禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而構成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關係為目的的各種貼合交往要求的行為準則和規範的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。
從個人修養的角度來看，禮儀能夠說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要資料，是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟體。
經過學習，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養方面，現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀，不僅僅規範了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，並且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓室裡的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，瞭解了許多以前所不瞭解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮定，落落大方的應對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也瞭解到了許多國家的不一樣的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現代禮儀對於當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只佔一小部分，而大部分歸屬於你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中佔據更大優勢。
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，禮貌禮儀養成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用，她在衡量一個人教養中的尺度價值。
作為當代大學生，我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了應用到如何做事中去，記得有教師講過在一個人追求成功的道路中，做事的本事僅佔百分之二十，而百分之八十是取決於你做人的本事。有俗話說：“人字好寫，人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限於生存的艱難，在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學之初，我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應，對我而言，最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點，又如此之多的本事強悍的人在我周圍，他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代，在大學中我們開始關注培養自我的各種諸如人際交往本事、創新思維本事、掌握資訊本事、學習本事、自立本事本事等等。
軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯，剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和麵試，一切陌生而又新奇，激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中，發現原先做人是如此的難，不僅僅是生存的問題，更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過：人是各種社會關係的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在於各種社會關係之中。在我們進入大學後，從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關係中解放出來，應對班級概念相對淡薄，有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時，如何理順好這些關係就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關係是生存和發展的必要條件。記得在那裡聽過人二十歲以前靠父母生存，二十歲到三十歲以前靠體力生存，三十歲到四十歲靠經驗生存，四十歲以後靠人脈生存。
現代交際禮儀這門課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自我的形象，使自我成為一個敬人之人，以到達“敬人者，人恆敬之”的效果。不僅僅在大學學校裡也在以後競爭激烈的社會上建立良好的人際關係，將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境，這將有利於我們構成和發展健康的個性品質，實現自我事業的順利發展，生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中，其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠，也是在這時才學會頻繁的說“多謝”，也許是二十多年傳統中國文化教育薰陶，我們中的大部分人都比較靦腆和內向，總是將感激放在心裡，久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”，雖然他們為我們付出的是最多的。
在查資料時發現了這樣的一個故事：今晚我在回賓館時，遠遠看見大堂裡有六七個穿藍色工作服的人，揹著大大的工具包正在研究立在大廳裡的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時，這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步，但還是看到電梯門正要合起來。但顯然裡面的人已經看到我正在趕過來，就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之後扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”，他向我點了下頭但沒吭聲。隨後我就聽到這些人互相說話，原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌：“三菱重工”，估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天，小小的電梯間裡卻不吵鬧。中間電梯停了一次，其中的兩三個人先出去了，他們之間互相問候告別，感覺彼此很有親情一般，當然我聽不明白，只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了，是我的樓層到了，當我走出去時，另外的三四個人向我致意，也說了些話，發音和之前向他們的夥伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始並沒有打動我，但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時，我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所蒐集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天，小小的電梯間裡卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”，能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般，這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌，那種禮貌是一種“敬”的禮，而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界，使人觀之可親。
愛默生說過：“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為，比形象和外貌更能帶給人歡樂，這是一種精美的人生藝術。”，“溫良恭儉讓”、“文質彬彬，然後君子”素為我國傳統的行為準則。
我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規範自我，使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。
很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但經過這次培訓使我受益匪淺，收穫甚大，讓我自我充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學習提升自我的工作本事和知識水平，端正自我的工作態度和服務意識，增強工作的自信心和崗位職責感，具有十分重要的意義。
禮貌服務，看似簡單，其實不然，應當說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在實際的操作過程中有些細節被忽略，我們應當堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，並以此使司乘人員對你產生良好印象，堅持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦後，堅持充沛的精力，使自我的工作狀態處於最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，必須要學會微笑，微笑令人心境舒暢，微笑能夠彌補工作上的一些過失。
經過一天的學習和培訓，從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務語言，服務手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規範的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現於細節，細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性，個人的角度而言;於有助於提高個人的自身修養;有助於人美化自身、美化生活;有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係;企業的角度而言，能夠美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自我服務態度已經很好了，經過學習，感覺還是有些差距，比如說自我對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態度準沒錯”的思想。經過學習後，我將更加嚴格地要求自我，讓自我做的更好，服務質量更好。
經過這次培訓，我收穫豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發和認識，讓我重新審視自我，提升自我，教會了我應當如何規範自我，以更專業的形象，更周到的服務應對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務人。
文明禮儀是一種道德模式，它也許只是一張紙般的厚度，也許只是一句關心的問候。文明禮儀取決於一個人的素質，而個人的素質就能投射一個國家、一個社會的素質，由此可見其重要性之大。文明禮儀大到社會體系，小到言行舉止，但不管怎樣，文明禮儀是每個人人生的必修課，更是在人際交往中不可或缺的必修課。自古以禮儀之邦著稱的中國，在幾千年的傳承中，曾無數次談及文明禮儀之重要，但這優良傳統的傳承，似乎在二十一世紀終結了
記得在新加坡時，我和姑媽數次在公共場所看見用中文工工整整地寫著“請勿亂丟垃圾”、請勿隨地吐痰“、請勿踐踏草坪”等等，但卻看不到有英文的或是其他語言，新加坡是個世界著名的旅遊城市，沒道理只看到中文，我百思不得其解，便問起姑媽。她看著我，眼光中寄託著希望，寄託著期待，然後很嚴肅地用回答：“那是因為新加坡人知道，犯這些不文明的行為的，大多數是中國人。”
說完，姑媽的雙眸注視著我，臉上有著一種難以形容的表情，令我不禁感嘆道：“不文明行為也是一種國恥。”
不知道你閃是否有看過三年前中央電視臺報道，在國慶節後的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖的汙跡，也就是說，不到一平方米的地面上就有九塊口香糖的汙跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神聖和莊嚴形成了強烈的反差。
想到這些令人痛心的事情，我不禁要感嘆文明禮儀的重要性。作為新生代的少先隊員，我們應當學習和繼承文明禮儀的好風尚，把它放在心上，時時刻刻以此來指導自已的言行，雖然這很難但是隻要每個人都從一點一滴，一招一式來學習文明禮儀，實踐文明禮儀，中國的整體文明禮儀水平就會不斷提高，相信在不遠的將來，一個更加和諧，美好的人文環境就會呈現在全世界人面前。讓我們用最甜的微笑去迎接來自世界各地的朋友，讓文明的古國永葆青春
我國尊師重教的傳統非常悠久，古人學者必有師，師者，傳道受業解惑也。今天所學的教師禮儀與師德修養內容使我對教師這一職業，有了新的認知。對於怎麼樣當好教師呢？我印象最深刻的還是那三句，第一句是做好老師，要有理想信念，忠誠自己的教育事業，用自己的行動來倡導社會主義核心價值觀，用自己的學識、激情點燃學生對真善美的嚮往。在上課與日常生活中，用自己正能量的行動對學生進行潛移默化，明白什麼樣做是正確的。第二句是做好老師，要有道德情操，一個好老師擁有著高尚的品質、人格魅力、淵博的學識，用自己的個人魅力去影響他們，從而做到真正的傳道授業解惑。第三做老師要有仁愛之心，愛是貫穿整個教育事業的核心，沒有愛就沒有教育，好老師會將自己的正能量和情感傾注到每一個學生的身上，通過談心、鼓舞樹立他們的自信心，讓他們感受到學習的快樂。
百年大計，教育為本。為了培養祖國的棟樑，我們教師隊伍就要做到以下“四氣”，分別是正氣、底氣、大氣、雅氣。何為正氣？真正的正氣是毫無自私自利的心，一心一意只為了學生，把關愛學生當作自己人生所追求的事業。何為底氣？老師要想給學生傳授知識，首先得有一桶水，才能給學生一碗水，用自己的人格魅力以及趣味的教學方式去幫助他們快樂的學習。何為大氣？要有寬廣的胸襟去承載學生犯下的小錯誤，對他們要耐心教育，使他們意識到自己的錯誤並改正。何為雅氣？通過不斷學習理論，鑽研教學來提升自己的內在修養，做人要雅，做事要雅，才能將雅融入教學。
教師禮儀的學習，讓我們在注重內在的同時，也要對自己的外在給予重視，儀表禮儀中的整潔的形象代表的是一個人的精神面貌，坐姿與站姿的也體現一位女士的端莊程度。關於交談禮儀是一種學問，要學會文明用語，禮貌待人待物。
作為一名基礎教育教師，聽了這節教師禮儀與師德修養的內容，對當前師德師風存在著拜金、工作作風粗暴、事業馬虎、紀律觀念淡薄等問題現象，我會引以為戒，加強自身修養，強化自己的業務意識、事業心。通過系統的培訓，我對教師這一職業的認知有了新的詮釋，責任心、愛心、耐心與“四氣“要同時兼併，達到真正的內外兼修。對師德的自覺，是教師基本的職業道德準則，同時也是對自己的負責，如沒有師德自覺、自律，教師的神聖及權威會在人們意識中瓦解。高尚的師德，是教師生涯的畢生的追求。所以，我要立志做一名合格、內外兼修的人民教師。將教育事業進行到底！
都說家庭是社會的細胞，那麼班級無疑就是學校的細胞。博學而有愛心的老師、好學而明禮儀的學生共同組成了一個個團結向上的班集體。班級，是我們求知學習的樂園，是我們放飛理想的搖籃，共建和諧班級，應該是我們每一位學生共同的責任。
社會在進步，時代在變遷，人們的生活水平在提高，文明禮儀不可少。作為一名少先隊員，作為班級的一分子，我們必須要講文明，知禮儀，成為一名合格的小公民，成為一名新時期的好學生。
“融四歲，能讓梨”，一個家喻戶曉的故事。四歲的孔融之所以另人敬佩，因為他懂得謙讓，懂得讓別人快樂，懂得別人的快樂就是自己最大的快樂。雖然是一個乳臭未乾的孩子，但是的這種精神足以讓我們敬佩一生。
講文明、知禮儀並不難。我們要管好自己的嘴，不講髒話，不大聲喧譁;管好自己的手，不打架，不亂塗亂畫;管好自己的腳，不踐踏草坪，讓文明從腳下起步。
在學校，我們要尊敬師長，團結同學。上課時，認真聽講，回答問題聲音清楚，不隨意打斷他人發言。下課後，與同學友好相處、互相幫助、共同進步。
講文明，知禮儀，要靠我們每個人去為之努力;建立和諧班級，要靠我們每個去為之奉獻。讓講文明，知禮儀成為班級的一種風尚;讓建立和諧班級成為我們每一個人的自覺行動，讓我們的學校更加和諧，讓我們的社會更加和諧。
同學們，讓我們多一份關愛，少一些爭執，多一份真情，少一些矛盾，讓生活中不和諧的音符通通消失，用團結互助、用文明禮儀去奏響美妙的樂章!讓我們校園充滿和諧，讓我們的班級充滿和諧，讓我們每一個同學在和諧的環境中茁壯成長。
隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅永珍，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。
通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中;我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心，共同努力學習文明禮貌的高尚品德。
所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那麼，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
4月25日是我生命中的一個轉折，既平凡又特殊，我由一個學生轉型成一個員工，在__開始了實習之旅，經歷一個月的培訓我被分到青島__大飯店__西餐廳。
初到西餐我的內心十分恐懼，我怕我自己什麼都不會，怕會鬧笑話，然而其實不然，因為這裡的人不僅熱情且還樂於助人很快我就掌握了服務流程。因為自身年齡較小，有那麼多老員工庇護著，重活累活從不讓我幹，對新鮮事物的好奇以及對工作的初步認知我基本上每天都處於高度興奮狀態，因為對客熱情度較高、工作效率較快、表揚信數量較多被評為“20__第二季度優秀實習生”的榮譽稱號。
那時我覺得很幸福每天快快樂樂的工作，每月快快樂樂的數工資，但是幸運女神永遠不會只眷顧我一個人，因為工作的優異會得到領導的賞識，因而會是同事間相互嫉妒，自己的勁敵也會出現，酒店人員流動量較大，許多老員工因個人原因，遞交了辭職申請和調崗申請，這樣只剩下我們一些新員工，經理便開始了他的培訓計劃。
從那天起我就開始被訓練著，托盤不過關就拿四瓶純生，每瓶20元損失由自己承擔，那天下班後胳膊定了型動都不動，那是我特別逞強，跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場，以後也是這樣的訓練，難度、強度只會隨著時間的流逝變得越來越大。技能會越來越高，工作量也會越來越大，不管幾個人上班，預定有幾百，那時我最常用的一句話‘天上飄著五個大字，那都不是事'
由最基本的禮儀培訓—站位迎賓—掌握服務技能—微笑服務—個性化服務，這一路走來其中的辛酸自是不言而知，過程是簡單的、經歷是寶貴、收穫是碩大的。
讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發潛能是經歷有限的事，因為困難並不可怕，只是在於克服困難的過程中你是否能硬著頭皮將這個過程走下去，因為苦和累我在__的是個月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是__是我自己選的，電大是我自己要上的，就是爬也要用我的堅強把這條路走下去!
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要。工作以來我所在的部門一直和商務分不開，這麼多年來不間斷的也接受過服務、商務等社交禮儀的培訓。但分公司7月16日組織的由我們集團公司溫良德副總主持的禮儀培訓給我的感觸頗深。
首先這次培訓完全屬於內培，由我們公運集團自己的領導人培訓，這本身就說明了我們公運集團除了大力發展經濟外，更加註重公運人在社會上商務禮儀形象，朋友的關心，贏得同事的尊重，每一名公運人良好的禮儀可以是自身素質的提升，綜合在一起也是我們整個公運的企業文化不斷的提升。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在港口商務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的物件。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。首先在接待上，客戶來到我們的港口，不管大小客戶，都希望得到我們的重視，遞一杯暖暖的茶可以有效的拉近談話距離，希望留下對方的聯絡方式是要說“請教”對方的名片，拿到名片要先瀏覽一遍才好好存放，這些細節都體現了對客戶的尊重。
當講到著裝禮儀的時候，全場不停地響起贊同的聲音。我經歷了很多商務禮儀場合，著裝上都想不到穿衣都還有更多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場公務場合也是有很多要注意的問題的。如男人的第一套西裝應該是藏藍色，女士絕對不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎麼座，怎麼交叉坐姿的腿，在公眾場合下怎麼蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這一節時，更是得到大家的共鳴。很多人並不清楚請客到底要怎麼請、在哪請、吃什麼，座次、敬酒與勸酒、請菜與夾菜更是胡亂一氣。通過這次培訓，我覺得學到了很多實用的知識。
應該說,我們每一位員工是懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的接待服務工作中,我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中，我們學會了通過塑造個人的職業形象,提升公運集團公眾形象。
今年，我校舉行了爭當文明學生的主題活動，這個活動進行了半個學期了。一些人對禮儀不重視，經常罵人，有時還亂扔垃圾，這也太不珍惜僅有的綠化了，太沒道德了吧!我看見他們這樣做，我正在埋怨他們，我猶豫了一會兒就把垃圾撿了起來。
一個品質高尚、講禮儀的人，必定會得到應有的回報，即使你不怎樣出眾也好，也會得到人們的讚許和祝福，從一件事就可以足夠的看出你這個人的`道德品質、文明禮儀，哪怕是一件小事，一個小小的動作也好，都能反映你整個人。社會在進步，時代在變化，人們的生活水平也有所提高，因此，我們應該講文明、懂禮儀。
在這個活動中，我們班的同學有了很大的改變，因為他們知道，地球是我們的媽媽，當地球受到了傷害，最後的結果都是我們一手造成的;所以我想：舉行一次班會到是不錯的辦法，把要說的內容分成幾部分：1、尋找身邊的不文明現象;2、校園文明大家談;3、寫出你心中不文明的行為;4、總結(班主任)。
文明禮儀不是一朝一夕能做好的。我們身為一個學生，不僅要在一個方面做到講文明懂禮儀，更要在多方面做得更好;不僅要自己做得到，也要讓自己的行動時時刻刻提醒每一個人，只要每一個人都做到了遵守禮儀、講道德，那麼世界將會變的更加美麗和諧……
讓我們行動起來吧!用自己的實際行動來證明自己，時刻把文明記在心中，爭當一個文明的好學生、好公民，作為新世紀的好公民，讓我們一起共同建立、打造一個和諧美好的社會。
這學期有個科目當中有關於西餐禮儀方面的知識，今天老師讓某些人上前面講講自己對西餐禮儀的一些認識，除了那些書上所講得無聊的一些大多數人都認為很拘束的行為之外，那些同學基本上再沒有什麼更深層次的體會。
當然，其實對個別用心良苦製作了幻燈片的同學應該鼓掌，並且非常慚愧的是我沒做任何什麼準備。當中有位同學所講得給我的感覺好像他不是在說什麼禮儀而是在批判這個禮儀，他說了什麼這個禮儀很繁瑣很乏味(這倒是我贊同的)。
不過隨後他又注重強調了西餐禮儀其實是什麼西方很虛偽的一面，本來不就吃個飯嘛，還非得搞的這麼拘謹，反正總結下來就倆個字～～虛偽!
他說得過程中我就覺得很可笑，我想我們每一個人都大概應該知道這些的，可是就你一個人偏偏管不住自己的口，非得戳破那層紙，但是仔細一想，還真不是他的錯，如今還敢說皇帝沒有穿衣服的人已經不多了，所以竟有些佩服起這位同學來。
其實對於西餐禮儀的認識我在這裡再做一些補充。至於我們為什麼要學西餐禮儀，我想地球上不全是中國人，所以我們必然會與西方有所來往，隨著全球化步伐的加快，這種想法得到了更深的印證。在與他們交流時，我們需要顯得自己有素養，而不至於被對方所厭誤。
對於這一點，商務人士應該是最深有體會的，他們幾乎每天都“泡”在那些禮儀當中，雖有時也身心疲憊卻又迫不得已。其實我們可以把這個面擴充套件一下，何止那些高階精英，我們這些普通老百姓大家一塊就餐的時候也要Gettleman一下的!
別說人家的叉子刀子怎麼個放法，我們老祖宗遺傳下來的筷子也不是好用的，所以在這裡說禮儀其實是在考驗我們每個人的素養。當我們出國的時候，我們自己就像是作為一個形象大使一樣然後通過自己的一言一行展現我們國家的風采。
可是令人痛心的是我們某些國民的表現實在不敢恭維，在國內就不說啥了，可是非得把臉丟到國外去。給我印象最深刻的就是我們的同胞喜氣洋洋的騎在人家的牛背上，不是不可以，只是這頭牛不是一般的牛，而是華爾街的牛。好，再拍張照留念……
其實這拍的不是照，也不是寂寞，而是我們的鬼臉。話又說回來，在國內都是一副鬼相，還寄希望你能在國外有什麼得獎的表現呢?
人際交流是不可避免的，所以在日常生活中我們就要養成良好的處世習慣。樹活一張皮，人活一張臉。不斷地提高自己的修養，生活才會更加如意!
為了加強師德師風建設，我校組織教師學習了教師禮儀，使我對教師禮儀有了新的認識。
我以為，師德師風所包含的內容，自古就是“教書育人，為人師表”。但“育人”隨著時代的發展，不斷有新的內容，現在我們社會主義國家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質、思想素質、業務素質。其中在業務素質上，為了給孩子創造一個良好的教育環境，要求老師掌握現代化的教學技術。師德師風應注入新內涵 新時代的師德師風應注入新的內涵：一是視野和思維不能僅僅著眼於孩子的現在，要像鄧小平提出的“教育要面向現代化，面向世界，面向未來”;第二，不能用過去的社會意識形態來教育現在的學生;第三，在教育過程中，要開發孩子多方面的智力，根據孩子的具體情況而把教學具體化。
通過教師禮儀的學習，我認為素質教育，事實上，首先應該提高自身素質的是教師、家長、各級領導、公務員和明星們。教師的素質不高，肯定難以教出高素質的學生。
從我們的民族傳統上講，當教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學生的成長。 統一的標準揉在一起的。我們對班主任的選擇標準是：平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。嚴厲並不是苛刻，老師也是有七情六慾的，但不能把學生當作發洩的物件，這不是教育學生。我覺得傳統中的師德師風與新時期的師德師風都應該是一樣的，但現在存在的區別在於：師生關係的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現在則要求教師對學生也應尊重，這是個進步。因此，新時代的教師在關愛和嚴格要求學生上要提出新的標準。
一個人的品德好壞往往能決定他行事結果的正與負，一個邪惡的天才所造成的災難，總要好幾代人才能扭轉過來。如今法治和文明是全球的大趨勢，而我們的制度又還不很健全，我們不能再滿不在乎於品德素質的培養。自由發展不等於要忽視個性素質。什麼是個性素質?就是良好的個性。良好個性體現何在?那就是，合理地進取，合理地忍讓，適當時敢於競爭，關鍵時能顧全大局。其實成功人士們都有很好的個性，他們那很不錯的人緣就是最起碼的證明。但如今的學生們已越來越不會接受批評，受了點委屈後就要死要活或喊打喊殺，不能不引起大人們的注意。
著名教育家葉聖陶先生說過：“教育工作者的全部工作是為人師表。都是必須具有高尚的道德品質和崇高的精神境界。”是啊。人民教師，肩負著培養人和塑造人的神聖使命。毫不誇張的說，一個民族的希望，是通過教師托起的。教師不但教人以知識，使人從無知到文明，教師更重要的是教人以德，使人學會如何做一個高尚的人。一個民族的素質直接折射出這個民族的教育程度，反之，要提高民族的素質就必須有一支良好的教育隊伍。
教師的教學水平和內在修養一樣重要。所以作為一名人民教師，就必須“鑄師魂、倡師德、練內功、樹形象” 。作為一名普通的人民教師，認真備好每一堂課，認真上好每一堂課，不斷提高自己的業務水平是根本，但僅僅做到這一點還不能說你就是一名合格的教師。做為教師，還應加強自身的人格塑造，要做一個高尚的人，有著良好素質的人，這樣你的一言一行才能感染你的學生，美化他們的心靈，否則，也可能汙染他們純潔的靈魂。
具體來說，我認為，良好的教師禮儀應從以下幾點體現：在不斷提高業務素質的同時，應關心國家和民族命運，擁護改革開放政策，忠誠黨的教育事業，敬業愛崗，嚴謹治學，教書育人，甘於奉獻;關心學生的思想道德狀況，言行謹慎，在課堂上或公共場所不講一些不利於學生健康成長的言論和觀點;有工作責任心，安心本職工作，重視校內課堂教學;有進取精神，注重獲取新的知識，不斷鑽研業務;加強學術道德修養，心態平和，治學嚴謹。所有的一切都表明，我們現在非常重視良好師德師風的塑造，也意識到目前在教師隊伍中存在的問題。 “師者，傳道授業解惑也”，要傳道必須精於道，要授業必須精於業，要解惑必須自己首先是個明明白白的人。
通過這次教師禮儀的集中學習，在以後的工作中我要更進一步認真學習馬列主義，毛澤東思想及鄧小平理論以及“三個代表”的理論精神，及時掌握黨的工作重點方針，與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鑽研精神，不要遇難而退，要發揮敢於與一切困難做鬥爭的思想和作風。刻苦鑽研業務知識，做到政治業務兩過硬。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會後禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就佔其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
20xx年11月2日，學校請來專業的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應對技巧，結束後我感觸頗深。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規範，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度，也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西，發現了自己的不足，而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學習，讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習，讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規範，無規矩不成方圓，規範就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節，細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的，在任何狀況下，我們都要從細節出發，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規範！
通過這短短的一次學習，讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，並學以致用。
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規範,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關係。但是通過學習職場禮儀,發現這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現著一個人道德修養。
一個人若無禮可行,那麼他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什麼比信任更為重要了。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關係的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關係,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規範,是個人道德修養的充分體現。禮儀不僅僅表現在個人形象方面,還關係到企業形象方面。從個人而言;好的禮儀素質不僅可以提高人的個人修養,還能有利於自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關係。從企業而言;可以樹立企業形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業經濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今後更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養。
講文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，中華民族幾千年文化的精髓告訴我們，做人最基礎的就是要講文明，要懂禮儀，財富金錢可以少，文明禮儀不能少啊!
上課時要專心聽講，看見垃圾要隨手撿起來扔進垃圾箱。看到老師要主動打招呼，要新尊重老師的工作和勞動……這些都是國小生最基本的禮儀習慣。然而在我們的生活中，有些學生的表現卻不怎麼樣。看見老師就像沒有看見一樣，上課不專心聽講，不能及時地完成自己的作業。課間活動追逐打鬧，同學之間發生矛盾的時候喜歡計較別人的不足，有時說話不文明，口出髒話……
“人”的第一筆是別人對他的信任，第二筆是一個人的禮貌文明。如果失去了文明禮貌的支撐，“人”就不成為“人”了。因為，一個人如果沒有必要的文明禮儀，他就會不會擁有別人對他的信任。要想做一個有用的人，就必須要具有文明的禮儀。
國小生是文明禮儀形成的最關鍵的時期，如果現在不能改變自己。讓自己具有良好的素質，那麼，你學習再好，不文明，不禮貌，也不是好學生，一個人的素質問題，不僅關係到人的一生，也關係到整個民族的素質。
文明禮儀不可少，讓我們一起做一個有用的人，一個講文明，知禮儀的人!
文明禮儀是中國傳統美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養的外在體現，
20xx年一月下旬至二月中旬，臨淄分局開展了一次以提升執行超越為主題的學習教育活動，其中文明禮儀是這次活動中的一個重要環節。通過這次活動的開展和平日裡的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。改革開放後，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關幹部的關係，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關係的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。
其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象，
因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，並非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一隻電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恆地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。 通過學習和開展文明禮儀，使我意識到，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
在一些美麗的景點，走在乾淨的小路上，路邊綠陰陰的草地，美麗的鮮花，讓人有心曠神怡的感覺。
可每當大批遊人過後，低頭一看，地上的垃圾糖紙、零食袋、塑料方便袋、果皮等，總是處處可見，害得環衛工人只能跟在遊人屁股後面追著撿垃圾，簡直太不尊重人們的勞動成果。工人們好不容易造出來的垃圾箱不用，卻往美麗的地方扔垃圾，稍不留神還會有讓人摔倒的危險。反過來想一想：如果是別人在這些地方扔了垃圾，那麼你差點被絆倒、滑倒，你的心裡是什麼滋味呢?是好受還是難受呢?如果，每人都扔到那兒去，那麼，還是景點嗎?分明就是一個垃圾堆。
我們家在我的帶頭下，每個人都已經養成了不亂扔垃圾的好習慣。清明節那天，我們去施耐庵紀念館玩，因為天很熱，於是就買了個雪糕，吃完了雪糕爸爸正準備把袋子扔到地下，我連忙阻止了：“爸爸，你有沒有想過，如果每人都扔一個垃圾，積少成多，垃圾遍地，這裡還是景點嗎?在這樣的景點玩多不舒服!”爸爸微笑著點點頭，向我翹起了大拇指，並扔進了垃圾箱，這時，我才滿意的點點頭。
再想想我們的學習生活中，有著太多的文明禮儀需要我們做好而沒有做好的：學校樓梯上的一個個的標誌，為什麼老有同學不遵守?我們的預備鈴響了，為什麼老有同學不能做到按時上課、擺好桌面?為什麼課堂紀律老有幾個同學不能自覺遵守……
你們知道嗎，古代人把“聰”分為好幾部分——用耳朵聽、用眼睛看、用嘴說、用心想，這樣的人才能算是聰明，可有的同學為什麼老是做不到?
中國是一個禮儀之邦，讓我們從身邊的一件件小事情做起，讓我們的校園、我們的生活更加和諧與美好!
隨著社會的發展，人與人之間的交流更加密切，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重，更好的與人溝通。
現代人有更廣泛的交際圈，在工作中會結識更多的人，雖說人不可貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對於女性來說，職場形象在衣著方面首先要有四忌：髒、破、露、透，應該追求端莊大氣的感覺，職場形象要求的是一個整體，體現在自身的每一個細節，做到了這些最基本的，還要再自身的細節上多加註意，包括頭髮和手等，都應該保持乾淨整潔，這樣不僅是對自己的尊重，也是為了維護公司的形象。我們在外在衣著形象上可能越來越關注，但卻往往忽視了形象上非常重要的一點，言行舉止，它是我們內在素養的體現，不是一朝一夕可以改變的，需要我們留意每一個細節，不斷對自身進行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識，說話時的手勢，表情等等都是非常重要的。
在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。為此，我應該學好商務禮儀，適當的禮儀不僅是我們體現能力的敲門磚，更是企業發展的基石。我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現在方方面面，比如乘車時的座位安排，進門的先後順序等等，學好這些，在以後的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業文化和對他們的尊重，為我們公司的發展創造了一個更好的環境。
職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培養的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教育，幫助我在職場中取得更優異的表現，讓我受益匪淺，我一定在日後的生活和工作中切實努力，提高自己的修養，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
通過學習《教師禮儀》我認為：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、合群，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是中學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的物件，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
其次教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助於思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而增師生之間的感情。
好的教師不僅通過在課堂上講課實施教育，而且在日常生活中規範自己的言行，以良好的道德風範，對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生髮揮影響。因為“身教重於言教，榜樣的力量是無窮的”。偉大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”“身正”是教書育人的先決條件，教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移;不允許學生做的，自己堅決不做;在學生面前做到的，在學生不在時也必須做到。因此教師要通過自己的不斷學習，努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。
總之，通過《教師禮儀》的學習讓我們懂得了學習禮儀是一門必修課，也是對民族和後代負責的表現，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規範言行。做一個守禮儀，懂禮儀的好教師。
拿到《商務禮儀》教程後，我如獲至寶，一有空就認真仔細地學習、理解和消化，希望儘快將理論的知識吃透，並融入到自己日常言行中。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。
商務禮儀教程告訴我們，一個人的成功並不完全信賴於個人能力與機遇，85%要靠縱橫錯雜的人際關係，當這85%的人際資源被你掌握後，也就離成功不遠了。只有通過不斷的學習，持續的鍛鍊，從內心深處感受禮儀之美，從言行上表現禮儀之美，努力提高個人修養，增強專業與心理素質，才能有效將體現對人對事對工作的服務素養。
今天新教師的培訓正式開始了，上午進行了開班典禮，院長給我們講了話，大家還照了集體照。
下午是一個教師禮儀的培訓，看了一下午視訊資料，以下是我的心得體會，明天要交的，命苦啊~今天觀看了金正昆教授的《教師禮儀》視訊，收穫很大，通過大家的討論，更進一步有了更深的體會。
在接受培訓以前，對於教師的禮儀只有一個很模糊的理解，認為就是作為一名老師應該為人師表，要注意自己的言行不要給學生壞的影響。今天聽了金教授的講述，對於教師禮儀有了全面的，比較系統的認識，下面是我的幾點認識：
首先，是關於禮儀的含義。禮儀就是尊重自己，尊重別人的一種規範的表現形式。所為教師禮儀就是指，教師在其工作崗位上待人接物，為人處世的行為規範。在這裡有兩點必須注意，一是擺正位置，以學生為本;二是端正態度，要做到寬以待人，善於包容。孔子曰：君子和而不同。說的也就是包容他人。
第二，教師禮儀的四大特徵：師資，師表，師德和師心。我們應從這四方面嚴格要求自己。教師禮儀，既是時代的要求，也是職業的期待。在這裡我們需要注意：嚴於律己;以學生為本;有學習意識。
第三，教師應具有的基本素養，包括：政治素養、法律素養、道德素養、專業與文化科學素養、為人處世的素養。其中道德素養要求我們：遵守社會公德;遵守職業道德;遵守家庭道德。而為人處世的素養則要求我們做到：以誠為本;以和為貴;以信為先。
在這一部分中，金教授引用了亞里士多德的一句話，“一個人不和他人打交道，不是個神就，是個獸。”來證明自己的觀點。
關於教師用語的問題，金教授也做了詳細的講解。
第一，教師用語的基本要求。金正昆教授從語言、態度、內容、方式上對教師用語的要求進行了詳細講解，語言規範形象;態度和藹而耐心;內容得體;方式適宜。
第二，該如何規範教師用語呢?那就要求我們：講普通話;講文明話;講現代話;講直白話。
第三，教師用語的表達。平等交流;善於溝通;要強調互動。
最後是關於語言美。語言美包括：聲音美;談吐美;境界美。其中聲音美又要求我們注意：音量適宜;速度適中;發音標準。在這裡還有幾個禁忌：忌粗口、忌訓斥、忌侮辱、忌諷刺、忌妄言、忌亂言。
通過今天的學習，我認識到教師禮儀的必要性和重要性，今後我一定處處嚴格要求自己，時刻注意自己作為老師應注意的禮儀，做學生能夠學習的榜樣!
在人際交往中，溝通與禮儀禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步，人們越發意識到溝通與禮儀在生活、工作中的重要作用;禮儀已經成為提高個人素質和單位形象的必要條件;意識到溝通是人立身處世的根本、人際關係的潤滑劑、是現代競爭的附加值。
溝通，寫起來簡單，做起來可就沒那麼簡單了，自我溝通，父母之間的溝通，同學之間的溝通，師生之間的溝通„„太多了，因為我們是感情豐富的人，不是簡單的說話就能表達的，需要互相理解的。例如最簡單的朋友之間，要真誠對待朋友，一個人快樂時倆人一起分享，那麼快樂會邊成原來的二倍，你會更快樂，相反難過時，有朋友在，那麼悲傷就會變成原來的一半，因為有朋友的支援，鼓勵和安慰。
上完溝通學課，我才知道人和人之間的溝通是那麼重要，而且需要注意的方面也很多。聽了老師的課，在學習溝通學後，我自己覺得對我的幫助還是挺大的。原本生活中的一些煩惱也隨著學習而離我遠去。因為太不值得了，那小的事，以前我老覺得人人都和我過不去，這日子太不好過。可是現在不一樣了，我發現在學了溝通之後我的心胸也得寬廣了，對人也友好了。
之後我們還學習了禮儀的相關知識，讓我知道對待別人，與別人交往過程中我們要律己，要敬人，要寬容，要平等，要真誠等等，而且我們在禮儀方面要懂得適度，在應用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規範，特別要注意做到把握分寸，認真得體。例：開玩笑要注意物件與場合，也就是開玩笑要掌握分寸。
平時上課，老師還給我們機會，上去介紹自己、對熱點時事“小悅悅”等事件的看法，不僅讓我們有機會鍛鍊自己，而且老師之後給我們的建議也使我們受益匪淺。雖然我沒有親自上到講臺上講，但是現實生活中我確實大膽了許多，因本身是師範專業，這樣對我以後十生活和工作都有很大的幫助。
上課之餘，我還交到很多來自不同學院的朋友。以前的我，不會主動去認識別人，我總覺得別人不一定喜歡和我交往，我不要去貼人家的冷屁股。但是老師讓我們相互認識對方，讓我從中體會到了交朋友的樂趣，也改變了我一直以來錯誤的想法，讓我知道：只要我們真心的與別人相交，別人也會真心待你。
總的來說。通過選修了這門課程，讓我懂得了許多日常必需注意的禮儀，也懂得了自己在人際交往中自己不足的方面。這學期的課就要結束了，說真的，心理有點捨不得，希望以後還能有機會繼續學習溝通與禮儀的相關知識，提升自己的修養。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且還貫穿許多的課外知識，也拓展了我們的知識面。因為小時候講的都是家鄉話，現在的普通話講得不好，特喜歡老師說話的方式，還有純正的北方音，說起話來顯得大氣。希望以後的自己也能有老師這樣的氣質。
經過這次禮儀實訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對於我們學習市場營銷專業的學生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間，本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標準，不信可以去看看，應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準，而且我覺得電影裡的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓，也不知道實訓總結該怎麼寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以後的日子裡，我會按照商務禮儀中的準則去要求自己!
我們人人都講文明和禮貌，不管自己出生何地，是卑微還是富有，只有講禮貌人人都是平等的。我呢?就討厭那些亂扔垃圾，說不乾淨的話並且打罵人的人，但是有幾次我違背了自己的諾言，我感到十分慚愧，事情經過是這樣的。
一天，我和兩個小夥伴在外面玩，正當我們玩得大汗淋漓的時候，覺得非常口渴，就到小店裡去買些冰激淋吃，夥伴們吃了一大半了，而我卻沒有開啟，顧不了那麼多了，我把包裝袋隨手一扔，拿出冰激淋就急忙往嘴裡塞。“小姑娘，把你扔的袋子撿起來。”我回頭一看，那戴紅袖章的人不知是從哪兒鑽出來的?唉!我平時不是最瞧不起那些隨地亂扔垃圾的人嗎?什麼“低階、庸俗、無聊、落後、愚昧、無知”怎麼今天這些詞彙也該我享用一回了!尤其是當著我兩位好朋友的面，真沒面子。管她呢，先假裝沒聽見。誰知他提高了嗓門又喊了起來：“喂，你沒聽到嗎?怎麼這麼不講衛生呢?”我這時真著急，心想：你也該小聲點呀，真讓我丟人現眼。小麗這時也轉過身來催我，好像我也給他們丟臉似的。唉!當時的我臉頰緋紅，只好撿起袋子一步一步超垃圾桶走去，你不知道我那天拿著的那袋子有多沉重。我覺得我不是在扔垃圾，而是在仍我的臉皮。
從那以後我明白了，假如一個人的文明禮貌都沒有了，那麼就像一張廢紙扔在一旁。文明禮貌它就在我們的日常生活中，譬如：早上上學見了老師要主動問好，就像我們兒歌中唱的那樣：好兒童，志氣高，講文明，懂禮貌，小朋友呀，咱們一定要記牢，不罵人來，不打架，果皮紙屑不亂拋，紀律要遵守，衛生要做到，咱們從小就要講文明，從小就要講禮貌，每個人爭做一個講禮貌的人，好嗎?只有這樣，我們的社會才會變得更加和諧。
文明禮儀是無處不在的，它體現的是一個人的道德修養素質的高低，它也能促進人與人之間的友誼。首先帶給大家一個真實的故事：在公交車上，一個小男孩在吃著早餐，這時車到站了，母親在他耳邊耳語了幾句，只見他迅速跑下車回來時手裡的吃完的早餐袋已不見了，原來他是下車扔垃圾啊!再轉頭看那對母子，他們手裡的書竟是韓文書?!這樣普通的一幕，不由讓我想起一句話：素質，是一種習慣。仔細想想，無論是這位母親還是將來的孩子，文明素質如何，在這細節中已有了答案。
而在現實生活中，有許多與素質不高對號入座的行為，都是人們在不經意時形成習慣後在舉手投足中表現出來的。中華民族悠悠五千年曆史，給我們留下了寶貴的文化遺產——中華禮儀。而我們如何讓文明禮儀在校園裡源遠流長呢?
首先，我們著裝要得體，符合學生身份，體現出中學生篷勃向上的風采，因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮豔。此時此刻，國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿，不負於“禮儀之邦”這個美譽。課堂禮儀直接關係著一個班的榮譽與風貌，也體現了我們對老師勞動的尊重和肯定。我們應該認真聽課，積極舉手。校園禮儀就更重要了，下課後的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律靠右行走、見老師要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切公共設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛生，服從老師管理和接受值勤同學的。受到老師的幫助，應主動誠懇地說謝謝。同學之間也離不開禮儀，它像潤滑劑悄悄滋潤著我們的關係。在發生爭執或矛盾時，應該先對自己的行為進行反省。互相理解、寬容待人，培養比較好的協作精神，這才能使班級更加團結、同學友誼更加深厚。
中國以“禮儀大國”、“禮儀之邦”的美譽著稱於世。我們作為新世紀的接班人，更要繼承先輩們的優良傳統。把這屬於中華民族傳統美德發揚光大，我們作為在校學生，要養成文明禮貌、尊敬師長、愛護同學的良好行為習慣，成為一個品行兼優的有用之才。
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