前幾日，看到這樣一個故事，一個小女孩覺得自己長相平平，家境也不是太好，所以她每日都低著頭，不與任何人打交道。忽然有一天，她路過一個髮飾店，看到一個特別漂亮的頭飾，於是決定買下來，營業員誇她戴上去真漂亮。當時，她內心高興極了，便對營業員笑了笑，轉身離開。路上，她抬起頭，微笑著想讓大家都看到她的髮飾，忽然，她發現大家也向她微笑，她高興極了。從此，她走路昂首闊步，並且臉上帶著微笑！其實，不是她的髮飾多漂亮，而是她的微笑傳遞給了周圍所有人。於是，我翻看了這本《帶著微笑去工作》。
裡面一句話，讓我記憶十分深刻——“送給他人一臉陽光”,就是說讓我們用微笑示人、微笑待人。微笑，是一種無形的力量，它給人快樂和希望，給人豁達的氣概和光明。它使人信心倍增、頓感幸福。它是一種比語言形容更容易溝通的有效途經。在學校裡，老師一個鼓勵的微笑、一個眼神的關注、會使自己的學生在遇到難題後仍迎難而上，因為他想獲得老師的關注和鼓勵，即使多難他也想解決，這時，我們一眼便知這一個微笑的分量。
在生活中，經歷了這樣或那樣磨難的人們，他們頂著被生活壓得喘不過氣來的艱難坎坷，笑對這種種困苦。這時笑是他們堅強走下去的理由，是他們不滅的希望。這時，微笑也同樣重要。從某種意義上講，微笑，是一種愉快心情的反映，是一種禮貌和涵養的表現,它是給人放心滿意的一樣證明。微笑發自內心,無法偽裝。微笑，是對生活的一種態度,更是一種修養。
“贈人玫瑰，手有餘香”同樣贈送他人一臉陽光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個人，讓一臉的陽光,驅走心中的陰霾。
《帶著微笑去工作》的書，本是無意卻瞬間被書中滿滿的正能量吸引，竟一鼓作氣暢快地讀完。書中有一句話讓我記憶深刻：“微笑是一種共通的語言，它沒有國界、宗教、種族的隔膜，人人皆會、皆懂。”
微笑是人與人之間溝通的橋樑。作為一名高速公路收費站的員工，我們始終與“服務”兩個字脫離不開。做好服務工作，成為這個行業裡優秀典範是我們一直在努力的目標。服務的基本是什麼？是微笑。微笑是最簡單，也是最不需要花費成本就會有回報的事情。單一乏味的工作往往會使人丟失對工作的熱情，我們必須調整好心態，雖然我們無法改變工作性質，可是我們可以改變自己。
帶著微笑去工作，是一種積極的生活態度。有人說：“愛笑的人，運氣不會太差”。微笑是一種修養，微笑的實質是親切，是鼓勵，是溫馨。我曾經遇到過這樣一件事，因系統故障導致收費廣場堵車，司機們紛紛下車來指責當班的收費員。可是無論司機說話有多難聽，我們收費的小姑娘始終一張笑臉面對四面八方的責難，耐心解釋，終於換來了司機們的理解。在及時搶修恢復通行後，有些司機覺得自己態度不好過意不去，向小姑娘道歉，並大力讚揚高速收費站員工的高素質與優質服務。那時，我懂得了微笑也是一種寬容與豁達的力量，在受到別人的曲解後，微笑的力量會更大。因為微笑會震撼對方的心靈，顯露出來的豁達氣度讓對方覺得自己渺小、醜陋。
微笑可以讓我們學會自信。讓我們帶著更多的微笑去面對未來，帶著我們心裡的陽光，勇敢堅決地擊敗困難與挫折，笑顏如花的人生，才不負我們熱血激盪的青春。
翻開《帶著微笑去工作》一書，首先映入眼簾的就是這樣一段話“微笑是一種共通的語言，它沒有國界、宗教、種族的隔膜，人人皆會、皆懂；微笑是一份最好的禮物，雖價值連城，卻不花費一分錢，它使贈送的人心情愉悅，同時使接受的人變得富有；微笑是人際交往中最好的名片，它能夠縮短人與人之間的距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產生安全感、親切感、愉快感。”
開篇首語就為微笑做了最簡單明瞭的詮釋。微笑其實就是一種積極的心態，擁有陽光般的微笑無異於擁有了通向成功大門的金鑰匙，看看身邊真正成功的人他們都有一個共同特質，積極樂觀，富有工作激情和創造力。微笑是蓓蕾初綻，，不論你的相貌是醜陋或是美麗，微笑都會是開放在你臉上的一朵鮮花，洋溢著感人肺腑的芳香。微笑不僅是我們精神狀態的最佳寫照，也包含了豐富的內涵。微笑是一種能激發想象和啟迪智慧的力量，如燈盞一般，給人希望，給人力量。讓我們的微笑成為工作中最好的潤滑劑，消除病患的疑慮；讓微笑成為最好的良藥，撫慰病患的傷痛。英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭”。
工作同樣如此，隨著社會的發展，我們工作的壓力也越來越大，工作中難免會遭到挫折和惱煩，心中也許難免會產生挫敗感，但這些悲觀消極的心理並不能使問題得以解決，反而會使事情變得更糟。所以，永遠保持一種積極樂觀的心態很重要，此時微笑就可以派上用場，20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師戴爾、卡耐基曾經說過：“任何時候一聲笑抵過一百聲呻吟。帶著微笑去工作，你會少一些抱怨，多一些拼搏；帶著微笑去工作，你會少一些沮喪，多一些快樂；帶著微笑去工作，你會少一些困惑，多一些堅強；帶著微笑去工作，你會少一些失利，多一些輝煌。無論在生活還是工作中，微笑都閃耀著迷人的魅力，推動你更好地生活和工作。對於現代醫務人員來說，工作是毋庸置疑的越來越繁忙。但是，就像書中所說的微笑幾乎已經是工作中必不可少的`一部分。現在緊張的醫患關係，快節奏高壓力的臨床工作讓我們遺失了不少微笑。但不管怎樣我們在接待每一位病人時，都應該面帶微笑，對於重危病人更要體貼關愛，站在患方的角度考慮，讓他們樹立信心，自覺的配合和接受我們的治療。我覺得微笑不僅可以有效化解了許多的醫患矛盾，還把可以快樂帶給了周圍的人。予人快樂，予己快樂，何樂而不為？
“贈人玫瑰，手有餘香”，同樣贈送他人一臉陽光，留給我們的也是一種開心、一種幸福！讓微笑成為我們生活的主旋律，讓我們把微笑送給每一個病人，讓一臉的陽光，驅走病人心中的陰霾，作為醫務工作者，我們更要清楚認識到微笑、招呼等肢體語言學的重要性，我們要在工作中面帶微笑，病人問的問題，醫護人員都要耐心詳細解答，真正將目前醫療衛生行業開展的“三好一滿意”精神落實到服務中去，從每個醫護人員的一個微笑，一聲招呼做起，提高服務質量，體現醫院“病人至上，服務第一”的理念，這樣我們就可處理好醫患關係，從而提高工作效率，提升服務水平，讓我們的臨床工作能夠順利完成，為了醫院的發展做出我們的貢獻，藉此來提升我們醫院的整體形像。
醫院召開了“全民閱讀”動員大會，併為我們發放了圖書——《帶著微笑和快樂去工作》，看過之後，收益良多。
微笑，是一種神奇的力量，可以拉近人與人之間的距離，也是職場成功的助推器。微笑，是世界上最美麗的表情，是愛心和善良的表現，也是贏得人們歡迎的最好的方式。微笑，是工作的調味品，不僅增加了工作的樂趣，還可以提高自己的影響力和競爭力。微笑，也是一個人具有良好修養的表現。
無論是卡耐基、原一平，還是沃爾瑪、派克市場、北歐航空，無論是個人還是團隊，成功共同的祕訣都是微笑。
就像卡耐基說的“微笑是一種神奇的電波，它能讓人在不知不覺中同意你”。
無論在工作還是生活中，誰都不喜歡整天愁眉苦臉、垂頭喪氣、萎靡不振的人，我們都喜歡和麵帶微笑、有青春活力、渾身充滿正能量的人在一起。己所不欲勿施於人，首先讓自己成為一個愛笑、樂觀、充滿正能量的人吧，並把這種正能量帶給身邊的人。在生活中，多笑一笑，把歡樂和幸福帶給親戚、朋友；在工作中，保持微笑，營造一種良好的工作氛圍，和上司、同事愉悅相處。和患者相處中，面帶微笑，它傳遞熱情、關愛和尊重，可以拉近醫患之間的關係，減少醫患矛盾。
我一直相信，愛笑的人運氣總不會太差！讓我們一起微笑，做一個快樂的人吧！
三優範文網