在這充滿生機的日子裡，一年一度的質量月悄然而至。
普天之下，質量至上。打造質量基石，創造高品質的生活，是人生的至高，是人類追求的永恆主題，是我們構建和諧社會的共同語言和心願。質量在我們身邊無處不在。對於一個企業，產品質量是企業的生命線;對於我們每一個人，為了提高生活質量，我們每天都在努力奮鬥著。
有一次，我陪媽媽逛街，在一個商店看見兩件看上去完全一樣的衣服，但標價差異卻非常大，於是向營業員打聽了一下，才知道這兩件衣服雖然相似，卻有著天壤之別。它們的布料完全不一樣，從而穿上去給人的舒適感也就不一樣，好的那件也不易變形掉色。
像這樣的事情,細想一下,在現實生活中的許多地方都存在著,當家裡裝修時,看似相同的木板,看似相同的鋁合金,看似相同的地面磚,在質量上卻存在著很大的差異,就連我們吃的,看似熟透了的蘋果,你用指甲一刮，蘋果表面就出現一層薄薄的臘，這些都是對人身體有害的。每天每時每刻每分每秒我們無不處在質量的環境中,例如:食品質量,藥品質量,服務質量,空氣質量,睡眠質量,產品質量,生活質量等等。
315晚會由陳偉鴻、撒貝南、歐陽夏丹、謝穎穎聯袂主持，圍繞“共築消費新生態”的主題，先後報道了網路訂餐、二手車網路交易、手機應用軟體、定製式義齒、網路信用評價等方面存在的侵害消費者權益和不正當競爭的行為。與此同時，今年315晚會注重增強服務功能，展現了政府部門的行動和努力，用積極向上的正能量，倡導健康消費的正確理念和方式。
到今年，央視315晚會已經連續舉辦了第26屆，參與主辦晚會的單位達到16個，包括：人民法院、人民檢察院、中央網路安全和資訊化領導小組辦公室、國家發展和改革委員會、工業和資訊化部、公安部、司法部、農業部、商務部、國家衛生和計劃生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監督管理總局、國家智慧財產權局、國務院法制辦公室、中國消費者協會等政府部門和機構。
一、直擊新消費領域，有力維護消費者權益
網路訂餐行業蓬勃興起，給消費者帶來十分便捷的美食體驗。而訂餐網站上的精美圖片和店家資訊，是消費者下訂單、叫外賣的依據。可是，“餓了麼”訂餐網站在多個地區降低門檻要求，上線的餐廳地址和店面狀況，與實際情況嚴重不符。很多訂餐網站上看得亮麗堂皇的餐飲單位，現實中卻是環境衛生狀況不合格的路邊小店，甚至無營業執照、無衛生許可證，有的還直接開在了居民樓裡。記者調查中還發現，這家“餓了麼”訂餐平臺用自己的一個營業網點就註冊了五個網上銷售餐食的餐廳資訊，並且還存在超出營業範圍，違規經營餐飲服務業的現象。
中國正在進入家庭汽車更新換代的高峰期，20_年全國二手車市場累計交易量達到了940多萬輛，交易額達到5535億元。這個迅猛發展的市場上，許多二手車交易網路平臺紛紛出現。其中，車易拍網站打出了“快速、透明、無差價”的牌子，通過網上競價幫助買賣雙方便利地完成二手車交易。然而，實際交易中，車易拍工作人員通過後臺操作，讓買賣雙方看到的卻是不同的價格介面，賣方看到的價格比買方的出價低了幾百元到數千元不等。被截留出來的差價以“渠道服務費”的名義留給了4S店。
網店好評數量、信用等級和銷售量都是消費者進行網路消費時，評價網店品質好壞的重要信用依據。然而，在網上開設虛擬網店，即使沒有任何真實貨品和實際成交，也可以通過購買網路刷單服務，輕易提升了客戶瀏覽量和信譽等級。甚至還有專門機構傳送所謂物流“空包”，幫助網店獲取虛假的物流資訊，以此來規避網路交易平臺的監管。在大眾點評網上用虛構店名、地址註冊的蛋糕店，利用網路刷單群，僅僅幾個小時就能獲得上百個好評，綜合評價從零變成三顆紅星。
網路刷單、刷信譽現在已經成為一門參與人數眾多的灰色產業。在一個名叫盛世網賺創業平臺的刷單群裡，這裡的刷單群體具有明確等級、分工和利益分配機制，大量網路刷單資訊蜂擁而來，有的甚至允許未成年人蔘加。刷手們根據信用高低和分工不同，從刷單生意中獲取自己的利益。一個網路刷單群體裡流動的刷手人數高達幾十萬人，現在用刷手真實個人資訊，實名註冊網站和手機應用軟體的會員，又成為獲利更高的刷單新熱點。
二、關注消費熱點，重磅揭露侵權內幕
義齒的材質是否合格，直接關係到消費者健康。國家將義齒歸為醫療器械類別，對它的生產、加工、消毒環節有著嚴格規定。然而，記者調查發現，一些廠家在義齒生產中，不僅大量採用來歷不明、包裝不規範的所謂碎鋼材料來鑄造義齒金屬支架，就連鑄造過程中剩下的鋼頭，也被回爐，反覆使用。加工出來的義齒產品，出廠前沒有經過任何消毒程式，甚至拿工人使用過的舊牙刷刷義齒，給消費者健康帶來極大隱患。
功能豐富的手機應用軟體給消費者帶來了很多便利。但是，很多使用者在使用過程中出現手機意外產生增值服務費的現象。經過國家網際網路應急中心檢測，當前不少手機智慧軟體被植入了惡意程式，它們通過廣告彈窗和介面圖示，騙取消費者點選付費。
作為網際網路移動營銷服務商，道有道科技有限公司等企業藉助惡意程式為一些帶有意味的扣費軟體做推廣，形成了一條灰色產業鏈。
三、創新節目形態，增加吸引力和服務性
今年315晚會針對新消費領域的潛在風險，設定了4個消費預警環節。節目採用全息情景劇的形式，揭露商業促銷活動中存在盜取消費者信—用—卡(CreditCard)資訊，掃描二維碼植入__病毒等風險，提示消費者不要被免費贈品所誘惑，放鬆警惕，導致個人財產和資訊遭受損失和洩漏。
現場試驗增強了315晚會的互動性。晚會針對紅參產品摻糖造假的行為，邀請中國食品藥品檢定研究院中藥民族藥檢定所主任魏鋒進行現場檢測。從市場隨機採購的三種紅參產品中，檢測發現兩種產品存在摻糖造假行為，含糖量達到50%，遠遠超過20%的國家標準。
晚會邀請現場觀眾一同參加了手機軟體安全漏洞試驗，通過一道道截獲觀眾個人資訊，展示手機軟體安全漏洞帶來的資訊洩露風險。315晚會提醒消費者關注軟體安全問題，使用可靠的無線網路訊號，並呼籲軟體開發商嚴格執行相關規定，對資訊資料傳輸進行加密。
智慧裝備即將進入大量普及應用的階段，315晚會及時關注這個引領未來的消費新熱點。晚會對智慧無人機、智慧家電、智慧樓宇、智慧汽車進行了模擬黑客攻擊，智慧裝備的控制權全都被模擬黑客所掌握。315晚會將發現的智慧裝備安全漏洞，都已經提交給相關廠商進行修復，呼籲廠商在設計生產智慧裝備時，統籌考慮，進一步提高完善智慧裝備的安全性。
今年315晚會還充分利用新媒體，在現場大螢幕上設定了100個虛擬觀眾席位。網友們可以實時收看直播，並結合節目內容發表觀點，參與現場互動。
1953年，一位19歲的青年寫下了自己的第一部長篇小說《青春萬歲》，他在序詩當中寫道：“所有的日子都來吧，讓我編織你們，用青春的金線和幸福的瓔珞編織你們。”
而今，已經85歲高齡的他依然筆耕不輟書寫青春，書寫愛情，書寫關於人與人生的種種依戀。僅在今年，他就出版了五部不同題材的中短篇小說。這位青春文學的代言人，就是著名作家、學者王蒙先生。
作為當代文壇創作最為豐碩、始終保持創作活力的作家之一，王蒙始終樂觀向上，激情充沛，在66年的筆墨生涯裡不斷記錄著、開掘著每一個時代的青春表達。在慶祝中華人民共和國成立七十週年之際，他被授予“人民藝術家”的國家榮譽稱號。
12月15日，由中央廣播電視總檯央視綜藝頻道出品的《一堂好課》在中央美術學院開講“青春文學課”。王蒙先生作為這節課的主講人，生動結合個人的文學感知，娓娓闡述了“文學挽留了青春，文學讓我們永遠不老”的核心主題。他說：“我認為青春給了文學活力、熱力，還有奮鬥的內驅力，我認為文學給了青春提高、美化和興味。我們要活得好，我們需要文學。”
文學是對時光的一種挽留
《紅樓夢》裡的蘆雪亭聯詩就是“大觀園的青春節”
很多人都說，青春是短暫的，易逝的。王蒙先生說：“怎麼能夠挽留住我們對青春的這種體會、這種心得、這種記憶呢?文學是個好東西，文學讓你一下子就把很多美好的東西挽留下來了。”
在浩如煙海的文學作品中，《紅樓夢》是王蒙先生百讀不厭的一部。儘管這是公認的記載家族興亡的悲涼之作，但在王蒙先生看來，《紅樓夢》其實是青春的小說，因為書裡有那麼多可愛的青年，尤其是少女，她們永遠年輕，“描寫蘆雪亭聯詩的那一段，那是大觀園的青年聯歡節，是大觀園的文學節，是大觀園的青春節，還是大觀園的烤肉節。悲涼之霧遍被華林的時候，仍然充滿著青春的歡樂。”
王蒙先生眼中的青春，從來都是興高采烈，從來都不淡漠。他在課堂上分享道，《青春萬歲》序詩中所寫的“眼淚、微笑、深思都是第一次”，其實是受到了屠格涅夫的啟發。屠格涅夫在小說《初戀》的結尾寫道——啊，青春，青春，你什麼都不在乎，連憂愁也給你以安慰，連悲哀也對你有幫助。“為什麼屠格涅夫說‘青春什麼都不在乎’?因為前程遠大，失敗一次又有什麼關係呢?”
從這一點上，王蒙先生倒是覺得林黛玉不該那麼年輕就想著“儂今葬花人笑痴，他年葬儂知是誰”，“她是過於悲觀了。對林黛玉我也感覺到非常遺憾，畢竟還在青春的年華，整天琢磨著他年有什麼人來把你送葬，想的也忒早點了。”
青春飛逝，身上的一切也難免如日頭下的蠟與雪一樣，融化地乾乾淨淨。王蒙先生鼓勵大家要樂觀向前，“因為不會只有飛逝，不會融化得無影無蹤，因為有文學，有日子的編織，有幸福的纓絡。文學挽留了時光，文學挽留了青春，文學讓我們永遠不老!”
從1953年創作《青春萬歲》至今，王蒙先生依然堅持在作品裡書寫青春和愛情，他說：“尤其是到我七八十歲以後，我體會到更多的是我是世界的情人，因為我愛這個世界，我給這個世界寫了一封又一封的情書，我現在的小說就是我現在寫的情書。”
文學是對現實世界的命名
“愛情如果沒有足夠的修辭的話，能有愛情嗎”
什麼是文學?王蒙先生下了一個十分動人的定義：“文學的世界為現實的世界做了命名與修辭、虛構與暢想、塗染與啟用。”
他在課堂上回想起自己八歲的時候所看的此生第一本書，“我看的是《小學生模範作文選》，它的第一篇文章叫《秋葉》，文章說‘皎潔的月兒升起在天空’，我非常地感動，就是因為‘皎潔’這兩個字。從此，月亮對於我就有了一個新的含意。同樣都是一杯水，那麼能不能有更美麗的說法呢?同樣是一輪月亮，能不能對月亮有更好的理解呢?這些都是文學的任務，都是文學的餘地 。”
“正是通過語言和文字，通過文學，使我們對生活的理解不一樣了”，王蒙先生特別提到了文學之於愛情的意義，“愛情如果沒有足夠的修辭的話，能有愛情嗎?如果你用庸俗的詞句，你用涉嫌下流的詞句來講愛情，愛情還有它的魅力嗎?”他舉例道，阿Q向吳媽求愛時說的是“我和你睏覺”，“沒有修辭，愛情會變成性騷擾。如果阿Q會背徐志摩的詩，‘我是天空裡的一片雲，偶爾投影在你的波心’，命運可能也就改變了。”
在王蒙先生看來，“文學提升了人的全面精神素質與精神能力，文學使生活更青春、更鮮活、更理想、更智慧，也更強烈”。
他曾經在開封的清明上河園看過一場歌舞演出，全部唱的都是宋朝的詩詞，第一曲就是辛棄疾的《青玉案·元夕》，“東風夜放花千樹，更吹落，星如雨……”景與詞相互輝映，把他感動哭了，“我曾經在《人民政協報》上寫過一篇小文章，我說，哪怕僅僅是為了欣賞這首詞，我要祖祖輩輩、世世代代做中國人!”
1993年，王蒙先生在美國紐約做訪問研討講話時，有一個美國人問他：“不管走到哪兒，只要是一碰到中國人，他們提起中國來就那麼掛牽，原因在什麼地方?”王蒙先生回答：“第一因為中國人喜歡吃中餐，他們有中國腹;第二中國人都喜歡中國的詩詞，他們有中國心。所以，中國人的愛國是心腹之愛、心腹之戀，中國的文學表達的是中國的心腹、中國的靈魂，表達的是歷史的光輝，時代的際遇，我們不可能離開文學。”
年輕人要拿起筆來
“我還想和現在的年輕人比試比試，看看誰寫得更動人”
很多的文學大家，都是在青蔥歲月創造了記錄，給世人和後人以鼓舞。王蒙先生列舉道，歷史上說神童王勃在十幾歲時就寫出了《滕王閣序》;諾貝爾文學獎獲得者肖洛霍夫十六歲開始寫《靜靜的頓河》;中國當代的神童作家劉紹棠，13歲就在《北京青年報》上發表了處女作微型小說《邰寶林變了》……他主張年輕人要拿起筆來，“生活經驗上可能欠缺，但是那種精氣神上，那種敏銳上，那種多情上，有許多對文學有利的條件，而且你如果願意投身於寫作，你應該永遠保持青春的心態。”
王蒙先生自己能夠保持蓬勃的創作活力，又有何“青春祕笈”呢?他回答道：“我有比較多的各種不同的經歷和經驗，我是幹部，我是地下黨員，我是受挫折的人，我是所謂成功的人，我在北京很熟悉，我也在新疆待過十六年，我會講維吾爾語，我英語也能對付一陣子，我也在境外的七十多個國家和地區訪問過，我覺得要我寫的東西太多了呀，所以一時半會兒地還停不下筆來，還得繼續寫下去。”
“說到我寫作的方式 我力求的是一種靈活，是一種對新的時代各種資訊的吸收和運用”，生活中熱衷運動、追劇，向年輕文化積極靠攏的王蒙先生甚至表示：“我是還想和現在的年輕人，和70後、80後、90後、00後一塊比試比試，看看誰寫得更動人!”
大眾眼中的王蒙先生，是一位極具包容心的文學前輩，他一直支援和鼓勵網路文學的健康發展，但這次藉著節目，他也對一些粗製濫造的網路文學直言不諱：“有些網路文學作品怎麼寫得那麼差呢?我太難受啦，我白支援他們啦!你要是實在寫得太差，又坑人，又坑己!”
伴隨網路文學和影視產業的發展，不少年輕人已習慣於“淺閱讀”或是通過影視作品瞭解原作了，對此，王蒙先生建議還是要按提高精神境界的要求來讀書：“手機、網路那叫瀏覽，瀏覽當然是可以的，但是咱們平常要控制自己，一定要認真讀書，而且要讀一點自己看不太懂的書，讀一點費勁的書。”
年輕人有時間，更應有力量，有燃燒的信念，就像王蒙先生和他講述的文學世界一樣，永遠和著時代的聲音，為人生的底色鋪上青春的光芒。
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