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參加人力資源管理培訓的心得體會(精選10篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:2.92W

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇1

在公司的領導下,我參加了一個關於《非人力資源管理》的講座。在這節課上,聽完講座後,我感受到了很多,也感受到了很多,主要有以下幾點:

參加人力資源管理培訓的心得體會(精選10篇)

一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。

個人的能力是有限的,只有進入團隊的力量是無窮無盡的。一支好的團隊必須首先團結起來。其次,我們應該學會相互學習,學會寬容和理解。團隊成員應該更多地為對方而改變。如果他們不寬容,他們就會相容。如果他們不理解,他們就會互相理解。這樣,每個人都能做得更好,而個人的進步卻微乎其微。團隊的一大進步,如果每個人都粗心大意,交換可能是整個團隊的滅亡。

二、終身學習,態度決定一切。

我們都應該有積極主動的態度,生活和工作,每個人都要面對太多的人和事情,太多了。也許激情不是,也許,消極的態度,但必須理解他們的職責,責任,積極主動、全力以赴去工作。

三、生活有愛才有意義,學會珍惜和欣賞。

我們浪費了太多年的青春,但人們必須懂得珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事物,珍惜商機和展示我們的平臺,感謝周圍的人,感謝社會,感恩的企業,感恩的領導給了我對我工作的支援和信任。感謝我的同事幫助我,感謝企業給我機會工作和展示平臺。

四、工作馬上做,有節奏,不做拖沓。

時間是最大的一個延遲,期待依靠在未來,當有事情,有時間去做這件事,明天做,做後,等,是一種最浪費時間的壞習慣。拖延是一種對失敗的恐懼,恐懼不如人,但它會使我們筋疲力盡,不僅無用,而且浪費時間,所以要養成立即做事的習慣,現在就做,做好它。我們不僅可以克服拖延的壞習慣,隨著時間的推移,我們會培養出果斷的智慧和勇氣,所以馬上去做。

以上是我在課堂上的收穫,我知道我的感覺不是很深,但我會繼續這樣下去。

最後,我希望公司能站得更高,看得更遠,走得更遠,我會全力以赴的。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇2

11月26日上午,我院承辦的河南省醫院協會人力資源管理分會成立大會暨學術研討會如期舉行,王副院長帶來《實施人才興院戰略,助力醫院持續健康發展》的專題講座。

王院長首先介紹了現代醫院人力資源管理的內涵與發展階段,從醫療供給側改革、“健康中國2030”規劃綱要等方面分析了人力資源管理的重要性,強調了人力資源管理的核心是以人為本,通過有效的管理使得員工發揮最大主觀能動性。

隨後他從現代醫院人力資源管理的現狀分析入手,總結了現代醫院人力資源管理中出現的各種問題,並針對這些問題的提出了自己的想法,總結概括為醫院人力資源管理的“123456”即1個理念,2個目標,3個機制,4個智慧,5個原則,6個模組。他提出醫院的管理者要更新管理理念,不能把員工視為成本單元,應該視員工為有價值的重要資源。

最後王院長從我院院情出發,從制定科學的規劃、人才培養制度的建立、人才梯隊的優化、科研平臺的搭建、人才管理機制的創新五個方面介紹了我院在人力資源管理的實踐中的具體做法與所取得的成就,並重點介紹了對未來醫院人力資源管理的幾點思考與感悟,提出了醫院人力資源管理的新標準:溝通、共識;信任、承諾;尊重、自主;服務、支援;創新、學習;合作、支援;授權、賦能。

通過近三個小時的分享,我對人力資源管理有了更深入的理解,也有了一些感悟:

一是隨著醫改的推進,公立醫院的發展也面臨著競爭壓力加大的形勢。從專業技術來看,醫院之間的確有差別,但是醫院運營情況的好壞關鍵在於管理,而人是管理的核心。如何把人才與醫院的文化和發展綱要結合起來是人力資源管理的關鍵。人力資源的重要職能,就在於通過對醫院人力資源最有效的整合和運用而使醫院的運營效果達到最優化。

二是人力資源管理不僅要把每個人作為個體來看,也要發揮組合的力量,形成團隊凝聚力。好的人力資源管理就是要充分發揮每個人的能力,讓1+1>2,從經濟學角度考慮就是要達到人力資源的最優化配置。

最後,除了搭建展示的平臺,學習平臺的搭建同樣重要。有統計資料顯示,知識每三到五年就會完成一次更新,如果疏於學習,那麼最終也會反映到管理無序上面來。然而對人才的培育不能一視同仁,要根據不同的需求進行差別化的培育,有的放矢,才能讓人才培育落腳到提升經濟成效和管理效率上來。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇3

通過近期的人力資源培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收穫:

通過培訓,使我進一步增強了對人力資源管理學習的重要性和迫切性的認識。

例如:179號確定的送達程式,按照《企業職工獎懲條例》第十八條規定精神,企業對有曠工行為的職工做除名處理,必須符合規定的條件並履行相應的程式。因此企業通知請假、放長假、長期病休職工在規定時間內回單位報到或辦理有關手續,應遵循對職工負責的原則,以書面形式直接送達職工本人,本人不在的,交其同住成年親屬簽收。直接送達有困難的可以郵寄送達,以掛號查詢回執上註明的收件日期為送達日期。只有在受送達職工下落不明,或者用上述送達方式無法送達的情況下,方可公告送達,即張貼公告或通過新聞媒介通知。自發出公告之日起,經過三十日,即視為送達。在此基礎上,企業方可對曠工和違反規定的職工按上述法規做除名處理。能用直接送達或郵寄送達而未用,直接採用公告方式送達,視為無效。

經過這次培訓學習,我深刻認識到科學運用人力資源管理辦法的重要性,以科學發展的態度,通過過程控制,持續改進等方法,逐步實現人力資源的管理化,圓滿的完成工作任務。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇4

新年伊始,我有幸參加了20xx年度建設集團有限公司經營管理人員培訓班的學習,1月9日是開班後的第一堂課《非人力資源經理的人力資源管理》,一天學習下來,本人對人力資源管理課的內容有了一些瞭解,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現程度。

饒老師從以下三個經營命脈方面,把我們帶入了人力資源管理知識中去。

一、人力資源是企業經營的命脈

二、績效管理是企業業績的命脈

三、績效改進是企業育才的命脈

我主要對人力資源管理是企業經營的命脈來談談我的一點體會,對一個企業來說,財務管理是企業的血液迴圈,資訊系統是企業的神經系統,組織體系是企業的骨胳架構,企業文化是企業的靈魂,那麼人力資源管理就是企業的命脈。

人是企業的靈魂:人才是企業成功的重要砝碼。組織從選人、育人、用人、留人四個方面入手,組織提供所需的崗位,組織人力資源部門招聘與選拔,個人在企業提供的平臺發展,組織進行績效管理,組織給予合適的激勵。(首先老師多次強調人力資源管理並不是人力資源部門所負責的事),對我們公司而言,各子公司、專案部提出人員崗位需求,人力資源部開始按需求進行招聘(選人),招聘來的人員在各個單位裡鍛鍊學習成長(育人),各單位把經過培訓後人員安排合適的崗位上工作也就是將合適的人放到合適的崗位上(用人),就像老師在互動中提出的問題,你認為西遊記師徒四人中在企業中分別擔任什麼樣的角色,為什麼豬八戒不能當CEO,而唐僧可以當CEO,經過小組討論,我們認為唐僧具有堅定的毅力、目標明確、還有緊箍咒的法寶,所以他可以是CEO的不二人選。

孫悟空執行能力強,但心胸傲慢自我約束力差他不能當CEO,放到現在也就是適合做公司的專案經理。八戒為人處事比較圓滑,他對師兄的話言聽計從,對師父忠心耿耿,適合公司市場開發的職務。沙僧為人和善,對工作是任勞任怨,適合公司綜合部職務。這就說明組織在用人方面一定要各盡所能、各盡所長用好人用對人,這樣對組織來說就可以事半功倍了,對於企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。現代企業的建設和管理中,人力資源管理工作千頭萬緒,組織的管理者要做好人力資源管理工作,就必須提高人力資源管理藝術水平。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇5

7月17日-18日,於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹,並結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:

1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日誌、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤專案進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作為計劃員,在採購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯絡採購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員,對採購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通採購資訊,規範採購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及

時實施解決方案,並著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、化。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇6

一、人才的重要性

可以說,人才是企業的核心資源,人力資源戰略處於企業戰略的核心地位。雖然企業的發展取決於企業戰略決策的制定,但最終起決定作用還是企業對高素質人才的擁有量,只有有效地利用與企業發展戰略相適應的管理和專業技術人才,最大程度地發掘他們的才能,才可順利推動企業戰略的實施,促進企業的飛躍發展。

二、部門領導在人力資源管理中的關鍵性作用

1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門領導人,最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業務到底需要什麼樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進行招聘,並配合人力資管理部門對應聘人員進行評估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。

2、進行有效地培育與發展

首先,在工作中,當員工的利益和公司、團隊保持致時,對於每一個新員工需求給予理解和尊重,讓每個員工保持充分的思想和思維的獨立性,這是相互尊重和信任的基礎。並瞭解部門員工的個人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專業知識和技能,作為部門領導一定要加以引導、培育,分配工作時往往不僅限於單一類的工作專案上,給予員工更多的發展空間。所以作為部門領導必須有責任去了解員工的個人追求,從而通過有效的引導,工作和信任等協調員工與組織利益的一致性。

其次,對於每個新進員工,部門領導是他的第一培訓師,可以這樣說,員工後期成長與部門領導言行身教有著不可分割地密切關係。所以,部門必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進的工作計劃及個人發展計劃。從企業文化——業務理論——初步實戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進方案——結果——總結每個環節均需要作思想上的交流,給員工人性化關懷,必要時可親力親為,以身示範加以引導,幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產生的強烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。

3、制定合理有效的目標考核及績效管理制度

部門領導結合實際,必須制定較為全面、完善的績效考核制度,目標到人,否則無法最大程度激發員工的潛能,同時對目標過程給予督導,對目標過程中的問題反饋及進給予溝通、引導。當然,績效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤,以此激發員工在創造更高的生產率的同時獲得更好的回報。

總而言之,建立一支高素質、高境界和高度團結的隊伍,必須懂得如何運用人力資源管理。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇7

7月17日—18日,於社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細緻的介紹,並結合講解的內容,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源管理方面的認識。現將本次學習的心得體會小結如下:

1、經過本次培訓,我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。

在日常工作中,以積極的態度,有效運用人力資源管理的smart法則,合理安排工作,通過使用工作日誌、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤專案進度,以科學發展的態度,通過過程控制、持續改進等方法,逐步實現人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。

2、經過本次培訓,我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。

作為計劃員,在採購工作中應充分發揮紐帶作用,縱向上密切聯絡採購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、採購員、倉儲員,對採購環節中的相關問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通採購資訊,規範採購行為,充分合作。通過自我總結、自我反省等方式,努力提高內、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氛圍。

3、經過本次培訓,我深刻認識到了合理化建議的重要性。

在日常工作中,對發現的具體問題,具體分析,並提出合適的解決方案。及時實施解決方案,並著力迅速解決問題,減少工作中出現的無效動作,提高工作效率,提高工作積極性,充分發揮主觀能動性,並完善工作流程,以更快、更好、更優的完成本職工作。

本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養。在今後的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用學習到的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇8

在人力資源管理專業學習了四年的時間,逐漸深入的學習,讓我對人力資源有了進一步的瞭解。隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。縱觀全球,在未來的發展中,人力資源管理的實踐性將會提高,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。作為人力資源管理,首先由人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利、績效管理和勞動關係管理這六大模組組成;其次這門課更多的是對於一個即將畢業的大四學生,分享一些案例,從案例中瞭解即將面對的工作崗位,積累學習更多的經驗等等,對我們來說也是一門十分實用的課程。

1、人力資源規劃

簡單的說:“就像航行出海的船需要確定一個目的地,定位好航標,同時需要一個有效的導航系統,以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定人力資源工作目標定位和實現的途徑。分析企業所處的現狀,收集、分析和統計更多的資料,結合企業戰略,制定未來人力資源工作的方案。

2、招聘與配置

既然有了規劃,人員的招聘任用與配置就更加重要了。對於企業來說講求的是人崗匹配,適崗適人。招聘合適的人才並把人才配置到合適的地方才能算完成了一次有效的招聘。然而招聘與配置不能被視為各自獨立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個環節,只有招聘合適的人員並進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。

3、培訓與開發

對於新進公司的員工來說,要儘快適應並勝任工作,除了自己努力學習,還需要公司提供幫助。對於在崗的員工來說,為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整,需要不斷調整和提高自己的技能。基於這兩個方面,組織有效培訓,以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。

4、績效管理

績效考核的目的在於藉助一個有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績並期待未來績效的不斷提高。

5、薪酬與福利

薪酬與福利作為員工激勵的最有效手段之一,它的作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是藉助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的最大潛能。

6、勞動關係管理

勞動關係的處理在於以國家相關法規政策及公司規章制度為依據,在發生勞動關係之初,明確勞動者和用人單位的權利和義務,在合同期限之內,按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關係。

綜合上述六大模組,我個人認為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關係,任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。人力資源工作是一個有機的整體,各個環節的工作都必須到位,同時要根據不同的情況,不斷地調整工作的重點,才能保證人力資源管理保持良性運作,並支援企業戰略目標的最終實現!

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇9

非常感謝公司組織的《非人力資源經理的人力資源管理》的培訓,一開始接到培訓通知時,牴觸心理還是蠻重的,總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠,八竿子打不著的事怎麼拉我們去培訓的?可是當坐下來接受培訓開始,我就被李老師的課程深深的吸引了。

開篇第一章,老師就介紹了優秀經理的成長之路,以前我們總認為做好一個主管,業績是第一位的,而沒有好好考慮過,業務的增長需要哪些元素來支撐,自己?團隊?特別是團隊的成長靠什麼?這些都是非人力資源經理的人力資源管理來實現的。作為分公司市場拓展部的主管,我始終有很多的困擾,招人時的選擇(選才),人員到崗後的管理(用才)、人員達不到要求後的培養(育才)、人員達到公司要求後的留用(留才),每一個環節都是我們的必經之路,但經過老師的總結,就感覺思路一下清晰起來了,這就是我參加這次培訓最大的收穫。

老師通過《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個步驟,獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工,可是故事的發展結果完全不一樣,這就告訴我們一點,選才是管理的第一步,也是最為關鍵的一步,人才選不正確,下面的所有東西都是扯淡,回顧我們的職業生涯,往往輸在起跑線上,特別是在人員編制不足的情況下,常常昏了頭,明明知道中國有句古話叫“寧缺毋濫”,可是到了工作上就先想著把人招到位,先用起來再說,後續的事情根本不考慮,事實證明,這絕對是個錯誤的決定,我們分公司就常常碰見這樣的問題,招人的時候,明明認為此人根本不滿足崗位需求,可是總是抱著僥倖的心理想著先用用看,可是試用期一過,狐狸尾巴就露出來了,工作安排不下去,客戶不滿意,同事抱怨配合困難等等,問題就開始暴露,而這個時候,作為主管總想著能改變他,可是往往適得其反,把不適用的人放在不適合的崗位上,一是對公司不負責任,同時對員工本人也是不負責任的,所以選才是一個開始,也是起跑線,如果起跑就比人家慢,後面想超越就很困難。

參加人力資源管理培訓的心得體會 篇10

充分發揮人力資源作用提高企業管理水平,管理是企業實現目標的關鍵,特別是現代大型企業更需要科學的管理手段,現代管理髮展趨勢有四點:一是戰略化趨勢;二是資訊化趨勢;三是人性化趨勢;四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業管理的核心內容。

一、管理是一門科學也是一門藝術:

隨著高科技的發展和社會的進步,現代管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術。企業管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達到一定目標而對系統進行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調節、監督等一系列控制活動,以達到預期的目標。“藝術”是用形象來反映現實的一種社會意識形態,“藝術”一詞,常常給人一種美的感覺。管理藝術是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨特方式、恰當手段、巧妙的方法。管理藝術是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經驗和膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。

管理工作既是一門科學,又是一門藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:

1、企業戰略長遠性和適時性的統一。

2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。

3、強有力且團結的領導班子。

4、品牌戰略是企業成功的重要手段。

5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。

6、創新是企業發展的靈魂。

二、人是企業的靈魂:

人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業。哪一個單位都離不開人,從社會發展來看,樸素的社會學認為人是萬物的主宰,管理學應該從人入手。而在現代企業的建設和管理中,人才的管理始終是一個關鍵的環節。人才管理包括招聘、培養、配置、激勵和績效考核等內容。

我國正在從計劃經濟向市場經濟轉變。傳統的由國家統一調配的人和管理體制正在向適應社會主義市場經濟的新型管理體制轉變。人才可以自由流動,企業和個人有了雙向選擇的機會。企業從被動地接受國家配置人才轉變為真正自由用人單位。個人從被動地服從國家分配轉變為可根據自由意願自由擇業的勞動者。在相對於從前寬鬆得多的人才流動制度下,企業如何合理配置與使用人才,已成為當前的重要課題。隨著市場經濟的發展,越來越多的人意識到,人才匱乏的企業是不可能獲得長足發展的,而每一個成功的企業都有一支強有力的人才隊伍。歸根結底,企業的競爭即是人才的競爭。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作幹好,有所創造,只要給他們提供了適當的環境,他們就能做到這一點。即是說,每個人都是一個潛在的人才,只要有合適的環境,他們都將成為現實的人才。如果我們相信每個人都可能作出卓有成效的工作,那麼,在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態,我們缺的是一種使每個潛在人才成其為現實人才的制度。

三、人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對於企業(更多精彩文章來自“祕書不求人”)的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別,如果各盡所長,對於企業的發展將是非常有利的,反之,既無法完成企業的既定目標,又會使得員工心中不滿,從而降低企業的工作效率,實質上就是資源的浪費。解決這一問題,就是要求有合理的配置。人才配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之後,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。

四、人才激勵:

激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。

說起激勵,過去我們主要靠精神激勵,而近年來,所強調的又是以金錢為代表的物質激勵。應該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質激勵不能代替一切,物質激勵之所以在中國目前看來很有效,是因為中國普遍的收入很低,低水平的生活決定了企業員工們對於收入的重視。但從長遠看來,激勵純粹與金錢掛鉤,只能使員工心中認定與企業的關係為純契約關係,給多少錢,幹多少活,當有其他變化時,如其它企業提供更高的薪水,職工將義無反顧地去投奔。而且,即使企業能夠不斷地增長工資,依然不能保證員工的積極性。工作的物質環境和福利的好壞,與工人的生產效率並非有明顯的因果關係,相反,職工的心理因素和社會因素對生產積極性的影響很大。要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善於傾聽職工的意見。金錢並不是一種很好的激勵手段,但同時又很難想象在報酬很低的情況下會有很高的工作效率。

我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決於其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。一般,人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當一種需要獲得基本滿足時,對人的行為促動作用會降低以至消失,而高一級的需要對人產生更大的影響力。結合企業管理,企業對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環境和各種福利。這是職員最低層次的需要,是企業使職工努力工作的基礎。這一點能夠滿足的基礎上,才可以談其它的激勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業,防止意外,企業的職業保證、退休金制度和健康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要,從雙因素理論來看的話,都是屬於保健因素,做到這些並不一定能使職工全力以赴地工作,但做不到的話,就一定會使職工不滿。後面的幾種需要是社會性需要,現代所談的激勵,主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關係,團體的接納與組織的一致。企業需要通過協商制度、利潤分配製度、團體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什麼東西可以取代良好的人際關係及隨之而來的高昂士氣。

尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權力、責任、與他人薪水的相對高低。企業對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金髮放制度、選拔進修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數人都樂意得到管理層的信任,樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發展方向。

自我實現的需要。這是最高層次的需要。表現為在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業生涯設計,如果能夠在職員中樹立此種信念,企業將無往而不利。在這一需要的驅使下,職工追求發展個人特長的工作環境,具有挑戰性的工作。企業通過決策參與制度、提案制度、研究發展計劃、勞資會議等措施來激發和滿足職員這一需要。分權是一個有效的辦法。分權給予員工一個想象的空間,一個領域,其基本約束僅僅為目標,至於達到目標的方法,則任由員工去選擇,去創造。讓員工參與企業決策,使員工感到自己在企業中的價值,不僅可以提高其鬥志,從而積極地工作,而且會了解如何有效協調配合,導致員工之間關係密切,氣氛和諧。企業應儘可能激發引導員工高階需要的實現,才能使企業獲得更大的發展。

你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高階需要主要包括3項內容:1是工作富有挑戰性並且有意義;2是有發展和使用他們的技能到最大限度的機會;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

五、人才培養:

不論配置如何,激勵怎樣,只有培養才能使人才真正成長。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。人才對於企業如此需要,那麼企業所渴求的人才,到底應該具備哪些素質呢?下面有十三條建議:

1、反應能力。思路敏捷是處理事情成功必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因為時機一過就無法挽回。

2、談吐應對。談吐應對可以反映出一個人的學識和修養。好的知識和修養,得經過長時間的磨練和不間斷地自我充實,才能獲得水到渠成的功效。

3、身體狀況。身體健康的人做起事來精神煥發、活力充沛,對前途樂觀進取,並能負擔起較重的責任,而不致因體力不濟而功敗垂成。我們經常可以看到這樣的情況,在一件事情的處理過程中,越是能夠堅持到最後一刻的人,才越是有機會成功的人。

4、團隊精神。要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個人利益為前提,而必須經過不斷地協調、溝通、商議、集合眾志成城的力量,以整體利益為出發點才能做出為大眾所接受並進一步支援的決定。

5、領導才能。企業需要各種不同的人才為其工作,但在選擇幹部人才時,必須要求其具備領導組織能力。某些技術方面的專才,雖然能夠在其技術領域內充分發揮才能,卻並不一定完全適合擔任主管幹部的職位,所以企業對人才的選用必須從基層開始培養幹部,經過各種磨練,逐步由中階層邁向高階層,使其適得其位,一展其才。

6、敬業樂群。一個有抱負的人必定具有高度敬業樂群的精神,對工作的意願是樂觀開朗、積極進取,並願意花費較多時間在工作上,具有百折不撓的毅力和恆心。一般而言,人與人的智慧相差無幾,其差別取決於對事情的負責態度和勇於將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時能不屈不撓繼續奮鬥,不到成功絕不罷休的決心。

7、創新觀念。企業的成長和發展主要在於不斷地創新。科技的進步是日新月異的,商場的競爭更是瞬息萬變,停留現狀就是落伍。一切事物的推動必以人為主體,人的新穎觀念才是制勝之道,而只有接受新觀念和新思潮才能促成進一步的發展。

8、求知慾望。為學之道不進則退,企業的成員需要不斷地充實自己,力求突破,瞭解更新、更現代化的知識,而不能自滿,墨守成規,不再作進一步發展,因而阻礙企業成長的腳步。

9、對人的態度。一件事情成功的關鍵,主要取決於辦事者待人處事的態度。對人態度必須誠懇、和藹可親,運用循循善誘的高度說服能力,以贏得別人的共鳴,才較容易促使事情成功。

10、操守把持。一個人再有學識,再有能力,倘若在品行操守上不能把持住分寸,則極有可能會對企業造成莫大的損害。所以,企業在選擇人才時必須格外謹慎,避免任用那些利用個人權利營私貪汙者,以免假公濟私的貪贓枉法者危害到企業的成長,甚至造成無法彌補的損失。

11、生活習慣。從一個人的生活習慣,可以初步瞭解其個人未來的發展,因為生活習慣正常而有規律,才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。所以從一個人生活習慣的點點滴滴,可以觀察到他未來的發展。

12、適應環境。企業在選擇人才時,必須注重人員適應環境的能力,避免選用個性極端的人,因為這種人較難與他人和睦相處,往往還會擾亂工作場所的氣氛。一個人初到一個企業,開始時必然感到陌生。能在最短時間內瞭解企業的工作環境,並能愉快地與大家相處在一起的人,才是企業期望的人員。反之,處處與人格格不入,或堅持自我本位的人,都可能擾亂整體前進的腳步,造成個人有志難伸、企業前途難展的困境。

13、堅定的政治信念。對於領導型人才要特別關注其政治堅定性,要有大局意識。 企業的各種培訓,對於企業的長遠發展起著至關重要的作用。較之知識的培訓,更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層幹部都要有一種信念,一種行為。從人才配置、激勵到培養,是企業在人才管理上所應注意的問題,能夠合理地安排,將會發現,人才其實就在身邊,依靠身邊的人才,企業就可以獲得高速的發展,人才就可以迅速成長,也就滿足了人才自我實現的最高層次需求。

資訊時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞,新的東西每天都會大量地湧現出來,新的技術、新的經營方式層出不窮,“變化”成為這個時代的最重要的特徵之一。只有那些靈活地適應了這些變化,且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織,才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者,他們的職業生命才能如同這個時代一樣,充滿生機!