有關效能提升心得體會範文

效能提升是一種高效完成工作的一種工作方式，也是帶動工作整體效率提升的關鍵，下面是本站小編精心整理的效能提升心得體會範文，供大家學習和參閱。

效能提升心得體會範文

按照區委、區政府的要求，通過對行政效能相關檔案精神的學習，我認為開展“行政效能提升”活動很及時也很有必要。下面是我在學習中的一些心得體會：

一、對提升行政效能、爭創一流業績的理解

(一)效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設是運用各種科學管理手段、制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創造性，實現提高行政效率，降低行政成本，形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標。

(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最終是為了方便群眾辦事，為群眾更好、更快、更高效的服務。因此，我們領導幹部要真正把思想和行動統一到中央、省、市、區的重大部署上來，切實增強緊迫感和自覺性，深刻領會，對照自己在工作方面有哪些做得不對，哪些和群眾的要求還有距離，需要改進，不能只顧本部門、本單位、本人的眼前利益而不作為或亂作為。

(三)提升行政效能重在思想觀念的更新，思想解放、觀念更新。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的兩個主要思想障礙。一是滿足於現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感，一些幹部作風不實、不思進取、幹勁不足、效率不高。二是部門的本位主義。要防止和克服地方保護主義和部門保護主義，加大招商引資的力度，做好築巢引鳳工作，樹立“你發財，我發展”的觀念，做到“放水養魚”而不是“殺雞取蛋”。

二、對提升行政效能、爭創一流業績的想法

(一)不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。在知識經濟時代、資訊時代的環境中，在以科技實力為核心的國際競爭日益激烈的背景下，作為領導幹部，要做到為地方經濟科學發展、又好又快發展，就必須加強學習，努力掌握現代科學技術知識、現代管理知識、現代思維方法，努力增強自己的綜合素質，及時把握經濟執行過程中出現的新情況、新問題，並深入調研，認真思考，提出合理的、建設性的意見和建議;必須做到“清簡務本、行必責實”由被動服務向主動服務轉變，務實工作，認認真真解決實際工作當中所遇到的各種困難和問題，熱情高效地做好服務工作。

(二)轉變工作作風、樹立為人民服務意識。效能提升，人是主體。效能建設對人的素質要求很高，關鍵要培養一支效能型隊伍。

一是要革新思想理念。必須使幹部的思想觀念、思想意識有根本性轉變。要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，全心全意為人民服務的思想，時刻牢記自己是人民公僕，堅決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關係，提高為人民服務的質量和水平。

二是要大力引導全體幹部職工增強效率意識和服務意識。按照“五個不讓”的標準提高效率和服務質量。即“不讓佈置的工作在我這裡延誤;不讓需要辦理的事項在我這裡積壓;不讓各種差錯在我這裡發生;不讓來辦事的人民群眾在我這裡受冷落;不讓黨和政府的形象在我這裡受影響”。

三是切實把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為出發點，從為基層和群眾辦好每一件具體的事做起。要進一步精簡辦事流程，提高辦事效率;進一步優化發展軟環境，為地方經濟發展服好務。

(三)提升行政效能，努力創造一流業績。領導幹部要理解和準確定位在履行行政事務管理、服務經濟發展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，深入貫徹落實科學發展觀，做到廉潔從政、高效從政，建設服務型機關，為加快我區經濟發展做出新貢獻。

一是要提高行政效率，向資訊化要效能。提高行政效能首先要規範機制，落實制度，簡化程式，更重要的是要有先進的工作手段。在資訊化程度不斷提高的今天，要充分利用現有的資訊化硬體資源來提高行政效能，實現辦公自動化利用計算機網路，擴大覆蓋面，提高工作效率。

二是要推進制度創新，完善規章制度。提高行政效能，推進制度創新，關鍵是要創新管理方式，在管理上取得突破。就是要適應形勢和任務的要求，實現辦事提速提效、服務創質創優。重點是要優化工作流程，加快工作節奏，使機關管理行為環環緊扣、緊張有序。提高行政效率，關鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、失職追究制等辦法，切實把管理職能、工作責任和服務要求分解到崗、落實到人，實現以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵人的有效機制。

三是要強化崗位責任制，提高辦事效率。明確職責，加強管理，細化工作，我們每個單位都要以事定崗，以事定人，每個崗位都承擔著一定的職責。這就要求每個同志都能自覺堅守崗位，積極擔負起本崗位的責任。要敢於面對矛盾，觸及問題，由其要盡心盡責地解決與群眾利益密切相關的問題，在職責範圍內，自己能夠處理的問題決不迴避、推諉，自已能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能將大量問題解決在基層，將大量矛盾化解在萌芽狀態，保持單位和社會的穩定。

四是要弘揚務實作風，開拓創新干工作。實幹興邦，空談誤國。創新才能發展，守舊必然停滯。任何事業的發展和進步，都離不開創新。創新也是來源於實踐，來源於艱苦細緻的具體工作。因此，創造性地開展本職工作，才能有所成就。

提升行政效能，就是要切實轉變工作作風，增強服務能力，提高辦事效率，從嚴要求自己，從實際出發、勇於創新，服從全域性、令行禁止，方便群眾、主動服務，以事業為重、敢於負責。這樣，我們才能為人民群眾提供更好、更快、更高效的服務。

關於效能提升心得體會

近期本局開展了以“行政效能提升和幹部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強幹部作風建設，提升行政效能。自己根據本局的安排部署，積極參與活動，現將教育活動體會總結如下：

幹部作風問題，關係到政府的形象，我們的作風如何，老百姓並不會僅僅鑑定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員幹部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展幹部作風建設活動很有必要，意義深遠，幹部作風建設年活動是我們貫徹黨的xx大精神的一項重要舉措，是構建和諧**的需要，是貫徹落實科學發展觀的需要，作風建設活動有利於進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環境。

我們要把幹部作風建設與平時的工作融為一體，不斷調整完善，不斷提高，同時要發揮機關黨組織在改進幹部作風的作用，用黨的建設推進幹部作風的改進，以優良的作風保證機關效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強學習，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務的執行能力。在貫徹局黨組決定上，態度要堅決，行動要迅速，質量要保證，高效務實。其次是要提高對橫向的協調能力。對兄弟部門要加強協助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升統計形象。

2、提高業務能力。業務能力最終要體現在綜合分析能力上，我們要密切關注經濟社會發展的重點、熱點、難點問題，能夠正確把握政治和經濟、微觀和巨集觀、區域性和整體之間的聯絡，能夠站在巨集觀的高度進行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創新

有的機關幹部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領導不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣於用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足於完成領導佈置的工作，滿足常規性統計。對新形勢、新階段出現的新問題缺乏敏感性，創新的主觀能動性明顯不足。改革創新是我們統計事業的生命所在，我們要樹立強烈的責任意識，在適應新形勢的需要、拿出新的資料、提供新的服務方面勇於探索創新舉措。

三、健全工作機制，提高統計的科學化水平

提高統計調查資料質量是我們統計工作的中心環節，按照客觀規律辦事，堅持用科學的思想、科學的理論和科學的方法組織統計調查工作，完善統計調查體制，健全工作機制，不斷提高統計調查的科學化水平。 要加強基層輔導員的業務指導、檢查和培訓，不斷夯實調查基礎，確保源頭資料準確;同時要改進統計調查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統計調查，推行溫馨統計調查，盡最大限度減輕調查物件負擔，確保被調查者提供的資料真實準確。

加強幹部作風建設，還要以xx同志關於“在領導幹部中大力提倡八個方面的良好風氣”的要求嚴格要求自己，不斷推進統計文化建設，以健康向上的統計文化、統計優良傳統，影響人、教育人、感染人。努力創造積極向上、高尚文明、刻苦幹事、團結和諧的工作環境和氛圍。為推進**區經濟和社會各項事業的又快又好發展、構建富強民主文明和諧的現代化**提供作風保障。近期本局開展了以“行政效能提升和幹部作風改進”為主題的作風建設活動，全面加強幹部作風建設，提升行政效能。自己根據本局的安排部署，積極參與活動，現將教育活動體會總結如下：

幹部作風問題，關係到政府的形象，我們的作風如何，老百姓並不會僅僅鑑定到某個人，老百姓的評價都是與我們政府的形象、黨員幹部隊伍的形象掛起勾來的，所以開展幹部作風建設活動很有必要，意義深遠，幹部作風建設年活動是我們貫徹黨的xx大精神的一項重要舉措，是構建和諧**的需要，是貫徹落實科學發展觀的需要，作風建設活動有利於進一步形成風清氣順、和衷共濟的工作環境。

我們要把幹部作風建設與平時的工作融為一體，不斷調整完善，不斷提高，同時要發揮機關黨組織在改進幹部作風的作用，用黨的建設推進幹部作風的改進，以優良的作風保證機關效能的提高，具體而言，我們重視以下三個方面的問題。

一、加強學習，提高能力

1、提高行政能力。我們首先要提高對任務的執行能力。在貫徹局黨組決定上，態度要堅決，行動要迅速，質量要保證，高效務實。其次是要提高對橫向的協調能力。對兄弟部門要加強協助配合，主動出擊，積極溝通，增強整體合力，提升統計形象。

2、提高業務能力。業務能力最終要體現在綜合分析能力上，我們要密切關注經濟社會發展的重點、熱點、難點問題，能夠正確把握政治和經濟、微觀和巨集觀、區域性和整體之間的聯絡，能夠站在巨集觀的高度進行深層次地分析與思考

二、解放思想，努力創新

有的機關幹部存在著不思進取的思想傾向，上級不檢查、領導不過問、不到完成時限就不緊不慢，習慣於用多年一貫制的方法來組織和開展工作，滿足於完成領導佈置的工作，滿足常規性統計。對新形勢、新階段出現的新問題缺乏敏感性，創新的主觀能動性明顯不足。改革創新是我們統計事業的生命所在，我們要樹立強烈的責任意識，在適應新形勢的需要、拿出新的資料、提供新的服務方面勇於探索創新舉措。

三、健全工作機制，提高統計的科學化水平

提高統計調查資料質量是我們統計工作的中心環節，按照客觀規律辦事，堅持用科學的思想、科學的理論和科學的方法組織統計調查工作，完善統計調查體制，健全工作機制，不斷提高統計調查的科學化水平。要加強基層輔導員的業務指導、檢查和培訓，不斷夯實調查基礎，確保源頭資料準確;同時要改進統計調查方法，做到公開、透明，客觀公正，讓社會公眾零距離感受統計調查，推行溫馨統計調查，盡最大限度減輕調查物件負擔，確保被調查者提供的資料真實準確。

加強幹部作風建設，還要以xx同志關於“在領導幹部中大力提倡八個方面的良好風氣”的要求嚴格要求自己，不斷推進統計文化建設，以健康向上的統計文化、統計優良傳統，影響人、教育人、感染人。努力創造積極向上、高尚文明、刻苦幹事、團結和諧的工作環境和氛圍。為推進**區經濟和社會各項事業的又快又好發展、構建富強民主文明和諧的現代化**提供作風保障。

效能提升心得體會

今年以來，我局機關效能建設在市委、市政府的正確領導下，在市效能辦、糾風辦的指導下，根據市委、市政府《關於進一步提高行政效率的意見》(×政[20xx]3號)的精神，結合本局實際，深入貫徹中央、省、市在加強政府自身建設推進政府管理創新電視電話會議上的重要講話精神，圍繞以建設責任、法制、服務、效能機關為目標，以更新觀念、轉變職能、創新管理、完善制度和規範行為為主要內容，開展了一系列行政效能提升工作，有效促進了我局行政效率、服務水平、自身形象的進一步提升，進而推動了各項統計工作的全面協調發展。現將開展的主要工作情況總結如下：

一、健全組織機構，精心組織實施，確保機關效能建設順利開展

建立黨政齊抓共管，辦公室組織協調，各科室(隊、中心)共同參與的領導機制和工作機制。成立了以局長×××為組長、以副局長×××任副組長的××市統計局機關效能建設領導小組，並根據領導成員的工作變動情況及時進行調整。領導小組下設辦公室負責日常組織協調工作。制定了《20xx年××市統計局推行機關效能建設實施方案》，明確了工作目標，進行了周密部署，精心組織實施，從而確保了機關效能建設的順利開展。

二、創新科室管理體制和服務機制

一是切實做好對市委、市政府、各部門及社會公眾的優質服務。制定了《××市統計局統計資料提供管理制度》，進一步明確了各科室統計資料對外提供管理的職能、許可權和責任，月度及年度的全市性統計資料由一個綜合科室對外提供和管理。臨時性資料或需加工以下整理的網址查詢統計資料由涉及專業配合，綜合科室對外統一提供。

二是切實做好鄉鎮統計規範化建設推進工作的服務。創新思想和工作模式，研究出臺了《局機關有關科室隊分包鄉(鎮)責任制》，明確了科室職責和分包物件，對各鄉鎮的統計管理、工作流程和方法及人員業務素質能力的培養進行上門服務指導，有效增進了瞭解與溝通，促進了基層統計業務水平的提高，為進一步提高源頭資料質量打下了堅實的基礎。

三、完善管理，規範執行

一是認真實施行政執法責任制，全面推進統計依法行政。正確實施《行政處罰法》、《政許可法》、《統計法》、《河南省統計管理條例》等法律法規和規章，同時結合我局統計法制工作實際制定了《行政執法責任制實施方案》，細化執法責任制度，明確執法人員崗位責任，加大對統計執法人員進行業務培訓，切實提高每個執法人員的素質和執法隊伍的整體素質，保證統計依法行政、工作規範、高效。

二是加強制度建設，推行規範化管理。一方面對本單位原有的制度和管理方法進行了全面的梳理、補充和完善，編制了集科室崗位職責、工作規則、業務執行管理、機關內部的人、財、物管理、服務承諾、首問負責、限時辦結和責任追究等制度為一體的規範化管理手冊，使各項工作有章可循，用制度來規範統計工作行為。另一方面，認真開展科室季評工作。結合統計工作實際，制定了以履行職責、依法行政、服務水平、創新工作、廉潔從政為考核內容的統計局科室季評量化考核辦法。從這一段的實施來看，全域性廣大幹部的工作積極性和創造性已有所調動，幹部職工的事業心和責任感有所增強，工作質量和效率得到進一步提升。

四、全面實施黨務政務公開，建立健全監督機制

用公眾知曉度、公眾便利率、滿意率來衡量黨風和政風，把“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興、群眾答應不答應”作為效能監察和轉變作風的特點和落腳點，促進黨風、政風和行風建設。我局利用各種媒體、公開欄和宣傳單向社會公開統計部門各項管理規定、工作流程和收費標準，並公開服務承諾、投訴電話及對所需服務辦接時限，進一步擴大群眾對我局政務事務的知情權、參與權和監督權。同時，每月在××政府網站公開統計調查的全市經濟執行情況的文字和資料資料，及時讓社會各屆瞭解全市的經濟進展情況。

五、堅持依法行政、依法治統，防止不當行政、違法行政和權力濫用行為

一是按照《全面推進依法行政實施綱要》的要求，加強對機關的監督檢查。一年以來，考試吧網站結合統計工作質量大檢查對全市各級政府統計機構貫徹《統計法》情況進行監督檢查，促使機關嚴格依照法定許可權和程式行使統計調查權、統計監督權、統計報告權，履行統計管理職責，依法處理統計事務。

二是建立健全行政執法過錯追究制度。把保證公民的陳述申辯、聽證、申請行政複議和提起行政訴訟等一系列權利作為健全行政執法程式工作的重點，保證公民的合法權利;嚴格規範自由裁量權，在行政決定中說明行使自由裁量權的理由，保證裁量的合法性與合理性;從法定程式、適用法律、違法證據這三個方面的要素入手，對全市立案查處的6起統計違法案件的執法案卷進行逐個的嚴格評查，防止出現冤案錯案。

三是堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。嚴格按照物價部門核實的收費標準，把好持證上崗培訓等收費關;嚴格按照《行政處罰法》規定規範執罰行為，堅持以經濟建設為中心，恰當量罰;嚴禁向統計調查物件或基層統計部門攤派《統計年鑑》等。到目前為止，我局沒有發現“亂收費、亂罰款、亂攤派”現象，也沒有接到任何反映我局“三亂”問題的投訴，同時也切實減輕了廣大統計調查物件和基層統計部門的負擔。

通過推行機關效能建設，以勤政促廉政，以監督促管理，較好地樹立了“廉潔、勤政、務實、高效”的統計機關形象，全面提高了機關效能和服務水平。但建立長效、便捷具有統計行業特色服務工作機制，仍有待進一步加強。今後我們將在市效能辦的指導和各界的監督下，不斷完善工作機制和各項制度，不斷提高超前意識和主動意識，進一步創新服務模式、方法，逐步建立健全行政效率的長效機制，同時克服形式主義，加強和相關部門的協作和配合，做到主動聯絡、協商，切實搞好溝通和銜接，爭做效能提速的“加油站”，使之在促進統計工作等方面發揮出更大作用.