我是一名在農村國小從事教育教學工作30年的普通勞動者，親眼目睹了改革開放以來我國教育事業的發展變化，其間在某些特殊的環境下分別調任牌碑、鄭祠國小校長，親歷了三所學校不同的人文環境、不同的學校基礎、不同的教師結構、不同的教師素質、不同的教師性格。也看到了城鄉學校、教師的差距，不同學校、教師的差距。深深地體會到隨著教育事業的不斷髮展，農村國小的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動力，沒有動力就沒有發展，我們農村國小的校長們應提升我們的管理水平，化解壓力、尋求發展。通過多年來的學習、思考、摸索、總結，個人認為要當好一名農村國小的校長可以從以下兩個方面去鍛鍊和培養：
一、要提升自身的綜合素質，樹立校長的威信。
作為一名農村國小的校長，若要有效地發揮其管理功能，實現既定目標，不僅需要擁有的一點點權力，更重要的是需要有實施權力的威信。人們常常把威信視為“無言的號召，無聲的命令”，校長的威信越高，與師生的心理距離就越短，自身的影響力、號召力也越強，這樣才能夠有效地調動師生的積極性、主動性和創造性，使他們能更加自覺地、努力地工作和學習。它是在工作實踐中逐漸培養形成並能對全校師生產生的一種非權力的影響力。特別是在農村國小這個特殊的人文環境中，雖然國小校長擁有一點點權力，但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信，有時很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經歷中，我認為校長應該從以下幾個方面來樹立起自己威信。
首先，要加強自身的師德修養，以德修身，樹立威信。德是做人之本，為政之本，德高才能望重，厚德才能載物。我分別就職於三所農村國小，接觸了不同型別的教師，我也很喜歡和他們進行交流，通過了解教師們對校長最不能容忍的問題之一，就是校長的品行不端。品行不端就名不正，名不正則威不立，威不立則令不止。因此，在學校管理中，校長應該把學校當成自己的家，作為家長應光明磊落，襟懷坦蕩，堂堂正正做事，堂堂正正為人。對上級敢於講真話，表裡如一。對下屬要一視同仁，對他人不存壞心眼，對自己工作的失誤要敢於承擔責任。和其他管理者之間產生矛盾和誤解，應把問題擺在桌面上，用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個“家”字，認為學校就是我的，不是我為學校，而是學校為我。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。” 著名教育家陶行知說“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這就要求校長做到勤政廉潔，克已奉公，關心、愛護教職工，瞭解他們的疾苦和問題，特別是幫助他們，讓他們感到校長可親可敬。因此，校長應不斷提高自己的精神境界，培養高尚的道德情操。
其次，要身先士卒、以績示人，創造威信。校長只有幹事、幹實事、幹成事，才能贏得師生的認可，使師生滿意，這是衡量成績的最終標準。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待，一是要追求作為校長的工作目標，二是要追求作為教師的教學目標，要身先士卒、以績示人，才能創造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創新，才能創造出更多更好更大的工作業績，也才具備了樹立自身威信的基礎。例如今年8月以來，我們吳山中心校在魏明逸校長的領導下開展的“有效研修”活動，要求教師們積極參與、人人蔘與，並積極參加網上論壇交流活動，作為國小校長自應身先士卒，我個人在長豐教育網上發表論文、體會40餘篇，學校資訊30餘篇，自己雖說是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的紙質材料和電子材料，從而帶動教師們發表文章累計130餘篇，資料建設在中心校處於領先行列。
其三、要不斷地提高自己的能力，以能帶人、增強威信。作為農村國小的校長雖然沒有城市學校校長那麼高的要求，但也應該具備比較廣博的知識與比較卓越的領導能力。一個校長若既精通業務知識，又有豐富的管理知識以及其他相關知識，工作就會得心應手，就能贏得人們的敬佩和尊重，從而產生巨大的感召力。我們農村國小的校長雖然接受培訓的機會不多，參觀學習的機會不多，但我們可以利用的網路資源進行自修，不斷地提高自己的管理能力。因為校長的管理能力直接影響著管理的效率，校長的能力對提高校長的威信有著不可低估的作用。
我所說的樹立威信，不是靠權力來樹立的，是靠提升自身的綜合素質了達到的。
二、要結合農村國小實際，挖掘管理方法。
農村國小處在特殊的人文環境中，在特殊的條件下作為農村國小的校長應該因地制宜抓好學校的管理工作。農村國小就是一隻小麻雀，“麻雀雖小，五臟俱全。”學校雖小，但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會到對農村國小的管理有著一定的特殊性，作為學校的'管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。農村國小的校長既是指揮員，又是排頭兵，要有的放矢地確保學校工作良性運轉，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、細”之分。
首先，學校的重頭戲之一就是對教學的管理。個人認為農村國小的教學管理要制度化與人本化管理相結合。教學的管理，主要是教學常規的管理。也就是對教師個人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規範，這是我們教師天天要面對的日常工作，更是保證教學秩序，提高教學質量的重要環節，學校的教學管理制度都對此制定了具體要求和評價辦法，通過制度來管理人、約束人，效果是顯著的，但也存在著一定的不足。過分依賴制度，淡化了教師專業發展的需要。由於農村國小教師受到諸多因素的影響，教師的觀念比較落後，從事教學研究的主動性不強，積極性不高，學校只依靠制度管理強行推進，使得教師的主動地位、主觀能動性沒有得到應有的尊重和發揮。這樣，就可能造成被檢查與檢查者的對立，致使教學管理喪失有效性，導致教師教研意識的淡化，參加教研活動只是為了不受制度的處罰。如：有部分教師備課是盲目下載、照搬現成教案；還有個別教師課後補教案以應付檢查；教師參考用書勾畫圈點少，缺乏對教學資源有效開發利用。所做工作只是圍著制度規定，應付檢查。新課改的理念難上三尺講臺，採取注入式的現象仍較為普遍，從而淡化了教師專業發展的需要。
個人認為在提倡以人為本的今天，制度化管理教學應與人本化管理相結合，營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經這樣對校長說：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務，那你就應該引導每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來。” 在新課程背景下的現代學校教學管理，要建立人本特色的學校管理模式，多開展符合學校實際的校本研修等教研活動，為教師之間進行資訊交流、經驗分享和專題討論提供平臺，形成科學精神和實事求是的態度，營造求真、務實、嚴謹的教研氛圍。因此，學校一是要形成校本教研的對話機制，教師們在這種機制下共享知識、共享經驗、共享智慧、共享人生的意義與價值。二是要大力宣揚“任何改正都是進步”、“一切從溝通開始”、“先做人，再做事”、“ 管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵教師奮進。三是要通過“抓苗子，搭臺子，引路子”的方式來創設良好的活動氛圍，激發教師的參與意識，讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動也就說明這一點。因此，農村國小應該把制度化管理與人本化管理有機結合起來，使教師們轉變觀念，端正態度，真正的投入到教學教研中去。
其次，要把握好管理工作中的“粗、細”之分。在管理方式上可“粗”，管理過程中要“細”。例如近幾年，對於農村國小來說，隨著打工潮的影響，家長帶走學生不辦任何手續的，甚至不打學校一聲招呼的學生有之，學校在控制學生流失的問題上，與上級主管部門保持一致，制定了方方面面的規章制度，獎懲條例，這是粗線條的制度。現在的教師都喜歡教成績好的學生，為了杜絕教師排擠差生現象，我們在評價教師時，把學生流失當作一個指標，但也有其他原因造成教師改任的，因教師流動、分配等情況。因此在評價教師的教學質量時，就要求我們在具體執行規章制度，獎懲條例時要細。所教學生因教師原因而流失的，這樣的學生作零分計入教師所教班級。在評價教師的績效時，是以教師接到新班後，你教的班級在原來的基礎上提高了還是退步了，按你的增減值來進行獎懲。學校的管理要做到既有粗線條，又有細交叉，管理方式制度職責是粗線條，執行過程中的相互配合是細交叉。特別是在提倡人本化管理的今天，在農村國小本來就教師少的情況下，校長的管理應該注意“粗、細”之分，讓每一位教師自醒起來從而變得自覺，讓他們都覺得自己是學校主人，做到學校的事事事關心。
學校要發展僅靠校長一個人的智慧和能力是不行的，因此，作為校長要善於接受好的建議，組織實施好的建議。一條好建議不要追求十分完美，非等到考慮成熟才實施，那樣會錯過它實施的最佳時期。作為學校管理者在接受建議時，不要對建議要求太苛刻，覺得可以，就讓其大膽地去實施去落實，這樣能發揮老師的主觀能動性。所以接受好建議可“粗”，當然在其具體落實過程中要“細”，要提過細的要求。這樣學校才能有發展，教師才能做主人。
一位教育家說過，管理從讚美開始，而不是從批評、指責開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農村國小，教師少、面對面，一句批評的話，可以直接指向某一個人，你不說明白，他也會清楚，其他人也會明白。我想國小校長在使用批評的時候，還是粗線條的比較好，不宜吹毛求疵，做到得饒人處且饒人，只要收到了教育的效果就行。而在讚美的時候，哪怕是一點細微的進步都不能放過，使同事感覺到你在關注他，做到見微知著。
記得我剛到牌碑國小的時候，為了加強學校的環境衛生管理，樹立學校的對外形象，開展了“講究衛生、從我做起”的活動。一次課間時間，我和幾位教師在閒聊，有位老師不經意間丟下一節菸頭，旁邊的學生看見了，撿起來扔進了垃圾箱。那位教師看了看我，表情有所變化，而我當成沒看見。後來他的桌子上多了菸灰缸，因此在教師會上我表揚了他。再後來抽菸的人桌子上都有了菸灰缸，喝不完的茶水也倒進了垃圾桶。
今年8月20號，因為鄭祠國小的特殊原因，我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠國小任校長，來之前，對該校的人文關係作了初步的瞭解，13人中70%的教師是50歲以上的老同志，其中有3位老校長，不管論資歷，還是年齡都是重量級人物，說實話，在我心中，對於他們都是小心翼翼，怕學校的工作在他們那裡受阻，加之今年的校安工程建設，校務更加繁忙。
有一次，我們正在回搬，不經意間我聽到了一位老教師對另一位老教師說的一句話：“還在辦公室不去搬東西，領導們、教師們都在幹，你有什麼資格不幹。”後來在教師會上我說了這件事，但沒有批評沒有及時參加勞動的老同志，還為他找了理由，只是讚美了說話的那位老同志。後來其他教師只要學校的工作需要，他們都主動配合學校行政工作，有些事我們沒想到他們也主動幫我們做好。
這兩件事我深深感到，作為校長要慎用批評，必需使用時也要點到為止，不要批得體無完膚；使用表揚，要注意小事，每位教師的變化都希望得到校長的關注。因此批評時可“粗”，讚美時要“細”。
在學校校內工作分工時，校長要充分考慮到教師的個人特長，讓他們在適合自己的崗位上發揮作用、得到發展。作為校長一定要參與學校的大小事，也一定會遇到自己不擅長的事。有些校長在開會場合喜歡大談特談。可我認為作為校長只要把握住大方向，各部門的事就讓各部門的負責同志去做吧。教育家魏書生說過：學生能幹的事，組長不幹；組長能幹的事，班委不幹；班委能幹的事，班長不幹；班長能幹的事，老師不幹。這樣有利於充分地調動教師的主動性和創造性，況且校長也不是萬能人。“三人行，必有我師，”作為校長應該看到，每一位教師都有其特長，對於自己擅長且被公認的事你可以說深說透；而對自己不很懂的事，你參加提個要求就夠了，不要口若懸河，儘量避免瞎指揮。因此作為校長做到對外行的事可“粗”，對內行事要“細”。
總之，著名教育家陶行知說：“校長是一個學校的靈魂。”校長的工作對學校的發展具有很大的影響，學校工作千頭萬緒，因此作為校長要時刻注意提升自身的綜合素質，樹立校長的威信，正確地把握管理工作中“度”，做到粗細結合，工作才會遊刃有餘。
應收帳款是企業以信用方式對外銷售商品、提供勞務等所形成的尚未收回的被購貨單位、接受勞務單位所佔用的本企業的資金，屬於商業信用的一種形式。企業為了擴大產品銷路，提高產品銷售收入，或多或少，都會有一定比例的商品賒銷。近年來企業的應收賬款總量逐年增加，應收賬款不能及時收回，企業之間拖欠貨款現象普遍，壞賬比例逐漸提高，已經影響到企業的正常運轉。這不僅對企業的資金流和資金週轉帶來危害，而且加大了企業的財務和運營風險，容易導致資金鍊斷裂。因此在日常經營活動中，要充分重視應收賬款的管理，最大限度地降低應收賬款的風險。下面談談我對加強應收帳款管理的幾點淺見：
一、加強應收帳款的事前控制，防患於未然
1、資信調查與信用評級
賒銷物件的選擇至關重要，選擇了信用好的客戶可大大減少壞賬損失，因此企業在賒銷前應根據客戶的現時及未來的付現能力、經營狀況及其發展前景、商業信譽和未來融資能力等因素來進行信用等級評估。通過評估，劃分客戶信用等級，建立客戶信用等級檔案。同時企業結合信用等級，確定各客戶的相應授信額度。
為了全面瞭解客戶的資信情況，企業可諮詢工商行政管理部門，瞭解其社會信用、信譽及其他相關資訊；通過銀行了解其銀行信用情況；通過查閱和分析會計資料瞭解其經營狀況；通過與本企業的往來交易記錄，包括交易時間、金額、付款情況等，瞭解其誠信情況。
二、建立專門的信用管理機構
企業信用風險管理是一項專業性，技術性較強的工作須有固有的部門或組織才能完成。企業對賒銷的信用管理需要專業人員有調查，分析和專業化的管理和控制，因此設立企業獨立的信用管理職能部門是非常必要的。有條件的企業應當建立專門的信用管理部門來加強企業的'信用管理，一些規模很小、業務量不大的小企業沒有必要設立專門部門，但應設立專門崗位。在我國企業中一般採用兩種方式設立信用管理部門，一種是財務總監領導下的信用管理部門，另一種是銷售總監領導下的信用管理部門，兩方面各有利弊。信用管理部門要取得財務和銷售部門支援並在賒銷管理中起主導作用。筆者認為信用部門的設定應直屬企業最高領導，這樣可加強該部門決策的獨立性。由於信用部門的權利較大、作用較關鍵，所以為了防止信用部門舞弊，企業領導應直接定期和不定期地對信用部門的執行情況進行稽核，對信用部門採用公眾評估與監督的方式進行考核，並授權財務部門和銷售部門對其進行監督。
三、建立賒銷審批制度
企業應建立賒銷審批制度，嚴格審批許可權，分別確定相關負責人的許可權範圍。賒銷業務經有關領導嚴格審查和同意，方可賒欠，未經相關領導簽字確定，產生的欠款應由相關責任人承擔責任。
四、建立科學合理的績效評估體制
建立一套科學合理的績效評估體制是非常重要的，績效評估指標能指引員工努力的方向。在評價銷售人員的業績時不能僅僅看他創造的銷售額，還要結合和他所負責的銷售業務掛鉤的應收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標來綜合評判其業績。業績好的給予獎金和晉升，業績不好的要採取一定的懲罰措施，激勵與懲罰並用，調動員工的積極性。
在審判管理工作中，和一線法官接觸是必不可少的。交流中發現，許多年輕法官雖審判經驗不足，但他們用心學習、善於思考、勤於積累，在提升審判技能方面很多做法可圈可點，值得發揚推廣。如江南法庭青年法官張波，每次辦案後補記“辦案筆記”給我印象最深。下面是他應審管辦要求，提供的一份材料，現摘要與大家共享。“還記得剛到法院上班時，心想自己科班出身，又通過了司法考試，在辦案過程中照搬法理，機械地適用法條，置當地的“民俗風情”於不顧，認為判決才能體現司法的權威和法官的水平，在辦案中不願進行調解，即使根據法律規定，需要調解前置的案件，也往往流於形式，開庭審理走過程，所製作的裁判文書法言法語套話過多，內容晦澀難懂，當事人一般難以理解，往往難以接受裁判結果，無法實現案結事了的目的。
通過一段時間的思索，如何將自己的理論基礎知識和審判實踐緊密聯絡到一起。為此，我反覆查閱了自己所承辦的各類案件，從典型案例入手，根據案件的辦理流程整理補記辦案筆記。即從立案時記錄，與原告面對面的溝通後，基本知曉其起訴的原因，目前的境況，有哪些證據，告知其訴訟風險，權利與義務，了結案件的底限。在通知被告應訴後，瞭解雙方糾紛的起因，糾紛的焦點，告知其訴訟風險、權利與義務。根據與原、被告的'溝通，在筆記上能歸納爭議焦點，擬定調解方案，確定庭審提綱，翻閱法律法規，進行案件風險評估。在開庭前或庭審中，耐心的做雙方的思想工作，通過背靠背調解，可以減弱雙方當事人面對面的對抗性，在開庭前利用一方當事人先到的一點時間，與先到的當事人交談，提前瞭解當事人之間的社會關係、法律關係和爭議焦點，通過與當事人的交談，可以對案情有一個基本的判斷，再結合當事人的陳述，對案件調解方向及其可能性有了一個初步的把握。這個過程，當然需要法官善於察言觀色，通過當事人的語言和表情分析當事人的心理變化。庭審結束後，對雙方當事人對裁判結果接受情況進行及時跟進，並保持必要的溝通。
20xx年3月底，我調至江南法庭後，審結案件150件，至今無一改判或發回重審，我給自己辦案心得總結為：不斷學習法律知識，虛心向經驗豐富的老審判員請教，整理記錄辦理典型案件的辦案筆記，總結辦案經驗，提高辦案效率，增強法律威嚴，使自己的辦案能力得以提升，向社會傳遞正能量。”
20xx年上半年，在區委、區政府的堅強領導下，在區食安辦、市發改委的具體指導下，我局大力開展糧油食品安全日常和專項整治工作，促進全區糧油食品生產經營秩序不斷好轉，有效地保證了“從田頭到餐桌”的糧油食品安全。現將20xx年上半年工作情況總結如下：
一、高度重視，明確責任
區糧食局牢固樹立“以人為本、安全第一、健康至上”的理念，站在保穩定、促發展，維護人民群眾身體健康和生命安全的政治高度，進一步提高了對加強食品安全工作重要性的認識。一是強化組織領導。我局成立了以局黨組書記、局長王慶為組長，相關科室人員為成員的食品安全工作領導小組，認真貫徹落實上級關於食品安全工作指示精神，制定了食品安全監督檢查工作目標計劃。二是明確目標任務。印發了全區糧食行業《食品安全監督工作實施意見》，與各企業簽訂了糧油食品安全責任書，將糧油食品安全工作納入全年績效目標考核。三是強化值班制度。按照“一崗雙責”要求，進一步完善食品安全事故應急預案，加強值班工作，堅持24小時值班制度，實行領導帶班制度，確保資訊暢通，履職到位。
二、多措並舉，認真履職，加強監管
(一)開展“兩節、兩會”期間糧油專項整治活動。重點加大了對糧油加工、銷售企業等進行動態專項監督檢查，確保節假日期間的食品質量安全。
(二)加強收購資格稽核。組織力量對全區轄區內取得糧食收購許可證的46戶經營企業(其中6戶為國有糧食購銷企業)進行了資格審查，絕大部分糧食收購企業都達到了《糧食流通管理條例》對糧食收購資格的相關要求;按照國家糧食質量標準和相關政策的要求對46戶企業的糧食倉儲能力和糧食檢測儀器進行了抽查，大部分企業按要求建蓋或租用了相應的倉儲設施和配備了相應檢測儀器，並能進行初步的糧油質量檢驗。
(三)加強庫存糧食質量檢查。根據《xx省發展和改革委員會xx省糧食局xx省財政廳中國農業發展銀行xx省分行〈關於改進和加強糧食庫存檢查切實做好xx年檢查工作的緊急通知>》(川糧發〔〕20號)檔案精神，認真組織開展對全區各糧食購銷企業糧油安全“一符、四無、三專、四落實”的檢查工作。通過檢查國有糧食購銷企業不斷完善質量監控體系建設，加強質量管理工作，嚴格執行國家相關糧食質量標準及相關管理要求，從源頭抓起嚴把入庫質量關。全區所有庫存糧油均嚴格按照國家糧油質量標準和衛生標準進行儲存，三級儲備糧油均有有資質的糧油檢測機構出具的檢驗報告;沒有發現氣味異常、黴變、發熱、結塊、嚴重蟲糧、油脂酸敗、變質等問題。
(四)加強政策性糧油質量管理。我局高度重視政策性糧油質量管理的質量管理，成立了政策性糧油質量管理領導小組。對國家政策性糧食收儲企業執行國家糧食購銷政策情況進行重點檢查，高度聚焦、嚴厲查處國家政策性糧食收儲和銷售出庫過程中可能存在的“買陳頂新”“先收後轉”“低收高轉”等各種“轉圈糧”問題。對軍供糧食及救災救濟民用糧，針對其政策性強的特點，各企業從源頭上嚴把糧食質量安全關，對所供應的糧油從原糧採購、加工、包裝、儲存、運輸、銷售均進行全面質量管理，所供應的`糧油均進行“一批、一檢、一報告”和索證、索票制度，並對建立經營臺賬和質量檔案等進行監督檢查。
(五)完善食品安全監管長效機制。根據與區政府簽訂的《達州市通川區xx年食品安全工作責任書》和《通川區食品安全事故應急預案》聯絡本系統實際出臺了《通川區糧食局食品安全事故應急預案》。建立健全應對突發重大糧食質量安全事故的救助體系和執行機制，規範指導應急處理工作，有效預防、積極應對，及時控制重大糧食質量安全事故，高效組織應急救援工作，最大限度地減少事故危害，保障人民身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。
三、強化宣傳，營造氛圍
為進一步提高廣大人民群眾糧油識別能力，普及糧油安全科學知識，區糧食局加大了糧油安全宣傳力度。按照市、區食安辦安排，配合組織開展了“食品安全宣傳週”活動。一是實驗室開放日活動。6月23日，我局在糧油儲運公司吳家溝倉庫舉辦“尚德守法共治共享食品安全”為主題的食品安全宣傳活動，以“實驗室開放日”活動，邀請20多名市民參觀實驗室。市民們在區糧食局相關人員引導下，參觀了儀器室、物檢室、化驗室等，瞭解了質監室的歷史、檢測能力及糧油檢驗檢測情況。通過化驗室參觀、技術人員現場演示、樣品對比展示、化學小實驗等互動交流方式，讓各位市民零距離感受糧油質量安全檢測全過程，親身體驗糧油安全檢測的科學嚴謹，感受質檢工作人員一絲不苟的工作態度。同時也讓市民瞭解了我局在保障糧食質量安全中所肩負的重要責任。使市民更加重視糧油安全、關注身體健康。二是戶外糧食科技宣傳。7月7日上午，我局在幫扶村金石鄉高興村，開展了“走基層、察實情、聽民意、解難題”專題調研活動。在現場擺放宣傳展臺、展版，發放消費指導、糧油食品安全科普宣傳材料等，現場發放宣傳資料200多份，直接向廣大村民宣傳普及糧油食品安全知識，演示瞭如何鑑別不合格糧油產品，講授了科學儲糧、綠色儲糧技術、科學節糧技術，取得了良好的效果，提高了村民自我保護意識和能力，增強了節糧、愛糧意識，得到了村民的歡迎。
四、下半年的工作重點
(一)加強業務學習，提高人員素質。組織人員認真學習《食品安全法》、《糧食流通管理條例》、《糧食流通監督檢查暫行辦法》以及《行政許可法》等相關法律法規，領會內容實質，不斷提高糧食監督檢查人員業務素質和工作技能。
(二)加大對政策性用糧的監管力度。一是對儲備糧的監管，二是對軍糧供應的監管。
(三)突出重點，確保食品安全工作取得明顯成效。密切配合相關部門加強對市場的監管，充分履行部門的職責，堅持定期和日常監管與專項整治相結合，突擊檢查與有針對性檢查相結合，打擊無照經營、欺行霸市、哄抬價格等不法行為，切實維護本地糧油市場秩序，落實各項應急措施，確保全縣糧油市場安全可靠。
第一章總則
第一條為完善勞動用工制度，規範職工勞動行為，維護企業正常的生產、工作秩序，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規及地方有關規定，結合企業實際，制定本辦法。
第二條本辦法適用於與首鋼長治鋼鐵有限公司（以下簡稱“公司”）簽訂勞動合同的職工（內部退養、勞務輸出人員除外）。每名職工都必須自覺遵守和執行本辦法的各項規定，各級人力資源管理部門要監督檢查執行情況，各級領導要自覺遵守並經常組織職工學習與貫徹本辦法。
第二章工作時間
第三條常白班的職工統一實行“上午8：30—12：00時，下午13：00—17：30時，中午休息1小時”8小時工作制，每週工作40小時。
第四條連續性生產作業實行“四班三運轉”或“四班二運轉”工作班制，具體作息時間由各基層單位結合實際予以明確，但勞動強度大的崗位單班作業時間不得超過12小時。
第五條因工作性質和職責的限制，不宜實行定時工作制的職工，根據晉勞職安字〔1996〕141號《關於對山西省冶金廳的批覆》，企業高階管理人員、汽車司機、採購人員、推銷人員、外勤人員、倉庫和部分裝卸工可以實行不定時工作制；企業的火車司機、養路工、巡道工、司爐工、受季節性建築職工，可以實行綜合計算工作制。對這部分職工，在保障職工身體健康並充分聽取職工意見的基礎上，採用集中工作、集中休息、輪休調休、彈性工作時間等適當方式，確保職工的休息休假權利和生產、工作任務的完成。
第三章考勤管理
第六條考勤的歸口管理部門為人力資源處。各單位（部門）設立專（兼）職考勤員，班組設立兼職考勤員。考勤員必須嚴格、公正、實事求是地記錄、稽核、彙總統計職工每天的出勤情況。各單位主管考勤員需到人力資源處備案。
第七條各單位（部門）可根據本單位的生產、工作、崗位情況，確定採取簽到簽退制或考勤員記工制，有條件的要使用智慧化電子考勤系統。
第八條職工應當按作息時間出勤、就餐、參加單位組織的會議及其他活動；不遲到、不早退、不曠工。
第九條採取簽到簽退制的單位，職工本人每日於班前用鋼筆或圓珠筆簽寫本人姓名，不得補籤、超前簽名或由他人代簽、以章代簽。
第十條採取考勤員記工制的單位，由考勤員於每日班前在考勤表上用鋼筆或圓珠筆如實記工，不得超前記工或班後記工。
第十一條採取電子考勤的單位，職工上、下班要自覺錄入資訊。
第十二條職工請假要履行請假、審批手續，專（兼）職考勤員要對職工請假的原始憑證進行稽核與儲存，如實記錄假別及時間。
第十三條職工經批准參加佔用工作時間的學習培訓，由培訓組織單位負責向學員單位提供培訓出勤情況。
第十四條職工經上級組織安排參加的`非生產性活動（開會、學習、文體活動等）由考勤員如實記錄考勤資訊。
第十五條職工因公外出，事先要填寫公出單，經領導簽字後交考勤員，由考勤員如實記錄考勤資訊。
第十六條公司內部相互借用的人員，由借入單位負責考勤，並於每月2日前向借出單位提供上月考勤和有關請假憑證，借出單位據此計發工資。
第十七條職工在公司內部各單位之間調動時，調出單位應當將調出人員當月考勤情況、請假憑證等資料，加蓋公章後一併轉到調入單位。
第十八條各種請假憑證統一貼在考勤表的背面。考勤員每月將考勤表裝訂成冊。
第十九條考勤記錄符號填寫分為下列十六種：出勤/、病假*、工傷假≡、事假×、產假P、計劃生育假J、帶薪年休假D、婚喪假△、探親假≠、拘留傳訊□、曠工×、其他假Q、公假∠、公休○、夜班、加班J。
第二十條職工出勤資訊在每月底應向職工公示，職工無異議簽字確認，職工認為資訊有出入的，經考勤員和上級領導核實確認有錯誤的及時糾正。職工出勤資訊由各單位專（兼）職考勤員每月底統計彙總，作為發放固定工資的主要依據。
第二十一條對違反考勤紀律相關責任人的處理，按照《首鋼長治鋼鐵有限公司勞動紀律管理辦法》執行。
第四章附則
第二十二條各單位對所使用勞務派遣工的考勤管理參照本辦法執行。
第二十三條本辦法由人力資源處負責解釋。
第二十四條本辦法經20xx年5月13日首鋼長鋼首屆一次職代會聯席會議討論通過，20xx年12月30日公司經理辦公會議修訂通過，自下發之日起執行。
第二十五條國家、地方頒佈新的相關法律、法規或企業出臺新的規章制度，與本辦法有牴觸的，從其規定。
班級是構成學校這個有機體的基本細胞，班級管理工作是學校教育教學工作中最關鍵的一個環節。如何搞好班級管理，培養學生良好的道德品質，調動學生學習的積極性，從德、智、體、美、勞等方面全面提高學生的素質，是班主任責無旁貸的職責。可以說，班主任的教育管理工作影響著一個學生的全面發展，也影響著一個學校教育教學的興衰，其重要性由此可
見一斑。那麼，如何搞好班級管理工作呢？以下就我個人經驗，談幾點粗淺的看法。
在課堂教學中，我們講究優化設計教學的各個環節，向四十五分鐘要質量，在班級管理工作中，我們也應講究優化策略。
優化環境
優化環境包括優化課堂外部環境和優化育人的內部環境。
要育好人，首先要有好的環境。“教室”是學生學習的天地，實踐證明，優雅的教室環境衛生、佈置，能調動學生學習的情緒，客觀上促進學生學習的興趣。有良好的教學外部環境還遠遠不夠，更重要的是班主任要注意優化育人的內部環境，充分調動學生的積極主動性，方能達到理想的教育效果。優化育人的網內部環境，主要從以下幾方面著手進行：
一.講究民主作風，建立良好的師生關係
在新時期，中國小生的社會意識、獨立自主的個性意識大大增強，他們都過早地形成了自己的人生觀、價值觀，而這些觀點、思想都還是幼稚的，偏激片面的，需班主任花更多的時間和精力去引導，班主任在工作過程更要顧及學生的個性心理，維護其自尊，講究民主作風。當然，尊重學生並不是一味地放任學生，講究民主作風，老師應首先轉變絕對權威的觀點。其次，班主任應該鼓勵學生髮表自己的意見，甚至向老師說“不”，縮短師生的心理距離，建立良好的師生關係，學生方能“親其師，信其道”。
二.在民主的基礎上，培養學生自強自律、自尊自愛和團結協作精神，建立同學之間和諧的、融洽的心理氣氛
在班級管理中，班主任應帶動、鼓勵學生大膽地參加集體活動和各項文體活動，引導並逐步放權讓學生自己管理自己。班主任只扮演朋友的角色，有困難給予幫助解決，讓學生從生活、學習的實踐中去認識、體會人際關係，應互相尊重、互相關心、互相幫助、互相理解和寬容。同學之間形成了融洽的心理氣氛，他們學習的內驅力才能真正調動起來，這樣，就為建立良好的班風，學風打下最為堅實的基礎。
三.明確目標，激勵鬥志
一個班級沒有目標，就會失去前進的方向。我要求我的班級個人制定出個人目標，小組制定出小組目標，班級也有相應的`近期目標和遠期目標，而目標的達成又是量化個人、小組的最重要的方面。上學期期會考試後，我們班由最後一名上升到了第三名，我為班級定下了新目標：保三爭二瞄第一。學生也一心向著自己的目標努力，結果，期末考試，我們班奪得了成績全年紀第一。量化管理也有全校倒數第二上升為正數第一。我對學生說：“如果在戰場上，你們不可能個個是大將，但一定要個個是勇士！”我的學生，充滿了旺盛的鬥志。
優化管理
一、優化班級管理，注意言傳身教、春風化雨
有人說，什麼樣的班主任就帶出什麼樣的學生。的確，班主任時時跟學生在一起，自己的一言一行，無時不在學生的仔細觀察之中。同時，在學生的心目中，老師的形象總是神聖的，較為完美的，老師的一言一行，或大或小影響著學生的成長，因此，班主任特別要注意自己的言行，言傳身教，為人師表，尤其在學生做得不夠的一些細節上：如注意不要“言而無信”，注意“日三省乎已身”。很多老師都認為在學生面前“檢討”自己是很失面子的事。因此，有時老師在細節上不夠注意的地方，過後總想方設法去遮掩，藉以維護“師道尊嚴”，孰不知由此一來，更會引起學生的反感，往往就會出現“雖令不從”，學生跟老師對著幹的現象。所以，班主任要敢於在學生面前“檢討”自己，以自己崇高的人格力量去推動學生的進步。
春風化雨，就是要求班主任有一顆博大的愛心和無私的奉獻精神，甘為三尺講臺灑熱血。對學生的思想教育細緻、溫和，對後進生的反覆教育有足夠的耐心和寬容。班主任要深入瞭解學生，並仔細觀察，分析把握學生思想動態，未雨綢繆，慢慢滲透，春風化雨般滋潤學生心田，以愛去感化、教育學生，從而使學生理解愛、接受愛並學會愛，這樣，學生便能在愛的溫暖中愉快地，較為自覺地學習，身心也得以健康發展。
二、優化班級管理，要抓大放小、褒貶分明
“抓大放小”是指班主任在教育管理中抓主要問題，如學生思想、道德、紀律、學習等方面，這些主要問題要嚴抓、常抓、抓在前；把次要的問題放一放，如生活、勞動、衛生等方面，“放一放”不等於不抓，而是後抓，不死抓，“抓大放小”也指在教育管理中要看學生的優點，看進步的一面，不要死抓住小的錯誤缺點不放，一棍子打死；要顧全大局，維護班集體榮譽利益，不要以偏概全，以點代面，挫傷同學們的自尊心和積極性。班主任要以辯證的、歷史的、發展的觀點去看待學生的問題。
班級管理要想上檔次，上水平，不能老是班主任事無鉅細地去抓，而應放手發動學生，讓學生自覺參與到班級管理中來
。這方面，我做了以下幾點嘗試：
1.放權班委。班委是班主任的得力助手，有權處理班級的一切事務，班主任老師是班委的堅強後盾。我給班委同學明確了分工，使他們各盡其責，我巨集觀調控，班級工作有條不紊。
2.放權小組。組長有權量化組員。勞動模範，學習標本，三好學生等均由小組推薦，班委審定，班主任小範圍適當調整。
3.放權個人。我在班裡設了“好點子好建議”記錄本。所有同學均可把自己想到的管理班級的好方法貢獻出來。好的班級採納，效果好的給予獎勵。我對學生說：每個同學都是班級一分子，切不可看輕自己的價值，低估了自己對班級的作用。這樣，充分調動了學生的積極性。班內氣氛活躍了，民主色彩濃了，學生的主人翁意識強了，班級的凝聚力也大大加強。
“褒貶分明”是指班主任要在班裡樹立楷模、樹立起正氣。多采取激勵的方式褒揚好的方面，同時在批判的時候，也要注意方式和藝術，不妨先把進步的表現加以表揚，再適當指出存在的不足，並相信他們能改進，使學生覺得老師是真誠、善意地幫助他們，才能有效地避免學生“頂牛”現象。另一方面，班主任也要制訂必要的獎懲措施，激勵先進，敦促後進。
三、優化班級管理，應注意以優帶差，以外促內
“以優帶差”就是班主任充分利用好班幹部及一些學科帶頭人，指導他們在學好自己各門功課的同時幫助、帶動班上其他同學的學習。班主任應從一些細節上有意去組織、指導，讓學生在無意中受到教育，影響。比如在座位的安排上，在分組勞動及課外活動小組的組織時都考慮到以優帶差，或在學習上，或在做人，或在興趣上帶動，促進；也可以組織“一幫一”的學習小組，使班集體成為一個團結、和諧、勤學上進的集體。
“以外促內”是指班主任注意蒐集、訂閱一些有益的學習書報，以豐富生動的課外知識，拓寬學生視野，促進他們求知的興趣，進而促進課堂知識的學習。“以外促內”也指組織多姿多彩的課外文體活動、社會調查及各類競賽，豐富學生校園文化生活，調動學生學習積極性。另外，以外促內還包括班主任應多與家長取得聯絡，全面瞭解學生在家在校的思想表現，並與家長協同商討教育工作。
總之，班級管理工作是一項複雜且具有挑戰性的工作，一個班就如一個小社會，學生個性各不相同。要使這個集體蓬勃向上，班主任的工作藝術是至關重要的。
時間飛逝，20xx年早已經遠去，回想20xx年我都做了什麼事情?細思索還真的說不出到底做了多少事，取得了什麼樣的成績。有人會疑問你在公司什麼崗位呀，一年到頭做了
什麼?怎麼會一點成績都沒有?是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協助綜合部主任，處理各類檔案的編制、資訊報送、後勤的保障、安全生產及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學習上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情。一個艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船隻，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇於擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結以驗教訓，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細緻用心。
一、未雨綢繆，善於總結。
對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準備;對領導臨時交辦的任務、突發情件等非定性工作，要養成急事急辦，特事特辦的習慣，儘量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規時間內有著落、有反饋。
二、承上啟下，細緻細心。
身為兵位，胸為帥謀，要不斷提高為領導服務的意識，協助好綜合部主任當好參謀。對於收發檔案、編髮資訊、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細緻細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。
三、把握全域性，追求完美。
堅持從全域性上，從領導的角度和高度去思考，著力為領導著想。堅持從服務工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務工作的大事。始終樹立綜合部工作無小事的思想，對細微的事不馬虎，高標準嚴要求辦好每一個小事，力求實現工作的.零失誤，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥倖，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命。華山再高，頂有過路，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。
尊敬的單位領導：
您好，我是本公司職員劉海員。於XX年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單彙報，請領導過目。
回首過去的9個月大致上可以分為五個階段：
XX年4--6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的瞭解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背後的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。並暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端，深感把自己的餘生用於教育事業，用於推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
XX年6月--8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。藉此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。並對杜郎口的課堂教學模式和背後的管理、理念等有了更深的瞭解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀後感徵文活動並積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之後暑假到了，我與徐會曉、於凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入瞭解。
XX年9月--10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業的毛頭小孩子，就可以在臺上每週給那麼多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對於我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。儘管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”.但是總是不能令自己和領導滿意。原因在於我講的.並不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
XX年10月--XX年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什麼了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。於是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支援之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，並受到全國各地領導、老師的好評，於是92期“我終於知道該說些什麼了。”這是走下講臺我的第一句感言。其中10月18--20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關係越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什麼，並令他們滿意。
XX年11月--現在，雖然我知道他們想要的是什麼了，他們對於我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關係也是越來越融洽。但是我瞭解到其實許多老師把注意力侷限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20--22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什麼了。並當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是後來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多麼的有價值。有了公司和杜郎口的堅強後盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用。”這是我在 96期開班報告上的原話，於是我發現更多的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現，剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列杜郎口的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、 “小組建制”、“開會”.並按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多麼大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之後在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十餘個。
本學年即將結束，但我們的工作還在並還將繼續，我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身，而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙願，因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會並把握它。
相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!以上是我本年度的大致程序，雖成績平平，但我會努力趕上，請領導監督。
以下是我從11年12月至今天，接任舞音堂社團第四屆會長一職的些許感悟，可能由於工作經驗尚淺有很多不到位的地方，但也希望能和大家一起分享，共同進步。其中也不免會有過於主觀偏激，不成熟的成分，還望予以指正。
一、用人觀念：有信心有實力，肯負起社團責任，這是我們所需要的人。只要盡心盡力地幹了實事了，就值得讚揚。不管成功還是失敗，過程中得到了鍛鍊，這是我們最需要的。不過失敗以後，一定要主動承認錯誤，總結教訓，才會有進步。
二、關於人才：與其總是抱怨自己社團缺少人才，還不如怪自己不識人才。細心去了解成員的能力與激情。珍惜可以跟成員進行溝通加深瞭解的.時間和機會。如果平時不好好溝通，有事幹時就難免千呼無一應。
三、團隊情感建設：會長、部長平時就要加強和部員溝通，路上、食堂裡、群裡還是會議過後，大家都要抓住時間溝通，聊聊天，談談學習或者生活，感情自然就加深了。
四、執行能力：做事不但要有激情，還要有責任心，要做就要把它做得最好。做事要敢於創新，敢於嘗試，敢於挑戰失敗，敢於為失敗負起全部責任。
五、關於會議：開會不要開形式的會議，要開會必定有緊要的事情要解決，沒有實質性內容的會議不要開。浪費時間，又積累怨氣。
六、經費問題：組織負責外聯的成員聯絡商家拉贊助解決，這是主要的。其次可以適當向成員收取會費。
七、積極性：要提高成員參與集體活動的積極性，首先活動內容要豐富多彩，適合年輕人的心理，對成員有足夠的吸引力且時間安排合適，組織嚴密，準備充分。其次，應儘量讓大多數成員能夠參加活動的組織工作，活動前要充分徵求各成員對活動的意見和建議，活動後要做好資訊反饋，總結經驗和不足。
八、團結及負責：
1、劃分權力邊界，明確各分管負責人的權利和責任。
2、信任下屬，充分放權，善於抓大放小。
3、公正對待每位機構成員，不偏信，不偏私，公正獎懲。
4、作為會長低調做人，及時與成員溝通，多多交流。
“還記得剛到法院上班時，心想自己科班出身，又通過了司法考試，在辦案過程中照搬法理，機械地適用法條，置當地的“民俗風情”於不顧，認為判決才能體現司法的權威和法官的水平，在辦案中不願進行調解，即使根據法律規定，需要調解前置的案件，也往往流於形式，開庭審理走過程，所製作的裁判文書法言法語套話過多，內容晦澀難懂，當事人一般難以理解，往往難以接受裁判結果，無法實現案結事了的目的。
通過一段時間的思索，如何將自己的理論基礎知識和審判實踐緊密聯絡到一起。為此，我反覆查閱了自己所承辦的各類案件，從典型案例入手，根據案件的辦理流程整理補記辦案筆記。即從立案時記錄，與原告面對面的溝通後，基本知曉其起訴的原因，目前的境況，有哪些證據，告知其訴訟風險，權利與義務，了結案件的底限。在通知被告應訴後，瞭解雙方糾紛的起因，糾紛的焦點，告知其訴訟風險、權利與義務。根據與原、被告的溝通，在筆記上能歸納爭議焦點，擬定調解方案，確定庭審提綱，翻閱法律法規，進行案件風險評估。在開庭前或庭審中，耐心的做雙方的思想工作，通過背靠背調解，可以減弱雙方當事人面對面的對抗性，在開庭前利用一方當事人先到的一點時間，與先到的當事人交談，提前瞭解當事人之間的社會關係、法律關係和爭議焦點，通過與當事人的交談，可以對案情有一個基本的判斷，再結合當事人的陳述，對案件調解方向及其可能性有了一個初步的把握。這個過程，當然需要法官善於察言觀色，通過當事人的語言和表情分析當事人的心理變化。庭審結束後，對雙方當事人對裁判結果接受情況進行及時跟進，並保持必要的溝通。
20xx年3月底，我調至江南法庭後，審結案件150件，至今無一改判或發回重審，我給自己辦案心得總結為：不斷學習法律知識，虛心向經驗豐富的老審判員請教，整理記錄辦理典型案件的辦案筆記，總結辦案經驗，提高辦案效率，增強法律威嚴，使自己的辦案能力得以提升，向社會傳遞正能量。”
矛盾、衝突、危機是現在常說的三個詞。我的理解是：矛盾是無處不在，它是推動事物發展的根本動力，這是從哲學上講。從具體上講矛盾分為醞釀階段、爆發階段和解決階段。爆發階段就叫衝突，如果衝突過於嚴重或者後果影響到組織的生存，就叫危機。
在一個學校組織內，出現衝突是正常的、不可避免的。衝突本身並不可怕，可怕的是處理不好造成的不良影響。所以，正確認識衝突的實質，尋找有利於組織成長的處理方式，就是考驗一個學校的領導能力的重要指標。
衝突的分類與解決的探討
衝突可以分為內在的衝突：如新舊觀念的衝突、一個人內心的認識和外在行為的衝突、組織內的文化認同的衝突等，這些衝突往往不表現在外在的激烈程度，而是表現在完成工作的質量打折扣和工作中沒有熱情，完成後沒有成就感。組織內人際的衝突：指個體之間、個體與群體之間、群體與群體之間、群體與組織之間等，如個體之間因為搶課時發生衝突（現在較少了）、由於嫉妒或者看不順眼引起衝突、由於個人過於霸道不講理和別人發生衝突、由於個人感覺自己受氣而和幹部引起衝突、由於本小群體利益而和學校領導發生衝突、教師在行使教育權力時與學生髮生衝突。這種衝突往往伴隨著激烈的爭吵和難以控制的情緒，嚴重的會出現動手現象，必須快速處理，加以遏制，儘量減少負影響。還有一種衝突是組織或組織成員與組織外個人或團體的衝突，如：教師和家長的衝突（往往學生不能起作用），其他的我們就不研究了。
如何認識？如何解決這些衝突呢？
對於第一種衝突，關鍵是進一步明確我們的使命，在全校圍繞核心價值觀，通過正式的和非正式的渠道，圍繞如何發展學生進行廣泛的交流，從而努力把學校建設成為一個學習型組織，讓大家在開放交流和民主的參與的環境中，轉變觀念，享受工作的樂趣。從這個意義上說，衝突具有積極地正向意義，它能促使組織發現問題，找到解決的途徑，關注人內心的寧靜、組織價值觀和內心的認知的協同，使得人格和角色最大限度的統一起來。
我這裡想談的主要是第二種衝突。因為他是我們日常工作中不可忽略的或者是每天都以這種或那種形式出現的，我們必須解決的。有人稱為麻煩，我更喜歡這樣說：“正因為有麻煩，才需要我們去解決，它正體現了管理者存在的意義。”
比如關於內部衝突問題，因為學校要發展，必然在工作過程中同事之間有矛盾，事情之間有矛盾，管理與被管理之間有矛盾，各種各樣的矛盾，因為我們有矛盾、有解決的需要，所以就涉及解決矛盾，求得人的團結，不能事情解決了，人成敵人了，這就不對了。這不但沒有解決矛盾，而且還增加了更大的隱患。
當矛盾發展為衝突時，如何解決衝突就成了當務之急。首先，要搞清楚什麼性質的矛盾引起的衝突。比如工作上安排不合理造成的衝突，應由管理者主動承擔責，當事人應承擔不冷靜的責任。如是因為工作能力和工作方式，引發與管理和服務物件的衝突，要考慮調換合適的工作，或幫其提高認識改進工作方式。如是因為工作態度和工作作風引起衝突就要作為是非問題來處理。如，教師不認真備課，打罵學生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當然有些涉及到了個人品質。需要從思想上和組織上加以解決。如果是領導幹部有這些問題，就應該堅決的組織解決。
其次，制定解決問題的正當渠道。如果一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當渠道解決，決不允許尋求那種非正當渠道解決。我們經常看到兩個人本來解決的挺好，後來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴重的最後釀成大禍，那些扇風的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。如果是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認為的解決程式是：第一步，當事人的主管主任幫助解決，這是最輕的解決方法，如果不滿意。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進一步協商，給予安撫。沒有，行政是幹什麼？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什麼錢也沒了。這就叫師德一票否決。
最後，解決衝突時，當事人要從自己找問題，特別是師生衝突、教師和家長衝突時，從感情上講，我們總覺的上級和學校領導不為我們做主，感覺自己受了太大的委屈。其實，我們要從一個履職的角度看問題，這個社會上，我們是希望監督別人，而不希望別人監督自己。這是不對的，以後沒有一個單位和個人可以關起門來處理別人，必須是開放的和透明的，講內部規矩的時候，要考慮社會的大的規矩。所以，處理師生和師與家長的的衝突時，要理智和有耐心，要本著為了學生的發展的角度考慮問題。我看到太多案例，如果老師原諒學生，他不是面子過不去，而是獲得了更多的、包括這個學生的終身愛戴。
還有一種是組織和個人衝突，也需要很好的解決，比如：績效工資成果獎的發放方案制定、老師做家教的管理等等，如果沒有一些原則制度，處理起來很困難。我認為，講清性質、講明原則、依照上級精神、決策過程透明，是可能把一個利益分配的問題，變成大家能接受、能促進工作的好事。而老師做家教也要區別對待，首先，它是教師工作能力的一個小體現，受親戚、朋友之託辦別的孩子輔導一下功課，無可厚非。單獨的教育，為教師提供了一個研究學生個案的機會，如果家長過意不去，給點報酬也可以理解。有些人慢慢的拋棄了這些美好的初衷，開始以多獲得經濟收入為目標，輔導的學生多起來。只要沒影響教學、沒影響輔導質量、沒強迫學生參加，這還算勤勞致富。可恨的是強行讓自己的學生交錢輔導、在學校還嘲笑那些做班主任的、或者為學校勤於奉獻的老師，說他們傻。我看這種人已經變了，變得失去了正常一個教師的基本品格，或者說心變壞了。所以，對這種現象，就要利用各種機會大張旗鼓的批判，勿使其有市場，毒化集體。當然，必要時要加以組織解決。
最後的結論
在傳統理論中，認為衝突是對組織有破壞作用，要竭力避免。按現代理論認為，衝突是促進學校變革的動力和機會。衝突本身沒什麼，處理的好有利於學校的改進和目標達成。所以，現代理論強調衝突管理而不是消滅衝突。當然，一些惡性衝突是必須避免的、必須消滅的，因為他的代價是個組織所承受不起的。
衝突管理就是要建立完善的管理框架和各種處理預案共管理者討論、學習。搭建一個好的學校風氣，使衝突發生在如何更好的促進工作發展的方式和方法的認同上，讓正向作用更好的發揮。建立民主的、平等的人際關係，個人的利益訴求得到有效的釋放，從而緩釋非良性的衝突。
衝突解決要遵循對事不對人的原則，最終目的是解決是非，化解矛盾，求得團結。在處理過程中，要關注非正式團體的副作用，可以以徵求意見的方式與有影響力的個人提前溝通，以達到正向的促進問題解決的作用。要注重組織的威信建設，即公平、公正的對待每個人、每件事，尊重每個人，這樣的組織才能在處理衝突中發揮作用。
班主任對於學生的學習和成長擔負了很重要的管理責任。班主任要想把班級管理工作做得有條不紊，就必須掌握管理的藝術，帶好學生，管理好班集體，為教育事業貢獻自己的綿薄之力。對於如何做好班主任工作，我有以下幾點體會：
一、自我提高
要想管理好一個班集體，讓不同型別、不同性格的孩子服從你的教育方式，首先要得到學生的佩服，讓他們配合管理工作要心服口服。斯大林曾經說過：“教師是人類靈魂的工程師。”教師首先應該熱愛教育，把教育事業當做一項偉大事業，而不是謀生的職業，要有自己的理想和奮鬥目標，這樣教育奉獻就會變得順其自然，就會忘我地工作，不求回報。以上可以看出教師是一個高尚的職業，但是同時也是一個需要知識、文化積累的職業。班主任應不斷加強自身修養，作為班主任的教師越出色，學生就會打心底裡佩服和敬重，產生親近教師的渴望。
二、個性化教學
學生與教師相處的時間很長，俗話說得好“一日為師，終生為父。”作為一個合格的教育者，應該充分了解你的每一個學生，這就要求班主任要有敏銳的觀察力，多方面地去了解學生。對於學生的家庭狀況，個人興趣愛好，優點特長、與同學的人際關係做到心中有數，知己知彼，百戰不殆。班主任要充分了解每個孩子，根據每個孩子的特點制定個性化的教育方案。
期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館教師只有熱愛學生，用心去教育學生，才能耐心去聆聽每一位學生的心聲。老師要想真正走進學生的心靈世界，的方法就是和學生談心，通過談話讓孩子感受到溫暖，對你敞開心扉，只有這樣才能真正瞭解、認識每一位學生，哪怕是一句親切的問候，一次輕微的撫摸，都能在學生的心中激起一陣漣漪。不同性格的孩子應該互相搭配作為同桌，讓他們在性格上互補，更有利於學習進步。同時深入學生的內心世界，認真觀察每個孩子每天的情緒變化，因為孩子年齡小，情緒的自我調節能力差，所以教師應該及時發現學生的問題，及時解決，讓孩子身心健康發展。對有特殊要求的孩子，應該及時進行家訪，不應該只要求學生家長來學校，請家長不如家訪效果好，起碼在家長看來你是關心這個孩子的，這樣才會形成和諧的師生關係，才會得到學生以及學生家長的尊重和信賴。
三、多與學生交流
教師要注重情感交流，要樂於為學生服務，解決問題。在與學生交流談心時，要耐心聆聽，不要隨便打斷學生的對話。錯誤或者不當的地方，待講話結束一併指出，表示對學生的尊重。學會接納，試著站在學生的立場考慮問題，不要一味地批評與反對。遇到問題要支援鼓勵，給與學生溫暖，但是不要盲目同情，要理智面對。
總而言之，做好國小班級管理除了要履行平常的教學任務外，更要關注學生的心理問題和個人發展情況，只有這樣才會成為學生的良師益友，才能幫助學生全面成長。
經過了一次又一次的班幹部選舉，應該說，極大部分學生已經參與進來，還是有那麼一小部分學生由於性格內向，雖然成績不錯，但還是跨不出這一步。這樣一來，也許這些學生唸完高中都還從來沒有嘗試過管理別人的滋味，更談不上管理別人的能力的培養。班內有一個女孩子，每次競選班幹部她都認真準備演講稿，有時甚至在家裡演講給爸爸媽媽聽，可每次到了學校她就是沒有勇氣站到講臺前。在一次競選中，正好勞動委員候選人只有一個，於是我就提了她的名，在大家的鼓勵聲中，她紅著臉上臺演講，結果她當選了。幾年以來，她一次又一次地準備，又一次又一次地放棄，演講稿大概已能訂成一本本子了，而今天終於不用再丟棄而真正派上了用場。在以後的日子裡，這個能幹的小姑娘用自己的行動詮釋了當初自己的演講，班級的衛生每次檢查都是滿分，還多次受到大家的表揚。在這之後的一年多時間裡，班幹部改選了很多次，但每一次她都穩穩地當選了。
用個不是很恰當的比喻，這樣的孩子是給點“陽光”就“燦爛”，這“燦爛”是如此的炫目，我們何必憐惜那“陽光”呢?
蘇聯教育家蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育。”班主任應該積極發揮學生的主體作用，給學生提供一個自主管理、自我教育的機會，讓學生自我成長，從而實現“以學生為中心”的“自主管理”。 在追尋“自主管理”境界的道路上，我已嚐到了一些甜頭，以下是我的一些思考。
(一)、以班委會作用為平臺，以團支部為監督，創設自主管理的氛圍。
作為學生，都有這樣一個心理，希望自己的行為與努力能得到老師的肯定。反過來，老師的肯定與鼓勵又能促使學生不懈地奮鬥與努力，做出更為驕人的成績，對學生的發展起到至關重要的作用。而在傳統教育中，管理總是強調“唯師是從”，學生如練兵場上的戰士，時刻等待著命令，完全體現不出對學生素質的培養與提高。隨著時代的發展，社會更需要的是人才的創造潛能的發揮，這就需要在教育中幫助學生培養他們開拓、創新的精神，充分發揮學生在班級管理中的積極性、主動性和創造性。作為教育工作者，不僅在課堂教學中要體現學生的主體地位，在班級管理中也是如此。提倡學生做班級的主人，以積極的姿態投入到教育過程之中。尤其是班委會的成員，不應簡單地充當班主任與同學間的傳話筒，更主要的是作為班級管理的中堅力量。
班級管理制度的產生也應該由班級成員集體制定，用個不恰當的詞說，“取之於民，用之於民”。下面是一個學生的週記摘錄：
沒想到，他不是讓我們寫什麼保證書，而是寫如何在班級中生活得更好，想讓我們的班級成為一個什麼樣的班級，我們應該做什麼，不限定字數，但要寫自己的真實想法。這下可有些為難了，面面相覷之後，開始低頭寫，我們儘管調皮，惹老師生氣，但一接觸這麼柔軟而有些崇高的話題，我們還是為之心動，紛紛把自己對建設好班級的“錦囊妙計”以及對美好班級的嚮往一股腦兒寫了出來。大家都寫完交上去時，下課鈴聲響起，“森林王”一聲溫和的“下課”後，旋即離開教室，撂下一臉驚詫的我們。第一節課就這樣結束了，不說點什麼，我們很不習慣，但由於自己剛剛動腦筋寫完對好班級的嚮往，所以一些“粗野”的言行也收斂了不少。
第二節“森林王”的課，我們仍然充滿好奇與期待，他還是溫和地說話，說你們每人寫的稿子我都一一看了，有些我還寫了批語，現在發下來，每個同學再仔細推敲一下，看你心目中的好班級標準夠不夠好，夠不夠細。我們又開始了推敲修改，那認真程度連自己都感到驚訝。修改好後，他說，我們寫的東西雖然很好，但只是自己知道，只有自己“偷著樂”，能跟別人分享一下就更好，大家有沒有勇氣?“有!”全班同學竟異口同聲地回答。接著就是逐一地上講臺，聲情並茂地讀自己的稿子，念自己對好班級的設想，每位同學都念得很認真，因為，我們從未經歷過這樣的場面。在這期間，班主任不時地點頭微笑，不時地提醒下一位做好準備，直到全部結束。最後班主任說，我們剛才表達的好班級的目標都很好，只是有不少是重複的，能不能把這些重複的整合一下，形成一個簡潔完整的條目呢?“能!”又是一嗓子後，大家就分組開始討論起來你。下課鈴聲響起，我們渾然不覺。
這節課，我們終於拿出了大家滿意的班級約定，並鄭重的在上面簽了名。最讓我們驚詫的是，班主任也在上面簽了名，他說“我也是這個班的一分子，當然要在上面簽字啦。”聽著班主任的解釋，我們都一陣歡呼。到這時為止，面對新班主任，我們已悄然消除了剛開始時的敵意和防範。一份，我們自己的，真正的班規，就這樣誕生了。
(二)、細化班級管理準則，實現“全員管理”。
應該說，沒有親身的體驗，就不會有覺悟。班主任的主導作用是讓學生在實踐中認識到自己的能力，充分鼓勵學生，培養學生的主動性和自信心，把自己手中一些可以放開的權利都交歸學生，由學生行使權利，這樣可以從根本上讓學生感到自己成為自己的主人。要達到自治，更應該注重公平和公正，應該把機會帶給每一位同學，在大家共同的管理和監督下把自己管好把班級管好。其中很有效的.一個辦法就是實行“全員管理”。所謂“全員管理”，即讓全班所有同學都參與班級管理，成為管理者，與此同時，所有學生又都是被管理者，接受全班所有同學不同專案的管理。因此，整個班級層層管理，“面面俱到”，每個學生兼任管理者與被管理者，具雙重身份。換言之，即都是“執法者”，也都是“守法者”。在這樣的雙重身份下，他們便會更加遵守規章制度，更加主動、自覺地維護到班級的秩序，成為真正的班級主人。學生要充分的、公平的運用手中的權利，或給予處罰，或給予表揚，創造一個主動，積極的學習環境。
在具體落實全員管理的工作過程中，我首先要對班級管理工作加以分類，並且選擇學生擔任相應的管理工作。以“事事有人管，人人有事做”為準則，哪怕是關水、關電這樣的小事，都能落實到人。接著，要做好監督工作，要定期檢查評比，主持公正，並宣佈結果。再次要對學生工作中出現的問題及時處理，對好的給予充分肯定和鼓勵，對差的要及時給予糾正。
(三)、從生活細節入手，培養學生自理能力，促進班級自主管理
有一個禪宗故事：
越州大珠慧海禪師者建州人也。姓朱氏，依越州大雲寺道智和尚受業。有天，一位師父問慧海：「和尚修道，還要用功嗎?」
慧海：「用功。」
師父又問：「如何用功呢?」
慧海：「餓了就吃飯，睏了就睡覺。」
師父不解，便問道：「天下所有的人都是一樣的，是不是也都與您一樣在用功修道?」
慧海答：「不同。」
師父問：「為何不同?」
慧海答：「有人吃飯時，不肯吃飯，很多要求;睡覺時，不肯睡覺，胡思亂想。」
吃飯睡覺，看起來是一件非常簡單的事情，但究竟能有多少人能快樂的把飯吃完，安穩的把覺睡飽呢?禪，是生活的藝術，你在最稀鬆平常的事情上下功夫，讓自己的生活充滿祥和與快樂，飯吃得更香，覺睡得更甜，那也就是禪的意義。
要讓班級學生的自主管理從根本上得到提升，就不能忽視對全體學生各方面習慣的培養。培養學生的自理能力，既有學習方面的，又有生活方面的。生活中，在明確規範學生的文明禮儀的同時，積極倡導一種一種以日常小事來作為訓導學生習慣、創設良好的班風班貌的開端。
細節甚至也影響著一個國家在世界之林中的影響。中國對於細節的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性筆芯總是用一用就不出油了，筆記本常常會插入一張空空如也的白紙，衣服的小線點怎麼也剪不完，修好沒幾年的路總會有一道裂痕。其他國家也不乏這樣的例子。美國宇航局在製造太空梭時擋流板短了0.3釐米，導致飛機無法上天，損失了上億美元。俄羅斯的“庫爾斯克”號潛艇由於安全系統有了小故障導致整個潛艇和幾十名船員沉入大海。這些教訓更是在告誡我們，細節決定成敗!只有每位學生都能完成好自己的每次作業，整理好自己的課桌,做好自己的清潔，甚至是繫好自己的鞋帶扣好自己的領釦，等等，才能形成較好的班風。如果整體的班風班貌得到了提升，就一定能為班級自主管理起到推波助瀾的作用，甚至能達到事半功倍的效果。
(四)、大膽放手，正確充任班主任角色。
實行班級自主管理，班主任的角色定位很重要。我自己有一個小總結：教、導、幫、放。
高一剛入學時，班主任要事無鉅細的教，手把手的教，講清方法，講清要求，有時甚至要以身作則，親力親為。基本要求基本方法都得要領之後，就要引導學生自己開動腦筋想辦法管理好自己，管理好班級。在他們有困難時，班主任要暗暗地幫他們，為他們創造條件和機會。最重要的一點，要敢於放手，把班主任的權力下放，讓負責相關工作的人大膽工作。
正如魏書生所說，“管是為了不管”。因此，培養學生的自主管理的能力，主要是讓他們自己直接參與到班級管理中來，成為真正的主人。只有這樣，純正的班風，學風才可以形成，班級的民主意識也會出現，更能提高班級管理效益。學生們會對自己的班級充滿熱愛之情，在各方面都積極進取、爭取為班爭光。每一位學生都能追求真知、奉獻愛心，實現自我，感受歡樂與成功。
隨著物業管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源於提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”並不是一件輕鬆容易的事。有人說從事物業管理工作就像看萬花筒，什麼人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人，工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對不同性格的人，採取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能會反脣相譏、惡語相向，甚至動粗，這樣即使贏了事實卻輸了客戶，長此以往得不償失，日後的工作會很難開展。
其實在人與人之間複雜的關係中，如果我們處理問題時能真心為對方著想，從對方立場出發，大多數情況下也會相應得到對方的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎？遇到問題不妨來個換位思考，如果是我家地板被泡我急不急？如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火？如果是我家有車進不了自家小區停車場，我煩不煩？往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務不滿意的一種表現，從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當然有些服務要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務範疇，即使如此也千萬不要“事不關己高高掛起”。
一學期已接近尾聲，又到了盤點一學期班主任工作得失的時候了。對我而言，班主任工作的經驗猶如滄海一粟，但同時又覺得自己收穫頗豐。不管是處理得當又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經驗以備後用。下面就本學期工作做以下回顧總結：
一、培養學生的良好習慣
(1)培養學生遵守紀律的習慣。在學校，紀律是教學質量的保證。本學期，我結合學校的班風量化評比，經常利用班會課教育學生怎樣遵守課堂紀律。平時上課發現某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹榜樣，發現不良現象及時糾正。在班定下班規，要求學生執行學校的學生行為規範條例和班風量化標準，並實行班幹部分工負責，讓學生自己管理自己。經過一個學期的努力，班裡有百分之七十以上的同學都能做好，還有少數學生紀律觀念薄弱者經常要老師教育才做好一陣兒，以後還要加強教育。
(2)培養學生文明禮貌的習慣。即要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行為規範，衣著整潔，佩戴好紅領巾，不赤腳、不穿拖鞋上學，由班幹部督促檢查，結合評比制度，促使學生自覺自悟，現在同學們都已經養成了這個良好習慣。同學之間團結友愛，互相幫助，拾到東西交公的好人好事不斷湧現。從他們的行動已經可以看到：在他們小小的心靈裡已經發出美的萌芽。
(3)培養學生積極參與課堂教學活動的習慣。現在，在教育報刊上，經常提到“要改革課堂教學，調動學生的學習積極性，老師是課堂教學中的組織者和指導者”等字眼，在課堂教學中，也經常採取多種形式培養學生積極參與課堂教學活動。如讓學生閉上眼睛聽錄音，欣賞課文某個片段。放幻燈投影，要求學生看圖回答有關問題。分四人小組自讀自議課文，畫出生字詞。分角色朗讀課文，讓學生說出自己喜歡的詞語和句子，用遊戲形式鞏固生字，用表演形式體會課文中角色的思想感情。這樣，既調動了學生參與課堂教學的積極性，又訓練了學生動口、動腦、動手的能力，也培養了口頭表達和扮演角色的能力。
二、培訓班幹部
要搞好一個班的工作，就得有一支能幹的幹部隊伍，本學期開始就改選了班幹部，並給他們分工負責，明確自己所做的工作。還經常教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難，教育班幹要以身作則，自己首先要做好，管理他人才能服眾。如瞭解到某個班幹部在某項工作上有困難，老師就協助他解決，對工作做得好的幹部表揚鼓勵，對做得不夠好的幹部提出建議，教育他要注意改進，真正做個好乾部。經過幾個月的培訓，班幹部不但工作大膽，還做得很有條理，特別是班長張吉微同學。在班同學中威信很高。
三、做好家訪工作
老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯絡，取得家長協助，才能把學生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學更要家長共同管教。
四、重視對後進生的教育工作
針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由於本班男生較多，佔全班的三分之二，一部分男生不但難於管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間，我找他們談心，深入細緻地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，以“洋思兵教兵”的形式提高他們的學習成績。
經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以後的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。
在的班主任工作中，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收穫，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嚐過成功的甘甜。經歷過一次次心靈的歷程,我認為做班主任老師是不乏味的、沒有遺憾的、是充實的、完美的老師。
一個班有著良好的班風，個體在此生活學習，健康成長，樂在其中;教師上課興趣盎然，樂在其中;班主任管理得心應手，樂在其中。因此用民主平等的方式去營造良好的班風，是行之有效的。
要努力去營建一個民主平等的氛圍，使每個個體將這個班當作自己的家，人人都愛她，時時都想著她;與她共榮辱，同憂患可以從下面幾個方面著手:
第一，班主任應放下師道尊嚴的臭架子。
要讓個體真正感到在這個班集體裡面，老師是其中的一員，與他們是平等的，那班主任首先應表明這一觀點，告訴個體在這群體中，老師只不過是領頭雁而已，這樣說更應這樣做。班級大事大家拿主意，然後集體作決定，切不可專制獨裁，為追求一種所謂的威嚴而失去人心。
第二，班主任做個標準的天平。
平等地對等每個個體，關心每一個個體，不偏袒優生，漠視差生，這是班主任工作中至關重要的一環。班主任在管理過程中，優生犯了規，要嚴肅處理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯錯，因而處事過程中，切忌傷他們的自尊，心平氣和地說理教育，有耐心地去引導他們才是最好的方法。不斷給一表揚和鼓勵，提高學習的積極性。
另外一個班級中，思想教育是很重要的，老師要交給個體在班級體重應該有的集體觀念:同學們的尊重、信賴，形成一股強大的班級凝聚力,樂於幫助同，教會學習，團結向上。共同努力完成。
第三，協調各科平衡，平等對等科任教師。
班主任是一個班的主骨心，不讓個體重主科、輕小科，尊重主科教師，無視小科教師，這一點也很重要。這一平衡工作首先班主任自己要有一個正確的指導思想。個體對科任教師的反映，科任教師對同學的看法，班主任要及時瞭解，在中間發揮好橋樑與潤滑濟的作用，並且要有永續性。特別要求個體平等對等任何一科教任教師，不因自己的好惡而有所偏愛。這不僅是學習的問題，更是一個人修養與品德的問題。個體尊重各科教師，教師樂得走進這個班，學習的效果可想而知。
第四，班主任身教言傳，熱愛這個家。
現在對教師個人素養要求越來越高，而一個班主任一的一言一行，人格人品對個體更是有著深遠的影響。因此，要帶好一幫思想既單純又複雜，既有主見又沒主見的孩子，班主任就應該做好典範。
比如班級大型活動，班主任熱情投入其中，想方設法努力與同學們一道去共創佳績。班級受損，班主任要勇於承擔責任，不能一味地責備個體，相反還應鼓勵或正確引導。班級事務，自己能做的，努力動手去做。地上的紙屑，走進教室同學們都在認真學習，彎彎腰，動動手，擦一擦，拖一拖，個體會看在眼中，自然會潛移默化。切忌亂批評指責，然後指手畫腳一番。另外，班主任要從心底愛這個家，愛這個家中的每一個成員。個體無形中會形成一種自我約束力，並模仿著為班級做一些力所能及的事。
同學們互幫互助，平和相處，在一種輕鬆愉悅的氛圍中學習生活，這是我們共同的理想。
第五、增強管理意識使班級更上一個臺階。
1、完善班幹部隊伍。建立完善的班級管理體制，加入了新鮮血液，讓更多個體得到鍛鍊的機會。明確班級努力和前進的方向，營造一個溫馨而又充滿朝氣的學習環境。定期召開班幹部會，總結工作中的得失，促進班級工作的發展。努力提高班幹部的工作能力，經常找他們談心，幫助他們改進工作方法，在適當的範圍內放權，調動他們的積極性和主動性。
2、做到事事有總結。無論是取得了成績還是以失敗告終，有活動就有總結，個體自己要總結，班主任要總結，使個體總結經驗，吸取教訓，明辨是非，積累寶貴財富。這是個體成長不可缺少的一環。
3、開好班會。
第六、開展豐富多彩的活動不斷提高個體的各種能力。
1、說，個體輪流到前面進行自我介紹和即興演講，有助於增進了解，摸清個體的基本情況，同時還能發現個體的特長和愛好，有助於今後開展工作。
2、教育個體經常幫助家裡做一些力所能及的事。
3、同時開展“讀一本好書，練一手好字”的活動。提高個體的綜合能力。
第七、有細心，有耐心，有愛心--班主任自身素質的提高。
班主任的言行有如城裡高聳的大鐘直接影響一大批人，所以作為班主任老師，要處處嚴格要求自己，表裡如一，讓個體欽佩，又要做到以下三點:
1、要細心，洞察一切，先做後說: 首先，班主任有發現問題的能力;其次，身先士卒，如發現玻璃沒擦乾淨，我先把抹布要過來，然後去擦，一直到擦乾淨為止，再如，地面有雜物時，我會親手撿起來，扔到垃圾桶裡。班主任這種潛移默化的影響，成效是無窮大的。身教重於言教，我時刻注意自身對個體的影響，處處以身作則，要求個體做到的，自己先做到，而且做得更好。
2、有耐心，班主任必須有百分之兩百的耐心來對待個體的點點滴滴，就向對待自己的孩子一樣，尤其是差生的轉變工作，要準備打持久戰。
3、有愛心:教師要以真摯的情感和愛心去關心個體，愛護個體，尊重個體，才能贏得個體。要時時處處關心個體，動之以情，曉之以理，導之以行，用火熱的心去溫暖個體。
第八、捕捉閃光點--鼓勵上進。
金無足赤，人無完人 ，再好的個體難免也有不足之處，再差的個體身上也有自己的優點，及時捕捉個體的閃光點進行因勢利導，使他們產生積極的情感，從而以點帶面促使個體全面進步。這是班主任工作至關重要的一環。抓住契機，鼓勵上進。
班主任工作是平凡而繁瑣的，讓我們在實踐中去探索行之有效的方法，使班級管理工作更上一個新的臺階。
安全生產是個人、家庭、企業和國家的需要，是國家和政府賦予企業的責任，是社會和員工的要求，是生產經營准入的條件，是市場競爭的素質，是堅持發展的基礎，是利潤的組成部分，它事關家庭、企業、國家的和諧與穩定，是社會文明的標誌。今年以來，我礦基本一直處於停工、停產及隱患整改期間，安全工作相對平穩，分析當前集團公司幾期事故的原因，充分暴漏出部分礦基礎工作不牢固，基層工作不過硬，基本功不紮實，安全監管工作不力的問題仍然很嚴重。作為礦基層安全工作的負責人，時時刻刻都能夠感到自己肩上的擔子有多重。充分認識到了安全工作一定要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“安全高於一切，一切服從安全”的安全管理理念。為此，結合當前企業發展形勢的要求，我感覺內心深知作為主要安全管理人員的責任所在和安全管理的重要性，現從以下幾個方面談談自己對安全管理的一些心得感悟。
一、作為一名安全管理人員，應擺對位置，堅持原則。
“在其位、謀其職、做其事、盡其責”。每一名安全工作者，包括我自己，要把忠於職守、勤勉盡責作為最起碼的職業操守和道德品質，要用強烈的事業心和責任感，確保把工作做到盡善盡美精益求精。作為一名基層安全管理負責人，首先必須擺正自己的位置，不能肥了別人的地，荒了自己的天，要自覺把崗位職責、分內之事銘記於心，該做什麼、怎麼去做要及早謀劃、未雨綢繆，一門心思把精力撲在安全工作至上。凡是涉及安全生產之事，必須做到不因事大而為之，不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為，不能因循守舊、墨守陳規、原地踏步，而要勇於創新、與時俱進、奮力拼搏。要堅持做人做事最基本的原則，一切以大局為重，以德服人，用實際行動在職工中樹立威信，盡全力做好本職工作。
二、熟知制度和安全規程。
作為一名安全管理人員，首先要從自身做起，應對安全生產各項規章制度和安全操作規程深刻體會，理解其深層次的含義和實質，不僅要讀懂而且要讀透，要熟記於心，準確把握，不折不扣地給予執行。打鐵必須自身硬，只有過硬的本領，自己在工作中才能做到及時發現隱患和問題，正確提出或給予處理解決方案，只有這樣才能得到職工的信任，才能解決實際問題，也才能真正保障企業的安全生產。要做到這點，就要求自己在平時的工作和生活中要不斷加強安全管理、安全專業技能方面的學習和培訓，鞏固和提高自身的安全意識，儘可能多的掌握安全知識技能，從而不斷增強自己發現、解決和處理問題的能力。
三、辦公地點定在現場。
作為一名基層安全負責人，不應只坐在寬敞明亮的辦公室裡看看制度、動動嘴皮、指指點點，更不能遙控指揮，發號施令，而應該經常深入生產一線，儘可能的掌握施工現場的第一手資料。常言說的好“沒有調查就沒有發言權”，只有自己清楚了各個施工現場的詳細具體真實的情況，才能對問題進行正確的分析與判斷，才能在此基礎上給予準確無誤的解決與處理。要把辦公地點設在施工現場，主要解決的就是這一問題，同時這樣做，也能拉近與員工的關係，瞭解他們的所思所想，把握他們的思想動態，聽到群眾的真正呼聲，挖掘出深層次潛在的安全隱患，在及時處理現場問題的同時，更重要的是能夠解決掉員工在思想根源上的問題，真正得到自保意識提高，互保意思增強的效果。
四、鐵面無私、有錯必糾。
安全生產，它的定義為：在生產經營活動中，為避免造成人員傷害和財產損失而採取的對相應的事故的預防和控制措施，以保證從嚴的人身安全，保證生產經營活動的以順利進行的相關活動。顧名思義就是安全與生產的統一，其宗旨是安全促進生產，生產必須安全而搞好安全工作，改善勞動條件，可以調動職工的生產積極性；較少職工傷亡，可以減少勞動力的損失；減少財產損失，可以增加企業效益；而生產必須安全，則是因為安全是生產的前提條件，沒有安全就無法生產。弄清弄明白了安全生產的重要性，我們作為安全管理的負責人，在這方面就必須有一顆鐵面無私的“包公心”，一是一、二是二。在對待、制止、處理一切違反安全生產的事情都應力場堅定、毫不留情、絕不手軟。要始終明白“嚴是愛、鬆是害”的道理，力求做到安全面前人人平等，而安全工作又是一個細緻、果敢、常抓不懈的工作，嚴謹認證的工作作風必須貫徹我們工作的始終。同時作為一名安全管理負責人，應有主動承認錯誤的勇氣和氣魄。“金無足赤、人無完人”，在日常的管理和檢查中，難免會有不同認識、不同時段、不同環境、不同條件等情況下的看法與觀點，但涉及安全方面的問題，寧可相信其有不可信其無，在處理上錯了，事後我們要主動向相關方、相關人員承認錯誤，講明自己當時的想法與做法的出發點與目的，讓大家知道自己的真實意圖：對事不對人。其實我們每個人都有犯錯的時候，只要我們能夠虛心求教，及時發現問題和錯誤並予已改正，那也一定能夠贏得大家的尊敬，並使自己的'工作成績明顯提高。
五、大事小事、事關全域性。
“大禮不辭小讓，細節決定成敗”。在日常生活中，在我們的身邊，包括自己的身上，想做大事的人與想法很多，但願意吧小事做細的人與有毅力的人很少，現實中不缺少雄韜偉略家，缺少的精益求精的執行者，絕不缺少各類管理的規定製度，缺少的是規章條款不折不扣的得以執行。安全生產工作，事關家庭、企業與國家，是一個全域性性的系統工程，時時處處存在，事事件件體現，因此我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，必須提倡注重細節、把小事做細的做法。作為主管安全的負責人，在處理安全問題上，要大事小事一起抓，要做到事無鉅細、認真對待、嚴肅處理，在抓大事的同時，更要注意細節的關注。無論何處發生的每一起事故，對其原因分析，無不是不注重細節而引發導致的，事故的當事人或我們大家在對事故原因進反思後都會發出：如果再仔細一點、如果再在小事上多關注一點、如果再…的聲音，往往事情的發生不會有很多的如果，後悔、悔恨、甚至於失去生命，將會無法彌補與補償。“千里之堤、潰於蟻穴”，向我們講述的就是這個道理，細節決定成敗，我們一定要把細節實踐於自己的工作之中。
六、問題不落實就是失職。
落實力就是戰鬥力、執行力。針對上級各檢查單位檢查頻繁，對查出的隱患問題要虛心接受、認真落實、整改到位，落實力往往取決於領導幹部的責任心和工作能力，我們必須樹立“領導幹部不抓工作落實就是失職，工作不落實不力就是失敗”的理念。因此，轉變工作作風、提高履職能力就成為了增強落實力的關鍵。我們作為安全負責人，必須想方設法、充分利用各種資源來應對和解決落實過程中的新情況、新問題，必須發揚親力親為、深入一線、雷厲風行、一抓到底的工作作風，必須務求工作實效，用實效結果來檢驗過程控制，從而發現問題並加以改進。安全工作不能有一絲的鬆懈，我們必須不談苦勞，只談功勞。做好了，那才叫做了，不能看錶象，每天忙忙呼呼，不亦樂乎，抓個亮點，追求各轟動效應，更不能急功近利，報喜不報憂，用亮點掩蓋缺點，用亮點掩蓋隱患，從而給安全生產埋下更大的隱患，後患無窮。
七、熱情工作，善於工作。
作為基層安全工作管理負責人，在對待安全工作上首先要有熱情，要滿懷激情的去工作。在充分認識到本崗位的重要性後，要全身心的投入到工作中去，只有對工作付出全部精力，才能使工作任務順利和出色的完成。另外，我們幹工作不光要有熱情，還要有好的工作方法和能力，即要善於工作。安全管理工作，即是一個管與被管的相對排斥的易引發一定矛盾的過程，因為涉及到批評與處罰的具體問題，因此在工作中不可避免的會遇到一些問題與矛盾，這就需要我們運用所學到的知識和耐心，運用我們的智慧和情商去和對方溝通交流，用言語、用行動去化解掉對雙方心中的不快或誤會，不得形成對抗或長期的誤解，否則，我們的工作就不易進行下去，也會使隱患一直存在，這點也是我們管理人員處理解決問題的真正能力的體現。其實在這些問題、矛盾處理之後，也就會使我們的思想境界有一個明顯的昇華，在處理工作生活中的其他問題時會更加得心自如。
安全發展是企業發展的永恆主題，而安全工作只有起點沒有終點，只有更好沒有最好，在當前煤炭形勢稍有好轉的特殊時期，作為我們安全管理人員更應該嚴把安全生產關，認真貫徹執行上級檔案精神，貫徹學習安全生產管理相關知識，牢固樹立“安全高於一切，一切服從安全”的理念，以科學的態度、務實的精神、紮實的工作，教育引導全體員工同心協力“保安全、保穩定、促發展”，用我們自身的實際行動履行好職責，我們的社會就一定會更加和諧，我們的企業就一定會長治久安，我們的家庭就一定會幸福美滿，我們礦山未來的美好圖景必將會更加絢麗多彩、燦爛輝煌。
後勤的工作不是中心，但影響中心。後勤的工作不是大局，但牽動大局。後勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經理幽默風趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對今後後勤工作的管理有了更大的信心。
一、進一步轉變觀念，加快後勤管理改革步伐。長期以來，在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練，輕後勤服務管理的思想。造成後勤管理人員素質不高，管理設施嚴重老化，影響了後勤管理工作質量。為此，學校各級管理人員必須轉變觀念，從學校發展和生存的戰略高度來認識學校後勤管理的重要性，切實加強對後勤管理改革的組織和領導，改革的目的在於，做好工作，理順關係，調動積極性，增加管理力度，全方位地推進後勤管理工作的改革。
二、加大對後勤管理人員的教育培訓力度，提高後勤人員的素質。我們後勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質和能力，自覺地擔負起教育學生的責任。後勤職工是一個不站講臺的老師，應以自身的行動來影響和教育學生，後勤人員既是服務者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實地，給學生一種努力進取、奮發向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權奪利，自私自利對學生產生的負面影響。
三、加強對學生的後勤管理意識教育“所謂教育，就是指有計劃地感化新一代，以便培育出一定型別的人”。學校後勤管理工作的重點就在於“教書育人，服務育人，管理育人”。後勤管理工作的過程，同時也是一個教育的過程，要盡力“感化新一代”。學校的各項工作都必須樹立教育觀點，且後勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為，後勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學校的全部管理活動，構成一個完整的教育過程，後勤管理也不例外。因此，學校後勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質和能力，自覺地擔負起教育學生的責任，充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮鬥等方面的教育。
四、樹立後勤工作的服務意識現代學校管理，都將為家長服務、為學生服務，作為學校管理的宗旨。作為學校後勤部門更應該以提供優質服務為目的，後勤服務的職能主要表現在三個方面：一是為學校的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好後勤保障工作，確保教學訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務技能，為師生員工的生活提供優質服務。後勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想，才能真正實現優質服務，努力為學校的持續發展營造一個良好的環境。
五、建立後勤服務的長效機制後勤管理工作是學校內部的經濟管理工作之一，因而建立長效機制尤為重要。樹立長效機制，首先是後勤管理自身的需要。後勤管錢、管物，政策性較強，必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要，目前學校經費不足的矛盾越來越為突出，如何在現有的財力、物力條件下，科學理財、管物，充分發揮財和物的作用，提高效益是擺在我們後勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制，使人、財、物以最佳的方式結合，做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。
六、樹立後勤管理的群眾意識後勤管理的群眾意識就是要求後勤管理工作必須面向全體師生。後勤工作狀況好壞，直接與每個師生員工有著密切的聯絡。堅持群眾觀點，一是要關心師生，二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需。發動大家出主意，想辦法，群策群力，發揮全體職工的工作積極性，樹立後勤管理的群眾意識。
“民以食為天”，作為學校的食堂，應為師生的飲食著想，為保證師生的身心健康而考慮，現對學校食堂一年來的管理工作作如下總結。
一、領導重視，全力保障
學校食堂關係到學校的穩定和發展，關係到師生員工的切身利益。學校領導一貫重視食堂管理和伙食的衛生安全工作，把它作為一件大事來抓。學校多次召開後勤討論會，研究佈置食堂工作的發展目標，對食堂建設提出意見，並親自指揮食堂改造。校領導的重視、關心和指導，為我校建立標準化食堂建設奠定了良好的基礎，也是我們做好工作的關鍵環節。20xx年食堂把建立A級食堂作為工作重點，檢查不足，及時整改，努力使我校食堂工作再上一個新臺階。最近，市防疫站、區衛生局對我校食堂進行了評估驗收。
二、強化軟體管理
每學期開學，我都要與食堂工作人員一起重溫一下《中華人民共和國食品衛生法》，在自己和每位工作人員的思想上提高認識。在此基礎上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時工聘用合同書”，一年多來，先後制定了十項規章制度，從制度上保障學校食堂的安全和規範。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規範的培訓，做到以法律法規為準繩，辦好學校的集體食堂。
自創辦食堂以來，學校非常重視食堂內部管理，在科學化、規範化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做紮實，做全面。20xx年9月，食堂相繼進行了用人制度和獎金分配製度的改革，實行了聘用制和績效掛鉤的分配辦法。根據形勢變化三次修訂《考核辦法》，從操作上保證管理工作的有章可循。採購工作中充分發揮規模採購效益，與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協議，努力降低食品原材料價格，同時加強市場調查和檢查監督機制，從源頭上保證食品原料的物美價廉與質量。下學期考慮試行從凌家塘直接批量採購，進一步降低成本。去年下半年由於糧食價格上升43%，成品油價格升高12%，給食堂的成本支出增加了相當的壓力。食堂通過節約味精、鹽、水、電等其他成本支出，在成本消耗上儘量保持平衡。食品衛生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒)，加強培訓、加強檢查、培養炊事人員的良好衛生意識和習慣。同時，加強炊事人員的技術與技能的提高。認真做好相關材料，做到材料不缺門斷項、內容翔實可靠;對照《食品衛生法》和《集體用餐條例》逐條逐項檢查，拾遺補漏，力求工作做細和萬無一失。
三、加大硬體投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬體設施、裝置狀況已經與發展要求不相適應，就餐人數由兩年前的五百多人上升到一千多人。學校多方籌集資金，開源節流，多次對食堂進行了改建和擴建，但仍先天不足。去年暑假，經過學校領導充分論證研究，下定決心對食堂再次進行佈局大調整。經過裝修改造，面貌煥然一新，餐廳環境窗明几淨，廚房衛生整潔，物見本色;從食堂門面、教工餐廳、廚房間都進行了裝修，徹底地改變了食堂的面貌。對粗加工間進行了全封閉和太陽板吊頂，整修了食堂內部設施，對食堂進行了整體粉刷。此外，還對食堂的電路、電器設施進行了徹底地更新，重新改建了下水道,保證下水道暢通。20xx年10月，完成了專用配餐間的改造。20xx年6月食堂完成了煤氣改天然氣工程。因此，可以這樣講，食堂硬體條件的改善，為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質保證。
四、堅持服務育人，尊重師生民意
在食堂工作中，我們堅持“服務育人”的宗旨，做好服務工作，服務學校的根本任務和根本性質不能變。
食堂工作人員精神面貌穩步提高，表現了較高的服務熱情。20xx年4月底，召開了1-6年級就餐學生座談會，瞭解學生的想法和願望。同時改變單一的座談會形式，在網上開展食堂意見調查，注意師生的網上留言。認真組織廚師、工會、後勤相關人員制定菜譜，定期在公告欄和網上公佈。
三優範文網