今天，我懷著一顆感恩的心站在這裡，我相信每一個有感情的人在這裡都會有很多的回憶，哪怕一個人只在寶成呆上一天，大概這一輩子也不會忘記這個人傑地靈、記載著我們成長足跡的地方，因為這是我們遠在他鄉務工人員共同的家園。
單憑心底的一個愛字，可能說明不了什麼，因為我們都是平凡崗位上的普通員工，不能夠為公司作出多大的貢獻，可在我們的心底中有一個小小的聲音在提醒自己：寶成是我家，愛崗就是愛她。是的，我們就像是一顆顆小小的螺絲釘，在每一個屬於自己的崗位上默默地工作著，因為我們知道，只有我們的堅持不懈、互相幫助，這部大機器才能良性運轉。這是我們身為寶成人的一種責任，而且我們熱衷於自己的工作。
時光荏苒，歲月如梭。翻開記憶的膠片，從四面八方聚在一起的我們曾經笑過、哭過、惘然過。可這一切都過去了，現如今我們已經意識到這是一種小情緒，一種不成熟的表現，我們已經在企業的發展中鍛鍊了自己，在時光的流逝中迅速的成長。所以我們好感激，感激我們的企業，感激我們的領導，感激您給了我們一個拼搏的平臺，感激我們身邊的每一個人，謝謝您給了我們一個機會，讓我們可以盡力的去展現自己。
當今，餐飲市場的競爭越來越激烈，當然我們身上的擔子也就越來越重。但是，我們心堅石穿、決不放棄，最終實現欣欣向榮。就在前幾天，金漁灣組織了一次大的培訓，工作不忙時，我們要提高自身素質，我們堅信只有努力才能做到最好。說真的，這次不是一般的培訓，它太讓我們震撼。當我們所有人都圍坐在一起，喊起口號的那一剎那，我想我們的力量是無窮的，沒有任何外力可以打倒的。經歷了這一次培訓，我們更像一家人，幹起工作來更加賣力，更加團結，這也算是對企業的一種小愛吧……
有一句話這樣說：細節決定成敗，精益求精才能爭創一流。我們一定會在自己平凡的崗位上，實現自己的價值，愛崗如愛家，為寶成的明天貢獻我們的一份力量。
作為國酒的員工應該項怎樣去面對現在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信，自古以來，誠實守信就是衡量一個人的行為，品質和人格的示準，古人云：經營之道在於誠，贏利之道在於信，誠實守信是做人的基本準確準則也是企業搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽對待每一件事，人們往往把服務簡單的理解為態度，以為態度好就是服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，並且與執行規章制度之間有著密不可分的聯絡。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這裡疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足於堅持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障後獲得的成就感。但也常因為酒店的因素或客人的苛求，其他極個別無理取鬧而發生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，我的工作也因此生動多彩!
服務工作就視窗工作，個人形象是工作一個重要環節，我認為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的視窗，是顧客第一印象形成的地方。因此服務質量將在很大程度上決定著顧客在這裡的全部心情和離去以後的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神聖，同時也感覺到自己責任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學校接送，又要陪護醫防院的母親，內心又為重病的母親擔憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦乾眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好並不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心裡踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認為一個酒店的經營的好壞，就好象一臺電腦的執行，它不僅僅需要優質的硬體保障，同時也需要好的軟體以配套，我們的裝置就是硬體，我們的服務就軟體，我們的酒店雖具有一定的規模，環境也得天獨厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟體會在不損壞行業利益和我們人格的前提下儘量滿足客人。進國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質工作，必須不斷的學習和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質，每次我會利用學習機會，認真的學習別人的先進經驗，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應變能力。
我沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優質的服務，用我的誠信，把這裡打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。
謝謝大家！
學習景海鵬，就是要講道德(教師是師德)。景海鵬恪守航天人的職業道德，對黨對軍隊絕對忠誠，逐夢飛天，為國奉獻。教師傳承薪火、為人師表，要用自己的言行舉止、人格魅力感染教育學生，講師德是為師的底線。看一些媒體新聞，有個別教師刁難家長，收受家長禮金，接受家長請客，在校外辦輔導班……更有甚者，猥褻兒童。這些老師喪失師德，泯滅心性，良知何在?教育是一方淨土，“人類靈魂的工程師”不是一句虛浮的話。教師不僅自己要愛崗敬業，謹遵師德，還要引導學生明辨是非，樹立正確的三觀，自覺抵制網路等不良資訊的誘惑，引導他們見賢思齊、反觀內省、讀書成才。
學習景海鵬，就是要講追求。景海鵬上學時偶然看到一張飛行員圖片，於是就樹立了當飛行員的志向。1985年考入航天大學。20xx、20xx、20xx年連續三次飛天，飛行，飛行，不止地飛行，那是一種怎麼的對理想的執著追求?諸葛亮在《誡子書》中說，“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。”教師要守得了清貧，耐得住寂寞，要有所追求。十年一本老黃曆式的教學，只會造就陳腐僵化的頭腦。教師要有所追求，就是要在專業學術上追求新知，不斷提高專業素質;在道德修養上，常養吾浩然之氣;在教學改革上，切合當下與時俱進。有追求，就是要完成從教書匠到教育家的飛躍。
學習景海鵬，就是要講責任。景海鵬當戰機飛行員時，安全飛行1200小時;當神舟航天員時，三度完美飛天。如果沒有責任擔當，沒有當仁不讓的勇氣，那是不可能實現的。百年大計，教育為本。社會發展、科技進步靠的是人才。“師者，所以傳道授業解惑也。”教書育人是教師的神聖職責。每個孩子對於家庭都是唯一的。無論在強校或弱校，無論城市或鄉村，每個教師面對的都有幾十號學生，你的教育直接影響著幾十號學生和幾十個家庭。教育意義深遠，教師重任在肩。教師要心懷愛心，以生為本，對學生因材施教，授之以漁，努力為社會培養出合格的人才。得天下英才而育之是為師的快樂，桃李滿天下亦是為師的快樂。
學習景海鵬，就是要講奉獻。常人只看到了航天英雄閃亮的一面，卻忽略了光環背後的汗與淚。忙工作顧不上回家，他付出的是親情;繁複的航天訓練科目，他付出的是汗水;失重的外太空機艙，他付出的是耐心……如果沒有奉獻精神，沒有犧牲精神，他是不可能成功的。偉大的教育家陶行知說過，“捧著一顆心來，不帶半根草去。”雨果也曾說過，“花的事業是尊貴的,果實的事業是甜美的,讓我們做葉的事業吧,因為葉的事業是平凡而謙遜的。”教師是葉的事業，講求的就是在平凡瑣碎的教育工作中無私奉獻。一雙雙渴求知識的眼睛，一句“老師好”，所有的倦怠和煩惱都消散無蹤。因為奉獻，所以快樂。
河東的熱土是厚重的，講道德、講追求、講責任、講奉獻，這是我們教師要向航天英雄景海鵬學習的。其實，這也是我們中華傳統文化的不朽內涵。
人的一生應當這樣度過：當回憶往事的時候，他不至於因為虛度年華而痛悔，也不至於因為過去的碌碌無為而羞愧;在臨死的時候，他能夠說：“我的整個生命和全部精力，都已經獻給世界上最壯麗的事業--為人類的解放而鬥爭。” ——奧斯特洛夫斯基
樂於奉獻;注重自身能力的培養，加強學習，提高業務能力，提高自身綜合素質;工作中細緻認真，盡心盡責，出現問題及時發現，併為工作獻計獻策，勇於實現工作中的創新;結合自己崗位的特點，樹立自己正確的事業觀、價值觀，規範自己的行為。我們既然選擇了這項工作，就當義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。
“思想決定行動”，正確的人生觀、事業觀是我們做好本職工作、促進個人發展、求得長足進步的取勝之匙。任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想， “工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，決斷力，適應力，以及我們的協調能力都將在這個舞臺上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅能賺到薪水，同時，艱難的事務能鍛鍊我們的意志，新的任務能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與他人的交流能訓練我們的品性。
要善溝通、重協作。“只有團結才有力量，只有團結才會出戰鬥力”，工作中只有相互理解、相互支援、相互配合，才能使工作健康良性發展。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發進取。電子商務部是一個團隊，每個成員都有自己的專業和熟悉的領域，遇到問題，只有做到團隊協作，相互扶持，成員之間相互交流，共同迎難而上，就沒有解決不了的問題。
要學會管理壓力併科學釋放壓力。一個人無論多麼喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應該學會管理壓力併科學釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕鬆才容易重燃激情。 現實生活中我們每人都應弄清楚自己是誰、在哪裡、該幹什麼.工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業。
企業在不斷的發展，我們應當多學習多掌握新知識新技能，把本職工作作為幹好事業的平臺，以強烈的事業心和責任感為企業的建設貢獻青春才智。愛崗是我們的職責，敬業是我們的本分，青春是我們的資本，奉獻是我們崇高的追求。讓我們充滿激情和希望，把青春年華奉獻給我們的公司，在最平凡的崗位，閃出最耀眼的光!
愛崗敬業，並不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業操守;更是一種人生態度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇擔責任的人;做一名資訊化辦的員工，需要我們一心撲在工作上，立足本職、踏踏實實、一點一滴、認真負責地做好每一項工作任務，能夠積極承擔起崗位賦予我們的職責，能夠有效地處理工作中的問題、不迴避;我們就可以成為一名對資訊化辦真正有用的人;我們個人也因此會擁有更加寬廣的發展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細，我們的工作才能出更多的成績，我們自身的能力，也才會有所突破!
"愛崗要敬業、敬業要精業"。這句話怎麼講呢?如果敬業是一個態度問題，那麼精業應該算是什麼問題?精業應該算是能力問題。
其實說到這一點呢，我很慚愧，因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作，但是總的來講，自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方，也就借這個機會給自己一點壓力，今後我會積極加強學習並向大家請教，爭取儘可能短的時間內儘自己最大努力在工作能力上有所突破!
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