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個人培訓心得體會總結(精選29篇)

欄目: 培訓心得體會 / 釋出於: / 人氣:2.42K

個人培訓心得體會總結 篇1

本次校內培訓使我對自己的職業有了全新的認識,對今後的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命,做好一名教師。通過言教、身教、境教,全方位、全過程、全身心地完成好教學工作,承擔起人才培養的重擔。這段經歷對於我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學校,感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會!

個人培訓心得體會總結(精選29篇)

個人培訓心得體會總結 篇2

剛進入企業,辦理了入職手續後,就對我們這些新人進行了培訓,說實話,一開始的這次培訓真的就讓我減輕一些壓力,畢竟自己之前雖然也做過這類的工作,但是經驗畢竟不足。而一進企業,就讓我們參加培訓,這無異於就是在幫助我。上崗之前的培訓,我覺得自己學到很多。我之前還很擔心自己不能適應工作環境,還很害怕自己做不好,因為對企業的瞭解不是很深。那麼經過此次培訓後,我的心就變得鎮靜許多,也不擔心工作會很難了。在培訓裡,我跟著我們銷售部門的主管深入瞭解企業的發展,瞭解了整個企業的框架,也學到了一些在銷售方面的知識和技能,這真的是對我幫助很多的。

在半月的培訓中,我實實在在的學會了要如何去進行銷售。主管先是介紹了我們企業的產品,告訴我們企業產品的銷售鏈,同時也給我們看了很多的銷售例子,讓我們去借鑑,而我從例子中也借鑑了一些經驗出來。比如在與客戶進行產品介紹的時候,語言一定要注意,說話的方式也要注意,注重個人禮儀。與客戶進行溝通,銷售產品時,一定要以客戶的利益為主,一定要為客戶著想,要抓住客戶的需求,而不是去大放厥詞的把產品推銷出去,不僅要把產品的優缺點說出來,當然最重要的是產品的優點,反正在進行銷售時,是一定要有理有據的,不能隨便亂說,想起自己以前的銷售,水平真的是太低了,當時只顧著把東西給賣出去,所以只說產品的優點,這樣客戶怎麼可能信任我呢?

短短半月來的培訓,我覺得自己有一些基礎了,在銷售上也不是那麼的無知,加上培訓過程中還教了我們很多的談判禮儀,所以我覺得自己在與客戶進行交流時,不會在怯場了,也不會沒有話說了,儘可能的尊重客戶意願,努力為客戶推銷合適的產品,才能建立長期的合作。那麼有了這次培訓,我覺得自己以後的工作是會更好的,在銷售工作上能夠拿到自己想要的成績。

個人培訓心得體會總結 篇3

這次培訓的時間已經結束了,我也一直在認真的搞好學習,作為一名銷售工作人員,我確實是得到了很多的成長,作為一名銷售工作人員,我一直都感受到了自己各方面的提高,我喜歡這份工作,我也對自己是很有信心的,對於這段時間以來的培訓當中,我也有一番心得,所以對於接下來更加應該要規劃清楚。

作為一名銷售工作人員,我也是按時的完成好自己的工作,這對我個人而言也是很有動力的,我感激周圍同事對我的認可,儘管培訓的時間不長,可是我已經很是熟悉周圍的同事了,我認為自己的進步還是比較多的,這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情,只有對業務流程熟悉了,我深刻的體會到了自己各方面的職責,並且對此我還是覺得很有意義,從學習到現在我也更加是充滿了很多信心,培訓已經結束了,對於這一點我還是感覺時間很快,既然是做了這份銷售工作,所以我也會做出更多的成績來。

我和周圍的同事是相處的很好,平時還是應該要做的更加努力的,培訓期間我認真的思考自己各方面的成績,儘管自己在很多方面還是有待提高,可是我是能夠清楚的意識到了這一點的,越是工作的時間長,我就對自己更加的有信心,培訓的時間也讓我感受到了自己的進步,做出的成績越多,自己也才能夠努力做的更好,雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的,我喜歡銷售工作,來到這裡的時間才只有一週的時間,確實對公司很多東西不是很熟悉,可是這短暫的時間,去有讓我覺得自己的成長很多。

未來虛心的去做出好的成績來,這是我對自己個人能力需要有更多的進步,培訓老師也是非常耐心的在講課,所以我還是感覺非常的有動力的,我也感激這次的培訓,越是不斷的學習,我越是感覺很充實,積累了很多工作經驗,這對我接下來正式步入工作之後,也是有很大幫助的,在學校是的學習的理論,讓自己得到更多的成長和鍛鍊就需要不斷的調整不斷的鍛鍊才行,感激這次的培訓經歷,讓我學習到了那麼多的知識,過去對銷售這樣職位的瞭解還是太少了,所以我需要拓展自己,去做好更多的成績,也希望以後可以做出更好的成績來,我覺得自己以後正式開始銷售工作,可以做的更好的。

個人培訓心得體會總結 篇4

這段時間以來的培訓,已經過去了,我還是感觸良多的,我也深知在這樣的環境下面,所能積累的東西還是比較多的,培訓期間我一直都在不斷的提高自己,認真的聽老師講,我也覺得非常的有意義,作為一名員工我還是對自己各方面都有一個好的認識,對於今天的培訓我也有一番心得。

我對自己各方面還是比較有信心的,在培訓期間我也在維持好的方向,這段時間以來的培訓當中,我現在還是感觸良多的,因為過去在學校的時候,我也在不斷的提高自己各方面的'經驗,所以我還是感覺很有意義,在學習的過程當中,我也不斷的在提高學習成績,培訓的過程當中,我也一直感覺很有意義,因為這是作為一名xx員工的態度,在這樣的環境下面我也確實是覺得非常的有必要,來到這裡我覺得自己還是有了一些進步,我也非常感激周圍同事對我的認可,這也是接下來應該要去準備好的。

培訓的過程中,我也學習到了很多東西,這也讓我感覺很有動力,我也一直感覺提高工作經驗,是非常關鍵的,通過這樣的方式,去保持好的態度,這一點是一定的,也是未來應該要去落實好的,我平時在工作當中還是存在一些問題的,我覺得自己應該要在工作當中,做的更加細心,在提高自己能力的同時,我也在充實著自己,也在培訓的過程當中,得到了很多提高,這是我過去沒有過的經歷,希望自己可以繼續去維持下去,和周圍同事虛心的學習,這樣才能夠掌握更多的知識。

在這一點上面我也應該要對自己要有更多的判斷,這不是我應該要去專注的,所以接下來我一定會做的更加用心一點,在這一點上面我還是感覺很有意義的,這段時間的培訓也已經過去了,以後我一定會讓自己做的更加認真一點,不辜負了公司對我的培養,雖然進入到公司沒有多久,但是這裡的氣氛和工作我還是比較喜歡的,還有同事對我的認可和幫助,我一定做出更好的成績來,樹立一個榜樣,讓自己不斷的加強專業能力,保證自身各方面的基礎紮實,提高工作能力,這是我對自己應該要有的態度,在這個過程當中我還是柑橘很有意義的,希望接下來能夠做的更加認真,去鑽研更多的東西,感激這次培訓,接下來我的定繼續努力工作。

個人培訓心得體會總結 篇5

這次培訓給我印象比較深刻,主要有兩方面的問題,一是擴充套件自己的舒適空間,突破自己;二是重許諾,守信用。

人的舒適空間這個概念,我是第一次聽說到,通過馬老師的故事自己的內心被深深地觸動,我們要學會不斷的擴充套件自己的舒適空間,雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人,容古容今容天下難容之事”境界,但是可以朝著哪個方向努力,哪怕只前進了一點,那也是進步,離那個方向也就變得近了;突破自己,敞開胸懷,擁抱明天。

一個人具備什麼樣的心境、站在什麼樣的高度,心中有什麼,那他所能看到的就是什麼。“心有多大,舞臺就有多大”,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎麼樣,想要得到什麼樣的結果。在授課中,馬斯達老師講到:做任何事情你都要投入百分之一百的意願去努力實現它,方法是有無數種的,只要你都找到自己的方法,投入百分之一百的意願,你就能做到;這種理論是我第一次聽到,曾經總以為很多問題是無法解決的,或者,解決的方法不多,現在回想起來,並非如此。

這個世界上有許多自己不能不去做的事,這就是責任。人生中自己會遇到形形色色的人,而處於不同位置上的人,也有著屬於自己的責任要去承擔,作為子女,孝敬父母便是我的責任;作為員工,努力的工作便是我的責任,作為朋友,使朋友快樂便是我的責任,自己不是什麼偉大的人物,沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心,但是隻要能把屬於我自己的那份責任、作出的那份挑起來,便可問心無愧。

在這次培訓課程中的紅黑遊戲給我印象深刻,紅黑遊戲就是一面鏡子,它反映的就是現實的生活。生活中,就是這樣亂糟糟的,在一旁袖手旁觀。只要自己不當隊長,誰是隊長也無所謂。自己從不去聽別人講什麼,只是顧自己侃侃而談,就算聽了,其實沒有用心聽。我們不用心去了解規則內容,我們只要想到自己贏,一定要打敗別人,就一定要別人輸。我們只想到自己,不在乎別人怎樣。

其實呢,我們大家都是可以贏的,只要我們在乎一下別人,考慮一下別人的利益,為別人出一張黑牌,我們就可以雙贏。紅黑遊戲讓我學會“儘可能相信自己的朋友或者合作伙伴,不要不信任對方”,我們不敢保證自己出黑牌別人也會出黑牌,但是我們要是出黑牌在我們輸掉比賽的同時卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支援。生活中,我們都有屬於自己的路,選擇好自己的路,投入百分之一百的意願朝著這個的方向一直不斷的去努力,相信哪怕是輸掉,但只要是自己努力過,得到的可能是更寶貴的東西。

溝通是人與人之間相互瞭解的橋樑,我要學會努力的和別人去溝通,在沒有參加這次培訓時,自己想都不會去想,自己會跑到大街上找陌生人去擁抱,但是自己竟然真的去這樣做了,真正得突破了自己,以後我更應該的朝著個方向去努力,贈人玫瑰,手留餘香,生活中時常的給身邊的人一個燦爛的微笑,讓他感受你的活力、感受你的溫暖,相信快樂會圍繞在你和你周圍的人身邊。

在這幾天的培訓中學到了很多的東西,雖然課程中充滿了快樂和痛苦,但是隻有深深體會那種快樂的感覺和痛苦的滋味,才能真正的學習到東西,希望以後還有這種機會是自己得到提升。

個人培訓心得體會總結 篇6

為進一步強化員工消防安全意識,應學校安排,我們小組一行5人於7月26日至28日參加了社群組織的義務消防員消防安全培訓。

此次培訓主要採用理論與實踐相結合的方式進行。26日下午,先是由社群消防局培訓中心教官播放“防火牆”工程暨“四個能力”建設專題片,全國重特大火災案例;然後由趙xx培訓使用滅火器進行實戰演練和示範,並指導各個小組前來的義務消防員如何正確使用滅火器、滅火毯進行滅火。通過理論和實踐的學習,我們瞭解到滅火的四種基本方法:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法和抑制滅火法。

第二天上午,我們學習了“四個能力”建設:檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力和消防安全知識宣傳教育培訓能力的建設,以及消防法律法規的學習。我們深刻地意識到“四個建設”對於企業消防安全的重要性。下午由消防協會祕書長陳為我們做“建築消防設施與消防器材的使用、維護、管理及滅火器的使用”的培訓。第三天主要是“火災形勢、特點及應急疏散與滅火”的學習和此次培訓的考試。

這次培訓活動從防火、逃生、報警自救、滅火幾方面對學員進行消防安全培訓,使我們學會了正確使用滅火器材,掌握了必須具備的消防安全常識。雖然時間較短,但體會頗深,安全是永恆課題,“安全為了生產、生產必須安全”,“水火無情、全員皆知”。安全是生命線,消防安全事關企業的穩定和職工生命的安全,工作任重而道遠,抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點,在我們以後的工作中,我們要以消除火災隱患、提高防火意識為目的,以實際行動和措施來切實做好消防安全工作,才能保持消防安全局面長期穩定。

個人培訓心得體會總結 篇7

開放的思想文化。廣州之於延安,都有著深厚的歷史底蘊、孕育了紅色革命文化,但作為“千年商都”、對外交流貿易的港口、全國首批改革開放的城市,千百年來經受了經濟、貿易和多重文化的洗禮薰陶,廣州人善於看、善於聽,善於接受新思想、新文化,更善於想,善於悟,善於鑽研新路徑,解決新問題。他們的思想開放、思維活躍,廣東省中小企業發展促進會會長講,企業發展要依託發展環境、依靠政府支援,更要轉變思想,依勢造勢,把企業打造成平臺、打造成產業鏈條,匯聚合力共同發展。而他們協會在與政府的多次合作中,主動思考,扭轉了政府專案不賺錢甚至賠錢的狀況,藉助政府流量資源創造了更大的合作機遇和平臺,尋求更高的利益需求契合點,探索新產業新生態,將自己打造成政府的鐵桿服務團隊。開放、包容的思想在這裡得到了充分體現。

不撓的創業精神。經濟發達的廣州,每年都有數百萬創業人員紛湧而至,60多歲的退休幹部吳治平女士也來到廣州。在關注到來穗人員居住環境髒亂差、治安問題突出、本地人和外來人員融合度差等問題後,曾擔任內陸某市市委宣傳部副部長的她毅然決定放棄優渥清閒的退休生活,深入矛盾問題最尖銳最突出的三元里開展社群治理。她堅持“以需求為導向”,通過建立黨組織、引導黨員帶頭引導來穗人員開展社群自治,先後建立了廣州法澤城市與公益研究中心、廣州法澤社群公益基金會,開設了全國首家社群大學、流動人口融合學堂、神奇親子園,得到了中省市各級政府和群眾的認可,社群治理模式也成功複製到廣州大源村、永平街、江蘇常熟服裝城等多個地區。“實事求是”“群眾路線”“全心全意為人民服務”是她的真實寫照,說起自己的社工組織、公益事業,她口若懸河,精神矍鑠,“不屈不撓、艱苦奮鬥的創業精神”在這位60多歲的老大姐、老黨員身上體現的淋漓盡致。

強烈的服務意識。培訓從始至終,社會組織學院的院長全程陪同,精準點評,我感受到了服務的誠意;講座之餘略備茶歇甜點,我感受到了服務的精細;天河科技產業園“在基礎設施配套不完善的時候,幫企業尋找政策優惠、對接政策支援來留住企業、幫助企業發展”,我不僅感受到了開發區起步建設時的艱辛,也感受到了這個全國首批高新區,在10餘年前就已經發展成熟的服務理念、服務思想,以及服務型政府助推企業發展的具體舉措,更感受在服務南村商會、雲從科技等組織、企業在發展過程中,政府企業親如一家的政商關係、政府服務經濟發展的“店小二”精神。黨組織和政府的服務意識、服務能力、服務影響力可見一斑。

此次學習培訓,我看到了我們與廣州這些一線發達城市經濟發展方面的差距,更看到了我們在思想上的差距、理念上的差距、行動上的差距、落實上的差距……天河軟體園有服務企業、服務發展的理念,延安高新區也有,但我們在黨建引領企業發展、服務企業發展的過程中,對支援企業的政策研究的還不夠深、不夠透,對企業發展的環境和形勢研究的不夠多、不夠廣,滿足企業發展需求的效率和能力還不夠高,服務企業的方法還不夠靈活,特別是各非公企業黨組織在參與企業管理、提升企業發展方面還存在較大的差距。通過學習,看到了差距,但也更加堅定了我做好黨建工作,助推企業發展、促進產業轉型的信心和決心。下一步,我將以更加認真的工作態度、更加務實的工作作風投入到高新區基層黨建和經濟建設中去,用實際行動去踐行一名共產黨員的初心和使命,為高新區實現“全市深化改革開放先行區、產業轉型升級引領區、現代科技轉化示範區,革命老區創新創業新高地”的目標做出自己應有的貢獻。

個人培訓心得體會總結 篇8

非常感謝公司領導為我們精心安排此次業務培訓,感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針。

能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現總結如下:

一、認清形勢,努力做好客戶保有維繫工作

通過餘尚祥老師在《廣電網路客戶維繫保有實戰技能提升》上的講解,使我對廣電網路的行業競爭現狀和未來發展方向有了進一步深刻的認識。

現如今,三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業務已不屬於廣電網路的壟斷業務,這意味著廣電網路在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著網際網路+三網融合的網際網路時代的到來,廣電網路也迎來新的發展良機,可謂挑戰與機遇並存,壓力與動力同在。

三網融合的趨勢要求各級廣電網路部門要認清形勢,正視挑戰,同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉型。而對於我們每一位廣電網路人來說,則要直面壓力,儘快轉變思想觀念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好三網融合新時期的客戶保有維繫工作。

二、提升素質,不斷增強客戶服務水平

通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維繫中的重要作用,也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。

三網融合新時期的客戶保有維繫工作對廣電網路的未來發展至關重要,客戶的保有維繫離不開優質的服務營銷,而職場禮儀則是一個企業員工營銷服務質量的直接體現,正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務人士幫助企業提升形象的助推器。

作為一名廣電網路的客戶服務人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網格化改革中的角色定位,加緊學習客戶服務人員標準職業禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。

以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結束,但學習不能止步。在今後的工作中,我仍要加強對培訓內容的學習,將培訓的內容學懂吃透用活,並將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業務工作水平,努力使自己的工作讓領導更加滿意,努力為公司創造更多的效益。

個人培訓心得體會總結 篇9

這次培訓活動有效增強了我的安全意識和法律觀念。我認為目前應以幼兒園安全管理為重點,科學合理安排學習時間,不斷提高認識,更新觀念,用知識理論指導實踐,實施安全工作,牢固樹立安全責任重於泰山的思想,有效建立安全管理長效機制,努力確保師生生命財產安全。

培訓結束後,我想從以下幾點把安全落實到位:一是充分認識學校安全工作的極端重要性和現實緊迫性,增強緊迫感和責任感,樹立“安全第一,預防為主”的理念,採取有效措施,防止我園安全事故的發生。二是要深入學習貫徹全國綜合治理WW視訊會議精神,把校園安全作為當前和今後一個時期的重大政治任務,制定校園安全管理應急預案,落實安全工作責任制和問責制,妥善處理涉及師生切身利益的問題,切實維護學校安全穩定。三是要配合公安機關迅速落實幼兒園安全防範措施,發現異常情況,迅速處理,確保師生安全,努力為廣大兒童成長提供有力的安全保障和安全和諧的社會生活環境。

幼兒園安全比泰山重要。我們幼兒園應該從以下三個方面關注校園安全:一是定期的安全教育。我們利用報告、黑板報等形式,採取公共安全進課堂等措施,對師生進行安全知識教育。二是安全演練制度化。學生們定期進行疏散演習和消防演習。第三,安全措施的標準化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、安全巡查等方面進行規範化管理。通過以上措施,努力構建和諧幼兒園,為學生成長提供良好環境。

個人培訓心得體會總結 篇10

首先感謝公司給我的培訓,經過培訓會完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間並不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。

在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。

二是從改造自己入手,適應企業生存環境。

當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。

三是從細微工作入手,積極調整個人心態。

從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。

以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進,去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮鬥。

個人培訓心得體會總結 篇11

此次學習的主要內容為三個地方:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。

酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過現實運作而得到提升的:

第一階段為4P的應用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。

一、學習內容概述:

此次學習的主要內容為三個地方:酒店營銷模式與策略、營銷觀念創新、追隨客人的滿意度。

1、酒店營銷模式的四個階段是通過酒店專業人士及所有酒店人慢慢通過現實運作而得到提升的:

第一階段為4P的應用:即產品的組合、定價的組合、地點的組合、促銷的組合,這個組合特點為:①具有可控性、②動態性、③具有整體性。

第二階段為4C的應用:即:消費者、成本、便利、溝通;企業所有部門為服務於顧客利益而一同工作時,其結果就是整體營銷,其意思就是強調各種要素之間的關聯性,規定他們成為統一的有機體,4C是強化以消費者規定為中心的營銷組合。

第三階段為4S的應用:即:滿意、服務與微笑、速度、誠意,4S的營銷戰略強調從消費者規定出發,建立“消費者佔有”的營銷方向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿意指數的測評與改進。

第四階段為4PCS的有機結合應用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4PCS的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關係,最終實現企業目標。

所以酒店要滿足顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必須從目標市場需求和營銷環境特點出發,根據酒店特點,資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段,形成統一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。

2、營銷觀念創新:它分為九個地方內容:4R營銷法、品牌的分類、做大做高做精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次認識、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思考、建立客戶平臺和網路營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調顧客——人的因素,注重營銷過程中對顧客的關懷,客戶關係的維護,生產過程和消費過程必須以“以人為本”為原則,根據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、創造、策劃出新的產品,實現最終目標。

3、追隨客人的滿意度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了容易出現的員工要熱愛酒店,關愛客人,體現酒店宗旨,管理要注重細節,“量化”標準,貴在“堅持”,找到差距,體現自己的特色,要“人無我有、人有我優、人優我特、人特我變”。

二、根據我們所學的內容,淺談本人幾點想法:

以人為本包含員工和客人;客人對酒店的第一感覺絕對重要,這主要靠兩個地方來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,規定熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿意,酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵循酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。

個人培訓心得體會總結 篇12

有幸參加了一週的銷售培訓,雖然很辛苦,但是卻真的有幾點收穫,總結起來就是相信自己、讚美別人這八個字,具體有以下幾點體會。

一、讚美的需要、力量和成效

每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視,所以讚美是打動別人最好的武器,通過不斷的練習,我深切的體會到讚美的威力,讚美客戶,讚美客戶身邊的人,能讓銷售人員得到客戶的認可,贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的讚美,達到很好的效果,讚美為家庭辛苦忙碌的家人,讚美時刻關心你的父母,讚美充滿希望的孩子,讚美為你工作的員工,讚美給你工作的領導,讓讚美之詞圍繞心中,也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現在開始每個人都要學會讚美,真心的讚美別人,不會讓自己付出一點成本,就能收穫一生的溫暖。

二、不同性格的人有不同的表現,需要不同的接觸方式

把人的性格形象的用四種動物來比喻:老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊,約見直爽、乾脆主導型的老虎性格的人,說話要響亮,語調要簡潔,充滿自信和崇拜,以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人,時間要先適當,說話要慢,語調要溫,要感性,要善於傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人,說話語速要慢,聲音要輕,留下穩健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節,不能急,只能慢慢的,通過長時間的努力才能讓他認可你,相信你。

三、銷售的本質不是商品,銷的是自己,售的是觀念

在銷售的過程中,傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式,而是觀念,是銷售者本身的專業和態度,從這點出發就要求銷售人員,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去銷售,特別是對服務行業的人來說,服務是一種有形+無形的組合體,特別需要用心,只有認真、細緻的銷售人員,才有可能維護客戶,不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程,而是連續的維護和服務的過程。

心情決定行為,行為決定效果,在銷售的過程中,始終相信自己的能力,將自己對產品的認識和態度傳遞給購買者,變被動的購買為主動的需求,這樣才會有長久的客源和長久的利益。

四、專業的異議處理方法——太極溝通法則

不管什麼樣的銷售都會遇到拒絕的人,怎麼樣消除購買者的疑惑、不信任、推託呢?用太極溝通法則,重複對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關係、是這樣子的)+讚美+用正面論點回復+跟進,通過練習,我們體會到這種方法的魅力。

個人培訓心得體會總結 篇13

三天的培訓在課程設定上很全面,也非常科學和適合我們剛入職的新員工。我們從劉老師講授的企業文化那裡學到了廣匯艱辛的發展歷程和重責任的社會擔當。從任老師講授的公司福利與制度那裡學到了廣匯在員工福利及工作制度上的強大優勢。廣匯雖然是一家民營企業,但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大,非常關心關愛員工的成長。

我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學習到了溝通應主動、用心的技巧。從陳老師講授的商務禮儀中也學習到了作為一名職場人,在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標準規範。

一堂堂課下來,深思其中蘊含的道理,不得不為公司在我們新員工的培訓上所下的功夫和用心所折服。

我來到乾通南華店雖然只有短短的兩個月,但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業務上的傾力相助與領導的切身關懷。對於剛出校門不久的我來說是溫暖的,也正是在他們的幫助下,才使得我儘快地從新入職時緊張的情緒中走出來,迅速地適應工作節奏。

在這裡,除了周圍同事的關心,還有工作節奏的快速,這樣可以很好地發揮一個人的能力和充實生活。為了做好銷售工作,我正在認真、用心地做好每一件事、每一項工作任務。

作為一名新員工,我會主動去了解與適應工作環境,努力去為公司創造價值,讓自己在公司的發展過程得到進步和成長。

個人培訓心得體會總結 篇14

我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,用心的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。

作為與現金直接打交道的收銀員,我認為務必遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登入至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。

(1)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道務必用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的狀況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易但是的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

裝袋作業的控制程式是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程式。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裡,鑰匙務必隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。

個人培訓心得體會總結 篇15

時間過的真快,我進入博鰲國賓館培訓已經一個月多了,在這五週裡,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這裡我表示由衷地表示感謝!

雖然培訓才經歷了短短的一個月多,接下來還有一段很長的時間,這幾天的培訓,讓我瞭解到公司的規模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個企業成功的先決條件。這幾天湯總監給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實際,湯總監謹慎的作風和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務行業。

雖然培訓才剛開始其實我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什麼事情?在這裡我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮鬥,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才彙集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。

商湯盤銘有曰:“苟日新,日日新,又日新。”就是體現一個“變”的精神,而怎樣才能變?就是學習。所以從今往後我會無時不刻督促自己多學新的知識和技能,每天都讓自己有變化,

軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務有什麼關係呢?可經過幾天的軍訓後,我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓後,在我們身上發生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。

軍訓結束後,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

進入房務部這個大集體,也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。 傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。 一些服務人員往往由於靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務,造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。 即使是因為客房特色,也要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員,一定要了解各種顧客的型別,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

1、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用豔色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

2、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及瞭解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。

3、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守房務的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到房務營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是主管在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那麼就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負主管對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。

讓我們為博鰲國賓館的發展壯大而不懈努力吧!

個人培訓心得體會總結 篇16

自參加集團的培訓以來,我又如下體會:

一、集團有著龐大的規模和良好的發展前景。

來百樹一年了,對閔總和集團領導有了進一步瞭解,我越來越覺得南昌百樹教育集團是一個很有發展前景的企業。它的規模巨集大,有大小六座校區,其中有三分之一發展很好,三分之一發展迅速。它擁有一流的現代化教學設施,這在南昌民辦基礎教育這一塊是數一數二的。在參加培訓的大會上,我不僅感受到了百樹教育集團擁有龐大的教師隊伍,更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經越來越規範,百樹有一個很有生命力的領導團隊,這個團隊年輕,有創造力,有遠見,有膽識,更有紮實的專業素質。如果勝利不屬於這樣的團隊,還會屬於誰呢?

二、當代教師的教育觀念應發生轉變

從江西師範大學教育學院胡青教授的講座裡,我認識到教師專業化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應該發生轉變。教師應該成為學生人生道路的引導者和促進者,教師是知識的傳遞者、傳播者,教師是學術的研究者、探索者等等。教師應樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學、時效、資訊等現代意識。教師要有合理的知識結構。既要有學科知識、文化知識,又要有實踐知識、教育學科知識、學情知識。教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創新精神。教師要有健康的人格和基本的職業道德。從我有幸聆聽的江西師範大學教育學院夏扉教授的講座中,我認識到教育的目的應該是“為了一切的人”,要教給學生一生有用的東西,要重視學生的精神財富,倡導成功體驗。在教育的過程中要強調個性的發展,注重特色教育。所有的教師都應該明確:教育是一項崇高的事業,應該讓師生與人類崇高精神對話。

三、諸多講座對我的教育教學有指導意義

在集團的培訓安排中,有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話中,我學到了怎樣去備課、聽課、評課;從百樹學校李老師的發言中,我學到了很多實用的班級管理方法和藝術。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發揮班幹部的作用對我很有啟發;從南昌師專王涵平老師的講座中,我認識到心理健康教育對學生的重要性,並知道了應該嘗試著用心理健康教育的方法去分析和解決問題;我還從很多老師的現身說法中,體會到愛的教育對學生的重要性,一切的教育,如果是以愛為前提,那它就是最正確無私的。對我的業務有直接指導意義的應該是何玲老師的講座。何老師來自青雲譜區教研室。從他的講座中,我學到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來,有血有肉,真摯而生動,有很強的借鑑作用。

四、對培訓的一點建議

對於集團在開學初進行全員培訓的決策,我認為是非常必要的。這一方面可以讓員工們完整地瞭解集團發展的情形,另一方面又可以增強集團的凝聚力,培養團隊精神,還對教師教育觀念的更新有指導意義。但在學習內容的安排上,我認為有些內容理論性太高,對教學沒有直接的指導意義,很多講座是走過場。在量的安排上又過於密集,受教育者根本沒有時間對聽到的內容進行消化,沒有達到預期的效果。以後如能改善會更好。

個人培訓心得體會總結 篇17

懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了__保險公司的培訓班。通過積極參與和全心投入,我在對__保險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!

只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三週的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯絡實際,嚴格遵守紀律。

從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個地區的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風範,要從培養良好習慣開始。

在培訓班裡有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧譁,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。

良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這裡有來自__大地的夥伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三週的課程裡,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響夥伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。

一流組訓的風範的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮鬥的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。

個人培訓心得體會總結 篇18

根據北京市市政府、教委有關檔案,疫情過後各學校開學通知,我們校園保安於20_年4月24日—4月26日,公司組織校園保安為期3天的培訓。

培訓內容豐富,形式多樣,有佇列訓練,防衛技能,巡邏,守護,防患排查,消防知識,道路交通知識,法律基礎知識,校園勤務規範,校園紀律,疫情防控措施,文明用語,校園安全案例分析校園安全與事故處置等。

通過培訓我進一步認識到學校安全的緊迫性,我作一園保安工作人員;應如何做好校園安全保衛工作,我有以下幾點拙見:

一、加強校園門衛工作嚴格度,校門衛是一個重要工作崗位,是學校安全防範的第一道關口。門衛工作到位,會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步,門衛工作到位,會增加師生員工的安全感,從而樹立安全保衛工作的良好形象,因此,作為我們校園保安應當:

1、熟悉門衛規章制度,明確門衛責任範圍,愛崗敬業,樹立全新全意為師生服務的意識,文明值勤,禮貌待人,對師生員工要有打不還手,罵不還口的職業道德。

2、外來人員進入校園,要嚴格查身份證,或其他有效證件,並做好登記,要熟悉學校頒發的各種證件,如學生證,考試證,借書證等,對理由不充分或無證件人員,一律不準進入校園,發現有可疑情況,要及時報告。

3、嚴格檢查進出校園的各種機動車輛,並做好登記。

4、嚴格盤查出入校園的財物,防止未經批准的易燃物,易爆,劇毒物品流入校園,防止反動黃色音像製品出版物流入校園,防止毒品流入校園。

5、維護校園周邊治安秩序,認真接受師生員工的報警,做好記錄,發現問題積極處理,及時報告。

二、加強巡邏防範工作,服從學校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時忠於職守,認真負責,做好安全防範工作,針對季節性高發案件有的放矢開展工作,及時發現不安全隱患,能做簡單處理時及時處理,並彙報學校。

三、做好校方交待的其他工作,做每一件事必須盡職盡責,認真,細緻的態度去完成,充分發揮自己職能作用。

忠於職守,愛崗敬業。通過培訓,我深深感到校園保安的重要性,這份工作對於我們來說,富有挑戰性,我滿懷信心做好這份工作,不負領導學校對我的信任,整個社會離不開保安,但要做個優秀保安,就應該做保安該做的事,盡力追求完美。

個人培訓心得體會總結 篇19

此次校本培訓讓我對班級管理有了更深入的思考。

陳校長、肖主任、郭主任對我們進行了耐心指導,從學校文化、管理理念再到具體的班級常規管理和學生行為規範的細緻講解,讓我充分感受到學校領導對青年教師培養的重視。結合自己的工作,我發現諸多不足:

1.要善於發現教育契機,無論是“自助餐”,還是李連杰的成長小故事,讓我深深體會到教師需要在事情發生過程中多思考,及時發現教育契機。

2.重視學生的行為規範。工作中要充分調動家長積極性,給予家長有效的幫助和指導,並制定階段性的任務及目標,家校合力,幫助學生養成習慣。

3.培養小幹部。引導小幹部積極思考,合作組織活動。

4.教師的專業性。用自己的專業知識讓家長信服。用專業的思考分析處理班級中出現的問題。

新起點需要新的奮鬥,新的奮鬥需要旗幟作為引導。這次培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。在今後的學習工作中我將不斷努力學習,腳踏實地,以一名優秀教師的標準嚴格要求自己,做一名合格的竇店教育人。

個人培訓心得體會總結 篇20

這幾天的培訓感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次來的,都是上崗時間不長的新手。這是我們在培訓的過程中才知道的。可見,我們的培訓前溝通工作做得不夠細緻。

這次培訓進行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓相比,差別的是信任背摔這一專案。儘管一再強調所有隊員都在下邊嚴陣以待地保護,儘管一個又一個學員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊員以外,大多數倒得並不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的,結果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護隊員製造了很大的壓力。看著他們不停地抖著胳膊,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟於事。

恐懼和自我保護的本能加上習慣的力量,使大多數學員完成得並不成功。在做__專案的時候,由於時間關係,訓練的時間短了些。儘管後來我給適當延長了,但是訓練效果還是不行。每隊都有一兩個學員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓,認識到企業的文化對員工的影響有多麼重要。

一個員工,長期在一個企業中工作,受到企業文化的薰陶,無疑會漸漸融入團隊,以企業文化自律。而加入團隊晚的員工,在訓練中就明顯地表現出與團隊的不一致性,主要表現為行動的滯後性、個人性和隨意性。而且,出現問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓師素質和培訓提出了更高的要求。我們的任務就是幫助企業打造企業文化,培訓員工,增強團隊凝聚力。這是我們的使命。

讓人在體驗中面對真實情境,在困境中磨鍊勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰友情誼。拓展訓練的確拓展了人際關係,打破了人際間的堅冰,使人突破了自我,更好地融入團隊。真的是“體驗一次,精彩一生”呢!

個人培訓心得體會總結 篇21

對於我個人,我認為這次培訓非常有意義、非常有必要,因為這次培訓不但使我解放了思想,打動了內心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做遊戲,每時每刻、都讓我有所感動和收穫,許多不可言語表達的收穫。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態度以及價值觀。以下是培訓後的心得體會:

一、“廁所文化”到健康管理

對於我做的行業不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業、發展健康產業,“健康是人的本錢”企業也是一樣,健康管理才能創造健康企業及發展健康產業,健康管理注重細節、注重最基層,從保潔員、技師、服務員樹立健康氛圍建立健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。

二、心態決定命運

心態決定行為、行為決定習慣、習慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應該從改變習慣做起,想要改變習慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態做起。對於我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的'態度,決定了明天所住房子的質量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態,盡最大可能的發揮自己的主觀能動性,由被動變為主動,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。

三、人最大的“敵人”就是自己

為什麼有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距並不大,而差距在於你做人做事、有沒有給自己找介面、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個遊戲,你到底想給對面的夥伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心裡都很明白應該給對面夥伴怎樣的動作,只是礙於各種心裡原因在作怪,在給自己找藉口、在欺騙自己。沒有給予夥伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那麼不要給自己找任何藉口,一定要忠於自己。當我們選擇了一份工作,一種職業,而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收穫,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。

四、擁有感恩的心

對幫助過你的人、給你希望的人都應該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創造了一個可以實現自我價值的平臺。對企業,我們應該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態將促成積極的行為,當我們抱著一顆感恩的心態來面對我們的工作時,我們將發現它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。

五、確定人生目標

確定自己的人生目標,沒有目標就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標,才能夠勇於前進。

我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰勝自己、保持良好的心態、確定自己的目標、抱著一顆感恩的心去實現自己的人生價值,相信自己、我一定行。

個人培訓心得體會總結 篇22

進入新單位開一年了,在前段時間陸陸續續接受了很多培訓,很高興有機會能夠在這裡和大家交流培訓的心得體會。

為了讓我們新進員工更快的適應工作,融入單位組織,單位自4月起安排了數次培訓學習活動,從如何快速適應新工作到成為一位優秀卓越的人。我從中學習體會到了很多東西,下面我就具體說一下。

第一次是觀看艾莫老師的演講,從中我瞭解到新員工應該儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境,從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的藉口。

今天我們坐這裡,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名單位職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉單位的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。作為新員工,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起,通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有單位各級領導的關懷和正確領導,有單位各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服。

接下來我們有陸續聽力幾次講座,也從中有許多心得體會。學會做人,學會做事。作為踏入崗位的新員工,我們沒有多少的工作經驗,應該多虛心向別人請教。每個人都有他的優點和長處,單位的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態度,就可以從他們那兒學到很多不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以後的工作和發展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現出我們高調、積極的一面,對於自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。要有紮實認真的工作態度。“態度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在於是否有紮實認真的態度,而能力卻可能是次要的。同時注意工作中的細節。回想一下一週的培訓,所講到的很多內容都是非常細微的東西。但是這些細節卻往往是最為關鍵的,極有可能起到決定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節表現出來的。

總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收穫是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了自己以後的光明前途。在日後的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的員工。

個人培訓心得體會總結 篇23

x月xx日,我有幸參加了縣教研室舉行的國中數學教師培訓會。培訓會上午聽了來自xx中學的韓老師和來自實驗中學xx老師的兩節課,下午進行了評課活動和兩個學校的教研工作彙報,最後劉克光老師說了試題培訓的事情並且做了最後的總結。

通過這次培訓會的聽課、評課等活動,我收穫了很多,也有很多體會。作為一名青年教師,要學習的東西有很多很多,通過一系列的這樣的培訓能夠使得我們從很多方面得到啟發:

一、數學中基礎知識點的重要性。就像劉老師說的:“基礎知識是根,基礎知識是本。”只有首先掌握好了基礎之後,才能夠在此基礎上往上攀登。在以後的教學過程中,我一定要先從基礎知識入手,讓學生把基礎打牢。

二、培訓中還有一點印象很深刻就是要以問題為載體教會學生解題的方法。劉老師教了我們複習的一種方法:先出示問題再聯絡知識點最後解決問題,要多題一解。我認為這種解題方法非常好,不僅聯絡了知識點而且教會了學生解題的一些方法。

三、教學過程中要降低難度,增強學生學習的興趣;對知識還要溫故而知新;抓住“味精”和“大餐”的關係;在做解答題時,教師先做一遍讓學生抓住解體框架等等這些知識都是值得我們學習和思考的。

總之,通過培訓學習到了很多東西。在以後的教學過程中,一定多應用學到的知識,提高自己的教學水平,使得學生更好更多的掌握知識!

個人培訓心得體會總結 篇24

今年十月,我有幸參加了20_國培計劃中西部農村骨幹教師培訓學習。首先我要感謝領導給了我這個普通的國小數學教師這樣一個難得的學習機會,這次培訓給我留下了深刻的印象。“玉不琢,不成器。人不學,不知禮。”這次培訓收穫最大的是前輩們對我思想上的衝擊。每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的名師,每一天都能聽到不同型別的講座,每一天都能感受到思想火花的衝擊。目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從,我們很多時候感到茫然,感到束手無策,而這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗,撥雲見日,使我在一次次的感悟中豁然開朗。

雖然還只有短短的幾天,但這幾天裡,讓我感受到了一個全新的教學舞臺。無論是這些報告還是授課,都讓人耳目一新。其實,培訓是一個反思進步的過程。幾天的學習是短暫的,但是給我的記憶和思考卻是永恆的。通過這次培訓,使我提高了認識,理清了思路,學到了新的教學理念,找到了自身的差距和不足。

如何使我們的數學課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味,作為數學老師的我更要關注的是蘊藏在數學課堂中那些只可意會、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識,而且要善於以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情,點化孩子們的學習方法,豐富孩子們的學習經驗,開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來,做一位有心的“烹飪師”,讓每一節數學課都成為孩子們“既好吃又有營養”的“數學大餐”!

此外,我還認識到:一節好的數學課,新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在後續。一節好的數學課,要做到兩個關注:一是:關注學生,從學生的實際出發,關注學生的情感需求和認知需求,關注學生的已有的知識基礎和生活經驗……是一節成功課堂的必要基礎。二是:關注數學:抓住數學的本質進行教學,注重數學思維方法的滲透,讓學生在觀察、操作、推理、驗證的過程中有機會經歷數學化的學習過程,使學生真正體驗到數學,樂學、愛學數學。此外,我認識到:一節好的數學課,不要有“做秀”情結,提倡“簡潔而深刻、清新而厚重”的教學風格,展現思維力度,關注數學方法,體現數學課的靈魂,使數學課上出“數學味”!而教師的“裝糊塗、留空間”也是一種教學的智慧和方法。

我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨幹教師,就要更努力地提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。我覺得我還是一個國小生,要學的東西還很多,和新老師一樣,不能因為自己新而原諒自己教育教學上的不足,因為對學生來說國小教育也只有一次。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學習各種教育理論,並勇於到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學進行反思、調控我相信通過自己的不斷努力會有所收穫,有所感悟的。

在以後的教學中,我要做的是:

第一,自我反思。從以往的實踐中總結經驗得失。

第二,不斷學習。讀萬卷書,行萬里路,讀書是提高自我素養的良好基奠。一桶水早已不能滿足學生的需求了,我要不斷學習,成為長流水。

第三,交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發現不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言,要想聽真言,更要會聽真言,久而久之對我大有裨益。

百年大計,教育為本。教育大計,教師為本。我們必須是著眼於未來,採取科學的方法應對隨時出現的新問題,努力使自己適應新時代的教育。在今後的工作中還必須給自己定好位,必須走“學習——反思——研究——實踐”相結合的專業發展之路。

這次培訓讓我受益匪淺,感謝國培為我們提供這麼好的學習空間,感謝“國培”為我們提供這麼難得的學習機會,促使我在教育生涯的軌道上大步前進!

個人培訓心得體會總結 篇25

在國小語文課文中,幾乎每篇課文後面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍,其義自見”,這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學過程中,往往是以老師講解、分析為主。因為怕學生的朗讀課文佔用時間,把該講的重點內容講不完,所以忽略讓學生去朗讀、自己去理解,而是老師一味地講、去灌輸、去講解,讓學生機械的來聽,來接受。這樣老師講得口乾舌燥,而學生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了,但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓後我想:如果讓學生自己多讀幾遍課文,學生不但自己可以把一些內容簡單的地方理解清楚,還可以把整篇文章內容聯絡起來,作系統的瞭解。然後老師把重點內容加以強化,學生在自己理解的基礎上更加深了影響,這樣教師教得輕鬆的,學生學的也容易。

對於國小生來講,朗讀課文既是讀的訓練,又是說的訓練,多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。

初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時要求一定要讀正確,讀準確文章當中的生字、新詞的發音,再讀正確的基礎上多讀幾遍,達到熟練流利的程度。這樣就能瞭解課文中的主要內容。當了解主要內容後,老師在加以指導、點撥,學生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解,這樣讀起來就會有感情,學習起來就會有興趣。

如果忽視朗讀,強化字、詞與課文分析的話,就會使我們的學生永遠禁錮在字、詞、句階段,學生整體的語文能力,組詞、造句能力的提高就會受到影響,學生的閱讀、寫作能力難以提高。從當前的現狀來看,學生讀書的時間少,而多數時間是老師分析、學生聽,這樣講的內容肯定不是很全面,學生在理解上也就不是很完全,這種現象嚴重影響了學生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀,是很有必要的。

在朗讀時可以通過多樣化的方式,如範讀、領讀、分角色讀等給學生提供較多讀的機會,訓練其朗讀能力,從而提高讀的質量。

個人培訓心得體會總結 篇26

20xx年7月8日至7月10日我參加了xx鎮組織的“全鎮在崗教師全員培訓”活動,在培訓期間,我們認真聽取了來自各校的教學能手的教學經驗、期末檢測成績好的兩所學校經驗介紹以及成績差的兩所學校進行質量剖析。通過培訓,使我拓寬了學習的視野,更新了教育觀念。下面我談談參加這次培訓的體會:

一、熱愛學生,誨人不倦。

在培訓中,思靈國小的盧老師給我們介紹了她在教學過程中的成功事例,讓我明白了“熱愛學生,誨人不倦”是教師履行教育義務的傳統美德,是衡量教師道德水平高低的主要標誌。瞭解學生和關心學生,是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的,還要多關心學生的健康成長,為學生的一生著想,從思想上、學習上、生活上全面瞭解學生,關心學生,愛護學生,因勢利導地進行有針對性的教育。當學生進步時,教師不要吝惜自己的讚美之辭;當學生犯錯或退步時,教師也不要任自己的批評侮辱之話氾濫。多一點微笑,多一點讚美,多一點信任,你會得到更多的回報。

二、用學習引領自身專業成長。

xx國小的姚老師、中心校的陳老師、陳老師、洪老師、徐老師這些教學能手從教學、學生的心理健康教育等方面介紹了她們的經驗,他們的精彩講座讓我印象深刻、受益匪淺。他們的成功經驗告訴我:

教師終身學習,不僅是時代的呼喚,教育發展的要求,也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學,與時俱進,活到老,學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善於從教育實踐中汲取能量和資源;善於在任何時間向任何人學習,包括在教學過程中和學生分享知識;善於和同事交流,擴大視野,促進自身專業成長。因此,在今後的工作中,我將樹立終身學習的觀點,在師一日,便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識,增長自身的才幹,適應當今教育改革的新形勢。

培訓活動是短暫的,但無論是從思想上,還是專業上,對我而言,都是一個很大的提高。教學能手們結合自身的成長給我們做的一場場精彩講課,為我們教師的成長又一次指明瞭方向。總之,非常感謝鎮中心校的這次培訓,我一定將這次培訓的知識進一步消化吸收,運用到工作當中去,提高培訓工作效率和水平,為學校教育教學工作做出應有的貢獻!

個人培訓心得體會總結 篇27

自古以來,中國的老祖先們流傳下來種種優秀的文化,其中對孩子的啟蒙教育書籍有《三字經》等,無不告訴孩子們做人的種種品德和言行,由此可知對德育的重視,識字之初先學品德。養不教父之過,教不嚴師之墮,這裡的教和嚴更大的應該是做為一個言行端直的人來說的。一個人缺少知識影響的只是他自己,但是一個人品德不正卻會成為社會的蛀蟲,危害不可計數。

現實生活中,這一點也早已為我們所熟知。大學生因為妒忌等小事就衍生殺害同學之心,並且還付諸實際,而且所學越是先進,則害人手段也越是為人所難察覺,心腸的狠毒令人心寒。一個沒有了社會道德、跨越了法律界限的人,真的是太可怕,這樣的人,是怎麼來的呢?

我想,沒有誰天生如此,必定與其生活的環境和其所受的教育有關。或許,那不該稱之為教育,完整的教育不可能僅僅重視智育。德育應是一切教育的根本。品德為先,明理求真守善,才能使才智錦上添花。品德為重,在塵俗的紛繁複雜中才能守住道德禮法的底線,存一絲為人的清明智慧。

作為教師,作為家長,我們還能一心一意關注孩子的智育,而視德育於不顧嗎?缺失了德育的引導,我們是要把孩子推離我們自己,推離這個社會呀!讓我們謹記,品德為重!

個人培訓心得體會總結 篇28

聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業,也可以規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的,培訓學習之前。到分公司報到有15天了,根據公司安排在運發部學習了兩週,通過兩週的資料學習,我還處於迷茫之中,不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業人的轉變中有了很好的目標與方向。

五天的培訓學習課程,首先是對公司企業文化的講解,讓我們對公司有了更加深入的瞭解,能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹,從中我們瞭解到了作為國企的鐵塔公司優厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司,對未來的工作充滿了更多的期待。然後是對工作中需要用到的網路作業系統、基礎技能以及專業知識進行了詳細的學習,使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的瞭解,以便將這些技能很好的運用到今後的工作中。

培訓學習的後三天,基本屬於素質拓展類,公司考慮到我們均是應屆畢業生,缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理諮詢師和企業人力資源管理專家為我們授課,通過《新員工職業化培訓》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識,諸如如何完成從學生到職業人的轉身;樹立卓越的工作理念和心態;實用、高效的工作方法;如何平衡工作與生活之間的關係;團隊協作理念等。

通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程,我學到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題,如何在工作中合理規劃工作時間,協調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小遊戲,它把我帶回了校園時代,我喜歡這種培訓與遊戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小夥伴聚在了一起,也產生了許多年輕人的友誼、情感。無論以後走到哪裡都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!

五天的培訓學習時間所學到的知識,是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會,讓我能夠在這個優秀的大家庭裡不斷成長,更加優秀!

個人培訓心得體會總結 篇29

經歷了7月16日的__學校教師入職培訓,自己的心得要從“德”字談起。

師德,感覺是老生常談,但在學校副校長王__的培訓中,我又體悟到了許多新味道。王校長列舉了即墨崔玉華老師從鄰居家借道,_進入學生家,救了一家三口的事例。

結合這個典型案例,回顧自己的從教經歷,我突然有了一絲感悟。當我還是一名新教師的時候,我的願望是如何把數學課教好,因此我花了很多功夫在熟悉教材教程上,在設計課件和課堂活動上。隨著工作經驗的豐富,順利完成一堂課對我來說已經駕輕就熟,所以我的關注點就轉移到如何拔高和補弱上。漸漸地,我又更加關注培養學生的良好學習習慣,比如認真審題、勾畫關鍵詞、提煉主要知識等等。但是,多年來始終有一個困惑讓我百思不得其解:為什麼不管我怎麼言傳身教地去講知識、教方法,總有一部分孩子拒絕接受,不願響應?

聆聽過今天的培訓,我意識到,之前出現的這類問題是因為孩子們的向師性、主動性不足,而源頭正是我自身的師德影響力不足。只有撼動孩子的心靈,才能產生情感上的共鳴,才能達到價值觀的統一,才能變成行動上的一致。而這不是一個簡單的課題。

孩子,寄託著家庭、社會、國家、民族的希望。來到學校,他們不只是要學習知識,更是要養習慣,懂規則,悅納自己,善待他人,學會成長,學會擔當!

教師不僅僅是文化與文明的建設者和傳播者,更是莘莘學子們道德品行的傳遞者。身為教師,走上三尺講臺,教書育人。走下三尺講臺,為人師表。教師必須將“德”字長存心中,以德垂範,以身作則,化教育如春雨潤物,細綿無聲,浸潤學生的成長之路,讓他們成為更好的自己!