第一章 總 則
第一條 為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。
第二條 考勤制度是加強公司勞動紀律，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產效率，搞好企業管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺地、認真地執行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由人力資源部負責實施。
第四條 各部門經理、主管對本部門人員的考勤工作負有監督的義務。
第五條 公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條 考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據。
第二章 具體規定
第七條 工作時間
1、本企業全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。
2、上午上班時間為8時30分，下班時間為12時;下午上班時間為13時，下班時間為17時30分。
第八條 遲到、早退
1、班15分鐘以後到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。
2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計增加。
3、遲到早退情節嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經公司領導批准可不按遲到早退處理。
第九條 請銷假
1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經理批准，兩天至三天的由分管領導批准，三天以上的由總裁批准;部門經理、總裁助理、副總裁請假由總裁批准。所有請假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時打考勤卡，應及時在考勤卡上註明原因，並由部門經理簽字確認。
第十條 病假
1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經部門經理批准，報人力資源部備案，月累計超過兩個工作日者，必須取得區級以上醫院開據的休假證明。
2、患病員工請假須由本人或由直系親屬於當日九點前向所在部門領導或公司主管領導請假，經批准後方可休假。
3、經公司領導批准，當月累計病假兩日(含兩日)以內的，每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區級以上醫院開據病假條的，當月病假累計三日(含三日)以上者，每日扣績效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部績效工資;連續病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關政策執行。
5、員工必須在病癒上班兩日內將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理，並按規定時間申請，經公司領導批准的休假，稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導)，如實說明原因，經部門領導報經公司領導同意後，方可休假，否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標準扣除。
4、事假可以用加班加點時間調休，但必須經過公司領導的批准，經批准的調休事假可不扣發。
5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關規定執行。
第十二條 年假
1、員工在公司工作滿一年，享受每年7個日曆日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過14個日曆日。
2、年假需一次休完，當年未休年假者不得累計到第二年。
第十三條 婚假
1、員工請婚假時，必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單，經部門經理批准，交人力資源部稽核。
2、婚假假期為三天，男方25週歲、女方23週歲為晚婚，晚婚假期共計10天。
第十四條 產假
1、女員工正常生育時，給予90天(包括產前15天)產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。
2、女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。
3、女員工休假前需要有醫院證明，經所在部門經理同意後，報人力資源部批准，方可休假。
4、男員工產假的護理假為15天。
第十五條 喪假
員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿週歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門經理簽字後，經人力資源部批准後，交考勤員考勤。
第十六條 曠工
1、未向部門和公司主管領導書面申請並經批准者，或未按規定時間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關規定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者，扣發當月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者，扣發當月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者，當月只發580元的工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處理。
第三章 附 則
第十七條 本制度解釋權歸人力資源部。
第十八條 本制度自頒佈之日起執行
為完善公司的管理制度，確保公司的正常運作和持續發展,營造一個良好的辦公室環境,現將公司考勤制度規定如下：
一、公司實行每週5天工作制 (9:00a.m～17:00 p.m).，須在公司考勤表上籤到,由於個人因素未考勤者按缺席論;代考勤或委託他人考勤均屬明顯惡意違紀行為，違者一次扣罰50元(請假者除外)。
二、門店人員作息時間為每天(10:00a.m～22:00 p.m)做一休一，輪流換班，店長將換班表統一報行政人事部備案。公司員工在工作時間外出超過30分鐘以上者，須向行政人事部提交部門經理(門店店長)簽字的 《外出申請單》(附件1)寫明外出事由;業務人員需9:00到公司考勤後辦理好《外出申請單》手續，方可外出.違者一次扣罰50元。
三、員工請假一天以上由部門經理批准，員工請假二天以上需由總經理批准，應事先填寫《請假申請表》(附件2)，經部門經理或總經理批准後交給行政人事處;特殊原因(如患急病症或突發事件)無法事先書面申請時，應先電話告知部門經理或行政人事處，經部門經理或總經理批准後方可請假。並於事後1個工作日向行政人事處補交《請假申請表》否則按缺席論。部門經理級以上的請假或工休，應事先報總經理或董事長批准。
四、行政人事部將對每天考勤情況做統計，每週公佈一次統計結果;員工對考勤統計有異議，可直接與行政人事部溝通解決;
五、未做考勤記錄、不及時提交《非正常出勤申請表》或《請假申請表》者均按遲到、早退或曠工論，其分別做如下處罰：
A、15分鐘以上的遲到或早退，一次罰款50元;
B、1～4小時的缺勤按曠工半日計，並扣除半天工資。
C、超過4個小時以上缺勤者，按曠工1日計，扣除當日工資 ;一個月內曠工2日以上(含2日)將被自動除名;
本制度從20xx年4月8日起執行，請全體員工嚴格遵守
.
第1章 總則
第1條 目的
為了使員工明確工作和休息時間，嚴肅紀律，保證工作效率，特制定本制度。
第2條 適用範圍
本制度適用於公司部門經理級以下員工。
第2章 員工作息時間
第3條 公司實行每天8小時工作制，週一至週五為正常工作日，週六、週日休息。若有特殊情況，可另行安排作息時間。
第4條 上班時間為每天9：00至17：00，中午12：00至13：00為午餐時間。
第3章 員工考勤規定
第5條 打卡地點：公司行政部。
第6條 打卡時間： 8：30至9：00及17：00至18：00，每天打卡兩次。
第7條 員工上下班必須打卡，因故不能打卡者，須在當天向上一級領導陳述原因(出差者除外)，並由部門領導簽字報人力資源部備案，否則按曠工論處。
第8條 所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代替打卡，違反規定者，一經發現，打卡者與持卡者每次各扣 元。
第9條 公司每天安排人員監督員工上下班打卡，監督人員負責將員工出勤情況報告值班領導，由值班領導報至行政部，行政部據此核發全勤獎金及填報“員工考核表”。
第10條 如考勤卡損毀或丟失，須及時向公司辦公室備案。
第11條 各部門負責人為本部門考勤的第一責任人，考勤員由部門負責人確定。
第12條 各部門(或實體)於每月是 日前根據考勤原始記載和打卡記錄情況，對本部門上月的出勤情況進行如實彙總，經部門主要負責人審定、簽字後報辦公室彙總。
第13條 全體員工的年度考勤情況，由公司辦公室在次年的元月10日前做出公示。
1.目的 考勤是企業管理的基礎性工作,是員工工作績效考核、計發勞動報酬的重要依據。為規範公司員工考勤管理制度，進一步提高員工的工作效率，確保公司生產、經營、管理活動的正常執行，特制訂本規定。
2.範圍
本制度適用於全體員工。
各駐外分子公司(事業部)參照本規定製訂相應的員工考勤管理制度，並報總部人力資源部審批備案後執行。
3.管理責職
3.1 公司總部人力資源部是考勤管理的主管部門，主要負責：
a) 監督檢查員工考勤紀律，調查處理考勤違紀現象;
b) 設專人負責各部門考勤記錄統計表的收集、錄入、統計彙總與反饋; c) 指導、監管各部門及分子公司(事業部)人力資源部門考勤管理工作，稽核分子公司的員工考勤管理制度。
3.2各職能部門是所屬員工考勤管理的直接責任部門，主要負責：
a)教育督導部門員工嚴格遵守公司的考勤紀律。
b)稽核本部門員工的相關考勤申請流程，監控員工日常的考勤違紀行為並反饋給考勤主管部門。
c)本部門內指定專人(部門考勤管理員)，負責依照本管理規定，做好部門員工每月考勤的統計上報工作。
3.3資訊管理部門是考勤管理資訊平臺的技術支援部門，主要負責：
a)開發或提供專業的考勤管理資訊系統平臺，負責提供系統的技術支援。
b)系統日常操作的指導、諮詢，與供應商確定良好的售後服務。
c)系統故障維護，資料安全管理。
3.4 各分/子公司(事業部)是本單位員工考勤管理的直接責任部門，負責參照本 規定，結合當地政策與實際情況，制訂本公司的員工考勤管理制度並上報總部人力 資源部審批備案後組織落實。
4.相關定義
人力資源管理制度
4.1“請假”是指在規定的工作時間，員工因私不得不離開工作崗位而應履行告知申請和籤批手續的行為。
4.2“遲到”是指到了規定的上班時間，員工未按時到達工作崗位的行為。
4.3“早退”是指未到規定的下班時間，員工提前離開工作崗位的行為。
4.4“曠工”是指在規定的工作時間，員工未請假或請假未獲批准，應到達工作崗位而擅自不到工作崗位的行為。
4.5“竄崗”是指在規定的工作時間，未經部門負責人批准或非聯絡工作需要，員工擅自離開自己的工作崗位並隨意到他人工作崗位的行為。
4.6“怠崗”是指在規定的工作時間，員工雖在自己的工作崗位上，但不努力工作或沒用心工作或乾脆做與工作無關的事情的行為。
5.工作日、休息日、法定休假日、民間節日和加班
5.1 工作日：實行一週5天工作日製，每天正常工作時間不超過8小時。
5.2工作日作息時間。公司根據季節，將工作日工作時間分為夏令、冬令時間。
5.2.1每年的4月1日至8月31日執行夏令時間，原則上規定為：上午08:30-12：00,下午14:00-18：00。
5.2.2 每年的9月1日至次年3月31日執行冬令時間，原則上規定為：上午08:30-12:00，下午14:00-17:30。
5.2.3具體工作時間調整以公司行政管理部門發文通知為準，各部門及分子公司(事業部)的工作時間可根據工作、業務需要參照以上要求制訂，具體方案報總部人力資源部稽核並送總經辦備案。
5.3休息日。公司實行雙休日製，原則上為每週星期六和星期天休息2天，但生產一線及輪班制崗位的休息日不固定，實行輪休。
5.4法定休假日。公司按國家統一規定的法定休假日執行。公司在下列節日期間安排員工休假，若有調整，將以政府部門釋出的通知作為依據再行釋出通知：
a)元旦：1天(1月1日)
b)春節：3天(農曆除夕、正月七年級、八年級)
c)國際勞動節：1天(5月1日)
d)國慶節：3天(10月1、2、3日)
e)清明節：1天(農曆清明當日)
f)端午節：1天(農曆端午當日)
一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二、所有員工必須按排班表準時上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。 延遲10分鐘之內上班，為遲到行為，提前10分鐘以上，下班的，為早退行為。
三、工作時間：每星期工作時間為六天，每天七個半小時。
工作日：星期一～星期六
工作時間：上午8：00～11：30
下午13：00～17：00
公司可根據實際需要調整作息時間，具體以通知為準
四、假期管理
各類假別
1.因公出差
凡屬於下列情況之一者均屬公差
因公司技術、業務出差;
經批准參加的各類由公司出資的相應的和公司組織的各類旅遊活動等;
經批准外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
國家法定休假日共十天：元旦一天、春節三天、清明節一天、國
際勞動節一天、端午節一天、中秋節一天、國慶節三天);具體放假時間按國家頒佈的規定實行。在節日期間公司可根據實際情況安排法定假期外串休一天。
3.病假
員工患病非因工負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書，可核予病假;
經批准在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假;
五、請假審批許可權
公司本部各級人員請假均須經部門領導同意向總經辦提出申請，由總經辦呈送主管副總經理或總經理審批。未經批准則按曠工論。無故曠工3日以上的開除處理。
六、假期管理及假期工資核算
各級人員請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續;如遇急事不能親自辦理請假手續，應先電話向總經辦請假。返工後，如實填寫請假單，按審批許可權進行審批。未辦理請假手續的事假，均按曠工處理.
員工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以內者，並執有當天看病收費單者不扣工資，未執有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度，秉公辦事。 總經辦是考勤管理的監督部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予於糾正，並作記錄，總經辦不定期監督檢查員工出勤狀況。
公司總部人員因公到專案部或出外公幹不能及時回來打卡的，須在《未打卡情況說明書》上註明出差的事因、地點，報其主管領導籤核，其《未打卡情況說明書》必須在2天內報總經辦籤核，於每月月末報送主管副總經理或總經理審批。
上班前已知需從公司總部外出辦事，須按時打卡，不得後補。 每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。每月遲到、早退、漏打卡(無《未打卡說明書》)累計3次，扣發1天工資，累計4到6次，扣發5天工資，累計7到10次，扣發10天工資。
因工作需要到各專案部須填寫《外勤工作登記表》，如下午出去者下午上班之前必須打卡。
考勤主管每月負責統計彙總上報主管副總經理，作罰款和發工資依據。
附：《未打卡情況說明書》，《請假條》，《外勤工作登記表》
第一章、作息制度
一、上班時間：每年03月01日至10月30日早：07:30—19:30 每年11月01日至02月28日早：08:00—18:30
二、每月休息4天、春節放假3天。
三、考勤統計及工作評價。
1、由主管負責每月的考勤統計極平常狀態監督。
2、遲到
每天在規定上班時間後10分鐘開始點名。超過點名時間的按照規定的時間計算，遲到1分鐘罰款2元，每次最多按本人基本工資的60%計算， 遲到2小時或以上的按照事假計算，遲到3小時或以上的按照事假+30元計算。
3、早退
每次早退1分鐘的罰款2元，沒最多按照本人每天基本工資的60%計算， 早退2小時或以上的按照事假計算，早退3小時或以上的按照事假+30元計算。
4、病假
按照本人每天基本工資計算扣除(必須憑本人到醫院的門診票據)。
5、事假
按照本人每天基本工資+20元計算，事假的期限一次不能超過7天。
6、礦工
按照本人每天基本工資的2倍處罰，當月曠工次數達到3次以上的公司不再錄用並一次性罰款200元，沒有直接直管負責人或主管通報的情況視為曠工。
第二章、員工禮儀
1、上班時必須穿戴乾淨整潔的工作服和佩戴工號牌。
2、必須正確的使用公司的物品和裝置並有效地提高工作效率。
3、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
4、有顧客前來消費或諮詢時，立即應該熱情地接待並問好，顧客離開時應致謝並說“謝謝光臨，慢走”等。
第三章、崗位設定及主要工作分配
1、雨潔·車友匯中和店設有5個崗位
①鋪面主管②執行助理③財務④小組組長⑤洗車技師。
2、主管主要負責全方面的管理以及業務發展。
3、執行助理協助主管將具體工作和任務一一落實到位，以及工作安排調整，開拓業務、泊車、接待、檢驗等、。
4、財務負責每日銷售表、每日開支明細、每日技師專案提成登記、每日銷售提成登記、每日現金收訖、會員賬目管理等。
5、小組組長負責每個不同區域崗位的工作安排和生產質量。
6、洗車技師負責各自不同環節的技術質量。
7、公司的相關裝置必須分配到個人，負責人必須按時進行檢查及維護保養，對發放的維修工具要妥善保管，在工具的使用期限內損壞，遺失等，在領取的費用從個人工資里扣除。
第四章、業務技術流程
1、當顧客消費，泊車人員在接待時必須發放取車牌，同時提醒顧客收好車上的貴重物品，在工作比較忙的時候一定要提示顧客大概需要等候的時間。在車鑰匙交到前臺之前必須做好質檢。
2、當車輛沖洗完後，由泊車員將車輛行駛到擦車區域，此時由擦車組的工作人員按照規定的流程將車輛裡外擦淨，由泊車員將車行駛到公司指定的位子停好後做最後的質量檢查，確認以達到標準後鎖好車門將車的鑰匙交給前臺。
3、技術美容專案施工流程
在受理美容專案時必須認真做好檢查工作並填寫雨潔車友匯派工單，每次施工前及時必須對業務車輛進行全面的檢查，發現問題應立即通知顧客或上報給有關管理人員，最後施工完成以後通過質檢驗收合格將車的鑰匙交給前臺有由關人員通知顧客前來取車或送車。
4、前臺的財務人員在收取現金時注意要假鈔、回收取車牌時要對號碼，結算會員卡下賬的業務時必須將會員卡單據讓顧客確認後簽字，最後將車鑰匙用雙手遞給顧客並附帶禮貌用語。
第五章、違規處罰方案
1、在工作區域內抽菸、吃零食、吃早餐，每次罰款5元。
2、沒有穿戴工裝或佩戴工號牌的每次罰款5元
3、在工作時間內與同事或當著顧客的面說粗話和髒話的每次罰款5元
4、在工作時任意妄為開玩笑的每次罰款 5元
5、沒有將自己的工作做好做完善的每次罰款5元
6、野蠻使用公司的物品或裝置時(若損壞照價賠償)每次罰款5元
7、在工作時不聽從管理人員調動或安排的，甚至頂撞管理人員的 罰款 50元，情節嚴重的給予除名處分。
8、在工期間擅離職守的每次罰款 10元
9、在銷售過程中導致商品損壞或損失的，由當事人負責所有損失。
10、收銀臺的工作出現跑單時由崗位人員負責彌補損失。
11、在工作時間裡無精打采或睡覺的每次罰款10元
12、未經允許將顧客的車輛行駛出去的每次罰款100元
13、與同時發生爭吵或與顧客發生爭吵的每次罰款50元
14、泊車員在工作時間或指定區域內發生的車輛擦掛，造成的損失由本人承擔70%，公司補助30%。
15、在工作時間內不能飲酒，更不能飲酒後上班違者每次罰款50元
16、亂動顧客車上物品若遇大顧客投訴的每次罰款20元
17、盜取顧客車內物品的，一經發現立即辭退並扣除當月本人的所有收入，情節嚴重的由執法機構處理。
18、在各種專案或業務受到顧客投訴時罰款當事人每次罰款30元以外，該組組長和質檢人員每次罰款10元。
注： 凡事以上行為在一天以內相同違規發生3次，一個月以內發生10次，或一個月累計20次的人員，扣除當月所有提成並且辭退不再錄用。
成都雨潔車友匯汽車一站式服務-中和店
20xx年10月
第一章總則
第一條為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時間為8:30-12:00，13:00-17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。
第三章工作制
第三條公司一般實行每天8小時標準工作日製度。實行每週6天工作周制度。
第四條由於公司工作性質為連續作業和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等週期計算工作時間。
第五條遵照國家法定節假日製度。
第四章考勤範圍
第六條公司除高階職員(總經理、副總經理)外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經總經理批准。
第五章考勤辦法
第八條公司實行視訊考勤制度，員工每天上下班必須視訊登記。
第九條員工忘記視訊打卡時，須說明情況，並留存說明記錄。
第十條考勤設定種類:
1、遲到。比預定上班時間晚到。
2、早退。比預定下班時間早走。
3、曠工。無故缺勤。
4、請假(銷假)
①請假
a、集團公司機關及所屬企業規定的假期包括病假、事假。
b、請假程式:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領取統一假條)，註明原因、請假天數，各部門經理簽字後方可休息，假條存放在考勤員處，作為日後發放工資的依據。
c、批准許可權:一般管理人員請假3天以內由直接上級批准，3天以上報本部門經理批准;部門經理請假需總經理批准方可休息。
d、病假:持縣、市級醫院證明，員工可請病假;員工因受傷或遵醫囑休息，方可休病假。
e、事假:因私事須請事假的，須本人先填寫請假單，經批准後可享受事假。
②銷假程式:
a、在假期內返回工作崗位的，需及時到考勤員處銷假，如不能及時銷假的，在假期內的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;
b、如在假期結束後不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯絡申請續假，帶返崗後及時補辦續假證明並報於考勤員。
5、出差。
6、外勤。全天在外辦事。
7、調休。
第六章考勤統計與績效
第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。
第十二條每月1日-31(30、28、29)日，為一個考勤週期。
第十三條各部門需於每月2號之前上報考勤。包括考勤統計表，電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績效工資掛鉤:
1、不按規定時間上、下班的均按遲到、早退處理;
2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;
3、因公外出、請假經部門經理書面證明除外。
4、曠工:
①未經請假、假滿未續假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;
②員工曠工除不發薪資、津貼外，按每曠工一天扣除三日工資。
③當月曠工5天，全年曠工累計7天，予以勸退。
第七章附則
第十五條公司總經理辦公室會同人力資源部執行本制度，經公司總經理批准頒行。
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