交談禮儀基本常識
交談也是一門學問,怎樣做到禮貌得體,交流大方和完美收場。以下是小編為大家整理的關於交談禮儀的基本常識,供大家參考。
關於交談的禮儀
(一)態度誠懇親切說話時的態度是決定談話成功與否的重要因素,因為談話雙方在談話時始終都相互觀察對方的表情、神態,反應極為敏感,所以談話中一定給對方一個認真和藹、誠懇的感覺。
(二)措辭謙遜文雅措辭的謙遜文雅體現在兩方面:對他人應多用敬語、敬辭,對自己則應多用謙語、謙辭。謙語和敬語是一個問題的兩個方面,前者對內,後者對外,內謙外敬,禮儀自行。
(三)語音、語調平穩柔和一般而言,語音語調以柔言談吐為宜。我們知道語言美是心靈美的語言表現。有善心才有善言。因此要掌握柔言談吐,首先應加強個人的思想修養和性格鍛鍊,同時還要注意在遣詞用句、語氣語調上的一些特殊要求。比如應注意使用謙辭和敬語,忌用粗魯汙穢的詞語;在句式上,應少用“否定句”,多用“肯定句”;在用詞上,要注意感情色彩,多用褒義詞、中性詞,少用貶義詞;在語氣語調上,要親切柔和,誠懇友善,不要以教訓人的口吻談話或擺出盛氣凌人的架勢。在交談中,要眼神交匯,帶著真誠的微笑,微笑將增加感染力。
(四)談話要掌握分寸在人際交往中,哪些話該說,哪些話不該說,哪些話應怎樣去說才更符合人際交往的目的,這是交談禮儀應注意的問題。一般說,善意的、誠懇的、讚許的、禮貌的、謙讓的話應該說,且應該多說。惡意的、虛偽的、貶斥的、無禮的、強迫的話語不應該說,因為這樣的話語只會造成衝突,破壞關係,傷及感情。有些話雖然出自好意,但措辭用語不當,方式方法不妥,好話也可能引出壞的效果。所以語言交際必須對說的話進行有效的控制,掌握說話的分寸,才能獲得好的效果。
(五)交談注意忌諱在一般交談時要堅持“六不問”原則。年齡、婚姻、住址、收入、經歷、信仰,屬於個人隱私的問題,在與人交談中,不要好奇詢問,也不要問及對方的殘疾和需要保密的問題。在談話內容上,一般不要涉及疾病、死亡、災禍等不愉快的事情;不談論荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。與人交談,還要注意親疏有度,“交淺”不可“言深”,這也是一種交際藝術。
交談的時候要注意什麼
1不要始終獨白
交談講究雙向溝通,交談中要目中有人,禮讓他人,要多給對方發言的機會,讓大家相互都有交流。不要一人獨白,侃侃而談,獨霸天下,只管自己盡興,而始終不給他人張嘴的機會。
2不要導致冷場
交談中,忌從頭到尾保持沉默,不置一詞,從而使交談變相冷場,破壞現場的氣氛。不論交談的主題與自己是否有關、自己是否對其感興趣,都應熱情投入、積極合作。萬一交談中因他人之故冷場暫停 ,切勿閉嘴不理,而應努力救場,可轉移舊話題,引出新話題,使交談暢行無阻 。
3不要隨意插嘴
他人講話,儘量不要中途打斷。那種突如其來、不經允許地去插上一嘴的做法不僅干擾了對方的思緒,破壞了交談的效果,而且會給人自以為是、喧賓奪主之感。發表個人意見或進行補充,必須等對方把話講完,或經對方首肯。
4不要與人抬槓
抬槓是指喜歡與人爭辯、固執己見、強詞奪理。在一般性的交談中,允許各抒己見,集思廣益。若自以為一貫正確,得理不讓人,不僅大傷和氣,而且有悖交談主旨。
5不要否定他人
禮儀有“不得糾正”法則,含義是求大同、存小異,若無關巨集旨,不觸犯法律,不違反道德,沒有辱沒國格人格,不涉及生命安全,一般沒有必要加以否定。
相關文章
-
談吐禮儀的基本常識
語言是我們所知道的最龐大最廣博的藝術。語言作為一種表達方式,能隨著時間、場合、物件的不同,而表達出各種各樣的資訊和豐富多彩的思想感情。下面是關於談吐禮儀的基本常識,一起來學習下吧:一、使用敬語、謙語、雅語,熟悉 -
社交禮儀基本常識
社交禮儀是體現一個人的素養的關鍵,以下是小編整理的社交禮儀基本常識,歡迎參考閱讀!一、問候禮儀問候是見面時最先向對方傳遞的資訊。對不同環境裡所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你 -
基本社交的禮儀常識
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。如下是小編給大家整理的基本社交禮儀常識,希望對大家有所作用。稱呼禮儀在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇 -
社交的基本禮儀常識
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質,交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。下面,小編為大家分享社交的基本禮儀常識,希望對大家有所幫助!舉止禮儀(1)要塑造良好的交際形象,必須講究 -
淺談拜訪禮儀的基本常識
拜訪禮儀有哪些?日常生活中我們可能拜訪親友,職場中可能拜訪上司和同事或者客戶!那麼其中我們就需要懂拜訪禮儀的基本常識了。下面是本站小編給大家蒐集整理的淺談拜訪禮儀的基本常識。希望可以幫助到大家!淺談拜訪禮 -
基本社交禮儀常識大全
人際關係的好壞是決定人生成敗的重要因素。下面是小編幫大家整理的基本社交禮儀常識大全,希望大家喜歡。禮儀用語:禮貌用語的“四有四避”在交際中,人們使用禮貌用語通常要做到“四有四避”,即有分寸、有禮節、有教養、有 -
交際禮儀中交談禮儀常識
語言是雙方資訊溝通的橋樑,是雙方思想感情交流的渠道,語言交流在人際交往中佔據著最重要的位置。作為一種表達方式,語言交流首先隨時間、場合、物件的不同,而表達出各種各樣的資訊和豐富多彩的思想感情。下面是小編為大家 -
職場禮儀:社交口才的基本交談禮儀
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。一要適時。說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分 -
職場禮儀:社交口才的基本交談禮儀大綱
社交中受人歡迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。一要適時。說在該說時,止在該止處,這才叫適時。可有的人在社交場上該說時不說,他們見面時不及時問候;分 -
職場禮交際常用基本常識
一、簡介職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質區別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將