這段時間讀了卡耐基的《人性的弱點》，讓我受益匪淺，《人性的弱點》讀後感。在這樣深夜，讀這樣的書，像是在品嚐一場美味的人生盛宴，自得其樂。要將這種感覺說出來，還真是隻可意會、不可言傳了。它就像一面鏡子,幫助我認識自我,瞭解自我,從而完善自我,駕馭自我,成為一個善於經營自己生活的成功者。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時,更清楚自己在面對怎樣的未來。
“真誠地欣賞與讚美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能瞭解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會其含義，所謂“知己知彼，百戰不殆”，戰場上如此，生活中亦然。一個瞭解對方更瞭解自己的人才可以在生活中游刃有餘，立於不敗之地。《人性的弱點》是卡耐基思想與事業的精髓，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人體內的60大弱點，一個人只有認識自己，不斷改造自己才能有所長進，直至成功!卡耐基寫得並不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術靈魂。他對這些小事作出的反應，是我從未想到過的，使我的心靈受到了震撼，也使我感到自己是那麼渺小。世界並不會因為失去卡耐基而停止轉動，卻因為有了他而轉得更好。卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵著我們後人不斷取得輝煌的成功。
《人性的弱點》這本書中的提示與建議又有著極強的可操作性，用一句話來概括就是：認清人性中的弱點，當我們辦事的時候針對這些弱點下手，就會事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點》，讓我領悟到：這弱點，既可以是自己的，也可以是他人的。瞭解的他人身上的弱點，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展;瞭解了自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸現自己的優勢，從而建立美好的人生。在國企上班，我時刻提醒自己要居安思危，要不斷地提高和充實自己。
在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的讚賞他人。卡耐基說：“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東西，。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰。”是啊!
卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們並不陌生，而且經常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之後就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫釐，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什麼就不能對照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度。
總結出一個亙古不變的真理：“人非聖賢，孰能無過?究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。我永遠記得電視劇《還珠格格II》大結局時，紫微為皇后求情時的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當我們每天擠公交車別人不小心踩到你的腳時，當我們每天走在路上別人不小心撞到你時，你是怎樣的態度呢?怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己?我們考慮事情總是習慣於站在自己的立場上去思考，於是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對於別人來說，豈不亦然!可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結果定會截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質和修養的。只有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這麼做。我們只有學會真誠地關心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。
再次讀這本書，它給了我啟發，使我準備好了良好的心態來面對未來將要發生的一切。首先，我要改變我自己，要學會以快樂的態度對待生活、工作。書中說：“不要忘記，快樂並非取決於你是什麼人，或你擁有什麼，它完全來自於你的思想。”我相信，快樂源於心。有一則古老的格言，希望與大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這麼一次。” 愛默生說過：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他身上學到了東西。”如果這話對愛默生來講都是正確可行的，那麼對我們每個人則更是如此。讓我們不要老是想著自己的成就、需要，而應儘量去發現別人的優點，然後，不是逢迎，而是出自真誠地去讚賞他們。要“真誠、慷慨地讚美”，而人們也會把你的言語珍藏在記憶裡，終生不忘。
正如卡耐基先生所言：“一個人的成功，只有15%歸結於他的專業知識，還有85%歸於他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”所以，我想：只要我們不斷反覆研讀《人性的弱點》，它必將有助於我們獲得成功所必備的那85%的能力。
現在，我把這本讀物推薦給想要不斷完善自己的你，希望看了它以後有所感悟，有所改變。我們不必把它視為足以供奉的經典,它是一本輕鬆的讀物,是一本放在床頭,反思自己,修正路線的一面鏡子。
人們說：正確的思想會使人享受正確而快樂的人生!祝願《人性的弱點》的每一個讀者朋友都有一個充實而快樂的的人生。
我用了幾天的時間拜讀了戴爾卡耐基先生的《人性的弱點》，讓我受益匪淺。細細品讀，像是在品嚐一場美味的人生盛宴，自得其樂。雖然僅僅是匆忙一瞥，但依然被卡耐基先生的智慧所折服，似乎這已不僅僅是一本書，而是凝聚無數經驗教訓而成的處世哲學，處處散發著智慧的光芒。它就像一面鏡子，讓我自我認識，自我瞭解，從而自我完善，自我駕奴，使我能夠更美好的經營自己的生活。
“真誠地欣賞與讚美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能瞭解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會其含義，所謂“知己知彼，百戰不殆”，戰場上如此，生活中亦然。一個瞭解對方更瞭解自己的人才可以在生活中游刃有餘，立於不敗之地。
在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的讚賞他人。卡耐基說：“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東西。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰。”是啊!
卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們並不陌生，而且經常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之後就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫釐，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什麼就不能對照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理：“人非聖賢，孰能無過?究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。
卡耐基先生的智慧無疑為我們打開了一扇認知的大門，這不僅僅是對生活哲理的闡述，更是對人性的細細剖析。認清人性的弱點，正視人性的弱點，我們才能更好的完善自己。或許古人所謂的：“知恥而後勇”，就是這個道理吧。
在以後的求職，我一定會向這位聰明的求職者學習，學習如何捕捉對方的需要。
再例如，如何讓孩子不尿床?就讓他自己挑一張屬於他自己的床，這是他的需要，有了這個需要，文中的男孩就不會隨便尿床，因為裡面有他的尊嚴，他得到了自己想要的東西，就會順從你的話，這樣的道理很簡單。
簡單到就好像一個嬰兒哭，為什麼要哭?肚子餓?那你就喂她吃奶。想睡覺了?那就安靜哄她睡覺。這是嬰兒的需求，只要你滿足她到需要，她便會乖乖停止哭鬧，這樣比你用千言萬語來得實在和有用。
我讀完了《人性的弱點》一書，很被其中的觀點吸引。
這本書就像良師益友般，給我以做人的指導，其中的一些觀點很是受用。本學期我重點讀了第七章《如何使你變得成熟》，之所以選擇這個題目發言，是因為我覺得自己不夠成熟，許多為人處世的方法沒有摸透。
記得師範畢業時同學給我的留言，他們都說我是一個雷厲風行、剛正不阿的人，還說我有許多尖銳的稜角，做事不夠圓滑。七年的歲月過去了，生活把我的稜角磨鈍了些，但我仍深感自己為人處世的稚嫩。正好，《人性的弱點》在這方面給我以指導，籍以此機會談我的學習體會。我贊同卡耐基對成熟問題的三個觀點。
一、要承擔自己行為的後果，要為自己的行為負責，而不是光踢椅子。
一個成年人，應敢於面對現實，敢於面對生活中的困難。具有成熟心靈的人，他們不會陷於自己的困難當中，而是勇敢地去面對它，接受它，然後想辦法加以克服、解決。他們不會去乞憐、不會絕望、也不會去找藉口逃避。
在生活中，常聽到這樣的例子：某人因為和戀人感情不和而自殺;某人因親人去世，自己悲痛之餘也想了斷終生;某人因生活壓力過大難以承受而萎靡不振甚至精神分裂。這類人都不是成熟的人，他們沒有堅強的意志來戰勝困難，他們在困難面前不堪一擊。
這不禁讓我想起了_年感動中國人物之一洪戰輝的事蹟。他13歲時父親患上精神病，母親離家出走，留下他獨自一人撐起這個破碎的家，還要撫養小他兩歲的弟弟及撿來的才兩歲的妹妹。他敢於承受生活中的不幸，誰敢說他不是成熟的人?
敢於對自己行為負責的人，是成熟的人，有一人做事一人當的氣概，不會把責任推委到他人身上，也不會對自己的過錯賴帳。所幸我做到了這點，我敢於正視生活中的困難，我有承擔責任的勇氣。做了一件不圓滿的事，我敢於去分析原因，敢於批評自己，並不斷總結。我想，從這點來說，我可以說是一個成熟的人。
二、擁有自己的信仰
一個人必須擁有自己的信仰。有信仰，才會有追求，有信仰，才不會人云亦云，有信仰，才會有尊嚴的活著，有信仰，才能屢敗屢戰;人不是因為沒有信心而跌倒，而是因為不能把信念化成行動並且不顧一切地堅持到底。
這世上有許多成功的人士都是有著自己的信仰並且為了自己的信仰而持之以恆、奮不顧身的人。正是有了這種堅定不移的精神使他們成功。在通往西藏布達拉宮的路途中，一路有不少的朝聖者，他們把嘴脣渴裂了，把額頭都磕出了一層繭，把臉上的細紋走成了溝壑，他們仍義無返顧，朝著心中的聖地前進，併為到達聖地而感到無上的榮光。他們的執著精神讓人敬佩。
有信仰，就不會隨波逐流。我心中也有信仰，那就是做一個有水平的老師。我期待著有一天在教學中我能形成自己的特色。因此，我不斷努力著，一步一個腳印走著。剛畢業的那兩年，是一個人鬥志最強的時候，但也是最容易消磨的時候。開始有自己的收入，而且周圍有許多的誘惑，很多人抵制不了周圍的誘惑而放棄了自己的理想。當時和我一起參加工作的有幾個人，他們很快地學會了打麻將，並且經常成群結伴出去玩，花在業務上的時間少了，所以進步不是很大。而我也是經濟上的原因，沒有參與他們的活動，我潛心鑽研業務。那時我是孤單的，也是進步最大的。僅兩年時間我便在重陽教壇上擁有了一席之地。即使現在，我仍像原來一樣，努力著，所以日子雖苦，但我卻過得很充實，很快樂。
三、喜歡自己、悅納自己。
成熟的人會適度忍耐自己，正如他適度地忍耐別人一樣，他不會因自己的一些弱點而感到活得很痛苦。卡耐基還勸誡我們：除非我們能與自己好好相處，否則很難期待別人會喜歡與我們在一起。要喜歡、尊重、欣賞我們自己，這不但培養出健康成熟的個性，也能增進與他人相處的能力。
喜歡自己，並愉快地接受自己，努力去改正自己的不足。悅納自己是一種健康積極的心態。一個人如果都不相信自己，都不接納自己，那如何使別人相信你、接納你呢?我是一個很自信的人，哪怕別人打擊我，我仍會在心底鼓勵自己。有人總認為自己就是這樣子，改變不了的，那是因為你沒有努力去做而已。
雖然在某些方面，我接近成熟，但我仍認為我很多方面仍顯幼稚。比如說我考慮問題仍不周全，待人過於直率，不會與人交往，難以讓人信任;做事直來直往，不夠圓滑等等，這或許與我的年齡、我的閱歷有關，也與我的性格有關。我知道成功是依靠學習得來的，生活也會豐富我的閱歷，有一天，我也會真正成熟起來的。
卡耐基的《人性的弱點》這本書讓我明白了，一個瞭解對方更瞭解自己的人才可以在生活中游刃有餘，立不敗之地。
卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們並不陌生，而且經常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之後就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫釐，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是能很輕易地去發現別人的錯誤，去指責批評別人的過錯，但是我們卻從來沒有在批評別人的時候反省自己，問問自己是否真的是完美無錯的?我們應該把別人當做是一面鏡子，要看到他們犯的錯誤也許在我們自己身上也會發生，我們應以此為鑑，準備好了良好的心態來面對未來將要發生的一切。
首先，我要改變我自己，要學會以快樂的態度對待生活、工作。書中說：“不要忘記，快樂並非取決於你是什麼人，或你擁有什麼，它完全來自於你的思想。”我相信，快樂源於心。有一則古老的格言，希望與大家共勉：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這麼一次。”愛默生說過：“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他身上學到了東西。”如果這話對愛默生來講都是正確可行的，那麼對我們每個人則更是如此。讓我們不要老是想著自己的成就、需要，而應儘量去發現別人的優點，然後，不是逢迎，而是出自真誠地去讚賞他們。要“真誠、慷慨地讚美”，而人們也會把你的言語珍藏在記憶裡，終生不忘。
從很久之前就十分迫切的希望自己能有閒暇時間專心致志的讀些待人處事的書籍來增長見識，然而並不是因為沒有時間，而是因為沒有心情。現實世界的豐富多彩，城市燈光的輝煌燦爛，讓我一直迷失在不屬於自己的煩躁世界裡。讀書，本就需要一份寧靜的心情;讀透書，更需要一份“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的心態。在領略二十世紀最偉大的心靈導師——戴爾·卡耐基這本《人性的弱點》時，讓我在不安的生活中找到了一絲寧靜。
要說讀這本書感受最深的，應該是對人性的重新認識。從懂事以來，我自認為自己對人處事有個人的一番特色，結交的朋友也不少，可能深交的卻寥寥無幾;在學業上雖然總能埋頭苦幹，卻總不能取得讓自己滿意的成績;對社會的瞭解更是少之甚少。尋根到底是什麼?我從卡耐基書中悟出來了，是源於人性的弱點。此話怎講呢?為什麼我會深交不到之心朋友呢，原來是源於我不能付出全部真心去對待別人，總把自己擺在第一位;為什麼我在學習上付出努力後卻得不到回報呢，原來是源於我從來就沒搞清楚過自己讀書的真正目的，總是認為我無非是想以後有個好前途;為什麼我對社會缺少了解呢，原來是源於我膽怯我不夠自信我總不能踏出第一步，走到社會上去嘗試去拼搏，於是我成了井底之蛙。人性的弱點是源於“人不為己，天誅地滅”!
這個世界是個美麗而動盪不安的世界，印度海嘯汶川地震美伊戰爭，這一系列的災難到底是天災?還是人禍呢?人類在對大自然無窮無盡的掠取之後這是不是報應?我們是不是應該對人性提出質疑?沒錯，現實世界的殘酷讓我們每個人都受到威脅，人性的醜陋也漸漸彰顯出來，誰也不相信誰，誰也可能騙你，誰也不是人。就說離我們最近的事情吧，出去逛街的時候我們要謹防小偷，在家睡覺的時候我們還要謹防盜賊，以前還只是偷金偷錢現在連偷肝偷肺都有了。試問，這一切的一切，怎麼能不讓我們對人類失去信心，對我們的同伴失去信任。捫心自問吧，是金錢的誘惑?是權力的誘惑?是美色的誘惑?讓人性越變越醜陋!
但直到這一刻，我相信還是有很多人跟我一樣，深深的相信“人之初，性本善”的。或許你曾經犯過錯，但那只是一時迷失，每個人最終都將會找到屬於自己的生存價值。卡耐基正是用他的筆桿子來幫助我們每個人找到自己人生的正確方向，找到人性最純真的地方。凡事都多想想別人，學會換位思考，你會發現自己其實很渺小。
我很喜歡，也對書中的一句金言印象深刻——保持自我本色。每個人最應該做的首先就是找到自己最純真最寶貴最具有個人特色的地方，並能將這種特色一直延續下去。這句話應該成為我的座右銘，一直以來，我都不能保持自我本色，總強求自己去做一些本身完全負荷不了的事情，那樣的我是不快樂的，也是虛偽的，然而我卻等到這一刻才恍然大悟。“一言驚醒夢中人”，以前從不相信小說家用的這些誇張手法，但這次我卻是真真切切的體驗到了。
暑假我讀完了《人性的弱點》一書，很被其中的觀點吸引。這本書就像良師益友般，給我以做人的指導，其中的一些觀點很是受用。本學期我重點讀了第七章《如何使你變得成熟》，之所以選擇這個題目發言，是因為我覺得自己不夠成熟，許多為人處世的方法沒有摸透。記得師範畢業時同學給我的留言，他們都說我是一個雷厲風行、剛正不阿的人，還說我有許多尖銳的稜角，做事不夠圓滑。七年的歲月過去了，生活把我的稜角磨鈍了些，但我仍深感自己為人處世的稚嫩。正好，《人性的弱點》在這方面給我以指導，籍以此機會談我的學習體會。我贊同卡耐基對成熟問題的三個觀點。
一、要承擔自己行為的後果，要為自己的行為負責，而不是光踢椅子。
一個成年人，應敢於面對現實，敢於面對生活中的困難。具有成熟心靈的人，他們不會陷於自己的困難當中，而是勇敢地去面對它，接受它，然後想辦法加以克服、解決。他們不會去乞憐、不會絕望、也不會去找藉口逃避。
在生活中，常聽到這樣的例子：某人因為和戀人感情不和而自殺;某人因親人去世，自己悲痛之餘也想了斷終生;某人因生活壓力過大難以承受而萎靡不振甚至精神分裂。這類人都不是成熟的人，他們沒有堅強的意志來戰勝困難，他們在困難面前不堪一擊。
這不禁讓我想起了20xx年感動中國人物之一洪戰輝的事蹟。他13歲時父親患上精神病，母親離家出走，留下他獨自一人撐起這個破碎的家，還要撫養小他兩歲的弟弟及撿來的才兩歲的妹妹。他敢於承受生活中的不幸，誰敢說他不是成熟的人?
敢於對自己行為負責的人，是成熟的人，有一人做事一人當的氣概，不會把責任推委到他人身上，也不會對自己的過錯賴帳。所幸我做到了這點，我敢於正視生活中的困難，我有承擔責任的勇氣。做了一件不圓滿的事，我敢於去分析原因，敢於批評自己，並不斷總結。我想，從這點來說，我可以說是一個成熟的人。
二.擁有自己的信仰
一個人必須擁有自己的信仰。有信仰，才會有追求，有信仰，才不會人云亦云，有信仰，才會有尊嚴的活著，有信仰，才能屢敗屢戰;人不是因為沒有信心而跌倒，而是因為不能把信念化成行動並且不顧一切地堅持到底。
這世上有許多成功的人士都是有著自己的信仰並且為了自己的信仰而持之以恆、奮不顧身的人。正是有了這種堅定不移的精神使他們成功。在通往布達拉宮的路途中，一路有不少的朝聖者，他們把嘴脣渴裂了，把額頭都磕出了一層繭，把臉上的細紋走成了溝壑，他們仍義無返顧，朝著心中的聖地前進，併為到達聖地而感到無上的榮光。他們的執著精神讓人敬佩。
有信仰，就不會隨波逐流。我心中也有信仰，那就是做一個有水平的老師。我期待著有一天在教學中我能形成自己的特色。因此，我不斷努力著，一步一個腳印走著。剛畢業的那兩年，是一個人鬥志最強的時候，但也是最容易消磨的時候。開始有自己的收入，而且周圍有許多的誘惑，很多人抵制不了周圍的誘惑而放棄了自己的理想。當時和我一起參加工作的有幾個人，他們很快地學會了打麻將，並且經常成群結伴出去玩，花在業務上的時間少了，所以進步不是很大。而我也是經濟上的原因，沒有參與他們的活動，我潛心鑽研業務。那時我是孤單的，也是進步最大的。僅兩年時間我便在重陽教壇上擁有了一席之地。即使現在，我仍像原來一樣，努力著，所以日子雖苦，但我卻過得很充實，很快樂。
三.喜歡自己、悅納自己。
成熟的人會適度忍耐自己，正如他適度地忍耐別人一樣，他不會因自己的一些弱點而感到活得很痛苦。卡耐基還勸誡我們：除非我們能與自己好好相處，否則很難期待別人會喜歡與我們在一起。要喜歡、尊重、欣賞我們自己，這不但培養出健康成熟的個性，也能增進與他人相處的能力。
喜歡自己，並愉快地接受自己，努力去改正自己的不足。悅納自己是一種健康積極的心態。一個人如果都不相信自己，都不接納自己，那如何使別人相信你、接納你呢?我是一個很自信的人，哪怕別人打擊我，我仍會在心底鼓勵自己。有人總認為自己就是這樣子，改變不了的，那是因為你沒有努力去做而已。
雖然在某些方面，我接近成熟，但我仍認為我很多方面仍顯幼稚。比如說我考慮問題仍不周全，待人過於直率，不會與人交往，難以讓人信任;做事直來直往，不夠圓滑等等，這或許與我的年齡、我的閱歷有關，也與我的性格有關。我知道成功是依靠學習得來的，生活也會豐富我的閱歷，有一天，我也會真正成熟起來的。
《人性的弱點》美國著名作家、20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師戴爾?卡耐基的作品。它是繼聖經之後的世界第二大暢銷書。卡耐基的一生中最重要，最豐富的經驗，都匯聚在這本書裡，這是一本充滿幽默、充滿智慧的書，它在生活中給你以啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點，發揮自己的優點，大膽地開拓屬於你自己的新生活，對你的幫助，就會像其他千千萬萬個成功人士一樣。
每一個書評莫不是這樣說的，在我有認真翻閱它之前，總覺得他應該是一本很無趣的書，一本充滿著說教和陳詞濫調的書。但是當我耐著性子趣閱讀它時，實在是喜出望外，它帶給了我從未料想過的鼓舞和震撼。這本書一共擁有十章內容，分別是成功人際交往技巧、走出猶豫孤單的人生、改變他而不傷害他、使你被人喜歡的祕訣、獲得他人認同的方法、讓自己變得越來越成熟、不要為工作金錢煩勞、家庭生活快樂的原則、防止疲勞永葆青春、保持身心健康的良方。這第十章內容雖然不多，但是我覺得它中所包含的實際意義實在是可以讓我們受用一生。
這本書在每一章裡都有一個隨處可見的故事。每一個動人的故事，加上深刻見解，便是欲罷不能了。
對他人表示我們的關心，這於其他人際關係是同樣的道理;而且我們的這種關心是出自真誠的。這不僅使得付出關心的人會得到相應的回報，而得到這種關心的人也同樣有所收穫。我認為，誰都需要幫助，我們也會有脆弱的時候，當朋友伸出援助之手，我們才會真正的體會溫暖，但不要忘記，什麼都是相互的，我們的朋友也會有無助的時候，別忘記 自己有一份力量，也許正是這份力量，會讓他支撐起來，也許正是這份力量，我們的友誼更堅固了。 勇於批評或抱怨別人，但要適當。如果是好朋友，適當的建議還是可以，但態度一定要溫和，朋友要是和我們意見不和，也要適可而止。
看到別人的優點，給予真摯誠懇的讚賞:每個人都喜歡聽好話，但不要虛偽的恭維，發現他們好的一面，給予肯定，這也是他們需要的語言。
《人性的弱點》重新塑造，該進一個人，使之光彩自信。 在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的讚賞他人。卡耐基說:“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情--給他想要的東西。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰。”
人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現在去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這麼一次。與他人相處，在於你捕捉對方觀點的能力;還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。能設身處地為他人著想，瞭解別人心裡想些什麼的人，永遠不用擔心未來。
抓住弱點，從而更美麗，更自信的活下去。
“態度就是你區別於其他人，使自己變得很重要的一種能力。一個人的態度決定了他的行為，決定了他對工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安於現狀還是積極進取。”
態度決定一切也是老生常談了，單純的告訴你態度能改變生活，亦或附上一個勵志的小故事，如此“雞湯”於我而言只能敬謝不敏。而《人性的弱點》還能從人自身角度告訴你。
《人性的弱點》是卡耐基思想與事業的精髓。“態度決定一切”，這是《人性的弱點》一書中的核心觀點。全書通過栩栩如生的故事，按照通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人體內的六十大弱點。它就像一面鏡子，幫助認識自我、瞭解自我，從而駕馭自我，成為一個善於經營自己生活的人。
文中提到了端正工作態度———樂在工作，享受工作。在工作生活中，每個人都對工作有不同的看法和態度，從而每個人也有了不同的職業軌跡。有的人成為單位的核心員工，受到領導的器重;有的人一直碌碌無為，不為人所知;有的人滿腹牢騷，總認為自己與眾不同，而到頭來卻漸行漸遠。態度是內心的一種潛在意志，是個人的能力、意願、想法、價值觀等在工作中的外在表現。
如果一個人輕視自己的工作，而且做得粗陋，那麼他絕不會尊敬自己;如果一個人認為自身的工作辛苦煩悶，那麼他很難將工作做好，在現有工作崗位上也無法發揮自身特長。
在現代社會，有許多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創造事業的要素，發展人格的工具，而把它當成衣食住行的供給者，認為工作是生活的代價，是不可避免的勞碌。如此，難免懈怠散漫。只有樹立正確的工作態度，才能認清工作生活到底為了什麼。
這段時間讀了卡耐基的《人性的弱點》，讓我受益匪淺。在這樣深夜，讀這樣的書，像是在品嚐一場美味的人生盛宴，自得其樂。要將這種感覺說出來，還真是隻可意會、不可言傳了。它就像一面鏡子,幫助我認識自我,瞭解自我,從而完善自我,駕馭自我,成為一個善於經營自己生活的成功者。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時,更清楚自己在面對怎樣的未來。
“真誠地欣賞與讚美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能瞭解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會其含義，所謂“知己知彼，百戰不殆”，戰場上如此，生活中亦然。一個瞭解對方更瞭解自己的人才可以在生活中游刃有餘，立於不敗之地。
《人性的弱點》是卡耐基思想與事業的精髓，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人體內的60大弱點，一個人只有認識自己，不斷改造自己才能有所長進，直至成功!卡耐基寫得並不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術靈魂。他對這些小事作出的反應，是我從未想到過的，使我的心靈受到了震撼，也使我感到自己是那麼渺小。世界並不會因為失去卡耐基而停止轉動，卻因為有了他而轉得更好。卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵著我們後人不斷取得輝煌的成功。
《人性的弱點》這本書中的提示與建議又有著極強的可操作性，用一句話來概括就是:認清人性中的弱點，當我們辦事的時候針對這些弱點下手，就會事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點》，讓我領悟到:這弱點，既可以是自己的，也可以是他人的。瞭解的他人身上的弱點，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展;瞭解了自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸現自己的優勢，從而建立美好的人生。在國企上班，我時刻提醒自己要居安思危，要不斷地提高和充實自己。
在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的讚賞他人。卡耐基說:“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東西。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰。”是啊!
卡耐基說:“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們並不陌生，而且經常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之後就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫釐，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什麼就不能對照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理:“人非聖賢，孰能無過?
究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。我永遠記得電視劇《還珠格格II》大結局時，紫微為皇后求情時的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當我們每天擠公交車別人不小心踩到你的腳時，當我們每天走在路上別人不小心撞到你時，你是怎樣的態度呢?怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己?我們考慮事情總是習慣於站在自己的立場上去思考，於是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對於別人來說，豈不亦然!可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結果定會截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質和修養的。只有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這麼做。我們只有學會真誠地關心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。
《人性的弱點》自美國的成人教育之父卡耐基，正如書中作者簡介介紹在20世紀上半葉的美國，當經濟不景氣、不平等，戰爭等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時，卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講，他的演講和著作喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。正是這篇簡介，使我產生濃厚興趣想要了解，這裡面究竟寫了什麼，竟會有如此大的力量。
讀完卡耐基的作品後，我瞭解到這裡一部教人如何為人處事的書，這部書正好合適即將踏入社會的我們，學會該如何待人做事，不僅有利於提高自己的能力，使我們更好地融入社會，從而獲得成功，也有利於融合自己和周圍的人的關係，讓他人幸福，也讓自己幸福。
其實，人與人之間的關係是很微妙的，一個眼神，一句話都會對周圍的人產生影響。
例如，面對朋友時，我們應該學會寬容，尤其是當面對朋友的過失時，要存有一顆包容的心，正如卡耐基所說的：“批評不但不會改變事實，反而會招致憤恨。”小心地處理所謂的“批評”。這就是與朋友相處的基本準則之一，不過，在平時面對朋友時，該學會如何真誠地讚賞朋友，每個人都渴望被肯定，被讚賞，當朋友取得成功時，給予最真誠地讚賞，那是很令人感動的。“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨。這一點小火花會燃燒起友誼的火焰。”卡耐基的這番話真的是直入人心。朋友是我們一生中很重要的一部分，我們應該要珍惜，要懂得該如何對待這難得的友誼。
那麼，該如何對待陌生人呢?當我們走進一個團體，走進社會，會遇到各種各樣我們不認識的人，那該如何對待呢?其實道理都是相通的，在大家處理同一件事時，必須尊重他個人的意見，友善的對待他人，不要把自己的意見強加於人，因為人人都是平等的，你有你的想法，我也有我的想法，所以只有當大家彼此尊重和友善，才會達成一致解決問題。
細細品讀，像是在品嚐一場美味的人生盛宴，自得其樂。雖然僅僅是匆忙一瞥，但依然被卡耐基先生的智慧所折服，似乎這已不僅僅是一本書，而是凝聚無數經驗教訓而成的處世哲學，處處散發著智慧的光芒。它就像一面鏡子，讓我自我認識，自我瞭解，從而自我完善，自我駕奴，使我能夠更美好的經營自己的生活。
“真誠地欣賞與讚美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能瞭解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會其含義，所謂“知己知彼，百戰不殆”，戰場上如此，生活中亦然。一個瞭解對方更瞭解自己的人才可以在生活中游刃有餘，立於不敗之地。
在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的讚賞他人。卡耐基說：“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東西。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰，是啊!卡耐基說：“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們並不陌生，而且經常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之後就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫釐，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什麼就不能對照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理：人非聖賢，孰能無過?究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。
卡耐基先生的智慧無疑為我們打開了一扇認知的大門，這不僅僅是對生活哲理的闡述，更是對人性的細細剖析。認清人性的弱點，正視人性的弱點，我們才能更好的完善自己。或許古人所謂的：“知恥而後勇”，就是這個道理吧。
戴爾·卡耐基《人性的弱點》這本書講的主要內容用一句話來概括就是:認清人性中的弱點，這裡的“弱點”既能夠是他人的也能夠是自己的。
我們可以把這本書看作是人與人之間關係的活用手冊。無論什麼時候，當我們如果遇到了一件特殊的問題時——諸如如何管理小孩子……如何滿足一個氣憤的顧客!這都是些常會遇到的事，當你翻開這本書，試著去做其中的某項提議，說不定就會有奇蹟的發現。
本書共分為七篇，從七個方面講述了人性的弱點，分別是與人相處的技巧、處處受歡迎的6個祕訣、與人合作的12種方法、更好地說服他人的9個技巧、請求別人幫助的7條妙招、合作與競爭的10條忠告、使你的家庭更快樂的6種方法來描述。
就拿其中一個案例來說吧:有兩個人十分要好，彼此不分你我。一日他們走進了沙漠，乾渴威脅著他們的生命。大自然為了考驗他倆的友誼，就對他們說:前面的樹上有兩個蘋果，一大一小，吃了大的就能平安地走進沙漠。兩人聽了，就都讓對方吃那個大的，堅持自己吃小的。爭執到最後，誰也沒說服誰，兩人都在極度的勞累中迷迷糊糊睡著了。不知過了多長時間，其中一個突然醒來，卻發現他的朋友早向前走了。於是他急忙走到那棵樹下，摘下蘋果一看，蘋果很小很小。他頓時感到朋友欺騙了他，便懷著悲憤與失望的心情向前走去。突然，他發現朋友在前面昏倒了，便毫不猶豫地跑了過去，小心地將朋友輕輕抱起。這時他驚異地發現:朋友手中緊緊地攥著一個蘋果，而那個蘋果比他手中的小了許多。他們都經受住了大自然的考驗。
這個案例告訴我們:不要輕易地去懷疑自己的朋友。各種猜測和疑慮都會加大朋友間的裂痕。應該相信，一些誤解會隨著時間的推移而真相大白。人要學會付出，付出真誠的心和愛，才會使你的生活變得更有意義。在這個擁擠不堪的世界裡，能夠多付出一點愛和寬容的人，總會能夠找到一片廣闊的天地。
許多人向你祝賀，但是你的知心朋友是千人中才會有一個。如果你想要獲得朋友，那你要先考驗他才能信任他，不要把你的信任過早地給予給他人!
某些人是平安時期的朋友，在困難的日子他就靠不住了。
某些朋友變成了敵人，開始誹謗你。
某些人是酒肉朋友，在不幸時就找不到他了。
一位忠實朋友是無價之寶，沒有東西可以與他的價值相匹配。
當你遭遇挫折而感到忿悶抑鬱的時候，向知心摯友的一席傾訴，可以使你得到疏導。否則這種這種抑鬱會使人致病。只有對一朋友，你才可以盡情傾訴你的憂愁與歡樂、恐懼與希望、猜疑與煩惱。總之，那沉重地壓在你心頭的一切，通過朋友的肩頭被分擔了。
總而言之，友誼的奇特作用就是:如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到兩份快樂;而如果你把憂愁向一個朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。
讀完卡耐基的《人性的弱點》後，從中學到了很多做人的道理，有些也在我周圍的同學中擁有。我很幸運能擁有這些同學!
杜威曾經說過，人類本質裡最深遠的驅動力就是&“希望具有重要性&”，人的精神異常是想在幻覺中尋求肯定自己的重要性，所以在交流中一定要真誠地讚美別人。如果你要別人喜歡你，或是培養真正的友情，或是既要幫助別人又要幫助自己，就要對別人表現出誠摯的關切!在生活中當心情不好時，最好的改變方法是讓自己愉快起來，這樣你就會漸漸愉快起來。
自信對於每個人來說也是很重要的，每當你出門時，應該把下巴縮排來，頭抬得高高的，讓肺部充滿空氣，沐浴在陽光中，以微笑來招呼你的朋友們，每一次握手都使出力量。這樣會讓你離成功更近的!
牢記他人的名字，如果你要別人都喜歡你，請你記住每一個人的姓名，對每個人來說他的名字是任何語言中最甜蜜、最重要的聲音。很多時候一旦你記住了別人的名字，你會得到他人的擁護!
學會傾聽，很多時候我們習慣於自己打斷別人的說話並發表自己的見解。但談話的技巧是問別人喜歡回答的問題，鼓勵他談論自己所取得的成就，始終要對他的思想，他的需要，他的問題。比對你的想法、需要、問題、要感興趣100倍，留意他的嘴比注意非洲的40次地震還要多才行。同時也要讓他感到自己受尊重。讓他們感到自己重要是人類行為中的一個極為重要的法則，如果人們都遵從這一法則，那麼誰也不會惹來什麼麻煩，而且都可以得到真誠的友誼和永恆的快樂。反之，如果我們破壞了這一法則，難免會惹禍上身。
生活是永無止境的精神旅程，一個人如果不能擴充套件自己的興趣，只會被遺忘在自己狹小的世界裡!閱讀偉大的書籍是通往自我改進、促進知識上成熟和圓滿快樂的人生之路。所以永遠避免跟人家正面衝突。富蘭克林說過，假如你有抬槓、反駁的愛好，也許偶爾能獲勝，但那時空洞的勝利，因為你永遠得不到對方的好感。當一個人大吼的時候，另一個人就應該靜聽，因為當兩人都大吼的時候，就沒有溝通可言了，有的只是噪音和激憤!
一滴蜂蜜比一加侖膽汁，能捕到更多的蒼蠅。為人處事是一門科學，很深奧但需要慢慢去認識!
暑假讀了卡耐基的《人性的弱點》，讓我受益匪淺。
在這樣深夜，讀這樣的書，像是在品嚐一場美味的人生盛宴，自得其樂。要將這種感覺說出來，還真是隻可意會、不可言傳了。它就像一面鏡子,幫助我認識自我,瞭解自我,從而完善自我,駕馭自我,成為一個善於經營自己生活的成功者。漫漫人生路，它讓我在看清來路的同時,更清楚自己在面對怎樣的未來。
“真誠地欣賞與讚美他人”是我讀完此書最深的感觸。這本書，讀一遍，只能瞭解一下大概，必須多讀幾遍，用心去體會其含義，所謂“知己知彼，百戰不殆”，戰場上如此，生活中亦然。一個瞭解對方更瞭解自己的人才可以在生活中游刃有餘，立於不敗之地。《人性的弱點》是卡耐基思想與事業的精髓，全書通過栩栩如生的故事和通俗易懂的原則，從人性本質的角度，挖掘出潛藏在人體內的60大弱點，一個人只有認識自己，不斷改造自己才能有所長進，直至成功!
卡耐基寫得並不是很深奧的，寫的都是平常的小事，但書中又嵌入了卡耐基的藝術靈魂。他對這些小事作出的反應，是我從未想到過的，使我的心靈受到了震撼，也使我感到自己是那麼渺小。世界並不會因為失去卡耐基而停止轉動，卻因為有了他而轉得更好。卡耐基先生以他對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和書，喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵著我們後人不斷取得輝煌的成功。
《人性的弱點》這本書中的提示與建議又有著極強的可操作性，用一句話來概括就是:認清人性中的弱點，當我們辦事的時候針對這些弱點下手，就會事半功倍，順利成功。再次讀《人性的弱點》，讓我領悟到:這弱點，既可以是自己的，也可以是他人的。瞭解的他人身上的弱點，就可以使我們每一個人在日常的交往中順利進展;瞭解了自身的弱點，可以使自己揚長避短，凸現自己的優勢，從而建立美好的人生。在國企上班，我時刻提醒自己要居安思危，要不斷地提高和充實自己。
在書中，作者談到了我們在生活、工作中要學會真誠的讚賞他人。卡耐基說:“天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事情——給他想要的東西。”“在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這友誼小火花會燃燒友誼的火焰。”
卡耐基說:“人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”也許這句話我們並不陌生，而且經常用到，只是我們將其作了少的改動而已，改動之後就變成了，“他就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。”看似細微的差別，可是差之毫釐，謬以千里。當你用一個手指指著別人說這句話的時候，也許另外的手指正指著你自己!卡耐基一語道破人了這一劣根性。我們總是喜歡高高在上，談論別人的是非對錯，為什麼就不能對照他們，審視一下自己呢?別人做的不好時，是否自己做的就完美無暇呢?當你認識到自己也會犯錯誤的時候，你又會上升到一個高度，總結出一個亙古不變的真理:“人非聖賢，孰能無過?究竟病源是因為人們之間缺少理解和寬容。我永遠記得電視劇《還珠格格II》大結局時，紫微為皇后求情時的一句話，那就是“人生最大的美德是饒恕”，當我們每天擠公交車別人不小心踩到你的腳時，當我們每天走在路上別人不小心撞到你時，你是怎樣的態度呢?怨氣十足破口大罵還是饒恕別人善待自己?我們考慮事情總是習慣於站在自己的立場上去思考，於是，別人所做的一切與己相異時都是錯的，同時對於別人來說，豈不亦然!可是如果雙方都能站在別人的角度審視一下自己的話，結果定會截然不同的。站在別人的角度審視自己是需要理解和寬恕別人的素質和修養的。只有不夠聰明的人才批評和抱怨別人——的確，很多愚蠢的人都這麼做。我們只有學會真誠地關心身邊的朋友，才能贏得朋友們最大的信任。
再次讀這本書，它給了我啟發，使我準備好了良好的心態來面對未來將要發生的一切。
首先，我要改變我自己，要學會以快樂的態度對待生活、工作。書中說:“不要忘記，快樂並非取決於你是什麼人，或你擁有什麼，它完全來自於你的思想。”我相信，快樂源於心。有一則古老的格言，希望與大家共勉:“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻出來的好與善，我們都應現在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這麼一次。” 愛默生說過:“我遇見的每一個人，或多或少是我的老師，因為我從他身上學到了東西。”如果這話對愛默生來講都是正確可行的，那麼對我們每個人則更是如此。讓我們不要老是想著自己的成就、需要，而應儘量去發現別人的優點，然後，不是逢迎，而是出自真誠地去讚賞他們。要“真誠、慷慨地讚美”，而人們也會把你的言語珍藏在記憶裡，終生不忘。
正如卡耐基先生所言:“一個人的成功，只有15%歸結於他的專業知識，還有85%歸於他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”所以，我想:只要我們不斷反覆研讀《人性的弱點》，它必將有助於我們獲得成功所必備的那85%的能力。
現在，我把這本讀物推薦給想要不斷完善自己的你，希望看了它以後有所感悟，有所改變。我們不必把它視為足以供奉的經典,它是一本輕鬆的讀物,是一本放在床頭,反思自己,修正路線的一面鏡子。
人們說:正確的思想會使人享受正確而快樂的人生!祝願《人性的弱點》的每一個讀者朋友都有一個充實而快樂的的人生。
所謂自重感，就是自己覺得自己很重要的感覺，這是人性的一種最原始的衝動，仔細一想，其實我們都是渴求自重感的人。《人性的弱點》就是圍繞如何滿足人的自重感寫的。下面摘取幾點和大家分享一下
給予別人關注和關懷、激勵和讚美
關懷和讚美，成本很低，作用卻是任何物質所比不上的。任何人都渴望獲得人間的溫暖，一點出於真心的讚美。我們具有的潛在能力之一就是讚美別人，吝惜這些情感的人是真正卑賤自私的人，快稱讚孩子成長的每一步、關切父母的每一句牢騷、稱讚朋友的成功，用你的氣量和包容去擁抱周圍的人吧!
別把讚美和拍馬屁混為一談，拍馬屁是膚淺、虛偽的，那套諂媚的東西很容易就被人識破你的真實目的。而讚美是經過關注和發現別人的優點以後發自內心的真誠的讚賞，這樣的話更能夠激勵他人，任何人都需要。很多人不是不會說話，只是不善於(或者不願意)發現別人的優點而已。
讚美和詛咒不僅僅是語言上的不同，它們最根本的是氣場的不同，儘管對兩杯水分別使用讚美和詛咒，這兩杯水也會有不同的反應。如果你不相信，可以看看《水知道答案》這本書。
讓別人覺得是按自己的思維在做事。
首先要學會換位思考，瞭解他人的思維活動。在做某件事前，不妨問問自己：憑什麼他要這樣做(儘量不考慮上下級關係)?寫《胡雪巖》的曾仕強說，胡雪巖之所以成功的重要原因之一，就是因為懂得“謀定而後動”,做某件事情前的懂得先“佈局”,也就是創造完成這件事情的條件，到了條件滿足的時候，已經不是人提出要求，而是情勢所迫，人心所向，水到渠成的事情了
別總想著改變一個人，那樣會讓別人對你築起高高的堡壘。在一定的範圍內，要改變一個人的意志，就需要激發他“是我要這樣做的”的動機。
“永遠避免正面的衝突!”
這在客服工作中尤其重要，也同樣適用於對待朋友和同事。辯論、反駁，或許會得到勝利，但是對於人的一生來說，可是短暫、空虛的勝利……可是它卻能讓人永遠輸掉對方的好感。如果想獲得更多的朋友，就讓你的朋友勝過你。一個成大事的人，不能處處計較別人，消耗自己的時閒去和人家爭論。
承擔錯誤和批評別人
做錯事情如果不想承受嚴厲的批評，最好是迅速、坦白的承認錯誤，並且做嚴厲的自我批評，由於人都有成為寬容者的傾向，當對方發現你把他要批評的話都說完了，也就不想再批評一次了。甚至還會說些寬慰人的話，倒過來為你分辨。
當必須批評別人時，開始先謙虛的承認自己也不是十全十美的、無可指責的，然後再指出人們的錯誤，這樣就比較容易讓人接受了。只需要花幾分鐘的時間想一想，再說一、兩句體恤的話，諒解到對方的觀點，就可以解除很多刺痛。
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