尊敬的領導、同志們：
大家下午好!時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支援下，我認真履行高新區工作人員準則並嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
1、業務學習方面作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閒暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，並對各業務股室的業務流程也進行了瞭解和學習，對於不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便於更好地接待來訪群眾，儘可能正確地回答他們所諮詢的問題。同時在工作之餘我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦並學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。
2、工作能力方面在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地;能夠嚴於律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對於還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安於表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、侷限性和片面性，不能站在全域性的高度來思考問題、處理矛盾。通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列，總結經驗和教訓;沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂於奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立幹部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
通過這次培訓，我們將以一種嶄新的姿態投入工作，在今後不斷完善自己，在實踐中鍛鍊自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養，科學文化素養和綜合素質，認真對待各項工作，把培訓學到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負組織培養和父母親的希望，爭取做一名新時期合格的事業單位工作者。
一、明確目標，加快了角色轉變
通過學習人事和社會保障局領導在開班典禮上的講話，我清晰地瞭解了作為一名教育工作者的世界觀、人生觀和價值觀，尤其深刻的是他說21世紀最容易被淘汰的四種人：一是知識老化的人;二是技能單一的人;三是單打獨鬥的人;四是不願學習的人。讓我清醒地認識到教育事業並不是一件簡單的事情,不僅要有過硬的思想政治素質、工作熱情和幹勁，而且要求有紮實的專業技術知識。
對此，我們要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一、學以致用。同時在今後的工作中也要孜孜不倦地學習，轉變角色，明確目標，努力提高自己的思想道德素質和科學文化知識，學習、鑽研業務知識、不斷提高自己的知識素養。只有這樣，才能更好地做好自己的工作，真正做到為學生服務，以學生為本，做一個真正“教書”“育人”的人。
二、增長知識，提高能力
為了讓我們儘快地瞭解掌握履行職責所必須的基本知識，為今後的工作做好準備，本次培訓在幾天的時間裡安排了大量的學習內容。例如：公共資訊科技及應用：事業單位幹部的心理調適能力，事業單位幹部的道德觀與榮辱觀，依法行政等。通過課程的學習使我深深體會到踏上工作崗位後，要把職業以事業經營，做到敬業、樂業、勤業、精業;努力踐行科學發展觀，以三個代表重要思想民為指導，在人與人之間的交流過程中，除了真誠和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領會到處理好與領導、同事之間的關係的重要性，本著以誠待人的原則，努力營造和諧的工作氛圍，通過學習，讓我對當今世界經濟發展形式有了更加清晰、深刻的瞭解。
三、加強業務，不斷學習
具備過硬的業務能力和素質，是開展一切工作的基礎和根本，對於一名事業單位工作人員至關重要。通過這幾天來的培訓我感覺最好、最直接的途徑就是學習，只有加強學習才能不斷充實我們的思想，完善自身素質才能不斷提高我們的高個人能力與業務水平。不能把學習的知識僅停留在書本上，要把所學、所知運用到工作實踐當中去，理論和實踐相結合，做到知行統一、學以致用;同時在今後的工作中要始終保持一種虛心的學習態度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領導、同事請教、學習，學習他們的工作方法，借鑑他們的工作經驗，儘快瞭解崗位上的工作內容和工作職責，學習新的業務知識，快速提升自己的工作能力。
作為一名教育工作者，就必須以學高為師，德高為範的高尚品格來要求自己，要想成為一名合格的教育工作者，就必須依法施教，這樣才能無愧於“人類靈魂的工程師”這個光榮的稱號，我認為就必須的做到以下幾點如：
一、擁有令人敬仰的優秀素質;
(一)對工作要有三心：責任心、榮譽心、職業良心。
(二)對工作要有三情：感情、熱情、激情。
(三)對工作要有三力：活力、執行力、競爭力。
(四)對工作要有三忠：忠於單位、忠於上司、忠於同事。
(五)對工作要有三業：敬業、愛業、精業。
二、擁有最優秀的品質;
(一)像魚兒一樣活力四射，快樂工作。
(二)像狼一樣的思維敏銳，團結合作。
(三)像大象一樣的憨厚誠實，腳踏實地。
(四)像海豚一樣的善解人意，懷感恩之心。
(五)像鯨魚一樣逆流而上，堅韌執著。
(六)像藏獒一樣積極奉獻，對人忠誠。
(七)像螞蟻一樣辛勤勞動，無怨無悔。
三、自動自發，積極主動完成工作;
(一)不找藉口推卸責任，正確做事，注重結果。
(二)堅持不懈，把冷板凳座熱。
(三)勇於冒險，完成不可能完成的挑戰
(四)工作到位，不越位。
四、擁有最好的思路和方法;(一)會用思維決定出路。(二)會用創新思維來激勵自己。(三)會變通，不要循規蹈矩。(四)會尋找最佳方法。(五)會在完成任務中實幹加巧幹。
五、擁有凡事做到最出色的精神;(一)百分之一的工作要做百分之百的準備。(二)小事情要做到位，要百分之百才算合格。(三)做工作不能有缺陷，盡善盡美。(四)追求卓越，精益求精。(五)百分之百的積累平凡經驗，實現卓越。
六、擁有在職場上攀登高峰的品質;
(一)成為單位不可替代的人。(二)成為大事情的承擔者。(三)成為所在領域最頂尖的專家。
在事業單位幹部的道德觀與榮辱觀這一節課中，讓我最深刻的一句話是機關幹部要廉潔自律，認認真真學習，老老實實做人，乾乾淨淨做事，始終做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，事為民所辦。事業單位本身的服務性，公益性需要我們在行政執法過程中嚴格要求自己不利於百姓的事情不做，不利於百姓的話不說，辦事要嚴格履行程式，不開後門，不吃、拿、要、卡，建設廉潔型校園。只要這樣學生才能真正相信你，才能樹立良好的教師形象。
教育事業本身具有公益性，是為學生的成才成長服務的組織，這就決定了教育工作人員要本著為學生服務的態度去工作、學習必須清醒的認識到學習武裝自身的必要性和緊迫性，要摒棄考上教育單位就進入了人生的保險箱的腐朽思想，堅決摒棄“教師就是鐵飯碗”的陳舊思維，要保持清醒頭腦，時刻不忘學習，樹立落後就會被時代所淘汰的理念。
作為新進入單位的一員，首先要從思想上杜絕貪圖享樂的工作作風，清醒判斷正確定位我們是服務人員，要嚴守“黔南州教師六不準”及“八條禁令”儘量做到早來晚走，保質保量完成任務。其次要加強黨的理論學習，因為剛踏上工作崗位不久，理論水平相對欠缺，修養不夠，我會加大此類書籍的閱讀，積極參與單位組織的各項培訓。最後要正確處理好人際關係，初入一個單位要多與各單位，各部門同事交流溝通，儘快融入集體。歌德說過不管努力的目標是什麼，不管他幹什麼，單槍匹馬的力量總是有限的，合群永遠是一切善良思想的最高需要。
此次培訓使我我感到自己身上的壓力巨大，我知道自身還有很多地方需要改進、提高，這就需要我的加倍努力來彌補經驗上、知識儲備上的欠缺，面對今後的工作，我有幾點想法。首先，我要從思想上轉變態度，剛進單位，還不能立即適應新的工作，我會盡快完成從學生到教師的角色轉變，改掉學生時代存在的陋習，讓自己變得更加成熟，從而成為一名合格的教育工作者，凡事預則立不預則廢，要想真正融入到工作中去，就需要在思想上先做好準備，所以我希望自己能儘快適應工作，熟悉業務，進入到事業幹部的角色之中。
其次，從經驗和知識積累的角度上來講，在今後的工作中，我要多向上級領導、老同志以及各個業務骨幹請教問題，學習、借鑑別人的工作經驗，我們每個人都依賴於整個團隊，只有學習別人的經驗，才能少走彎路、錯路，從而積累工作經驗，同時我還要繼續學習與工作相關的專業知識，加強自身的知識儲備，為今後的工作打下堅實的基礎。再次，在工作中我們應該保持嚴謹的工作作風和求是的工作態度，另一方面吃得了苦、耐得住寂寞，位卑未敢忘憂國，我們的工作或許很平凡，但我們為國家的燃氣事業做出了自己的貢獻。我希望自己在以後的工作中，能將這兩方面結合起來，在自己的崗位上盡職盡責，不因為基層工作平凡、辛苦就對自己的工作產生懈怠。
這次初任培訓雖然只有短短的幾天時間，卻有著非常重要的意義，學習中我認識到要作為一名合格的教育工信者並不是一個簡單的事情，要學要做的事情還很多，初任培訓只是打下了一個理論基礎，今後工作中要遇到的各種問題和各種複雜情況，堅持謙虛謹慎的工作作風，增強為人民服務，為學生服務的意識，為“打造實力、品質、幸福”，構建社會主義和諧社會做出新的更大的貢獻。
我會以這次培訓為起點，在以後的工作中，養成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態度，發揮應有的作用，踏踏實實地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應有的貢獻。
3月30日，我有幸參加了為期三天的“市直事業單位新招聘工作人員崗前培訓班”。在這三天的時間裡，我接受了“以人為本、執政為民”的思想教育，瞭解了紹興基本情況及發展規劃，學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識，明確了機關工作的基本要求和特點、程式、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去餘姚黃湖監獄進行警示教育，增強了為民服務的使命感、忠誠感和責任感。
在這緊張、充實的培訓中，不但學到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發：
第一，政治鑑別力是前提。通過對這一課程的學習，我明確了今後工作的方向，堅定了理想信念，進一步增強了全心全意為人民服務的宗旨意識。
第二，溝通協調能力是基礎。事業單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內部的相互支援、配合和協作，這就使得溝通協調能力顯得尤為重要。
第三，公文寫作能力是保障。公文寫作能力是機關事業單位的看家本領，是事業單位人員素質的綜合反映，既是對機關人員的基本要求，也是其必須具備的基本技能。
第四，應對突發事件的能力是關鍵。隨著社會轉型，體制轉軌，社會矛盾凸顯，各種突發事件頻發，這使得處理突發事件的能力是機關人員必須具備的能力。
第五，心理調適能力是必要補充。作為一名事業單位人員，不僅要積極構建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，保持身心愉悅和諧，這就要求機關人員要具備良好的心理素質。
我要以這次培訓為起點，在以後的工作中養成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態度，發揮應有的作用。有人說“愛一行幹一行”，也有人說“幹一行愛一行”，既然我們選擇了這個工作崗位，那麼就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、積極開拓創新、注重培養創新能力，以一種嶄新的姿態投入工作中，不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養，為美好的明天做出自己應有的貢獻。
20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結過去的20xx年。展望充滿期望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，持續陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。用心的思想，平和的心態和充足的幹勁才能促進工作進步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結和學習！過去的一年作為工長，基本上每一天基本上是在現場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了！對這一年裡取得成功和失敗說聲：謝謝！感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水並存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉變了很多，思考了很多。這些轉變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子裡充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，應對20xx年的工作，在那裡，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永久是那麼的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那麼一大把年紀，始終堅守自己的質檢崗位，從不放鬆，從不疏忽大意;在質量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對於一個人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自己的態度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和推薦的新的工作路徑去改變一些態度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的採納等！首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
透過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協助中到達的狀態。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監督著自己。這些在我以往的工作經歷中都是沒有的。
工作中我有很多優點但還得改善。比如：我溝通潛力比較強！人和人交往的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便能夠與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真的想過。在經歷了一年工作中，才發覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，到達相互理解和支援。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業經歷太淺，個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法，在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅理解，適時運用恰當的方式更好地，更出色地完成自己的工作！
我在20xx年經歷了很多，最後，我要感謝領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心裡話，同時給予我厚望，我在新的一年裡會更加激情，更加負責的在工作中表現自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫忙支援我的每一位同事讓我一步一步的走到了這天！
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