美國湯普森貿易公司與中國聯通的貿易談判) 談判前提：中美雙方的企業在此次談判前已經有了初步的接觸。美國湯普森貿易公司已 經將商品的報價單發給了中國的四平手機公司。四平手機公司已經過市場的初步調查，對美方公司的iphone4(16G)和摩托羅拉XT928這兩款手機有進口的意向。
談判的時間：北京時間20xx年12月23日下午。 談判的地點：中國北京聯通公司總部會議室。 雙方坐定，中國聯通公司總經理介紹自己和相關人員。 美國湯普森貿易公司總經理介紹自己及相關人員。 買方：朋友們，你好，之前貴公司給我公司發來的報價單我們已經認真的看過了。根據我公司對中國市場做得初步的調查，我公司有意進口iphone4(16G)或摩托羅拉TX928這兩塊手機。在此懇請貴公司能夠為我們詳細介紹一下這兩款手機。
賣方：下面就有我來為大家介紹一下iphone4(16G)這款手機。該手機厚度比3GS縮小24%，僅為9.3毫米：蘋果稱iPhone4是全球最薄的智慧手機。它具有高解析度螢幕。iPhone4相比於iPhone、iPhone3G和iPhone3GS，螢幕提升至3.5英寸960×640畫素，並且這塊螢幕採用Retina顯示技術，可以使文字和畫質更加銳利，對比度為800比1。在攝像頭方面：iPhone4加入前置視訊通話攝像頭，背部主攝像頭提升至500萬畫素，並首次加入閃光燈，支援720P高清視訊播放。同時，蘋果為iPhone4加入了基於Wi-Fi的Facetime視訊聊天功能，並提供了製作視訊的iMovieforiPhone軟體。iPhone4採用了和iPad相同的蘋果A4處理器，但主頻降為800MHz。儲存方面則仍為16GB和32GB兩個版本。此外，iPhone4首次使用了雙麥克風設計，有助於降噪，此外，機身周邊的固定框被設計為了iPhone4的天線，左側是藍芽、Wi-Fi和GPS，右側是WCDMA和GSM天線。iPhone4首次加入了新感應器三軸陀螺儀，保留了方向感應器、距離感應器和光線感應器，可以被更多的應用程式應用。
蘋果為iPhone4增加了基於Wi-Fi的免費視訊聊天功能，這也是iPhone系列的首創。
賣方：下面由我來為大家介紹一下摩托羅拉TX928這款手機。摩托羅拉XT928採用了4.5英寸的螢幕設計，螢幕解析度達到了1280×720畫素，720P級別的螢幕解析度顯示效果非常真實清晰。無論手指縮放多少倍，顯示效果都依舊細膩如初。如此逼真的效果也成為這款手機的最大賣點之一。摩托羅拉XT928配置了1300萬畫素攝像頭，拍攝效果非常出色，已經達到了數碼相機甚至微單的拍攝效果，方便使用者拍攝出清晰真實的景象。雙核極速體驗：摩托羅拉XT928配置了雙核主頻為1.2GHz的處理器，即使配置了4.5英寸720P解析度的大屏，也讓使用者能夠獲得非常流暢以及酷炫的操作體驗。配合3G與WIFI的無縫連線，讓使用者
隨時隨地享受極速操作以及網路訪問的體驗：Motocast摩傳輸是摩托羅拉RAZR系列手機的一大特色，而這項功能也採用在了摩托羅拉XT928上。通過這項技術，我們可以實現手機和PC之間的無線管理和資料傳輸。同時在摩托羅拉XT928中還加入了一項智慧輔助功能。
買方(王)：(聽完美方的介紹之後談判成員討論了一會)經過我公司的考慮，我公司決定進口iphone4這款手機。但是425美元的價格有點高，根據我們以前對該商品的進口價格資料相比，425美元的價格是我們很難接受的。此次與貴公司的合作，希望貴公司可以給予10%的折扣。
賣方(鄭)：貴公司應該知道，iphone4這款手機的貨源並不是很充足。若按貴公司所要求的10%的折扣成交，則我公司就無利潤。
買方：那麼，在此請問貴公司代表能給予我公司多少折扣。
賣方：我公司的報價已經充分的考慮到了個發麵的因素。425美元的價格是很合理的。
買方：我公司是一家在中國大型的手機連鎖企業。在中國市場的佔有率比較高，本次也希望能故與貴公司建立長期合作關係。希望貴公司能夠考慮我公司的提議。
賣：我公司也和希望能夠與貴公司建立長期合作情況。在此請問貴公司此次需要定夠多少部手機。
買：根據我公司在中國的市場佔有情況。此次我公司大概需要15000部此款手機。希望貴公司能給予一個合適的折扣。
賣方：貴公司的要求我方需要考慮一下。(賣方主談及其他成員進行討論)：根據貴公司定單情況，經過我方討論後。我公司可以在價格上作5%的折扣，以求與貴公司長期合作。 買方：但是5%折扣之後的價格依然較高。根據我公司以往於我公司預計進口該產品的價格。希望貴公司能給予一個能夠讓我公司接受的價格。 賣方：5%的折扣，我公司已經讓利於貴公司。若貴公司能夠考慮增加定單的話，則我公司也會考慮增加折扣比例。
買方：那麼，在此請問貴公司多少的定單量可以讓貴公司給予我方一個合適的折扣比例。
賣方：根據以往我公司的貿易記錄情況來看，兩萬以上的定單，我方可以給予6%的折扣比例。
買方：(討論)經過我方考慮再三，由於中國市場對此款手機的需求量比較大。我公司決定追加6000部的定單，但希望貴公司考慮到我們首次合作，能否給予我公司8%的折扣。
賣方：8%的折扣是我公司無法接受的，希望貴公司能夠理解我公司已經作出了巨大讓步，我公司給予的6%的折扣已經比較合理的了。
買方：為了您我此次合作的達成，我公司能夠接受6%折扣之後的價格，但
希望能夠CIF價成交。
賣方：若按CIF價成交，則我公司需要承擔數額較大的運輸費用。這會大大壓低我公司的利潤空間。因此，若以CIF價成交，則我公司只能給予貴公司5.5%d 折扣比例。
買方：您我公司此次是首次合作，我公司有意願與貴公司達成長期合作。同時也希望貴公司考慮到中國市場容量巨大及我公司在中國市場的佔用情況，後期定單量會比較大。並且我方在此次交易中作出了較大讓步。因此希望以6%的CIF價折扣成交。
賣方：(討論)考慮到貴公司與我公司合作的誠意，以及中國市場前景較好，我公司決定按6%的CIF價折扣與貴公司成交。
買方：價格上我們已經達成了共識，下面就讓我們一起來談談怎樣付款吧。 賣方：貴公司說的是。但不知貴公司準備採取怎樣的付款方式呢?
買方：我公司要求採取D/P 託收的付款方式。
賣方：根據貴公司的要求按照D/P託收的話，我們要求收取20%的定金。 買方：為什麼要收取這一部分的定金?
賣方：如果貴公司在我們生產了這批產品之後，拒絕付款的話，我們要將產品運回過去，這其中發生的費用應該由貴公司承擔。
買方：這樣的要求我們不能接受，我們沒收到貨物為什麼要付款?
賣方：如果這樣不行的話，那我們就採取LC信用證付款。
買方：那還是採用DP託收付款。(買方心想，還要將一大筆的流動資金提前那麼久存進銀行很不划算，所以要求DP付款)
買方：不過收取20%的定金太高了，不知道貴公司可不可以考慮收取10%的定金，而且從貴國到目的地的運費也不需要10%。
賣方：我們的運費到貴國是不要10%，但我們還要運回國內，這樣的話運費將近達到18%，除此之外，我們在運輸和搬運的過程中還可能有一部分的損耗，所以收取20%的定金非常合理。
買方聽了之後表示同意。
交貨期
劇本對白：，盛美廣告公司人員向談判桌走來，談判基調——氣氛和睦，希望我們的談判也像天氣一樣“順風順水”!，談判基調——總經理自信、大方的介紹，談判基調——甲方保持懷疑、嚴肅態度，第四部分：(價格談判)，談判基調——甲方持否定、懷疑態度，第五部分(交稿時間與價格談判)，談判基調——甲方廣告主管情緒緩和，我方根據今天的談判內容，商務談判劇本一、人物背景介紹：二、劇本對白：(開場前
商務談判劇本
一、 人物背景介紹：
二、劇本對白：
(開場前)
大眾汽車人員正對門就坐
盛美廣告公司人員向談判桌走來，大眾汽車人員起立。
雙方面帶微笑問候:“您好”。
相互介紹後握手就座。
(開場)
第一部分，讚美式開場，活躍氣氛。
談判基調——氣氛和睦，雙方微笑和氣。
總經理：今天的天氣格外的好，希望我們的談判也像天氣一樣“順風順水”!
市場總監：就是，這樣當然好啊!
客戶總監：我和我們總經理觀摩了你們的新轎車，豪華的內飾加上雅緻的外觀，我們巴不得馬上去買，相信產品上市以後一定會得到消費者的青睞的。
市場總監：非常感謝你們的厚愛!我也相信這款產品上市後會一定會得到消費者的認同的。 第二部分：簡要闡述推廣方案。
談判基調——總經理自信、大方的介紹，甲方嚴肅，懷疑態度。
廣告部主管：“我們還是言歸正傳吧，談談你們的廣告方案吧。”
客戶總監將之前的廣告提案分別遞給市場總監和廣告主管。
總經理：這份提案是我們之前為了參與競標做的，我們現在有更加具體的想法，特別適合貴公司這次產品推廣。
市場總監：你大概的說一下吧。
技術總監：還是由我來給大傢俱體解說一下吧!貴公司的務實、低調、典雅的形象已經深入人心，但在目前的市場競爭非常激烈，所以我們決定聘請明星劉德華為貴公司代言，必然會引起目標消費的強烈關注。
廣告主管：劉德華的形象確實符合我們產品定位，但是這樣會提高我們的產品費用啊? 總經理：您說的很對，但我相信貴公司應該懂得“沒有投入，沒有回報的”道理，採用明星代言，不僅可以提升貴公司的形象，從長期的角度看，利潤也是相當可觀的。
第三部分(懷疑公司水平)
談判基調——甲方保持懷疑、嚴肅態度，乙方自信表達。
市場總監：這個我們需要另外商量一下，其實據我瞭解，貴公司剛成立不久，我更擔心你們的廣告作品質量。
客戶總監：的確我們公司才成立不久，但這不說明我們沒有實力，我們公司的策劃師和設計師大部分有4A公司的工作經歷。我們今天來的技術總監就是擁有多年的工作經歷的，而且還拿到國家級的證書。(此時，技術總監起立，向大家微笑示意一下)。
廣告主管：我知道，但是據我所知，你們公司還沒有接過什麼大公司的業務，你們真的能做好嗎?
客戶總監：這個你們完全可以放心，如果我們能為貴公司服務，我們將在公司內成立一個工作小組，專門為貴公司這個品牌長期服務，保證創作水平。
技術總監：是的，這個我們已經考慮到了，而且這個專案公司決定交給我負責，一定會遵循貴公司的最大利益進行的，具體方案我們可以在簽訂合同後共同商議。
第四部分：(價格談判)
談判基調——甲方持否定、懷疑態度;乙方中客戶總監扮白臉，故意顯得很氣憤，紅臉緩和氣憤，獲得對方認同。
市場總監：關於貴公司在方案中提出服務價格，我不能介紹，15%的比例實在太高了。 總經理：廣告總費用的15%用於支付廣告公司的服務價格一直是廣告行業的慣例，我們只是按照行業規定收費，也不敢多收一分一毫。
財務經理：的確，15%是慣例，但按照你們這次的推廣方案，我們至少得出20xx多萬的廣告總費用，而你們至少會收取300多萬的服務費啊，這可不是一個小數目啊。你們得降低到10%才行。
客戶總監：10%?怎麼可能啊，我們要製作影視廣告，成本是很高的。
總經理：請貴公司再斟酌一下，10%的價格確實是太低了，我們沒法正常運作，這樣肯定也會影響到貴公司的作品質量的，我想你們也不想看到那樣的結果吧。
財務經理：但是我們也要考慮自身利益，至於作品質量我想也不是全權由價格決定的。 市場總監：那我們讓一步，11%，但是你們必須在30天之內交稿!
第五部分(交稿時間與價格談判)
談判基調——甲方廣告主管情緒緩和，乙方客戶總監繼續扮白臉，總經理以誠意動人。 客戶總監：11%還是太低了吧，何況30天之內根本不可能完成啊，我覺得你們也太不懂廣告了，我沒話說了，我寧願辭職也不願意做。
總經理：主管，你也是做廣告出身的，你應該理解我們的難處，30天是不可能完成的，你也不希望我們交出的是一個非常平庸的作品吧，這不符合貴公司的專業水平吧。
廣告主管：我們公司確實一直非常重視廣告作品質量，絕不會為刊播平庸乏味的廣告。 總經理：既然這樣，你看這樣行不，我們折中，13%的服務費，第40天交稿。
市場總監：我們知道總經理的誠意，第40天交稿我們同意，但13%的服務費我們很難理解。 總經理：坦白的說，我們希望與貴公司建立長期的合作關係，我想貴公司也不希望經常換廣告公司吧，因為新的公司要花很多時間來熟悉產品，是不利於貴公司長期發展的。 第六部分(達成協議)
市場總監：確實是，那就這樣吧，希望我們合作愉快!
總經理：那好，我方根據今天的談判內容，擬定合同，稍後進行簽約儀式，合作愉快! (完)
甲：山西大學學生電腦採購團
乙：賽格數碼城聯想代理商
劇務(史楊)：我是本次談判的劇務，負責本此談判的各項會場安排。
旁白(毛瑞華)：21世紀是資訊的時代，而大學生又是這個時代的主流。電腦是大學生必不可少的工具。我們學習需要用到電腦，工作需要用到電腦，娛樂也需要用到電腦。無論何時何地都需要電腦的幫助。但是現在大部分大學生對電腦的價效比卻不是很瞭解。所以為了對自己的利益得到保證，他們組成了山西大學學生電腦採購團，為廣大需要電腦的大學生購買電腦。(介紹成員：馬霄，唐米納，邵丹，聶蕊霞，王豔)
旁白(王豔)：他們是賽格數碼城聯想代理商。在競爭如此激烈的市場環境下，他們還是佔有了一席之地。所以可想而知，他們的實力是不可小覷的。(成員：麻樂，王婧，王海莉，馬榮榮)
甲方籌備會：我們這次談判的目的是購買500臺聯想電腦。根據我們多次在賽格數碼城以及青龍數碼城的調查，以及對學生需求的多次詢問以及討論，決定購買聯想型號的電腦。這種款式的電腦配置為，市場價格為7999。當然這個價格不是我們能接受的，在一般情況下代理商會給10%的折扣，這個顯然也不是我們想要的，我們這次的目標是拿到20%至30%折扣的價格。也就是說我們的接受的最滿意的價格為6500。我們的口號是：以最低的價格買到價效比最高的電腦。OK,我們的人員分配為：
質量方面是：馬霄
價格方面是：唐米納
包裝，贈送以及運送方面是：邵丹
售後服務方面是：聶蕊霞
乙方籌備會：我們的口號：以最高的利潤銷售我們的產品
我們預期山西大學學生電腦採購團最有可能購買我們的中短產品，對這類產品我們應該是很熟悉的。據瞭解一個星期前山西財經大學學生採購團購買的數量為100臺，型號為ZZ，市場價為6999，成交價格為6150。這次我們可以以這個交易為基礎來談。對於對方所提問題，人員分配如下：
質量方面是：麻樂
價格方面是：王海莉
包裝，贈送以及運送方面是：馬榮榮
售後服務及索賠方面是：王靖
前奏：山西大學學生電腦採購團，在《電腦報》山西板塊中刊登了大量訂購膝上型電腦的招標資訊，不久，便收到了聯想、巨集基、索尼、神州、戴爾等數家的報價等相關資訊,治療早洩。相比之下，我們選擇了聯想(補充說明選擇聯想的原因：例如，聯想的銷售網點、售後服務網點多，這樣，便於各地的學生的需求等等)
下面開始談判
回合一：(談判地點的選擇：賽格數碼城;)
乙：各位大學生朋友，你們好!歡迎你們!這次團購，你們選定我們賽格電腦城聯想代理公司，你們的決策真是英明，我們可是聯想電腦在山西的金牌代理，在全國各省、市、自治區的業績也是相當可觀的，我們在各方面都會是你們滿意的。
甲：經理你好，很高興能夠和你們公司合作，這筆交易是我們雙方的第一次業務交往，希望他能夠成為我們雙方發展長期友好合作關係的一個良好開端。同時，也是我們山西大學採購團的第一筆業務，我們都是帶著希望來的，我想，只要我們共同努力，我們一定會滿意而歸。
乙：呵呵，那就對了，我們的實力在山西可是數一數二的。
甲：我們這次購買電腦是團購，數量很大，很多公司都希望和我們合作，開出的條件都很優惠，但我們目前先選定了你們。
乙：那我們是倍感榮幸，有機會為大學生服務啊!
(開局階段，考慮談判雙方之間的關係，雙方過去從來沒有業務往來，努力創造一種真誠、友好的氣氛，以淡化和消除雙方的陌生感以及由此帶來的防備，為後面的實質性談判奠定良好的基礎。)
甲：那我們就直接切入主題了，我們這次團購看中了聯想型號的電腦，產品感覺還不錯，你們有什麼建議?
乙：當然這款機器可是今年的熱銷產品，很多商家都已經脫銷了，貨源可能很緊張，最近我們新到了一批YY型號的電腦，比型號的電腦多了512記憶體和一個30萬畫素的攝像頭，現在不是流行vista嗎，多了這些東西，執行更流暢，而且多一個攝像頭，你們學生聊天多方便啊，你們可考慮一下。
甲：這個……那您先忙，我們再仔細看看，倒是挺吸引人的，似乎不錯啊!
(在自己的相關資料準備的補充分的情況下，採取推延的策略，給自己以迴旋的餘地，同時，迎合談判方之意，降低戒備心理)
旁白：現在商家賣電腦的慣用伎倆——聲東擊西，極力推薦商家利潤高的產品，是消費者迷惑動搖。
甲：東西倒是挺好，不知道價格怎麼樣啊?
乙：聯想官方價是8899。。。
甲：等等啊，價錢這麼高?比我們選定那款高900呢，可那些東西也就值200多吧，太虧了吧?
乙：這可是內建的攝像頭啊!攜帶方便，多省事。
甲：倒是挺省事的，900塊錢為了個這，換你，你買麼?
乙：我們這可是原裝的，質量有保證的!
甲：20xx年前這樣的話我還信，呵呵，被哄我們了，我們對市場也是有了解的。
乙：既然如此，我們也不強求，只是建議嗎!那你們還是選想好的電腦吧。
甲：看來價格是我們的合作關鍵啊，那你們款報價多少啊?
乙：既然是團購，你們要多少的量?
甲：500左右
乙：恩，量還可以，這個……請您稍等一下(此時，對方拿出報價單)5%
甲：5%?我們可是團購阿?沒錯吧?
乙：那，我們考慮一下吧，給你們一個最優惠的價格，這樣吧，明天上午我們繼續談，我們會回公司商量一下。
此後，學生代表並沒有立即離開，而是在聯想代理商那裡看電腦。就在這個時候，對方接起了電話，用的是方言，唉，這麼熟悉，是運城方言?難道是老鄉?這時，我方代表心裡泛起了嘀咕。稍後，我方代表用親切的家鄉話，和對方很順利的攀談上。
甲：你是運城?
乙：你也是?
甲：是啊，真是緣分阿，老鄉見老鄉，兩眼淚汪汪，我說，我怎麼剛才見你就那麼親切呢
乙：你在山大上學啊?
甲：是啊，這不這次給大家採購麼，怎麼，你現在在這行做的很不錯吧?
乙：馬馬虎虎吧，現在電腦行情比較好，利潤還可以
甲：這，電腦怎麼個賣法?
乙：雜說?
甲：什麼樣的價格，算是比較優惠的阿?
乙：這不同檔次的，一般不一樣，價格越高的利潤空間越大，我的權利，最多就是7%-8%，估計，老闆的能力大點
甲：你說我們這大批量，老闆能給個多少的讓利?20%?
乙：這個估計不行，但能在給低點，你看看能不能在讓送你們點什麼實用的東西之類的，老闆這人還是比較爽快地，他孩子和你們一般大，好交流
甲：謝謝哈，你快忙吧，又來一波人，不干擾你生意了
乙：好的，明天見!
旁白：顯然，剛剛那個乙不是老闆，只是個小洛洛，他做不了主，所以要明天談，回去是和他們老闆商量。第二回合要直接和老闆談……談了……
第二回合：(地點：山西大學令德會議室)
甲：很高興又見面了.請問，你們經過商量，準備給我們什麼價呢?
乙：恩...昨天我們談得相當愉快啊.我們回公司後認真的商討了一下這個問題，最低我們能給你們打個折，也就是7599元.
甲：不會吧，真讓人太...失望了.在市場上一臺一臺的買都能打折了，你們真的很沒誠意啊.
乙：市場上都是虛報價格，折扣當然給的起了啊.我們的報價本來就比其他地方的低.主要看你們是學生，要不我們是不會給那麼多的折扣的.
甲：看樣子我們是做不成這次的生意了啊...
乙：那你們認為我這產品什麼價啊?
甲：打個八折還差不多.
乙：......
乙：都說學生的生意是最難做的，這話一點也不假啊.八折!我們連成本都回不來，更別說是利潤了，我們也不容易啊.這樣吧，那就給你們九折-7199元.我們給你們優惠了，你們也得讓我們賺點吧.
甲：老闆，你們這個價錢利潤高著呢，更何況我們買這麼多臺.這個價我們找其他的代理商也買的到，說不定更低呢.我們實在承受不了這個價錢.
乙：好了好了，我們也是很想促成這筆交易的.我們爽快點，再給你們讓一點，八八折，7039,這樣還接受不了，那真的沒辦法了，只能說沒緣分了.
甲：這樣子啊.恩，讓我們考慮一下吧.我們也得問一下託我們買的同學們的意見，畢竟對於我們，這是個大數目啊.
乙：可以啊。今天都已經時間不早了，留下來，先吃些東西吧，都談了一上午，同學們都累了吧。今天，我做東，請你們吃麥當勞!
甲：謝謝您，不用了吧，多不好意思!
乙：沒關係的，走吧，就在隔壁，很方便，吃過了，再回去，反正現在下班高峰期，坐車的人很多的。
甲：(不好在推，只好接受邀請)也是，那好吧!
對於這個價錢，還是在學生們的心理價格之外.能否接受呢?如果接受了，一定要爭取多讓他們送點東西，那樣也不至於太虧了.
在吃東西的時候氣氛很融洽，在這一過程中，甲方想起了，這位經理也有位與他們年齡相仿的女兒。於是，甲方，便將話題，扯向了經理的女兒，以求博得同情心。
甲：叔叔，您的孩子是不是也和我們一樣在上學呢啊?
乙：噢，我的寶貝姑娘，和你們差不多大，看見你們，我就想起了她，所以，和你們在一起很開心啊
甲：是麼，她在那所高校上學啊?學什麼專業呢?
乙：她啊，讀國際經濟與貿易，在人民大學，
甲：是麼，真不錯
乙：小丫頭，鬼精鬼精的，和你們一樣，買東西很會砍價，是拿了西瓜還要拿上芝麻阿!
甲：呵呵，哪裡，哪裡，叔叔沒有給我們表現得機會啊!
(就在氣氛很融洽的時候，甲方又提到了讓利)
甲：叔叔，那筆記本，能再給我們優惠點麼?
乙：看看，說著說著就又來了，還真像我孩子那樣，鍥而不捨啊，恩……這樣吧，在給你們讓點，八五折，這可是我的底線了，
甲：謝謝，叔叔，噢，不，經理
(之後，很愉快的結束了今天的談判)
乙：那你們看看，什麼合適了，籤一下合同，我好給你們準備貨，最近貨比較走俏，對了，這個價格可是絕無僅有的阿，保密!
甲：好的，我們會的。不過，還有些別的問題，請教。明天見吧!希望儘快達成合作。
乙：好的，明天見!
旁白：此回合採用的策略：在這場價格戰中，雙方針鋒相對，狀況激烈，步步為營，一點點地極力爭取自己的利益。在價格談判中，乙方得讓步過程是：第一輪
0.5折，第二輪
0.5折，第三輪
0.2折，第四輪
0.3折。採用的是一種先高後低，然後又拔高的讓步策略，保住了己方的較大利益。在本輪迴合結束時，乙方請甲方吃飯，在飯桌上聊天時，甲方趁機向己方提出讓價，這是中國人常用的伎倆，在飯桌上的生意比較好談。
第三回合：(採用日本式報價戰術)
甲：經過考慮，這個價格可以勉強接受，八五折，6799
乙：是啊，這差不多是跳樓價了
甲：但是每臺電腦應該可以給我們配個攝像頭吧?
乙：攝像頭?您這要求恐怕有點太過分了，一個攝像頭就一百多，好點的比如
還要二百多，你們讓我喝西北風去阿
甲：我們又不要最好的，你送我們個差不多的就行，我們一次買你們這麼多臺，初次合作都給對方個面子嘛以後咱們來日方長呢
乙：好吧，就送你們畫素的吧，你們學生用起來也很實用，我們在市場上賣六七十呢
甲：就是，這樣就好了嘛，你看我們在宿舍打遊戲阿上網阿用滑鼠的時候很多了，我看你這兒的滑鼠墊還都挺漂亮的，每臺電腦贈我們個滑鼠墊吧，回去以後還能給你們做個宣傳呢
乙：這個小case啦，就每臺送你們一個吧
甲：我們機子老重灌系統得自己搗鼓，還需要配個windows
xp
系統，咱買賣一次性做完，你再送我們套軟體，這樣我們自己安裝起來也方便
乙：你們真會算賬，積少成多阿，每臺都贈你們我們可就賠大了，軟體這東西，你們可以藉著用，要不這樣，十臺電腦贈你們一套吧。
甲：商家就是商家真是精明，好就十臺一套。我們回去電腦都要聯網呢，也不知道哪家路由器實惠一些你幫我們聯絡一家。
乙：這好說，我做這個生意的朋友很多，肯定會給你們介紹一家滿意的。
甲：ok
就這樣說定了!
(還有些要贈送的比如耳麥，網線，鍵盤這些可以自己發揮)
甲：但是應該有贈品吧!現在不是流行搞“饋贈活動”麼!(順手，甲方指著牆上貼著的海報說到)這不是麼?迎奧運，購膝上型電腦，送福娃揹包!多好啊!
乙：是麼?讓我看看!……(乙方，看看海報，搖搖頭，)那都是什麼時候的活動了，早就過去了。現在已經不送了
甲：是麼?不就是前幾天的活動啊，我們開始談的時候，可是還有這活動呢，怎麼?應該可以送吧!
爭執幾輪後……
乙：那您等一下
這時乙方一人離開打電話(電話內容大概就是問問庫存還有沒有包了，有沒有發回廠家之類的)，一會，乙方回來，和主談者耳語幾句
乙：那這樣吧，一臺送一個電腦揹包。
甲：好的，那我們成交!
50分鐘後……
旁白：雙方終於在友好愉快的氣氛中籤訂了合同，甲方最終按既定的計劃達到目的，也就是購買到價效比較高的膝上型電腦,乙方也在贏利的基礎上結束了這筆交易，並且與甲方達成了長期合作的協議，整場談判在雙贏的局面下落幕。
英國談判大師傑德勒·尼爾倫伯格，他這樣描述成功的談判者：“成功的談判者，必須把劍術大師的機警、速度和藝術大師的敏感、能力融為一體。他必須像劍術大師一樣，以銳利的目光，機警地注視談判桌那一邊的對手，隨時準備抓住對方防線中的每一個微小的精工機會。同時，他又必須是一個細膩敏感的藝術大師，善於體會辨察對方情緒活動或動機上的最細膩的色彩變化。他必須抓緊靈感產生的那一剎那，從色彩繽紛的調色盤上，選出最適合的顏色，畫出構圖與色彩完美的和諧的佳作。談判場上的成功，不僅是得自充分的訓練，而且更關鍵的是得自敏感和機智。
談判主題:解決中東衛視收購問題，建立雙方長期合作關係。
地點：某某大酒店。
時間：20xx年5月
人物：甲方(阿拉迪爾衛視)
主談：穆罕默德經理―― 陳
副談：阿里律師――譚
乙方(中芝公司)
主談：董經理――董 副談1：阿布杜爾代理――黃 副談2：黎律師―― 黎
旁白：為了讓所有同學能聽明白，以下的對話自譯成中文，所有的人物皆為男性。
題外話：阿拉迪爾衛視阿拉伯的迪拜。阿拉伯商人比較注重友情，與其談判應注意先交朋友，後談生意，打交道時，必須先爭取他們的好感和信任，建立朋友關係，創造談判氣氛，只有這樣，下一步的交易才會進展順利。阿拉伯人喜歡外商對他們的歷史、文化等有了解。阿拉伯人比較好客，但缺乏時間觀念。與阿拉伯人談判時必須有代理商，如果沒有代理商，很多專案不能得到政府的批准。女人不能出席談判。接待客人時，不管別人有沒有正式介紹都應先與客人握手，用右手握手之後，右手放在胸前，表示對別人的尊敬。不能用左手遞東西或接東西，左手在阿拉伯代表不潔。
場景一
某某大酒店的一個房間，董經理與黎律師等了半小時後，代理商阿布杜爾代理終於來到。
董經理：阿布杜爾代理你好。(伸出右手)
阿布杜爾代理：你好。(伸出右手)
董經理：阿布杜爾代理，這是我公司的黎律師。黎律師，這是阿布杜爾代理。
阿布杜爾代理與黎律師相互握手之後，大家都坐了下來。
董經理：真的很感謝你能抽空來一趟。
阿布杜爾代理：哪裡話，哪裡話，應該的，應該的!.
(旁白：接著董經理與黎律師說了一大堆奉承的話，取得阿布杜爾代理好感和信任，建立朋友關係。)
董經理：這次阿拉迪爾衛視收購就麻煩你幫幫忙了。
阿布杜爾代理：放心，我一定盡力。
董經理：那太感謝你了。
董經理、黎律師分別與阿布杜爾代理握手告別。
場景二
某某大酒店門口：董經理與阿布杜爾代理到門口接待。
董經理：穆罕默德經理嗎?你們好。
穆罕默德經理：是的!你們好。
(雙方握手)
董經理：這邊請。
穆罕默德經理：請。
大約十分鐘後，到達包間。在包間裡衝咖啡的黎律師馬上開門請他們進來。
董經理：這是我公司的黎律師，這是阿布杜爾代理。
黎律師、阿布杜爾代理：你們好。
穆罕默德經理：這是阿里律師。
(雙方握手，落座)
黎律師用右手給各人端了一杯咖啡。
董經理：這裡的咖啡不錯，味道很正。
穆罕默德經理：是啊。(興致很高)
董經理：迪拜可是個非常富裕的地方。
穆罕默德經理：是的!它是中東地區的商貿中心、金融中心及運輸中心。
董經理：阿拉迪爾衛星電視臺也處迪拜媒體城，這個地理位置真好!
阿布杜爾代理：不錯，迪拜媒體城專為媒體和營銷服務、出版、音樂、影視娛樂業等行業服務，裡面包括“迪拜的好萊塢”。迪拜酋長又宣佈了學術城教育計劃，迪拜學術城將投下120億迪拉姆(約人民幣250億元)，專為當地經濟發展培養人材。畢業生將會在網際網路城和媒體城等地工作。阿拉迪爾衛星電視臺在迪拜有好多優勢。
穆罕默德經理：阿布杜爾代理說得不錯，迪拜通過建設完善的基礎設施、提高政府服務效率和提供公共服務等措施，已使其發展成為國際性的都市。
董經理：唔，我公司很看好迪拜，我中芝公司就設在迪拜。
【突然，穆罕默德經理的手機響起了，他馬上接電話。接完電話後，似乎對談話興致不高。】
阿布杜爾代理：“因夏利”(神的意志)，穆罕默德經理不如你先忙吧。
穆罕默德經理：“馬列修”(不要介意)，我們明天再談。
董經理：沒關係，能和你們交個朋友是我們的榮幸。
(雙方握手告別)
場景三
會議室內，董經理、阿布杜爾代理、黎律師在等待穆罕默德經理他們的到來，離約定時間已過了四十分鐘。終於穆罕默德經理倆人姍姍來遲。
穆罕默德經理：讓你們久等了。
董經理：沒事，客氣了，客氣了。
(雙方握手)
穆罕默德經理：我們來談談阿拉迪爾衛視收購問題吧。
董經理：好的。
阿里律師：這是我方的報價方案，請貴公司仔細看看，有什麼意見可以提出來。(把資料一一發下去)
(乙方的人看了看。)
董經理：我方報價4000萬美元。
穆罕默德經理 ：哈哈。阿拉迪爾衛視成立於1976年，歷史悠久，貴公司不覺得太低了嗎?
阿布杜爾代理：但阿拉迪爾衛視節目陳舊、缺乏創意，收視率一直不理想，這個價格不低了。
阿里律師：最低8000萬美元。
阿布杜爾代理：你們怎麼能報那麼高的價?(將資料摔在桌子上，大怒)
黎律師：阿布杜爾代理你息怒，(拍拍阿布杜爾代理的肩膀)這不是可以商量嘛?我方預期利益是1000萬美元，你方報的8000萬美元太高了，我方提議4500萬美元。
阿里律師：不行，太低了。阿拉迪爾衛視在中東地區可是一個覆蓋面廣、收視群體大的電視臺，這座電視臺有4億人看得到。對收購阿拉迪爾衛視有興趣的幾個投資商，出購可不只這個價。
黎律師：這是我公司的調查，(把資料一一發下去)現在的迪拜活躍著十幾萬華商，佔總人口的十分之一，這對當地電視來說，是個不可忽視的收視群體。十幾萬華人長期從事貿易活動，然而相關商業資訊卻相當匱乏，一個繁榮的商業社會，需要一個進行溝通的傳媒。我方可以提供一些中國風光和資訊內容的專題片，以挽救阿拉迪爾衛視很不理想的收視率。
阿里律師：我們不如休息一下吧。
(大約十分鐘後，雙方都回到座位上。)
穆罕默德經理：我方最低報價只能是7000萬美元了，我方可以給你方一個優惠待遇：在同等條件下優先給予收購權。
董經理：大家都是朋友，不怕和你說實話，我方最高報價5000萬美元。
穆罕默德經理：不行，一定要7000萬美元。
董經理：我公司可以安置一些原電臺職工。
穆罕默德經理：這個價格跟我方的報價相差太多了。
阿布杜爾代理：中芝公司成立不過短短几年，就發展成今天這個規模，王總可不簡單，跟中芝公司長期合作，這個利益可大了。
【穆罕默德經理與阿里律師低頭商量了一下。】
阿里律師：我方最低只能是6000萬美元，另外，交接日期是20xx年2月3日，貴公司要與我方長期合作。
黎律師：沒問題，但我方要將交接日期改為20xx年8月8日。
阿里律師：不行太遲了。
董經理：你們也知道我們公司成立沒多久的，資金週轉不過來，要遲點才行，大家互相幫忙，通融一下。
穆罕默德經理：好吧。
黎律師：那幾位到那邊休息一下，等一下進行簽約。
穆罕默德經理：簽約完後，我們去阿拉伯大酒店慶祝一下。
董經理：好的，我還想向你請教一下，關於在迪拜久邁拉地區發現公元五世紀人類住區遺址及文物的問題呢。
穆罕默德經理：好說，好說，我對這個問題還真有點研究呢，哈哈。
雙方簽約後，再次握手祝賀談判成功，拍照留念。
與日本公司談判
地點：內蒙古某著名商務會所
人物：日本公司主談人山本浩純和助理山野杏子，中方主談人何碧娜和參談人王小姐
場景：日方遞名片，鞠躬，寒暄坐下。上奶茶。
何碧娜：呵呵，請浩純先生和杏子小姐嚐嚐我們內蒙古獨特風味的奶茶，真是讓人回味無窮啊!
山本浩純：哈伊!多謝!我們這是首次合作，希望我們能合作成功並且建立長期合作關係。 何碧娜：是啊，這需要我們雙方共同努力啊!這是我們廠羊毛衫生產的相關資料，請您看一
下。(助理分發資料)羊毛衫作為針織服裝中的高檔產品，我們鄂爾多斯羊毛衫是大家
公認的在柔軟、滑爽、絨面、手感、色澤等方面唯一達到最佳效果的產品。這一點相信
您也是瞭解的，否則我們不會坐在這裡是吧。
山本浩純：本應如此，不過據我所知，在目前金融危機的影響下，在中國前不久舉辦的紡織
服裝展覽會上，你們鄂爾多斯的國際訂單可是比往年減少了好多啊!
何碧娜：金融危機是史料未及的。我公司是順應市場的變化，解決當前的供求關係，改進工藝，加強研發原料好、科技含量高的新型羊毛衫品種，逐漸減少和淘汰原有低階品種，現在只生產這種最新品種。
山本浩純：哈伊，我公司早已關注貴公司的這種最新品種，能否介紹一下呢?
王小姐：這種品種採用了我們鄂爾多斯大牧場的最優質的羊毛，經過高溫加工，運用引進的
新裝置，加上國際服裝設計師設計的最新款式，製作出了這批做工精細的羊毛衫。該羊
毛衫一放入市場就受到消費值得一致好評。該羊毛衫還獲得了“第六屆紡織服裝博覽會”的金獎，吸引了眾多的國際進口商的關注。
山本浩純：哈伊，據報道消費者反映非常好，那麼貴公司的報價如何呢?
何碧娜：我方報價每件40美元。
山本浩純：40美元?!這個價格不僅高出我方報價10美元，還高出國際平均價8美元。我
公司在日本雖然是個小企業，市場佔有率不是非常高，但近年來，我公司一直和國際知名品牌合作，不僅將這些品牌在日本做了起來，讓這些品牌擁有日本眾多的新老顧客，同時我公司的市場影響力也不斷提升。日本人口密集，消費水平高，對中國的羊毛衫產品甚是喜歡，但是您的報價確實是。。。
何碧娜：基於我們公司對國際市場的調查，這個報價其實是很划算的。我們這批產品採用的
是最新原料，最新工藝，最新款式，所以在價格上真的不能再低了。
山本浩純：當前國際金融危機，國際消費嚴重縮水，加上我公司近來資金緊張，希望貴方能
看在我們是第一次合作，能不能給予優惠呢，以便未來更多的合作呢。
何碧娜：資金緊張?如果是賒銷的話，價格就更不能再降了，甚至還要漲。金融危機條件下誰願意做賒銷呢?
山本浩純：那這樣吧，我們慎重考慮一下這個問題，明天上午給您答覆。
(休會：中方在整理資料的時候，故意留下了偽造的和美方洽談的意向書，想故意讓日本看到)
本次談判華爵是主方，凱聯是客方，這次是凱聯的總經理帶領重要人員到華爵的總部廈門進行談判
雙方坐定，華爵總經理介紹自己和相關人員
凱聯總經理介紹自己及相關人員
凱聯：總經理：劉總，你好，關於之前貴公司給我們的產品方案我們已經初步看過，我認為這個方案非常好，尤其是在細節方面我們相當滿意
華爵：總經理：感謝陳總對我們公司的認可，那麼這次談判我們就產品的價格 質量 運輸和支付問題做一個商定。
凱聯：(1)發凱聯這次專案的別墅預計效果圖
(2)總經理：詞：恩 好的，凱聯股份有限公司目前已確定在南京開發一個總投資達45億元人民幣的生態社群，這是
位於南京奧體中心生態城的這個生態社群專案，佔據了生態城三個相鄰地塊，預計總建築面積將達到36萬平方米。首期開發的約450套高層公寓住宅預計在今年下半年開盤，而整個專案將在20xx年全部建成。
其中200套別墅的建造與裝修將由我公司全權負責，它的設計與裝修理念體現“人 自然 社會”的全美結合，該工程別墅將臨水而居，讓居住著融入“小橋，流水，人家”的氛圍。那麼大家手中的就是我公司關於這次專案的預計效果圖
應此我公司預計向貴公司初步購取各類實木地板250萬平方米。希望貴公司提供優質的實木地板材料以及合理的價格。
華爵：
詞：總經理：相信貴公司在之前已經對我們公司有一定的瞭解，華爵韋達木材有限公司，前身是中國最大的實木地板製造商上海華爵地板有限公司，我們無論在產品質量還是在售後服務上面都在社會專業界有廣泛得認可。
下面由我們的銷售經理為貴公司對我們產品做一個簡單的介紹
華爵韋達銷售經理髮幾張有關實木地板的資料
銷售經理：我們的實木地板是以天然木材為原料，從面到底是同一樹種加工而成的地板。由於其選用天然材料，始終保持其
自然本色，不會產生汙染，不易吸塵，是名符其實的綠色建材產品。
優點：以天然木材為原料，不會產生汙染，不易吸塵，有天然木紋、質感，給人溫暖的感覺，行走的感覺
好，容易配襯各款傢俱裝飾。
缺點：對潮溼及陽光的耐久性差，潮溼令天然木材膨脹，而乾透反而會收縮，因而導致隙縫甚至是屈曲翹
起，需要定期打蠟
那麼由我們的財務部經理給大家介紹一下各項實木地板的具體價格
財務部經理：大自然實木地板第一次報價：(報價內容)……
凱聯：總經理：詞：貴公司的報價真的讓我們難以接受，相信大家既然坐在這裡，就很有誠意合作，應此我希望貴公司拿出點誠意來，免除這些賬面上的虛理。
華爵：總經理：那麼你們在價格上有什麼意見，如果合理的話我們也會虛心接受。
凱聯：(總經理與財務部經理等人私下低語)
總經理：詞：剛剛經過簡單的交流，我們給予貴公司的價格是所有種類的實木地板3折優惠。其中，大自然實木地板 番龍眼要求150元每平方米。
華爵：總經理：這個價格是前所未有的，恕我們不能接受。相信貴公司也知道當前實木地板的行情，這是一份最新的實木地板的未來價格走勢
銷售部經理
目前，國內市場已逐步趨穩，樓市開始活躍，隨著經濟刺激政策的推動，我認為今明兩年實木地板市場需求將會呈現穩步增長，價格可能小幅波動，總體趨向穩中有升的局面。
讀一下(一二三四點，以及綜上所述的內容)
(以及再次強調貴公司地板的優點，可以的話拿出一點你們公司以前做過的業績{是材料｝)
這個是我公司以前做的一些裝修實木地板的案例，我只是想向貴公司再次強調我們的產品絕對的有質量保證與優勢，我們的實木地板是其他公司所無法比擬的!!
凱聯：銷售部經理：我們選擇貴公司當然在一定的程度上是肯定了貴公司的能力以及你們產品的質量，實話說在這之前我們對所有著名地板品牌做了詳細的瞭解，我們很開心，你們公司的大自然實木地板在我國乃至國際的地板界都佔有一席之地。(華爵：適當的點頭並道謝)
但是大家都知道 實木地板取材自天然木料，工藝上不需要經過任何處理，直接用裝置加工而成，最大特點是自然舒適。而他的缺點也顯而易見(1)乾燥要求較高，不宜在溼度變化較大的地方使用，否則易發生脹、縮變形; (2)怕酸、鹼等化學藥品腐蝕，怕灼燒。用一句通俗的話來說，他就像一嬌貴的姑娘需要我們時時去呵護。實不相瞞這次我們選擇貴公司的就是看重貴公司的實木地板取材於自然而優於自然。很符合我們這次的設計裝修理念。據我們瞭解貴公司目前的主打產品還是實木地板，但是我相信在實木地板的維護方面一定花費了不小人力與資金，恰恰我們公司的龐大進貨相信可以大大的減少貴公司的煩惱。
薄利多銷這句話相信無論在哪裡都受益，那麼貴公司何不考慮考慮呢?
華爵：財務部經理：貴公司的話相當有理，卻是貴公司對與我們來說是一個很大的客戶，那麼這樣吧，貴公司能接受的最高價格是多少?
凱聯：財務部經理：最高價格相信我們在開始就已經給了貴公司，當然我們也可以做適當的讓步，這樣，我們全部產品3.5折，但是對番龍眼我們最高價格只能是180元每平方米。
華爵：總經理：這種價格我們不可能接受，可是說在任何地方你都不會以這種價格成交!
凱聯：法律顧問：據我們瞭解，貴公司在上海的一家長期客戶，美家臨裝飾裝修公司與今年剛剛宣佈破產，我們可不可以這樣說，這估計會給貴公司的利潤甚至是經營上帶來一定的影響，那麼在這個時候何不放低價格尋求像我們這樣的一個大客戶作為長期合作伙伴呢?
華爵：法律顧問：美家臨公司卻是是我們之前的一個客戶，但是我們公司經營之廣，資金之雄厚，噹噹目前股市產每股都保持在10元以上，我相信它的破產沒有給我們帶來任何影響!
華爵：總經理：我想聽聽貴公司在各類實木地板分別購買多少呢?
凱聯：銷售經理：詞：目前我們對各類實木地板沒有準確的購買數字，但是初步的計劃是：番龍眼不少於100萬平方米，-貴族尊品系列96S16-柞木約80萬平方米，大自然實木地板賽鞋木豆和 新森等其他各月50萬平方米。再者其他我們後期會根據質量價格以及消費者的滿意度增加購曲。
華爵：動作(私下商討)：總經理
詞：根據貴公司的具體購買情況,我們給予的讓利價格是各類實木地板6折，其中番龍眼300元每平方米，貴族尊品系列96S16-柞木260元每平方米。
財務部經理：計算機計算各類實木地板打折後的價格。並第二次報價
財務部經理:詞：根據打折後的各項價格是：
凱聯：總經理：這個價格我們不能滿意，如果可以的話我們最高價位只能是4折。
動作：冷場3秒，
華爵總經理：詞：這樣吧，既然在價位上我們暫時不能達成一致，就先把這個問題緩一緩。我們先看看在產品質量上大家有什麼看法吧。
恩，說起服務質量，我想先看看我們大自然實木地板在網上做的一項客戶滿意度調查。
銷售經理：發2張大自然實木地板的消費調查滿意表。
銷售部經理：詞：相信大家可以看到我們公司在客戶中有相當好的口碑……
凱聯：總經理：這份調查表可以說我們很滿意，相信對貴公司在產品質量上我們還是很認可的。但是你們也知道，我們這次的專案之大是前所未有的，而且為了迎合20xx年南京20xx青年奧運會，所以在細節上我們的要求會非常的嚴格。這份實木地板細節要求表將有我們的技術部經理和大家解說一下。(發表)
技術部經理：解說一下上面的類容，對其中幾點進行細講，其他一帶而過，其中不能照著讀，帶一點口語話。
華爵：動作：技術部經理與總經理等人看錶大約一分鐘，其中商量一下。
技術部總經理：詞：
這份技術要求我相信對於弊公司來說是完全有能力完成的，我相信我們會給你一個滿意的地板裝修成品。但是這樣一來驗貨上肯定是要花費一定的人力物力，我們希望貴公司在交貨的期限上可以放寬一點時間，不知意下如何?
凱聯：技術部經理和總經理地下低語幾句，
技術部經理：這個是當然，我們可以的!!
凱聯：總經理：這個問題大家已經達成了共識，那麼下面我們可以就運輸與支付問題做進一步的探討，你看怎樣?
華爵：銷售部經理：運輸問題我想這是一個單線運輸，航線是廈門到南京，我想可以的話我們採用集裝箱水運，與火車運輸相結合，有廈門到上海採用水運集裝箱，在有火車運往南京，你看可以不可以?
凱聯：總經理：這方面我們絕對相信貴公司會做出最優的選擇，我們絕對的支援。但是我也剛剛和我們的技術經理談過。她就在海上的運輸造成的質量問題我覺得有必要做一些確認。
華爵：銷售部經理：這個當然可以，請說!
凱聯：技術部經理：在運輸過程中 尤其是海上運輸若是遇到雨水造成地板的色差，生脹縮變等問題我們希望這又貴公司負責。也就是說我們希望在無自然災害餓前提下，這批實木地板在到達我們公司是它的質量是完全合格的。
華爵：銷售部經理：這個是當然，我們絕對有責任在運輸過程中保證它的質量，但是相對於實木地板，這批運輸費用將是一筆不小的數目，不知道貴公司有沒有什麼意見?
凱聯：動作：陳玲玲和總經理以及財務經理私下交談
詞：總經理：剛剛我們的總經理以及財務經理一致認為我們將全權為這次運輸的合理費用買單。不知道這能不能令貴公司滿意。
華爵：總經理：這個我們當然十分樂意，那麼就支付問題，我想我們談一下。
如果貴公司能夠一次性的支付所有專案的款項，我們會給與相當的優惠措施。
動作：手示意財務部經理
財務部經理：我們會開始的各項地板的價格上再做相應的讓利，並且放寬質量保障期，對購買超過100萬平方米的實木地板我們另贈送價值10萬元對應產品的現金券。
凱聯：財務部經理：實不相瞞，這次我們的專案將投資我們相當大的資金應此目前在資金轉化上我們不能不能滿足貴公司的要求，但是我們有必要使你們相信我們公司是有能力支付貴公司的一切費用，這份是我們公司年度對外利潤報表(發報表並做講解)
所以我們公司決定預先支付所有包括運輸費用的百分之20。在所有產品運輸到位並且無質量問題的前提下我們公司將分期3個月償還所有的費用並且按當時市場上的最高利率計算費用。不知道貴公司能不能接受這個要求?
華爵：大家在一起商量，技術部經理與法律顧問再在一起探討!時間約1分鐘
技術部經理：這個要求我們可以滿足，但是根據我們的法律顧問的要求，在合同上必須寫清楚這一點按最高利率計算所有款項，且3各月後若貴公司無法償還所有的款項將做違約處理不知道貴公司可不可以接受?
凱聯：法律顧問與總經理等人一起討論。
法律顧問：經過我們的討論，我們接受這個要求
技術部經理：但是我們也有一個要求，相信貴公司也知道實木地板的維護與保養是一個很嚴格的問題，所以我們要求在安裝好的半年內出現色差，變形等質量問題要求無條件退換，至業主使用的兩年內由貴公司相關人員上門進行定期保養。可以的話告訴業主正確的保養使用知識與注意事項等等。
華爵：技術部經理：半年類出現色差，變形等質量問題我們接受無條件退換，但是定期保養所消耗的人力是巨大的，而且在後期的維護中出現的問題也會千秋百萬，這些問題的處理將會給我們帶來相當的困擾，所以我們一致決定免費保養期改為一年，之後若是繼續保養維護我們會相應的收取一定的費用。
凱聯：技術部經理：這個我們可以接受。
總經理：那麼大家還有什麼其它問題呢?
華爵：大傢俬下交流5秒，
總經理：我方就目前除價格外都非常滿意已經沒有其它問題，
凱聯：總經理：那麼我們就再一次的討論一下價格問題。
華爵：銷售部經理：我們知道貴公司對我們來說是一個相當大的客戶，這也是我們的第一次的合作，我相信只要你使用了我們的產品一定會對我們產品有相當的瞭解，我們也期待還有下一次的合作，所以我們給予的最大讓利是各類實木地板4.8折，其中番龍眼250元每平方米，貴族尊品系列96S16-柞木220元每平方米。
凱聯：總經理：我相信我們公司房地產甚至裝修領域有相當廣人脈關係，如果這次的合作成功，對貴公司的產品在使用後不出意外有很好的瞭解，我們可以做長久的合作，在我們即將新建的二期專案也會與貴公司的合作，並且為貴公司介紹一些潛在的客戶，所以我們最後的最高價格是各類實木地板4.2折，其中番龍眼230元每平方米，貴族尊品系列96S16-柞木200元每平方米。不知貴公司意下如何?
華爵：財務部經理：私下技術各種地板打折後的價格，並告訴總經理等人，
總經理微微的點頭。
總經理：詞：雖然這個價格是我們公司歷史以來的最低價，但是我們願意和貴公司合作!那麼這次的談判應該來說非常的順利，雖然這是我們第一次合作，但是不減我們雙方的默契呀，我相信你們公司使用我們的產品後會對我們更加有信心!!
凱聯：總經理：這是必然的，我也期待我們的下一次合作!!!
華爵：總經理：動作：法律顧問在總經理的耳邊低語說一些關於合同的準備，
總經理：剛剛我們的法律顧問已經把合同準備好了，如果現在準備簽字儀式不知道貴公司有什麼意見?
華爵：這很好，我們沒什麼意見。
華爵和凱聯總經理坐在一起，其他人站在後面，雙方翻看內容，並簽字握手!
時間多的話安排凱聯的法律顧問在簽字之前讀一下合同的有關內容!
結束!!
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