轉眼一個學期又結束了，本學期我擔任中一班的保育老師，負責管理本班孩子的日常生活，在這個學期工作過程中，為幼兒盡心盡責，我和兩位老師共同把班級工作做好，有空的時候，還會協助兩位老師做好班級管理工作。
在這學期中，本人的角色雖然平凡，但對工作認真負責，和兩位老師相處融洽。我能夠遵守園內的各項規章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，並且盡力把它完成。班上出現問題，能夠與班上的老師共同商量解決。我能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待幼兒。能積極搞好本班的清潔衛生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。
每天我一進教室，第一件事就是開窗通風，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各項衛生工作。在平時，為了讓幼兒養成良好的生活習慣，在進行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，並交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便後洗手;在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養幼兒良好的進餐習慣;在午睡時，我嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣，培養幼兒正確的睡姿，安靜入睡;在接送方面，堅持做到人卡分離，認真完成職責，全心全意為幼兒服務。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
對班級內外區域的衛生工作，我嚴格按照本園制度要求執行，從開學起我一直注重幼兒食具、毛巾、床、地面、門、窗、檯面、燈、櫃、書包架、玩具、圖書等物品的浸泡、蒸消，採用消潔粉消毒、暴晒、幹抹、紫外線消毒。平時注意觀察孩子的情況，早上家長送來時，我都主動問候孩子的情況，細緻瞭解。午睡起床，我幫助自理能力弱的孩子穿好衣褲。對食慾比較差的孩子，我會鼓勵孩子多吃一點。在戶外或室內活動時，我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護理工作。由於本人對工作負責，本班的出勤率也比較高。
時間在幼兒的成長中過去了，對於我個人，要學習的東西、知識還有很多。要把好的方面保持，不夠的地方向別人學習，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
在忙忙碌碌中這學期又結束了，在我們的努力下，已經畫了一個圓滿的句號。在新年來臨之際，特此對一學期來的工作做一總結，也值次機會回顧一下工作中的成功和不足。以促使我們在今後的工作中成功和不足，以促進我們在今後地工作中，更好地開展班級工作，來體現班級中的特色。
首先，對常規管理常抓不懈，體現班級特色，幼兒升入大班最明顯的感覺是人長大了，嗓門大了，活動的勁頭更足了，如何保持良好的常規。對這方面我們做了以下努力：我們發現幼兒升入大班後個人榮譽感加強了，他們已經意識到小組長，小班長是他們的奮鬥目標。於是，他們針對這一點開始讓幼兒輪流做，接著是請小朋友自己推選合適的人，再舉手決定，對推選的幼兒要表達自己的想法，例如：張一博小朋友說：“假如我是小班長，在課堂上我會認真聽講，並讓小朋友做守規則的好孩子”;劉琪說：“假如我是小班長，個人簡歷我會幫老師打掃衛生等，這不僅提高了班內常規的正常化，還鍛鍊了幼兒的語言表達能力，在教學工作中創造了良好的條件。”
其次，對幼兒學習習慣的培養也是常規管理的一方面，如：坐姿，握筆姿勢，看書姿勢等及時指導和糾正，之後幼兒養成好的習慣，在做手工活動中，需要用到的東西，只要提前告訴幼兒，幼兒將能及時的去準備好。這樣，不僅減少了老師的的時間，對幼兒來說也是一種自我合理能力的培養，有的幼兒會把自己的一桌東西收拾地井井有條，我們會及時表揚，鼓勵大家向這一桌的小朋友學習。
再次，在常規管理中，一些特殊的孩子需要老師的關心，如：“宗桐祤，徐曉雯比較調皮，行動比較自由，愛和別的小朋友唱反調，我們一方面在日常活動特別留意他，對他們嚴格要求，在另一方面也要及時地表揚他。所以這一學期他們幾個的進步很快，尤其在上課時間，不再故意影響他人，而能積極舉手發言了。
第四，品德教育，在幼兒的日常生活中，要隨時關注品德教育的隨機性，幼兒在一日常生活中，吃飯，入廁，洗手，睡覺等佔去一大半的時間我們發現對幼兒的品德教育的良機，從中培養幼兒良好的品德，如：“上廁所時，不在過道里大聲喧譁，跑鬧等，可讓小組長監督等。”
後勤的工作不是中心，但影響中心。後勤的工作不是大局，但牽動大局。後勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經理幽默風趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對今後後勤工作的管理有了更大的信心。
一、進一步轉變觀念，加快後勤管理改革步伐。長期以來，在很多學校管理工作中普遍存在著重教學訓練，輕後勤服務管理的思想。造成後勤管理人員素質不高，管理設施嚴重老化，影響了後勤管理工作質量。為此，學校各級管理人員必須轉變觀念，從學校發展和生存的戰略高度來認識學校後勤管理的重要性，切實加強對後勤管理改革的組織和領導，改革的目的在於，做好工作，理順關係，調動積極性，增加管理力度，全方位地推進後勤管理工作的改革。
二、加大對後勤管理人員的教育培訓力度，提高後勤人員的素質。我們後勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質和能力，自覺地擔負起教育學生的責任。後勤職工是一個不站講臺的老師，應以自身的行動來影響和教育學生，後勤人員既是服務者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實地，給學生一種努力進取、奮發向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權奪利，自私自利對學生產生的負面影響。
三、加強對學生的後勤管理意識教育“所謂教育，就是指有計劃地感化新一代，以便培育出一定型別的人”。學校後勤管理工作的重點就在於“教書育人，服務育人，管理育人”。後勤管理工作的過程，同時也是一個教育的過程，要盡力“感化新一代”。學校的各項工作都必須樹立教育觀點，且後勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為，後勤工作很容易被人認為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學校的全部管理活動，構成一個完整的教育過程，後勤管理也不例外。因此，學校後勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質和能力，自覺地擔負起教育學生的責任，充分利用和學生接觸的機會進行愛校、愛勞動、愛護共公財物、艱苦奮鬥等方面的教育。
四、樹立後勤工作的服務意識現代學校管理，都將為家長服務、為學生服務，作為學校管理的宗旨。作為學校後勤部門更應該以提供優質服務為目的，後勤服務的職能主要表現在三個方面：一是為學校的建設和持續發展創造必要的物質條件;二是做好後勤保障工作，確保教學訓練工作的正常運轉;三是努力掌握服務技能，為師生員工的生活提供優質服務。後勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務的思想，才能真正實現優質服務，努力為學校的持續發展營造一個良好的環境。
五、建立後勤服務的長效機制後勤管理工作是學校內部的經濟管理工作之一，因而建立長效機制尤為重要。樹立長效機制，首先是後勤管理自身的需要。後勤管錢、管物，政策性較強，必須慎之又慎。其次是學校管理過程的需要，目前學校經費不足的矛盾越來越為突出，如何在現有的財力、物力條件下，科學理財、管物，充分發揮財和物的作用，提高效益是擺在我們後勤管理工作者面前的首要任務。因此要樹立長效機制，使人、財、物以最佳的方式結合，做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。
六、樹立後勤管理的群眾意識後勤管理的群眾意識就是要求後勤管理工作必須面向全體師生。後勤工作狀況好壞，直接與每個師生員工有著密切的聯絡。堅持群眾觀點，一是要關心師生，二是要與師生互相溝通。工作中想師生之所想，急師生之所急，幫師生之所需。發動大家出主意，想辦法，群策群力，發揮全體職工的工作積極性，樹立後勤管理的群眾意識。
學會溝通在學生工作中起了至關重要的作用，一個執行良好的學生組織，必定是溝通順暢，交流便捷。但是，在平常工作中，我們往往會“關起門來”自己部門內部搗鼓，這樣做難免會出現一些自身不能發現的問題。同時也不會了解其他部門，甚至整個團學組織的工作任務。結合我的工作經驗，認為學會溝通應做好一下幾點。
一是向上溝通要有膽。給老師出選擇題而不出問答題，多出多選題而少出單選題，注重結果分析，在任何時間任何地點進行溝通。在和老師的溝通中，在心中一定要有自己的看法和意見，而不是總要依賴老師的指點。想法要多，但也不能漫無邊際，不切實際，在分析的過程中要有一定的預見性。
二是水平溝通要有肺。要體諒要謙讓，要主動配合和協助，要證明是雙贏的結果。大多數的團學工作都是幾個部門，很多成員協作完成。在這個過程中，主動地配合與協助，會讓工作變得更加的順暢。也許會有意見不同、對接不暢的時候，但是，因為這些事情而產生不滿或者推卸的情緒，事情將會變得更加糟糕。同在一個集體，需要有團結的精神，學會體諒謙讓。工作繁瑣，如果在生出消極情緒，怎麼能完成的好一項任務呢?
三是往下溝通要有心。要求部員去反思，恰當給予指導，緊盯過程，給部員嘗試機會。作為部長、委員，應該給幹事們更多的學習和嘗試機會，這並不意味著完全撒手不管。不時的給予他們指導，緊盯他們工作的過程，保證工作能夠順利完成好。在每一件工作之後都能反思優缺、經驗交流。
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社群進行網格化管理以來，福華南街社群根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社群二級網格長、資訊員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
一、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社群加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“資訊員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社群開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行彙總、列印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，檢視是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;檢視樓院環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;檢視沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、佔道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社群第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的問題進行彙總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社群加大對網格化管理方式進行宣傳：製作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公佈自己的聯絡方式;走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社群便民聯絡卡》;製作社群名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電諮詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支援和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社群、給網格長聯絡，暢通了民意。網格長在日常聯絡和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類資訊，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社群網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，福華南街社群建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情資訊1200餘條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10餘次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20餘件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社群群眾中樹立了良好的形象，社群第四網格長楊豔得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利於社群的和諧和穩定。
根據市局票證中心關於在稅收宣傳月期間開展發票崗位“三無”活動的通知精神，票證管理中心班子在認真領會通知精神的基礎上，大力開展發票視窗無發票安全責任事故、無發票管理差錯、無發票服務投訴的 “三無”活動，結合稅收宣傳月，著力抓好三個方面的工作。
一、落實制度，明確責任，在安全上把握一個“牢”字
牢固樹立防範意識，落實各項制度，明確安全責任是確保“無發票責任事故”的前提。我中心加大發票內部的“六大安全管理”(發票庫房、報警系統、金稅讀卡系統、稽核發售、發票實物崗、繳款書和完稅證)力度，將各項管理責任落實到人。中心每天對報警系統、金稅讀卡系統、稽核發售系統進行測試，每月利用月終“盤存”對發票發售人員的繳款書、完稅證及資料裝訂情況進行核對檢查，每季度對發票庫房的安全進行檢查，對檢查中存在的問題開現場分析會，查詢原因、落實責任，以增強票證人員的責任意識，牢牢把住安全關。在稅收宣傳月期間，利用視窗與納稅人面對面接觸的優勢，通過視窗工作人員宣講、發放宣傳資料、展板、滾動顯示屏等渠道向廣大納稅人宣傳發票安全知識，樹立納稅人發票安全觀念。
二、完善措施，嚴格程式，在管理上突出一個“細”字
發票管理工作是票證管理中心的一項系統工程，它包含了核定錄入、稽核開票、實物發售、專票錄入、票款結算以及票款的存放、調撥、庫房設施保管、報警系統的維護等諸方面的日常工作。每個環節、每個程式都是發票管理過程中不可或缺的。因此，不斷創新和完善各項制度是發票管理工作的內在要求，也是目前稅務管理精細化的要求。我們在稅收宣傳月內將近年來的發票內部制度，金稅作業系統，發票發售及調撥錄入等規章、制度進行重新梳理和細化，制定出符合現行法律法規的科學操作程式和規則，杜絕發票管理差錯，推動發票管理的健康發展，使票證管理工作在稅收徵管實踐中發揮積極有效的作用。
三、利用視窗，抓好宣傳，在服務上倡導一個“優”字
發票視窗是體現國稅形象，展示良好的精神風貌的前沿，是連線稅企關係的橋樑和紐帶。在稅收宣傳月期間，我們以進一步提高服務質量為宗旨，強化為納稅人辦實事的思想，做到上班準時服務、售票限時服務、下班延時服務、特殊情況隨時服務的“四時服務”，不斷拓展服務的新思路。充分利用“票務諮詢視窗”陣地為納稅人提供優質的稅收法規諮詢及票證業務管理服務，繼續開展首問制，積極為納稅人提供一步到位的政策諮詢。以“保持共產黨員先進性教育活動”為契機，在“共產黨員示範視窗”開展為納稅人排憂解難活動，心為納稅人著想，事為納稅人所急，使納稅人在視窗辦事能夠真正體驗到共產黨員的先進性，實現發票服務“無投訴”。我們擬定x月底開展一次以稅收宣傳月為主題的發票發售業務技能比賽，進一步提高發票發售工作人員的業務水平和服務質量。
通過開展發票崗位“三無”活動，中心工作人員提高了自身素質和管理能力，對正確處理嚴格管理與文明服務關係的認識有了進一步提高，為發票視窗營造良好的稅收法治環境和構建和諧社會發揮積極的促進作用。
面對新形勢，公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移事務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和事務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大事務力度，提高事務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。
一、要切實解決好4個矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在事務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層事務。首先是為領導和機關事務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切事務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、區域性服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的事務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前事務。
1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務資訊、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。
1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領匯出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能、抓實6個細節
2.1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶，要善於站在全域性的高度，把注意力集中在那些牽動全域性、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力，樹立團隊協作精神和事務理念，善於對上加強聯絡，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好事務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領匯出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
2.2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全域性，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面瞭解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。
2.3、發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細緻細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯絡工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。
2.4、發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。
2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走後門”。
2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。
2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
2.5、發揮事務功能，突出“講程式”。辦公室工作的程式性要求很強，特別是在大量複雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級彙報的原則，以明確責任。通過建立一套科學規範的工作制度、工作程式、工作規則，使每項工作都有章可循。
2.6、發揮督辦功能，突出“抓得實”。據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好6項工作
3.1、要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文件較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，採取以下措施：
3.1.1要求各新文件確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定;
3.1.2積極開展人員整訓;
3.1.3實施靠近指導，採取現場指導，手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;
3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。
3.2、建改並舉，抓好制度建設在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上，彙編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。
3.3、嚴格程式，抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網路管理等等)。強調按原則，走程式，防止出現漏洞。
3.4、定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
3.5、公司網站建設及維護，實時更新及維護公司的網站，理順公司宣傳報道網路，加強管理，使宣傳內容更加豐富，發行公司內部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。
3.6、公司內部結構變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的.一年裡一定加強內部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文件。
四、工資
取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。
五、人事管理
健全公司勞動人事制度，根據有關規定，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩定。
六、辦公室人員管理
辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協調左右、聯絡各方資訊的平臺部門，作為保障公司正常營運的後勤樞紐部門，希望領導在對辦公室的人員配備方面，結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精於謀化條件的人組成班子，嚴格統一管理，這樣才能真正發揮辦公室的功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。
七、束語
在即將過去的一年中，由於剛剛接手辦公室的工作，很多事情處理不夠完善，希望領導給予原諒，感謝領導的批評與指正，感謝領導的信任與關懷，我作為辦公室主任在此表態：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念：追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為實現公司的終極目標：“致力於中國電力節能工業和國家電網安全環保事業的發展，成為世界電力節能產業的品牌和龍頭”的道路上，做出自己理所當然的一點小小貢獻。
一、護理管理工作
護士是一個人多的群體，我的責任很多，管理好每一個護理人員，都是我的職責，不管在什麼時候都應該清楚這些，工作是一定會發生的，只有不斷的配合工作只有不斷的積累知識，在工作當中做到團結同事，管理好部門的每一個人，這些才是我們應該做好的，無論是在什麼時候都應該做到這些，我知道作為護士長我的職責是在首位，只有不斷的積累知識，只有一直把自己的工作做好，我們所有護理工作人員才會更加強大，一年來我認真負責的把每一件工作都交待的清清楚楚，讓所欲護理人員都知道自己的本職所在。
二、積極學習進取
積累知識是第一，我非常願意在工作當中發現錯誤，一年的工作當中我做每一件事情我都會很細心，做到這些自然就會讓工作越來越嚴瑾，我知道做好工作當中的細節非常重要，這些都是可以改變的，但是我們工作當中也需要不斷的學習，一年來我積極的參加了每一次的講座，我知道我所掌握的知識只有越多越好，這是一個前提，只有在這種實際行動中我們發揮的工作才會是更好，一年的工作是一個非常好的考驗，我會利用好自己空餘的時間學習，儘管時間不是很多，但是積少成多，這個年紀也是記憶好的時候。
三、工作不足之處
在自我協調能力上面我還是欠缺一點，這一點是需要加強的，我真心覺得工作是需要通過這些才能做好的，但是不斷的積累更多的知識是一定能夠做好的事情，我相信在工作當中不斷的加強，給自己足夠的時間改變缺點，完善好自身的不足總會讓這些不好的糾正過來，下一階段的工作我一定會更加用心，給醫院創造一個好的護理工作環境。
即將辭去20__年，又將迎來嶄新的一年：20__!在這年終結尾之際，我們有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20__年一年的工作作出如下年終總結：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責是接送領導，由車管員統一派車保證領導及各部門的業務用車。
在工作中我能端正思想，發奮提高服務意識，嚴格遵守考勤制度，服從領導及排程的工作安排。愛護車輛，每一天上班對車輛進行清潔;節約用油;遵守交通法規;樹立“雙安”思想，即“開車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學習;不斷提高技術水平。下班後將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日，無私自動車的現象發生。車輛需要保養及維修時，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術狀況要維修時，透過車管、經理批准後，確實貼合維修條件的，在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經過車管的稽核、經理的簽字送致財務室報銷，嚴格財務審批程式。
在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。能認真貫徹執行黨支部、領導決策和決議，用心參加黨支部各項黨、工、團的活動。具體實施會議的決議，體現大局意識、協作意識、服務意識，在企業規模迅速擴大，各項基礎業務劇增的狀況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時，做好內外宣傳，用心開展工作，發揮黨組組織政治核心作用，加強思想政治工作，用心參加黨支部組織的學習、收聽廣播、收看新聞，還寫了學習心得真正做到學有所用，把所學到的東西融入到生活、工作中去。
在我部____年公司的黨工團大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“建立自治區級紅旗單位”的材料，明年自治區愛衛會將對我部“建立自治區級紅旗單位”進行抽查。並且我們結合本部的實際修改、完善了本單位的黨風廉政建設職責制。組織學習，聽取意見，黨風廉政建設的各項任務完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。
在物業部的各項勞動中始終能衝鋒在前，吃苦在前享樂在後，掃雪時自己的環境區掃完後幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優秀黨員的標準靠攏。當然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現很多的問題，工作沒有效率，在今後的工作中我會發奮克服自身的不足，我堅信困難是暫時的前途是光明的。
我園通過組織了6S管理學習，我受益菲淺，深刻感受了6S的內涵，受到了許多的啟發，特別是6S管理強調深入到每個班級、每個教師，建立的是一種全員參與的管理方法，值得我們學習。
6S管理的最終目的是提升人的品質，這些品質包括：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件“小事”、遵守規定的習慣、自覺維護工作環境整潔明瞭的良好習慣、文明禮貌的習慣。
個人品質提升了，目的也就達到了。6S培訓對於我們來說是非常必要的，6S管理讓我學習了許多新的管理方式和啟示，每天下班前，我們應對當天的工作總結一下，看看當天要做的事情做完了沒有，今天在工作中有什麼體會和心得，可以在本班組互相交流一下，還有什麼事情需要大家共同去解決;對辦公室、各班級整理一下，保持各個場所的有序、清潔、衛生，同時也把工作中有失誤或有疑問的地方說出來，以待得到幫助和提高。
必須敢於不斷否定自我，包括成功的經驗，要“與時俱進”，才不會被淘汰。
近期，我參加了單位組織的精益化管理培訓班學習，聆聽了老師的授課。通過形象，生動的例項，受到了一次愉快而深刻的思想，管理知識教育。進一步啟迪了思維，開拓了視野，細細品味感受很多。以下是我個人學習以後的一些心得體會:
首先，我深刻了解到精益化管理是一種意識，一種觀念;是一種認真的態度，更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事，必做於易;天下大事，必做於細"。還提了想成就一番事業必須從簡做起，從細微處入手。對於企業是一樣的道理，現實的工作中，需要做大事的機會非常少，多數人，多數情況下只能做一些瑣碎，單調的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定，就會出現100-1=0的現象。因此，在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次，從自身而言，通過學習意識到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把企業必作"人"一樣的系統，把總經理或領導層比作"頭"，把中層管理比作"身體"，把基層人員比作"肢體"，如果一個企業，每一個人都能合理"定位"，能認識自己所處的地位，幹好自己應幹好的工作，發揮好自己的"專長"，就能在工作中游刃有餘，左右逢源，不然很可能就是寸步難行。第三，就企業而言。認為應該加強本企業的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發展，企業在精益化管理的應用上，特別是社會分工越來越細，專業標準越來越高的社會趨勢下，精細化管理的重要性日見明顯。就上所述，精細化管理是種意識，觀念，是種態度與文化。因此，在企業中實施精細化管理，就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負責的態度，做到事無鉅細，不斷培養個人紮實，嚴謹的工作風格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，企業在競爭中才能步步為贏!
總之，通過這次培訓班學習，使我係統，全面地瞭解了精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現實工作，生活中對於個人，企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來，與廣大同仁們一起，發揮每一個人的作用，為企業的發展打下良好的基礎!
危機是種普遍現象。建立有效的危機管理體系,成功地預防危機,處理危機,儘快在危機中復原、甚至得到機遇和發展,是企業管理者必須思考的重要問題。
一、正確認識危機
危機的爆發大致分二類:一是事物累積到一定程度時爆發,可稱為“積發”;二是不可預測的事物的突然襲擊,可稱作“突發”。危機發生之後必然會集結不同利益群體，表現為媒體追逐、輿論責聲、情緒對抗、群體間搏奕謀利等等衝突。企業如何應對，進行危機管理?關鍵在於事前預防，檢視潛在危險，研定防範措施;危機來臨時，準確判斷危機的核心所在，及早分化風險，儘快結束危機，把負面效應減至最小或轉化為企業有利因素甚至機遇。危機管理的實質就是事前預防，事中控制，統籌兼顧，謀取利益。
培育公司危機意識至關重要。中學時讀《扁鵲見秦桓公》的故事，至今尤新，秦桓公對扁鵲的提醒無動於衷，最後竟從“湯熨、針石之所及”的小毛病變成“在骨髓，無請也”的大病並死亡，就在於他沒有危機意識。比爾蓋茨締造出世界電子帝國，在於他有“我們離破產永遠只有十八個月”的危機理念。必須讓每位員工知道：我的一言一行，代表著公司的形象，影響著公眾對公司的印象。市場經濟下正視危機，對企業成長是一種考驗和砥礪。
二、正確處理危機
危機事件的發生對企業的影響主要取決於二點：一是事件本身的性質;二是主管單位和新聞媒體對事件的評論。注意：事件本身的性質並非不能改變，所謂“橫看成嶺側成峰”，關鍵在於如何與當事方和新聞媒體打交道，特別要化解媒體的過度報道和聚焦，尤其是網路媒體，要設法引導輿論、分散或轉移媒體視線，迅速減輕危機的負面影響。平和心態、主動積極、低調處理、控制範圍、好的定性，對危機管理最要緊;主要手段則是剛柔相濟、整合資源、先急後緩、著眼穩定、內外有別、主動積極。
1、建立危機預警系統
企業建立危機預警系統、完善應對機制、健全危機預案，才能發現危機，臨危不懼，快捷響應，正確處理。危機可分三級：一般緊急、重要緊急、特別重大事件。不同的危機狀態，啟動相應的處置方案，才能保證危機處理組織有力、人員到位、物資支援、資訊通暢，工作有序高效。
2、構建和諧媒體關係
網路時代和市場經濟，要求企業與媒體建立和諧關係。和諧的公司媒體關係是企業危機管理中極為重要的一環，企業要善於和媒體打交道。眾多案例說明，好的媒體關係能為企業所用，對宣傳企業形象發揮著極其重要的作用，而差的媒體關係不僅不利於企業營造良好的輿論氛圍，媒體甚至可以把企業導向被動挨打的局面。因此企業要重視與地方媒介和新聞單位的團結合作,與主流媒體建立良好的互動關係，關鍵時刻才能讓它為我服務。
3、營造良好外部環境
和諧的政企關係也是企業危機管理中極為重要的環節。政府掌握著行政資源，代表著公眾利益和公平正義，政府對危機事件的價值取向會直接影響事件的定性和公眾輿論,因此企業要善謀政企關係，建立感情，在危機出現時加強聯絡和溝通，主動彙報情況，爭取理解和支援;既要查詢政府的責任，又要利用和發揮好政府作用，形成利益共同體，雙贏思維是當前處理好政企關係的導則，往往事半功倍。
4、評估總結改進提高
評估總結的目的，在於提高素質。危機事件對企業的影響，畢竟主要取決於事件本身的性質和影響範圍。評估總結可以發現危機預警、危機處理中的不足，並及時改進完善，進而提高企業危機管理的能力。危機管理既要充分借鑑成功的經驗，尤其要藉助新技術、新資訊和新思維，也要根據危機的實際情況，進行大膽創新。企業要明白：養兵不在於用，而在於防和治。
危機管理的最高境界不僅僅是“使企業免遭損失”而是“在危機中尋找發展機遇”。
為了提高幼兒園衛生保健員的專業素質，在X年X月X 日，市教育局組織了這次幼兒園後勤管理培訓會，參加人員有全市的幼教幹部和各幼兒園的衛生保健員。培訓主要有疾病防控、消防知識、安全管理、衛生保健、法律知識等五個方面的內容。這次培訓特騁了各個行業的專業人士，是以講座的形式進行的。此次培訓內容豐富，培訓時老師們都能聚精會神的聽，並認真的做了記錄。幼兒園工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，要提高幼兒園的管理工作，就要不斷的學習，通過培訓，收穫頗多。
一、高度警惕，疾病傳播。
春天是易發生傳染病的季節，做好疾病防控工作是非常必要的。幼兒年齡小，需要教師精心呵護，平時要多注意觀察幼兒。若發現幼兒有異常如驚厥、麻診等症狀，教師應及時將幼兒送往醫院，並同時通知家長。當確認幼兒的確患有傳染病時，幼兒園要馬上上報有關部門，並做好與得病幼兒密切接觸的人群的後期工作。對易感人群實行晨午檢制度，並對教室進行消毒，每天開窗通風，促進空氣流通，儘可能的減少傳染病的傳播。
二、衛生保健工作，常抓不懈。
在幼兒園管理中，衛生保健工作的管理是非常重要的一項內容。在一日常規中如晨午檢、一巾一杯的使用等都與衛生保健有關。按照《河北省託兒所、幼兒園衛生保健工作評審標準》可以知道，衛生保健中包括組織管理、兒童體檢、安全管理等九個方面的管理內容，它涉及的面較廣。我鄉的衛生保健工作還有許多欠缺地方，在以後的工作中，需要進一步完善。
三、安全隱患無處不在。
《幼兒園教育指導綱要》中指出：幼兒園要把保護幼兒生命放在工作的首位。安全管理工作在整個幼兒園的工作中佔有極其重要的地位。近幾年來，安全事故在幼兒園頻頻發生，安全隱患就象一個無形的殺手，時刻危脅著幼兒的安全。所以我們要時刻警惕安全隱患，安全工作應警鐘長鳴。我鄉為了消除在幼兒接送環節上的安全隱患，為幼兒定製了"寶寶接送卡"，要求家長在接送幼兒時必須持卡接送，開始家長感到新鮮，還能帶卡接送孩子，但時間長了，家長感到有些麻煩，後來慢慢就不用了。以後，我們還要把接送卡利用起來，加大對家長、教師在這方面的管理力度，防止意外事故的發生。同時，在一日活動中，要求教師對幼兒做好安全教育工作，隨時隨地的進行，並及時做好記錄，這即是對幼兒負責，也是對教師自己負責，同時也是在為上級負責。
一天的培訓，使我增長了許多後勤管理工作方面的知識，希望教育局多為我們提供這樣學習的平臺，不斷提高我們的管理水平，為全市幼兒園走向規範化、標準化發展打下良好的基礎。
餐廳管理者是餐廳經營活動的核心，是餐廳內外部溝通交流的橋樑，而餐廳管理者要想處理好餐廳的各項管理工作，就要求餐廳管理者在具備良好的人際關係處理能力、正直和熱情的個人品性、熟練和突出的餐廳崗位技能等素質的同時，擁有良好的溝通能力，那麼，餐廳管理者應當具備哪些溝通的品質，在溝通過程中應充當哪些溝通角色呢?下面就同您分享餐廳管理者溝通角色扮演。
在餐廳中，管理者要和員工之間建立一種信任的氛圍，以平等的身份去和員工進行溝通，而不是“上下”的溝通。一位經理若只站在自己立場上，而不去考慮員工的利益、興趣，勢必加大與員工間的隔閡，從而給溝通製造了無法逾越的障礙。對管理而言，釋出資訊的管理人員應當實事求是、言行一致，才能獲得員工的信任。因為言語上說明意圖，只不過是溝通的開始，只有化為行動，才能真正提高溝通的效果，達到溝通的目的。
溝通首先是傾聽的藝術。作為一名管理者，要善於傾聽別人的意見，尤其是下屬的意見，即使不同意對方的觀點也應該充分表示傾聽的誠意，不可抱著冷漠的優越感或批評的態度聽人說話。有誠意地傾聽與口頭敷衍有很大區別。松下幸之助把自己的全部經營祕訣歸結為一句話:“首先細心傾聽他人的意見。”
在溝通過程中，應試著去適應別人的思維構架，並體會他人的看法。就是說理解別人的處境，培養站在別人的角度理解問題的方法並付諸使用，也有人稱之為“心理換位”。換句話說，不只是“替他人著想”，更要能夠想像他人的思路，體會他人的世界，感受他人的感覺。一旦你體會了他人如何去看事實、如何去看他自己，才能對他有更多的理解。沒有什麼能比站在別人的角度理解問題更能增進溝通了。
身為一名管理者，你的目標是要溝通，而不是要抬槓。聽話人握有“要不要聽”和“要不要談”的決定權。有效的溝通不是鬥智鬥勇，也不是辯論比賽。你或許可以強制對方的溝通行為，但是卻沒有辦法指揮對方的反應和態度。如果一位領導者居高臨下，自恃高明，官僚主義、命令主義作風嚴重，下屬會不買你的賬，或敬而遠之，或產生逆反心理，結果自然是阻塞了上下資訊的暢通。
管理者(總經理)必須出席許多法律性和社會性活動的式。這對掛名領袖的口頭溝通能力和非語言溝通能力提出了很高的要求。一般情況下，掛名領袖要通過微笑、致意等形體語言，以及鏗鏘有力的聲音、言簡意賅的表達來顯示餐廳企業的自信和能力。因為掛名領袖的一言一行都代表著餐廳企業的形象。
作為領導者，管理者主要負責招聘、培訓、激勵、獎懲和人員配備等統籌所有下屬參與的活動。這個角色同樣要求管理者要擅長會談溝通等口頭和非語言溝通形式。好的領導者必然要依靠口頭和形體語言來激勵和鼓舞員工。因為，面對面的口頭溝通加上相應的肢體語言能夠更快、更有效地傳達管理者的意圖。
管理者必須要與提供資訊的內部或外部來源者接觸，這些來源包括餐廳內部或外部的個人或團體。如銷售經理從人力資源部經理那裡獲得資訊，這種關係屬於內部聯絡關係;當銷售經理通過市場營銷協會或與其他餐廳企業的銷售經理接觸時，他就有了外部聯絡關係。這就要求管理者必須具備優良的會議、會談等口頭和非語言溝通能力。
作為監聽者，管理者尋求和獲取各種特定的、即時的資訊，以便比較透徹地瞭解外部環境和組織內部的經營管理現狀。如經常閱讀各種期刊雜誌、政府報告、財務報表等，並與有關人員如政府官員、客戶、員工等保持私人接觸。換句話說，管理者充當了組織的內部、外部資訊的神經中樞。因此要求管理者除具備基本書面溝通和口頭溝通的技巧外，還要有好的理解和傾聽能力。
管理者起著向組織成員傳遞資訊的通道作用。管理者幾乎可以採用所有的資訊溝通形式傳播資訊，如面對面會談、電話會談、報告會、書面報告、備忘錄、書面通知等形式將相關的資訊傳播給有關人員。因此，管理者必須懂得如何針對資訊內容選擇恰當的溝通形式。
作為發言人，管理者通過董事會、新聞釋出會等形式向外界釋出有關組織的計劃、政策、行動、結果等資訊。這要求管理者掌握和運用正式溝通的形式：包括報告等書面溝通和演講等口頭溝通形式。
作為企業家，管理者必須積極探尋組織和競爭環境中的機會，制訂戰略與持續改善的方案，督導決策的執行程序，不斷開發新的專案。換句話說，管理者要充當餐廳企業變革的發起者和設計者。這在一定程度上要求管理者具有良好的人際溝通能力，善於通過與他人溝通來獲取資訊，幫助決策。
作為混亂駕馭者，當組織面臨或陷入重大或意外危機時，管理者負責開展危機公關，採取補救措施，並相應建立“預警系統”，防患於未然，消除混亂出現的可能性。這包括召開處理故障和危機的戰略會議，以及定期的檢查會議等。因此，管理者要具備嫻熟的會議溝通技巧。
負責分配組織的各種資源，如時間、財力、人力、資訊和物質資源等。其實就是批准所有的組織決策，包括預算編制、安排員工的工作等。在執行資源分配時，管理者在很大程度上需要使用書面溝通形式，如批爾、指令、授權書、委任狀等。
在主要的談判中作為組織的代表，為了組織的利益與其他團體討論和商定成交條件，如為了採購裝置、購買物品等與供應商洽談。這就要求管理者掌握談判的溝通技巧。
自我進入公司以來，在領導的耐心指導和同事的熱心幫助下，學到了較多的工程施工現場管理知識，並積累了豐厚的實踐經驗，現總結以下幾點供大家參考指導。
一、 交接與交流
工程開工之前做好各項交接工作，我方經過監理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程，並要求三方簽字確認。對基層牆面質量進行驗收，確認合格後雙方書面交接，方可施工。
施工現場人際關係的處理非常重要，處理好現場管理人員以及監理的關係就等於節省了時間、增加了效率，關於施工現場存在的問題一定要與相關人員多溝通、多交流，如果出現對我方施工有影響的應即時請甲方解決並處理。
二、 施工質量管理
質量第一，首先要選擇一個各項指標優良的施工班組，開工之前，要召集所有施工人員參加現場會議，傳達專案工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴格檢查施工質量，做到及時發現並解決問題，對於不符合要求的施工部位，必須進行處理或者返工;每道工序施工完成後，要經甲方、監理驗收簽字，方可進行下道工序。
三、 施工進度管理
施工進度是決定工期的最大因素，一定要做好周密詳細的時間安排。現場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方，如果遇到對我方施工有影響的情況，應及時申請甲方解決處理，以免耽誤工期。如果施工進度跟不上的話，在必要的情況下增加施工班組人員，並將每週、每月的施工情況和進度，向公司彙報，以便公司統籌安排、按期結賬。
四、 材料管理
材料的管理是每項工程的關鍵，首先一定要選好儲存材料的倉庫(防雨且便於卸貨、搬運的位置)，施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理乾淨，特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶，下班之前仔細檢查各處，保證現場的乾淨整潔，特別是堆積材料的地方要重點排查，以免下雨淋溼造成不必要的損失。申報材料時，要結合施工進度和當時天氣情況，只供材料不包工的工程，材料進場要清點數量，並要求甲方管理人員確認簽字。
五、 安全管理
以人為本，安全第一，只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應清點人數，禁止酒後施工作業，高空作業必須佩戴安全帽、繫好安全帶，外腳手架沒有經過安全員同意和批准，禁止私自拆除和變動，違者嚴處。
六、 工程收尾管理
工程完工後，對施工面再次全面系統檢查，經過甲方和監理驗收，並對施工面積落實，和甲方核對確認。即時清點施工工具和剩餘材料送回公司。
以上為我個人現場管理的一些實踐經驗，但在工作中還存在較多的不足和失誤，管理的不夠完善，希望大家給我更多的指導和幫助，我將在今後的實踐工作中不斷的鍛鍊自己、積累自己、提高自己、完善自己，貢獻自己有限的力量於公司無限的發展中。
時間飛逝，轉眼一學期已經過去了。20__年，我們班的三位老師，以團結協作、共同努力的良好風氣，共同做好班內的各項工作。具體體現在以下幾點：
一、班級情況
我班幼兒都是剛入園的新生，在幼兒入園前我們班三位老師進行了家訪，在家訪中，我們對每一個幼兒個性特徵、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進行了調查，使幼兒還沒來園，我們就對他們的情況有了一個瞭解，為幼兒入園後在很短的時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。
幼兒入園以後，針對小班幼兒的特點，為了縮短幼兒的分離焦慮，我們班三位老師齊心協力，和孩子一起做遊戲、玩耍。在遊戲：我是小司機、大家都是好朋友等活動，引導幼兒儘快適應幼兒園的生活。同時在家教園地中，指導家長做好幼兒的入園的各項工作，使家長們能夠在家也幫助幼兒儘量縮短分離焦慮，通過一系列活動我班幼兒很快適應了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這裡。
本學期剛開始，我們班的宿舍在三樓，幼兒年齡小，走路不穩，情緒波動大，每次到了午睡時間，我們都忙得不可開交，三位老師任勞任怨，付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒的心，讓她們逐漸適應幼兒園的午睡環境。平時，我們以大局為重、積極工作、不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。施老師的腰不太好，家裡的母親臥床不起，孩子正在讀高中，家裡的事情全落在她一個人的肩上，但她還是兢兢業業、工作搶著幹，從不叫苦叫累。王老師每天早早到園把教室內外打掃的乾乾淨淨，盡職盡則的把工作做好。正是由於老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，半年來，我班的孩子快樂茁壯地成長著。
二、教育教學工作
1、本學期，我和施老師負責教學工作，學期初，我們根據大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學計劃。
幼兒園是幼兒生長學習的場所，幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有易於身心發展的經驗。圍繞這一綱要精神，我們開展了一系列活動，上學期針對幼兒自我服務意識不強的特點，開展了自己的事情自己做，大大提高了幼兒的自我保護能力。在教育教學活動中，我和施老師緊密結合、互相溝通，針對我班幼兒的情況，在教學活動和日常生活中進行安全教育、文明禮貌教育、團結友愛教育，使幼兒形成了良好的行為習慣。在和家長交流的過程中，針對家長們的意見並結合我班的實際情況，我們班推出了幼兒講故事、幼兒英語律動等活動，大大提高了我班幼兒的語言表達能力，激發幼兒對英語律動的興趣，得到了家長們的好評和關注。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進步，家長們也都很滿意。
2、教室環境的佈置
環境是為教育教學活動服務的。根據教學活動的需要和本班的特點，老師們選擇了一些有特點的裝飾佈置，同時為節省紙張，還利用一些廢舊物品。在佈置中，我們讓孩子們參與到其中，讓他們動手去製作。
三、衛生保健及常規教育
1、衛生保健
我們與全脫班共用一個教室，給衛生打掃工作帶來很多麻煩，王老師盡心盡責地進行衛生保健工作，她嚴格按照園裡的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因全脫班給我們帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。因為我班幼兒剛入園，所以我班的衛生保健工作一向也較為細緻。我們三位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如：晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現象及時通知家長，因小班幼兒還不能及時的表達需要，日常生活中注意觀察幼兒臉色及表情及時瞭解她的要求。特別在幼兒吃飯方面，我們三位老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。半年來，我班幼兒基本上都學會了獨立吃午飯，養成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，我們開展了“給汽車加油”的活動，每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。
2、常規教育
我們十分重視孩子常規的培養。在幼兒入園後不久我們進行了一日常規教育，培養了幼兒良好的生活和衛生習慣。如：入廁、洗手喝水、吃飯、午睡等都有秩序的進行。此外，我們還教幼兒學會做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由於我們三位老師統一要求、統一管理，我班的幼兒使幼兒從小就養成良好的行為習慣。
四、家長工作
在幼兒教育中，家庭教育佔有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支援。為此，我班把家園配合工作作為重點來抓。通過家訪、家園聯絡冊、電話等方式，讓家長們瞭解幼兒園的情況。在早晚接待中，及時與家長溝通幼兒情況。發現問題及時與家長溝通。在家教園地中，把家長們最關心的問題及時解答，得到了家長的好評。
在這個學期中，我班三位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項工作，儘管也存在一些不足，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步!
剛升入國中的學生，正經歷著人生道路上的一次重大轉折，面臨著許多新變化：學習上，學習課程在增多，學習方法在變化，要由學會向會學轉變;環境上，熟悉的一草一木，一言一行全變了，要重新去認識一個新環境、新同學。這突如其來的變化，使七年級學生無從適應，不知所措，也因此產生了許多問題。作為七年級起始班的班主任，我認為要正確有效地運用好制約和激勵兩種手段去開展班級管理工作。
一、制約
俗話說：“不以規矩，無以成方圓。”制度的建立是形成“規矩”，進而促成“方圓”的必要手段。
1、制定班級公約
在學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》的基礎上，參考了班級大部分同學的意見，最後形成了現有比較符合班級實際情況、易於落實的班級公約。讓全班所有的同學都明白：作為這個班的一員，哪些是被提倡的，是該做的;哪些是被反對的，是不該做的。
2、成立“學生自律委員會”
在班級管理中我要求學生學會自己管理自己。“學生自律委員會”在這中間發揮了重要的作用。有一次，班裡的兩個同學發生了矛盾，弱小的同學就請了比他高一年級，長得高大的表兄來懲罰對手;對手也馬上請來了一些親戚來對付這個同學。再看看班裡的同學是如何處理這件事情的呢?“學生自律委員會”的同學幫助他們建立一個“成長檔案”，在上面記下事情的緣由，然後讓同學們幫著他們研究，今後在遇到類似的情況應該怎麼辦?同學們紛紛獻計獻策，設計了若干條目記到備忘錄裡。如：第一，對照班級公約，自我反省，找出錯在哪裡;第二，主動溝通以消除誤會，化解矛盾;第三，應該讓別的同學幫助協調關係。兩位同學化解了矛盾，班級同學也在這過程中不知不覺地受到了教育，掌握了處理這類問題的方法。
3、實行承包責任制
班級裡的各項工作都分配到人，並明確各自的職責，定期進行總結。學生在履行職責的過程中，必然會遇到各種問題，一般都由學生自己解決，這既增強了學生的自我管理能力，也開拓了學生的創新能力。
4、寫好說明書
每個學生難免會出現這樣、那樣的缺點、錯誤，要求學生在每一次犯錯誤後，描繪出自己的三張照片：第一張，在不良行為出現前你的心理活動情況;第二張，不良行為進行過程中存在怎樣的矛盾心理;第三張，不良行為結束後有何感想。通過描述三張心理活動照片，不斷自我反省，學生的自我控制、自我教育、自我完善的能力得到了進一步增強。
二、激勵
我任教的科目是英語。我們班級裡的部分男同學怕背英語，放學後常常有幾個被留下來背英語。有一次，籃球場要舉行籃球比賽。比賽開始前，我宣佈：英語背好的可以出去看籃球比賽了。班級裡就只剩下那幾個男同學了，他們爭先恐後地問我不會讀的單詞，沒等多長時間，他們破天荒地竟然把英語背出來了。我突然明白了：人的大腦是世界上最神奇的創造，可以發掘出無窮的潛力，關鍵在於如何調動。
1、目標激勵
作為一個班主任，我認為我的主要任務就是引導學生對在他們成長道路上面臨的事物作出正確的判斷，對行為做出正確的選擇，而最重要的就是幫助他們制定每一個成長階段的目標。首先師生共同確立了班級的口號：(學習上)博學、慎思、(行為規範養成上)明辨、篤行。在班級管理上，我們的希望是不讓任何一名學生掉隊;在學習上，我們的原則是今日事今日畢，我們的認識是要注重小事情，我們的要求是馬上就去做、馬上寫下來、馬上記住它;在參加集體活動時，我們的精神是我不堵槍眼誰堵槍眼。另外，在班級整體目標的激勵下，我讓每個同學制定出自己的個人目標(一般以一個學期為宜，寫得越具體越好)。如有的同學說這個學期要把數學成績提高到班級前20名，有的說要練上一手好字等等。一個月左右進行一次自查，並及時總結，進步較大的及時給予鼓勵。
2、情感激勵
情感激勵主要是師生關係中師生情感的作用，如肯定、表揚。它是一種穩恆的激勵，發生在學生行為習慣的每一時刻，它能時時作用於養成教育中所面臨的種種變化：順利、挫折、進展、停滯等，它能起一種溶化困難和催生髮展的作用。一個讚許的眼神、一句理解的話語，都能影響學生。記得有位著名的教育學家曾這樣說過：“我生活在我的學生中間，我的手牽著他們的手，我的眼睛望著他們的眼睛，我隨他們哭泣而哭泣，隨他們微笑而微笑。”
在發展任何事物之前，你必須先了解把握要發展的事物。因此，我認為情感激勵是否能發揮作用的關鍵在於你事先是否有做好溝通的工作。書面資料只可做參考的一部分，要真正把握你要進行情感激勵的物件，還需要你切實的進行家訪、與家長進行溝通以及不失時機的與學生進行溝通。我班有幾個學生把他們在國小就所養成的一些壞習慣例如懶散、不來上課等帶入班級，使班級的一些活動難以開展。通過與學生家長、學生本人以及學生的朋友進行溝通了解後，我發現這些學生還是存在著一些閃光點的。此時，抓住這些閃光點進行情感激勵是必不可少的方法。我堅持在生活上關心，在思想上嚴格要求這些學生，尤其是對落後學生的問題儘量在本班內“消化”、解決，以免傷害他們的自尊心，使事態惡化。這段時間以來我都以這種方法來轉變學生的思想觀念，以贊代罵，用鼓勵代替批評，用熱情代替冷漠。這種方法使後進生的進步越來越大，逐漸養成了良好的行為規範。
當然，在班級管理工作中，尤其在班幹部培養和課堂紀律等方面還存在不足。但我認為事物的發展就是在這種失敗和成功之間不斷前進的。只有不斷積累，總結經驗教訓，才能邁出有力的第一步，走向成功。在往後的日子裡，我會總結經驗，改進方法，尋找一套更適合開展本班工作的方法。
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