計生服務站員工工作體會

真正進入角色開展工作的時間只有半個月，總體來說由於瞭解不夠深入，還不能客觀全面的對指導站的各項工作給予評價。

一、人員結構的侷限性

目前服務站沒有一名有資質的護士，輔助科室的力量太薄弱，常規化驗報告的結果我只能做個參考。b超醫生對卵泡監測，內膜厚度的觀察沒有經驗，不能為醫生提供可靠的臨床需求。正因為人員結構的侷限，這裡為了暫時性滿足工作的需要，對人員的素質需求是全面型，什麼都會一點，什麼工作都能抵擋一陣子的業務人員是大家需要的。而在我們單位，需要業務人員在執業許可的範圍內依法開展業務活動，並在各自的領域做專做強。兩地在業務人員的素質需求上存在這樣的差異。

二、服務範圍的萎縮特點

xx市級服務站也承擔著為轄區居民和流動人口開展免費計劃生育技術服務的任務，工作半月，百分之90的患者都是來免費手術的，因此八大職能在這還沒有充分發揮。人員的缺乏、裝置的單一、服務理念的滯後是導致其萎縮的原因之一。

三、慣性思維下的工作方式有待改善

有一篇文章說：如果把一隻青蛙丟到一鍋熱水裡，他會立刻極盡全力拼命蹦出去離開熱鍋這個環境，但當把這隻青蛙放在冷水鍋裡，然後逐漸加溫，它麻痺了這隻青蛙就沒有了逃出去的動力，最後會習慣性的停留在鍋裡別熱水燙死。所以，當我們在一個環境裡呆久了，會漸漸失去敏感性而缺乏活力。所以，我成為了xx市服務站的一滴新鮮血液，以旁觀者的身份洞察身邊的工作，我想就能發揮推動業務工作的“催化劑”作用。

四、已經產生的效果

任何事物的存在都有它存在的價值，在肯定、認識她們的付出的同時，也要客觀的主動的找問題。積極與服務站的主要領導進行思想交流和溝通，達成共識、形成合力。也得到了領導的大力支援。我的觀點：做站長業務管理上的“參謀長”，業務指導和操作上的“左右手”。利用我的存在加大業務管理的力度和規範業務行為的緊迫性。和主要領導統一思想後做了如下幾點工作：

1、拿出援博期間的工作計劃

在現有的條件允許的情況下，把可以立刻整改的工作立即規範，把需要創造條件解決的問題拿出解決計劃，逐步推進工作進展。

2、發揮自身優勢

我利用自己是省級生殖健康諮詢師師資的身份，以及歷年講課的現成課件的基礎上，制定了學習培訓計劃，做到缺什麼補什麼，大家想聽什麼我就講什麼。受到好的評價。在服務態度服務方法服務能力上嚴格要求自己，用自己的行為影響身邊的醫務人員。已經發揮作用······

3、充分提高現有儀器裝置的利用率

充分發揮儀器的功能作用，在不增加患者負擔的情況下，把裝置的功能最大化。

4、藉助外部醫療資源為己所用。

由於輔助科室力量薄弱，很多患者需要的檢測不能開展，導致患者來回在各醫療機構檢查，導致病員流失。建議整合資源建立臨床檢驗綠色通道。已經和州婦幼保健院達成協議，每週2次送檢標本達到共贏的目的。

5、逐步推動服務規範化

和業務站長一道按規範化管理的要求逐一自查，已經全面展開。

6、加大宣傳力度

起草了宣傳單並利用三查等口徑發放，已有患者“慕名”而來。

7、利用家訪，走進不同業務人員的生活工作中，加深感情的交流和工作的探討。