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如何把握交談中的自我角色

欄目: 談判技巧 / 釋出於: / 人氣:1.81W

在日常的交際中,語言佔據了舉足輕重的地位,正確的把握好自己的角色找準自己的位置,就能夠將語言交際輕鬆順利的進行下。下面是小編為大家收集關於如何把握交談中的自我角色,歡迎借鑑參考。

如何把握交談中的自我角色

一、控制型角色的把握

控制型角色,也就是說話者在語言交際中佔據主導地位。例如作報告、演講、講課,在特定場合中心發言、講話等。要避免一種誤解,這是就交際中的地位而言的,不能看作領導被領導關係,也不意味著身份的高低。

控制型角色的地位在某種意義上決定交際的成敗,故特別需要明事達理的修養,不能信口開河,不能不辨是非。

控制型角色又需要較強的調節、控制能力。因為這種角色往往面臨著各人的群體,如果不善於調節、控制,說話就有可能出現不同程度的偏差,影響表達效果,所以不能不考慮說話的策略和方式。

二、受制型角色的把握

受制型角色,也就是說話者在語言交際中處於受控制的非主導地位,例如在解釋、談心、調解。聽課等活動中處於接受地位的人。受制型角色的話語受到的制約,相比較而言,要比控制型角色多一些。

受制型角色需要有耐心、細心的心理素質。因為他們在通常情況下受到交際對方的明顯制約,其語言的迴響要建立在耐心、細心傾聽對方話語的基礎之上,否則有可能導致說話不得體。有次《有話好好說)劇組到廣東工業大學,與廣州地區部分高校青年學生交流、座談。不曾想劇組一行六人,姍姍來遲,讓千餘名按時赴約的學生於等了一個多小時。一位女同學在會議即將結束時不客氣地責間道:“你們是否覺得我們的時間不值錢?”這時,端坐在臺上的李保田先生回答道:“我覺得這位同學有點像《有話好好說》裡的張秋生,把小事誇大了。”“我還覺得你像記者,記者就是這樣,喜歡猜測,猜測別人心裡想什麼。”李保田的答問,明顯缺乏耐心,不是用一種平常心、持一種與人為善態度據實認真回答,結果會場大譁,在場記者紛紛追尋李保田以討個說法。

受制型角色還需要有緊扣話題。靈活應變的能力。通常情況下,受制型角色說話受到別人的制約,有時表現得十分明顯。這就要求受制型角色說話不能脫離特定的話題,要有針對性,儘量避免出現偏差。有的場合,出於某些特殊原因,還要靈活應對,有意製造出偏差。1995年8月22日是鄧小平91歲華誕,適逢外交部例行的記者招待會。記者問:“今天是鄧小平先生91歲誕辰,他的健康狀況是不是有變化?”陳健答:“變化當然是有的啦!他又年長了一歲!”在一次新聞釋出會上,有位記者問:“你們一直強調海峽兩岸都是中國人,那麼,你們是否把李登輝看作中國人?”沈國放從容不迫地答道:“真正的中國人都擁護祖國統一,反對兩個中國或一中一臺。”上述兩例中,前一例涉及保密問題,後一例涉及敏感問題,處於回答地位的兩位新聞發言人都回避了正面口答,但又緊承話題而展開。這裡存在的偏差是外交活動中機智靈話的表現。

三、自由型角色的把握

自由型角色在語言交際中的地位比較自由,交際雙方沒有控制和受制之分。這種角色,減少了不少限制、束縛因素,進入交際,必然比較寬鬆、自由,但是,減少了限制、束縛,並不是意味著沒有限制、束縛,自由型角色仍然要正確把握自我。

自由型角色需要誠懇、坦率的態度,也就是說雙方要有良好的合作精神,自覺保證談話的成功。圓滿。相聲藝術家姜昆為家中的小保姆介紹了一個男朋友。男方是個因小兒麻痺後遺症落下殘疾的青年,是姜昆的朋友,自修了大學的全部課程。第一次見面,這位小保姆硬讓坐在她邊上的小夥子站起來:“你站起來,走一回兒!”男青年還真有涵養,真走了幾步讓她看。姜昆問她:"你幹什麼?”她理直氣壯地回答:“我看看他那腿到底短多少!”處不處物件當然是雙方自由的,但在初次見面的場合,且事先已知道對方的身體狀況,毫無忌諱地直接觸及對方的生理殘疾,大沒禮貌、太不得體了,何談真心實意呢!

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