20__年很快就過去了。在這一年裡，似乎沒有太多值得複習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那麼平靜的時候。20__年11月，經過申請和挑選來到_____的我，很開心。
加入__，已經兩個多月了，但是對於我來說，成長了很多。從零開始學習一個我並不完全熟悉的工作方式、工作內容、工作程式，讓我對整個英文客服工作流程和內容有一個比較全面系統的瞭解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然後在工作的每一個細節中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這裡，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結，如何做好自己，爭取在以後的工作中有好的表現，和大家一起為公司服務。
一、20__年總結
(1)工作總結
在__第一次參加英文客服訂單驗證;第一次參加問卷，完成訂單回覆;我第一次接觸到按儲存容量使用計費和投訴處理。在這裡，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由於之前從事過相關工作，所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這裡，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。
(二)工作中的不足
工作中缺乏主動性，與領導和大家溝通少，考慮問題全面細緻，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規劃都有待進一步提高。在以後的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇於承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以後的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。
第二，20__年計劃
新的一年來了，充滿挑戰和機遇。我必須更加努力。看似輕鬆，但需要努力、態度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領導的正確決策、同事的協助和我的不懈努力下，___年會將是我在_____轉型的一年。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導彙報工作情況和建議的態度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。
(二)勤於學習，提高專業服務能力。
參與工作相關知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多瞭解公司的產品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業的語言向客戶表達。
(3)多行動，堅守崗位職責。
英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調整自己的情緒，給自己減壓。
工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學校，沒有什麼社會和工作經驗，所以很多人形容我們比別人優秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學習能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作中的任務，我都必須用心做得更好。學會及時專業的總結、分析、總結，最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑藉公司的良好環境提升自己。
(4)善於思考，理論聯絡實際。
在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關注，反思和總結，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結工作中的經驗。捕捉和發現每個人工作中的亮點，學習和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。
時間過得很快，不知不覺已經為___工作了一年。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業知識，時間已經過去;要成為一名優秀的客服人員，任重而道遠。經過一年的工作學習，客服工作從陌生變成了熟悉。
很多人不瞭解客服工作，覺得簡單單調甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網;事實上，要成為一名合格、稱職的客服人員，你需要具備相關的專業知識，掌握一定的工作技能，並具有高度的自覺性和工作責任心，否則在工作中就會出現失誤和失職;當然，我一開始並沒有意識到這一點，但在工作中經歷了各種挑戰和磨練後，我深深體會到了這一點。
以下是我今年的主要工作
第一，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗
作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。每當遇到複雜瑣碎的事情，總是積極努力的去做;當同事遇到困難，需要頂替時，可以毫無怨言地放棄休息時間，制定好工作計劃，堅決服從公司安排，全身心投入工作。
第二，努力學習與時俱進的理論是行動的先導
作為一名電信基礎客服人員，我深深體會到理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。一年來，我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，增強思維能力，注重理論聯絡實際，用實踐鍛鍊自己。
第三，我意識到細節在我的工作和生活中的重要性
由於其“小”，細節往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加註重細節，強化工作責任心，培養工作熱情;工作耐心，更注重細節，強化工作責任心，培養工作熱情。
第四，多與領導和同事交流學習
取長補短，全面提升自己的能力，跟上公司的進步。還好我能加入__客服部門可愛優秀的團隊，___的文化理念，客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我，提升了我;讓我在工作中學習，在學習中成長;我也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標是挑戰自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的進步!
這段時間感受很多，作為一名新員工這對我影響很大，我一直都在保持著好的狀態，我也相信我是能夠做好自己的本職工作，這幾天下來的培訓讓我成為了一名員工，這個過程是非常的深刻的，崗前培訓的這幾天讓我感受到了企業的文化，也讓我進一步的瞭解了在工作當中自己應該做好哪些方面的事情，這是一定的，我也相信我是能夠保持一個好的心態，在工作當中這些還是能夠有進一步的成長跟收穫的，這次的培訓讓我也有了一些心得。
首先我是在培訓當中感受到了濃郁的企業文化，這讓我非常的堅定我也一直都在用心的做好每天的事情，在培訓當中認真的挺好每一堂課，因為我知道這會對我接下來的工作有著深遠的影響，我應該去重視這個事情，現在想了想還真的是這樣的，過去一段時間的培訓始終讓我有一些進步，我本著一個非常好的心態，在做好這些事情，我一直都認為有些事情是應該主動地去承擔好的，就像工作一樣這一點還是需要重視的，在工作當中本來就應該腳踏實地的做好這些事情，這次的培訓讓我對自己有了一個全新的瞭解，對未來的工作更加是充滿了期待。
培新當中我還是非常專注的，感覺經過了培訓我整個人對接下來了工作都有了很大的信心，對自己也有了很多的信心，這種感覺是非常奇妙的，我真的是非常的感激這段經歷，讓我對接下來了的工作有了一個深刻的瞭解，也讓我更加有了信心，這些本身就是一個非常的細節的事情，經過了培訓我也對我們企業有了一個初步了了解，在工作上面我未來肯定是不能馬虎的，需要重視起來，我的成長不能限於這一朝一夕，需要在未來的工作生活當中繼續的努力，走好自己的每一步，嚴格的執行好各項規定，這是不能忽視的，我也需要認真的去規劃好接下來的工作。
培訓不僅僅是這段工作的一個開始，在我看來這是讓我們做好一個準備，瞭解了工作了解了企業，才能夠更好的把自己的投入進步，一顆責任心是非常重要的，這是在培訓當中反覆提到的一點，對待自己工作一定是負責任的，我始終都相信這一點，無論是做什麼事情我都會保持好狀態去做好這些，接下來的工作當中我一定會好好的去做好，快速的融入到集體當中，做一名合格的企業員工。
本人於省七院進行了為期7天的崗前培訓，使我從中學習並瞭解了醫院的院史、內涵、文化思想、規章制度等，從中加深了對於醫院的認同感、歸屬感，為即將參與的醫療工作打下了堅實的基礎，現將近幾日的所見所學做思想總結如下：
河北省第七人民醫院，又名河北中醫學院第二附屬醫院，是一個有著優良的歷史基礎，經歷歷代省七院人艱苦努力、求實探索而發展起來的處於向中西醫結合方向轉型的高校附屬醫院。作為一個具有軍工背景的醫院，應當繼承著前輩優良的軍工傳統精神，時刻保持嚴謹求實、艱苦奮鬥的工作作風。
同時學到了醫院自身獨特的文化核心內涵。安書記對於中華傳統文化及現代中國新時代面臨的機遇與挑戰等內容的介紹，讓我對於中國特色社會主義的道路自信、理論自信、文化自信、制度自信有了更加深刻的認識，同時注重自身的政治修養，保持“四個意識”，保持高度的歷史責任感，這些培訓內容為打造醫院濃厚的中醫藥傳統文化及禮儀服務文化提供了思想依據，為建設學習型團隊打下了良好的基礎。
由醫務處、護理部、質控辦、院感辦對以醫療質量、醫療制度核心、醫療安全等內容的培訓，使我瞭解到了臨床工作操作程式，更好更快地適應了臨床工作的需要；由人事處對於醫務規章制度及員工行為規範化的培訓，讓我從心理、責任心、態度形象等各方面做好了進入工作角色的準備，通過這些內容的培訓使我們的素質、技能、道德、思想面貌等方面更加符合醫院員工的素質標準，因而進一步保障了醫療安全，使醫院服務的質量得到了進一步的提高，為醫療技術的創新培育了土壤。
通過崗前培訓，使我對於醫院及自身工作都有了一個較為直觀的認識，從而為儘快適應工作環境、轉變自身角色、投入醫院工作奠定了基礎，同時也為進一步充實醫院人才儲備和後備力量，推動醫療衛生事業健康發展及可持續發展打下了人才基礎。崗前培訓只是入院學習工作的開始，接下來在臨床工作中的學習是一個長期的過程。我將以省七院主人翁的姿態積極投身到醫院醫療衛生工作中，不斷學習實踐、不斷提高自己！
在公司崗前培訓期間，在公司領導的關懷和悉心教導下，我在充分感受到 這個大家庭溫暖的同時，對公司的一些基本概況和工藝流程以及安全生產等方面的知識都有了一定的瞭解。
化工公司領導給我們介紹了公司的概況，描繪了藍圖，公司領導在談到公司發展規劃時的激情澎湃也深深感染了我，使得我對公司的前景也是滿懷信心。 通過學習，我知道了化工生產的特性，它具有高溫、高壓、低溫、負壓、易燃、易爆、易中毒、一條龍連續性生產的特點，有“高能耗、高汙染、高風險”的“三高”行業之稱。在這樣的行業中工作，安全我們進廠後上崗位的必修課。
安全課老師給我們詳細介紹了安全防護的各方面知識，使我受益匪淺，更加深了我對安全的認識。 還有就是對全廠工藝的學習。從原料氣的製造到氣體的淨化再到氨的合成，從分工序的介紹學習到細化到各工段的學習，每個工段都學習了它的任務，原理，流程，生產特點及相關的安全防護等基礎知識。
通過以上那些知識的學習使得我對化工生產，尤其是對合成氨生產從一開始的陌生變為了現在有了一定的瞭解了。雖然不知道分到車間和崗位後進行實際操作會是什麼樣，但有了對這些最基礎的認識，至少不會去動那些自己不知道有什麼用處的閥門，碰自己不清楚的管道了。 在化工廠上班，安全是第一位的，而要做到安全。
我覺得要做好以下幾點:
(1)首先，為各項工作創造安全衛生的勞動條件，為勞動者提供符合國家規定的必要的勞動防護用品，安全、文明生產.
(2)採取一切可能的措施，全面加強安全管理、安全技術和安全教育工作，防止事故的發生.使職工在內心深處加強安全意識,真正做到安全生產.
(3)建立健全安全規章制度、安全技術規程、崗位操作法.對違反規程的職工要進行處理.
(4)設立安全生產獎勵制度,對嚴格遵守制度以及安全生產的個人給與一定的獎勵,以觸進全廠的安全生產.
通過本次實習過程的學習,使我對化工生產有了一些瞭解,對安全生產有了更深的認識,從而對今後的學習會有一定的幫助.也認識到理論和實踐之間是有很大的不同的,我們不應只有理論而缺少實踐,有二者相結合才能達到經事盡用.
從__學校畢業之後，因為自己學的專業的原因，通過媽媽的幫助，我來到了__超市成為了一名管培生，在自己的培訓期間，我也成為了一名超市的營業員，在__超市度過了自己為期三個月的培訓期。培訓的這段時間裡，我跟著超市的所有的前輩學習，也愉快的度過了自己的培訓期，在這中間也收穫了很多的道理和知識，相信在往後的日子裡，自己也可以成為優秀的職場工作人員。
超市的工作本身就是非常的複雜的，需要我對超市所有的種類的一定的瞭解和熟悉，也需要對超市正常的營業流程，以及自己的工作內容有一定的熟悉度，所以起初自己進入到超市的時候，也遇到了很多的挫折和困難，在自己的工作當中也出現過一些的錯誤，但是在超市的各位前輩的幫助之下，我也慢慢的融入到了超市，適應了超市的工作，但是我本身就不是一個記憶力很好的人，當自己面臨要對超市種類的產品的熟悉的時候，我也感覺自己遇到了很嚴重的難題，更是因為自己從心底裡就清楚的知道，這件事情只能靠著自己去解決，別人也沒有辦法幫助到我，所以自己在工作之餘也一點一點的記熟產品的知識，隨著自己理論和實踐的結合，我也在很短的時間裡，就將超市的所有的事情都熟悉了一遍，我也正式的進入到工作當中，隨著自己的工作的開展，我也在慢慢的發生細微的變化，將在學校時候學到的知識一點一點的運用到工作上，我也感覺到自己的工作處理起來更加的方便和簡單了，慢慢的我也開始懂的將書本上的理論的知識和自己實際的工作結合起來，這樣也讓我的工作事半功倍，也通過自己的努力順利的完成了自己的工作，將自己在培訓期間的工作都完成的非常順利，儘管我也曾在自己的工作當中，出現過一些錯誤，但是自己還是及時的改正過來了，也在之後的工作當中保障自己的錯誤不會第二次的發生，也正是因為自己在工作當中的謹慎，我也獲得了超市所有的同事的一致的表揚和讚賞，這也是對我的工作的最大的認可。
培訓過後，自己也將要進入到真正的職場生活了，也沒有人會照顧到自己的情緒了，遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調節和解決了，但是我也相信自己在今後的工作當中，在往後的生活當中，一定會更加的順利的。
此次教師崗前培訓的資料十分豐富，包括師德師風教育、教育新理念、教師職業道德規範、基礎課程改革狀況、教學常規、班級學生管理、教育政策法規等諸多方面的知識。雖然時間只有一天，但資料卻是充實的，對我們新教師來說必定會是終身受益的，現將自我的心得體會總結如下：
一、培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。
在本次培訓中，聽了有關教師職業專題報告後，使我對教師這一職業有了更加明確的認識。使我深刻地認識到：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為範也正是這個意思，那裡主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感；同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調潛力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。並且，教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。另外，我對教師工作的基本內涵也有了比較明確的認識，認識到了教師職責的重大艱鉅，要做一名好教師務必要具備敬業精神、奉獻精神、創新精神、拼搏精神。我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業奉獻自我的青春年華、含辛茹苦、默默耕耘。
新時代下的教師應具有高尚的師德、先進的理念、健全的人格、健康的心理素質、和比較紮實的專業理論基礎和業務水平、有敏捷的思維和很強的語言表達潛力和感召力.對學生要多說鼓勵的話、安慰的話、開導的話、實在的話；少說諷刺的話、冷淡的話、傷人的話、威脅的話.這些都是作為一名合格教師應具備的素質。
二、培訓為我即將面臨的實際工作帶給了許多方法和策略。
在本次培訓中，透過國小教學常規資料的學習，使我認識到要想成為一名優秀的教師，務必具備最基本的“六認真”要求，即認真備課、認真上課、認真佈置批改作業、認真輔導、認真組織考試和認真組織課外活動。備課是其中一項重要的組成部分，它包括了教材、學生、教法、語言、實驗、提問、板書、練習八個環節。要關注學生如何學，學到了多少東西。不僅僅要求老師課時備課，還要善於在長期的教育教學中進行總結和積累，只有這樣才能提高自我的業務水平。在教學上，就應懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習，轉變教師傳統的傳輸者為知識的引導者。個性是在新課程改革的背景下，必須要認真地貫穿新的教學理念，以學生的全面發展為目的，以新的教學姿態迎接新的挑戰。
作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低於原價的收款登入至收銀機，以企業利益來圖利於他人私利，或可能產生的內外勾結的偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
剛學習的時候，只是站在老員工後面，看他們怎樣操作，各個步驟都要自己記住，是熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了就一定會了，所以申請獨立上機操作，可是當自己站在收銀臺時就不是那麼回事了，心裡緊張造成手忙腳亂，明明是背好的步驟，就像電腦宕機一樣全忘了。第一次獨立上機就這麼不順利，讓我不敢再冒進，還是一步一步腳踏實地的學吧。
(一)首先是對收銀機的認識和熟練掌握
pos機是專門為收款設計的，在零售業經營中起到至關重要的作用，由主機，專用顯示器，小票印表機，專用錢箱，專用客顯等還有多種外圍裝置，如：紅外線條碼掃描裝置，刷卡器等組成。當顧客到收銀線結賬時，我們只需把商品逐個在掃描器上掃描一遍，螢幕上就會出現顧客所買商品及錢數，所有商品掃描完畢時，在鍵盤上按一下“合計”鍵，總錢數就出來了，用起來十分簡便，而且提高了速度。
接下來就是結賬過程。好家鄉結算有三種方式，一是現金結賬，二是銀行卡結賬(也包括外幣卡，信譽卡)，三是好家鄉卡結賬。首先現金結賬比較簡單，只要唱收唱付就可以了，在鍵盤上輸入收到的金額，然後按下“現金”鍵，錢箱會自燃彈開，螢幕上會出現應找顧客的錢數，就可以自行找錢了，不會出錯。銀行卡結賬時，要特別小心，一定要看好錢數，多刷或者少刷都會造成損失，刷完卡後，在鍵盤上按“信用卡”鍵。好家鄉卡是好家鄉超市的消費卡，在刷完銀行卡後，要切換到好家鄉卡介面時才能繼續刷好家鄉卡，同樣錢數不能刷錯。也有同時用這幾種方式結賬的顧客，所以要看好是哪種卡再刷，如果刷錯，到下機結算時就會導致賬不平。
(二)注意事項
作為服務行業，文明用語自然必不可少。收銀員在沒迎接一個顧客的時候都要說迎賓、送賓語。要詢問顧客是否要打包袋，以及消費方式。注意離開收銀臺時的工作程式，離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上，並用旗子將收銀通道攔住，將現金及收銀副本全部帶走，若有顧客遺留商品，遺留商品交到服務檯，並說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時，要向收銀助理請示，允許後清理好收銀臺，鎖好錢箱，攔擋收銀通道，放上暫停牌，檢查妥當後方可離開。
除了收銀工作以外，收銀員還要學會整理退貨，查詢商品價格，這些都很重要。退貨的整理要分為三種，“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領取的退貨都要按照其自身性質進行分類，這也豐富了我對商品的分類知識。其次在查詢商品價格的同時也是對員工的考核，員工必須知道所查詢商品的原所在位置，知道歸屬於哪個課，要快速的查出價格，節省顧客等待時間。
培訓期間，我嚴守以上操作規則，希望能給顧客帶來的服務，圓滿完成我的培訓任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作，使收銀臺整潔，複寫紙和刷卡聯都要準備好，站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題，在收銀線外會有收銀助理協助解決問題，發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同，但是每天要面對的顧客形形色色，所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧，加快了速度，而且出現的錯誤越來越少，都說收銀是一個熟練性工種，經過實踐確實驗證了這一點。
(三)培訓中的體會和提高
經過這一段時間的鍛鍊，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結賬服務。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。結賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
2、為顧客提供諮詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面瞭解整個商場商品的佈局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
在這次活動中有六位市級講課一等獎的老師展示了各自的課，通過聽這六位老師的課，我深深的感覺自己和六位老師還有很大的差距。以下是我的幾點體會。
第一：這六位的老師都能通過精彩的視訊來匯入新課，特別是趙金濤老師通過故事的方式來講解新課，學生非常感興趣。
第二：這六位老師都有評價，通過評價的方式來調動學生的積極性，收到了很好的效果。
第三：這六位老師都有導學案。這樣學生學習起來比較容易，學生可以通過自學的方式來達到這節課的目標。
但是我感覺有的地方我也不是很贊同，比如有的老師說給學生一分鐘時間完成什麼任務，難道學生學習的時間是老師定的嗎?萬一學生在一分鐘內完不成就不做了嗎?我認為老師不要說給學習多少時間來完成什麼任務，把時間讓學生去把握。
總之通過這次學習讓我學到了不少東西，在今後的教學過程中我會努力提高自己的教學水平，認真學習這六位老師的視訊，爭取早日達到這六位老師的教學水平。
我是_年畢業的，離開學校已經好幾年了，對於寫作，差不多都還給我們老師了。因為在_年之前的工作都是在工廠裡上班，工作忙碌而又不需大腦，因此也沒有時間，也不需要學習。今年上半年是我第一次做客服工作，讓我感覺到這個工作很充實，同時能學到很多以前想都想不到的東西，因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。
雖然我才到公司兩天，但是兩位領導的耐心講解，讓我讓我感覺到公司的團結和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態度，認真學習，讓自己儘早的融入到這個大家庭中來。
這兩天接受了企業文化等多方面的學習和輔導，受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破，讓我對公司充滿了信心，也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭，一個集體，要靠我們大家團結一心，共同努力，堅持不懈的戰鬥，才能走向一個能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括：接聽電話，熟悉客戶的服務要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤，資訊反饋，報表統計，回單整理，賬單的處理;業務的動向掌控及實事的操作調整。執行客服關係維護與管理;接待並處理客戶電話諮詢、抱怨;執行服務關懷。
客戶溝通的要點包括：溝通的內容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調查。與顧客交談的注意事項：寬鬆的溝通環境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要採取與人為善的態度，給予充分理解;根據溝通的內容和目的不同採取相應的方法。
客戶投訴作為一種行業現象，普遍的存在於服務行業。與客戶進行溝通是處理投訴的根本，一切抱怨都開始於瞭解不夠，而一切抱怨都會結束於有效的溝通，瞭解對方的性格模式，使用對應的溝通技巧，是實現有效溝通的途徑。樂觀地對待每一次挑戰，用我們的真誠感染每一位客戶。注意調節自己的情緒，將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽，認真解決每一個問題，讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務意識，站在客戶的角度，用客戶的眼光來考慮問題，“急客戶之所急，想客戶之所想”。所以，客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足，服務一方面要不斷提高服務品質，另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法：耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
與客戶的溝通同時還要注重職業禮儀。中國有句俗話：“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現這個人的素質和教養，同時也體現了這個企業的文明程度，整體素質和教養。
通過這次基本的入職培訓，讓我更進一步的認識到：養成養好的工作習慣，為客戶提供優質的服務，這是我們行業的要求，也是我們公司的特色，更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中，我一定嚴於律己，努力學習緊跟公司的步伐，爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領導和前輩的指點和教誨。
我喜歡教師職業，從讀大學時起，我就把工作方向定在當一名優秀的高校教師上，20xx年7月，我終於如願以償地成為了一名光榮的高校輔導員，開始了我的教育工作生涯。新的工作對我是新的挑戰，在努力提高自身知識素養的同時，我也深深感到學習教學方法的重要性。20xx年9月份，學校給我提供了一次學習的機會，分別就教師法、心理學、教師職業道德素養等方面對我們進行了培訓，時光如梭，轉眼間，幾週週的學習即將過去，這短短的幾周培訓，我受益匪淺，在此談談我感受最深的幾點。
當好一名教師，靠的是知識水平和語言表達，知識可以自己平時積累，但對於在講堂怎樣運用好語言，把自己知道的知識讓學生明白，我還不太清楚，通過培訓，我逐步領會了應該怎樣表述知識，應該怎樣讓學生明白我所講授的內容。這次培訓，通過不同老師的講解和介紹以及與培訓老師課後的交流，我有了進一步的提高。對於肩負著教學和科研任務的一線老師來說，抽出週末的時間來進行培訓，確實是很艱難的事情，但是我仍然堅持每週必到，這次的學習非常難得，我懂得珍惜這樣的機會。
培訓老師的講解非常生動，並不是單純的經驗之談和現身說法，他們能夠結合自己在工作中所遇到的難點問題，和我們這些學員進行很好的交流和溝通，使得我們對於教學工作有了更加深刻地認識。這次培訓，我知道現在的教師不應該只是做課本知識的傳播者，學生也不能夠只是被動的去接受學習內容，傳統的填鴨式的教學已經不適應當代學生髮展的需要，老師的任務在於找出學生的興趣點並且激發他們的興趣點，學生需要能夠發展的具有個性的學習空間，怎樣去培養學生的自主創新精神，真正的做到教師和學生的互動和教學相長，這是老師在教學中必須考慮的問題。古代教育家孔子也曾說過：引而不發，躍如也。是對一個老師應該怎樣教學的精闢之語。同時，現代教育也要求我們作為一個教育者必須儘快提高自己的資訊素養和運用現代資訊科技和現代教育技術的能力，促進資訊科技與學科教學的整合，一切以學生髮展為本，改革課堂教學，提高教學質量。
在整個的學習過程中，老師所教授的課程都十分的實用，並且能夠應用現代化技術手段教學，比如PPT多媒體簡報製作的應用，網上資源的應用等等，這些都為我今後的教學提供了很好的借鑑和參考價值。
我在培訓期間也翻閱一些報道，發現有文章研究說對於青少年，除了父母的影響之外，老師對青少年的影響佔據極其重要的位置，而在培訓中讓我印象最深的就是老師講的師德這一內容，作為老師到底應該具有什麼樣的道德標準，怎樣給同學一個好的印象。這是一個非常值得研究的問題，針對這一問題，授課老師專門講了老師對於教學和科研二者要有一個完美結合的問題。由於教學任務重，而且短時間內很難看出成果，不如科研那樣可以讓人一鳴驚人，所以很多老師對於教學工作不是很重視，主要精力都放在科研上，這樣做是錯誤的，因為老師最基本的工作就是教學，學會為人師表，交給同學相應的知識和能力，老師做一切事情都應該從學生的角度去考慮問題，而不是從自身的利益考慮，科研也很重要，它是作為一個基礎性的工作而存在的，必須要在搞好教學的基礎上努力做好科研，出些成果，這樣也會有利於教學，不然有言之無物的危險，總之，只要把握好二者的關係才能夠真正的實現對學生的負責，才能夠做一名合格的大學老師。
時間雖短，啟迪頗大，從時間上來說，總體有一些緊張，但是參加這次培訓是我對於教師這一職業有了更加深刻的理解和認識，而且我相信對於我今後的教學也產生了很大的影響，雖然培訓已近結束，但是我相信，我會在教師這個工作崗位上不斷的學習，持之以恆，堅持學習，傳授給學生以豐富的內容，並且我也會結合當今的一些新情況，根據同學的需要及時地改變自己的教學方法，爭取使自己成為一名新世紀的優秀教師，使學生成為能夠適應未來社會的人才。
最後，對於這次培訓的組織者表示衷心的感謝，並祝工作順心。
為期半個多月的新員工入職培訓結束了，我收穫的遠比想象中豐富。從小到大我們學習了無數的課程，經歷了十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次培訓對我的意義是重大的，它作為一面鏡子照出了我的缺點和不足。但同時我又是最幸運的，因為我還有時間和機會去改正我的缺點。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是要學會團隊合作和虛心學習，在這裡我想真心的感謝公司給我機會參加這次新員工入職培訓，同時感謝給我們講課的每一位講師，她們給我的感覺是工作認真、敬業。其實剛進課堂時我是抱著無所謂的心態，因為我自己是學會計專業的，對於培訓課程的內容基本上在學校都學習過，而且之前我還在事務所實習了三個月，覺得培訓對我來說應該很簡單。但是隨著課程的進行，我有了自己的搭檔，有了自己的小組，最後我才發現我們是一個團隊，這種質的轉變讓我慢慢的投入到課程中去。
在培訓中不同的講師講述著不同的理論及實務知識，隨後我們還會做一些練習，給我記憶最深刻的就是高總給我們講到實質性的審計底稿時，讓我們做長期借款和固定資產的實質性工作底稿，我就給做錯了，因為我把折舊時間給算錯了，之前底稿給我的感覺就是複製貼上數字，一般可以很快搞定，可是這次培訓讓我改變了以前的這種認識，這次錯誤給我留下了深刻的影響，通過這次培訓讓我認識到有時候有些事情看起來很簡單，但是做起來其實並不那麼容易。在課堂中好幾位講師一直在強調我們的團隊合作精神，我記得高總在講貨幣資金中銀行詢證函時，老在提醒我們，我們在發某個銀行的詢證函時只填寫與自己所做的銀行存款就覺得Ok了，一定要去問整個專案團隊中的其他人員有沒有與此銀行有關的銀行借款等，我們不是一個人在做，而是一個團隊，要去溝通，通過這些課程的學習，還讓我學習到好多在學校裡是學不到的，我把這些課程與我們在學校所學的理論和寒假的實踐結合了起來，發現我需要學習和改進的地方還很多。以後我也會以每一位講師為榜樣，努力工作，儘快能夠提高自己的能力。
培訓結束了，我相信大家的收穫頗多，但我真心的希望大家能把所學的應用到工作當中，踏踏實實的走好每一天，與馳遠天合共同發展。
首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的，我特興奮感覺像是發現了新大陸似的。
簡單的培訓結束後我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員後面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，剛開始我以為很容易，後來才發現其實不是，而且往往由於這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間裡，我也弄明白了裝袋作業的控制程式：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，後來還是同事提醒，才沒出錯。要是真的沒裝進去，那顧客回去後，不就要責怪我們服務沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這麼裝，他非要這麼裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我幫你重灌。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。對於掃描不出的商品，應輸入商品的程式碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，遇到問題之後該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上，充分相信自己的實力，敢於通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉變觀念，作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢於競爭還不夠，還必須善於競爭。善於競爭體現在具備良好的心理素質，勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活，離別學校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現實，實事求是的面對就業這樣一個現實。這次培訓對我以後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。
來到附院，對我來說是新的環境，踏上新的工作崗位。這是我人生中的一次轉變，是從學生到護士的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。我很榮幸地成為醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新徵程。20xx月x日，我參加了護理部組織進行的為期一個月的新進崗護士崗前培訓。通過這一個月的崗前培訓，使我從學生角色順利過渡到護士角色。雖然培訓時間不長，卻受益匪淺。
此次培訓學習，由多個科室護士長及護理部主任等老師從護理禮儀，法律教育，職業防護，院感，警鐘長鳴，急救意識培養，危重患者轉運及病情觀察，交接班制度，安全用藥，靜療新進展，核心制度，應急預案，護士條例、護理安全等多方面知識進行講解學習，使我們更加深刻的瞭解今後所從事的護理工作，以及在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
法律教育，職業防護，護士條例、護理安全，這幾課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。為我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，護患關係處理程式的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
核心制度，應急預案，這幾課使我們瞭解了工作中各項工作的操作程式。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。
護理禮儀，這一課使我們認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫院提出的“七聲”服務就是應運而生的。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
預防院內感染的細節，這一課使我們認識到，護士在醫院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫院感染，是保證醫療質量和醫療安全的一項非常重要的工作。醫院感染和醫療安全與護理專業息息相關，滲透到護理工作的各個環節。而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患而進行，一旦發生醫院感染，不僅延長了患者的住院日，加重其經濟負擔，而且影響醫院的社會效益甚至醫療安全，對患者及其家庭和社會都造成危害。
這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關資訊和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種資訊，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以醫院主人翁的姿態積極投身到護理工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己，爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
從8月4日起，我們開始了為期近2周的培訓，當我第一次踏入河北省第七人民醫院開始，我就從心裡對醫院，對之後在醫院的生活充滿了許多期許。
安書記、楊院長、任院長為我們詳細的介紹了醫院的發展歷史以及作為醫院職工應該如何做好自己的本職工作，我學習到了省七院的醫院宗旨，厚德精醫、守正創新的院訓，傳承創新、精誠至善的核心理念以及嚴謹求實、團結奉獻、開拓創新、艱苦奮鬥的軍工精神。這種精神深深感染了我，它代表著我們醫院的精神文化，是一種傳承精神。當然，醫院仍在不斷向前發展，我將深記各位領導的諄諄教誨，牢記我們醫師的使命，全心全意為人民服務，提供優質的醫療保健服務，為人民群眾提供以常見病、多發病、急症、重症和疑難雜症為主的中西醫結合衛生健康服務。
通過學習醫患溝通及相關法律法規課程，我學習到了醫患溝通是臨床不可迴避的一項工作，在工作中不能只會“看病”，而是要與患者進行有效溝通，避免不必要的意外發生，遵守相關的法律法規。質量控制管理課與院內感染有關課程，我們學習到了作為一名醫務人員應遵守醫院的規章制度，防止發生醫院員工感染，保證我們自身安全及醫療衛生安全，通過學習合理用藥及臨床用血知識，我知道了在以後的工作中要細心對待每一份手頭工作，合理給患者使用藥物及注意血液應用，防止出現醫療安全問題。病歷書寫是臨床工作不可缺少的一部分，我要從現在開始，不斷完善自己書寫病歷的能力和水平，努力做到規範、完整、真實、有效。
在最後幾天的培訓中，安全問題是我們學習的重要方面。消防安全問題是每個人不可忽視的一部分，我們學習了怎樣使用滅火器滅火，學習到了醫院的各種用電用醫療工具的安全問題。當然，資訊社會網路安全也非常重要，總之我認為課程的每一部分都非常的重要，值得我們深深地學習。
自20__年12月起，我們醫院成為河北中醫學院第二附屬醫院，大力發展中醫藥文化，開展中醫藥的治療，作為一名中醫醫師，在加入省七院這個大家庭之後，我更要嚴於律己、努力學習，做好本職工作，尊師重教、傳承創新，堅持中醫藥原創優勢，堅持理論與實踐相結合，堅持中醫理論的主體性，增強學術自信，加強中醫理論重要領域的研究，為醫院貢獻自己的一份力量。
社會實踐可以讓我們大學生更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，並且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開始的同時，我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。
7月10號，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓，培訓結束後可以作為正式員工開始上班。7月13號一早，我準時到達培訓地點。培訓內容首先是由超市領導為我們介紹超市的概況及現狀，然後是介紹超市的規章制度和員工勞動紀律等，最後分配工作，由工作組組長帶領熟悉自己的工作。
在培訓過程中，我瞭解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規模自選商廈，現已擁有多家各具特色的賣場和標準超市，還有多家便利店，以及宜興地區首家物流配送中心，營業面積近4萬平方米。憑藉“滿足顧客需求，保證質量便宜賣”的經營宗旨及“嚴謹、務實、高效、廉潔”的企業文化，組成了一個追求卓越、重視員工發展的經營團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設，逐步實施基層管理者培養計劃，廣闊的發展空間和“公平、公正、公開”的用人環境為有志之士創造了施展個人才華的舞臺。“永不言敗，生生不息”的宗旨讓員工充滿了幹勁，為人民群眾提供更優質的服務。
培訓結束後，我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程式。從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數量，檢查生產日期和品牌名稱。最後按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區有三個部分，飲料、休閒食品和散裝食品。其中，對於聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當時我沒有想明白，後來組長告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利於銷售，顧客會認為飲料過期而不買。
7月16號，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說要多做事，少說話。到真正開始工作我才明白，要做到那一點是多麼的不易。為了給眾多領導、同事留下一個好印象，我決定跟自己約法三章：
一、謹記員工勞動紀律，遵守公司規章制度。
俗話說：國有國法，家有家規。作為一個大規模的公司，自然也有嚴格的企業制度。比如，《員工勞動紀律》第六條規定：上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西，不準看書報雜誌、接打私人電話、收發手機簡訊，不準幹私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務性質的行業，顧客就是上帝，作為一名營業員，要隨時隨地準備為顧客服務，解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗，就會導致沒有人為顧客服務，也會導致貨物的丟失或損壞。《員工勞動紀律》共有十五條規定，每條規定都對員工提出了嚴格的要求，但都是最基本的，每個員工都能做到的。在這一個月中，我要做到自覺遵守這些制度，做一個合格的員工。
二、牢記責任，積極工作。
不管從事什麼工作，每個人都有自己的責任，有自己的工作任務。在工作時間，我們就要對自己的工作負責。作為一名營業員，我們不僅要對自己管轄範圍內的貨物負責，更要對顧客負責。比如，當貨架上出現空位，我們要及時補貨，如果缺貨，也要掛上缺的標識，不能給顧客帶來不便。空閒時間，我們不能看著貨架發呆或者到處閒逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類的，因為貨架上總會有灰塵，時間長了也會影響貨物的銷售。總之，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對自己有利，給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事，謙虛做人。
對於初次涉獵社會工作的我來說，凡事都要自己學著去做。在超市工作，要學的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價格，最重要的是要學著怎麼跟別人交流。營業員接觸顧客的機會非常多，各個顧客的個性不盡相同，營業員就需要更多的耐心來對待顧客，儘量做到百問不厭，儘量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時，要虛心請教，增長自己的見識。
在這一個月中，我始終記著這三條約定，每天也都會回顧自己的工作，檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的培訓，我確實收穫了很多，總結為兩點：
一、認識來源於實踐，實踐出真知。
在整個培訓過程中，我發現我們學的知識遠遠不夠用，或者說不會把理論應用於實際中，有很多東西都要自己實踐了才會明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經驗，有了經驗才能更好地工作，同時獲得新的經驗。
二、生活就是責任，而且樂趣無窮。
培訓一個禮拜後，我就對這份工作乏味了，因為我每天重複做著同樣的事。我很好奇同事們怎麼能夠堅持做下去，後來一個同事告訴我：責任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無法逃避，必須面對。
時間過得很快，短短的三天，一眨眼就過了。
也許是我的生活節奏突然間從晚睡晚起變得早出晚歸，也許是從學生突然間成為打工仔，也許是地鐵中擁擠的人群讓我遺忘了時間，也許是因為凳子上的午睡讓我昏昏沉沉，也許是新的夥伴們燦爛的微笑讓我改變了時間的速度，我感覺這三天真的好快好快，快的讓我那麼的陌生，那麼的留戀!
留戀是因為改變，留戀是因為感動，留戀是因為他們的真摯擁抱和她們燦爛的微笑，留戀是因為我靈魂的淨化、精神的蛻變和思想的昇華!
我很感激自己，因為我投了三十份的實習簡歷，而且更加感激的是投了麥田!
我很感激匡經理，給我打電話，耐心解說以及後面的幫助!
我很感激施經理，他就像是一個長者把我領回家裡，讓我感受到溫暖!
我很感激我的班主任王老師，他就像我的哥哥一樣讓我從新理解了這個世界的許多我忽略或而未曾踏足的角落!
我很感激我的各個老師，他們就像我的長者一樣，讓我懂得了感恩、正向、專注、精進和利他，讓我重新感受到了自己大山般的力量，大海般的胸懷。他們每一句話每一個故事都如晨鐘暮鼓般的迴繞在我的耳邊，激盪在我的心靈，讓我努力去拼搏，去挑戰，去改變，去實現理想!
這個朝陽的行業等待著我們的駕馭。但前路，充滿了重重的困難和挫折，這就像是一場慘烈的戰鬥，到處充滿了殺氣，充滿了霸氣，充滿了烽煙，充滿了挑戰，充滿了機遇，到最後，剩者為王，有著濃烈的英雄氣味，有著行情萬丈征戰沙場的壯志，鑄就了一代又一代的菁英!但也有著無數的失敗者，成為了英雄的踏腳石!
當這個社會缺少愛的時候，當這個社會缺少信仰的時候，當這個社會缺少信心的時候，當這個社會缺少方向的時候，當這個社會缺少正向的時候，只剩下金錢、利益、慾望的時候，我們或許選擇很多很多，或逃避，或軟弱，或迷茫。我們需要信仰，我們需要正向，我們需要智慧，我們需要慈悲，我們需要方向，我們需要信任，我們需要一個可以把自己後背交出去的的組織，我們需要愛!這一切，我們太需要了!
走進麥田，攜手麥田，揚帆起航!
踐行麥田五行，改天自己，學會感恩萬物，努力把一切變為正向的，做事專心之至，擁有大智慧大毅力大慈悲大勇氣，努力向前，征戰沙場，使自己成為對別人有利對社會有益的新一代麥田人!
短暫的一週培訓結束了，然而留給我們的啟發及思考卻剛剛開始。藉此機會來談談我的培訓心得並提出一些建議。
培訓第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互瞭解了對方，並從中看出了大家的激情、團結以及為院發展做貢獻的決心;從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發展歷程以及光輝業績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發展的方向，這也必將激勵我們在以後的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從餘主任的對院發展戰略規劃的演講中，我們明白了院的發展戰略及方向;從鍾主任的講解中，我瞭解到員工職業發展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天，無論是於主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業之間協調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以後的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為揭老師講授的專案管理，從中不但使我們學習到一些簡單的專案管理知識，也讓我們知道專案管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個複合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養自己專案管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業人士的不同，明確瞭如何從“學生時代”儘快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記於心。另外張主任的講解使我們明白了院資訊化發展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環境。
培訓第五天，從財務部的王主任的講解中，我們瞭解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從中建三局有關人員關於消防安全的講解中，我們明白如何在突發性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優秀的員工必須努力工作，態度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮鬥。總之，此次培訓必要且意義重大。
建議：
1，望培訓中增加一些與設計相關的實地考察專案，畢竟很多專業來自非煤炭院校，相信通過這樣的實地考察更能增加專業方向的瞭解，更快的融入到企業中。
2，堅持落實導師制制度，這樣更有助於新員工的成長。
本人於省七院進行了為期7天的崗前培訓，使我從中學習並瞭解了醫院的院史、內涵、文化思想、規章制度等，從中加深了對於醫院的認同感、歸屬感，為即將參與的醫療工作打下了堅實的基礎，現將近幾日的所見所學做思想總結如下：
xx省第七人民醫院，又名中醫學院第二附屬醫院，是一個有著優良的歷史基礎，經歷歷代省七院人艱苦努力、求實探索而發展起來的處於向中西醫結合方向轉型的高校附屬醫院。作為一個具有軍工背景的醫院，應當繼承著前輩優良的軍工傳統精神，時刻保持嚴謹求實、艱苦奮鬥的工作作風。
由醫務處、護理部、質控辦、院感辦對以醫療質量、醫療制度核心、醫療安全等內容的培訓，使我瞭解到了臨床工作操作程式，更好更快地適應了臨床工作的需要；由人事處對於醫務規章制度及員工行為規範化的培訓，讓我從心理、責任心、態度形象等各方面做好了進入工作角色的準備，通過這些內容的培訓使我們的素質、技能、道德、思想面貌等方面更加符合醫院員工的素質標準，因而進一步保障了醫療安全，使醫院服務的質量得到了進一步的提高，為醫療技術的創新培育了土壤。
通過崗前培訓，使我對於醫院及自身工作都有了一個較為直觀的認識，從而為儘快適應工作環境、轉變自身角色、投入醫院工作奠定了基礎，同時也為進一步充實醫院人才儲備和後備力量，推動醫療衛生事業健康發展及可持續發展打下了人才基礎。崗前培訓只是入院學習工作的開始，接下來在臨床工作中的學習是一個長期的過程。我將以省七院主人翁的姿態積極投身到醫院醫療衛生工作中，不斷學習實踐、不斷提高自己！
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支援，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支援，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
很高興參加渾南新區社群工作者崗前培訓;通過這次培訓,使我深切體會 到,渾南新區的領導對新區社群工作是高度重視的,渾南新區的社群工作 是大手筆、高起點、高標準、嚴要求的，新區領導是下大力氣、捨得投 資的，是真正為民辦實事的人，是辦大事的人。
通過培訓，對社群工作有了整體上的巨集觀把握和細節上的更進一步的關 注;對我個人而言，自己當前要做的有3 件事：1 是調整好自己的心 態;2 是作好個人的定位;3 是感覺社群的工作要用心經營，苦心經 營，也好乾也不好乾; 來渾南之前，就發現事關渾南的時事新聞、發展動態頻頻見諸於各大主 流媒體;日新月異、與時俱進的發展氣勢咄咄逼人，令市內其他各區自 愧不如!通過本次崗前培訓，發現不僅渾南新區的領導個個多才多藝， 且很有魄力、很有個人魅力!相信跟著這樣的領導幹工作，只要配合的 好，社群工作幹得好，自己的前途一定是相當的光明的!
在社群工作中，我將努力的配合好社群領導的工作，爭取早日將所在社 區打造成渾南新區第一社群品牌。
時間已經進入到12 月份了，距20xx 年元旦和春節已經不遠了。針對這 種實際情況，我現有如下社群工作建議：
1.策劃、設計並製作帶有社群CI、VI 和LOGO 的春節對聯和“福”字， 分發給本社群居民家庭，戶均一套; 說明：藉此形式，與社群居民進行切實有效的溝通，及時發現並解決問 題，消除彼此之間潛在的工作不利因素，送黨和的愛心與居民，以 利於日後工作健康、有效、順利的開展。
2.策劃、設計並製作帶有社群CI、VI 和LOGO 的帶有社群服務資訊和渾 南發展歷程的介紹內容的社群掛曆，分發給本社群居民家庭，戶均一 套; 說明：藉此形式，拉近黨群關係，形成社群居民知社群、愛社群、瞭解 所在區劃的發展歷程和未來發展的良好局面;形成社群居民有事看社群 掛曆查服務電話的習慣。掛曆能在社群居民家中掛1 年，相信效果應當 十分顯著。
3.建立並大力宣傳社群居民QQ 群，倡議全體社群居民共同參與，網上 溝通; 說明：這種形式適合居民教育層次高的社群，採用這種形式，不受時間 和地點的限制，方便社群收集和居民反饋各方面資訊;更主要的是，這 種形式基本是無成本的，所以是很經濟的，同時也是高效率的。
4.開通社群廣播喇叭; 說明：主要是通過社群的廣播，宣傳社群內的好人好事、社群內發生的 關係居民切身利益的事項的宣傳等等，內容是很豐富的，比如誰做好事 了、誰家發生盜竊警惕大家注意了、天氣發生變化了、健身食療了、紅 歌播放了、居民之間比如夫妻之間生日祝福轉達了等等，形成社群居民 離不開社群廣播的良好形勢，藉此抓住居民的心。
5.策劃、設計並製作帶有社群CI、VI 和LOGO 的社群服務資訊的檔案 袋、紙袋; 說明：通過為社群居民辦事時提供檔案袋、紙袋的形式，間接的通過社 區居民為社群傳播名聲，時間久了，社群的名聲必會遠揚。
6.建立由全體渾南新區社群工作者加入的社群工作者QQ 群; 說明：通過本QQ 群，可以有效的實現工作經驗的交流、技巧等的傳 遞;可以集思廣益，為問題的解決、活動的高效開展提供智力支援和保 障。
我對社群的工作是有很多的想法的，相信只要我工作做到位了，我就會 成為社群的一把。期待早日實現!
作為一名新進檢察院的聘任制書記員，我有幸參加了諸城市人民檢察院組織的崗前培訓。這次培訓持續時間長達半個月，在這半個月時間裡，我係統地學習了檢察院的各項業務、書記員應具備的職業道德和素養以及檢察新聞寫作與處理等業務知識，也參加了為期一週的體能訓練。
通過這段時間緊張而又充實的學習培訓，使我對檢察工作的重要性與神聖性有了新的認識，對我們今後正確履行崗位職責，做好檢察工作提供了很大的幫助，增強了自己踏上工作崗位的的信心。下面就談談我這幾天培訓的體會吧。
一、學習收穫
業務培訓選擇的授課老師都是我院公訴、偵監、案管、民行等辦案部門的科長們，他們業務熟練、辦案經驗豐富。在講解時緊密結合案情實際，更加直觀地將枯燥的理論變得形象易懂，同時還通過幻燈片和講義的形式將理論更加清晰地呈獻給我們，從而加強了學習效果。使我更加清楚地瞭解了檢察機關的機構設定及行使職權的程式。
這其中給我印象最深的還是新聞和檢察宣傳。以前總覺得只要把本職工作做好了其他的都是無所謂的，通過培訓才知道，原來新聞寫作也是工作中重要的一環。新聞不僅可以樹立檢察院良好的形象，而且也是老百姓認識我們的渠道。通過把日常工作中遇到的部分案子寫成新聞不僅可以提高檢察院的公信力使老百姓更加信任檢察院，也可以起到普法宣傳的效果。
通過培訓，我豐富了知識，開拓了視野，提高了知識技能和工作能力，拓寬了今後的工作思路，在短時間內最大限度地充實自己，感覺受益非淺，為我們日後更加順暢地開展工作打下了堅實的基礎。
二、努力方向
作為一名曾在學校教課的老師我應該儘快適應角色轉變，適應新的工作環境，學習新的業務知識，熟悉新的工作內容，使自己儘快融入檢察機關這個大集體中。珍惜自己來之不易的機會，將所學與檢察工作實際結合起來，認真完成未來的各項工作。
通過深刻學習，也讓我深刻地認識到了自己的不足。作為一個網路工程專業的大學畢業生，我所掌握的法律知識還是不夠。要成為一名合格的書記員，我必須要學習更多的法律知識來充實自己。因此，要抓住一切學習的機會，向書本學習，向領導、同事們學習，全面掌握和熟悉有關檢察工作方面的知識，不斷提升自己的工作水平和業務能力。同時，在工作中深入實踐，使理論與實踐充分結合起來，互相提高。
最重要的是，要牢記“以事實為依據、以法律為準繩”這十二個字，保證日後的每一項工作都以此為戒，依法辦案，不徇私枉法、不濫用職權、不玩忽職守，不做任何違法亂紀有損國家、集體、人民利益的事情。忠於職守、盡職盡責，負責任地履行法律賦予的神聖職責。
三、總結
通過這次培訓，我受益匪淺，我更加深刻地體會到了自己作為一名檢察人員肩負的神聖職責。要成為一名合格的書記員，要保持自己的熱情和上進;還要充實自己的理論知識，更要提高自己的政治素養和法律素養。我要把這半個月的所學、所知運用到工作實踐中。不忘初心，在平凡的崗位上幹出精彩!
在20xx年剛剛到來之際，我懷著激動而又的忐忑的心情參加了xx縣20xx年新任教師崗前培訓，激動是因為我為自己即將成為xx教師隊伍的一員而倍感激動，但同時又忐忑我是否做好了即將成為xx教師隊伍的心理準備。懷著複雜的心情，我參加了此次對我影響至深的培訓活動。
在培訓的第一天，我到達了xx縣教師進修學校，進校的老師熱情地把我帶到了培訓教室，並關切的詢問我的情況，讓我心中頓時充滿了溫暖，慢慢的同事們都來到了培訓教室，我看著大家熟悉而又顯陌生的面孔，忽然感覺到了一絲緊張，想到我們今後就是共同戰鬥在教育一線的同事了，我希望把自己的一面展現給同事們。接著我們的培訓工作就展開了，教育局張局長與進校的校長都進行了發言，對我們表示祝賀的同時也對我們今後的工作提出了希望與要求，讓我深感作為一名教室身上肩負的不僅是自己的教育理想，更有學生的未來，家長的寄託，領導的期望，責任非常重大，我感到了壓力，但更有了前進的動力！
在第一天的培訓中，周老師為我們進行了專題講座《教育與理想的教育》。在他的課上我們討論了何為教育，我們切身的理想，教育是什麼等一些圍繞教育展開的話題，我雖然沒有教書的經驗，但在聽了周老師和其他同事的交流後也似乎明白什麼樣的教育是我們所推薦的以及所需要的。下午啟文國小的校長呂老師又對班級工作與學生管理方面的問題進行了指導，名為“呵護心靈，關注成長”的講座使我初步認識了班主任工作，為我們在走向班主任工作的過程中奠定了堅實的理論基礎。
第二天早晨，作為一名國小音樂老師，我和其他幾名國小老師一起走進了百年——啟文國小，進入了整齊有秩的校園，聆聽了精彩的音樂課，向啟文國小的老師們學習了很多有關教學的常識經驗，讓我倍感興奮。下午，省級教學能手、教學新秀王雪麗老師為我們做了經驗介紹，跟我們分享了她是如何在從教的生涯中不斷成長為了一名，在她的介紹中我學到了作為一名教師要有謙虛好學、力求上進的精神，執著的追求、堅持不懈的勁頭，拒絕平庸、追求卓越的理想，愛崗敬業、平等呵護的愛心，這些觀點與啟示為我今後的執教道路走好了堅實的第一步！
最後一天的早晨，進校的趙老師為我們進行了名為“縮短適應早上路”的專題報告。如果說前面幾位老師講述的都是與教學與教育有關的課程，那麼趙老師講的就是與做人處事有關的課程。更多的是教育我們在步入新階段時，要做好對身體心理，角色環境，人際關係等各方面的適應，早日進入正軌，完成學生到老師的轉變，這節課使我受益匪淺。
最後一天的下午，是縣幼兒園教師省級教學能手手、教學新秀謝小麗老師，進行的一場專題報告《我是怎麼成為的》，在為時三個小時的授課中，她與在座的十幾名幼兒園老師交流教學經育兒經，使我這名國小老師深深的體會到了幼兒教師的不容易，他們比我們操的心更多，要學習的東西也更多。我認識到了每一位幼兒教師都很不容易，要當好一名幼兒教師更不易，我們應該像他們學習，從小事做起，積少成多。
時間飛逝，短短的三天時間眨眼即過，但在這三天時間裡我學到的東西我必將終身受用。在此非常感謝教育局和xx縣進校舉辦的這次新任教師崗前培訓，不僅使我們這一批新教師彼此之間相互認識、瞭解，從陌生到熟悉，更使我們學到了平日裡書本里學不到的知識，提高了我們的素養，拓展了我們的境界，明確了我們的目標。
通過此次學習，使我們從幼稚走向成熟，從各方面理解教師這一角色，也為今後的教育教學工作打下了基礎，走好了邁向教師職業的第一步同時也是至關重要的一步。今後如何發展就得靠我們一步一個腳印的努力奮鬥了！
秋風送爽，瓜果飄香。又到金秋豐收時節，轉眼間，我和一起入職的同事已經在國網技術學院培訓部圓滿結束了培訓。靜心回想這三個月的學習生活時光，我們不僅增長了知識、提高了能力、鍛鍊了體能、同時還收穫了友誼。這一切都感謝單位給我們提供了寶貴的學習機會，感謝領導們一直以來的關心和幫助，感謝同事們各方面的相互幫持，為我們的職業生涯開啟了一個美好的開始。
俗話說：“只有善於總結過去經驗，才能更好的展望未來。”通過這次培訓，我總結出以下心得：
一、對黨忠誠，堅定信仰
“天下之德，莫大於忠”。作為一名剛走進單位的新員工，樹立一個正確的思想價值觀更是重中之重，也是今後工作、生活中的有力保證。依然清晰記得在單位培訓時，孫廠長向我們提出了“四有青年(有知識、有理想、有道德、有紀律)”的要求。在泰安培訓期間，在完成學習的同時，也勤于思想道德的教育，培訓中心為班級黨員成立了臨時黨支部，組織全班觀看《築夢中國》系列視訊以及《建黨偉業》電影。在學習中也讓我又一次深刻感受到中國的發展離不開中國共產黨的帶領，作為基層的黨員、華能員工，更應該做一名真正政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、領導同事信得過的新員工。立足崗位，結合實際，多為集體、為單位、為社會多做貢獻。
二、放低姿態，從零開始
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海”。剛剛涉入職場的我們猶如嬰兒，在工作中我們正處於從爬到走的階段，對於過去取得的種種成績和榮譽，就必須以“歸零”的思維來面對一切，有太多的知識和經驗需要我們去不斷的學習和積累。只有抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰，我們才能不斷的豐富和充實自己，才能在今後工作中體現出價值和意義，才能完成自己職業生涯正確規劃與超越。
三、團結協作，融入團隊
俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。每一度電的產生都是經過多個部門共同協作才能完成，所以在電力行業中團結協作顯得尤為重要，工作的性質決定了我們個人能力的侷限性。在這次培訓裡，無論是平常學習共同解決難題、還是登嶽觀日攜手齊頭並進。培訓中心為此還邀請泰山學院耿禧則教授為我們上了一堂豐富多彩的《溝通管理》課程。我深深認識到人與人之間的溝通，同事與同事之間的相互幫持，以及團隊的協作精神都是我們今後工作中取得成功的不可或缺因素。也讓我感覺今後工作中，無論在哪一個工作崗位，我們每個人都離不開整個團隊的協作。
四、找準位置，樹立目標
“苦心人，天不負;有志者，事竟成”。培訓中與老師的交流，也讓我不斷的思考。我認為重要的是要從工作中汲取到有價值的營養，讓自己慢慢成長起來。如果沒有一個明確的目標，就會陷入迷茫，會被三年一個小分化、五年一個大分化一次次的篩選下去，甚至會一輩子平庸。所以要學會給自己定目標，可以有短期目標、中期目標、長期目標，讓自己慢慢在工作中實現自己的人生價值。
五、虛心請教，努力學習
“謙虛使人進步”。在培訓中和生活中無處不感受到知識更新的速度很快，也促使我們不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應形勢和時間的變化。尤其是剛踏上工作崗位，不懂的東西太多，必須向師傅和同事們多多請教，多學習他們的經驗，多聽取他們的意見。只有不斷的請教、學習，我們才能在工作中做到輕駕就熟。在做好本職工作的同時，還應該多學習一些與自己崗位或者其他崗位相關的知識，這樣才能做到全面發展。
六、勤學苦練，提高技能
“工欲善其事，必先利其器”。作為今後將從事電力行業的員工，掌握電力方面的專業知識和專業技能是我們工作的立足之本，只有不斷的加強我們專業知識的掌握和專業技能的訓練，今後才能更好的投入工作。在培訓中，也讓我感受到，要想提高自己的技能水平和知識素養，沒有捷徑可走，只有多看、多學、多練，多實踐，才能鍛鍊和提高自己的能力。
三個月的培訓時間與今後工作時間相比雖然短暫，但對於我個人的職業發展規劃卻有深遠的影響和意義。感謝單位為我們提供了這樣一個愉快而充實的培訓。這次培訓也像一顆啟明星，為我照亮了前進之路。在培訓中，我的思想有了昇華，我的知識有了積累，我的經歷有了成長。今後工作中我會從小事一點一滴做起，繼續努力，不斷進取，為集體、為單位、為社會多做貢獻。
說起我師傅，在揚州城可是個家喻戶曉的人物，他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語，感動了城，能成為他的徒弟，我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業一個星期後，作為新警崗前培訓,我發現做他的徒弟可真不是件容易的事!同時也深切感受到他心繫社群群眾冷暖的無私愛心。現談下自已的心得體會:
感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統
週一一大早，我趕到警務室就看見坐在辦公桌前不停地打電話，他微皺著眉頭好像有什麼心事。這時候協管員走過來對我們講：“今天是重陽節，你們師傅準是又在為咱們社群老齡公寓的老人們煩心著呢!”
下午，一進警務室的門就笑著對我們說：“忙了一上午，總算籌到善款了。走，咱們去看望老齡公寓的老人去!”不一會兒，我們就來到了友誼社群的老齡公寓，公寓的負責人和許多老人早已站在院門口，他們已經知道我們要來。立刻上前拉著老人們的手問道：“今天過節，特地來看望你們並祝你們節日快樂!”老人們臉上都笑開了花：“我們知道你要來，早就等著和你拉家常呢!”看著和老人們親切地聊成一團，我感到住在這裡的老人真是幸福，他們並不孤獨，因為有這樣的親人在時時刻刻想著他們!
感受細心——學習入戶調查，聆聽百姓心聲
週二，要教我們怎樣開展入戶調查工作。出發之前，就跟我們講：“入戶調查可是社群民警最基礎的工作，是社群民警獲取資訊和線索的來源，也是調解糾紛、化解矛盾、密切聯絡群眾的紐帶。這可不是件簡單的工作，要本站注意方法。首先，要注重警容風紀;其次，入戶以後要親切地問候一聲，並且及時表明身份;再次，要會拉家常，會通過聊天瞭解他們的工作及生活情況;最後，要留下警民聯絡卡。”
我一邊認真聽著，一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上，一刻沒有閒，因為這裡的群眾沒有一個不認識他，大家都親切地叫他“勞模”，向他問這問那。
終於來到了第一戶人家，戶主很熱情，也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家……入戶調查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合的工作，而累是因為友誼社群是老小區，樓梯又陡又窄，十幾棟樓跑下來可真不是輕鬆的事。我和另一個學員都連連叫苦，可卻笑著說：“做社群民警怎麼能不跑社群呢!我這麼多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記，應付臺賬的。我們上門是徵求群眾意見，為群眾解答、解決各類問題，宣傳安全防範知識，取得群眾信任和支援!”的一席話真是讓我受益匪淺。
感受責任心——走訪轄區內的重點單位，深入安全防範宣傳
週三，帶著我們走訪轄區內的重點單位。轄區內有服裝廠、玩具廠、水泥製品廠等。每走一家，都要與單位的領導交換意見，瞭解有無影響企業發展的不安定因素，有無治安、刑事案件發生，有無安全隱患，有無需要社群民警幫助解決的困難……此外，還適時地向單位的職員進行法制及安全防範知識的宣傳，並向他們介紹周邊地區發生在企業內的相關案件，提醒企業做好各項安全防範工作，提高防範意識。
感受恆心——上門登記暫住人口，為外來人員提供便利
週四，我們的學習內容是登記暫住人口資訊。在學校上學時，我就知道暫住人口登記是一項相當艱難繁瑣的工作。因為暫住人員流動性大，且普遍存在“辦證沒用，不辦沒事”的想法。因此，外來人員主動到派出所進行暫住登記的較少。
針對我們的疑惑，告訴我們：外來人口大多數是出來打工的，他們到了外地首先要解決的就是住宿問題，其次是工作問題。那麼，我們可以通過“以房找人”和“以業找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務。
掌握流動人員的住處及工作單位後，就利用休息時間對暫住人口進行上門走訪，登記他們的相關資訊，同時向他們宣傳安全防範知識，以及相關政策和小區的衛生安全注意事項。
感受誠心——化解矛盾調解糾紛，構建和諧社群
週五上午，社群裡的一位老奶奶來到警務室，向投訴樓上鄰居夜裡玩電腦噪音太大影響休息。一邊認真聆聽老奶奶的訴求，一邊用筆認真記錄著。老奶奶臨走時，將她送到門口，並讓她放心，說今天晚上一定可以睡個好覺。告訴我們：“調解糾紛是做好社群民警的基本功，也是一門非常重要的學問。”
下午，我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進門後，先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況，然後再向她瞭解從事什麼工作以及作息情況，隨後把話題引到其夜裡玩電腦聲音擾民這件事上。戶主可能已經知錯了，她一個勁兒地道歉說：“都怪我玩電腦的時候沒注意，害得鄰居睡不著覺，讓徐警官親自跑一趟。我以後一定會注意的!”臨走時，還不忘提醒戶主少玩點電腦，免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時間，一起鄰里糾紛就被輕而易舉地調解了，我心裡真是由衷地佩服。
五心"暖千家一個星期的學習生活在充實而又疲憊中度過，教給我的不僅僅是工作經驗和方法，他還給了我很多的感動和領悟。
為使20xx年新錄用的警察在分配到監區跟班實習期間能快速進入新角色、融入新集體，平南監獄在20xx年元旦前夕組織43名剛結束了初任培訓的新警，進行了為期6天的崗前培訓。
針對監獄工作特點，突出對新警進行了進行了“五個重點”培訓：一是重點培訓日常警務技能和警察禮儀，開展了佇列基本動作、個人佇列指揮、擒敵拳十六動、警棍盾牌術、主被動擒敵術、武器使用、警械具使用、規範化管理技能和警察禮儀訓練，並進行了考核;二是重點培訓監獄規章制度，由教育培訓中心組織學習了《監獄法》、《監獄人民警察六條禁令》、《廣西壯族自治區監獄工作制度彙編》和《平南監獄執法手冊》等法律法規和工作準則;三是重點培訓廉政教育，由紀委書記上了一節生動的廉政案例分析教育課;四是重點培訓監獄管理工作流程，由獄政科負責人介紹監獄管理工作流程，傳授監獄工作經驗;五是重點培訓武器使用技能，進行了一次手槍實彈射擊。
通過新警崗前培訓，平南監獄43名新警掌握了監獄工作中必備的警務技能和警察禮儀，深入學習了監獄法規和規章制度，瞭解了監獄工作流程和特點，為在監獄警察這個新崗位上創出新業績打下了基礎。
在20__年_月，我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試，成為了這裡的一名新員工，由於我對銀行工作沒有太多的經驗，所以在上級領導的安排下，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓，這次培訓讓我對銀行的業務有了更多的瞭解，也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓，是有銀行裡面的老員工所帶領的，有數位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進行教導，有銀行業務方面的，也有保密以及安全這方面的，種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十餘年乃至數十年的工作經驗的，所以當他們在講解的時候，我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記，一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的，陸陸續續的培訓時間加起來有一個多月的時間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字，這可都是滿滿的經驗教訓啊，我是十分重視這些要點的，每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事，我都會拿出小本本仔細的對照一下，看看自己是不是在哪裡出現了問題。
現在，我對於自己的工作有了更多的瞭解，知曉自己在工作的時候什麼事情能做，什麼事情不能做，雖然還有很多地方還沒有掌握好，但是我相信進一步的培訓和學習後，我能把自己的工作做得更到位。現在，我們這一次的新員工培訓雖然結束了，但這並不代表著我的學習就能落下了，這次培訓還只是一次簡單的入職培訓，接下來還有更多的工作要等著我去完成呢，同時我也會面對更多更復雜的挑戰。現在，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，這樣才不會辜負領導以及前輩們的照顧，除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外，我還會在閒暇之際去請教老員工們相關的業務知識，這樣才能讓自己的能力在短時間內得到不錯的提升，這是我的目標，也是我目前的主要任務之一。雖然我目前已經算的上是銀行裡面的員工了，但是我還得度過好幾個月的試用期，所以我會在大家的面前好好地表現自己的，爭取讓領導對我的工作感到滿意，也讓同事們誇讚我的工作表現。
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機會能夠在這裡和大家交流入職培訓的心得體會。 我是今年7月研究生畢業後進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間裡，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這裡有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這裡有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這裡更有一個廣闊的事業舞臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現!我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內容充實，使我收穫頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次，我得到了知識上的收穫。這次培訓涉及面廣、資訊涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現狀及未來發展戰略，使我對公司的發展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業文化建設在公司發展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發揮專業特長為企業文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業務，作了細緻詳盡的講解，使我對公司的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向。我相信這種知識的收穫會成為我今後更好地開展工作的基礎! 第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收穫，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 儘快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的藉口。今天我們坐這裡，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、儘快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢於吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創造優秀的業績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，儘快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善於從小事做起，通過小事鍛鍊能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創造出無愧於自己、無愧於公司、無愧於“中水電人”的工作業績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮鬥! 謝謝大家!
時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的視窗，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤……
在碩果累累的初秋，懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為贛州市中醫院隊伍中的一員。為使我們這些新進員工更全面的瞭解醫院的歷史文化、目前狀況及發展目標，熟悉掌握醫院相關規章制度、工作流程等，在新崗位上能更好的履行崗位職責及迅速開展工作，醫院特意為我們這些新進成員組織了這次寶貴的培訓。8月16日到18日，我在為期3天的新員工崗前培訓中，受益匪淺。
培訓之初，院領導邱副院長為我們介紹了醫院的概況，講述了醫院的發展歷史，對我們這些“新活力”提出了“三個希望”、同時也要求我們在今後崗位中要做到“三講”、“三學”、“三愛”、“三責”。醫院職能部門負責人為我們講授了醫院文化、規章制度、醫德醫風建設、行風教育、醫務人員工作禮儀、醫患溝通、醫院感染管理培訓、心肺復甦知識與操作訓練、消防安全等內容，以下是我此次培訓的幾點心得。
一是提高站位。我們不僅要嚴格遵守各項技術規範還要提高思想政治素養。學會感恩，學會珍惜，學會做事。發揚吃苦的精神，提高自己理論水平，積極參加各項培訓學習，腳踏實地，紮實穩進。
二是加強學習。要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的技能。因為醫療行業從根本上來說是一技術性服務行業，我們只有不斷的充電，才能緊跟醫學的新動向，提升自己的技術，更好的為大家服務。
三是加強溝通。作為一名行政科室的病案編碼員，溝通是尤為重要的。如對醫師填寫的病案首頁遇有專案需完善的時候，第一時間跟經管醫師溝通聯絡指導填寫完善；如對疾病診斷有疑惑時，應跟經管醫師溝通聯絡及諮詢請教相關職能科室的意見，共同根據患者診療過程探討最適宜的臨床診斷。這樣在“溝通”的作用下，即減少臨床醫師的重複填報次數，也提高了填報的質量，並優化了我院上傳的資料資訊。
四是團結合作。“眾人拾柴火焰高”，不管是在緊急任務時，還是日常工作中，我們都要有團隊協助精神，在遇到疑惑難題時，大家齊心協力解決難題，這樣才能更好地做好病案管理工作。
此次培訓雖短暫，但我受到的啟迪和教育卻是長久的，它將對我以後的發展起到很大作用。我定將此次培訓所得的收穫，運用到今後的工作中，不辜負領導的期望，為醫院的發展貢獻自己的一份力量。
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