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銀行職工培訓心得(精選12篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:8.15K

銀行職工培訓心得 篇1

作為一名銀行培訓人員,我一直都對自己有著很大的信心,這也是我應該要有的態度,對此我也是做的比較認真的,在近期的培訓當中,我也感覺非常的有意義,現在回想起來的時候我,我也還是非常的充實的,也應該要對自身各方面做出足夠客觀的評價。

銀行職工培訓心得(精選12篇)

在培訓當中,我也能夠在這樣的環境瞎下面得到很多的提高,回想起來這段時間以來,業務水平上面在不斷的提高,這是非常有意義的,並且也是做的比較認真的,我也深知在這一點上面,對培訓而言是很重要的,並且也一定會做出好的成績來,銀行平時的培訓需要細心,我作為一名普通的櫃員,每天需要服務好每以為客戶,對於客戶的每一個問題都是耐心的回答,在回答客戶問題的過程當中,我也不斷的在回顧知識,鞏固知識,我認為這是我的一個進步,是我個人能力的提高,這也是我應該要好好去落實的。

在平時的培訓方面,我也堅定了自己的態度,我覺得我很有必要讓自己堅持一個好的狀態,並且這是我應該要去做好的,在培訓當中,也是在不斷的積累新的知識,所以我願意讓自己嘗試一些新的東西,我也覺得這樣下去是很有問題的,在這一點上面,我還是很願意去做好的,在這個過程當中,我也還是做的比較認真的,我平時除了在培訓當中保持良好的作風,這對我而言確實是感觸良多,我養成好的生活習慣,能夠把生活和培訓區分開來,不把生活中的情緒帶入培訓。

對於近期的培訓我也是感覺非常的充實,當然我也知道我自身還是存在一些問題的,我希望自己以後可以改掉這些不好的東西,過去的一段時間我覺得對於業務上面我還是不夠熟悉,我應該要繼續鑽研,爭取讓自己獲得更多的進步,做一名經驗豐富的銀行培訓人員,這對我也是一個很大的鍛鍊,這一點是毋庸置疑的,所以我以後一定會堅定自己的態度,並且用實際行動去證明自己,這是我應該要堅持去維持的,培訓方面我能夠不斷的提高自己,和周圍的同事虛心的學習,自身出現了問題第一時間的糾正,這是我應該要去維持下去的,在這一點上面,我也應該要繼續鍛鍊自己,接下來在____銀行有更加長遠的進步,我不會辜負了銀行領導的期望,在未來的培訓當中,做的更加認真一點。

銀行職工培訓心得 篇2

自從去到____銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業務培訓方面都取得了較大的進步。在一開始我對這裡的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查詢相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,並且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現將實習期間培訓來做自我評價:

在培訓過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛鍊很大,特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業銀行有著的良好的培訓環境氛圍是很分不開的。核銷培訓內容特別多,從剛剛____業銀行培訓開始,我先後趕上了三次核銷的培訓,而且據說今年每一批的數量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統裡找出數字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據範本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的培訓量,我才能得到更加好的鍛鍊,才會有更加大的進步的可能。

通過這幾個月的學習和鍛鍊,我已經初步瞭解了本部門的業務知識,已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在,我知道自己已經取得了一定的進步,希望在今後能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業的輔導班,並且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平,從而完全達到能勝任這份培訓的能力。

銀行職工培訓心得 篇3

本人於20____年7月28日到農行____支行培訓,至今已經在____支行培訓一年了,農行和諧的培訓環境、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年裡,我收穫不少,學到了各種知識、專業技能,綜合素質也有很大提高,讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞臺。

在一年前,經過崗前培訓,為了儘快熟悉業務,我虛心向同事請教,對每一項業務做好詳細筆記,每天下班後,熟記各類交易碼,練習點鈔,打字、打算盤,學習《櫃員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務,剛開始心裡很惶恐,不知道如何開展銷售培訓,但我是一個不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過農行宣傳手冊、網站,給自己辦業務,學習和了解簡訊通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的櫃檯銷售,不斷總結和完善,漸漸對各類產品熟知熟透,銷售也得心應手。櫃檯是展現農行形象的視窗,在培訓中,我始終保持微笑服務,熱情周到,耐心細緻,儘可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實地,做好每一件細小的事,日積月累,最後厚積薄發。

在生活中的我,開朗隨和、樂於助人,有強烈的集體榮譽感,能很好的融入到團隊中,每天下班後,我都會打掃衛生,整理辦公室,關掉開關,對所裡的各種需要,我都主動請纓,同事遇到困難,我都會極力幫助。我是外地人,在這裡,集體就是我的家,我願意為我的家付出一切。

過去的一年,我始終保持一顆積極進取、認真細緻的心態培訓,一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收穫的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方,願意紮根在這裡,和農行一起成長。當然,我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強,膽子不夠大等缺點,我將在今後的培訓中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,不斷完善自己,做出一番業績。

銀行職工培訓心得 篇4

一、自我審視

我在____銀行擔任大堂經理的職位,主要是協助來銀行的客戶辦理各種業務,隨時接受客戶的問題諮詢並引導他們去到相應的視窗或者自己櫃檯機辦理業務,這個職位表面看似輕鬆,但實際上也是要精神時刻處於高度緊張的狀態,在一家銀行,除了保安人員,就是我這個大堂經理在銀行的大堂裡站著,真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳培訓,我就是每個選擇來我們銀行辦理業務的客戶第一個見到的銀行培訓人員,我給客戶的第一印象就是,銀行給客戶的第一印象,我代表著銀行的臉面,我的形象直接影響客戶對銀行的看法,所以我處於銀行極其重要的一個點。

我每天秉承著一絲不苟的對培訓的態度,每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能,時刻懂得看客戶的臉色,什麼話該說什麼話不該說,是應該多說話還是少說話,我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判斷。這也是我多年培訓總結出來的經驗。我在今年一年中的培訓還是很不錯的,做到了為每一位客戶服務。

二、總結不足

在今年的培訓時間中我,我發現了自己在培訓中仍存在一些問題,遇到突發情況做不到鎮靜自如,妥善處理,會慌了神,比如上次來我行存錢的一位老奶奶突發心臟病,我卻一下子不知道該怎麼辦了,沒有第一時間撥打求援電話,也沒有及時對客戶做一定的搶救措施,萬幸,送到醫院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘,我在這方面的的培訓經驗等於零,的確是應該去簡單培訓一下,增加自己的培訓能力。

三、制定對來年的培訓計劃

1、我希望在來年裡,學習更多的銀行培訓內容,讓自己能更大效益的為客戶處理問題,我希望我能再來年,獨自解決客戶的一切要求,在櫃檯能辦的事,其實在大廳的機子上面大部分也是能做的。

2、跟領導申請去培訓下突發情況下緊急治療的手法,以防萬一,畢竟這種事已經發生過一次來了,也不算是沒有先例。畢竟在大堂的培訓人員只有我一個,我應該要是一個全能的銀行員工。

銀行職工培訓心得 篇5

時間一眨眼就過去了,我在____銀行實行的經歷也在這裡到達了終點。雖然我的實習已經達到終點,但是我的美好生活和培訓才剛剛開始。為了跟我過去那一段經歷做一個告別,也為了更好的迎接我下一階段的培訓,我給自己在____銀行裡作為一名前臺櫃員的實習培訓做了一份自我鑑定,鑑定如下:

一、在生活上

1、保持良好的生活習慣,每天早睡早起,按時上班下班,養成一種自律的生活習慣。

2、保持良好的個人衛生習慣,愛乾淨愛整潔,不在自己的崗位中製造垃圾,不給銀行打掃人員造成負擔。

3、養成讀書學習的好習慣,每天回到家中都會進行一個小時的讀書和學習,提高自己的職業素養和專業水平知識。

二、在培訓上

1、時刻保持自己謙虛的學習態度。遇到不懂的地方,以一個謙卑的姿態向前輩進行討教,禮貌對待前輩,不張揚自己,不高調行事。

2、時刻保持自己的業務水平能力達到銀行的標準之上。積極參與員工培訓,積極學習辦理各種銀行業務的知識和操作。

2、時刻保持自己的良好的服務態度。銀行視窗櫃員的培訓,其實除了自己的業務水平要達標之外,還有擁有良好的服務意識。所以在這段實習的經歷裡,我對待前來我們____銀行辦理業務的每一位客戶,都是保持著自己一個耐心,真誠的服務態度。以客戶的感受和需求為中心,來為他們提供幫助和服務。

來到銀行培訓的這半年的實習時間,是我成長和進步最快的一段時間,可能是第一次從學校跨越到社會上培訓的原因,但我覺得更多的原因是我自身積極進取和努力的原因。如果,我在這段時期每天對待自己的培訓不認真,也不去用心學習新的知識和培訓技能,那我絕對只能停留在原地,不會有更多的進步和成長,到最後也只是混了一個實習證明。

所以,我很慶幸自己在這段日子裡,能夠以認真負責的態度來對待我的培訓,才能堅持走到現在,迎來成長和進步的我。當然這些收穫,也都離不開____銀行對我的栽培,離不開同事對我給予的幫助和鼓勵。所以,我在這裡也要對____銀行的領導和同事表示感謝。我會在下一階段的培訓裡,繼續用心的對待我銀行櫃員的培訓,繼續用心的做好服務,繼續和同事友好相處下去。

銀行職工培訓心得 篇6

經過這段培訓期的生活,我們經歷了這樣一個過程:我們從校園走入商行的企業氛圍,開始了自己的職場社會生活,由一個一直在學校單一環境下成長的學子,到踏入社會進入內蒙古銀行併成為其中的一員。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。 通過培訓,我獲得了以下心得體會。

1.作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作物件,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防範。

2.通過7天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前後順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業務、票據業務、銀行基礎、法律知識、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今後工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚麼,該怎麼做,怎麼做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工,並與內蒙古銀行一起共同發展。

3.每天認真的學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作。在銀行培訓期間,兩位前輩抱著一絲不苟的態度,認真的傳授專業知識,耐心的講解在培訓期間我所不夠理解的專業知識,使我對內蒙古銀行各項業務流程,各種產品都有了較為系統地認識和學習,為我們今後工作的開展引領了道路。 培訓期基本結束了,感謝內蒙古銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與內蒙古銀行共同發展。

銀行職工培訓心得 篇7

短短6天的新員工入職培訓很快就過去了。培訓時間雖然短暫,但內容豐富實用,形式也多樣新穎,充分體現了集團對我們新入職員工的重視。

白天是緊湊的課程安排和集團優秀青年經驗分享,晚上是緊張的文藝匯演排練。十分感謝這次培訓帶給我的一切,在培訓中,每一個小互動都讓大家逐漸開啟心門,接納彼此。我們不只收穫了友情,也收穫了專業知識、交流溝通技巧等職場必須具備的素質。培訓是苦,是累,但正因為苦與累,才使我們的笑容更加真切,情誼更加深厚,記憶更加有意味。

銀行職工培訓心得 篇8

通過這次機會,我參與了以關愛、成長、團結、發展為主題的新員工歡迎會,陳書明總經理詳細介紹集團與分公司的情況,對忠誠、責任、創新、成才四點內涵進行詮釋並提出“幹實事、思維活、本領硬、做風正”四點要求,條理清晰,令人慷慨激昂。讓我更加珍惜公司提供的這個平臺,我會努力提升自己,為公司盡一份綿薄之力。時間稍縱即逝,這次培訓,讓我明白工作中應學會做事、敢於擔當,有奉獻精神、腳踏實地;學會創新,做新知識的創造者;選擇比努力更重要,找對方向並持之以恆;給自己壓力,成為生產中的一環是現階段的一個目標。這次培訓讓我思想上真正從“要我學”轉變為“我要學”。感謝集團組織的培訓,令我受益匪淺,更體會到今後的任重道遠!

銀行職工培訓心得 篇9

失業培訓是下崗職工再就業工作之前的關鍵環節,它使我們能準確掌握就業形式,樹立我們對未來就業發展的信心,為再就業創造良好的自身條件。在經過幾天的再就業培訓後,我對職業有了更深層次的認識,在思想觀念、知識技能、道德品質上也有了進一步的提升。

通過培訓,我認真學習了再就業的優惠政策,瞭解到政府對我們下崗職工的大力扶持和援助。政府發放的失業救濟金,對於我們失業職工而言,是一種基本生活的保障,讓我們有一段可以緩衝失業帶來窘境的時間。

同時,在求職技能上,培訓老師也讓我對未來的職業規劃有了新的想法。失業並不代表生活沒有了希望,它只是一份工作的結束,一段就業經歷的完結,它同時也是另一段人生旅程的開啟。時下許多失業人員會選擇創業來實現新的職業人生。因為創業可以使我們不再受到年齡、技能的限制,並且政府也能給予我們許多支援和幫助。除此之外,學習管理方面的知識,如何與人溝通、表達等方面也使我從本次培訓中獲益良多。

另外, 對相關勞動法規的學習,讓我有了新的認識。以往對法律知識有所欠缺,現在也能夠在今後的生活中,提高對自身就業與維權方面的意識。感謝本次培訓的老師和工作人員,讓我們失業人員重新拾起就業的熱情與信心,也讓我在今後的工作生活中受益匪淺。

銀行職工培訓心得 篇10

再就業培訓工作是再就業工作的關鍵環節,只有做好再就業培訓工作,使下崗職工掌握一技之長,才能為他們再就業創造條件。1998年以來,我們根據中共中央關於認真做好國有企業下崗職工基本生活保障的通知和勞動部一期、二期“三年千萬”再就業培訓計劃精神,把加強再就業培訓工作作為促進再就業工作深入開展的有力手段,積極開展再就業培訓工作,共培訓下崗職工10萬餘人,取得了一定的成績。現結合工作實踐談談開展再就業培訓工作的體會。

一、政府重視是關鍵

市委、市政府對我市再就業工作非常重視,成立了市實施再就業工程工作推進組,相繼出臺了一系列的具體配套措施和辦法,推動了再就業培訓工作。這項工作得到領導和有關部門的重視,再就業培訓工作被列為市政府考核市勞動局15項工作目標之一。市勞動局作為牽頭部門,成立了全市再就業培訓管理辦公室,統籌管理全市再就業培訓工作。有力地促進了全市再就業工作的開展。1999年全市安置下崗職工9.6萬人,XX年全市安置下崗職工8.2萬人,XX年全市安置下崗職工10.86萬人。

二、社會各方的積極參與是必需

為使再就業培訓工作能夠有效運作起來,全市再就業培訓工作會議確定了統一領導、分級管理的工作機制,各區、縣(市)勞動局及市總工會、團市委、市婦聯等群團組織根據各自的工作性質,成立了相應的再就業培訓管理機構,綜合管理和開展所轄範圍的再就業培訓工作。建立再就業培訓基地,充分發揮職業高中、技工學校、社會力量辦學等單位的作用,促進社會各方積極參與再就業培訓,彌補了各級再就業培訓管理部門專業培訓場地和師資緊缺的不足,極大地方便了下崗職工參加培訓學習。社會各方積極參與再就業培訓工作,有效地促進了再就業工作的開展。目前全市參與再就業培訓單位達六十多個,形成了市、區、縣(市)齊抓共管,工、青、婦等部門密切配合,社會力量積極參與的覆蓋城鄉的再就業培訓網路。

三、真誠工作、體現黨和國家的關懷

下崗職工要實現再就業,就必須提高其再就業的專業技能進行有針對性的專業培訓,可以說開展再就業培訓是下崗職工實現再就業的希望通道,是黨和政府關心下崗職工,為其擺脫困境,實現再就業的一項重要工作,關係到社會穩定和經濟發展的大局。我們在開展再就業培訓工作中,急下崗職工之所急,想下崗職工之所想,熱情為下崗職工服務,在培訓時間安排上方便他們乘車或接送孩子等,由於我們想的周到,做的細緻,使一件件小事匯成一股熱流,溫暖了下崗職工的心,使他們感到在這裡學習像家一樣的親切,從而為學好本領實現再就業增強了信心。許多下崗職工報名參加培訓時滿腹牢騷,不願意參加培訓,認為參加培訓白扯,重新就業是一紙空文。通過參加培訓,改變了看法;有些下崗職工學一個專業感到不過癮,兼學2—3個專業;有的學員剛來時情緒低落,怕學後也沒人用,但通過培訓後感到自己掌握了一些技能,有了擇業的主動性。通過參加再就業培訓,大多數下崗職工從內心深處感受到再就業培訓是黨和政府對他們的關心和幫助。

四、專業對口是出路

根據勞動力市場需求和下崗職工的實際開展工作,在專業設定上,沒有一味追求時髦,而是根據我市屬老工業基地,用工需求少的實際,結合我市經濟發展的狀況,選擇一些社會急需、就業前景較好的專業或適合下崗職工自謀職業的第三產業的培訓專案:開辦了市場營銷、計算機、餐廳和客房服務、服裝加工、烹飪、美容美髮、家電維修、汽車維修等十幾個專業班,真正把培訓和就業結合起來,減少了培訓的隨意性和盲目性。通過精心組織培訓,取得了較理想的效果。下崗職工經過培訓後,提高了職業技能。有的成為企業推銷員;有的從事計算機工作;有的被賓館酒店聘用,還有許多人根據自己所學的新專業,從事了個體經營。各培訓單位在開展再就業培訓工作時,還不斷蒐集用工資訊,及時提供給下崗職工。對於有創業意識,又具備一定條件的學員,鼓勵他們用所學之長,走創業之路,重新給自己的人生定位。

銀行職工培訓心得 篇11

為期6天的培訓隨著大家的告別落幕,短暫時間的相聚和分別好像都只是一瞬間,這次培訓不僅給了我很多感觸,也讓我學習到了很多知識,認識了很多來自不同公司的朋友。在開班儀式上,見到了集團的董事長,聽他介紹我們集團這幾十年來的發展歷程,還有對我們新員工的殷切希望。我為自己能加入這個大家庭而感到無比的自豪,這更加奠定了我今後努力奮鬥的決心,並將董事長所說的腳踏實地,實幹苦幹落實到具體的日常工作中。總結這次培訓就是要不斷學習,學習業務知識、學習為人處世,踏入社會要與人為善,永葆青春,堅守初心方能得始終。

銀行職工培訓心得 篇12

首先,我非常榮幸能夠參加公司這次組織的培訓,通過這次公司組織的半軍事化培訓,我的身心都得到了不同程度的鍛鍊,同時也反映了公司重視人才和培養人才的重要理念。在培訓期間,通過破冰熔鍊,我們新員工都拉進了彼此的距離,彼此之間也有了初步的認識。當大家團結一心共同做一件事並取得了一定的成果之後,大家都很欣慰,也很滿足,我想這就是公司要讓我們認識到團結的力量有多強大。半軍事化的培訓使我們不僅身體上得到了鍛鍊,也使我們在精神上更加地堅定,我們要像軍人一樣有著鋼鐵一般的意志。面對困難不屈服,面對險阻不退步,敢於挑戰,敢於拼搏,為了企業共同奮鬥。