我叫朱成龍，是屯溪區老街社群一名黨務工作者，也是社群七彩志願者服務隊隊長，在自己從事黨務工作中，我將黨建工作與社群志願服務工作相結合，把志願服務工作納入黨建工作重要載體，以專案建設抓社群志願服務服務工作，現將社群志願服務工作談如下心得體會：
一是七彩志願隊伍功能化建設。我在原有義工服務的基礎上，大膽創新、積極實踐，規範重組了由500餘人參與的七支志願者隊伍，分別是赤是大愛的熱情—黨員志願者、橙是陪伴的溫暖—文藝宣傳者、黃是明亮的旅途—平安守護者、綠是一路的希望—環保守護者、青是堅守的支援—誠實守信者、藍是純淨的友誼—法律援助者、紫是祝福的溫馨—愛心服務者。將資訊諮詢、求助熱線、代理承辦、服務承諾等多項內容統一起來，並差異化的建立社群“七彩服務套餐”，使“七彩志願者”分類別的活躍在老街保護與管理、旅遊諮詢、義務導遊、文明建立、居家服務、困難幫扶、老年互助等志願活動當中。
二是七彩志願服務主題化建設。以“七彩志願者”為切入點、以主題活動月為著力點、以居民受實惠為落腳點，精心安排，按照七支志願者隊伍功能定位，按月份依次啟動志願服務活動特色月。分別以“有事慢慢說，有我天天在”為活動主題，配合協助社群做好各類群眾思想工作;通過社群說事點的“逢四說事”，積極發揮與片區居民更加熟悉、更加貼近的優勢，在兩會期間及時有效的把各類糾紛矛盾化解在片區，化解在萌芽狀態;為社群營造出歡快祥和的生動畫面;以“七彩映老街、鑄就新輝煌”為活動主題，開展各類豐富多彩的文藝活動、組織有文藝特長的社群居民參加社群各類大型活動。
並積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動;以“心連心共創美好家園、手拉手共建文明老街”為活動主題，組織黃山學院、黃山電大大學生志願者、青年團員，重點開展老街背街小巷守綠、護綠，環境整治、保護新安江母親河、承諾認領綠化帶等環境保護活動。以“平安老街，我來守護”為活動主題，成立老街夜間巡邏打更隊，夜間安排兩名巡邏打更隊員進行安全巡邏。同時在“十一”國慶節及重要節假日期間定期開展日間巡邏志願服務、發現問題及時上報; 利用人在基層的優勢，廣泛收集各類治安資訊，主動為有關部門提供線索;在日常生活中向片區居民、經營業主宣傳治安知識，增強居民安全防範意識，切實提高了群眾自我保護自我防範水平。以“志願模範在崗位，服務居民在行動”為活動主題，挖掘一些有技術特長的黨員群眾，組建服務隊，為社群中困難黨員群眾服務，密切了黨群關係;利用自身的人脈資源，積極為片區內的居民提供義診、法律諮詢、家電維修、家政服務等便民利民服務活動。
三是七彩志願服務制度化建設。創新志願服務模式，建立志願服務“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志願者和受助居民共同持有“老街社群七彩志願者服務登記卡”，志願者每次上門服務後，志願者和受助居民在各自卡上登記服務日期、服務地點、服務內容、服務時長等服務資訊，最後雙方簽名確認。服務登記卡上公佈社群工作人員以及七彩志願者的聯絡方式，方便居民及與社群及時溝通聯絡。通過這樣的志願服務模式，社群就可以全程掌握瞭解七彩志願者與受助居民的幫扶情況，同時服務登記卡的記錄也是社群年度“七彩志願者之星”及“十大愛心人士”評選表彰工作的主要依據，使七彩志願者的服務積極性被充分調動了起來，最大化地發揮志願服務的示範效應。在社群湧現出了“放心茶”茶博士志願者汪芳生、“護街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶華等一批先進典型。在他們的影響和感召下，先後培育了傑出青年“茗香茶莊”徐江、愛心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業主志願軍，讓“一個黨員一面旗幟、一個志願者一個形象”在老街高高飄揚。
我國的志願服務作為伴隨改革開放出現的新生事物，是長期開展的學雷鋒活動的發展和延續，有著廣泛群眾基礎和獨特優勢。近年來各種形式的志願服務活動發展很快，黨員志願者、社群志願者、職工志願者、青年志願者、大學生志願者、巾幗志願者、家庭志願者、老年志願者、扶殘助殘志願者、紅十字志願者、治安志願者科普志願者等各類志願服務隊伍比較活躍，成為社會主義精神文明建設的重要力量。志願服務體現著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務、共同建設美好生活的生動實踐，是現代社會文明程度的重要標誌，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。志願服務領域寬、渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補政府服務和市場服務的不足，為政府分憂、為百姓解難，有利於在全社會形成團結無助、平等友愛、共同進步的社會氣氛和人際關係，增加和諧因素、促進公平正義、維護社會穩定。志願服務以自願、無償為前提，以弘揚志願精神為核心，能夠把服務他人、服務社會與實現個人價值有機結合起來，引導人們在做好事、獻愛心的過程中陶冶情操、提升境界，有利於倡導愛國、敬業、誠信、友善等基本道德規範，提高公民思想道德素質，把建設社會主義核心價值體系的任務落到實處。志願服務形式多種多樣、方式靈活便捷，適應社會結構、社會組織形式、社會利益格局發生深刻變化的新特點，能夠滿足不同層次人們關愛他人、服務社會、展示特長的願望，有利於充分發揮群眾的主體作用，激發群眾的參與熱情，為精神文明建立活動注入新的生機與活力。
這其中，又以大學生志願者為精神文明建設的主要力量。大學生是國際繼續建設的重要儲備力量，培養更好更優秀更有實幹的大學生人才，大學生志願者已經成為一種必不可少的趨勢。
在這幾天的活動中，我看到了不一樣的新農村建設，有以下心得體會：
第一、新農村建設落到了實處 農村建設有很大進步
以前，我印象中的農村髒、亂、差著稱的。沒有規劃的農村。但是通過這次實踐活動。讓我對農村有了很大的改觀。我眼中的文筆村是一條規劃整齊、道路寬敞、設施完善的村子。證明村子很注重本村的衛生環境建設。努力跟著黨提出的新農村建設的方向前進。
第二、注重建設村子的精神文化的建設
以前農村中，農民們的業餘生活很墮落，都是賭博或者幹些對自身建設沒有多大幫助的事情。但是，我眼中的文筆村在精神文明建設方面也是做得很好的。村子中有一個小型的圖書館，裡面乾淨整齊，書籍的種類也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅能豐富村民們的業餘時間，提高他們的文化素質，也能更好地為新農村建設的精神建設方面奠定好堅實的基礎。
第三、團結的力量是強大的
這次活動中我不僅看到了新農村建設的徹底貫徹落實。看到日新月異的新農村建設的成果。同時也學習到了要把工作做好，團體的力量是多麼重要的事情。在這一次的活動中，我們遇到了許多困難與挫折。但是大家都發揮自己的聰明智慧，分享自己的意見看法，共同努力把一個個問題圓滿的解決了。這一點是我們的寶貴財富。新農村需要大學生志願者。大學生需要開展志願者活動。大學生志願者隊伍是支年輕的隊伍，充滿了朝氣蓬勃的生機。相信它會因更多的志願者的加入而煥發出新的光彩，譜寫出一曲曲更加動人的奉獻之歌!因為我們將永遠行動著!
“三走進”、和育蕾國小的聯誼……一次次的志願者服務讓我們經受了鍛鍊，讓我們成長、成熟了許多。回憶起剛到育蕾國小時，我們一群人被他們簡陋的教室、教學設施所震撼了。當我們輕輕推開門，進入教室後，再一次被震撼了。可是這次，是因為他們閃亮的眼睛，他們欣喜、期待的眼神。原來，他們和當年的我們一樣，一樣天真無邪，一樣活潑可愛。一個個的謎語，一個個的腦筋急轉彎，把我們大家都逗樂了。展現在我們眼前的是一張張迷人的笑臉，迴盪在我們耳邊的是銀鈴般的笑聲……而最後，我們和他們集體合照留影，我們作為大哥哥大姐姐，也寫了寄語給那一群可愛的弟弟妹妹，而他們，也把他們親手畫的畫送給了我們。離開時，我們竟對這一群相處了1個小時的小朋友戀戀不捨。多麼感動的一次志願者服務啊!
我們在活動中找到了兒時的理想得以實現的感覺，一種幫助別人給自己帶來快樂的感覺，一種人與人關懷的純真的感覺，這是金錢所買不來的，是沒有經歷過的人所體會不到的。學習先進典型，是時代的呼喚，是事業的要求，是群眾的精神追求和需要。通過這次的志願者服務活動，同學們的思想意識都有所提高，在以後的學習生活中我班的團支部會開展更加豐富多彩的服務活動，為社會貢獻我們微薄的一份力量。我們會在未來的日子中更加努力工作，在工作中不斷完善自己，提高工作效率，爭取更大的進步。
我們是志願者，我們苦並快樂著，我們累並幸福著……
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