“全面建成小康社會”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴治黨”解決了頂層設計的問題。下一步，還要解決誰來幹活，誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足，有些政策措施落實不到位。少數政府機關工作人員亂作為，一些腐敗問題觸目驚心，有的為官不為，在其位不謀其政，該辦的事不辦。”在今年的政府工作報告中指出了問題。
去年，全國固定資產投資50萬億元，同比名義增長15.7%，與過去20%以上的增長相比，投資增速明顯下降。原本對GDP數字十分敏感的一些地方政府，彷彿一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財力緊張和人事變動頻繁的客觀背景下，一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激，結果導致改革和調結構推不下去。
基層官員不作為的現象有一定原因。
官員任務導向的轉型，即從以前的經濟指標的單一目標轉型成為多元目標，使得很多官員不知如何行動。追求GDP的目標，對各級官員說都是正面的，因為大家都可以獲得利益。現在政府官員的目標多元化，經濟發展進入“新常態”，不再追求GDP指標，但其他的指標例如環保、社會滿意度等多了起來，一些官員就表現出劣勢來。
領導幹部選拔任用方式缺乏民主性和科學性，尚未形成競爭擇優的管理機制，未能真正做到幹部能上能下;現有制度對於那些安於現狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為，尚未實行有效問責制度;啥都不幹，難找缺陷;不做事情，不擔風險，模糊考評滋生了“庸官能混，懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴重惡果。一方面各地稅收大幅下降，都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺，另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是，無論是產業的升級、環保的改善，還是中產階級的塑造，不僅是市場的行為，而且和政府的作為密切相關。如果基層官員不作為，任何好的政策都難以實行。
針對這樣的現象，去年六月初，國務院就已派出督察組，在各地區、各部門自查基礎上，對16個省(區、市)、27個部門和單位進行了督查，並在自查和實地督查基礎上引入第三方評估。這對穩增長、促改革、調結構、惠民生髮揮了重要作用。
今年，已經提出了要求，各級政府要切實履行職責，狠抓貫徹落實，創造性開展工作。完善政績考核評價機制，對實績突出的，要大力褒獎;對工作不力的，要約談誡勉;對為官不為、懶政怠政的，要公開曝光、堅決追究責任。
如今，政府與市場的關係在全球範圍內得到重新審視。在中國的現實中，在財政收入快速增長，稅收佔GDP比例不低的情況下，政府更好地擔負起保護脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴的責任，劃撥出足夠的開支用於民生的改善是理所應當的。這些訴求並不是盲目追求“大政府”，而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會，從根本上說是發展問題。強調不簡單以GDP論英雄，不是不要GDP了，也不是不要經濟增長了，如果不能保持一定速度的發展，擴大就業和改善民生就沒有物質基礎。
“當官不為民做主，不如回家賣紅薯。”對於那些不能“為民做主”的庸官和懶官來說，“好日子”到頭啦。
3月5日上午，中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會第二次會議成功召開，這對全國人民來講，是一件喜事，更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府工作報告》中，會出現哪些好事大事。每一個人有每一個人的期盼，每一個人有每一個人的感受。愚人就個人學習完今年國務院做的《政府工作報告》後的幾點感受與大家交換一下，僅以淺薄見識，以表關注。
第一個感受是，整體而言，在文章篇幅上，較往年而言，大有縮減，實的多，真的多。在語言上，充分體現了平民化、大眾化、樸實化的特點，用老百姓的話說老百姓的事，說人民群眾關心的事，講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫後代的話。在會議時間安排上，有了很大的縮短，真正體現了開短會、開精品會、開務實會的會風新面貌。
第二個感受是，在改善和保障民生方面，中心政府今年的力度很大，讓人民群眾看到了希看，有了盼頭。讓廣大黨員幹部更加堅定了決心，更加建立了信心，始終和黨中心保持一致，同船共濟，攻堅克難，實現小康。比如報告中，在講到扶貧開發的題目上，有這樣一句話：“我們要繼續向貧困宣戰，決不讓貧困代代相傳。”當愚人看到這句話時，很受鼓舞，振奮人心，更是震動了我輩的靈魂。由於貧困致使的落後，再由落後致使思想上的閉塞、經濟上的滯後，以致於造成文化、教育、衛生等社會公共事業方面的巨大差異，終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深，已到了迫在眉睫的時刻，我們必須要克服它，獲得終究的成功，實現全面小康。
第三個感受是，在維護國家海洋權益方面，政府決然是果斷有力的。報告中講到：“海洋是我們寶貴的藍色國土。要堅持陸海兼顧，全面實施海洋戰略，發展海洋經濟，保護海洋環境，果斷維護國家海洋權益，大力建設海洋強國。”這表明政府在維護國家海洋權益上的決心和信心是不可動搖的。經檢視一些資料獲知，比如：我國海域總面積達350多萬平方千米，總生物生產量為1200多萬噸，可供捕撈生產的漁場面積約280多萬平方千米，海洋生物質源高達20xx0多種，還有大量石油、自然氣等等豐富的海洋資源，有誰會不垂涎欲滴呢?只有加強我們的海洋氣力，才能更好地維護國家海洋權益，維護人民群眾的根本利益，與人民一起共建海洋強國，
第四個感受是，在社會治安綜合治理方面，報告中充分體現了中心政府的決心：我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴，挑戰人類文明底線的暴恐犯法，確保廣大人民群眾生命財產安全，共同建設平安中國。這也是對雲南昆明發生的3.01暴力恐怖事件嚴重譴責，進一步表明中國政府和人民要永久站在一起，要切實把加強社會治安綜合管理放在工作的重中之重，要把廣大人民群眾的利益放在第一名，和人民一起共建美好家園。
第五個感受是，在對待周邊外交題目上，中心政府的態度是強硬的，聲音是洪亮的。“全面推動周邊外交，鞏固睦鄰友好，深化互利合作。維護二克服利成果和戰後國際秩序，決不答應開歷史倒車。”在歷史眼前，我們必須要端正態度，堅持自己的態度和原則，決不答應任何人往顛到黑白，擾亂視聽，玷汙歷史的清白。特別是80後的我們，更應當時刻銘記歷史，牢記自己的使命和責任，肩負起應有的擔當，為實現中華民族偉大復興的中國夢做出自己的貢獻，奉獻出自己的聰明。
總之，今年的《政府工作報告》有多個“第一”，說實話幹實事，不空洞不用套話，一就是一，二就是二，不打折扣。真正體現了新一屆政府是為民服務的政府，是為民務實的政府，是為民清廉的政府，是為民高效的政府，更是把人民群眾利益至上的政府。
20xx年政府工作報告中提到：“為應對持續加大的經濟下行壓力，我們在區間調控基礎上，實施定向調控和相機調控。積極的財政政策注重加力增效……穩健的貨幣政策注重鬆緊適度，多次降息降準，改革存貸比管理，創新貨幣政策工具，加大對實體經濟支援力度。”上述政策措施在一定程度上反映了政府巨集觀調控方式的轉變，即由“一般干預”逐步轉向“精準干預”，不斷適應巨集觀經濟實踐的需要。
一、“一般干預”的總量調控容易導致矯枉過正
所謂“一般干預”是指採用具有貨幣性、短期性和總量性調控特徵的凱恩斯主義一般政策，對經濟增長、就業率、物價總水平、進出口總量等總量指標進行干預。凱恩斯主義屬於大規模國家干預理論，依託市場經濟基礎對巨集觀經濟總量進行調控，以成熟的市場環境為隱含假設條件，即要素自由流動、競爭相對充分，資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此，西方發達資本主義國家的巨集觀調控實踐中仍然存在著政府過度干預的情況，從而壓制了社會經濟的活力，妨礙了市場經濟的有效執行，影響了經濟的長期發展。
在我國巨集觀調控實踐中，採取“一般干預”的調控方式在一定程度上可以應對經濟面臨的負面衝擊和下行壓力。但是，在特殊的體制與經濟結構下，“一般干預”的調控方式也會帶來相應的“政策後遺症”。例如，我國的貨幣政策傳導高度依賴商業銀行信貸與國有經濟渠道，貨幣政策過於寬鬆、實施方式相對粗放，容易強化國有企業和地方政府投資的軟預算約束，從而加劇我國經濟發展中的產能過剩與債務風險等問題。
因此，20xx年以來，面對巨集觀經濟下行以及經濟中普遍存在的結構性矛盾，政府在貨幣政策方面，“實施定向降準，擴大信貸資產質押和央行內部評級試點，發揮差別準備金動態調整機制的逆週期調節和結構導向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報告》)。在財政政策方面，則採取結構性減稅，加大對新興產業發展的財政補貼，設立專項基金等政策方式引導市場經濟主體的投資行為，不斷調整和優化經濟增長過程中的結構問題。總體上看，巨集觀調控方式開始轉向“精準干預”，力求避免“一般干預”的矯枉過正所帶來的經濟波動，促進經濟的結構優化和長期均衡發展。
二、“精準干預”的調控方式利於經濟轉型升級
調控方式的選擇與轉向是由社會經濟中主要矛盾的動態變化決定的。從我國的發展歷程看，巨集觀調控方式曾從“全面干預”轉向“一般干預”，再由“一般干預”逐步轉向現在的“精準干預”。新中國成立以後的一個較長時期，特殊的國情促使我國政府採取“全面干預”的巨集觀調控方式對經濟進行管理，最終建立了較為完備的重工業體系，為後續經濟發展奠定了基礎。然而，從實踐來看，“全面干預”也導致了微觀經濟缺乏活力，經濟增長缺乏內生動力，不再適應經濟發展的客觀需要。
1978年以來，我國開啟了漸進式的增量改革方式，重視市場的調節作用，社會生產力快速發展。1992年後逐步確立了構建與完善社會主義市場經濟體制的改革目標，注重發揮市場在資源配置中的基礎性作用。新中國成立初期的“全面干預”政策也隨之轉向適應經濟實踐需要的“一般干預”調控方式，但在我國漸進式改革過程中，由於產品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業與行政性壟斷行業的不均衡，“一般干預”的巨集觀調控面臨著不完善的市場化條件，“一般干預”方式在穩定巨集觀整體方面作用明顯，但是卻無法解決甚至加劇了經濟結構的不均衡。
在當前“三期疊加”的經濟新常態下，政府在適當擴大總需求的基礎上推進各項“供給側結構性改革”，包括髮展現代化農業、緩解中小企業融資難、治理環境汙染、培育戰略新興產業、消化過剩產能等等政策措施被提出，新形勢下的巨集觀調控需要兼顧“保增長”、“調結構”與“促轉型”等多重目標，自然地，“一般干預”的巨集觀調控方式已不再適應實踐需要，因此，“精準干預”的調控方式成為適應新常態下經濟轉型升級的必然選擇。
所謂“精準干預”是指政府通過精準的干預手法縮小干預範圍、減少干預成本，最大限度地發揮市場配置資源的基礎性與主導性作用，兼顧和實現巨集觀調控多重目標。因此，“精準干預”也是完善社會主義市場經濟體制的內在要求。具體來看，“精準干預”的手法主要包括相機、定向、協同、自清等四個方面：相機主要是從時間層面把握政策出臺與實施的精準時機;定向主要是從空間層面確定政策引導與作用的精準方向;協同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準搭配;自清主要是從調整層面上做到政策負面效應的精準清退。例如，當經濟快速下滑以及系統性經濟危機發生的可能性大大增加時，就需要果斷地採取“穩增長”的短期政策措施;而當經濟環境相對穩定時則需要快速調整短期化政策，著眼於出臺“調結構”的政策，不斷克服市場配置資源面臨的結構性約束，形成經濟長期增長的內生動力。
三、“精準干預”的有效實施需要審計監督保障
“精準干預”的有效實施涉及到政策制定、實施、執行、反饋與調整等多各環節。我國具有明顯的大國經濟特徵，在巨集觀調控政策的傳導與作用過程中難以迴避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經濟與非經濟的因素，即使反覆論證過的政策也可能出現效果不佳的情況。例如，定向寬鬆的貨幣政策，本應發揮結構調整作用，支援中小企業和農業現代化建設等，但是商業銀行作為相對獨立的經營主體，其信貸投向受到風險與收益權衡、內部績效考核等因素影響，容易發生偏離政策目標的行為。財政政策的區域轉移支付本應用於調節地區經濟不平衡問題，但是地方政府剩餘控制權的濫用可能導致轉移支付無法發揮真正作用。
劉家義審計長指出“國家審計是國家治理的基石與重要保障”這一科學定位，把國家審計的作用範圍擴充套件到經濟社會執行等領域。巨集觀調控屬於國家治理的重要組成部分，因此，國家審計對於“精準干預”的有效實施具有重要的監督保障作用。在我國實踐中，一般採用政策執行情況跟蹤審計，持續跟蹤巨集觀政策的執行情況，發現政策執行中存在的問題和缺陷，並促進問題整改，保障各項巨集觀政策措施落到實處。從實際操作上看，政策跟蹤審計一般是在政策出臺之後採取了事後監督的審計方式，沒有前置到政策制定與實施前的預評估環節，可能會出現審計方案不夠全面，審計流程進度較慢以及審計結果反饋的及時性不夠等問題，進而導致政策調整錯過最佳視窗期，不再適應“精準干預”的巨集觀調控要求。因此，政策跟蹤審計需要轉向全週期政策審計。
全週期政策審計對巨集觀政策制定、實施、執行、評估、反饋與調整等環節進行全面治理，強化對政策實施時機、政策引導方向、政策手段搭配和政策負面清理的全面審視，為“精準干預”的有效實施提供監督保障。國家審計部門需要參與巨集觀調控政策制定過程，深入瞭解政策執行環節、執行主體、政策目標，預備精細化、全面化、可操作的審計方案，與巨集觀調控政策同步出臺。在實施全週期政策審計時，需要注重定量與定性相結合，通過審計資訊化手段對結構化與非結構化資料進行分析，全面評估政策執行效果，並及時反饋至政策制定部門，為政策的調整提供充足依據。
即將過去的2_年,對我們來說是有很重要意義的一年.
這一年,在院領導的帶領、支援下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支援、配合下,通過我們的治療,產婦得到了主動的康復,創造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力.
2月份開始,我們主要做產科病房的產後康復工作;8月份開始做產後42天覆查門診康復治療.現將一年來的工作總結如下.
一、思想作風上嚴格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨.培養團隊意識,提倡協作精神.
二、強化學習意識,在人才培訓上下工夫.通過各種學習,使護士儘快成熟,成為技術骨幹.
1.每週組織業務學習,並做好學習記錄.
2.每月進行一次考試.
3.工作中發現問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經驗教訓.
三、配合醫院工作,加大對外宣傳力度,把產後康復的理念滲透到各個階層.
1.給孕婦學校提供講課內容,配發宣傳冊.
2.門診產前檢查,及時指導,提前滲透.
3.住院期間,治療時告知產後42天門診複查.以為沒有恢復好的產婦及時治療,全面康復.
4.積極參與醫院組織的各項活動.在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度.
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完善了產後康復服務專案調研表.
四、注重溝通、友好交流.工作中,及時瞭解患者的需求及心理.做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導.幫助她們建立自信,適時調節,有效的避免了產後抑鬱的發生,提高了產婦及家庭的生活質量.
五、積極宣傳及指導母乳餵養.做好產後催乳及乳腺疏通.成功的治療了數十位產後乳腺管阻塞的病例.得到了患者及家屬的讚譽,並送來了感謝信.同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼.
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊.上班必須衣帽整齊、掛牌上崗.操作規範、文明用語.同患者建立平等、和諧的醫患關係.全年未發生一例糾紛及醫療差錯.
七、完成工作情況:
十個月來,我們共在產科做了3244人次的產後康復常規治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;10366人次的產後子宮復舊治療;199人的產後塑形治療;12人的產後全套上門服務治療.8月份產後門診開展工作以來,為產後恢復不佳的產婦及時提供了治療,使一個個新媽媽更加自信、幸福.得到了產婦及家屬的一直好評.全年業務收入1016725.0元.
存在問題:
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識.
二、溝通、交流還需加強.
三、個別護士無菌觀念不強.
以後方向:
一、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養.組織學習服務禮儀文化,強化現代護理文化意識.
二、更新專業理論知識,提高專業護理技術水平及宣教能力.
三、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養.做好和大家的感情溝通、交流.
四、做好管理目標考核.
五、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效.讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可.
一年來,我們做出了些成績.但與醫院好多科室相比,還有很大的差距.不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做.人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月裡,依託醫院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高.為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活.
20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我的弱點，可是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，並不斷提高。
現將工作情景總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加進取主動地學習招行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自我在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，經過對客戶的研究從而到達瞭解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，經過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠進取投入，訓練自我，這一年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，可是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自我的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，進取應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自我的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要經過供給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。活力讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心守鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自我的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益提高，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些帖、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不一樣的客戶供給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節儉交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。
最終，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。所以，今後我會進取認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20xx年已經過去，在新的一年中，我會一向堅持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。
比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業又是什麼創造了他的財富是職責與活力!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而活力則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我黴築了和諧的企業。職責促進發展，活力成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範本事，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋樑作用。所以，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，僅有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益本事。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。
規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真稽核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務作業系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!
20xx年7月，我順利完成了學業，從合肥工業大學土木工程系城市給水排水專業畢業，並於同年分配到原X市X局工作。參加工作以來，我一直從事與管理工作，20xx年8月，我取得了助理工程師的資格，並於同月被聘用至今。下面就從專業技術角度，對我這8年來的工作做一次全面總結：
一、學習專業知識，提高崗位技能。
本人於20xx年7月正式參加工作，當時我被分配至原X市X局XX室從事工作。工作伊始，我發現學校裡學到的專業知識同實際工作有很大的不同和差距，為了儘快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習專業知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較複雜的等日常事務工作。
二、政治思想方面
在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對“三個代表”重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養，努力實踐“三個代表”的重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在事業發展與改革中較好地發揮了一個幹部應有的表率作用。
三、組織協調方面
在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協調能力和科學決策水平。注意學習現代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規律。作為一名兼職的管理工作者，能協助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級幹部，又注意對他們進行培養，較好地發揮了他們的作用。
四、業務能力方面
從參加工作以來，努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的業務水平和教學能力，並根據管理工作的實際需要，通過業餘時間以不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。通過多年的努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為“全市管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、繼續教育學習方面
為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續再教育學習，多次參加各級部門組織的技術培訓，20xx年6月，我參加了X市首期高階祕書職業培訓，並取得高階祕書專業資格證書。參加工作以來，我積極承擔管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業業，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關組織的各項活動，由於工作出色，多次受到局領導的肯定。
六、專業科技成果方面
自參加工作以來，本人積極參與本系統的《X市管理“十五”計劃》的編纂工作，先後在《黑龍江環境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《報》等多家報刊雜誌上發表專業論文、資訊稿件20餘篇次，其中《現狀及其對策》論文已被收錄於大型文獻《發展之路文集》，並榮獲論文評比二等獎，為做好管理的宣傳工作發揮了積極作用。
七、存在的問題
管理工作的力作、亮點不多，開拓創新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今後的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索保護工作的基本規律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的管理專業技術人員。
X局：
年月日
20__年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理並重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續經營打下堅實的基矗客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標，在做好本職工作的同時做好服務創新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
保險公司個人工作總結針對我司部分櫃員在櫃面服務禮儀方面尚存在不規範現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規範性，並從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監督考核力度，現場檢查，現場指導，並予以相應處罰。通過一系列的措施，使櫃麵人員加大了操作的規範性，服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業務制度學習，樹立執行理念，確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設，從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對於分公司篩選出部分需客服員工加強學習的檔案和制度，進行了認真梳理及彙集，並制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試並撰寫學習心得;根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司檔案精神，面向所有客戶推出國壽"1+n"服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關係，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，並加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實並有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。並通過上門送賠款等一系列的優質服務，為業務員的展業工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業務合作關係起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關係、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發，"一切為了客戶著想"，不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值，請保留此標記服務工作，分公司開展了面向全區vip客戶提供特約商家優惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新，積極為學生險業務拓展工作做鋪墊，繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現就不足與差距結合20__年的工作如何進行改進做如下安排：
(一)抓緊分公司下發的各類業管相關檔案的落實及執行工作，繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓，提高服務人員的整體綜合素質。
(二)配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展，更好地對業務發展提供強有力的業務支援及後援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動，全力促進公司業務持續、健康地發展。
(三)以服務為本，促進銷售，把日常業務處理和服務工作緊密結合，全面詮釋國壽"1+n"服務內涵。
1、配合分公司在全區範圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費專案實施方案，保證此專案的順利實施。
2、保證"兩鴻"滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發，努力促進轉保，為20__年開門紅奠定基礎，以進一步提升公司服務品質，增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強櫃面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之，客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強櫃面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為後盾，以教育訓練為基礎，積極推進櫃面職場標準化建設，不斷創新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制，提高客戶滿意度，提升櫃面運營能力，防範經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使櫃面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
回顧過去，展望未來。__年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：
1.部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和巨集偉目標。
2.加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨日的工作是離不開各位同事的用心配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改善。
3.用心配合計劃部，採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，並改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉帶給了合理空間。
4.用心配合財務部門工作，保證了對錶單的上交時間和資料的準確性，真實性，採購與供應商之間的資訊反饋工作都取得了大家的一致好評，
5.利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。
我是xx村衛生室一室村醫，自從年在村從事鄉村醫生以來，在縣衛生局及鎮中心衛生院的正確領導和親切關懷下，在本村認真開展醫療、預防、保健工作，全面貫徹執行上級領導佈置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生職責。“救死扶傷、治病救人”是醫生的責任所在，為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每位病人，堅持把一腔青春熱血獻給社、愛心獻給患者，深受廣大群眾的愛戴和好評。每次鎮中心衛生院召開會議時，我都能認真聽講，並做好會議記錄，會後積極完成上級領導佈置的任務，現將20xx年本人的工作總結如下：
一、公共衛生工作
協助完成本村健康居民檔案建立工作，宣傳兒童計劃免疫、加強傳染病管理、協助鎮中心衛生院入村對本村老年人、慢性病患者、兒童定期開展體檢，開展全民健康教育，利用宣傳欄對傳染病、高血壓、糧尿病的防治及婦女兒童保健知識等進行宣傳，使廣大群眾增加對疾病的認識，瞭解各種疾病的發生和發展，使之在生活中自我保健、減少疾病的發生和傳播，使我村廣大群眾更深刻地認識疾病。
二、農村合作醫療
農村合作醫療是政府主導、群眾參與的一項惠民政策，我們積極宣傳，使用各種宣傳方式讓群眾認識新農合、支援新農合、參與新農合。我們嚴格按照本縣合療門診統籌核報政策規定，規範程式，不盜取新農合資金，不濫用藥，使農民花小錢就能看病，讓村民放心、領導部門放心，讓村民真正體會到國家的惠民政策。
三、今後的打算
多年來，在各級領導的關懷和幫助下，無論思想，還是業務方面都取得了一定的成績，並得到了上級領導和廣大群眾的一致好評。今後在業務和服務方面更要進一步加強學習，並堅持理論聯絡實際為實際服務的原則，學以致用，用有所成。在今後的工作中，我仍將一如既往，對工作兢兢業業、對學習一絲不苟、對患者熱情周到，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏民心，做一名合格的、優秀的鄉村醫生。
20__年即將結束，保安部在以經理為核心的領導下順利完成工作，我們三個領班齊心協力，團結協作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工。現將20__年的工作予以總結：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之後帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發現問題當面糾正並且指出解決的方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班後總結本班在當天工作中遇到的問題，當面講解、當面消化，把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務，及時傳達到下個班來完成，領班職責第一條就是對經理負責，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律，對外抓安全，紀律方面沒有出現大的問題，各員工都能按時完成領班所佈置的工作，只是極個別員工在紀律方面比較鬆散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發現問題等。
二、安全方面
加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧檯等，認真、仔細、反覆檢查，在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱鉅的工作，需常抓不懈。酒店今年裝修期間，各班以領班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產外流，加強裝修區域安全施工和防火工作，禁止無關人員進入裝修區，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發生，使我們在關於裝修安全方面取得了寶貴經驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎。
一是出臺了鼓勵人才幹事創業的科技政策。我市自出臺《濟寧市科學技術獎勵辦法》以來，在抓好政策兌現的同時，進一步規範了科學技術獎勵程式和評審標準，提高了獎勵標準，規定了獲得省以上獎勵的專案我市再匹配同等數額的獎金進行獎勵。設立了濟寧市科技功臣獎，對在我市經濟、社會發展中做出突出貢獻的科技人員實行重獎，每人獎勵20萬元。10月下旬召開了全市科學技術大會，市級黨政一把手及6大班子成員參加了會議。會上出臺了《濟寧市人民政府關於20xx年度濟寧市科學技術獎勵的決定》，並對獲得濟寧市科學技術的一等獎9項、二等獎22項、三等等42項，予以表彰獎勵。
二是科技人員技術創新能力和水平有了較大提高，技術創新體系不斷完善。為培養我市學科帶頭人，專門設立中青年科技創新基金，安排50萬元用於重大專案的研發，通過專案招標、公開競爭，確定並組織實施20項重大專案，培養和鍛鍊了一批中青年科技骨幹。全市80%的大中型企業建立了技術中心和技術研發機構，目前已建立省級以上工程技術中心18家，建立產學研基地37處，建有省級重點實驗室3個，博士後流動工作站3個，高新技術企業發展到172家;技術貿易機構677家，科技中介服務機構160餘家。在科技計劃管理上，實行了網上申報、網上受理、網上評審，重大專項實行公開招標，申報國家、省各類科技計劃專案176項。全市共取得重要科技成果148項，列省、市科技成果推廣計劃專案52項，25項成果獲省科學技術獎，88項成果獲市科學技術獎。專利申請比上年增長33%。
三是開展重大科技活動，為人才搭建科技支撐和服務平臺。一是成功舉辦了第五屆中國專利高新技術產品博覽會，共成交技術合同324項，技術成交額3.68億元，專案總投資101億元，建立技術合作關係74對，招聘人才1500餘人。二是市政府與中國工程院院士第三次合作會議取得圓滿成功，40多位院士擔任市政府及縣市區政府科技顧問，100多家企業得到院士專家的具體指導，解決企業技術難題210多項。三是我市先後在美國、加拿大、俄羅斯等國家開展了科技招商活動。在美國“矽谷”舉辦了孔孟之鄉濟寧科技與人才交流洽談會，引進技術專案24項，20多名海歸人員陸續來我市洽談對接。今年9月，舉辦了留美博士孔孟之鄉創業行活動，簽訂技術合作協議4項，意向4項。同時，與英、法、瑞典、日、韓、新加坡等國家建立了技術資訊交流合作關係。四是科技創新公共服務平臺初步形成。以科技中介服務大廳、技術市場及全市科技中介服務機構為載體，形成了科技中介服務平臺;以濟寧市科技資訊網、全市各類科技資訊網為載體，形成了科技資訊網路服務平臺;以大中專院校、科研單位、大企業重點科研實驗儀器、裝置為基礎，正在建設科技資源公共服務平臺;以各類人才市場、人才創業基地為依託，科技人力資源開發服務平臺正在形成。
四是人才創業環境進一步優化。20xx年8月，與市委組織部、市人事局、市科技局聯合創辦了濟寧市“百名人才”創業園，該園以市生產力促進中心孵化園區為依託，搭建起“百名人才”學員幹事創業的平臺。濟寧市生產力促進中心20xx年7月晉升為國家級示範生產力促進中心。該中心是省科技系統最大的科技企業孵化器(孵化場所總面積3萬平方米)。通過招商引資，引進孵化專案52項，孵化企業46家，20xx年全部孵化企業實現總產值2.2億元，提供就業崗位800多個;在技術諮詢與中介服務工作中，創辦了技術交易市場，建立了全省第一家科技服務大廳。為企業提供管理諮詢16次，技術諮詢47次，培訓各類人員4720人次，推廣技術專案16項，合作開發技術專案3項，服務企業總數達到556家，服務滿意率達到98%以上，生產力促進中心現已成為我市科技服務業的示範骨幹單位;在產學研結合的平臺建設工作中，與52家大學或科研機構及178名院士、教授、海外留學人員等專家學者建立了聯絡與合作關係，促進了科技成果快速向現實生產力轉化;在科技合作交流工作中，與上海技術交易所、中國北方技術市場、山東技術產權交易中心及美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、韓國等10多家技術中介機構建立了合作關係，開闢了我市新的對外科技合作交流渠道;“百名人才”創業園現已引進“百名人才”專案12項，總投資2622萬元。
五是通過舉辦科技活動周、送科技下鄉等活動，加大宣傳力度，培訓科技人才。科技活動周突出了“科技以人為本，全面建設小康社會”的主題，在全社會集中開展了9項科普活動，參與群眾30多萬人次，發放各類科普宣傳資料120多萬份，組織1500多名科技專家和科技工作者開展科技諮詢服務活動，得到社會的廣泛參與和好評。在組織開展送科技下鄉和科技諮詢服務活動方面，今年以來，全市共組織開展送科技下鄉90餘次，參與專家、科技人員近5000多名，受益群眾20餘萬人次。全市累計開展各類科技諮詢服務活動96萬人次。與此同時，加大了科技培訓力度。今年共舉辦各類科技培訓班460多期，培訓各類技術人員12萬人次。?20xx年，科技人才工作雖然取得一些成績，但面對新形勢、新任務的要求，還存在一些差距和不足：一是思想還不夠解放，同先進地區相比，在制定和落實人才政策上還放不開手腳。二是以高層次人才為主體的技術創新體系尚不健全，原創能力不足，缺乏高新技術成果的源頭;三是擁有自主智慧財產權的成果和專案較少，專利申請量在全省17市仍距中游，未形成大的突破;四是有利於科技人員施展才華的體制和機制尚不完善，科研院所體制改革、用人機制、利益機制、獎懲機制的建立等尚需進一步建立健全。
二、明年工作打算
20xx年，全市科技系統將認真貫徹落實全市科學技術獎勵大會精神，認真抓好《20xx～20xx年濟寧市人才隊伍建設規劃綱要》和《關於加強專業技術人才隊伍建設的實施意見》的貫徹落實，重點在以下幾方面做好人才工作。
一是著力發展高新技術產業。高新技術產業是現代科技的集中體現和人才創業發展的重要領域。堅持從濟寧實際出發，主攻生物技術、電子資訊、光機電一體化、新材料四大領域。以國家級生物技術產業基地為基礎，努力打造濟寧“生物谷”，把生物技術產業做大做強，確保20xx年生物發酵和生物醫藥產現產值超過80億元。以實施製造業資訊化工程為重點，運用高新技術加快改造提升傳統產業，使主要生產企業的技術裝備30%達到國際先進水平，50%達到國內先進水平。
二是抓好人才創業園建設。加快推進濟寧高新區二次創業，配合市委組織部、市高新區抓好“百名人才創業園”和“留學生創業園”的建設，為各類優秀人才幹事創業搭建平臺。推進高新區“二次創業”，進一步提升其幅射帶動功能，全市高新技術產業產值佔規模以上工業總產值的比重達到20%以上，提高2個百分點;各項主要經濟指標繼續保持50%以上的增長幅度。
三是建立健全人才管理體制和人才激勵機制。以科研機構體制改革為先導，配合市組織、人事部門，建立和完善以聘用製為基礎的事業單位新型人事管理體制和執行機制。健全完善科學技術獎勵制度，對為我市經濟社會發展做出突出貢獻的科技人員繼續實行重獎。落實對獲國家和省科學技術獎的人員給予等額獎勵的政策，制定獎勵辦法，抓好兌現工作。督促落實技術要素參與收益分配的政策規定，促使成果轉化效益與科技人員切身利益相結合。
四是進一步優化人才發展環境。配合市人事局制定“人才創業基金”和“風險投資基金”管理辦法，進一步支援國內外各類專業技術人才來濟創業、領辦科技型企業，促進高新技術成果向現實生產力轉化。管好用好“中青年科技發展基金”和“百名人才創業基金”，吸引更多的人才和專案參與運作。進一步加大科技投入，逐步建立起政府引導、企業為主、金融支援、社會廣泛參與的多元化投融資機制，為人才創業發展提供資金保證。健全完善縣市區黨政領導科技進步與人才工作目標責任制，制定具體考核辦法，建立和完善考核機制，每屆任期組織2次考核。建設科技人力資源開發服務平臺，進一步推動各類人才市場建設，培養引進高層次科技人才和優勢產業急需的專門人才，優化人才幹事創業和技術創新的環境和機制。加大對人才工作的宣傳力度，充分利用各種新聞媒體和科技系統的宣傳手段，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的良好氛圍。
一年來新農村工作在鄉黨委、政府及主管部門的領導與指導下，村兩委班子及全體黨員和人民群眾的大力支援配合下開展的，兩委班子高度重視，真抓實幹，在狠抓落實，重在發展上下功夫，堅持以人為本，樹立科學發展觀，積極推進農村建設，為我村全面建設小康社會和下年的工作進展奠定了堅實的基礎，現將全年的工作做如下總結：
一、××村基本情況
××村位於××鄉西南部、距鄉政府20公里，轄11個自然寨，15個村小組，總戶數449戶，總人口是1619人。其中拉祜族814人，佔總人口的48.8%，漢族185人，佔總人口的11.1%，佤族670人，佔總人口的40.0%，其中黨員46人，分8個黨小組，預備黨員4人，入黨積極分子7人，無黨員空白點。
全村國土面積42.02平方公里，退耕還林面積1078.7畝，荒山造林面積1945.6畝，森林覆蓋率63%。平均海拔高度1362米，年平均氣溫19.3度，年降雨量2067毫米。其中，水稻、甘蔗、茶葉、蠶桑是本村主要經濟作物。
全村還有國小1所，校舍建築面積546平方米，有教職員工8名。目前整個行政農村義務教育在校學生169人，其中國小生119名，中學生50名，全村建有文化室7個，極大的豐富村民的業餘文化生活，今年縣糧食局支助村委會10500.00元人民幣，各類辦公用品等。
二、全年的工作情況
1、加強學習，樹立形象，為了提高自身的工作能力和政策水平。一是注重政策理論學習。努力掌握黨在農村的方針政策，學習農村工作的基本方法和工作思路，堅持每天收看新聞聯播，重點關注農村工作和聚焦“三農”;二是加強專業知識學習。有針對性地進行農業基礎知識學習，向書本學，向行家問，向農民朋友請教，儘早的適應新農村建設工作的需要;三是狠抓作風紀律建設。工作隊的一言一行都嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律樹立良好的形象，用嚴格的組織紀律和樸實的工作作風贏得農民朋友的支援、理解和尊重。
2、調查摸底，瞭解現狀：為科學謀劃新農村建設工作，我深入走訪農民，開展調查，詳細瞭解村民的生產和生活情況，共走訪調查43戶，117人次，對全村的基本情況進行了詳細的調查摸底，為全面打造社會主義新農村建設打下了良好的基礎。
3、廣泛宣傳，統一認識：在認真聽取了鄉村主要領導關於鄉情、村情後就駐村入戶有針對性的開展宣傳教育。積極宣傳黨和國家的社會主義新農村的方針、政策、傳達市委、市政府的新農村建設工作會議精神。此外，還充分利用各種渠道，採取多種形式廣泛宣傳黨的“強農、支農、惠農”政策，進一步提高村民對新農村建設工作思想認識，極大地推動了廣大村民搞好新農村建設工作的信心和參與新農村建設的積極性。
4、農業生產方面：本村今年耕地面積5551畝，其中水田1261畝，旱地4290畝，比去年增長了15.2%。
5、經濟方面：XX年本村收入308萬元，比去年增長9.1%，人均收入961元，比去年增長12.6%，人均有糧453公斤，比去年增長3.1%。
6、基礎設施建設：完成莫漢擋牆一道共42.6立方，村國小學生宿舍及教師辦公用房一棟及300平方米的場地一塊，下芒糯人畜飲水工程已經完成，新村公所302.75平方米的建設任務及團結，下芒糯兩個整村推進專案正在實施。
7、廣播電視村村通工作：經過努力，今年我村廣播電視接收器共完成154臺，覆蓋率為34.9%。
8、“冬農”開發工作：油菜種植面積821.1畝，其中黨員示範地86畝，小麥200畝，其中農田50畝。洋芋30畝。
9、林業工作：今春以來，通過認真宣傳發動，嚴造防火聲勢，在村委會全體黨員幹部和人民群眾的防護下，至今沒有發生過重大火災。
10、社會治安工作：維護穩定，大力宣傳安全防範意識及禁毒教育知識，打好禁毒人民戰爭，鞏固本村“無毒村”成果。
三、存在問題和困難
1、由於受地理條件的影響，經濟增長速度緩慢，基礎薄弱，農民增收的渠道單一，群眾文化水平低，接受新科技和新技術難度大，致使我村的經濟增長的快慢受到制約，起步慢各項社會事業沒有得到相應的發展。
2、由於群眾基礎薄弱，深挖、管排、積水等的修建資金欠缺，修建沙石路面的工作建設有待於上級給予支援和幫助。
四、未來工作打算和計劃
1、經濟方面：甘蔗現有面積1776畝，目前冬植高海拔優良品種120畝，計劃春植下田、山地共320畝。茶葉現有面積800畝，其中無性系5畝，計劃培訓一批種植、管理、加工技
術人員。做好油菜後期管理及跟蹤技術指導。
2、規劃落實明年造林(西南樺)2500畝及核桃300畝。申請米那，南拉一二組間伐思茅鬆及下芒糯小組砍伐西南樺指標。
總之，在今後新的一年裡我還需要更加努力學習，改變以往的工作方法、態度，並且要堅持以“鄧--理論”和“三個代表”的重要思想為指導，努力學習黨的xx大精神，全面貫徹落實科學發展觀，樹立以人為本，更新觀念、與時俱進，為下一年的各項工作而努力奮鬥。
當了高年段的班主任，感受最深的就是怎樣與學生相處，關係融洽，效果好，說實在的，我覺得這是一門深奧的人際關係學。現在面對的學生已經不再是我們讀書時那麼單純了，老師的命令就像聖旨一般，從來沒有想過老師會是錯的，即使意識到老師有錯，也不會不分場合，不顧時間，對老師指出，與老師進行辯論。在當時我們的心目中老師的形象是神聖而不可侵犯。現在的學生民主意識很強，而且自我為中心的現象很嚴重。學生群體發生了變化，老師工作方式也必須相應的發生改變，調整師生關係，把學生的位子擺正了，不然工作就會處處碰釘子。與學生相處得好，學生愛聽老師的話，就能達到事半功倍的效果。在與六年級學生相處中，我得出與學生和諧相處一些不成熟的觀點。
(一) 要懂得去愛每一位學生
作為一名老師，愛學生是基本要素。這個愛字可不要隨口亂說。愛學生，就要隨時隨地瞭解學生的感受，善於站在學生的角度去考慮問題、解決問題。此時，你不僅是一位老師，還是學生的朋友。老師對學生的愛往往會收到意想不到的效果。尤其是一些後進生，大多比較自卑，假如他們處處能感受到老師的關心和愛護，能成為他們進步的動力。
(二)要公正地對待每一位學生
學生的眼睛是雪亮的，老師偏愛誰多一點，處事哪裡不合適，他們心中有數。要想成為學生心目中的好老師，其中一點就是要像天平般公正、平等地對待每一位學生。
(三)師生之間的關係應該是平等、民主
傳統型的師生關係在今天已經顯得有點過時了。學生也有自己的主見和想法。新一代的師生關係應該是平等的、民主的。例如，班幹部評選應該是民主選舉。班中的規章制度不是老師一人訂的，而是集合全班同學的意見，再在平時的實踐中不斷地完善而得出的。就連班中的規矩都有自己的一份意見，學生主人公的身份充分體現出來。學生們在班上有言論自由，能夠自由地提出老師的不足之處，只要態度是誠懇的、正確的。我信奉的一句話：就是寧疏勿堵。學生的意見不說並不代表它不存在。這種情況下情願他們掏出真心話，老師對其意見分析改進，更能使教學得以順利進行。
學生做錯了要改正，老師做錯了也要勇於面對。不要因為自己是老師而以權欺人。
(四)充分利用集體的輿論打擊歪風邪氣
壞人壞事，幾乎都會寄生於每一個集體當中。但是，這些寄生蟲能否禍害整個集體，那就要視乎怎樣控制他們了。培養良好的班風，培養正確的輿論，把正確的人生觀、價值觀紮根於學生的腦袋中，並讓班幹部和品學兼優的學生起帶頭作用，整個班就能走上軌道。
當然，做為班主任帶班工作過程中，還有很多地方值得去琢磨和研究改進。我也會不斷地從別人身上吸取經驗，讓班級工作做得更出色。
時光荏苒，光陰似箭，來到寧夏銀行光華支行支行工作已經半年了，在這半年的工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯絡的.緊密性。我很慶幸在光華支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間裡，我對寧夏銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了較為深刻的瞭解，在業務技能上，我也取得了巨大的收穫，但也存在不足之處，現總結如下：
一、業務技能方面。
在這半年的時間裡，我的絕大部分時間傾注在綜合櫃檯工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要最核心的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年裡，我從最開始對儲蓄業務的理論知識到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老櫃員交流溝通，並虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無較大差錯，無客戶投訴。在工作之餘，我不斷的學習寧夏銀行對公複雜業務知識，現在對批量發放工資，對公開銷戶，對公賬戶維護等業務有了很好的掌握。從工作的第一天起，我就嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功紮實、業務知識全面、服務規範從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮鬥。
二、在服務態度方面。
牢牢把握“用心服務，成就客戶，為光華支行加油”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬體裝置的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不苟的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為寧夏銀行光華支行發展貢獻自己的一份力量，並從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什麼叫著“真誠結伴”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把“三看三笑”的服務規範貫穿到日常的工作中去，不斷規範服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之餘，也與個別客戶成為了朋友。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行綜合儲蓄櫃檯的業務，但還是深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如我們7號櫃就代理售電業務，有時客戶會因為排錯號而心情緒不好，這時大堂經理就會安撫客戶到其他櫃檯辦理，避免客戶等待時間過長。再比如，在日常的工作中，我們五個櫃員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支援激勵了我，是他們給予的很多機會鍛鍊了我，在我們這個集體中，業餘生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然，我也存在工作上的不足之處，一是對貸記卡業務的不熟悉，導致有時對客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作，但我一定會在工作之餘勤奮學習，掌握這些業務知識。二是對產品營銷的不到位，由於對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20__，新的一年新的開始，在不斷夯實業務技能的前提下，重點要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認識，因此要結合自己的性格和知識結構等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之餘就可以多學習相關崗位的知識，以便以後定崗後能在自己的崗位上儘快上手。
二是繼續提高風險意識，銀行本質上是一個經營風險的特殊的機構，同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險，因此在實際的工作中一定要繼續提高風險意識，加強對風險的把控能力，在具體操作中，應按照相關操作守則規範操作，多檢查多核對，確保操作規範正確。
三是不斷加強自己的學習能力，銀行業處在金融業的核心地位，而金融業的知識更新換代的速度是非常迅速的，期貨期權以及其他金融衍生品的流行使得金融業豐富多彩的同時，也提出了對從業人員更高的要求，因此我們只有不斷的學習和創新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業人員。
一年來，在市衛生局和xx鄉的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關檔案精神，恪守衛生職業道德，嚴格依據有關法律、法規和規章，依法開展有關執業活動，完滿的完成了各項公共衛生服務，並能保障了群眾的基本醫療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認可，在各級領導的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、有各項資料收集、整理、歸檔合理。
二、對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案，並針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
三、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重症精神病等)的居民進行免費的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。
四、對本村所有的孕產婦及0～7歲兒童進行摸底上冊，並按規定程式進行健康體檢。對0～7歲兒童進行宣傳教育預防接種，定期去鄉醫院預防接種，爭取接種率達到100%。
五、及時上報傳染病報告表及公共衛生的各種資料。健康教育是公民素質教育的重要內容，也是公共衛生服務工作的一項基礎性工作。我室大力開展健康教育，提高居民的健康形為，不定期地舉辦衛生知識講座，提高村民對健康衛生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發放健康知識書籍，使村民的衛生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。
六、按時參加衛生院的各次例會，無缺席無遲到早退行為。
20xx年，我們將再接再勵，以求真務實的態度，紮實有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發圖強，銳意進取，為村民的健康事業、為我市經濟增長和社會進步作出更大的貢獻。
轉眼間又到了20-年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支援下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合本事，力求做到更好。現把這一年來的工作情景總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，之後產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，進取主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，堅持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並堅持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每一天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的影印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到專案的財務情景。
4、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文件等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好專案各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自我。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完資料時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分資料填寫顛倒了，之後得到了領導的批評，當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏進取主動性：不能進取主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我必須嚴格要求自我，在工作中發揮自我的本事為公司服務。期望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自我：抓住每一次讓自我學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事，以進取的心態應對每一天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
五、未來工作計劃
1、進取做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情景;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作本事：①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作本事。
時間過得很快，20xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間裡，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中，過去的幾個月裡在領導和同事們的悉心關懷和支援幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：
剛進入公司的時候，對公司的伺服器、監控系統以及區域網不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發現自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對伺服器、監控系統以及區域網慢慢熟悉起來了，同時也發現了在it方面存在諸多問題。
1、對公司裡的電腦進行大規模的維護。由於前任同事的原因，公司裡多數電腦好久沒有維護了，都出現電腦系統反應慢、接收不了郵件、k3系統無法連線伺服器、訪問不了公共盤、網路連線不等問題。在這三個多月裡給13臺電腦重灌了系統、其他電腦對其防毒軟體進行更新防毒，清理檔案垃圾。公司裡的電腦執行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統檔案損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重灌系統了。所以在此建議要規範電腦的使用，不要瀏覽不潔淨的網頁;使用郵箱、聊天軟體時，不要隨便接收來源不明的檔案;要提高電腦防範病毒的意識，以保證公司的網路安全。
2、經過對公司的監控系統的觀察、瞭解，發現公司的監控系統也存在問題
(1)、監控系統每隔二、三天就會自動關閉。
(2)、有些監控攝像頭由於沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對於第一個問題，我覺得是監控主機的採集卡不太相容，因為監控主機採用了兩張不同型號的採集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對於第二個問題，我建議更換高清的監控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監控系統對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防範。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地製作了統計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，出現生產用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產上的壓力。
宿舍管理、辦公用品採購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛生意識不強，室內衛生髒、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衛生意識有待加強。剛接手辦公用品採購，對控制辦公物品的質量、數量不是太理想，今後在這個問題上會稍加註意。
在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：
(1)、理論知識準備不夠。在工作中，現學現用，忙於查資料，浪費大量的工作時間。
(2)、工作思路不清晰，系統性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現混亂，有時候不知所措。
(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發展來實現個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。
對公司今後發展的幾點建議：
(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行家長式管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
(2)、建設企業核心文化。多開展活動，讓員工瞭解對企業發展史的，組織向老員工、優秀員工學習，激勵員工奮發向上。
(3)、完善生活措施。現在90後的員工佔主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環境，使員工有著充沛的精力投入到生產中去。
總之，自己在以後的工作中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。
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