長素質能力提升培訓班，收穫很大。使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷，此次培訓的目的是讓班組長明確認知自身角色，充分掌握班組基礎管理的理論和方法，增強班組長的管理能力、團隊意識、領導藝術和溝通技巧，使每位班組長進一步提高綜合素質。
老師們的講課的形式新穎、內容豐富、風趣幽默、深入淺出，他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與我們分享，使我受益匪淺。一天一夜的拓展訓練，讓我懂得了"團隊"的真正含義，懂得了什麼是團隊，什麼是溝通，什麼是協作，懂得了怎麼團結協作、怎麼互相激勵；接著是中國煤炭教育協會著名講師喬明翰老師講的"如何做一名稱職的班組長及白國周班組管理法"，白國周管理班組的"六個三"即"三勤""三細""三到位""三不少""三必讀""三提高"為接下來我的班組建立神南"十強班組"提供了寶貴經驗。
接著是由北大縱橫著名講師韓曉賓講的"班組長管理能力培訓"，讓我們明白了一名班組長應該具備的正確觀念和心態；最後是由神東集團榆家樑煤礦運輸隊隊長劉小平老師講的"神東集團班組建設與班組管理經驗介紹"，他將近20年的管理實戰經驗傳授給我們，由淺入深地使我們瞭解了生產現場班組長的職責和作用。
在這六天的培訓學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考："如何改進和提高班組的管理水平，提高工作效率，增強班組的凝聚力，營造一個團結、高效的班組"。通過這次學習讓我認識到了自己存在的不足，我對自己提出了以下要求：
一、持之以恆學習，做知識型人才
在學習"如何做一名稱職的班組長及白國周班組管理法"的時候我在感嘆，感嘆自己"在班組管理這方面瞭解太少"。我覺得自己在以後的工作中一定要謙虛謹慎，勤于思考，善於學習。有同志曾說過這樣一句話"不注重學習的領導幹部不會有大出息。"一個思想僵化的人，一個不知學習的人，一個不與時俱進的人最終被社會淘汰。在這次培訓中，我很有感觸，特別是老師講"如何做一名稱職的班組長"課程時，讓我深受鼓舞。我決心以飽滿的熱情，昂揚的鬥志投入到以後的學習和工作中。同時要向他人學習、善於和敢於向與觀點不一致的人學習，取長補短，為我所用。
二、提高業務水平，做技能型人才
班組是企業安全運輸生產最基層的組織，是鐵路企業各項工作的落腳點，同時也是承載壓力和責任的前沿哨所，班組長是企業的"兵頭將尾"，是生產現場的第一管理者及責任者；是整個班組共組的組織領導者和指揮者；也是直接參與工作的人。所以班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力同時還必須掌握足夠的技術技能。在以後的日子裡要不斷的提高自己的業務水平。
三、不斷追求創新，做創新型人才
同志所說："創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。"對於一個人來說，沒有創新精神，將會是平庸的一生。對於一個團隊來說，如果缺乏創新，將缺乏生存和發展的基礎。對於一個國家來說，如果離開了創新，將成為民族和國家的悲哀。20__年是紅檸鐵路的"創新年"，我要乘著創新之風努力的實現自我的更新。
本次培訓讓我知道了一個優秀團隊，必須是團結合諧團隊，一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個團結協作，高效執行的團隊，班組長的作用至關重要。另外班組是企業的細胞，加強班組管理是增強企業凝聚力和職工親和力的基礎工作。班組的安全管理是鐵路運輸管理的基礎，沒有班組這一穩固的安全基礎，鐵路運輸安全就沒有保障。
1、各級領導的高度重視與支援是開展好計量標杆班組建設的關鍵。 計量標杆班組建立過程中，得到了營口供電公司計量中心及大石橋供電分公司幾位領導的關心、指導與支援，他們不分工作日、休息日深入現場瞭解情況、部署策略、跟蹤進度，在人力、物力、財力上給予大力支援，保證了計量標杆班組建立工作順利開展。
2、做好宣傳動員、做好任務分解、將責任落實到人頭、確保全員積極參與是開展好計量標杆班組建設的前提。
建立之初，經過精心準備，我們組織召開了計量標杆班組建立動員啟動大會，通過會議，使大家深刻理解了計量標杆班組建立的目的與意義，掌握了計量標杆班組建立工作落在每個人身上的責任是什麼，以及每個崗位怎樣進行建立工作。通過周密部署、精心組織，班組成員踴躍參與，發揮了積極性和主動性，推動了班組建設的順利開展。
3、打造一支團結、高素質、能戰鬥的隊伍是開展好計量標杆班組建設的基本保證。
隊伍建設是班組建設的核心，優秀的團隊是勝利完成一切任務的保證。 首先優秀的團隊必須是團結的，也就是說凝聚力至關重要。班組的管理者要以德服人、以情感人、以誠聚人，建設和諧、奮進的職工小家。在這個“家”裡，大家共同分擔每個人的困難和憂愁，共同分享和體驗每個人的成績和快樂，共同挑戰每項攻關難題，共同承擔責任和義務。其次，要有針對性地做好日常培訓工作，逐步提高職工的理論水平與業務技能，並與實際工作相結合，在磨練中提高水平。第三，對人員要科學分工、合理搭配、實現互補，營造比學趕幫超的氛圍，使落後員工迎頭趕上。
4、計量標杆班組建立要以安全生產為主線、以規範管理為目標。
計量維換班是不則不扣的生產單位，每天都要面對大量的停帶電作業，因此安全生產的理念要貫徹到計量工作的至始至終，計量標杆班組建設應該以安全生產建設為主線，逐步規範各工作環節、流程，達到安全、規範、高效的工作目標。
5、注重建章立制，為標杆班組建設工作落到實處提供製度保證。
對計量工作的各個環節，都應建立相應的規章制度，使參與該項工作的每一個員工都清楚自己的職責與許可權，針對每項工作都能知道做什麼、怎樣做。儘量做到用制度去管人，用規章去律事，而不是一事一議。
6、計量標杆班組建立應形成常態化機制。
計量標杆班組建設目的就是要提高分公司計量工作管理水平，因此從認識和做法上，不能將標杆班組建設工作當成“一陣風”來搞，應將標杆班組建立形成常態化機制，做到日常工作標杆化，標杆工作日常化。
20__年7月，我很榮幸參加了中國銅業20__年度第三期班組長綜合管理技能培訓班。
我懷著激動的心情走入上百人的會場，一張張陌生的面孔讓我更加覺得此次培訓機會的重要性，讓我不敢走一丁點兒的神，生怕錯過某一個精彩的、重要的、有意義的瞬間。3天的授課培訓及2天的實操和理論培訓讓我對班組長的綜合管理又有了新的認識。
此次培訓邀請了72歲的鞠新華、楊海廣和其他一些經驗豐富的領導作為我們的主講老師。培訓通過對綜合管理理論知識、安全生產工具、CARC的應用和葡萄圖的應用等四個大的方面進行了精細化的講解培訓。
結合自己幾年的班組長工作，我個人認為要從管理的角度明確自己的定位，班組長既是生產的組織者，也是直接的生產者，並有了四點思考：
1、我們要找準我們自己的位置。班組長不僅要積極的輔助上級領導反應在工作中的實際情況，也要提出自己的意見或建議，做好上級領導的參謀手，但自己不足的是目前僅僅停留在人員調配和生產管理上，沒有充分發揮班組長的示範作用。
2、班組長也是管理者。從班組長的角色和定位理解上，我們可以得出一個判斷，即班組長不是單純帶領大家幹活的“頭”而是企業整個管理體系中最基層的管理者，是企業的一切管理內容、管理制度落實落地的關鍵。管理工作和生產任務都落在基層，而這個基層就是班組，因此打牢基礎、山動我不動是班組長必須懂的管理。
3、團隊管理與員工的激勵。一切管理工作，人的管理是重中之重的。如何使組員團結如一，才是其他管理工作的重要保障，因此能否形成統一的團隊就是一個班組管理能力的重要體現。什麼是激勵，就是通過一定的措施與方法，使員工的需要和願望得到滿足以調動他們的積極性，使其主動自發地把個人的潛能發揮出來，奉獻給集體給組織，從而達到既定的目標。
4、班組長與工作關係問題的處理方法。在工作中，班組長與組員之間難免會發生一些不愉快的事情，產生一些摩擦和碰撞引起衝突。這時候，如果處理不當，就會加深鴻溝，陷入困境，甚至導致雙方的關係徹底破裂。那麼一旦與班組成員發生衝突怎麼辦？常言道:冤家宜解不宜結，通常情況下，緩和氣氛，疏導關係積極化解，才是正確的思路，這就是作為班組長的一些工作職責。
5天的培訓學習，讓我深刻的意識到這幾年擔任選廠班組長的許多不足之處，我們雖是班組的最基層，但往往也是最基層的管理方能凸顯整個集體的管理體制，我們要事無鉅細發揮自己的潛能。
今後，我要結合此次培訓的內容，做好學以致用，把此次學習的知識充分的體現在班組管理的能力中來，當好兵頭將尾。首先，我們要有較強的責任心、上進心。其次，還要有管理能力和溝通協調能力，班組長的素質和能力直接影響生產經營效率和安全生產狀況。現場生產情況隨時都在變化，隨時都會出現這樣那樣的問題，我們也要根據實際情況隨機應變，要把培訓學習到的，看到的、聽到的應用到實踐工作中，真正的做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，做好榜樣，為我們的班組安全生產做貢獻，發揮自己小小的一份力量。
從11.10日到12.19日為期1個半月的班組長培訓已經結束，通過這5期的培訓學習，本人切實感覺到了自身的提高，在此感謝楊部長安排的培訓學習以及精彩的授課。
從班組長具備的素質與管理能力培訓，到現場管理、班組長角色，再到班組長自我管理藝術與理念的提升，所有內容對一個想要成為優秀的班組長來說，有著很大的幫助和明顯的提高，進一步增強了學習理論的自覺性和堅定性，增強了做好目前情況下本職工作的能力和信心，參加了這幾期培訓，本人主要有以下幾方面體會和收穫：
1、通過培訓，使我進一步增強了對學習的重要性和迫切性，培訓是一種學習的方式，是提高自身管理能力不足和業務能力的有效手段，目前的製造行業競爭日益激勵，變幻莫測，要應對競爭的挑戰，我認識到只有加強培訓的學習，提高我們本身的工作能力和業務水平能力，只有這樣才能不負公司重望，完成公司交給我們的工作任務。
2、通過學習培訓，使我清楚體會到作為管理人員要不斷加強素質能力的培訓培養和鍛鍊：
（1）管理者的素質與管理能力的提升，素質要求就是我們的觀念、行為和習慣的改變，才能達到好的結果，“變則通、通則變”。管理幹部在工作中主要起一個承上啟下的作用，所以必須提升我們溝通能力、傾聽能力以及工作中的組織能力、應變能力，管理中的綜合能力得到了提升，工作中才能起到事半功倍的效果。
（2）班組長的角色定位，作為一名管理幹部，首先要懂得自己的角色和職責，生產過程中始終站在經營的角度去生產，用經營的思維和理念去做好生產管理
（3）要做好現場管理，現場管理不僅僅是6S的管理，而是包含了運用晨會的作用、目視化的管理、4M管理（人、機、料、法）、QCDMS（質量、成本、交期、士氣、服務）等等，要做好現場管理，學會將所學知識、方法和工具，靈活運用在生產過程中去，完成預定的目標。
3、收穫和感想，楊部長在百忙之中抽出寶貴的時間進行培訓，對班組長來說機會非常難得，培訓的內容非常切合班組長日常工作中所需的知識，內容全面，楊部長毫無保留的把自己過去多年的經驗拿出來與大家分享，深入淺出。過去我參加過類似的培訓，看過很多書籍，總結過很多經驗，但在工作中並沒有產生實際效應，通過這次培訓，讓我深刻明白，培訓所學的內容和方法要靈活運用到實際工作中去，做到真正的學以致用，成為我們在執行工作任務時的有效工具，這是一種執行力的表現。
4、培訓學習雖然結束，但我知道有更重的學習和工作任務在後面。
我們要想成為一名優秀卓越的管理幹部，從我做起，從我改變，改變我們的邏輯思維、工作理念，豐富自己的專業知識和管理水平，努力鍛鍊自己，提高自己，使自己成為一名優秀的管理幹部。
首先感謝各位總廠領導給予我這次學習機會，更感謝各位員工對我工作的支援和幫助，我才能在總廠改革發展的道路上，不落後於人，不僅在技術、管理上有所提高，更使自己從思想上進一步認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的資訊是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量如期完成上級交給的各項任務。
在實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支援和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為總廠發展著想，時時提建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發展，上一個新的臺階。
班組長是發展的帶頭者，又是實現目標的監督者，又是廠的上下橋樑者，又是實現目標的響應者，所以說作為一個班組長，技術骨幹，要在業務上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領導放心。
班組是企業的細胞，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，瞭解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對於全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那麼，如何才能當好班組長呢通過七天的學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎麼去做，訂出計劃，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收穫。。作為總廠最基層的管理者——班組長，我談談個人的心得體會。我有以下幾點感受:
一、時間上落實
我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好新的時間或安排。因生產工作的.特殊性，人員有交接班，同時時常有上級的學習檔案或者會議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工下班後或上班前組織傳達內容。每次上班時，若班組成員有遲到或早退的情況，我都會記錄起來並讓其本人簽字，在全班通報以示提醒其它員工，並在處理違反這一規定的人和事時敢於較真，慢慢地堅持這一規定也就成了組員的自覺行動。
二、內容上切實
三、方法上務實
大部分組員文化程式都不高，因此，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓他知道錯在哪裡，再讓他自己反思，並讓全班人知道，並做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，並且能夠讓這位犯錯並讓全班人知道，並做出處罰，可以得到提醒和警告的作用，並且能夠讓這位犯錯誤的同志深刻了解錯誤實質，從而增強職工的工作質量和效率的提高。
四、做好溝通
(2)工作上的表率和引導。對於廠裡各項規章制度要帶頭遵守，嚴於律己、以身作則。特別是新來的班員，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨幹，骨幹怎麼做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責瞭解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關心。班員到工作點上一時很難適應環境，情緒也不穩定。應儘可能地為他們著想，解決後勤保障，創造生活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實，有時候自己一句關心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分讓班員發揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放鬆，心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
總之，通過創新“優質服務”策略，提高認識，明確職責，創新服務格局，擴大服務層面，標本兼治，綜合治理，建立完善的服務體系，提高服務水平，將優質產品連續不斷地提供給客戶。通過“優質服務”，深化“創一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠放心，使總機械廠在激烈的市場中立於不敗之地。
通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮鬥前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以後的工作中，有所提高，在技術、計劃、任務安排上，善用人才、合理分工。為總廠今後發展，做出應有的貢獻。
班組長，要麼管理著一個小組，要麼帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責，要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎麼去做，不能盲目的毫無計劃的去幹。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方面的資訊使班組產生有效的生產和經濟效益。
通過此次培訓學習，我發現自身存在的一些問題：
1、只懂技術、不太善於管理
2、知識結構不完善、缺乏溝通協作技能
3、培訓和教育員工上停留在傳統的師傅帶徒弟模式，缺乏激勵督導技能
4、基本職業觀、職業認識、職業規劃欠缺
針對以上問題，我覺得：
第一，對於一個上級主管來說，他每天面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。
第二，比別人多做一點，多想一點，要加強方法上的落實，主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標榜，自然能認真務實把事情做好。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節，流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規範，去標準化，從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。
第三，執行力要強，在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性，通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響，沒有量化就沒有執行。我們的制度要儘可能的量化，並形成體系，二是態度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示範效應。
第四，班組長必須敬業愛崗，嚴以律己；要以身作則，勇挑重擔；要平等待人，辦事公道；要實事求是，誠實質樸；更要顧全大局，團結協作。在培訓內容上，必須要設計出加強班組長職業道德素質的課程和內容。
第五，班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能；精通本崗位工藝規程、操作要領；熟悉本班組生產裝置和工具的效能、構造、維護保養知識，並能排除較複雜的故障；對生產中出現的緊急情況和技術質量問題，有正確果斷的組織處理能力；善於學習和掌握新裝置、新技術、新工藝、善於組織革新創造，是生產技術上的多面手。這個方面也是班組長培訓的重點和核心所在。
第六，班組長要懂一些心理學的知識，在生產和管理中注意協調人和人的關係，依據心理學原理，運用心理學的研究成果，實行人性化管理，在生產中通過調動人的積極性來共同實現企業目標。我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎教育的學習，主要有理想、紀律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內容。
除此之外通過培訓結識了很多同行，經過短短几天的相處，我們結下了深厚的友誼，通過交流不僅學到了很多知識，也增長了見識，受益匪淺。
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓班。在南昌市委黨校學習的每一天，既忙碌又充實，在張老師和方教練的指導下，在與同事朋友的交流中，我學到了平時沒有學習到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應該承擔起怎樣的責任，又應該如何將分內之事落實到位。
首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”，整體的作用大於部分的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時代發展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放於公司，則是為“百億公司、百年企業”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神體現在工作中的方方面面，帶領成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時間安排。班組長的一個重要職責就是上傳下達，工作中應該運用正確的方式方法與領導、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學，傳達事情精準到位，體現說話的藝術。同時，合理安排好時間，提前做好規劃，在工作中做到有計劃，提前設定好目標，從大局出發，把時間用於對的地方，在充分利用時間的同時提高效率。此外，要在工作中保持樂觀積極的心態，用微笑面對所有人，在讓他人感到舒心的同時，給予自己更多力量來為公司創造價值，讓自己收穫快樂。
每一天的學習都讓我受益匪淺，感謝公司給我這麼一個機會，讓我在學習中深化思想，提高行動效率，接下來的時間，我將再接再厲，持之以恆，在學習中不斷進步！
x年12月25日，我有幸參加了局組織的基層班組長培訓班。為期十三天的培訓已經結束了，我們全體學員渡過了緊張、充實而又意義非常的十三天。在這段時間裡，我們培訓的內容有：拓展訓練、學習班組的建設與管理、法律知識、參觀了採油五廠五十四號站。內容既豐富又具有實際意義，在這緊張的培訓中，我始終以高昂的熱情、嚴謹的態度全身心的投入到學習中，認真的完成了培訓任務，同時得到很多的教育和啟迪。
孔主任在開學典禮上發表講話，要求我們在此次培訓中要做到學有所得、學有所用、學以致用，始終鼓勵著我。決心一定要把學到的先進班組管理理念，帶到實踐中去，為企業的發展做出貢獻，成為新時期的新型班組長。
我們的培訓課是拓展訓練。專案雖然是一些小遊戲，但是給我啟發很大，印像最深刻的是畢業牆，他需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結一心，互幫互助發自內心的自信，去為了同一個目標而努力。其實對於一個團隊來說，團結、互幫互助、自信也可以激發他們對你更加的信任與擁戴，這隻會使你更方便、高效的領導這個團隊去完成目標。現代社會就像一場戰爭，每個人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利於各種環境中，戰勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團隊，關心、信任、團結每一個成員，形成一個有戰鬥力的班組，才能順利完成企業交給的各項任務。使我更加的瞭解到“沒有完美的個人，只有完美的團隊。”這句話的真是含義。
理論課是學習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出瞭如何做好班組長的基本要求和應該具備的素質。出色的管理幹部應具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個不懂得規劃自己的人無法去組織他人，也無法帶領團隊去實現既定目標。交流與溝通協調能力是人際交往能力的一個重要體現方面，在班組管理實際中，因不注重溝通協調或技巧不對而導致工人與班組長之間，班組長與同級部門領導之間產生誤解，引起不滿的事情常有發生。要想營造一個和諧的工作環境和氛圍，注重人與人之間的溝通協調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協調能力，做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓，在能力上得到了昇華，為以後的班組建設奠定了堅實的基矗
在參觀課上，我們參觀了採油五廠五十四號樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細，事不過夜，這體現了他們嚴謹的工作作風。這些優秀的管理水平、規範的制度、和嚴謹的工作作風都是我們班組長應該學習和借鑑的地方。
在這次學習培訓中，我深切的感受到了局領導對我們班組長的關心和愛護。感謝局領導給予我們這次寶貴的學習機會，我要把這次看到的、聽到的、學到的應用到實踐中去，真正做到學有所用，學以致用，帶好自己的班組，為企業發展做出貢獻。
20xx年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在7日至8日為期2天的培訓時間裡，在有關部門精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓完成，使我受益非淺。作為一個剛走上企業基層管理崗位的我，通過這次培訓，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起著承上啟下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長，通過兩天的學習，感觸頗深。
1:：溝通：因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察瞭解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業餘趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心裡把班組當成自己的第二個家。
2：支援：在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，徵求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關係，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支援。
3：執行：在獲得班組大部分成員的支援後，對於對於廠裡各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
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