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烘焙餅店店長崗位說明書(通用5篇)

欄目: 崗位說明書 / 釋出於: / 人氣:2.59W

烘焙餅店店長崗位說明書 篇1

1、按時組織晨會,部署當日工作,關注和跟進店內員工的儀容儀表、精神面貌。

烘焙餅店店長崗位說明書(通用5篇)

2、負責門店的營業額,並對其升、降分析原因及制定相關措施。

3、負責門店內的安全問題及裝置維護保養工作。

4、負責檢查門店內的當日產品存貨量、訂貨量、產品質量情況,確保門店的正常營運。

5、負責檢查產品的儲存期限及質量問題,對不符合要求的產品作及時處理。

6、負責安排店面的各項清潔衛生工作。

7、合理安排員工的工作崗位,時常對員工進行培訓,指導員工最佳的工作方法。

8、跟進員工的服務方法及服務質量,對發生的問題作及時的處理。

9、合理控制店內的各項營業費用,降低營業成本。

10、時常與顧客進行溝通,瞭解顧客意見及相關資訊。

11、負責顧客投訴和店內突發事件的處理。

12、瞭解周邊市場,將所獲資訊及時反映給營運部,幫助公司完善經營管理。

13、依據店內實際情況,對店內營銷整體策劃提供建議和措施。

14、負責店內各項工作報表的填寫與分析工作,對店內員工的考核評價。

15、負責運營部安排的其它各項具體工作的執行。

16、負責監督和指導店員的正常服務工作,並對違反標準操作的現象,進行制止和糾正。

17、負責大客戶的維護和開發工作。

烘焙餅店店長崗位說明書 篇2

一、行政管理

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。國小語文教學論文使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重烘焙餅店店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的烘焙餅店商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強烘焙商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.明確烘焙餅店全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的資料分析。

3.在節假日上做文章,積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應烘焙市場的發展變化,提高市場佔有率。

6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

烘焙餅店店長崗位說明書 篇3

1、認真貫徹執行公司的方針、政策、指示、規定,努力把餅店辦成一個產品標準化、管理規範化、品質個性化、品種多元化、服務系統化、經濟效益不斷提高的餅店。

2、每週向公司報告工作,認真貫徹執行公司的各項決定。

3、執行、貫徹餅店的經營方向和管理目標,包括一系列的規章制度和服務操作規程。

4、協助健全餅店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化,主持每週的領班例會,並針對存在的問題進行重要的講評和指示。處理好人事關係,協調各餅店之間的聯絡,使餅店有一個高效率的工作系統。

5、經常巡視本店的工作情況,檢查服務質量。及時發現問題,解決問題,並將巡視結果傳達到上級領導。

6、加強餅店的安全管理工作,加強餅店裝置、設施維修保養工作。

7、與顧客保持良好的公共關係,樹立企業形象。

8、協助人事招聘調配工作,指導員工培訓工作,培養人才,提高整個餅店的員工素質和服務質量。

9、以身作則、關心員工、獎罰分明、使餅店有高度凝聚力,並要求全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作。

10、每天檢查門店POS系統的使用情況,收銀對賬交接班情況。

11、通過計算機系統檢查門店的日盤點情況、交接班盤點情況。

12、處理門店會員投訴、退換貨、更換密碼等情況。

13、檢查門店POS系統掛單情況、刪除單據情況,及時發現存在的問題。

14、檢查門店POS系統過期報廢情況、訂貨到達率、正確率情況,蒐集每天的斷貨情況,並輸入計算機系統。

烘焙餅店店長崗位說明書 篇4

1、嚴格按營運規範操作並監督所屬部門的具體實施;

2、負責協助經營業務的洽談、新商品的開發、引進;

3、負責商品陳列、商品衛生、商品價籤、商品護養及裝置、用具的維修與護養工作;

4、負責協助大宗商品退貨;

5、負責協助客戶結算,並與其友好溝通;

6、負責部門績效考核及員工獎勵與處罰;

7、協助總經理做好商品質量、計量、價格及消防、安全、衛生工作;

8、負責組織實施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達的各項經營指標;

9、關心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心願,充分發揮員工的積極性;

10、負責部門員工的培訓和考核;

11、負責組織、領導班前會及部門例會,貫徹執行公司各項規章制度 ;

12、負責組織、實施商品盤點,並對盤點結果進行分析;

13、參加部門值班;

14、負責協調處理部門之間的關係;

15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

16、定期(週一)向直接上級彙報工作。

烘焙餅店店長崗位說明書 篇5

1.負責店面日常管理,季度銷售業績完成及提升。

2.超市人員排班及日常管理,控制整個店內各項費用支出。

3.檔期巡檢,保證促銷商品價格與標籤,海報一致。

4.控制商品毛利,隨時監督商品庫存及週轉情況。

5.制定每日、月、季的銷售計劃。