醫療質量是醫院工作的重中之重，只有加大臨床、醫技論和操縱的培訓考核力度，規範醫療操縱程式，才能保證醫療質量，保證醫療安全。20xx年我們根據年初《醫務職員分級培訓計劃》，以醫學臨床培訓為中心內容，狠抓衛技職員分級培訓工作，尤其是加強住院醫師的在職培訓，為保證醫療質量和進步全院醫務職員的整體素質夯實了基礎。現將20xx培訓及考核情況總結如下：
一、健立了三基三嚴考核組織，加強治理力度
我們非常十分重視醫技職員培訓工作，成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛技職員進行培訓與考核。相關職能部分和科室工作職員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內容的選取，從培訓過程的監視到培訓結果的考核，都認真對待。並將作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱提升、獎金及執業醫師註冊掛鉤，有效地保證了練習效果。加強了對全體衛技職員進行三基三嚴培訓意義、目的、重要性的宣講教育力度，進步了衛技職員對培訓考核工作重要性的熟悉和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。
二、根據臨床工作需要選擇培訓及考核內容，紮實開展三基培訓工作，涵蓋的內容包括：
基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則等基礎理論。
基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫療知識。如：醫療護理診療規範、各種疾病的陽性體徵、各種檢驗標本採集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應症基本技能：包括衛技職員應具備的診斷、治療的基本操縱技能。和能根據把握的理論知識和實踐經驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判定能力。
法律法規：《執業醫師法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷治理規定》等，技能培訓與考核內容：心肺復甦技術;心電監護儀的使用;呼吸機的使用與維護等
三、選用了多種培訓方式方法
採用職工自學與科室集中培訓兩結合的方式方法。讓衛技職員利用一切空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房，晨會及每週業務學習時間學習新知識，並對急救常用技術採用現場操縱演練考核，定期舉行急救模擬演練。
全院培訓由醫務科組織集中授課、臨床技能培訓等方式，對全院45歲以下、副高階職稱以下職員進行培訓。培訓內容既包括心電圖、影像學等基礎專業知識，一年來，醫院共組織開展講座6次，技能培訓4次，全院醫技職員均接受了規範的培訓考試。進一步進步了衛技職員臨床崗位技能，夯實了基礎醫療質量，整個培訓考核過程計劃周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個考核結果的客觀、有效。
質量是護理工作的重中之重，只有加大“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規範護理操作程式，才能保證護理質量，保證護理安全。20xx年骨科在醫院及護理部正確領導下，根據護理部的三基三嚴培訓計劃及科內計劃，以護理臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，對科內的護理人員已進行了培訓，為保證護理質量和提高全科護理人員的整體素質夯實了基礎。現將培訓總結如下：
一、繼續教育方面
1、積極參加了院內外的各種學習和講座。護理人員參加培訓取得省級類學分(5—10分)率為100%，取得類學分(20—25分)率為100%。
2、積極參加了網上繼續醫學教育。
3、積極參加了職稱英語和計算機考試。
4、業務學習和護理查房，各級護士均學習製作了幻燈課件。
5、低學歷護士利用業餘時間在讀大專、本科甚至更高學歷。
6、我科護士長帶領專業骨幹在醫院領導的支援下到北京進行了四天的學習。
7、我科護士積極撰寫論文，參加學術討論。
二、基礎知識方面
1、每月進行了一次“三基”理論知識的閉卷考試，加大了三基考試結果的獎懲力度，促進了護理人員不斷學習和鞏固，提高理論知識。
2、每週進行了晨間提問次，內容包含三基知識，護理核心制度和崗位職責，護理操作技術等方面的知識。
3、每月組織學習了一次骨科各種疾病的護理常規和相關功能鍛鍊，安排科內小講課一次，並提問。
4、每月進行了一次護理查房，對科內常見病，多發病、疑難病進行了針對性的查房，通過查房促進了每個護士自覺的學習，提高護理人員的理論知識水平。
5、加強了骨科專科理論知識的學習和專科技能培訓，特別是骨科比較少見的重症病知識和急診急救技術的學習。
三、基本技能方面
1、加強了護理基本技術操作的培訓，尤其是穿刺技能的培訓，提高穿刺成功率，提供更優質的護理服務，改善病人滿意度。
2、加強了骨科各種疾病康復訓練的科學指導，減輕患者的疼痛，縮短康復時。
3、強化了基本技能的練習，尤其是平時使用較少的一些護理技術操作。
4、強化了護理技術操作的練習，嚴密組織，嚴格考核，做到了人人過關。
四、護理文書方面
1、加強了護理檔案書寫相關知識的學習，做所寫的，寫所做的，強化了法律意識。
2、提高了護理檔案書寫的質量，當班護士認真書寫，正確運用醫學專業術語，定專人或組長進行檢查，護士長不定期抽查，發現問題及時糾正，減少了護理文書的缺陷。
3、每月召開了護理質量管理小組會和專業組長會議各一次，會前各相關管理人員對分管工作進行自查通報，責任到人。專業組長就自查情況進行總結並分析，提出整改措施，並督查實施過程。
五、三嚴方面
1、強化了護士的執行力、責任感、服從意識和大局意識。
2、加強了低年資護士工作嚴謹性的培訓。
3、加強了高年資護士及專業組長的管理能力的培訓，提高了協助護士長管理科室的能力。
4、對急診急救意識、急診急救知識和技術進行了針對性的培訓。
做好了節假日前急救技能及急救藥物器材知識使用方法的學習、排查，做到了人人掌握、人人過關。
1、我科新進護士五名，為了使新進護士能儘快進入工作狀態，加強了帶習帶教力度，落實了專人管理、專人帶教，主動進行逐一的排查低年資護士的操作技能方面的問題，進行及時的指導，不斷總結、改進教學方法保證帶教的質量，確保護理、帶教的安全。
2、新進護士在高年資護士的帶領下能初步運用整體護理的方法護理病人，提高了服務質量，確保了護理質量。
3、每月科室內組織了三基考試一次，加強了護理技術操作的考核，做到人人過關。
4、高年資護士積極通過自學，相互學習，外派學習等提高了骨科護理專業水平，提高了自己的綜合素質。通過這些措施使我科護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全。但也發現了許多問題，歸納如下：
1、部分護理人員，尤其是高年資及新進護士“三基”知識及專科理論水平有待提高。
2、護士外出進修學習率僅8%，護士總結經驗撰寫護理論文的能力有限。
3、個別年輕護士對操作考核不重視，練習少，在操作考核中表現出操作不熟練，操作流程混亂、順序顛倒。
4、考核中體現出平時工作基礎的不紮實，如搶救、應急意識不強;物品準備不齊全;沒有真正把演練當作實際操作等。另外，操作中缺乏溝通，指導、交待注意事項不全等。年輕護理人員的理論及技術操作水平對適應醫院的快速發展有明顯差距，技術培訓仍要長期進行，規範化的操作標準的實施更是一項人人蔘與的長期而艱鉅的任務，護理基本技術培訓上更需進一步加強，明年要繼續加強護士“三基三嚴”培訓，並爭取多派出護理骨幹跟隨護士長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。
20xx年以來，在醫院正確領導下，為發揮中醫特色優勢、提高中醫臨床療效，根據20xx年三基三嚴培訓計劃，對全院醫護人員已進行了培訓。現將培訓情況總結如下：
通過對我院醫護人員三基三嚴培訓，建立了一支學習型的隊伍，帶動並提高標準化管理的貫徹實施。大家在三基三嚴培訓中比學趕幫，積極認真，充分展示了我院醫護人員的整體職業素質和風采，使全體人員的理論技術水平得到極大提高。並提高我院醫護人員整體素質及技術水平。
通過三基三嚴培訓，提高了醫護人員的服務意識，構建和諧醫患關係，倡導各項操作人文關懷，在各項技術操作中加強人文溝通與培訓，提供人文服務等得到極大幫助。
為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習，唯恐在考核中不能取得優異成績，充分體現了醫護人員以工作為重，努力進取，勇於爭先的精神。三基三嚴培訓，強調的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，通過考核進行練兵，通過考核規範標準，通過考核使大家認識到各項技術操作的不足之處，在考核的同時給予技術標準的規範，所以每位醫護人員考核後監考老師總是不厭其煩地耐心指導。充分體現了每位老師對提高我院醫護人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
三基三嚴培訓，一方面強調醫療服務的標準化，更強調護理服務的人性化。要求在開通氣道及各操作環節中，真正體現對人的關懷和愛護，強調醫患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務意識及服務藝術，從滿意服務達到感動服務和卓越服務，以達到在臨床工作中的和諧醫患。
通過三基三嚴培訓證明，我院醫護人員整體技術水平在不斷提高，特別是中醫診療、中醫護理方面工作明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下，醫護人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由於這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優異成績。
通過三基三嚴培訓，也發現了許多問題，年輕醫護人員的中醫理論及技術操作水平對適應醫院的快速發展有明顯差距，技術培訓仍要長期進行，規範化的操作標準的實施更是一項人人蔘與的長期而艱鉅的任務
為進一步提高我院青年醫師的臨床理論水平，強化操作技能培訓，保證醫療質量和醫療安全，20xx年2月至4月，醫學教育科組織“三基”技能培訓，參加物件為全體住院醫師、規範化培訓醫師及三年以下主治醫師，共計346名，涉及34個臨床科室，各操作專案106場。同時，3月27日，我科還組織了3場“三基”理論考核，參加人數250名。
“三基” 即基礎理論、基本知識、基本技能;“三嚴”即嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度。為達到“全員參與，強化基礎，注重實效”的目標，我科結合以往的培訓經驗，將今年培訓內容進一步細化，培訓形式進一步創新，採取以考代培的方式進行，用現場考核代替培訓講解。考核專案有：骨髓穿刺術、胸腔穿刺術、電除顫、腰椎穿刺術、胸部體格檢查、呼吸機使用、徒手心肺復甦以及傷口換藥八項，全體培訓物件分為28組，每組12人左右，每人每項操作限制時間，操作結束考核專家當場打分，並指導操作過程的注意點。培訓結束後，每個“三基”培訓物件的各項得分，各場名次，平均得分，平均名次以及遲到缺考情況均記錄在案。對於操作結果以“合格”、“不合格”的形式公佈，在全院範圍內形成“以技術精、操作熟為榮;以素質低、水平差為恥”的良好學習氛圍。
“三基”培訓不僅是提高臨床醫師業務素質的基本途徑，也是保證醫療質量的重要環節。在本次“三基”培訓過程中，各考核專家非常重視、認真培訓，各培訓物件認真對待、補缺補漏。通過這種以考代培的方式，使培訓物件認識到自身在臨床操作上的不足，進而不斷學習、強化技能，有效地把所學所練的內容落實到各自的臨床工作當中。按照計劃，今年下半年擬開展第二輪“三基”培訓，希望各培訓物件在日常工作中加強基本技能訓練，將“三基三嚴”常抓不懈，只有注重基本功的訓練，加強常規操作的培訓，才能切實促進技術水平、服務能力和業務素質的不斷提高，成為患者放心、公眾認可的好醫生。
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規範化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支援下，園滿完成了預定目標，現總結如下：
1、組織全院性護理學術講座X次，學時共78小時。內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理檔案書寫規範、病房管理，20xx年心肺復甦指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫院改革，全面推進優質護理服務，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：主治醫師、主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長等，專家們理論紮實、臨床經驗及教學經驗豐富，分別講授了“護理最新資訊通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復甦—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容醫學教|育網搜|集整理。我院共有180人蔘加培訓班學習，並全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫學.全在分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨幹外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院後向護理部進行了口頭或書面的學習情況彙報，並安排科內、院內學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，並將考核結果與科室績效工資掛鉤，科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對於考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動，等9名錶現突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對於我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學分(20—25分)率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理安全醫學但部分護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高;護士外出進修學習率僅8%，護士總結經驗撰寫護理論文的能力有限，明年要繼續加強護士“三基”培訓，並爭取多派出護理骨幹及護長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫療護理安全。
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