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與不同性格的溝通方式

欄目: 談判技巧 / 釋出於: / 人氣:2.9W

每一個人都有屬於自己的性格特性,那麼應該如何和不同性格的人進行溝通呢?下面是本站的小編為大家整理的一些有關與不同性格的溝通方式的資料,歡迎閱讀。

與不同性格的溝通方式

與不同性格的溝通方式:完美型

性格特點:

(1) 對錯黑白分明,沒有灰色地帶,原則必須遵守和堅持,不可以協商,經常認為自己掌握真理;

(2) 高標準、高要求、認真、原則多,自己出錯則會自責、內疚、憤怒;

(3) 自律,也嚴於律人,對人也對己,別人出錯會進行指正,但是也不喜歡別人說他、對別人的批評會耿耿於懷;

(4) 注意力在對錯上,關注細節容易忽略全面;

(5) 重視成果多於重視良好的工作關係,情感世界薄弱,理性思想主導,缺乏靈活性;

(6) 為達到自己的標準,不斷改進, 要求“高效能”,不能容忍低效率,容易給身邊的人造成壓力和沒有成就感,比較不容易去誇獎別人;

(7) 不懼強權,敢於向權威挑戰。

溝通方式

【1】你必須以理性、合乎邏輯,並且正經的態度和他們溝通,才能獲得他們的認同。

【2】接著你可以適時表現一些幽默感,緩和他們的嚴肅僵硬,藉以牽引他們放鬆心情,放心發揮他們可以有的幽默、並且凡事試著朝正面想。

【3】當他們不知為何生氣,或是顯得很“龜毛”時,我們不必太在意,不必追究他們的態度由來,不必跟之衡突,因為他們的怒氣大多不是衝著你來的。它可能只是把無名火,也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!

【4】說話要真誠、直接了當,因為他們十分感敏,加上判斷力很佳,對於別人玩弄技倆、背後動機,他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!

與不同性格的溝通方式:助人型

性格特點:

(1) 喜歡幫助別人,注意力在他人的身上,能很好地感知他人的感受和需求,不懂得拒絕別人,心腸好,人緣好;

(2) 過多地關注別人的需求而忽略了自己的需求和感受,會犧牲一些本應該自己得到的利益。不主動表達自己的需要,有時候會給人操控的感覺;

(3) 有[感情帳簿] 對愛的極度需求,人際關係是極其重要的,講求"以人為本",原則性弱,有時候缺少個人觀點和主見;

(4) 為對方的期待而活,善於為對方的期待而改變自己的形象;

(5) 喜歡被別人依賴而獲得成就感,為自己能夠給予和幫助他人而感到驕傲,會讓自己變成對方不可或缺的人物;

(6) 能量來自於他人,有為別人而活的感受,越具有挑戰性的關係越吸引2號;

(7) 不懂得拒絕,不懂得照顧自己的內心世界和感受;

(8) 強調別人需求,忽略自己的需求,對待他人的事比起對家人更重視;

(9) 喜歡與人身體接觸,關注人,不關注事情。

溝通方式

【1】對於他們的付出,一定要表現出感激之意。

【2】二型人最討厭別人拒絕他們的好意,所以如果你想拒絕他們,就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們,讓他們知道真的不需要他去幫你什麼,因為這才是你最需要的,也是對你最好的“幫助”。

【3】二型人總是將關注放在別人身上,所以你不妨鼓勵他們多談談自己,並告訴他們你想知道他們的事,多瞭解他們一些。

【4】當你想為他做某件事時,告訴他們這麼做會讓你覺得快樂,他們便會接受你的付出。

【5】當他們只顧著為別人忙碌,或是顯得情緒化、心神不寧時,不妨問問他們正在想什麼?心情如何?以及此刻有什麼需要?

與不同性格的溝通方式:

與不同性格的溝通方式:成就型

性格特點:

(1) 目標和結果很重要,比過程更重要,為達到目標(的)想法設法,有人說是不擇手段,忽略細節,認真拼命,不斷地衝;

(2) 渴望被他人認可。認為只有努力爭取成就和有社會地位才會被人接受和欣賞,相信“無功不受祿”;

(3) 個人價值維繫在外在的成就感上,重視個人形象、面子,為此可以吃得苦中苦;

(4)“變色龍”,對環境有很好的適應能力,隨時隨地根據需要改變外在,扮演好各種角色;

(5) 積極正向、高能量、自信心強、競爭心強,喜歡成為眾人的焦點;

(6) 注重做事情,忽視人及感受,情感薄弱,不善於表達內心的感受,害怕與自己的內心世界接觸。關心他人也往往以做事來表達。

溝通方式

【1】希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是:告訴他們這樣做可能會有助於他們獲得更好的結果。

【2】如果你喜歡他們,不妨儘量配合他們,因為當你與他們站在同一陣線時,他們也樂於保護你,與你分享他們的成就。

【3】如果你有被他們利用或操縱的感覺時,不妨讓他們知道你的感受,因為他們有時真的會忽略別人的感受,告訴他們後,他們多半會收斂一些,特別是當他無心傷害你時。

【4】過度地批評只會讓他們為了討好你、順應你,而矯情地做改變。所以要真正改變他們,應該是去愛他們,設法讓他們去探索自己真正的感覺。

與不同性格的溝通方式:自我型

性格特點

(1) 講究個性,渴望與眾不同,追求獨特的感覺,恐懼平淡;

(2) 一生追求浪漫,充滿"感覺",要有"感情";

(3) 有的時候不一定善於表達自己;

(4) 情感區域寬闊,敏感;容易情緒化,既可以接受開心,也可以接受悲傷甚至享受傷感;

(5) 遇見別人否定的時候,往往退縮,懶得爭論或者是抗辯;

(6) 不喜歡別人否定自己的感覺,又常常覺得別人不明白自己;

(7) 創造力很強,對新事物感興趣,也很懷舊;

(8) 與人分享不只是喜悅,有時候悲傷也很重要;

(9) 很自我,有強烈的佔有慾,有時候是嫉妒,有時候是羨慕;

(10) 我行我素,崇尚自由自在,不喜歡被約束和壓制;

(11) 工作效率和情緒掛鉤;不瞭解人情世故;

(12) 喜歡別人欣賞自己的個性和特質,並不期望出名。

溝通方式

【1】感覺對他們而言是最重要的,與他們溝通一定要重視他們的感覺。

【2】另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。

【3】密切地配合他們,令到他們感覺到你是關心他們,願意支援他們。

【4】如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時,問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發情緒,是幫助他們走出情緒的最好方法。

【5】不要老是以理性來要求他們、評斷他們,聽聽他們的直覺,因為那可能會開啟你不同的視野。

【6】稱讚他們,特別是當他們能發揮自己的特質而有所貢獻時,因為他們是極容易有負面情緒,容易否定自我的人。

與不同性格的溝通方式:

與不同性格的溝通方式:理智型

性格特點:

(1) 喜歡思考,追求知識,為的是要了解這個充滿疑惑的世界;

(2) 渴望能夠比一般人知道得多,懂得多,喜歡運用自己的智慧和理論去駕馭他人;

(3) 冷靜、機智、分析力強、好學不倦;

(4) 壓抑情感,善於理智、有條理地去處理問題。

(5) 用思考代替行動,思想的巨人,行動的矮子,將自我的需求簡單化;

(6) 貪求時間,空間,知識,希望瞭解事情的全部,而不是部分;

(7) 不喜歡喧鬧,喜歡獨處;做事情不喜歡被別人打擾;

(8) 喜歡分析事物及探討抽象的觀念從而建立理論架構,百分百用腦做人,刻意表現深度保護隱私。

溝通方式

【1】他們在面對人群表達自己時往往有困難,所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。

【2】要親切,但不要表現出依賴或過於有壓力的親密,因為他們喜歡與人保持一定的距離,要尊重他們的界線。

【3】要求他們做決定時,請儘量留給他們獨處的時間和空間。

【4】當你請求他們某件事時,請記住你表達態度應該是一種請求而非要求。

【5】作為第五型人的伴侶,要增加他們的信任,減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩),這對他們而言是勝於語言的溝通。

與不同性格的溝通方式:疑惑型/忠誠型

性格特質:

(1) 凡事做最壞的打算,分析能力高,有時會過分考慮事情的負面因素,過分謹慎,但也可以事前清晰預見障礙;

(2) 害怕暴露自己的弱點,反恐6可能會先發制人;

(3) 事情遇上困難,他們的發揮可能比帆風順水更好;

(4) 做事小心,不輕易相信別人,與別人保持一定的距離;

(5) 喜歡有保障和保護,依靠不了時會挑戰權威;

(6) 不喜歡受人注視;

(7) 事情沒有發生前,會有很多疑慮和擔心;

(8) 相信權威;需要團隊,能為所屬團隊盡心盡力,忠誠穩重;

(9) 安於現狀,不喜歡轉換新環境;

(10) 為別人的事情在所不惜,沒有私心,對於只關乎自己利益的事情可能不大重視。

溝通方式

【1】他們是多疑的,所以很難相信你對他們的讚美。唯有不斷的傾聽,並願意支援他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。

【2】保持你的一致性,不要言行不一、變來變去,這樣自然會讓他對你產生信任。

【3】不要譏笑或批評他們的多疑,這會使他們更缺乏自信。

【4】說話必須真誠、清楚明白,因為他們很會猜測你的“言外之意”,而做不必要的聯想。

【5】身為六型人的伴侶,請務必讓他們知道你每天的行動,他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺安心。

與不同性格的溝通方式:活躍

性格特質:

(1) 不願接觸負面資訊,以活動來逃避痛苦或者不安的感覺;

(2) 樂觀,不易發覺身邊的問題;

(3) 凡事要有選擇,不停地嘗試新鮮事物,深知自我娛樂之道;

(4) 多才多藝,興趣廣泛,害怕重複、沉悶,要有變化和新鮮感;

(5) 不喜歡承受壓力,不輕易下承諾;

(6) 沒有階級觀念,忽視權威,認為領導和下屬沒有差別;

(7) 不斷地追求剌激的經驗,過程很重要,結果不重要;

(8) 精力充沛,貪食、惰性、不知足,及時行樂、自我為中心很少顧及他人感受。

溝通方式

【1】以一種輕鬆愉快的方式和他們交談,是建立彼此好感的第一步,因為他們不喜歡過於嚴肅、拘謹、無趣的人。

【2】傾聽他們偉大的夢想和計劃,不必馬上點出其中不切實際的地方,把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。

【3】如果你要點出他們計劃中的一些問題點,請不要用一種高姿態的批評或指示,改用一種建議、提供參考的口吻,他們會比較容易接受。

【4】當你提出不同的見解、方案時,他們當下可能會有點反彈,但記住,他們是善於思考的,給他們重新思考的時間,他們自然會判斷是否接納你的想法,或是找時間跟你進一步討論。

【5】如果你是他們的好朋友,看到他們逃避問題時,不妨提醒他們,找時間靜下來面對問題,把問題想清楚。

與不同性格的溝通方式:領袖型

性格特質:

(1) 別人喜歡與否不是很重要,重要的是別人的尊重和敬畏;

(2) 團體作戰,喜歡帶領團隊並且共進退,喜歡有很多人追隨他;

(3) 依賴自己的力量和實力,不靠他人;對人防衛性強,不讓人接近,強化外殼,防止受傷;

(4) 保護"自己的人",不願與弱者為伍

(5) 覺得主持公義是自己的責任;

(6) 要控制大局,霸道,喜歡鬥爭,喜歡做大事;

(7) 不介意對抗、衝突、聲音大;

(8) 鬥爭哲學:衡量雙方實力,作出對策,強勢則上,力弱則待機而行;

(9) 做人處事直截了當,遇到問題立刻解決;(10) 感覺遲鈍,忽略他人的感受。

溝通方式

【1】說話儘量說重點,他們才不會不耐煩,並願意聽你繼續陳述。

【2】你認為你們彼此起了爭執、衝突,他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,衝突對他們而言是進一步溝通的開始,而非結束。萬一你覺得“爭吵”太過厲害,感覺不舒服時,不妨直接告訴他們你的感受。

【3】他們可以接受直接的批評,但不要取笑或譏諷他們,這會使他們產生敵意,做出攻擊的行為。

【4】玩弄權謀、操縱他們、說謊,都是他們討厭的行為,記著跟他們溝通的最好方式是:直接、說重點

與不同性格的溝通方式:和平型

性格特點:

(1) 重視人際和諧,息事寧人,退一步海闊天空,誰也不得罪;也不輕易給別人建議;

(2) 猶豫不決,不愛做決定,別人說什麼他都說好;總覺得每件事情都有其優點,也認為事情自有其出路;

(3) 為人被動,自我意識比較弱,生活的潤滑劑,聆聽者,常常將專注力放在別人的身上;

(4) 優先次序排列不清晰,會先處理緊急但非最重要的事情;

(5) 不堅持己見,很難拒絕別人,是“好好先生”;

(6) 容易分散注意力,靈魂出竅;

(7) 有頗強烈的宿命論,因此一切聽天由命;遇到問題逃避,越老脾氣越壞;

(8)堅持正確觀點時,遇到阻力容易放棄,欠缺客觀。

溝通方式

【1】儘量傾聽他們,並鼓勵他們說出自己的想法。

【2】要適時地讚美他們、認同他們,因為他們常常不知道自己的優點、自己的重要性。

【3】當他們贊成、或是執行某件事時,事實上有可能只是為了迎合別人,所以你不妨問問他們的想法,聽聽他們會怎樣說。

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