經xx市環保局推選，報組織部批准，我有幸被作為市第三批選派幹部的一員，肩負著組織的囑託和群眾的希望，來到了古沛鎮新前村任黨支部第一書記。駐村伊始至今已近半年，半年來，我深入學習貫徹“”重要思想和黨的xx大五中、六中全會精神，樹立科學發展觀，學習《村民組織法》等村級組織管理和建設的法律法規，嚴格按照省委“加強組織、發展經濟、富裕農民、維護穩定、鍛鍊幹部、促進農村全面進步”的要求，在鄉黨委、政府的正確領導和大力支援下，帶領新前村村兩委一班人齊心協力，緊密團結，兢兢業業，紮實苦幹，勤奮工作，村各項工作都按照確定的工作目標和任務逐步實施，目前，村內情況基本穩定，各項工作有序推進，取得了一定實效，現將半年所開展的工作彙報如下:
一、進組入戶，掌握第一手資料。到村以後，在村兩委同志的協助下，通過深入農戶家中走訪瞭解，逐步掌握村內情況，帶領村兩委制定工作目標和任務，並逐步實施。一是到全村32名黨員幹部家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，徵求他們對兩委班子今後工作的意見和建議。二是到村組長及老幹部等人員家中走訪，瞭解村內各方面情況，瞭解老百姓關心的焦點問題。三是到農業產業結構調整大戶和致富能手家中就其農業產業結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。四是到貧困戶家中進行調查，詳細瞭解其貧困的原因，幫助他們理清發展思路，鼓勵其脫貧致富。五是到隔閡戶家中與其促膝交談，瞭解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握並認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。通過走訪、調查，瞭解到了群眾最為關心的實際問題，掌握了新前村基本概況。基本情況是:全村共13個村民組，380多戶、人口1504人，勞動力983人，土地總面積1769畝，人均耕地1.1畝，是一個人多地少的貧窮村。XX年被xx市授於先進黨支部。基層組織有關情況:現有正式黨員32人，其中40歲以下黨員7人，40歲至50歲黨員7人，50歲以上39人，女黨員有6人。村支兩委現有7人，兩委村幹實行交叉任職僅1人。農村黨員的知識結構和年齡老化現象比較突出。特困群眾15餘戶，鰥寡孤獨者居多。進村入戶時，群眾反映最為激烈的問題是，前莊水庫溢洪道的修善、前莊村口過路小橋翻修、水面和水渠的清淤、生產路修善等等。
二、實事求是，解決群眾最為關心的民生問題。一是解決春耕農田供水問題。XX年11月，新前村的水渠是農業生產唯一的灌概渠，由於長年失修，已經被土淤埋，不能發揮其應有的作用。多年來群眾看在眼裡，急在心時裡，村兩委也一籌莫展，村發多次到村要求上訪。為儘快解決群眾最為焦心的問題，XX年11月通過多方努力，在盧咀電站爭取到水利專案建設資金1.7萬元水水渠進行全線清淤;XX年4、5月份又和盧咀電站達成協議，對高王段約300多米的水渠全線用石塊磊砌，進行全面硬化，總投資約6萬多元。二是對前莊村口的小橋進行全面翻修，解決群眾行路難問題。三是積極向環保局、交通局、工商聯、統戰部等單位尋求支援，特別是環保局支援2800元、交通局支援約1700元的涵管對前莊小橋和老莊當家塘的渡水橋進行翻修。
三、紮紮實實，加強組織建設。新前村村兩委包括我共有7人，其中50歲以上1人，40歲以上4人，2人在村任職達8年以上，老書記佔步友、村主任王玉濤具備較高的思想道德素質和工作能力，都能勤奮工作，兢兢業業，無私奉獻，能夠團結一致，齊心協力，為集體的事業，能夠忍辱負重，任勞任怨。由於人多，個別委員在工作中相互間推諉扯皮，為進一步提高農村基層政權的執政能力，努力保持與時俱進的本色和黨員先進性的要求，將中央諸多關注“三農”的政策全面落到實處。一是充分發揮村幹部的主觀能動性，我分別找村班幹部談心、交心。並從抓學習入手，利用支委會、黨員大會、黨小組會議、以會代訓，以會促學，使村幹部的精神面貌換然一新。二是加強村級組織建設特別是黨組織建設，抓緊物色和培養黨組織後備幹部人選。按照發展能力強、奉獻精神強和公道正派理念強的“三強”要求加快村後備幹部人選的物色和培養工作。三是加強黨員隊伍的先進性建設，特別是黨員走村入戶等工作的開展，進一步鞏固先進性教育成果。同時，結合“雙培雙帶”先鋒工程計劃，逐步把村子裡發展能手培養成黨員幹部，把黨員幹部培養成發展能手，不斷提高農村黨員幹部執行政策的能力、加強發展的能力、推廣科技的能力、依法辦事的能力和維護穩定的能力。四是在原有相關制度的基礎上，進一步完善和健全各項規章制度，以制度管人。五是全面認真研究發展黨員工作，對全村35歲以下、具有高中以上文化水平的青年進行了全面摸排，對入黨積極分子有著重點的安排到村臨時事務中來，讓其接觸村務，做一些有益的事，增強為民服務的思想認識，促其成長，待時機成熟後，再實行全程聯名推薦制，發展黨的後備力量。六是為解決農村無職黨員“教育管理缺能手，發揮作用缺平臺”的問題，把無職黨員的教育管理和發揮作用融為一體，從建設社會主義新農村實際出發，對無職黨員設崗定責，充分發揮其一技之長和先鋒模範作用。七是圓滿完成縣鄉兩極人大換屆選舉代表的推薦工作，充分發揚民主，嚴格依法辦事，認真落實黨員和群眾的知情權、參與權，選舉權、監督權。
200X年，我認真履行選派幹部工作職責，踐行省委的“六句話”工作方針，各項選派工作進一步得到鞏固和提高，農村的全面發展進一步得到落實和加強，在鎮綜合目標考評中位列前三。現將工作情況報告如下：
一、牽牛鼻子，優化班子組合，強化組織建設。
1、抓好換屆選舉，選好班子隊伍。為改變並村後村“兩委”人數多、矛盾深、辦事難的狀況，我嚴格按“兩推一選”操作選舉，防微杜漸，消除舞弊，敢於較真;爭取鎮黨委與群眾的支援和參與;抓主要矛盾，做好村民代表和廣大黨員的思想工作，將組織的意圖變成群眾的意願。經過選舉組建，班子減員4人，思想好、作風正、能力較強的同志被推上領導崗位，這為農村長遠發展提供了可靠的保障。
2、實行“村務公開”及“黨務公開”，推進民主決策、民主管理和民主監督。落實“村務公開”，通過努力，達到了內容、時間、程式、形式、監督等六個規範，轉變了以前混沌的狀況，真正做到了“給群眾一個明白、還幹部一個清白”。開展黨務公開，擴大幹群的知情權、參與權和監督權。本年著重開展了無職黨員設崗定責工作和發展黨員全程聯名推薦工作，根據黨員的政治思想、健康狀況和優勢特長等因素，設立了治安調解、公益事業維護等6個崗位，制定崗位職責，並推舉產生了相應的責任人。發展黨員實行全程聯名推薦，以“十六字”方針一刀切，層層推舉，道道把關，確保組織發展的嚴肅性和純潔性，200X年，我支部被縣委評為“五個好”村黨組織。
二、刨窮根子，加強基礎設施建設和集體經濟建設。
支部引導並帶領群眾通過“一事一議”籌資籌勞修建通組公路和水利工程，支部及時協調解決佔地伐木等方面的矛盾，0X年，6個村民組共籌資5萬餘元修建通組公路4條，計1.2公里;籌資4000餘元，疏通了廣惠圩溝渠，200X年我村被評為水利興修第三名;村集體投入資金3000元，村幹部自己動手修建涵閘1座，修復堤埂300餘米。通過多種渠道和有關單位及本村在外創業人士聯絡，爭取發展資金。
0X年，我消除村“兩委”意見分歧，統一思想，採取靈活多變策略，和本村的湖田、湖地承包人談判，成功地廢除了原合同，將承包價格增加了兩倍，增加集體收入近3萬元，化解了部分債務。此外，我利用專案資金，建起了一小型養豬廠對外發包。
三、出金點子，推進農業結構調整，促進農民增收。
運用組織手段，以“雙培雙帶”先鋒工程(將黨員幹部培養成發展能手，將發展能手培養成黨員幹部)為載體，以市場為導向，依靠科學技術，因地制宜，逐步推進農業結構調整。
1、將支部建立在田間地頭，推進科技致富。爭取上級政府扶持，選定勝江公路兩旁本村200餘畝土地作為“雙低”油菜與良種棉示範基地，實行“四統一”：統一供種、統一播種、統一技術指導、統一銷售，支部搞好服務，聘請農技專家示範指導，播放電教片，組織發展能手去其它村觀摩學習等，提供產前、產中、產後服務。
2、優化組合，形成凝聚效應。組織併成立了經果林協會、個體經商協會、種植大戶互助組、勞務輸出小組等，定期交流，互幫互學，共同發展。
3、抓典型引路，發揮組織堡壘作用。支部重點關注敢於闖市場，甘於承擔風險的發展能手，主動提供援助，協調解決土地、小額貸款等問題，同時通過選拔、引導、培養，促進他們成長成才。20xx年，本村農民經紀人陳富國在鎮創辦了軋花廠，黨員宋宗平在街道辦起了小型服裝廠，運輸專業戶吳勝明發展了養豬。
通過“雙培雙帶”，本村有經果林基地4片，種植大戶5戶，養殖大戶3戶，10畝以上魚塘2塊，“雙低”油菜兼良種棉基地1個;11名發展能手成為致富帶頭人，其中5名成為組織培養物件，2名成為發展物件，2名加入了黨組織。
四、吹好一個調子，營造和諧環境，穩定農村，利國惠民。
1、落實為民服務全程代理。教育幹部解放思想，換位思考，並建章立制，規範運作，公開服務代理事項、代理程式及相關責任等，為群眾打造綠色通道，重塑幹部在群眾中的形象與威信。
2、做好合作醫療試點工作。我統籌安排，吃透檔案，做好宣傳，合理分片，使參保人數達80%以上。
3、安置四位落選幹部。由於村集體資金短缺，落選幹部牴觸情緒嚴重，言行偏激，村集體十分被動，我多次登門走訪，耐心解釋，虛心求教，打消其顧慮，終於使他們接受了安置方案。
4、周密部署，率先完成大景高速拆遷安置工作。本鎮有90%的拆遷戶(13戶)在我村，支部早準備、早實施，深入宣講有關政策法規，化解各種矛盾糾紛，及時發放安置補償金，12月8日，拆遷安置工作通過驗收，高速建設有了無障礙的施工氛圍。
5、計生工作常抓不懈。我堅持“三為主”、“三結合”方針，攻堅克難，使本村計生綜合考評在本鎮兄弟村中一直位列前三。
6、嚴格執行糧補政策。準確摸底分類，精確統計核算，張榜公佈，做到了毫釐不差、群眾滿意。
7、辦實事，奏響文明曲。①傾情弱勢群體，解決了12戶特困戶兒童入學困難和6位五保老人的吃水困難。②捕殺犬類162條，1萬餘隻家禽及家畜全部得到注射防疫。③身體力行，對本村原餘村片電網進行了改造。④調解糾紛17起，20xx年我村被鎮政府評為“綜合治理先進單位”。⑤挑選一名優秀青年應徵入伍。⑥完成農田水費徵收工作。⑦評選出“五好家庭戶”、“致富標兵”。
五、撲下身子，自我鍛鍊，做好表率。
我平時注重學政治業務、學農村經濟和農村工作方法，豐富自己，嚴格遵守吃住在村等各項選派制度，時時處處以身作則，樹好一面旗幟。
“城北村變了!”群眾如是說，我也感同身受。我正以一顆赤誠之心詮釋著國稅人的黨性與尊嚴，同時也為自己在這流汗又流淚的崗位上砥礪自己、改造農村而倍感自豪和欣慰。
從學校生活到社會工作的轉變，從在基層的鍛鍊到市局機關的具體工作，在黨和各級領導的教育、培養下，以及同事的關心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進步，認真學習了xx屆三中全會精神和“三個代表的重要思想;在業務工作中，我主動學習相關業務知識，並將其運用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長。現將我在思想和業務工作中取得的成績總結如下：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護共產黨的領導，認真學習xx屆三中全會精神和“三個代表”的重要思想，深入把握其精神實質。伴隨行業改革的深入和不斷規範，行業發展也越發引得菸草人的關注。怎樣領會和實踐市局黨組“以市場為導向，以效益為中心”的發展思路，做為菸草的一分子，我積極參加思想政治學習，積極關注行業發展動態，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質，積極參與和支援行業改革，並在實際工作，根據自身崗位特點，切實作好本職工作。
2、認清崗位職責，切實作好現金及銀行出納工作。作為企業經濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規定的現金管理辦法和財政部關於各單位貨幣資金管理和控制的規定，辦理市公司的日常費用報銷業務。為作好現金的管理，並結合會計電算化工作，我堅持日清月結，作到每日庫存數與現金日記帳餘額核對，確保帳實相符;月末現金日記帳餘額與現金總帳餘額相符。作為銀行出納，我認真把握中國人民銀行的《支付結算辦法》和財政部關於貨幣資金的內部控制制度，作到了嚴格按相關規定和在單位財務制度範圍內辦理銀行存款、取款及轉帳業務，對不符合制度的資金業務堅決不予辦理。同時，我還注重與貨幣資金相關的票據及單據管理。結合市公司資金活動的特點，單位銀行戶頭達30多個，票據的購買、保管、領用及登出等環節我都要一一把關，確保不發生因票據引發的資金安全問題。每月結束後定期主動與銀行對帳單核對，進行銀行存款餘額調節表的編制，確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產公司從事出納工作。在此期間，我嚴格按現金及銀行結算制度和公司的資金使用要求進行資金結算活動，確保了在個人職責範圍內的三個專案的資金作到了專款專用。
3、深入學習《會計法》，積極參與會計基礎規範工作。按照國家局規範會計基礎工作的要求，針對市公司前期會計基礎工作的不足，我配合處內同事在擬定的原始憑證貼上規則後分處室製作了自制憑證貼上樣本，並於20xx年12月試行。在新的原始憑證貼上規則實行後，我儘量做好宣傳、解釋工作。對於不熟悉的同志，我親自示範，直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫藥費用時問題層出不窮，我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則，又不拘泥於形式，工作得到大家的肯定，也使會計基礎規範工作得到其他部門的支援，也為整體提升市公司會計基礎工作水平打下了良好的基礎。通過近半年的不斷摸索與實踐，會計基礎規範工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
4、立足本職，作好本部門其他工作的配合。由於市公司本部核算人員較少，結合財務工作的特性，我除作好本職工作外，認真學習市公司機關財務開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內部控制制度等，認真把握經濟事項的實質，作好會計基礎核算工作;協助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據人勞通知編制公司職工工資表及其發放;每月與結算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下撥。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的作好每一項工作，為處內各項工作能順利開展儘自己的努力。
5、認真學習《企業會計制度》，積極參加會計人員後續教育。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計資訊提出了要求，提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。
就加強作風建設提出嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實的要求。嚴以修身就是要求各級領導幹部加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低階趣味，自覺抵制歪風邪氣。作為央企下屬配套企業的黨員幹部更要充分認識到開展三嚴三實專題教育的重要性，要對照四強幹部要求，加強黨性修養，堅定理想信念，把牢思想和行動的總開關。
一嚴以修身重在修1、要修剪慾望。貪如火，不遏則燎原;欲如水，不遏則滔天，作為黨員領導幹部，要管住自己的慾望。如果總是埋怨工資低了、休息少了、提拔慢了，就要回過頭來捫心自問，是不是想要的太多了。黨員領導幹部要將個人慾望控制在合理範疇，努力使自己成為一個高尚的人，一個有道德的人，一個脫離低階趣味的人，一個有益於人民的人。
2、要修理問題。黨員領導幹部對自己身上的問題，是習以為常、聽之任之，還是朝乾夕惕、省之改之?既考驗道德情操，也考驗黨性修養。比如，針對自大的問題，就要時刻擺正個人與組織、與集體、與群眾的關係，決不能將個人凌駕於組織、集體和群眾之上;針對自由的問題，要注意區分追求合理的個人自由和搞自由主義，甘於在黨和人民的需要面前放棄部分個人自由，做到個人服從集體、少數服從多數、區域性服從大局。
3、要修煉品行。對於共產黨人來講，人性的善和黨性的美應該是高度融合的。黨員領導幹部更要牢記全心全意為人民服務的宗旨，始終做到情為民所繫、權為民所用、 利為民所謀。作為自動化公司的領導幹部，就是要帶頭和員工一塊苦、一塊幹，要深入基層、深入一線，真正和員工打成一片，在公司發展壯大時中實現人生價值，成就自我;要學會從自身找原因，面對不解甚至誤解，既要善於解釋，也要勇於承擔，以自身的良好形象和工作的實際成效讓員工滿意。
二嚴以修身貴在嚴1、心存敬畏，不心存僥倖。嚴以修身要嚴謹、嚴實，越是無人監督越要堅定嚴以修身的念頭，不自開綠燈，不下不為例，慎獨、慎隱，守住高潔，淨化靈魂。越是無人知曉越要秉持嚴以修身的毅力，以良心自責，以黨員道德標準自律，以公僕紀律自警，不留縫隙，不打折扣，言有規，行有矩，始終持正保潔。不因沒關係而原諒，不因無所謂而放任，一言一行嚴格自束。針對近期系統內發生的違規違紀案件，我們要從中汲取深刻教訓，以案為鑑，時刻保持清醒的頭腦，警鐘長鳴。
2、一以貫之，不時緊時鬆。冰凍三尺非一日之寒，嚴以修身也非一日之功，不可能一蹴而就，必須一輩子堅守。嚴以修身要嚴整、嚴正，不是心血來潮熱乎一陣，不是遇到問題突擊一下，而是一個持之以恆、鍥而不捨的過程。不論工作怎麼忙，總要抽出時間，把自己每天做過的事情檢查一遍，看哪些做對了， 哪些做錯了。
3、堅持全天候，8小時以外不放鬆。管好8小時以外很關鍵，在這段時間和環境裡，人離崗，思想不能撤防;不工作，精神操練不能懈怠。在8小時以外，要做到不忘身份，不忘使命，不忘責任，抓緊時間充電，充實自己，養成健康的生活方式。
三嚴以修身要加強黨性修養1、加強理論學習，堅定理想信念。理想信念是共產黨人的精神之鈣，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病。對此，我們必須要堅持不懈地學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀，領會貫通馬克思主義立場、觀點和方法，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終保持政治上的清醒和意識，堅定道路自信、理論自信、制度自信，在思想和行動上自覺按黨性原則辦事。
2、加強政治修養，增強大局意識。作為黨員領導幹部必須要有嚴格的政治修養：政治信念的堅定性，政治立場的原則性、政治鑑別的敏銳性和政治忠誠的可靠性。要始終把黨和國家的利益放在心中最高位置，牢記自己的第一身份是共產黨員，第一職責是為黨工作，做到忠誠於組織，任何時候都與黨同心同德;時刻想到自己是黨的人，是組織的一員，時刻不忘自己應盡的義務和責任，相信組織、依靠組織、服從組織，自覺接受組織安排和紀律約束，自覺維護黨的團結統一。
3、加強道德修養，提升自身素質。面對改革開放和發展社會主義市場經濟條件下思想意識多元、多樣、多變的新特點，黨員幹部必須要大力培育和踐行社會主義核心價值觀，認真學習以馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、以社會主義榮辱觀為基本內容的社會主義核心價值體系，不斷提高道德境界和高尚情操，帶頭做到愛國、敬業、誠信、友善，體現共產黨員的良好形象。
4、加強紀律建設，嚴明政治紀律。我們黨是靠革命理想和鐵的紀律組織起來的馬克思主義政黨。之所以強調黨要管黨、從嚴治黨，是因為這是我們黨的一個優勢和我們黨不斷取得勝利的一個根本保障。如果黨沒有紀律，就似一盤散沙，完不成艱鉅任務。黨員幹部如果在工作中心理防線逐漸鬆動，黨的紀律的高壓線降低，對於遵守黨的政治、組織和財經紀律的自覺性少了、要求鬆了、標準低了，就會出現違規違紀甚至違法問題。嚴格執行黨的紀律，充分發揮黨的紀律的作用，對於黨員幹部自身進步和企業發展有著極為重要的意義。
5、改進工作作風，強化宗旨意識。全心全意為人民服務是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量，黨員領導幹部要切實增強宗旨意識，改進工作作風，主動深入一線、深入基層，加強調查研究，傾聽員工心聲，真正為員工排憂解難，解決工作和生活中的實際問題，增進感情，形成合力。
在已經度過的20xx年中，我們公司的業績取得了長遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理資訊化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務部5人，售後部14人，採購部15人，銷售中心40人，批發部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經理3人，財務經理1人，辦公室主任1人，部門經理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上管理人員佔總人數的11。9%，員工佔總人數的88。1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規範的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
四、通過崗位分析與設定，做好定崗定員工作
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類進行定崗定員：
1、業務部門按業績、營業額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據公司的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
五、為適應戰略和員工個人發展需要，大力加強培訓工作為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，人
力資源部制定了相關培訓管理規定，並施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，並瞭解現代工作所需的態度、能力，為新員工快速適應新的工作環境以及儘快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部採取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。並加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業務素質，增進工作合力
隨著服務行業日新月異的快速發展，特別是公司的發展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發展和社會發展的，因此，我們虛心地學習專業技能實操，加強與各部的溝通與交流，並且較好地調整了自己的工作心態。除此之外，還利用業餘時間進行自學，廣覽群書。
八、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責，為各領導提供資料及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。
1、協助各部門經理了解、掌握公司各項政策精神，並很好地貫徹執行。
2、組織、起草、稽核各種文稿，做好文字綜合和文書處理工作。
3、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，並提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發揮不出多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒能對每個員工進行歷史的、周密細緻的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便於領導回顧與總結，並從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加以解決。
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