專案部日常管理制度是規範專案部全體員工基本行為的準則，是對員工隊伍實施規範化、制度化管理的重要依據。為規範專案管理，提高職工隊伍素質、工作效率和質量，增強專案綜合效益，形成良好的工作秩序，保證施工生產等各項工作任務的完成，特制定本規定；要求專案全體員工必須嚴格遵照執行，各部門根據工作目標管理抓好落實。
一、工作制度
1、全體員工在專案部經理的領導下開展工作，實行崗位分工負責制，根據崗位和指定分管的任務開展工作。
2、全體員工要積極主動、高效率、高質量、盡職盡責完成各項任務，努力塑造企業良好形象。
3、服從管理，自覺遵守專案部各項規章制度。
4、必須圍繞施工生產開展工作，發揮主觀能動性，創造性地開展工作。
5、嚴格遵守專案上規定的作息時間以及著裝要求。
6、自覺維護企業聲譽，注意個人形象。嚴禁參與賭博等違法違紀活動。
7、要養成工程相關資訊保密的意識，對外不亂說亂講，由此引起不良後果立即開除甚至追究法律責任。
二、日常生活制度
1、自覺遵守作息時間。上班時間無特殊情況不得請假外出辦私事。因工作需要加班時，除特殊情況外，任何人不得以任何理由推諉、拖延。
2、所有人養成良好的衛生習慣，主動搞好個人及辦公住宿區域衛生，保持環境清潔與整齊。
3、愛護公共財物和室內外設施。專案部配給的日常生活用品和辦公用品，分類登記造冊，並由責任人簽字後使用保管，損壞或丟失者照價賠償。
4、休息時間內，特別是晚上不得單獨外出；休息時間娛樂不得影響他人工作和休息，不得影響自己第二天的工作。
5、愛護專案部的公共設施，自覺節約每一度電、一滴水、一分錢，從小事做起。
6、搞好團結友愛、互幫互助;嚴禁打架鬥毆，聚眾鬧事。 7、對外交往要注意分寸，注意影響，考慮後果，禁止不文明的行為發生。
8、宿舍內嚴禁存放易燃易爆危險品、大額現金、貴重物品等，做好防火防盜工作，確保安全。
三、職工考勤、請休假制度
1、專案部執行考勤制度，考勤員必須實事求是、不徇私情，不弄虛作假；經專案經理簽字後，上報工程部彙總，每月公佈一次，作為發放工資的依據。
2、專案部人員休假，必須由本人提出書面申請，按規定程式審批。專案管理人員請假專案經理審批，專案經理請假須經工程部經理審批。
3、工作時間內，因事外出時，需向專案經理說明情況，待批准後方可離開，否則按曠工處理。
4、工作未交接清楚，不得離開崗位出差、休假或學習。
5、專案部管理人員在休假期間，因專案工作需要中斷休假時，接到通知必須立即返回專案部上班，不得藉故推脫。
6、專案部人員休假回到專案上要第一時間向考勤員、專案經理報道。
四、會議制度
1、專案部生產、工作例會每週一次，由專案經理主持，專案部管理人員、各專業施工隊隊長、技術負責人蔘加，主要研究部署施工生產、安全質量分析、隊伍管理以及專案部重大措施、規章制度的出臺和重要決策的制定等。
2、每月召開一次專案部工程總結會，由專案經理主持，專案部管理人員、各專業施工隊隊長參加。主要進行階段工作總結，研究解決施工生產中的安全質量進度等相關問題，安排部署工程施工任務及其他需要會上解決的重大事項。
3、所有召開的會議必須有人員簽到表，會議記錄表，會上形成的決議及答覆會後及時下發正式檔案並報工程部備案。
五、食堂管理制度
（一）搞好生活服務
1、按時開飯，非特殊情況不得隨意提前或推遲開飯時間。
2、精打細算，降低成本，提高質量。對上下工地和出差歸來較晚的同志，要保證能吃上熱菜熱飯。
3、想方設法調劑伙食，每週要制定主要食譜。在規定開支的範圍內，積極動腦筋想辦法，盡力做到主副食品種類豐富、菜餚色美味香。
4、堅持節約原則，避免浪費。
（二）搞好衛生管理
1、炊事人員定期體檢，並堅持每年進行一次健康檢查，取得健康證方可上崗，嚴把食品採購關，防止有毒、受汙染、黴爛變質的食品進入食堂。
2、炊事工作人員必須做到“二要”、“四勤”、“七不準”。即：工作時要穿著工作衣帽，工作前要徹底洗手；勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤理髮；不準在工作場所吸菸和吐痰，不準用炊事容器洗手，不準在操作時挖鼻掏耳，不準在工作中戴戒指，不準指甲抹指甲油，不準用抹布和工作服擦汗和擦手。
3、搞好食堂內環境衛生，做到無蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲。嚴格食品的保管和存放，生熟食品分開儲藏、洗切，確保安全、無害，嚴防汙染，避免食物中毒。
4、廚房、食堂設定流水洗刷裝置，餐具、炊具、用具用後必須及時洗淨，保持清潔。
5、食堂用水必須採用乾淨水源，確保飲水安全。
（三）伙食賬目管理
1、建立物品入出庫點驗制度。對採購物品的票據，要由保管員驗收簽字。
2、嚴格按生活標準進行菜品採購，購買的菜品單價必須每週在專案公開欄上公開一次，接受職工監督。
3、改善伙食採購需經過專案經理簽字確認。
六、車輛管理制度
1、駕駛員必須遵守中華人民共和國《道路交通管理條例》、《道路交通法》等法規以及上級有關規定，確保行車安全。
2、車輛使用要堅持以對外接待和施工生產為中心，重點保證對外接待用車和施工現場管理用車。
3、駕駛員在車輛出行完成後每次都要填寫行車記錄。
4、駕駛員出車時要向專案經理申請並說明出車原因，由專案經理批准方可出車。
5、要定期對駕駛員進行多種形式的安全教育，確保行車安全。
6、車輛使用原則上不出私車，不在外過夜，不對外借車。
7、安排專人負責車輛維修保養，做到日常保養和定期維修保養相結合，確保車輛技術狀況隨時處於良好狀態和車容車況良好。
8、嚴格控制配件和維修費用的開支。車輛維修及日常維護須到指定地點維修，並按有關規定手續辦理。
七、材料管理制度
1、材料進場後，收料員要根據隨貨清單核查材料相關資訊與到場材料是否相符。
2、收料員要認真負責，確保進場材料合格清潔無破損，涉及到技術方面斷定的由技術負責人協同。
3、材料存放要做到安全穩妥，避免前期人為因素造成材料的'丟損盜。
4、材料發放要有記錄，領用人簽字確認，每日下班要有追蹤確認。
八、安保管理制度
1、專案上設立門崗，安排專人負責。出入人員及車輛必須登記記錄，建立出入臺賬。
2、確立巡檢制度，重點區域著重檢查。
3、專案上工人外出需告知施工隊長，管理人員外出告知專案經理，做到外出報備。
4、專案上嚴格遵循專案經理負責制，除非發生重大隱患外，嚴禁越級彙報。
九、獎懲管理制度
（一）對違反下列規定的責任人予以罰款
1、職工上班遲到、早退、中途不請假外出每次罰款 50元。
2、衛生值班不打掃清潔的，對值班人員每次罰款50元。
3、不服從工作安排又無正當理由的人員，進行說服教育，暫停工作，另行處理。
4、專案部人員打架鬥毆、酗酒鬧事、聚眾賭博的，對參與人員每人罰款300-1000元，對參與人員所在的工程隊罰款500-5000元，情節嚴重的，由派出所按治安管理處罰條例處理，構成犯罪的由司法機關依法追究其刑事責任。
5、值班人員擅離工作崗位的，每脫崗一次罰款100元，造成嚴重後果的，視情節與後果的嚴重程度按照有關檔案進行處罰，直至追究法律責任。
6、晚上無故夜不歸宿的每次罰款500元。
（二）獎勵措施
1、對工作踏實，工作突出的，在專案部評優評先活動中予以優先考慮；對錶現特別突出的，專案部除給予每次1000元獎勵外，還推薦為公司表彰物件。
2、對完成生產任務有突出貢獻的，或提出合理化建議，經採納並給單位帶來顯著效益的，可一次性給與20xx元的獎勵。
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質量管理制度
1.積極貫徹落實“百年大計、質量第一”質量方針，貫徹質量保證體系，視質量為生命，以質量求生存，狠抓工程質量，打造品牌工程。
2.開工前，組織相關人員熟悉圖紙，參加圖紙會審，編制施工組織設計，制定質量管理目標和質量保證計劃，做到符合實際，切實可行。在施工中，任何人不得私自變更圖紙，因建設單位要求變更的必須經設計單位和上級技術主管部門同意，在簽發技術核定單後方可進行變更，並進行簽證。
3.認真做好各級技術交底工作，讓所有的施工人員懂得施工工藝、技術要領、作業規程及質量標準，做到“人人抓質量管理、個個懂施工規範、彼彼皆精益求精”，努力打造優良工程。
4.加強進場材料的質量管理，工程材料進場後必須認真做好複試工作，堅決禁止使用劣質商品和不合格的材料。
5.經常組織施工技術人員學習施工規範、質量檢驗評定標準和上海市建委關於工程質量方面的有關規定，並嚴格按有關規定標準要求進行施工和檢查驗收，同
時加強對職工質量意識和操作技能的教育和培訓，努力提高工程質量。
6.專案部對每層每道工序都必須組織質量檢查和驗收，工程處技監科除定期進行質量檢查外，還不定期地進行專項檢查和抽查，發現問題及時予以糾正和督促整改。各施工班組認真做好自檢、互檢、交接檢及驗收工作，並作好記錄，以便存檔備查。
7.各棟號施工員負責各施工管轄範圍的放線、測量和質量檢查監督，及時做好隱蔽工程驗收、分部分項驗收等，並將各項資料記錄及時送交建設單位、監理單位簽證，然後交資料員存檔。
8.各單位工程中間驗收及竣工驗收應在專案部自檢合格的基礎上報請工程處和質監站進行核驗。
9.認真做好工程技術資料的收集、整理工作，做到及時、完整、準確、真實、不弄虛作假。
10.認真做好計量器具和測量儀器的管理工作，計量測量器具必須定期檢驗，專人負責保管使用。砂漿、混凝土等攪拌要嚴格按級配比進行配料，禁止估料、約料。
11.工程施工期間必須對工程質量進行巡查，發現質量問題及時整改，堅決杜絕各類質量通病的發生。
12.做好成品保護工作，各類材料應做到誰使用，誰清理，保持整齊、清潔。
13.積極推行“三新”科技，吸取合理化建議，調動廣大職工狠抓質量的積極性，確保質量管理目標的順利實現。
計量和測量管理制度
1.認真貫徹執行現行建築施工規範和鄭州市關於計量測量工作的若干規定。
2.測量計量器具應分類建立臺帳，並由專人負責保管、保養、送檢。
3.選用合理的測量方法和正確使用測量儀器，不得在陰雨天氣使用儀器，如因實際需要使用，必須有有效的防護措施。
4.認真做好測量記錄，做到完整、準確、真實，禁止弄虛作假。
5.發現測量器具和計量器具失準，應立即上報，並送達上海市指定的檢驗中心進行維修校正。
6.由於保管、保養或使用不當而引起的計量和測量器具損壞，當事人按價賠償。
7.不準使用未編號、不合格或超過檢驗使用週期的計量測量器具。
8.施工現場水準測量基準點的測設，應根據上海市測繪院提供的水準高程點進行測量，並引測到施工現場，設定標高基準點。
9.沉降觀測應根據設計要求和上海市有關檔案規定進行基準點的設定和定期觀測。在沉降觀測中，如發現明顯不均勻沉降情況，應立即向上級彙報，以便及時採取有效控制措施。
10.單位工程的測量定位由施工員放線，技術負責人複核，專案經理通知建設單位、設計單位複核並辦理簽證手續。
11.及時整理、編輯好各項測量結果，報技術負責人審閱後交資料員歸檔儲存。
12.砂漿、混凝土等調和材料的配料必須準確，級配人員必須及時提供配比資料，並根據氣候情況及時進行調整，監督配料的準確性，禁止進行估料約料。
級配間管理制度
1.嚴格按國家現行的施工規範及相關標準進行試塊的取樣、製作、保養、送檢以及對混凝土坍落度的測試。
2.級配間所使用的模具必須標準，所有模具必須經過河南省指定的計量檢測單位檢驗合格後方可使用。
3.級配間操作人員必須持證上崗，非操作人員不得入內。
4.試塊填實壓光後，其表面用硬標記註明工程部位、日期、強度等級等，試塊記錄應與施工日記相吻合。
5.試塊製作後二十四小時必須拆模，並放入標養室養護。
6.級配間經常通風，保持整潔，試塊按日期標識依次放置，模具要及時清理、保養並分類排放整齊。
7.做好拆模試塊的單獨製作並及時送檢，保證模板拆除安全有充分的理論依據。
試塊養護室管理制度
1.試塊養護室必須保持清潔，各類試塊應分類排放整齊。
2.混凝土、砂漿試塊製作後，應在終凝前用鐵釘刻寫製作日期、工程部位、設計強度等，並分類養護。
3.試塊拆除的試模必須清理乾淨，塗油保養，並分類排放整齊。
4.養護室的溫度控制在 20±3℃，相對溼度大於 90%，並每日定時做好記錄。
5.混凝土試件達到一定強度後，放入不流動的水槽中進行養護，養護水槽中的溫度控制在 20±2℃，試件間應留有空隙，水面應高出試件上平面 2cm。
6.試塊拆模及搬運時應小心謹慎，不得損壞稜角，以保證試驗中能真實反映結構強度。
7.混合砂漿試塊不得放在養護池內養護，應放在養護架上養護。
8.非養護室工作人員未經許可，不得進入養護室內。
質量檢查驗收制度
1.工程所採購的材料必須有檢驗合格證、準用證等，並按有關規定進行復試送檢，堅決杜絕假冒偽劣商品的介入。
2.隱蔽工程驗收時，應詳細填寫被驗收的分部分項工程名稱、軸線、規格和數量，如有必要，應列出簡圖或作出說明。
3.每次驗收的隱蔽工程專案如符合設計要求的，參加驗收人員要及時簽名，並由主驗單位（建設單位或設計單位）在驗收意見欄內填寫“符合設計要求”字樣，不得使用非肯定或模稜兩可的語句進行填寫。
4.每道分部分項工程結束，班組必須先進行自檢，並填寫自檢表，報專案部質量員進行驗收，未驗收的專案不得進行下道工序的施工。
5.工程處每月兩次由主任或技監科長掛帥，組織對各專案部工程質量進行大檢查，並不定期地組織質量抽查，所查出的問題開具整改單責令整改，並定期進行整改情況複查。專案部未按要求進行整改的，工程處將處以經濟處罰，直至整改符合要求。
6.專案部每週一次由專案經理掛帥組織質量檢查，所查出的問題及時進行整改並作好詳細記錄。
7.專案部質量員及時對各分部項工程進行檢查驗收，並及時通知建設單位或監理單位核驗。
8.各棟號施工員必須進行質量跟蹤檢查，並及時做好質量評定，每天所檢查的質量情況必須在施工日記中反映出來。
9.中間驗收和竣工驗收報驗前，專案部必須組織全面驗收，驗收合格後報工程處複驗，然後再上報質監部門驗收。
回訪維修工作制度
1.定期對保修期工程使用過程中的質量成本和資訊進行收集、反饋、處理，使我們的服務工作進一步制度化、規範化。
2.派專職管理人員經常與使用者及使用單位取得聯絡，發現質量問題及時組織專業人員進行維修，同時將存在問題和維修情況進行彙集總結，以研究施工中的對策，防止類似質量問題的再次發生。
3.接到報修資訊後，派專職人員及時到現場檢視核實，分析原因，明確責任，確定維修時間。
4.回訪人員對住戶必須熱情服務，認真做好解釋工作，言語要文明，舉止要文雅，態度要誠懇。必須協同技監科制定維修方案和措施，並與住戶通氣，在得到住戶首肯後及時派人維修，同時對維修人員進行保修交底和技術指導。
5.對於重大的質量返修工程，如修理規模和費用較大，必須報工程處進行處理。
6.專案部定期彙總工程回訪單中使用者的建議和意見，並會同工程處技監科進行分析、研究、總結和處理。
質量資料收集管理制度
1.專案部資料員負責對工程資料進行收集、整理、編目及儲存。
2.上級檢查時，必須及時提供工程資料並進行釋疑。
3.工程資料的編目必須完整，字跡清楚，內容真實，不修正塗改，不弄虛作假，並確保及時性、連貫性。
4.變更工程必須及時核定，分部分項工程驗收手續要齊全。
5.所有驗收專案簽字要齊全，禁止他人代簽或一人多籤，驗收檢查必須先定量，後定性，禁止用不確定的語言或模稜兩可的語句進行定性評定。
6.工程資料的裝訂要成冊，封面要齊全，目錄要清楚，禁止散落或混餚不清。
7.施工員必須每日記好施工日記，日記中必須詳細記錄施工日期、氣候、氣溫、施工人數、施工內容、質量安全情況以及當日驗收專案、檢查專案和文明施工情況等。
8.工程資料在工程竣工後必須立即上交工程處檔案室儲存。
質量管理處罰制度
1.在市有關部門組織的質量大檢查中被通報批評一次，罰專案經理 20xx 元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 300 元。
2.在公司組織的質量大檢查中被通報批評一次，罰專案經理 1000 元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 200 元。
3.在工程處每月組織的兩次定期質量檢查或不定期的抽查中，如因質量問題造成罰款，專案部承擔 70%，其餘 30%分別由專案經理承擔 30%，主要管理責任人承擔 30%，其他管理人員分擔 40%。
4.在分部項工程核驗中不能一次性驗收通過的，罰專案經理 800 元，罰直接管理責任人 500 元。
5.進場材料的質保資料必須齊全，由保管員送交資料員，期限為 7 天，過期者一次罰保管員 200 元。如材料員未能及時提供或採購無質保資料的材料商品，一次罰材料員 200 元。
6.如因施工員交底不清造成大面積返工和審圖不清造成無法彌補的損失，一次罰施工員 500 元，並承擔施工材料和人工損失的 20%。
7.不及時做好施工日記記錄和相關資料的拖延，一次罰當事人 100 元。
8.未能完成上級下達的質量管理目標和建立目標，罰專案經理 5000 元，施工員20xx 元，質量員 3000 元，主要責任人下崗，其他管理人員每人罰 500 元。
9.班組長和職工因違反質量管理制度和造成質量問題，視其情節輕重由施工員以上管理人員進行現場處罰，所罰款項直接從班組當月任務單上扣除，由班組長分解到各責任人。
安全生產管理制度
1.專案經理是安全生產第一責任人，負責組建安全生產領導小組，安全生產領導小組負責安全生產具體工作，由專案經理掛帥，經常性進行安全教育、檢查、評比，切實做到抓生產必須抓安全。
2.建立安全保證體系，健全安全生產各項規章制度和管理網路，組織編制安全保證計劃，制定管理目標和措施，按要素分解管理職能，明確各崗位安全管理職責，落實各級安全生產責任制，做到橫向到邊，縱向到底，使全體職工人人講安全、懂安全、抓安全。
3.教育全體職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的正確指導思想，經常利用會議、板報、宣傳欄等多種形式對職工進行安全法規、意識、技能和操作規程教育，使廣大職工進一步認識安全生產的重要性和安全事故的危害性，以安全促進生產，安全帶動效益。
4.施工員或棟號負責人是本管轄範圍內的安全責任人，必須做好安全技術交底工作，確保做到誰安排生產，誰負責安全交底。每一作業層面或每一道工序必須進行一次安全交底，班組長接受交底後必須傳達到每一名工人，並做好班前安全活動記錄，保證做到工前交底、工中檢查、工後總結，把一切事故隱患消滅在初始的萌芽狀態。
5.制定定期檢查制度，明確安全檢查內容，加強安全生產檢查力度。查思想意識、查制度落實、查安全設施、查機電裝置、查安全教育培訓、查操作行為、查勞保用品使用等，並落實整改措施，及時消除事故隱患，防止事故發生，確保施工安全生產。
6.堅持事故“三不放過”的原則，發生事故必須及時上報，對舉報重大安全隱患者予以獎勵，對違反安全規章制度和操作規程的人和事要及時教育處罰，對造成後果的要追究其當事人的責任，對於造成特別嚴重後果的，應及時上報司法部門追究其刑事責任。
7.杜絕違章指揮和違章作業，因管理不善所造成的責任事故，要追究其管理人員的責任。
8.施工生產區域內不得安置家屬和小孩。
9.及時收集、編制、整理各項安全資料，接受上級有關部門的檢查驗收，保證安全生產的順利進行。
10.積極完成工程處下達的建立目標和任務，完善安全保證體系，確保安保體系的認證通過，努力建立標化工地和文明工地。
安全教育制度
為保證安全生產，使每一位職工熟悉和自覺遵守安全生產規章制度和操作規程，增強安全防護意識，特制定如下制度：
一.新吸收或調換工種的工人，上崗前必須進行三級安全教育，經考試合格後方准入崗操作，每一位職工都必須建立三級安全教育卡和勞動保護教育卡。
二.特殊工種工人必須經主管部門培訓，通過考試合格後，方可持證上崗，並及時參加復證。
三.要結合職工的勞務合同的安全責任書，每年年初對全員進行一次安全理論知識和實踐操作水平的考核，並建立考核成績檔案。對考試不合格的予以重複教育，並進行補考，再不合格者將予以淘汰。
四.職工上崗後，工程處及專案部每月至少不少於兩次組織對職工進行操作規程、操作技能教育，同時根據工程實際情況以及季節性、節假日等情況，對職工進行經常性教育。
五.安全教育的主要內容：
1.貫徹黨和國家關於安全工作的方針、政策、法令和規定。
2.安全生產管理規定。
3.機電和各種安全技術操作規程。
4.施工生產中的危險及要害部位的防範以及事故教訓和預防措施。
5.塵毒的危害和防護。
6.執行公司、專案部和班組三級安全教育。
7.文明施工和職業衛生教育。
安全檢查制度
1.公司每季度由總經理掛帥，組織科室主任、工程師、並抽調各工程處科級以上技術人員進行一次安全生產大檢查，所查結果與各工程處年度經濟考核指標掛鉤。
2.工程處每月兩次對各專案部進行全面安全檢查，並組織專案之間互查、複查、迴圈查，所查結果與專案部各級管理人員年度綜合考核掛鉤。
3.公司、工程處不定期的進行突擊檢查，對所查出的隱患問題提出整改意見，專案部必須立即組織整改，不整改或整改不合格的，將追究專案經理責任。
4.專案部每月三次（十天一次，逢十檢查）組織專案安全生產領導小組成員，對工地內的腳手架、施工用電、臨邊洞口防護、消防、機械裝置、文明衛生、綜合治安、防護用品使用等進行全面檢查，並對隱患問題落實整改措施，對嚴重違反安全紀律和安全規章制度的人員進行當場處理，同時，將檢查結果列入班組月考核。
5.專案經理、安全員、施工員、綜合管理員及相關管理人員，每日對工地進行巡查，發現隱患和違章現象，立即責令整改和處罰，嚴重問題責令停工，直至整改合格為止。
6.專案部由安全負責人組織，根據工地實際情況，對各分部分項工程進行不定期的專項檢查、季節性檢查、重點部位檢查和風、雨、雪、霜後的防範檢查。
7.各班組長每天除進行班前交底外，還必須做到：作業前檢查工人勞動防護用品的佩戴情況，班中檢查工人的安全操作情況，班後檢查安全防護用品的回收整理情況，以確保安全操作的可靠性和安全防護設施的有效性。
8.每一位工人必須自覺遵守安全紀律，檢查自身的作業環境，杜絕違章作業，確保萬無一失。
安全管理處罰制度
為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，加強安全管理，嚴格執行安全生產規章制度和操作規程，消除隱患，防止事故的發生，以保證安全管理目標的順利實現，特制定本制度。對違反安全生產規定的管理人員、班組和個人，依據本制度實施處罰。
1.在市區級有關部門組織的安全大檢查中被通報批評一次，罰專案經理 20xx元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 300 元。
2.在公司組織的安全大檢查中被通報批評一次，罰專案經理 1000 元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 200 元。
3.在工程處每月組織的兩次定期檢查或不定期的抽查中，如因安全或文明施工問題造成罰款，專案部承擔 70%，其餘 30%分別由專案經理承擔 30%，主要管理責任人承擔 30%，其他管理人員分擔 40%。
4.班組長和職工因違反安全管理制度和造成隱患事故，視其情節輕重由施工員以上管理人員進行現場處罰。
5.未能完成上級下達的安全管理目標和建立目標，罰專案經理 4000 元，施工員 20xx元，安全員 3000 元，其他管理人員每人罰 1000 元。
6.對各類安全違章者，工程處或專案部管理人員根據處罰規定開具罰款通知單，罰款直接轉帳，各專案部所罰的個人違章款項，直接從當月任務單上扣除，班組長必須協同執行並分解到各責任人。
7.凡個人（包括領導和管理人員）被罰款後，不得以任何形式給予補貼或報銷。
8.工程處罰款，由工程處統一研究支配。
9.本罰款規定，只適用於一般違章行為，對情節嚴重、造成不良後果的違章者，可給予重罰和行政處分，直至追究法律責任。
安全防火工作制度
1.貫徹執行中華人民共和國《消防法》，遵循“預防為主、防消結合”的方針，做好工地防火工作。
2.由安全員掛帥，成立義務消防隊，並制定消防工作職責，對義務消防隊員進行消防技能培訓，保證其有組織、有紀律、有戰鬥力。
3.焊接氣割操作要嚴格遵守“十不燒”規定，防止火星、焊渣飛濺而引起火災。焊接作業人員必須持證上崗，作業時，必須派專人監護。
4.嚴禁在工地木工間、油庫、氧氣、乙炔瓶等易燃易爆物品區域內吸菸、明火，對違章者嚴肅處理，並承擔一切後果。
5.木工間要做到成品堆放整齊，廢品木屑要日做日清、誰做誰清，禁止焚燒廢料垃圾，工地內配備必要的消防器材和設施，做到既能防火，又能撲滅初起的火災。
6.氧氣瓶、乙炔瓶應分類堆放，不準同庫。乙炔瓶和氧氣瓶與明火之間的距離應保持
在 10 米以上，兩瓶之間的使用距離必須保持在 5 米以上。
7.附近如有與明火作業點相牴觸的.物品（如油漆、汽油等），不允許燒焊或明火作業。
8.焊接時，如對周圍環境不熟（如該處能否動用明火、有無易燃易爆物品等），不能焊割作業。
9.照明燈要適應周圍環境特點，一些發熱燈具與可燃物要保持一定的安全距離，嚴禁使用電爐和煤油爐。
10.保養機械裝置，嚴禁將用過的易燃廢料以及油棉紗等任意亂丟，必須集中存放，妥善處理。
11.集體宿舍每天必須配備二盆以上安全水，禁止亂扔菸頭，禁止臥床吸菸，禁止使用太陽燈烘衣被或取暖。
12.合理地按規範要求佈置滅火器材，定期對滅火器材進行檢查保養和更換藥劑，保證其可靠有效。
13.一旦發生火情，立即組織滅救，特大火情及時報警，並保護好現場。
14.建立防火檔案，確保防火措施行之有效，保證工地防火工作的進行。
機械裝置安全管理制度
1.必須認真貫徹執行 ISO9002 質量保證體系中機械裝置管理職能要素，建立機械裝置管理臺帳，健全管理機構和各項管理職責。
2.新購機械裝置必須由專案部申請，工程處安全裝置科稽核，工程處主任審批後方可購置，新購置的裝置必須具有製造商的生產和經銷許可證，並附有檢驗報告和相關檔案資料，經工程處安全裝置科驗收確認後方可購進使用，並及時建立新的臺帳。
3.專案部之間調配的機械裝置必須完好，附件配件齊全，由專案安全裝置管理員到現場驗收確認後方可調進，並辦理交接手續。
4.大型機械裝置的安裝拆卸，必須先編制施工方案，經公司審批後方可進行。裝拆工作由公司大型機械安裝隊進行。大型機械裝置安裝除錯完畢後，必須組織自檢，並報公司驗收，由公司安全裝置科報河南省檢測部門檢測，在取得合格證後方可正式啟動使用。大型裝置的安裝拆卸資料必須報公司和當地安監部門備案。
5.中小型機械裝置的安裝拆卸工作由專案部組織進行，安裝完畢後自行驗收，並做好相關驗收檢查記錄，部分驗收檢查資料報上級部門存檔。
6.必須根據工地現場的具體情況和特點合理配備相應的機械裝置，並配備技術水平較高的操作人員和維修保養人員。
7.大型機械操作人員必須經河南省有關部門培訓，經考試合格取得操作證後方可獨立作業，並按時驗證復證。中小型機械裝置操作人員必須經公司指定的培訓部門培訓合格取證後方可持證上崗。
8.進一步提高操作人員的高度責任心的操作技術本領，作業人員必須遵守操作規程，做到“精心操作、杜絕違章”，能有效地掌握機械裝置效能特點並具有一定的裝置維修保養經驗和能力。機械裝置使用中一定要做到“勤檢查、勤保養、勤聯絡”，保養必須遵循“清潔、潤滑、緊固、調整、防腐”的十字作業方針，禁止裝置帶病運轉。
9.專案部安全裝置管理人員必須定期對操作人員進行安全技術交底和操作規程交底，並根據不同的作業特點及時進行鍼對性的安全交底。操作人員必須進行例行檢查和保養，並作好機械臺班執行例保記錄。禁止違章指揮和違章作業，在遇到所作業內容和裝置狀態危及裝置和人身安全時，操作人員有權拒絕作業，現場管理人員必須立即予以制止並採取有效措施進行控制處理。
10.現場施工機械實行“定人、定機、定崗位”的責任制，禁止無證作業。
11.專案部必須組織對機械裝置進行定期檢查和專項檢查，對危險作業內容進行監控，發現問題及時排除，並建立機械裝置管理臺帳，及時反饋機械裝置使用情況和效能狀況，以保證機械裝置的使用安全，防止裝置事故的發生。
腳手架檢查驗收制度
1.必須按現行的行業標準 JGJ130—20xx、J84—20xx《建築施工扣件式鋼管腳手架安全技術規範》進行腳手架的搭拆、使用、驗收和檢查。附著式腳手架必須按上海市建委 DGJ08—905—99《建築施工附著升降腳手架安全技術規程》進行搭拆、使用、驗收和檢查。
2.所有腳手架搭設之前必須先編制專項施工方案，經公司技術部門審批後方可進行搭設工作。
3.腳手架搭設前，必須對基礎部分進行勘察驗收，確保地基的承載力能滿足腳手架高度搭設要求，地基加固部位必須做隱蔽工程驗收。
4.腳手架搭設人員必須經河南省勞動部門培訓考核，取得操作證後方可上崗作業，提升架等特殊型別腳手架搭設人員還必須持有河南省建委頒發的架子工上崗證，並定期驗證復證。
5.腳手架搭設驗收工作應分階段進行，每搭設 3—5 步進行一次驗收，進入裝飾階段再進行一次全面檢查驗收，驗收合格後必須掛牌。提升架等特殊型別腳手架在自身驗收合格的基礎上，還必須報建委檢測部門進行檢測，取得合格證後方可正式啟用。
6.專案部每十天組織一次對腳手架進行定期安全檢查，專案安全員不定時地進行腳手架巡視檢查和組織相關人員進行專項檢查，施工棟號施工員必須不間斷地對腳手架進行巡查，發現問題立即進行解決處理，絕不留下任何遺留問題和隱患。
7.搭設完畢經驗收合格的腳手架，由搭設班組移交給施工負責人員進行使用及維護保養，並辦理移交手續，雙方簽字認可。一旦進行交接後，施工員必須委派專人對腳手架進行巡視維護保養工作，確保腳手架的安全使用。
8.腳手架拆除，專案部必須派管理人員進行現場監控，並詳細做好監控記錄。
倉庫防火制度
1.不準攜帶火種入庫。
2.不準在庫房內使用電熨斗、電烙鐵、電爐、電熱器具和液化氣、煤氣。
3.不準在庫房內設定各類加工場，禁止在庫房內吸菸。
4.不準在庫房內架設臨時電線和使用 60W 以上的白熾燈，使用有鎮流器的燈具，應將鎮流器安裝在庫房外。
5.不得在倉庫記憶體放油棉紗、油手套等物品。
6.要將各類物資分類、限額存放。
7.要將堆放的物品留有頂、燈、牆、柱、垛等防火間距。
8.要認真檢查物資堆放的安全情況，離庫時要切斷電源，關閉門窗。倉庫要按防火規定配備足夠數量的滅火器材。
9.要熟練掌握所儲存物資的性質和防火滅火知識，發現火災後，能熟練使用滅火器材，並及時參加滅救工作。
安全資料收集管理制度
1.安全資料的編制整理必須符合 DBJ08—903—98《施工現場安全生產保證體系的建立和實施》的有關規定，並與現場建立的安全保證體系實際相結合，實行規範化收集管理。
2.安全資料的編目要齊全、內容要真實、字跡要清楚、填寫要及時、收集要認真，要能如實地反映整個施工過程中的安全生產及文明施工現狀，並保持可追朔性，及時上報安全工作總結、計劃和相關報表。
3.安全保證計劃的編制要有可靠性和可操作性，一旦形成檔案，必須加以控制。
4.安全資料的收集整理工作由專案安全員負責，施工員必須及時提供安全技術交底記錄和安全監控以及安全隱患評審處理記錄等，材料員、倉庫保管員必須及時提供合格材料供應商的相關證明資料，以確保安全資料的完整性。
5.安全資料內的相關驗收檢查專案以及安全交底、交接手續等簽字必須齊全，禁止一人多籤或他人代簽，驗收檢查結果及結論必須先定量、後定性，不得籠統語言，不得用含糊詞語加以修飾，不得用模稜兩可的結論。
6.除按安保體系編制要求外的相關資料必須進行統一編目編號，要有總目錄、分目錄，確保索引簡便，查閱簡單，一目瞭然。
7.如在檢查中，資料員不能及時提供相關正確資料或資料不全以及相關人員未能及時提供歸檔資料等情況，專案部將對責任人實施經濟處罰。
貫標認證工作管理制度
1.進一步貫徹和領會施工現場安全生產保證體系貫標認證工作的重要性和必要性，建立專案部安全保證體系，認真策劃和編制安全生產保證計劃，確保行之有效，可操作性強。
2.及時申報安保體系的內外審，專案經理必須組織對安全保證計劃進行執行階段性評審，組織修訂並推出新版本。
3.內外審時，所有要素管理職能人員必須到位，接受稽核方的提問，併合理解釋疑問，止高調狡辯，強詞奪理，並能及時提供各種編制收集的資料，以便稽核方論證。
4.稽核時，專案管理人員必須帶領和陪同稽核人員進行現場觀察，對稽核人員所提出的要求和建議進行記錄，認真聽取意見，進一步落實改進。
5.各管理和職能人員必須熟記自己的管理職責，接受稽核時態度要認真，要虛心學習先進單位的管理經驗，進一步強化管理，努力提高自己的業務管理水平。
6.禁止用不正當手段和欺騙隱瞞的方法來獲取認證目的，不準弄虛作假，要以務實的工作作風來確保安全保證體系認證工作的正常進行和一次性通過。
材料採購管理制度
1.材料採購應做到事先進行控制，所採購的原材料、半成品、構配件、工程裝置等物資必須符合國家標準、規範及工程設計和合同要求，所採購的材料必須有經銷許可證、產品檢驗檢測報告和合格證等。
2.小型材料和低值易耗材料採購由需用人員填寫材料申購單，填寫內容必須認真詳細，規格、型號、數量必須齊全，經專案保管員稽核確認、由專案經理審批後方可進行採購。
3.對於三大主材以及商品混凝土、特殊材料、週轉材料等大型物資的採購，必須先編制採購計劃表，並根據經專案經理審批過的採購計劃中的要求與供應商簽訂材料採購供應合同。
4.大型材料採購之前，必須進行合格供應商的評價，並就產品目前質量價格向工程處總保管進行詢價。
5.採購合同的簽訂，內容必須詳細，責任必須明確，不得模稜兩可、含糊不清，填寫好的採購合同必須送交工程處審閱後方可簽章。
6.大型材料採購前，必須收集相關供應商的資質證明，在同一質量基礎上本著比價格、比信譽、比付款條件的原則就近採購。
7.專案經理安排和督促倉庫保管員做好材料進場前的準備和進場時的驗收工作。
8.倉庫保管員必須做到質保資料手續不全不收貨、規範數量不符合不收貨、質量不合格不收貨，並做好當日進場材料的驗收記錄。
9.甲供材料必須預先填報計劃，並根據工程進度需要，由專案保管員驗收入庫後再進行定量發放，禁止作業人員直接從甲方領料，從甲方所領材料必須由專案保管員簽字，其他人員簽字一律無效。
倉庫保管制度
1.倉庫內應保持整齊整潔，各類材料物品應按化學成份、規格尺寸和存放條件分類放置保管，並做好標識。
2.倉庫保管員必須認真學習倉儲知識，熟悉和掌握建築材料的名稱、規格、用途和使用方法。
3.倉庫保管員必須做好入庫材料的保管保養工作，同時應做好倉庫的通風、防潮、防火、防盜方面的工作。
4.堅決把好材料驗收入庫關，做到規格不符不收、數量不足不收、質量不好不收。
5.保管員應及時通知試驗員做好材料的檢測複試工作。
6.倉庫材料必須按品種存放，設標誌卡，做到整齊清潔，妥善保管，確保不短少、不損壞、不私借私吞、不腐朽變質。如因保管不善所造成的損失，由責任人負責賠償。
7.堅持定額發料的原則，定額外的用料必須嚴格控制，不怕麻煩，不做老好人。
8.堅持按月盤點，做到帳物卡相符，及時統計和彙總材料的庫存及消耗情況，做好月報工作，做到既不積壓、不飽滯，又不影響工程施工。
9.週轉材料調拔時應派專人丈量、點數、登記，做到準確無誤。
10.材料進場資料必須齊全，保管員需將質保資料送專案部技術負責人稽核，對不符合要求的產品有權拒收。
11.現場週轉材料要分型別、分規格堆放整齊，不得私拉亂損，必須專材專用。
12.專案之間調拔材料必須公平、公心，做到既不耍小心眼，又不讓集體財產無故流失，以確保工程處週轉材料統計帳目的準確性。
材料收發制度
1.所有材料入庫，必須嚴格驗收，在保證其質量合格的基礎上實測數量，根據不同材料物件的特性，採取點數、丈量、過磅、量方等方法進行量質驗收，禁止估約。
2.除必須場地堆放的材料外，其它任何材料都必須入庫，場地堆放材料必須按指定的地方堆放整齊，不得散落和溢流。
3.必須堅持定額發料制度，由專案施工員根據預算員提供的定額消耗表開具施工任務單，任務單中明確用料規格和數量，保管員根據任務單中的規格數量，視其用量可分批限量發料或一次性發料。
4.正常磨損的低值易耗品必須以舊換新，非正常磨損的必須講明損壞原因，由於不負責任所造成的損壞一律照價賠償。
5.無理由超用材料的，倉庫保管員必須從施工班組當月任務單中相應扣除。
6.管理人員領用材料和其它人情等用料必須經過專案經理同意。
7.保管員在發出材料後必須立即過帳登記，並更改標識卡，以求帳、物、卡相符
水泥庫管理制度
1.認真貫徹執行國家及地方關於水泥保管使用的現行標準規定。
2.進庫水泥必須按日期、標號及品種分類堆放，重疊層數不得超過 10 包，距離周邊牆體不得小於 80cm，同時做好水泥每包重量的複稱工作。
3.保管員必須將進庫日期、數量及時轉報試驗員，並配合監理和取樣員取樣、送檢。
4.保管員必須根據帳單和送樣的品種、規格，認真做好掛牌標識工作。
5.水泥必須在試驗合格後使用，禁止混發亂用。
6.水泥一律憑工程任務單由保管員統一發放，使用水泥應保持先進庫的先用，後進庫的後用，不得顛倒。
7.必須保持水泥庫內整潔、清爽，無灑漏、無散落，地面乾淨，並保證其數量的準確性。
8.做好防潮工作，地板必須採取架空措施，防止乏潮。
9.水泥庫內禁止存放其它材料或物品。
文明施工管理制度
1.認真貫徹執行建設部關於《建設工程施工現場管理規定》以及河南省《建設工程文明施工管理暫行規定》和市建委關於《建設工程工地文明施工的若干規定》等，並貫穿於整個施工生產過程中。
2.專案部由專案經理掛帥，成立文明施工領導小組，全面實施工程文明施工生產，做到有計劃、有佈置、有檢查、有整改、有評比，並與當地主管部門聯手共建，共同創造優美的社會環境。
3.組織班組文明施工競賽活動，制定文明施工各項管理制度，落實各級文明施工責任制和各項措施，做到文明施工，人人有責。
4.對職工加強文明施工意識教育，做到責任到組、責任到人，隨時做好施工落手清工作。
5.消除汙染，加強環境保護，儘量避免夜間施工，如必須進行夜間施工，必須提前到環保部門辦理《夜間施工許可證》，並張帖安民告示，盡力免除或降低噪音，及時清掃，防止汙染。
6.積極配合市容、環衛、環保部門做好街道文明清理和道路清掃工作，遵守“七不規範”，接受市容監督，保證文明施工的順利進行，爭創文明工地。
7.施工中做好落手清工作，對落地混凝土、砂漿等要及時清理回收，保持作業面整潔。油漆、塗料、油灰等不得到處汙染，禁止由室內向外拋扔垃圾。
8.鋼管、扣件、安全網、木材、木板等應按規格、長短分類堆放整齊，以便專材專用，禁止亂拉亂鋸。
9.鋼筋原材及成型鋼筋必須按型號、規格合理堆放于堅實、平整的場地。
10.各類磚塊必須按規格品種堆放成垛，堆放高度不得超過側磚 18 層，砌塊堆放高度不得超過側放 5 層。砂石料必須砌擋隔牆，成小山型堆放，底腳要清，且無散落。石灰池保持清潔，無外溢、不灑滴。
11.工地內施工汙水排放必須經過二級沉澱處理，不得將施工汙水直接排入下水道。
12.做好門前責任區保潔工作，工地駛出車輛必須清洗，防止灰塵泥土汙染路面。
13.積極搞好協調工作，協助城管部門清除門前責任區內亂設攤、亂帖廣告等現象，經常與環保、市容、街道等有關部門勾通聯絡，接受社會監督。
環境衛生管理制度
1.認真貫徹執行河南省《環境衛生管理條例》及河南省民“七不規範”要求，積極參加愛國衛生運動，保護環境，文明施工，做好職業病的防治，保證職工的身體健康。
2.施工現場的材料應分類堆放整齊，排水溝暢通，做到現場無積水、無蚊蟲蒼蠅孳生源、無垃圾廢物等，廢水、汙水定向處理排放，保持場地整潔。
3.施工道路保持暢通，禁止堆放各類材料及障礙物。
4.工地廁所必須專人打掃消毒，建立保潔制度，保持衛生清潔，禁止隨地大小便。
5.生活垃圾必須倒入指定的垃圾筒內，由保潔人員負責清運，建築垃圾應集中堆放，並進行圍攔遮蓋，禁止建築垃圾與生活垃圾混堆。
6.制定食堂管理、食堂衛生、食品存放等一系列食堂衛生管理制度，落實炊事人員崗位職責，食堂保持整潔、乾淨，炊事人員持健康證上崗，並穿戴“三白”（白衣、白帽、白口罩），規範操作。
7.積極開展除“四害”活動，經常性進行生活區衛生大掃除，對食堂餐具用具嚴格消毒，杜絕病毒和流行病的發生。
8.組織職工定期進行體格檢查，教育職工搞好個人衛生，勤理髮、勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲，不食不潔食品，防止食物中毒。夏季施工必須做好防暑降溫工作，滿足職工的茶水供應，及時發放保健藥品。
9.對職工加強環境衛生知識方面的宣傳教育，制定職工宿舍衛生管理制度，實行宿舍舍長負責制。專案管理人員必須不斷地對生活區進行檢查，保證職工宿舍的通風和保溫條件，及時發放勞保用品，安排專職人員對生活區進行全方位清掃，保持良好的工作和生活環境，抵制疾病發生。
10.降低施工噪音，保證施工中的一切不影響周邊居民和群眾，建立文明工地。
治安保衛制度
1.專案部由安全負責人掛帥，成立由管理人員、工地門衛以及工人代表參加的治安保衛工作領導小組，對工地的治安保衛工作全面負責。
2.及時對進場職工進行登記造冊，主動到公安外來人口管理部門申請領取《暫住證》，門衛值班人員必須堅持日夜巡邏，積極配合公安部門做好本工地的治安聯防工作。
3.集體宿舍做到定人定位，不得男女混居，杜絕聚眾鬥毆、賭博、嫖等違法事件發生，不準留宿身份不明的人員，來客留住工地必須經工地負責人同意，並登記備案，保證集體宿舍的安全。
4.做好防火防盜等安全保衛工作，資金、危險品、貴重物品等必須妥善保管。
5.經常性對職工進行法律法制知識及道德教育，使廣大職工知法、懂法，從而減少或消除違法案件的發生。
6.嚴肅各項紀律制度，加強社會治安、綜合治理工作，健全門衛制度和各項綜合管理制度，增強門衛的責任心。門衛必須堅持對外來人員進行詢問登記，身份不明者不準進入工地。
7.夜間值班人員必須流動巡查，發現可疑情況，立即報告專案部進行處理。
8.當班門衛一定要堅持崗位，不得在班中睡覺或做其它事情。
9.發現違法亂紀行為，應及時予以勸阻和制止，對嚴重違法犯罪分子，應將其扭送或報告公安部門處理。
10.夜間值班人員要做好夜間火情防範工作，一旦發現火情，立即發出警報，嚴重火情要及時報警。
11.搞好警民聯絡，共同協作搞好社會治安工作。
12.及時調解職工之間的矛盾和糾紛，防止矛盾激化，對嚴重違反治安管理制度人員進行嚴肅處理，確保全工程無刑事案件、無群體鬥毆、無集體上訪事件發生，以求一方平安，保證工程施工正常進行。
門衛工作制度
1.門衛必須履行自己的職責，24小時輪流值班。
2.外來人員進入工地，門衛必須進行詢問檢查和登記。
3.進出工地的各種材料和物品必須經過門衛查驗，並進行登記。
4.職工帶物品出門，必須由主管負責人向門衛說明或簽發出門單。
5.門前周圍不準堆放建築材料，保持門前清潔。
6.禮貌待客，維護專案部和公司形象，發現可疑人員要密切注意動向，採取必要的防範措施，並及時向有關領導彙報。
7.保持值班室清潔、衛生、安靜，閒雜人員等不得在值班室逗留。
8.上班時不得隨便離崗，不無故與他人聊天，不做與保衛工作無關的事情，值夜班不準睡覺，按規定準時交接班，及時關閉大門。
9.夜間值班必須流動巡查，要做好防火工作，發現可疑情況和火警必須及時發出警報。
食堂管理制度
1.牢固樹立服務大眾、服務職工的思想，做好本崗位工作，按時保質供應職工的飯菜。
2.不購人情菜及腐爛變質菜，做到帳款分開，購回的食品蔬菜必須經過復秤，不得短斤少兩，讓職工吃得好、花錢少、經濟實惠。
3.加強衛生管理，主動消滅“四害”，防止病從口入，保持食堂和餐廳內的整潔衛生。
4.嚴格執行《食品衛生法》，虛心接受上級衛生主管部門的監督檢查。
5.堅持職工就餐刷卡公正，做到幹部職工一視同仁，公平合理，如發現違規現象，給予當事人 300 元以上的經濟處罰。
食堂衛生制度
1.食堂人員必須經過體格檢查和衛生操作培訓，考試合格後方可持證上崗。
2.食堂內禁止用鋁、塑製品的熟食盛器，剩飯菜及時處理，及時對餐具及操作間、熟食間進行消毒。
3.食堂人員必須穿戴“三白”（白衣、白帽、白口罩），積極消滅“四害”，及時安放滅害物品。
4.所有食品必須留樣，保持 24 小時以上，購進蔬菜必須提前數小時浸泡，防止藥物中毒。
5.禁止外購熟食或半成品進行加工，防止引起食物中毒。
食品存放制度
1.糧食倉庫必須保持乾燥，不漏雨、不滲水、要防鼠防黴，並嚴格控制庫存量。
2.所購蔬菜必須當日食盡，不得隔日。蔬菜購回後必須在貨架上攤擺，防止悶爛。
3.魚、肉、蛋禽類購入後，除當頓食用外，均要冰箱記憶體放，冰凍期不得超過三天。
4.油、醬等調料品不得一次性購進太多，注意保質期限，在陰涼乾燥處放置。每頓留樣食品必須置於冰箱內 24 小時以上。
XX局總承包公司
食堂就餐制度
1.按時就餐，自覺排隊購買飯菜，單位或職工來客就餐必須預先通知食堂，做到及時新增飯菜量。
2.嚴禁在食堂內吵鬧，如有意見，必須向專案部負責人反映，並服從處理，職工有權監督食堂工作人員的衛生、公平情況，並及時反饋專案部。
3.剩菜、剩飯必須倒入泔腳桶內，不準到處亂倒，違章者處以 20 元以上的罰款。
4.購買飯菜必須主動刷卡，發現一次不刷卡者處以當頓飯菜價格的 10 倍處罰。
XX局總承包公司
職工宿舍管理制度
1.集體宿舍為一人一床，禁止男女混宿。
2.宿舍門窗必須堅固齊全，床鋪整齊，不得加寬，床上禁止放置電視機及行李雜物，床下無髒亂物件，鞋子擺放整齊。
3.宿舍內每日進行值日清掃，保證做到“四無”：無灰塵、無煙蒂、無痰跡、無汙水。
4.宿舍內必須做到“一塊三線”：被子摺疊成塊、毛巾晾掛成線、鞋子擺放成線、安全帽工作衣勾掛成線。
5.茶具餐具必須放在指定的地方並擺放整齊。
6.宿舍內不準喧鬧，按時就寢、熄燈。自行組織的娛樂活動不得超過晚上 10 點，更不得影響別人休息。
7.杜絕違章用電，禁止私拉私接，嚴禁使用電爐、電水壺、電炊具、煤氣灶等，茶水和生活用熱水由食堂供應，不得私燒。
8.宿舍內不準酗酒，禁止賭博、嫖等不法行為發生。
9.禁止臥床吸菸、禁止亂潑汙水、禁止隨地便溺。
浴室管理制度
1.浴室必須定時開放，專人負責衛生保潔。
2.保持室內清潔，不準亂扔垃圾、不準亂寫亂畫、不準隨地便溺。
3.沐浴時，禁止將肥皂沫潑於地面，不準打鬧，防止滑倒摔傷。
4.注意節約用水，用後必須關好水龍頭。
5.禁止將貴重物品（如現金、手機、金銀飾品、手錶等）帶進浴室，防止失竊。
廁所保潔制度
1.用廁人員必須講究衛生，保持大小便入池，並及時沖洗。
2.用廁人員不得在廁所內外亂寫亂畫，不得將垃圾廢物拋在廁內，違章者處以 50 元以上的罰款處理。
3.保潔人員每日兩次定時對廁所進行沖洗清掃工作，並噴施藥劑，進行消毒，時刻確保廁內外清潔，廁內便槽無汙垢、無惡臭。
4.及時疏通排汙管道，防止溢漏，並及時通知環衛部門抽運糞便。
辦公室管理制度
1.辦公室應做到門窗堅固，門鎖有效，辦公人員必須做到人離門鎖。
2.辦公室每天安排專人負責清掃，保持室內衛生清潔，做到窗明几淨。
3.辦公桌上的圖紙、書藉等不得隨手亂丟，應疊放整齊，創造良好的工作環境。
4.辦公室內禁止喧鬧，保持安靜。
5.禁止將現金或貴重物品放置在辦公室內，不得將易燃易爆物品帶進辦公室。
6.不得將辦公室兼作宿舍，如必須設定宿舍應有效隔離，不得在辦公室內用餐或進行娛樂活動。
分包工程管理制度
1.選擇與施工任務相適應的、具有相應資質的、綜合素質較高的、能優質高速完成施工任務的分包隊伍，確保專案施工任務順利完成。
2.及時組織相關人員對合格分包方予以評價，並收集相關資質證件，簽訂分包合同和安全協議，建立分包方人員檔案。
3.對分包方進行動態管理，組織對分包方進行質量安全及文明衛生知識方面的教育和培訓，做好綜合考評工作。
4.對不符合專案施工的分包隊伍，必須及時清退。
5.加強對分包工程的管理，進一步明確承發包方的工作職責和責任，規範作業程式，按合同履行雙方的應盡的義務和責任。
6.分包隊伍必須攜帶有效的資質證件和施工人員的各種身份及上崗證件，並交專案部進行登記造冊。
7.分包方必須在資質規定的經營範圍內施工，凡弄虛作假、以欺騙手段借用他人資質或利用假資質騙取施工任務的，立即終止合同並追究其責任。
8.進入專案施工的分包方如不能達到分部分項質量要求和安全施工要求的，專案部應責令其無條件整改，整改無果的可終止施工合同，並限期退場。
9.專案部必須對分包方進行質量和安全技術交底，分包方必須按操作規程施工，不得偷工減料和違章作業。
10.專案部有權按合同規定對分包方進行違章違規處罰。
11.對分包工程中發生的各種簽證必須做到及時、準確，不得拖延，簽證由施工員負責，專案經理稽核。
12.分包合同結算單必須由質量員、安全員、保管員、專案經理等多方確認，簽字生效。
13.分包方必須嚴格執行專案部各項安全生產和綜合管理規章制度，對無自身管理能力的或嚴重違章的分包隊伍，專案部應立即令其退場。
管理人員廉潔工作制度
1.加強自身廉政建設，廉潔奉公、誠實做人，不做損害集體和他人利益的事，保持良好的工作作風和生活作風。
2.專案經理在簽訂分包合同或稽核大型材料採購計劃時，不得以任何形式向分包方或材料供應商索取現金、財物或紀念品，如分包方或材料供應商硬要給予好處，應嚴辭拒絕或報告工程處處理。
3.專案材料採購員不得利用職務之便收取回扣，發現後按有關制度予以重罰，直至下崗或開除。
4.工地各管理人員不得利用職權謀取私利，不得向工程分包方索取錢財，不得向分包方報銷各種票據，不得協迫材料商或分包方請客，不得私自安排親戚朋友做特殊工種。
5.施工員不得假公濟私，利用多開任務單的形式，將多餘分配佔為己有，違者給予重罰或清除出管理隊伍。
6.管理人員不得利用公款大吃大喝，禁止虛設名目進行報銷，禁止參與賭博、嫖等違紀行為，禁止出入舞廳等場所，違者將嚴肅處理，直至開除。
一、例會制度每日下班前10分鐘,由銷售部主管主持召開銷售部當日工作總結例會,並形成文字記錄。
如下班時間仍有客戶未離開,客戶離開後召開工作總結小會,員工遇急事可先請假下班,但需之後補充情況彙報。
每週日下班前召開每週銷售例會,銷售人員向銷售主管彙報本週的工作情況,由銷售主管進行總結並安排下週的工作。
二、考勤制度
(一)銷售人員上班不得遲到、早退,無故缺勤、離崗。工作時間:根據公司通知午餐時間(開盤期間):安排統一就餐,分班就餐(根據專案情況具體安排)。
(二)休息安排:銷售部實行調休制度,每週休息一天,原則上雙休日、節假日及廣告日,均不安排休息,廣告日視專案情況具體安排上下班時間。每月25日前須上報公司銷售部員工休息計劃表,並經公司領導簽署意見,批准執行。有加班任務時公司隨時予以調整,員工無特殊情況應予服從。
(三)值班:銷售部實行值班制度,由銷售主管安排值班表,每天值班人員為2名,值班人員須提前10分鐘上班,做好辦公場所的保潔工作,並負責中午休息時的銷售工作(銷售旺季時全體銷售人員均需上班)。
(四)病事假的請假手續
1、病事假的申請程式:病事假一天以下(含一天)需向部門經理作出書面申請,由部門經理簽字同意後上交公司主管副總。病事假一天以上需向副總作出書面申請,由副總簽字同意後上交公司總經理。事假手續必須至少提前一天書面申請,事假不足半天者按半天計。
2、調休:非固定休息日如需調休,必須提前一天告知銷售主管,經銷售主管同意後方能調休。非特殊情況銷售人員當天不能打電話告知休息,否則按曠工處理。
3、外出:工作時間內因公外出,需向部門領導說明事由,用時長短;工作時間內原則上禁止外出辦理私事。
4、處罰(建議參照公司有關制度進行調整):
(1)對於遲到半小時以內的員工,將扣除10元/次;
對於遲到3小時以內的員工,將扣除20元/次;
超過3小時而不做任何請假手續的以曠工論;
曠工者除加倍扣發實際日平均工資外,停發當月月度獎(銷售提成),全年曠工累積超過10天者,作自動離職處理。
(2)曠工:每曠工一天扣100元。
(3)事假:按每季三天的原則執行,每天事假均按本人日平均工資減半扣發,季內超過三天,按日平均工資全額扣發,並扣發一個月的月度獎金。
病假:凡持醫院證明書的病假,每天扣發當月月度獎的5%。
(五)銷售主管要按實考勤,按實上報,如發現弄虛作假,除了追究當事人的責任外,部門經理負有連帶責任。
三、銷售人員管理條例
(一)工作守則
1、專業操守銷售人員的職責包括推銷公司樓盤及推廣公司形象,是幫助公司與客戶建立良好關係的基礎,所以銷售人員在任何時間都要維持專業態度――“以客為尊”,經常保持笑容,態度誠懇,工作積極,並不斷改良,使自己做得更好。
2、守時守時是銷售人員應具有的最基本的工作素質之一,不僅上班時間不遲到、不早退,約見客戶時一定要準時,切忌讓客戶等候。
3、紀律銷售人員必須嚴格遵守公司的各項規章制度及部門的管理條例。
4、保密銷售人員必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、佣金等;不得直接或間接透露公司策略、銷售業績或有關公司的其他業務祕密。銷售人員因工作欠佳或達不到公司要求,經提醒,仍未有改善者,公司有權提前終止聘用。
(二)禮儀守則
1、銷售人員服裝要求
(1)銷售人員工作時間需穿著公司配備的工作服;
(2)衣著整齊、乾淨;
(3)統一佩戴工作牌,明顯、端正。
2、儀容儀表
(1)女職員需淡妝上崗,髮型整潔得體,不得披頭散髮,不濃妝豔抹,不得塗深色口紅和深色指甲油;手上飾物不得過多或過於誇張。
(2)男職員髮型需端莊大方,不可留長髮,以齊耳為準,不可留大鬢角小鬍子。
(三)行為準則
1、嚴禁工作時間在銷售展示廳內出現大聲喧譁、嬉戲、吃零食、打牌、下棋、扎堆聊天現象,廳內禁止需化妝,補妝均到衛生間或更衣室。
2、工作期間,銷售人員應在各自的崗位上,保持良好坐姿和精神狀態,嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象、影響正常工作秩序的現象。
3、銷售人員不得利用上班時間佔用電話“煲電話粥”,非必要不得打私人電話,嚴禁撥打聲訊臺,一經發現將給予嚴厲處罰。
4、銷售人員必須保持各自崗位及桌面的整潔,與工作無關的雜物一律不準放在桌面上。
5、銷售人員應保管好各自資料、物品,接待工作結束後,應及時清理洽談桌面,並將桌椅歸位。
6、在工作時間和工作場所內銷售人員之間發生爭吵打鬥事件,則無論任何原因雙方均辭退;若銷售人員與客戶之間發生爭吵打鬥,則立即辭退銷售人員,並扣除其在該樓盤所得之提成。
7、銷售人員應充分尊重銷售主管的意見,嚴禁銷售人員與銷售主管發生爭執,若對銷售主管工作有意見可呈書面建議給分管經理。
8、不得影印、列印私人資料,工作時間內禁止玩電腦遊戲。
9、影印機、電腦、音響等由銷售部主管負責日常管理工作。
10、影印資料、圖紙採用登記制,影印時需填寫《影印紙張使用情況登記表》。
11、銷售部日常易耗品由銷售部提前做出購買計劃,上報公司由公司組織購買。
12、銷售部需做好模型的日常管理工作,對客戶不當觸控模型等行為應予禮貌勸阻。
13、銷售部展示廳內嚴禁拍照,遇外人拍照時應予禮貌拒絕。
14、下班前門、窗、電源、空調等電器,並做好安全防範工作。
15、展示廳內外衛生採用衛生輪值負責制,即髒即清,每星期一組織大掃除。
(四)業務管理制度
1、銷售人員辭職或被解聘,業績有效時限為離開工作崗位之前,簽訂商品房買賣合同並付清房款為準。
2、所有銷售房號以現場銷售中心為準,未經過現場銷售中心而通過其它途徑成交房號一律不計入當事銷售人員業績。
3、退房不計提成,已提成的'在第二個月的提成中等額扣除。
4、銷售人員必須嚴格遵守現場的各項管理制度,服從現場銷售主管的統一管理。
5、銷售人員在工作上如有任何問題,不得私自處理,私自越級對接,必須及時反饋給銷售主管,實行統一的規範化逐步對接和處理。
6、銷售人員應有成本控制意識,不得隨意浪費任何宣傳資料和物品,不得有損害公司利益的行為。
7、所有銷售檔案都屬於內部重要的保密性資料(包括認購協議、價格表、統一說辭及各種相關協議合同書等),任何人不得未經許可而隨意使用和派發。
8、銷售人員應做好當日業務登記,若當日未登記的於次日一上班補上,過期不予補登。
9、銷售人員在任職期間如有違法或違反公司規章制度者,視情節嚴重給予口頭警告、書面警告、扣減提成直至解僱。觸犯法律者移交司法機關處理。
10、銷售人員不得蓄意參與任何形式的“炒樓”或私下洽談轉讓房,一經發現立即解僱。
11、銷售人員的業務範圍為聯絡客戶、談判、籤認購書、帶客戶交定金、催交房款、籤合同、協助辦理按揭、通知催交房款、寄發入夥通知等;由於銷售人員個人原因導致籤錯認購協議、合同、賣重房號、賣錯房型、房號、棟數、計算錯誤及未給客戶講明樓盤要點而導致客戶吵鬧、退房、賠償等,視情節輕重給予相應處罰。
12、房號管理:房號統一由銷售主管管理,出現差錯,責任由銷售主管完全承擔。落定前必須確定有無該房號,並認真核對,確保萬無一失。對未交定金的客戶,銷售人員不得私自承諾保留房號。
13、銷售人員不得隨意向客戶承諾優惠或其他條件。
14、銷售人員應共同維護公平競爭原則,堅決杜絕使用不正當手段,蓄意挑選客戶的行為,蓄意製造任何形式的惡性競爭現象。
15、銷售人員之間應相互監督,對一切不良現象及違反現場紀律者,都應及時彙報銷售主管。
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