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咖啡廳領班崗位職責說明書(精選16篇)

欄目: 崗位說明書 / 釋出於: / 人氣:1.95W

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇1

1、執行西餐廳主管的工作指令,並向其報告工作。

咖啡廳領班崗位職責說明書(精選16篇)

2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,帶領員工按西餐服務程式和質量要求做好接待服務。

3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。

4、帶領全體員工做好西餐服務工作。

5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時向西餐主管彙報。

6、掌握西餐菜式品種及簡單製作方式。

7、做好班組交接工作,並做好記錄。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇2

1.認真貫徹落實上級分配的各項工作任務,做好上傳下達的“橋樑”,如有疑問,應及時提出合理化建議和商量辦法解決,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2.以身作則,責任心強,敢於管理,模範地遵守規章制度和服務規程,工作時間堅持在第一線,確保在當值期間餐廳各項工作的順利進行。

3.熟悉業務,帶頭推銷食(飲)品,有好學精神,起碼懂一種外語,保持與客人溝通,答對自如,及時瞭解就餐客人對我們工作的意見,妥善處理好客人的投訴並向上級彙報反映。

4.合理指揮和安排人力,管理好本班人員,有權有義務管理和安排工作給其他班的員工,但相互要做好交班記錄,堅持相互間的溝通和理解,有團結協作精神。

5.堅持現場督導,嚴格要求屬下員工:主動、熱情、禮貌待客,保證服務和出品質量。

6.檢查餐廳的衛生工作,要按每天的衛生計劃去落實,保持餐廳的清潔。

7.加強安全防範意識和消防意識,發現問題,及時彙報,要堅持請示彙報制度,不能做超出領班許可權的事。

8. 班前檢查本班員工的出勤情況和員工的儀表儀容,傳達有關的通知、規定和要求,提問當天的是日例湯、老火湯、特別推銷專案、缺貨品種和結合實際情況對本班員 工進行有針對性的培訓等。下班前對屬下員工當天的工作、紀律、思想作風等方面進行考核登記和將餐廳的運作、工程報修等寫簿留底,向餐廳經理反映彙報。

9.認真檢查餐廳內各種裝置設施的運作和使用情況,發現問題及時報修並向餐廳經理彙報。

10.要善於管理和敢於管理,在管理中要注意自身修養和個人素質,調動員工的工作積極性,起表率作用,具備處理問題和解決問題的能力。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇3

1、執行咖啡廳主管的工作指令,並向其報告工作。

2、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,帶領員工按咖啡服務程式和質量要求做好接待服務。

3、負責餐廳物料用品的領用、發放及耗損的記帳報帳工作。

4、帶領全體員工做好咖啡服務工作。

5、記錄賓客意見反饋及投訴,定時向咖啡主管彙報。

6、掌握咖啡菜式品種及簡單製作方式。

7、做好班組交接工作,並做好記錄。

8、瞭解各國風俗習慣及生活忌諱。

9、每日檢查咖啡廳的衛生及擺臺狀況。

10、關心全體員工生活,抓好班組文明建設。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇4

1、掌握員工的思想動態和工作情況。

2、負責所轄區域的清潔衛生情況。

3、負責安排當天工作部門之間協助調配工作。

4、檢查員工的儀容儀表,到崗情況。

5、檢查所屬區域物品擺放是否美觀、整潔,發現問題及時糾正,設施裝置是否完好,若維修和更換要及時上報。

6、負責所屬區域的安全工作,或發現安全隱患要及時處理,處理不了的要及時上報總檯。

7、帶動員工要主動熱情、耐心、細緻、周到服務客人。

8、負責每天徹底清洗,定期維護保養。

9、做好出入食品的賬務登記工作,做到賬物相符。

10、負責對員工的業務技能和安全知識的培訓工作。

11、做好茶杯、玻璃杯的消毒工作。

12、對員工的工作態度,勞動紀律和工作情況月底進行統計考評。

13、積極完成賓館管理部交給的各項任務。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇5

1)負責配件訂貨計劃和庫位改善;

2)負責制定配件的儲備上下限定額;

3)負責到貨配件的入庫;

4)負責新車計劃、配件知識的培訓工作;

5)對新老車型、庫存限額的計劃和預見能力;

6)對員工專業的提升和現場管理能力

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇6

1. 在銷售總監(銷售總監)的領導下,負責銷售管理中各種具體規章制度和促銷手段的制定,並報營銷總監批准監督執行;

2. 負責協調和組織各業務部門開展銷售日常業務,並隨時監督指導;

3. 在營銷總監指導下制定合理、可行的市場拓展規劃,並組織協調執行實施,解決市場開拓中存在的問題;

4. 負責制定公司年度銷售計劃並組織實施;

5. 負責客戶的管理和售後服務的保障;

6. 提出銷售代表(銷售代表)培訓計劃書及負責實施;

7. 負責重要客戶的接待與談判;

8. 負責處理銷售業務中的重大突發事件,確保業務正常開展。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇7

一、負責全校學員的管理與服務。

二、在駕校辦公室的領導下,負責學員服務的全面工作,領導和組織人員努力完成駕校交給的各項任務。

三、按駕校的要求組織制訂職責範圍內的各項規章制度、工作計劃和總結,處理本部門常規性事務。

四、認真做好員工的思想建設和管理工作,教育員工樹立良好的服務態度,培養員工認真負責的工作精神。

五、加強對學員的安全教育,杜絕事故發生,對學員進行全面管理。

六、教育學員遵守有關規定,對違反規定的學員進行耐心的說服教育,對屢教不改者,將情況及時通報辦公室,妥善處理違紀學員。

七、組織開展建立“文明學員”活動。

八、努力完成駕校交辦的其他任務。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇8

2.1在總經理的直接領導下,負責監督日常的質量管理工作和產品特性測量與監控工作,對產品質量的保證、報告和預防職能負領導責任;

2.2負責監督原材料、電鍍件、在製品和成品及包裝的檢驗工作,建立、健全質量記錄,定期召開季度質量分析例會;

2.3負責本部門檢驗與試驗人員的技術培訓,提高檢驗人員的檢測水平和工作技能,對因組織工作不力,造成錯檢、漏檢、標識不清、標識錯誤等問題,致使大批產品報廢或延遲生產者,負主要責任;

2.4負責明確採購物資的技術要求及分類,在參與對供方評定時負責進行樣品測試;

2.5負責所有標識的製作,負責檢驗狀態、標籤或印章的使用,並對其有效性進行監控;

2.6負責明確產品的可追溯性,當產品出現重大質量問題時,組織對其追溯;

2.7及時組織解決生產中發生的質量問題,確保生產正常進行;

2.8負責監督管理計量器具的建檔、週期鑑定,送檢等工作;

2.9負責組織不合格品的評審和處置,參與對糾正和預防措施的制訂;

2.10負責參與對供方的評定和選擇,提供相關的參考依據;

2.11負責對顧客財產的檢驗結論和簽發合格證;

2.12負責指導本部門所需要的統計技術的選擇和應用,並參與資料分析,促進質量體系持續改進;

2.13對檢驗和試驗記錄及其報告應有稽核的責任;

2.14參與客戶抱怨品質的分析、處理;

2.15協助總經理和管理者代表處理質量體系的有關事宜;

2.16為實現公司質量、環境方針和目標以及本部門的分解目標,對本部門所承擔的質量職能活動,展開檢查和考核;

2.17負責對直接下屬的培訓教育工作,客觀公正的實施對直接下屬的績效考核工作。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇9

1、參加商務中心領班召開的每週班會及班後會。

2、為賓客提供傳真、電話、影印、檔案製作、代辦翻譯等商務服務。

3、對酒店所有檔案保密不得外借或出稿。

4、協助收款辦理賓客商務服務收費、入賬、平賬工作。

5、妥善使用裝置,注意維護,確保各種裝置運作正常,發現故障及時聯絡維修。

6、為賓客傳送快件。

7、做規定衛生,保持商務中心宣傳架、報架、書架、工作臺整潔。

8、協助列印由禮賓送來的接人牌及由團隊聯絡提供的重點團隊名單。

9、及時反饋客人要求給直接上級,以提供更好的服務。

10、參加班組組織的各項培訓活動。

11、向直接上級彙報工作中遇到的問題。

12、完成直接上級交辦的其它工作事項。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇10

一、具體負責本年級的教育教學管理,組織班主任抓好對學生的教育,努力達到學校為年級規定的各項工作目標。

二、根據學校每學期德育工作計劃和對各年級思想教育系列的要求,協助班主任做好各項工作,在德育處指導下,搞好班主任的考評。

三、組織教師參加學校政治學習,定期召開年級教師會議、班主任會議和學生幹部會議,研究分析全年級學生的思想動態,有針對性的做好學生的思想工作。抓好本年級各班的主題班會。

四、高度重視教學工作和學生的學習情況,重要考試後做出有質量的分析、總結,及時向家長通報。

五、堅持年級組衛生值日製度,美化工作環境,堅持文明辦公。

六、協助教務處安排好教學工作,遇有教師請病假,及時協助教務處組織教師代課,努力做到不因教師請病假而使學生停課。

七、根據本年級學生的生理、心理特點以及思想、品德、習慣、學習情況,組織、開展全年級系列教育活動和文體、衛生、社會實踐等各項活動。

八、組織本年級各班學生參加學校活動,組織學生完成學校佈置的各項任務。

九、抓好學生常規管理,如各班課堂紀律、課間紀律、室內衛生和美化,創造良好的學習環境。做好各班級、各學科的協調工作,處理年級學生中的重大偶發事件。

十、協助團委會、學生會、少先隊工作。

十一、做好本年級學生評優工作,討論推薦本年級“文明集體”、“三好學生”、“優秀學生幹部”名單和其他單項獎獲得者名單。同時,討論並提出對犯錯誤學生的處理意見和撤銷處分的意見,指導班主任寫好學生評語。

十二、開好年級家長會、家長委員會,努力爭取家長和社會對年級工作的支援。

十三、抓好後進生的教育管理工作,防止違法犯罪現象發生。

十四、完成學校臨時交給的其它任務

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇11

(1)學習、貫徹執行國家和建設行政管理部門頒發的建設法律、規範、規程、技術標準;熟悉基本建設程式、施工程式和施工規律,並在實際工作中具體運用。

(2)熟悉建設工程結構特徵與關鍵部位,掌握施工現場的周圍環境、社會(含拆遷等)和經濟技術條件;負責本工程的定位、放線、抄平、沉降觀測記錄等。

(3)熟悉審查圖紙及有關資料,參與圖紙會審;參與施工預算編制;編制月度施工作業計劃及資源計劃。

(4)嚴格執行工藝標準、驗收和質量驗評標準,以及各種專業技術操作規程,制訂質量、安全等方面的措施,嚴格按照圖紙、技術標準、施工組織設計進行施工,經常進行督促檢查;參加質量檢驗評定;參加質量事故調查。

(5)做好施工任務的下達和技術交底工作,並進行施工中的指導、檢查與驗收。

(6)做好現場材料的驗收簽證和管理;做好隱蔽工程驗收和工程量簽證。

(7)參加施丁中的竣工驗收工作;協助預決算員搞好工程決算。

(8)及時準確地蒐集並整理施工生產過程、技術活動、材料使用、勞力調配、資金週轉、經濟活動分析的原始記錄、臺賬和統計報表,記好施丁日記。

(9)繪製竣工圖,組織單位工程竣工質量預檢,負責整理好全部技術檔案。

(10)參與竣工後的回訪活動,對需返修、檢修的專案,儘快組織人員落實。

(11)完成專案經理交辦的其他任務。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇12

一、負責黨和國家的各項方針、政策在社群居民委員會貫徹實施。

二、在政府(街道辦事處和社群黨委)的領導下,團結、組織、領導社群居委會認真履行所擔負的職責,密切與轄區內各單位的聯絡,對社群成員代表大會負責,自覺遵守社群協商議事委員會和社群成員的監督。

三、以身作則,模範遵守社群各項規定和社群成員代表會議的各項決議、決定完成各項工作任務,管理好社群的各項事務,並接受社群協商議事委員會的建議和監督。

四、全面負責本居委會工作並督促檢查其它成員的工作,幫助解決工作中遇到的問題。

五、協調委員之間的關係,充分調動和發揮居委會成員和居民小組長的作用,積極完成各項工作任務。

六、經常組織社群居委會成員開展政策和業務學習,熟練掌握相關政策和業務知識,提高社群居委會成員整體素質。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇13

1.為了全面完成集團公司下達的各項經營目標,對本公司所承攬工程的組織發運裝置和材料,確保工程專案的順利實施和完成。

2.做好工程裝置發貨前的運輸招標工作,嚴格按公平、公正的原則選定合格運輸單位;

3.發貨前瞭解合同發貨原則,做到工程先用的裝置和材料先發,後用的後發;

4.根據貨物的多少選定車輛的大小和數量,儘量控制運輸成本和費用;

5.裝車時做好裝置的安全性保護工作,若發現有損壞裝置或不合格材料,可拒絕裝車;

6.做好裝置和材料出廠前的登記和檢查工作,嚴防多帶或少帶裝置或材料出廠。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇14

1、客戶來廠審查的陪同與處理;

2、客戶審查不合格事項的回覆與跟蹤確認;

3、客戶要求提交環保資料的確認;

4、我司相關環保資訊向供貨商的傳達;

5、要求供貨商提交的環保資料之確認;

6、管理評審相關事項的跟進;

7、內部審查的制定、確認與監督執行;

8、外部審查的準備與陪同及不合格項的改善跟蹤與回覆;

9、內部體系的宣傳培訓及監督執行;

10、體系檔案的管控與修定;

11、文控中心事務的處理;

12、內部稽核不合格事項的回覆跟蹤與效果確認;

13、體系資料的收集等。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇15

1. 協助編輯工作。負責雜誌排版設計工作;

2. 在編輯指導下,獨立完成雜誌整體美工設計,做到結構合理,美觀實用,色彩感強,製作的雜誌頁面具有較強的視覺衝擊力;

3. 結合編輯創意、策劃思路,主導設計雜誌整體版式和四封;

4. 根據執行主編、編輯構思,設計重點欄目和文章的配圖;

5. 根據雜誌編輯流程要求,建立、管理和釋出資料(含圖片庫歸檔管理)、資訊等;

6. 協助企業網站改版美工設計工作;

7. 完成集團總部牆報設計、製作和出刊工作;

8. 完成領導交辦的其他日常工作。

咖啡廳領班崗位職責說明書 篇16

1.負責公司指定客戶賬戶或配資賬戶的資金運作

2.分析行情,做出每日交易計劃。

3.配合培訓講師完成新入司員工的實盤交易輔導。

4.把握市場機會,及時交易,確保賬戶達到穩定盈利,儘可能的達到利益最大化。