產品經理崗位職責
1.1市場調研
市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。
可以通過下面的方式進行市場調研:
1) 與使用者和潛在使用者交流
2) 與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術支援等)交流
3) 研究市場分析報告及文章
4) 試用競爭產品
5) 仔細觀察使用者行為等
市場調研最終會形成商業機會、產品戰略或商業需求文件(BRD),詳述如何利用潛在的機會。
出現的成果主要為:《商業需求文件(BRD)》或《商業機會》或《產品戰略》
1.2產品定義及設計
1、 產品定義是指確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文件(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下資訊:
1) 產品的願景
2) 目標市場
3) 競爭分析
4) 產品功能的詳細描述
5) 產品功能的優先順序
6) 產品用例(Use Case)
7) 系統需求
8) 效能需求
9) 銷售及支援需求等
2、 產品設計是指確定產品的外觀,包括使用者介面設計(UI,User Interface)和使用者互動設計(User Interaction),包含所有的使用者體驗部分。
在大型公司裡,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,不過在小公司或者創業公司裡,產品經理也許需要全包這些工作。
這是產品經理工作中最有價值的部分,如果產品經理工作中不包含這部分內容,那幾乎可以肯定的說,那不是產品經理的工作。
出現的成果主要為:《產品需求文件(PRD)》
1.3專案管理
專案管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發併發布產品。其中可能包括如下工作內容:
1) 確保資源投入
2) 制定專案計劃
3) 根據計劃跟蹤專案進展
4) 辨別關鍵路徑
5) 必要時爭取追加投入
6) 向主管領導報告專案進展狀況等
在大型公司裡,通常會有專案經理來處理大部分專案管理工作,產品經理只需提供支援。不過在創業公司裡,產品經理通常需要自己進行專案管理。在有些公司,技術負責人也可能作為專案經理,處理大部分專案管理事宜。
1.4產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及使用者宣介產品。
大公司的產品經理通常都有產品市場、市場推廣和媒體關係(PR)團隊幫忙進行對外的產品宣介。
這是除了產品定義和設計之外,對產品經理而言價值第二高的工作,尤其是在向老闆、市場同事宣介產品並讓他們感到興奮的時候。
1.5產品市場
主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。通常包括製作產品資料表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
在大型公司,產品市場工作通常不會由PM來負責,這些公司會有專門的產品市場經理來打理此項工作。當然,這種分工最大的缺點就是導致溝通效率較低,並會削弱對外傳播。
在某些公司,“產品管理”和“產品市場”被認為是同義詞,會由一個人擔當兩者的職責。而在那些將產品管理團隊和產品市場團隊分開的公司,後者會打理本節所提及的工作職責,同時他們也可能會承擔“市場調研”、“產品宣介”和“產品生命週期”管理的部分工作。
1.6產品生命週期管理
指那些隨著產品經歷概念化à釋出à成熟à退出市場整個生命週期中的產品管理活動。
主要包括的工作有:
1) 產品定位
2) 產品定價及促銷
3) 產品線管理
4) 競爭策略
5) 建立或收購合作伙伴
6) 識別並建立合作關係等
產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的專案管理能力。
在專案管理方面,而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的專案經理,專案管理的經驗對於產品經理十分重要,可以幫助產品經理更好的進行產品的管理,團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關係和團隊的其他情況。
2、個人的能力佔15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人,他的個人能力包括他的領導能力,做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力佔全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力佔全部的15%。
技術能力對於產品經理是必備的技能,技術能力讓產品經理更好的理解產品的效能和特點,更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理衝突的能力佔全部的15%。
產品經理應該領導專案組,指導產品從概念設計到市場接受,保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標,解決專案組的衝突;同時產品經理還應該管理專案,制定專案的計劃和預算,確定和管理參與專案的人員和資源,同職能部門之間相協調,跟蹤相對於專案基線的進展;產品經理還要負責和管理層進行溝通,提供專案進展狀況的報告,準備並且確定狀態評審點,作為產品的領導同管理層溝通,提供對專案組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗,並有管理專案開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有專案管理經驗很重要,產品經理最好具備專案經理的任職資格證書。
相關文章
-
網際網路產品經理崗位職責
熟悉網際網路產品運營協同專案經理完成產品的開發、測試市場調研市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。可以通過下面的方式進行市場調研: -
產品策劃經理崗位的職責
產品策劃經理需要根據產品整體計劃方案,策劃並協同各部門執行公司產品策略,努力達到成公司經營目標。下面是本站小編整理的產品策劃經理崗位的職責。產品策劃經理崗位的職責1職責:1、協助市場部各部門的銷售渠道做好產品 -
產品經理崗位職責說明書
產品經理(product manager)就是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責調查並根據使用者的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,ta還要根據產品的生命週期,協調研發、營銷、運營 -
安全產品拓展經理崗位職責
1.承擔安全產品市場技術支撐及市場推廣職責,促進產品品牌的樹立和提升。2.負責區域安全產品的渠道及專案技術支援。3.學習並參與制定安全產品解決方案和業務宣傳方案。 -
產品策劃經理崗位的工作職責
產品策劃經理需要針對現有產品進行優化改良,細分並豐富產品線,提升現有產品市場競爭力。下面是本站小編整理的產品策劃經理崗位的工作職責。產品策劃經理崗位的工作職責1職責:1、 掌握公司產品的核心功能及價值;2、 結合 -
產品銷售經理的崗位職責和任職資格
無論在學習、工作或是生活中,大家最不陌生的就是作文了吧,寫作文是培養人們的觀察力、聯想力、想象力、思考力和記憶力的重要手段。還是對作文一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的帶刺的玫瑰作文,僅供參考,歡迎大家閱讀。帶刺 -
安全產品拓展經理崗位職責大綱
在日常學習、工作抑或是生活中,大家對作文都再熟悉不過了吧,作文是人們把記憶中所儲存的有關知識、經驗和思想用書面形式表達出來的記敘方式。那麼問題來了,到底應如何寫一篇優秀的作文呢?下面是小編幫大家整理的元宵節猜 -
產業管理中心副經理崗位崗位職責
1.在經理的領導下,配合經理做好中心的日常工作;負責完成分管工作。 2.在經理外出時,負責中心的全面工作。 3.自覺完成各項臨時性的任務。 4.加強思想建設,自覺遵守規章制度,團結同志,共同完成各項任務。 -
APP產品經理的崗位職責
APP產品經理需要根據部門發展規劃、主動發掘業務需求,獨立負責線上使用者產品線的完整業務規劃、產品設計、產品管理等工作。下面是本站小編為您精心整理的APP產品經理的崗位職責。APP產品經理的崗位職責1職責:1、結合產 -
產業管理中心經理崗位崗位職責
一.準備材料1張A4紙,剪刀,刀子,針線,一小塊硬紙板,碎花布頭,雙面膠,鉛筆。 二. 把A4紙裁剪成32張小紙片,每張對摺,每8張為一組,一個小拇指本就是64頁。 三. 用鉛筆在脊背上標出穿針點,然後用線固定。四. 把硬紙板剪成封面大小,貼上碎