在書店工作的心得體會3篇

在書店工作的心得體會3篇

著力破解書店機制與科學發展要求不相適應的瓶頸，進一步深化書店機制改革，突出抓好書店內設機構調整和職能劃分等各項工作，形成分工合理、權責明確、運作高效、協調靈敏的工作機制，促進書店工作步入精細化、規範化和專業化的軌道。下面是本站帶來的在書店工作的心得體會，歡迎大家閱讀。

篇一：在書店工作的心得體會

愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業應是一種普遍的奉獻精神。

“愛崗敬業”是某某單位xx年工作的一個重點，我店開展了愛崗敬業”主題演講活動，以此來進一步提高全體員工為人民服務和集體主義精神的認識，樹立良好的道德觀念，提升每一個員工實現自我價值、幹好圖書發行工作的內在動力。 我認為，“愛崗敬業”的實質就是腳踏實地，真抓實幹，一步一個腳印地做好工作。抓“愛崗敬業”教育，不光是嘴上說說，應該從思想上提高認識，以新的思想、新的姿態投入到工作中，牢固樹立“愛崗要敬業、敬業要精業”、“幹一行、愛一行、精一行”一步一個腳印的做好工作，增強工作責任感和主動性，高標準、高質量地做好各項工作，不斷提升新華書店的企業形象。毛澤東同志曾經說過：“政治路線確定後，幹部就是決定因素。我們的事情能不能辦好，既定的任務能不能如期完成，關鍵在人。”所以“愛崗敬業”的精髓是做好工作。

做好工作就是通向高山之巔的階石，缺少了這樣的階石，就會走彎路、摔跟斗，甚至半途而廢，所以只有甘於並善於一步一個腳印地做好工作，我們才會認識到以往工作的不足，提高認識，改變工作方式，我們才能取得真績實效，才能把圖書發行工作不斷推向前進。

一步一個腳印地做好工作，反映了辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學精神。馬克思主義認為，人類的一切實踐活動，總是受到客觀條件的制約和客觀規律的支配的，只有認識規律、把握規律、按照規律辦事，才能有效地改造自然、改造社會。但這不是一蹴而就的，而須經歷實踐——認識——再實踐——再認識這樣一個迴圈往復的過程，需要有科學的態度和不懈進取的精神。

一步一個腳印地做好工作，就要一切從實際出發，立足實際，腳踏實地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實際情況，根據自己的特點，制定目標措施，明確方法步驟，把上級的方針政策同自身的實際結合起來，創造和掌握實情上下功夫，努力使本部門、本單位的實際情況瞭然於胸。這樣，我們做決策、佈置工作就能夠最大限度地符合本地實際，才能為廣大人民群眾服務。

一步一個腳印地做好工作，還要有端正的態度和紮實的作風。一方面，對於已經確定了的目標、看準了的事情，就要咬定青山不放鬆，聚精會神一抓到底，力求每一項工作都抓出成效，每一件事情都有著落，努力保持工作的一致性、連續性;另一方面，要善於抓主要矛盾，把當前新華書店工作中存在的突出問題如三產業的發展及時解決，攻堅克難。絕不能流於形式，無所用心，避重就輕，熱衷於做形式主義的表面文章。幹事業、做工作，倘若沒有越是艱險越向前的精神，缺乏撲下身子、埋頭苦幹的勁頭，那是不會有什麼好結果的。

只要我們上下始終堅持求真務實的精神，認清自己肩負的擔子，熱愛本職、謙遜謹慎、注重團結，勇於改革、努力提高發行業務本領，一步一個腳印地做好正在做的事情，我們的圖書發行事業一定能夠蒸蒸日上。

篇二：在書店工作的心得體會

科學發展其實就是理性發展、人性發展、有規劃地發展、持續地發展，我店根據省出版集團公司的要求，找準開展學習實踐活動的著力點和突破口，統一思想，精心部署，以明確思路為先導、以理論學習為基礎、以制度建設為關鍵、以創新工作為目標，計劃著力從三個方面入手，紮實推進學習實踐活動的工作開展。

一、堅持三個深化，擴大活動成果

鞏固和擴大書店以前的工作成果，將整個學習實踐活動不斷引向深入，我店堅持做到“三個深化”。一是深化理論學習。認真糾正書店員工重業務、輕理論的傾向，大興理論學習之風，通過學習會、座談會、民主生活會等多種形式的學習交流，認真抓好理論學習，著力提高全體幹部職工的理論修養、綜合素質和工作水平。二是深化調查研究。根據以前梳理出的工作重點和工作指標，進一步深入調查研究，豐富工作成果，形成清晰的工作思路和可操作性強的措施。三是深化制度建設。把書店制度建設擺在更加突出的位置，進一步梳理、修改、完善各項書店業務制度，並組織實施，確保各項工作有章可循、有據可依。

二、落實五個點，切實提升服務

圍繞管理、服務、保障職能，圍繞幹部職工關心的熱點、難點、重點問題，我店明確重點，創新工作，提升服務。一是以班子建設和黨風廉政建設為著力點，把加強班子的思想作風建設放在首位。二是以教材經營為中心點，切實做好發行和服務工作。三是以門市一般圖書銷售為重點，下大力氣抓門市一般圖書銷售工作。四是以科學計算器銷售為突破點，拓展多元經營。五是以建立省級文明單位為落腳點，注重企業文化建設。

三、爭取三個突破，推動科學發展

以本次學習實踐活動為契機，我店爭取在三個方面取得突破，著力解決突出問題，全面推動科學發展。

一是在書店機制上求突破。著力破解書店機制與科學發展要求不相適應的瓶頸，進一步深化書店機制改革，突出抓好書店內設機構調整和職能劃分等各項工作，形成分工合理、權責明確、運作高效、協調靈敏的工作機制，促進書店工作步入精細化、規範化和專業化的軌道。

二是在書店服務上求突破。著力解決書店服務與社會需求不相適應的瓶頸，重點解決工作效率較低、工作方式粗放等問題，圍繞書店人才管理、財務管理、資源配置、圖書銷售等重點工作，進一步提升服務水平和質量。

三是在隊伍建設上求突破。著力破解隊伍整體素質與科學發展要求不相適應的瓶頸，圍繞適時提拔年輕有為的人才、企業文化建設、黨的建設、業務考核培訓等重點進行探索完善，提高隊伍素質，樹立新的形象，推進各項工作順利開展。

深入落實科學發展觀活動是一項長期而且艱鉅的任務，我們要在實踐中找差距，工作中找漏洞，學習中找不足，才能真正把科學發展觀落實到實處。

人總是在實踐中得真知的，我店總結實際工作經驗，認為深入開展實踐科學發展觀活動應做到以下幾點：

一是解放思想、實事求是。書店以前依靠政策獨家壟斷教材、教輔的發行，隨著市場的越來越開放、大量私人書商的出現，教材的免費使用等不利因素的出現，我店職工首先應該改變成舊的思想觀念，變座商為行商，變被動為主動，積極努力拓展市場，實行多元化經營模式，扭轉不利局面，繼續做大做強圖書市場的銷售工作。

二是完善用人機制。經過“三項制度”改革，如何處理好新老員工的福利待遇，如何完善用人機制，做到唯才是用，是擺在我們面前刻不容緩的問題。

三是提高員工實際業務水平，提升書店整體素質。適應新的形勢，我店在此次活動中應加強業務考核、知識考試訓練，在平時的工作中加強自身素質的提高，跟上時代發展的步伐。

以上幾點只是我個人在探索學習實踐科學發展觀活動中，結合書店工作所提出的意見和建議，不妥之處，還望指正。

篇三：在書店工作的心得體會

市新華書店在省集團和市店的正確領導下，在當地政府和教育部門的關懷支援下，全店幹部、職工.高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“”重要思想為指導下;認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，認真貫徹落實科學發展觀要求，團結一致，奮力拼搏，實現銷售610萬元，超過年計劃的12.4%,實現利潤12萬元，圓滿完成了上級下達的利潤指標。尤為可喜的是教輔銷售額實現163.8萬元,比上年增長---萬元,一般圖書銷售實現13.7萬元,比上年增長128%。

一、加強企業文化建設企業文化是一個企業的靈魂，良好的經濟效益來源於良好的企業形象，良好的企業形象則依賴於優秀的企業文化，因此，今年我店通過各種措施狠抓企業文化建設。一是提升服務理念展示“新華”風采。新華書店是服務社會、服務群眾，推銷精神產品的“視窗”行業，服務態度的好壞，直接影響到書店的形象和聲譽，因此，我們把不斷提高員工素質當作樹立書店整體形象的主要工作來抓。二是加強隊伍建設，凝聚“新華”力量。

團隊是企業的精髓，擁有一直政治素質高、全域性觀念強、具有開拓創新精神、愛崗敬業的員工隊伍是企業的一筆巨大財富，因此，我們進一步加強員工隊伍建設，增強企業的凝聚力和戰鬥力。我們突出抓了全店職工的政治理論學習和文化業務學習，積極準備參加省、市星級營業員的考試。三是深化企業改革，啟用企業活力。通過改革，進一步轉化企業經營機制，優化資源配置，調整內部機構，建立和完善人事用工制度，推進了企業持續健康發展。通過這些看得見、摸得著的實實在在的工作，員工的主人翁意識空前高漲，自覺緊密團結在市店的周圍，把全部精力都集中到幹工作上來。團結就是力量，團結就是勝利，全體員工心往一處想，勁往一處使，使我店的各項工作都登上了新臺階。

二、抓好教材、教輔的徵訂和發行我們店始終把抓好教材、教輔的徵訂和發行工作做為我們店的頭等大事來抓，因為教材、教輔是我們店的主要支柱，我們必須抓住有限的時機，把主要的工作精力放在最頭等的大事上。書店的新老員工，幾年來為做好全市中國小教材、教輔發行工作，團結一致，勤奮工作，在確保“課前到書”的同時，全面做到了送書到校，實現了優質服務。特別是，我們進一步加大了工作力度，成立徵訂、發行領導小組，組長由經理親自擔任，每季我們接到省店檔案和教材訂單後，立即組織人員與教育局主要領導協調，把工作都做到開會之前，協商好訂哪個版本、哪個出版社，哪本書對學生最有實用性。然後共同組織召開全市教材徵訂工作會議，分析研究問題，交流各校的徵訂工作經驗，部署教材徵訂發行工作。

工作的實踐使我們深深地體會到，在教材徵訂發行工作中，不僅要與教育局協調好關係，還要與各學校的校長、經辦教師協調好。總之對教育局上下關係必須密切聯絡，才能同心協力把教材徵訂好發行好。一年來由於我們的努力，教輔書大幅增加，收到可觀的效益。教材發行，保證開學前“送書到學校”，對於缺、錯、少書的我們及時更換，及時補充訂數。熱情滿意的服務受到教育局領導、老師一致好評，現在與教育局的合作越來越密切，越來越鞏固了。近期我們又與中國小校聯合開展了共育共建活動，把學校圖書館延伸到書店。我們還為中國小生辦理了購書卡，學生們可憑卡買到喜愛的打折圖書。這樣，不僅為中國小生提供了優質服務，又為書店帶來了可觀的社會效益和經濟效益。

三、加強經營管理我們始終把加強書店的經營管理，當作重要工作來抓，把錢花在刀刃上，健全各項規章制度，嚴格執行財經紀律，對教材、門市半年一清點，出現差錯由組、個人負責，做到賬物相符，財務帳單相符，及時報表，及時結算劃款，及時作好預收款的收繳工作。特別是在清產核資工作中，店領導親自抓，充分調動工作人員的積極性，較好的完成了各項工作任務。教材、門市按省規定的成本費用核算，實行工效掛鉤，多勞多得，一人多崗，各部門都達到滿負荷工作。今年下半年，又投資十餘萬元，更新貨架，改善售書環境，我店現已成為遼寧圖書發行有限公司的連鎖店。關心職工生活，充分調動職工的積極性、創造性，發揮職工的內在潛力，使職工真正把單位當成自己的家，關心企業、關心經營、關心銷售，形成親如一家的團結氣氛和強大的凝聚力，全面提高全店職工的思想政治覺悟，把書店真正辦成了精神文明的視窗，優質服務的崗位。四、加強一般圖書銷售一般圖書是書店改革的突破口，也是提高我們核心競爭力的關鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場，今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發行戰略，採取一系列有效的措施，集中突擊一般圖書的銷售，取得了較好的成績。

具體做法：一是加大門市工作力度。在進貨方面，今年，適當壓縮了純文藝類圖書進貨量，相應增加了科技、社科，計算機和工農業用書的進貨量，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體。二是積極開拓農村市場。為了增加一般圖書銷售，滿足全市人民的精神文化生活，為了一般圖書銷售，我們店多次研究，想盡辦法，制定了營銷措施，增加圖書品種，改變圖書品種結構不合理，進貨次數少的弊病，門市必須做到勤進、勤退，滿足多方面多層次的讀者需要。營業員對讀者做到主動、熱情服務，圖書擺設整齊，讓讀者一進門就有煥然一新的感覺，圖書上下襬設勤換位置。為了增加圖書品種我們去吉林、瀋陽進貨多次，解決了省批銷不能進貨的困難。積極開展圖書競賽活動，利用節假日組織職工開展活動，早開門、晚關門，室內、室外懸掛標語，圖書、教輔讓利九折、對摺，讓讀者得到實惠。為積極響應黑龍江省委宣傳部、黑龍江省新聞出版局主辦的“書香龍江”讀書節活動的號召，深入貫徹落實市委、市政府，市委宣傳部倡導的“書香”全民讀書活動，我店於5月1日至6月1日在舉辦以“沐浴書香、傳遞文明”為主題的全民讀書活動。

活動前，黑河市書店總經理、市書店經理同志親自帶領有關人員赴瀋陽、長春等地選購圖書，共選購圖書四千餘種，一萬餘冊，為開展全民讀書活動奠定了堅實的物質基礎。5月1日上午9時，市委宣傳部部長同志、共青團市委書記李映棠同志親臨書店參加活動，並發表講話，拉開了我市全民讀書活動的序幕。之後，開展了一系列豐富精彩的文化活動，給我市市民帶來一場“文化盛宴”我店還根據每年的“六一”兒童。節，家長們都把選幾本好書送給孩子作為珍貴的禮物這一特點，結合本店實際，自今年五月份以來就積極組織貨源，共組織3000多種少兒圖書充實貨架，以滿足廣大小讀者閱讀和家長讀者把好書送給孩子的需求。這3000多種少兒圖書，涵蓋了知識性、趣味性、娛樂性和教育性的多元化統一，而且緊緊抓住當前熱點，為廣大少年兒童提供了豐富的閱讀選擇。《小如大人成長必讀》《世界童話》《經典童話》《陽光少年系列叢、書》等等均在門市中集中陳列。同時，為回饋小讀者，特別推出“兒童讀者六折售書”活動，即在5月25日至6月30日期間，兒童讀者在門市購書全部六折。書店全體職工又紛紛走出店門，深入學校、運動場等開展真情售書活動，收到了很好的社會效益和經濟效益。