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淺談圖書館人如何實現自身的工作價值

欄目: 工作心得體會 / 釋出於: / 人氣:1.5W

服務是圖書館職業的根本屬性,也是圖書館職業價值的核心。那麼圖書館人想要實現自己的個人價值當然是和圖書館的服務理念分不開的。作為一個圖書館人,我們在工作中不但要銘記自己的工作責任,還要心懷服務的理念,並對這種理念抱有平常心,在服務的時候忘記自己是在奉獻,這是我們應該做的。

淺談圖書館人如何實現自身的工作價值

職業的價值,在於社會對它的需求度,圖書館職業價值是圖書館人職業的基礎,體現於滿足社會大眾對共享資源的服務需求,我們的職業之所以能夠長期存在,那是讀者對我們所提供服務有一定的需求,只有盡力滿足讀者的需求,才能實現我們的職業價值。那麼在工作中如何才能把服務做到位,光嘴上說說,紙上寫寫,顯然是不夠的,需要有實際的行動,當然行動之中要有端正的態度。

其一,不要把自己的位置定在高高在上。人與人之間首先需要平等,平等更有利於夠溝,也更有利於服務的開展。在工作中我們要把讀者當成是自己的朋友,和他們之間拉近距離,一些的事情都會變的好辦。如果刻意擺出一副傲慢在上的姿態,讓讀者去仰視您,你得到的未必是尊重,其職業的價值屬性“服務”也難以體現。

其二,溝通語言要和善,處理事情要靈活。圖書館自誕生之日起就承擔了儲存、傳遞知識資訊的使命。圖書館職業的功能就是對儲存的文獻資源進行科學的整理,然後向社會大眾提供獲取資訊的服務。我們的服務專案很多,規定制度也很多,在不違反規章制度的情況下最大限度地提供服務應該是我們職業價值的最高體現。同樣一件事,不同的溝通方式和語言會產生不一樣的溝通效果,溫和、委婉才能把矛盾化於無形。

其三,要有一個進取的心,不斷提高自己的個人綜合素質,才能更好的把工作做好,把服務做到位。圖書館工作是兼具知識性和服務性的,日常工作多為基礎性的服務工作,如果沒有太多的追求,這種工作也算輕鬆。但是在網路化和數字資訊資源建設高速發展的今天,電子資訊科技和電子出版物充斥市場的每個角落,資訊科技載體形態的變化擴充套件了圖書館服務的領域,我們的服務形式也變得更加多種多樣,為了做好這些新形式的服務,我們需要不斷給自己充電,更新自己的知識體系,才能讓自己職業素養得到提高,與時代俱進,才能得到讀者的認可。

總之,一個敬業的圖書館工作人員應當發揮自己的專業特長,在做好基礎服務性工作外,還要不斷進取,勇於創新,在工作中勤于思考,多探索,多學習,充實自己,跟上時代。只有主動熱情、及時主動向讀者一提供準確、到位的服務,做讀者的知心人,方能體會實現自身工作價值的喜悅。