讓你的談判更成功的技巧

談判是溝通，但並不一定是口頭的。事實上，眼神、手勢或姿勢能比言語傳達更多的資訊。因此，留意並研究對手的身體語言所傳達的有用資訊，是有價值且有助於你談判成功的。下面是本站小編為大家整理了讓你的談判更成功的技巧，歡迎大家閱讀。

成功的談判技巧之一：抽菸鬥者

抽菸鬥者通常運用菸斗做為談判的支援物。對付這類對手的策略是，不要和菸斗搶著吸引抽菸鬥者的注意。例如，抽菸鬥者伸手取火柴點菸時，這是你應停止談話的線索。等他點好煙開始吞雲吐霧時，你再繼續你的談話。如果你能很有技巧地去除此支援物，對你是有利的。最容易的方法是注視菸斗。所有菸斗終究會熄滅的，必須暫時放在菸灰缸或菸斗架上，在對方有重新拿起菸斗的衝動之前，給他一頁數字、一本小冊子，或任何能令他參與你的談話的東西。

成功的談判技巧之二：擦眼鏡者

你的對手在摘他的眼鏡，開始擦拭時，這是適當停止的線索。因為擦拭眼鏡是擦拭者正在仔細考慮某一論點的訊號。所以，當擦拭開始時，不要再施加壓力，讓你的對手有足夠時間考慮，等眼鏡再掛上鼻樑時，再重新談判。

成功的談判技巧之三：鬆懈的對手

有些人精神鬆懈。不好好坐直、不夠專注、一副垂頭喪氣的樣子。鬆懈並沒有什麼不好，問題是，如果意見的溝通過於不精確，會阻擾談判的進行。使對手緊張、嚴肅一點的好方法，是用眼神的接觸。你要談判另一要點時，運用眼神接觸並確定你的對手是否同意，不管是如何鬆懈的人，幾乎都會對眼神接觸有所反應的。

成功的談判技巧之四：緊張的對手

有些人對面對面的談判有恐懼感。很明顯的神經緊張、焦躁不安、甚至身子僵直。他們的談話過於僵硬、不自然。此時你能做的是，放鬆對手的心情，讓他有賓至如歸的感覺。慌張不安常發生於沒有什麼商業背景的人。他們身處異地，不知道會發生什麼事。你可以建議比較舒適的座位安排，或者採取主動，鬆解你的領帶，捲起你的袖子，來表示一切會很舒適輕鬆的。有些人太緊張了，結果如果你不小心的話，他們會讓你也開始緊張不安。千萬不要令這種事發生。記住，沒人想緊張、焦躁。每個人都想擁有舒適愉快的感覺，所以如果你能消除對手的緊張不安，他會覺得好一點，對你心懷感激，這有助於談判的成功。

成功的談判技巧之五：膝蓋發抖

與膝蓋發抖者商談令人有挫折感，不過它有立刻呈現目標的好處;你必須讓對方的膝蓋停止發抖。如果你不這麼做，談判不會有任何進展。使膝蓋發抖者停止發抖的方法是：讓他站起來，去吃頓午飯，喝點飲料或散散步提提神。因為你知道現在你的對手坐著的時候會膝蓋顫抖，所以你必須在散步、走路時完成交易。順便說說，美國前國務卿享利·基辛格是運用此技巧的佼佼者，也是“走路談判”的大力提倡者。

人在商場上需要扮個大眾臉，晚上在家中需要扮個隱私臉，很多人有此想法。沒錯，你在辦公室和在自己的臥室所表現的大多不同，但是記住，不管你在哪裡，你都是人。你不應該停止信任你基本的本能，不管你是在商業交易或進行有關個人的談判。

成功的談判技巧之六：注意緊張訊號

直覺不是什麼神祕的事物，它僅意味著一位有直覺的人有極大的耐心觀察細節和行為的細微差異。關心你的對手，注意他的行為舉止，如果事情似乎不順的話要有所警覺。常常任何遲疑、遲鈍都可說是談判失敗的直接結果。如果真是談判所談問題造成的，對此障礙須採取必要的對策，試著從其它方式、角度來闡述你的論點。不過你的對手的反應，也可能因為其它因素，可能是你闡明你主張的方式態度不適當。如果你的個性很強，那麼可能你的對手因此而感覺不舒適，因此對你們正在討論的所有問題變得極端敏感。注意咳嗽、彈指、轉筆以及其它不耐煩和緊張的訊號。它們必須予以處理，談判才能進行。

簡而言之，雖然在任何談判時輕鬆地進行商議是最理想的，不過事實上你不可能真正輕鬆。你必須時時刻刻謹慎注意、觀察你的對手，並不斷地思考如何影響對方接受你的看法。不論你的對手是否由言語或揉弄頭髮向你傳達了資訊，你必須對此資訊做適當的反應，以利於談判的順利進行。

15歲的寧共從同學處回到家時，發現房門洞開，裡面傳出搬動東西的聲音。往裡一看，一男子在翻箱倒櫃，似尋錢財。那男子也抬頭髮現了寧某，他當即操起事先備好的菜刀，瞪眼逼視著寧某。寧某面對高過自己一頭的竊賊，怒目對視了一陣，突然大喝一聲：“把刀放下!”這一聲竟鎮住了竊賊。

“告訴你，如果你真動了刀，那性質就變了，那就是搶劫，少說也得判個三年五年的!要是你放下刀，我給你個投案自首的機會。告訴你，我的三個同學正在門口鎖車子，我可以馬上招呼他們把你抓起來。你把刀貼地扔過來!”

寧某氣勢奪人的喝斥，降服了竊賊，使竊賊乖乖地把刀扔了過來，並且在鄰居們的幫助下，把竊賊送到了派出所。

15歲的中學生寧某面對個高體壯又手持凶器的竊賊只幾句話便將其降而擒之，這不能不令人讚佩之至。細析之，寧某可贊之處有三：

首先，以恐嚇鎮住了竊賊。寧某針對竊賊色厲內荏的本質，先發制人，斷然大喝：把刀放下!給惶急亂神的竊賊造成來者不善的威壓氣勢，他自然不敢輕舉妄動了。寧某藉此改變了自己個小力薄的不利局面，還傳出聲響給了鄰里，更加暴露了竊賊。

其次，用恐嚇擊垮了竊賊的心理防線。當竊賊手中舉起了菜刀時，寧某沒給竊賊喘息定神的機會，隨即舉起了自己所掌握的法律知識的寶劍：如果真的動了刀，盜竊就變為了搶劫，性質惡劣了，處罰必加重;若順從就擒，可算投案自首，當然能減輕處罰或免於處罰。“兩罪權衡取其輕”，竊賊的行凶殺人的慾望自然就得到了抑制。寧某接下一句：三個同學在門口鎖車，可馬上招來抓你。兵不厭詐，對賊也適用。這一詐，破滅了竊賊拼死出逃的微薄希望，使之明白自己已是“甕中之賊”了，只能放下菜刀，走投案自首一條路了。

再次，少年又心細如髮，謹言一句，急繳賊械。寧某智計連用逼得竊賊勢消神沮，隨即又命令：“把刀貼地扔過來!”“貼地扔刀”，限定了扔刀的方式及力度，也斷絕了敵人借扔刀之機再次行凶的可能，真是“謹言一句”，化險為夷啊。這種以法律這把“尚方寶劍”來恐嚇歹徒的方法也可以用來勸誡頭腦發熱者。

在現實生活中，人與人之間一旦發生激烈的矛盾衝突，當事人在衝動情緒之下，很可能幹出蠢事來。每當這時，同事、親人、領導必然會出面進行規勸，幫助他們恢復理智，使問題得到正確處理。能夠增強勸導語言力度的說法很多，其中有一種值得我們特別注意：這就是善於運用法的威力，強化說理語言的剛性;藉助於法律的權威與嚴肅性，喚起當事人的法律意識，約束自己的言行，最終達到說服目的。具體說來，有以下幾種方式可以借鑑：

①藉助法律的權威性，加強勸說語言的威懾力。

面對頭腦發熱的人，勸說者可以站在法律的立場上，以嚴肅的口吻，威嚴的神態，著力強調對方行為可能造成違法的危險後果，藉以增強語言的威懾力，引起對方的警覺，能有效地避免事態惡化。比如，某監察機關的執法人員到一個村調查處理案件，在離開的時候，不法分子煽動不明真相的群眾鬧事，圍攻辦案人員，還要砸他們的汽車，情況十分緊急。為了制止事態發展，一位辦案的科長站在汽車上，大聲說：“我們是國家執法人員，奉命執行公務，大家應該相信我們是會秉公辦事的，千萬不要聽信謠言。如果你們圍攻執法人員，干擾執行公務，這是一種違法行為，要負法律責任的。請大家馬上散開!”他這樣一說，不少群眾立即散開，讓出一條路來，一場衝突避免了。

②藉助相關法律知識，增強勸說語言的征服力。

有些人平時不學習法律知識，不知法，不懂法，遇事時難免意氣用事。對這種人就要注意介紹法律知識，使他們知道法律的內容與自己言行的關係及其後果。這樣的勸說才有力度，才能服人，才能使對方自覺用法律規範來校正自己的不當言行，最終達到規勸的目的。

比如，有個戰士的未婚妻在家裡被人欺侮了，他聽說後怒不可遏，當即買了一把刀子要去報仇。指導員指出其魯莽行為可能造成兩個嚴重後果：一是違反軍隊的紀律，為軍隊抹黑;二是觸犯刑律，受到法律制裁。告訴他要學會運用法律武器作鬥爭。接著一起學習了刑法，幫他給姑娘寫了信，鼓勵姑娘向法院提出訴訟。此外，部隊還出面給地方政府寫了信，最終使壞分子受到了制裁，這件事情圓滿解決了。

③藉助具體法律條文，增強勸說語言的引導力。

有時候，當事人受了害，因為不知道如何維護自己的權益，也可能衝動蠻幹。勸導者應運用具體的法律條文幫助分析對照，說服規勸，使之心服口服，作出正確的言行選擇。

一個青工的父親下夜班騎車回家，不幸跌進施工挖的溝中，造成骨折住院，花了數千元醫藥費，幾個月沒能上班，工作也丟了。青工找到施工單位說理要求賠償，人家說與己無關。他的蠻勁上來和幾個哥兒們商量好要去收拾那個工頭，砸那個工地。單位的書記知道了，攔住他們說：“你可不要胡來，本來你現在佔理，一動手就沒理了，而且還違法。”青工聽了很反感，說：“你說的好聽，我到哪裡說理?找誰都說不管。”書記說：“你不學法，當然找不到理。你看，法律中有這樣的條文：”在公共場所，道旁或者通道上挖坑、修繕安裝地下設施等，沒有明顯標誌和採取安全措施造成他人損害的，施工者應當承擔民事責任。”他這樣一點撥，對方緊蹙的眉頭展開了。他在領導幫助下狀告安裝地下管道的自來水公司，在法院的審理下，索回了賠款，解決了問題。他說：“多虧了書記的指點，不然，我就栽了。”