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辦公室祕書實習報告範文範例

欄目: 寫作指導 / 釋出於: / 人氣:2.18W

實習是大學時期必不可少的一件事,通過實習我們能知道我們專業知識的不足和缺陷。下面是本站小編為您精心整理的辦公室祕書實習報告範文。

辦公室祕書實習報告範文範例

篇一

為期一個月的畢業實習已經結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下:

一、所在實習單位及實習目的

在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文祕工作。

實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文祕專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用於實際工作。文祕實習報告。

二、實習主要內容

機要公文的分類、組織會議;編寫資訊;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等祕書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、機要公文的分類是機關溝通訊息和更好實現管理目標的基本活動手段,是文祕工作者最為經常的本職任務,也是祕書人員必有的基本能力之一。

我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位裡,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發現,公文的語言都是進行反覆的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩週的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。文祕實習報告。

2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業棚戶區改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發到各部門的檔案進行列印和校對,確保各項工作準確高效進行。

3、資訊的編寫。在單位實習期間我參與了<閩林資訊>的採編和資訊專報工作。資訊工作是祕書履行職能任務的普遍手段。祕書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用資訊。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了資訊的編寫能力。資訊工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的資訊,以提高運用職能資訊的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物,而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物,而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中,而是產生於現代網路系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。

5、辦公自動化的操作。現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞資訊、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發現簡單的運用word、excel、outlook、inter及office等辦公軟體,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實習期間對本專業工作的認識

1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的祕書

現代祕書應該是通用-專用型人才,其工作的綜合性要求祕書人員兼備各方面的能力和知識。祕書除了要具備語言文字表達、資訊處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所瞭解。

2、講究工作的藝術性,優化祕書群體

祕書人員要明確自己的位置,忠於職守,善於合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關係,做好服務。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支援配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,祕書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。

3、祕書工作的思想修養和工作作風

一名合格的祕書必須有良好的思想修養和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯絡群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細緻、敏捷幹練,要有創新精神。

四、實習體會

通過實習,我對文祕工作有了更深層的瞭解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的祕書人員,要不斷提高專業知識和技能,注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,瞭解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文祕人員。

畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中瞭解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛鍊了自己,也為今後的工作打下了堅實的基礎。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。

篇二

時間過得真快,轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有餘,在工作的這些時間裡,我運用我在校園裡所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的飢渴感。

從20xx年x月開始,我就在xx公司文祕崗位實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,並在實踐中學習。

一、實習目的

鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,並在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。

二、實習時間

20xx年x月-20xx年x月

三、實習單位介紹

單位全稱:xxxx公司

地點:xxxxx

工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通訊管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場佈置、會議服務、會議檔案的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(蒐集資訊,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

四、實習內容及過程

20xx年x月,通過投放簡歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文祕一職。在辦公室工作的時間裡各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

剛去上班的第一週,辦公室主任便讓我在辦公室裡把我們公司檔案都看一遍,從而達到對自己工作單位的瞭解,便於自己以後在公司的工作。從這些檔案中我初步的瞭解了公司的基本情況,對於後來我在公司的工作有了很大的幫助。一週之後,基本上對我的工作有了大體的瞭解。現將我的經驗分享如下。

(一)由於工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的瞭解,如公司性質、業務情況等都有了初步的瞭解。

(二)空閒的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。

(三)檔案的記錄、抄寫與起草,不論是檔案的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

(四)轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

(五)檔案的影印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。

(六)要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。

(七)好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。

五、實習總結

(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境

有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今後工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕鬆工作的方法。尤其是從人際關係這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,後來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關係。著也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。

(二)紮實基本功,努力完成各項工作

作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,祕書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。

1.熟練使用各類辦公軟體及裝置

辦公室事務繁雜,辦公自動化對於現代的祕書來說並不陌生,比如說檔案的列印、影印、裝訂,文件輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求祕書能夠熟練掌握各類辦公軟體的使用及相關情況。

2.有良好的寫作功底

寫作能力是祕書的一項基本素質,也是衡量祕書工作的重要標準。提高祕書的寫作技能,要從紮實的基本功開始練起。來院工作後不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之後發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考 試 中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源於日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。

(三)良好的語言表達能力

語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由於科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。祕書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的資訊,幫助說服,更是你自信的表現。

(四)善於傾聽及總結

祕書要善於耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,並能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什麼號的意見或建議,要等別人把話說完後自己在說。祕書要善於閱讀,同傾聽一樣,掌握並概括重點。

(五)協調應變能力

在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作為一個公司辦公室這一點更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個視窗,隨著現在的發展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺,不僅要協調兩者之間的關係,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

六、實習體會

經過這段時間的實習工作,我對祕書工作有了更深的瞭解。祕書工作無小事,不論什麼事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得遊牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和讚美。

兩年半的文祕專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了祕書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的祕書工作,不僅需要祕書人員具有良好的心裡、身體素質,專業的祕書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因為機會是給有準備的人的。今後,我會更加努力,爭取更好的成績!

篇三

這次工作實習的鍛鍊,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。並且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關係,增強了自己的語言表達潛力,人際溝通潛力和協調潛力。這些都為自己以後工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關係奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利於更好地實現由學校向社會的轉變。

一、實習概述

經過三年半的專業課學習,在掌握了必須的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了。此刻,已經迎來了春天,而在過去的這些日子裡,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。

我工作實習的地方是xxxx重科技有限公司機械製造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境裡鍛鍊充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以後剛好到達四個人,而且世紀合興的大部分日常工作藉助於網路辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫忙經理列印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文祕專業,文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。但是,我每一天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃乾淨,茶水備好,之後再將經理與同事辦公桌上的檔案收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間檢視工人的生產狀況。看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今後生活而計劃,此刻務必努力加油。

對於我所工作實習的地方,能夠作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內一家以研製各種起重機安全防風裝置為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司開發研製的起重機的各種系列的防風裝置,獲得過多項國家專利;並透過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先後研製生產出:qsd系列“自動剎車定位器”、qdz系列“風力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器”等技術。

在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的裝置在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風裝置品種多元化,廣泛的應用於龍門起重機、鬥輪機、門座式起重機等各種在軌道上執行的起重機。xxxx研製的防風裝置遠銷全國各地,併為幾十家專業廠配套生產,受到廣大使用者的信賴;

良好的售後服務以及定時的技術支援並曾多次為使用者防止發生重大事故,因而受到廣大使用者的好評。

二、實習所見所感

辦公室文員的日常工作多需要文祕專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常檔案處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。透過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文祕管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間裡,不僅僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手潛力,增加了對實際辦公工作的瞭解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以後踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。並且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了必須的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點推薦。

1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地執行,來源於其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的用心工作。當企業的發展規模相對較小時,它能夠採用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯絡方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理透過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式採用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的採用要根據組織的自身情形作出選取。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按專案劃分的小組(專案組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用於專案管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用於大型的跨國集團。

2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅僅需要制度規章的完善以及相關硬體設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員構成正確指導規範與良好

激勵。企業文化是指企業在經營活動中構成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會職責、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業文化開展多種多樣,並透過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,並把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加用心工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅僅放鬆了情緒,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關係更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公佈,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑑,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊

重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每週召開一次的管理者會議,也對企業執行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,並構成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利於企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。

3、對於日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法

一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,能夠建立預警機制,做好事先預防和防範,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要採取用心有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日後再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題帶給處理依據和解決機制。

三、實習對今後道路的影響

透過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差於自己的同事。因此,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今後邁入社會,踏入工作都產生了用心的影響,起到了指導好處。