文祕基礎：溝通能力
一、 文祕工作為什麼要重視溝通技能?
溝通是人與人之間產生活力的源泉，也是人群行程凝聚力的基礎。溝通的效果和溝通物件的理解以及參與溝通的態度，程度緊密相聯。所以學會與人良好的溝通能力是祕書最基礎也是最重要的技巧之一。
二、 溝通的基本要素和過程
1、 有效溝通的基本要素：首先要有效溝通的前提，比如相互尊重、相互理解。 然後是把握溝通的關鍵，比如有效傾聽、構建良好的傾聽環境、克服傾聽的障礙、實現有效傾聽的準備、提問要分清類別和適用的問題形式、自信地提出要求、學會禮貌拒絕等等。
2、 有效溝通有哪些原則原則：
A、“7C”原則 (1)可信賴性(彼此信賴)
(2)保證溝通計劃與溝通環境的一致性
(3)內容(準備好進行溝通的資訊內容)
(4)明確性(簡單明瞭的語言)
(5)連貫性(不要忽視補充新的資訊內容，對客戶進行必要的跟進，聯絡)
(6)渠道(儘量選擇已經有的，客戶習慣用，熟練使用的資訊溝通渠道)
(7)準確判斷接受能力(對方的接受能力瞭解後有針對性地表達資訊)
B、用心去聽，不要在乎對方的表達方式(這是避免衝突的重要條件)
C、積極去想，分析出弦外之音(限於一些複雜的因素影響，有些溝通目標不會被直接表達出來，這就需要我們去理會)
3、 有效溝通的目標：(1)說明事物(2)表達情感(3)建立聯絡(4)和諧工作環境
4、 有效溝通的過程：(1)做好溝通前的準備(明確自己的目標，對方的背景)(2)確認對方的需求(3)正確地闡述自己的觀點(4)關注對方的反應(5)實施有效的提問(6)積極、認真地傾聽(7)及時確認，應對(反饋)(8)適時進行總結。以上1和4是本題的答案其它為了解或補充可以可以不答。
5、 需要溝通的工作關係：(1)與客戶溝通)(2)與同事溝通(3)與上司溝通
三、 說明祕書溝通的方法和技巧
1、 及時明確溝通物件(用以下兩個方法來幫助自己：一是熟悉製作和使用必要的溝通記錄工具;二是恰當詢問回使已有的資訊更具有針對性)
2、 瞭解溝通物件的行為習慣和工作風格
3、 正確選擇溝通渠道(面談、書面、會議、演講、電子媒介等)
技巧：面對面談話的技巧——禮貌，儘快記住對方的基本情況語言精簡明白、互動、投機和諧。
書面溝通技巧——充分利用協作技巧來豐富自己的書面內容。
會議溝通技巧——友善、資料完善、尊重與會代表並感謝光臨。
演講溝通技巧——注意話題，調整好的心情，短少精幹，注意語言魅力和藝術，注意開場和結尾。
電子媒介溝通技巧——瞭解最新電子媒介的優勢，使用各種載體時注意文字的應用不能讓私人私公司的祕密在網上傳播。
文祕基礎：寫作能力
文祕的專業知識就是寫文，辦會，辦事。寫文就是要撰寫文章，各類文種的寫作，比如說：請示，批覆，報告，通知，通告，意見，合同等等。辦會就是要完善組織各類會議。辦事就是有一定辦公室能力。
一個稱職的祕書，必須具有運算、規劃、策劃和執行能力。文字的表達是最重要的，也是文祕工作的基礎和重中之重。可以這麼說，絕佳的文字表達能力，是文祕“看家”的本領。
如何提高文祕的寫作能力呢?具體說來，以下幾點很關鍵：
首先，要端正態度，培養興趣，主動地學好文祕寫作。
不管幹什麼事情，必須有正確的態度和濃厚的興趣，這樣才有動力，才樂於去幹，並想方設法去把工作幹好。學習文祕寫作也是如此。寫作，是一種複雜、精細的精神生產，是一項十分嚴肅而艱苦的創造性腦力勞動，決不是輕而易舉、一蹴而就的事情。美國著名的未來學家約翰·奈斯位元在《大趨勢——改變我們生活的十個新方向》一書中指出：“在工業社會向資訊社會過渡中，有五件‘最重要’的事情應該記住，而其中的一件就是：在這個文字密集的社會裡，我們比以往任何時候都更需要具備最基本的讀寫技能。這裡所說的‘讀寫技能’，首先就是足以應付日常工作和生活所需的寫作能力，也就是應用寫作能力。”與此同時，我們還要培養學習文祕寫作的濃厚興趣，變被動為主動，變要我學為我要學。愛因斯坦說過：熱愛是最好的老師。對寫作有強烈的責任感和濃厚的興趣，熱愛寫作，熱愛到“忘我”、“痴迷”的程度，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，“每有會意，便欣然忘我”，樂此不疲，如飢似渴地去鑽研，廢寢忘食地去琢磨，持之以恆，這樣就一定會學得好，學得入門，就會不斷地取得進步。
其次，學習文祕寫作基礎知識，借鑑優秀作品。
寫作有沒有規律可循、方法可求呢?我們的回答是肯定的。古人說：“寫作無祕僱作文有要道”，“定體則無，大體須有”，這種認識是符合辯證法的。我們所學的文祕寫作教材，就是前人文祕寫作經驗的科學總結，就是揭示文祕寫作的一般規律、引導人們掌握文祕寫作方法和技巧的理論。
要提高文祕寫作能力，還應有意識地選讀一些範文，以作借鑑。魯迅說過：“凡是已有定評的大作家，他的作品，全部就說明著‘應該怎樣寫’。只是讀者很不容易看出，也就不能領悟。我們也應認識到：讀書是讀他人之書，作文是作自己之文;借鑑只是從中汲取營養，經消化後成為自己的東西;而不是生搬硬套，模仿抄襲，“依葫蘆畫瓢”。
最後，要勇於實踐，堅持多練習、多修改。
寫作是一種技能，技能的提高要靠實踐。實踐出真知。立足於多寫多練，這是提高寫作能力最有效的途徑。如果只讀不寫或少寫，那就會眼高手低，所學到的確良知識，將無用武之地，寫作水平也就止步不前。天道酬勤，勤能補拙。只有勤學若練，堅持不懈，才會熟能生巧，運筆自如，真正學到本領。
作為文祕人員，多寫多練固然重要，但每次擬稿時，還要進行仔細的修改。多修改自己的文章也是提高文祕寫作能力的一個重要環節。多改符合人們認識客觀事物由淺入深、由片面到全面的規律，也是寫文章責任心強的一種表現。文章頻改，工夫自出。事實上，多一次認真修改，就多一份寫作的體驗，就多一項具體的收穫。作為稱職的祕書人員，要有高度的責任感，，養成修改文章的良好的良好習慣，虛心聽取領導和同志們的意見，克服怕人挑“刺”的思想，對每一篇文章反覆推敲，精思細改，這樣寫作能力才能迅速地提高。
文祕基礎：公文寫作
文祕是隨著科學與經濟的高速發展，資訊傳播的急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而同時產生的一門新興現代科學管理專業。作為一種全球性職業，文祕工作也顯得越來越趨於現代化、科學化與專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關係、處理資訊的交流等方面發揮著越來越重要的作用。本站小編為您提供文祕專業就業前景。
一、 指出下面文書中哪些屬於行政公文，事務文書與商務文書。
1、 行政公文
是在指行政機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規範體式的文書，是依法行政和進行公務活動的主要工具，(通常被稱為通用公文，在經濟、司法、企業、商務、科技等各行各業的日常工作中常用)
共有13種行政公文：
命令、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批覆、意見、函、會議記要。(決議屬黨委機關專用)
共有事務文書如下：
傳真稿、備忘錄、請柬、邀請信、賀信、感謝信、啟事、簡報、會議記要、計劃、總結、述取報告、講話稿、(這是機關、單位、團體和個人為處理日常事務所用公文)。
共有商務文書如下：
這是機關、單位、團體為處理商務業務所使用的文書，意白書、訂貨單、商品說明書、市場調查報告、招標書、投標書、合同、可行性研究報告。
二、 根據下面內容，擬人寫一份公文，要求具有眉首、主體、版記。公文正文可略寫。
20xx年6月30日，海天電器集團就做好安全保衛工作事宜，給各公司下發了通知。發文字號是海天電[20xx]79號。(注：我們要寫的公文是一份通用公文也屬於行政公文。
文種是通知。
通用公文的格式要素為(1)眉首、(2)主體、(3)版記三個部分。紅色反線以上的個要素統稱為眉首;紅色反線(不含)以下至主題詞(不含)之間各要素統稱為主體;主題詞以下的各要素統稱為版記。
1、 眉首的各要素：(1)公文份數序號 (2)祕密等級 (3)保密期限 (4)緊急程度
(5) 發文機關標識 (6)發文字號 (7)簽發人 (8)線色反線
2、主體的各要素：(1)公文標題 (2)主送機關 (3)正文 (4)附件
(5)成文日期 (6)印章和附註等
3、版記的各要素：(1)主題詞 (2)抄送機關 (3)印發機關 (4)印發日期
(5)版記中的反線等
因此該公文的格式應為：
0000001 機密*一年
海天電器集團檔案
海電[20xx]79號
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關於海天集團就做好安全保工作的通知
各分公司：
為了...........
特此通知。
海天電器集團
20xx年6月30日
主題詞：安全 保衛 通知
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抄送：集團各科室
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海天電器集團辦公室 20xx年6月30日印發
三、 以擬寫工作總結為例，說說材料工作的4個環節。
第一個環節——材料的佔有。在工作總結中主要是要收集做過什麼成績，有什麼樣的收穫，有什麼經驗和體會或教訓，今後有什麼打算和努力的方向等。
第二個環節——材料的鑑別。在工作總結中主要是要導找哪些是有價值的資訊材料，可以放在工作總結之中，給人以學習，仿效或教訓等。
第三個環節——材料的選用。(1)圍繞主題選擇材料，能夠有力地說明，突出主題的材料“放行”和主題無關的材料再生動也得忍痛割愛;(2)選擇典型材料：即具有廣泛代表性和強大說服力的，能深刻得揭示事物本質的材料：(3)選擇真實準確的材料。即確有其事不是胡編的，準確可靠沒有任何的誇張;(4)選擇生動新穎的材料。即發現，挖掘不準人知的材料以及生動有趣的材料。
第四個環節——材料的使用。注意兩點：(1)恰當安排材料的先後順序。以工作總結為例，首先要有前言主要介紹基本情況、背景、交待什麼時間內、什麼情況下、做了些什麼工作、有何成績。第二主體，屬於總結的重點部分。如屬於彙報性總結，則主要寫回顧與思考;如屬於經驗性總結，則主要寫做法與體會。第三結尾。以簡潔筆融概括全文，並展觀打算等。總之總結寫法要宜於別人的思維習慣所接受。(2)確定材料的詳略程度：A根據主題的需要確定材料的詳略。對錶現主題的骨幹材料宜詳，中心材料宜詳、典型材料要詳，其他的宜略。B根據文體的特點確定材料的詳略。不同的文章體栽特點不同。公文的餓特點是直言“說”明，故說明部分詳寫，議論、敘述略寫;說理部分詳寫，引述略寫;敘事詳寫，議論，說明略寫。
四、 指出下面詞語各屬於應用文書的哪類專用語言。
A根據`````特通告如;B、收悉;C、轉發;D、特此專復;E、關於;F、本部門;G、為了;H、會議認為;I、會議指出;J、不同意;K、原則同意;L、請予覆函;M、請審閱;N、貫徹執行;O、現將有關事項通知如下。
應用文書具有獨特的專用語言，常見的有以下8類：
1、 開頭用於，如以上中的“為了”、“關於”。
2、 承啟用語，如“根據`````特通告”“現見有關事項通知如下”。
3、 引述用語，如“收悉”。
4、 批轉用語，如“轉發”。
5、 稱謂用語，如“本部門”。
6、 經辦用語，如“會議認為”“會議指出”“貫徹執行”。
7、 表態用語，如“不同意”“原則同意”。
8、 結尾用語，如“請予覆函”“請審閱”。
五、 為什麼應用文書較多運用敘述，議論和說明方式，而很少使用描寫，對話和抒情方式?
應用文書以實用為目的，故很少使用描寫、對話、抒情，而較多運用敘述、議論、說明等方式，以陳述情況，闡述觀點或說明問題。
(敘述六要素：時間、地點、人物、事件、原因、結果。議論文三要素：論點、論據、論證，每一段完整的議論都由三要素構成。分為立論與反論，說明的方法有3種：一是定義和表述，二是分類和比較，三是數字和圖表。)
1.服從辦公室的統一指揮，執行其工作指令，一切管理行為向辦公室負責；
2.嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生；
3.負責擬訂本科的工作計劃和目標；
4.負責蒐集和了解各部門的工作動態，掌握公司活動情況；
5.負責擬製公司各類文稿、檔案、報告、總結及其他材料；
6.負責公司檔案、資料的收發存；
7.負責公司的檔案管理工作；
8.負責各類檔案立卷、歸檔工作；
9.負責對各類檔案、資料鑑定、統計工作；
10.負責對公司文印工作的管理；
11.負責處理各種公文、公函，確保公司工作有條有紊；
13.負責日常接待工作；
14.負責公司會務、會議的安排；
15.負責公司電話總機的管理工作；
16.負責監督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業管理模式；
17.協助做好其他有關事項管理工作；
18.完成公司領導臨時交辦的其他有關工作
一年來，在領導和同事們的關心支援下，我認真、圓滿地完成了學校和系內領導佈置的各項工作任務，從政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了較大的進步，為自己今後的工作和學習打下了良好的基礎。
現將本學期主要工作總結如下：
一、思想方面
加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發有和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人能以積極的態度參加“三個代表”重要思想的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。不僅自己能認真學習，而且還善於利用多種渠道和途徑，經常向民主黨派、向工作物件作宣傳引導工作。在學習中，能聯絡思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。通過初步學習，對xx大報告提出的一系列重大理論和方針政策有了進一步的認識，對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時堅定了實踐“三個代表”，把我校建設成為高水平大學的主人翁責任感。
二、工作方面
(一)高質量確保教學工作正常、有序進行
保障教學正常運轉，做好課程安排、教材預訂及發放、期末考試等日常工作，及時處理教學過程中存在的問題。每學期初始，協助系領導安排好新學期的教學工作，認真學習學院各種教學檔案，將課表、教學日曆、教學進度表、教師教學周志等資料發至每位任課教師。
(二)加強日常教學監控、管理工作
在教學正常運轉後，注意加強日常教學的監控、管理：依據每學期教學工作安排，進行期初教學質量檢查和期中教學質量檢查，並制定檢查計劃。我係每有相關教學工作的資訊我們都會以通訊的的形式向全院師生公報，使大家及時瞭解我係教學工作動態。此外，對我係的一些教學資訊和教學動態我們也會及時寫簡報上交院辦。期中教學質量檢查中我們要對教學質量做大範圍的測評來及時瞭解教學質量、教學效果以及同學們對課程設定等方面的意見。並在教師、輔導員中間調查瞭解學生上課及學習情況。這種師生間的互評能更客觀、公正地反映教學質量與教學效果，從而收到了較好的效果。
此外，在教學管理方面，要求教師所任課程都必須有電子教案。每學期末收齊上學期所有教案，並整理歸檔。在學期初要求教師準備好2/3的教案，並督促教師提前5分鐘到崗。在電子教案的基礎上，所有教師將其製作成多媒體課件，並在教學條件允許的情況下運用於教學環節。並將這些教案、課件存檔、備份。
(三)教師課時量計算
做好每月教師課時量的核算工作。該項工作要求非常細心。同課型、不同年級的課時係數不同，每個人的超課時有多少，各班的學生人數有多少，哪個老師請過假，哪個老師是哪個崗位等所有這些都馬虎不得。
(四)畢業生工作
20xx屆畢業生的畢業論文工作是本學年的工作重點之一，為此我係領導多次召開會議，研究學院檔案，總結各個階段的經驗，及時發現其中的問題，並與教務處積極溝通。為確保我係20xx屆畢業生的論文工作順利完成，我係於20xx年5月15日召開畢業答辯準備會。我係800餘名畢業生於20xx年5月16、17日已全部完成畢業論文答辯。答辯後，我係教師積極幫助未通過答辯學生修改論文，於20xx年5月26日進行二次答辯。821名畢業生全部順利畢業。
(五)20xx級新生學籍核對
學籍學歷管理工作事關每個學生的切身利益，事關學校和社會的穩定大局。我係高度重視本次學籍核對工作，切實把相關政策和工作安排宣傳到位。新生資料將作為學生畢業時學歷證書電子註冊的重要稽核依據。我係落實工作人員責任制，安排專人進行新生學籍資訊核對工作，切實做好我係新生的學籍註冊資訊核對、材料的收集和彙總工作。
(六)20xx級培養方案錄入、上報下學期開課計劃
根據教務處關於教學執行計劃稽核、上報的相關通知，我係對教務系統中的課程庫進行維護。認真核對20xx-20xx學年第二學期、20xx-20xx學年第一學期兩個學期，四個年級學生課程資料設定是否正確。並按照教務處要求將所有年級和專業的紙質學期開課計劃報教務處316辦公室存檔。
(七)08畢業生畢業資格預審
根據教務處《關於20xx屆學生畢業資格預審的通知》，我係於20xx年11月2日—11月25日對20xx屆畢業生畢業資格進行預審，此稽核階段，我係切實做到實行專人負責制，認真、仔細的進行畢業資格預審工作。以教務處、學工處提供的預審資料為基準，並將初審結果於20xx年12月24日報教務處教務科。
(八)主動開展工作，做好主管領導的參謀、助手
在完成日常的常規性工作之外，我注重加強主動性工作，主動做好領導的參謀、助手;協助系領導瞭解師生對教學工作的意見，及時關注學生對任課教師意見的收集及教師對所任班級、年級同學的感受，並能將此類資訊及時溝通反饋並提供給主管院長以作決策依據。
經過一年的努力工作，使我從中吸取了很多的經驗和教訓。深刻體會到教學祕書的職責所在。作為一名合格的教學祕書首先要“虛心”。在瞭解教學祕書的崗位職責和有關教學管理的規章制度的同時，要虛心請教。每學期的排課和期末考試安排等，都事先徵求老師們的意見，和教學主任一起反覆幾次試排，儘量做到既符合教學規律又能讓任課老師基本滿意。平時主動向老師們請教，瞭解各年級的教學計劃，課程設定情況。根據教學主任的安排，徵求學生對開設專業選修課的意見和建議，及時把教師及學生對教學工作的意見和建議反饋給系裡及有關部門。對一些教學管理方面的政策、制度有不瞭解的、有疑問的就虛心向教務主管部門請教，及時解決出現的問題，協調好與各相關部門的關係。二是“耐心”。對老師和學生提出的每個問題一一給予認真解答。如果自己對某些規定或制度不清楚，不能一推了之，而是把問題記下來，找到答案後，給老師或學生一個滿意的答覆。三是“細心”。每學期排好課後都要反覆檢查，仔細核對，不能出現任何問題。學生的成績登入更要及時準確，每個班每一門課的成績錄入計算機後，都要認真檢查，以免出現錯登、漏登，給學生造成不必要的麻煩。學生的成績單及試卷的歸類存檔都按要求儘量一次完成，不留下問題，給今後的工作帶來麻煩。平時注意儲存好每一份原始材料。例如，學生成績單、原始試卷、補考成績;系裡有關教學方面的改革意見、申請報告;參加各種會議的通知及審批原件等等，這些材料除應交給主管部門以外，要給自己系裡留下備份，以備今後核查。常規的工作是有規律的，到什麼時間該做什麼事情要心中有數，不用提醒、督促，主動去做。處理一些臨時的工作要及時，不要拖拉。
以上是我本學期所做的主要工作以及一些工作體會。雖然這一年來我感覺自己有了很大的進步。但我知道，由於參加工作的時間不長自己還很年輕，自身還存在著一定的問題。希望在以後的工作中，各位領導和各位老師多加批評教育，從而使我更好的完成各項工作任務，也使我個人的能力得到鍛鍊和增強。
今後，我會不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。
春去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。這一年，時光流轉;
這一年，慢慢成長;這一年，漸漸收穫;這一年，對我來說是挑戰的，因為工作性質的不同。 初到一個很陌生的崗位，跟我之前的專業截然相反，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調節的工作下，我準備以歸零的心態來學習，感謝公司給予我機會鍛鍊，也很感謝和我一起共事的夥伴們，是你們讓我學習到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長，成熟，進入陽光北郡專案已有大半年年了。 201X年的主要工作是大致上可以分成三大類。
一、協助銷售：陽光北郡這個專案不同於其他商品房，經濟適用住房的辦理流程及訂房手續都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號、開通房號、出合同單號，稽核，出合同，這些流程都需要仔細再仔細，認真在認真，因為一旦有環節出錯，就會導致一系列的問題，引發客戶的矛盾。所以我本著“寧對十遍，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。
二、協助案場經理監督執行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發：開晨會與夕會時做好資料的整理，銷售員一日工作計劃的彙報與遺留問題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶資訊，協助甲方整理已出合同的訂製、登記、封袋，和銀行做好對接工作，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛生用品的採買、更換按需補充。
三、報表統計、分析及日常各項資料的更新與維護：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場經理做好每週、每月的資料統計及週報月報的彙總，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的資訊。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進與學習。
四、在新的一年裡我的努力的方向：
1、加強相關業務知識的學習，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等。
2、學習如何銷售，藝多不壓身，各個行業都是息息相關的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業，向小於學習，把公司的事當成自己的事。
4、做事細心，謹慎，踏實，避免低階錯誤的發生。
5、提高工作主動性，對工作投入。 通過這一年的學習、鍛鍊，我發現自己還有很多的不足之處需要提高。在未來的工作中，
我將利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力。
各工會小組長：
工會於20xx年3月7日(星期三)下午3點30分召開工會小組長會議，由潘院長組織院
工會小組長商討“三八婦女”節有關事項，請各工會小組長準時參加。勿誤!
工會
20xx年3月6日
時間：20__年11月5日
地點：公司會議室
人員：全體司機
內容：交通運輸部關於20__-20__年防範寒潮大風工作
11月4日接到遼寧省交通廳運輸管理局轉發交通運輸部關於做好20__-20__年度防範寒潮大風工作的通知。
通知要求：
1、提高認識，加強領導。正值秋冬季節更迭之際，各地氣候複雜多變，雨雪、大風、沙塵暴、大霧和霾多發。嚴重影響道路運輸生產安全，一定要增強安全責任意識，採取有力的措施，早準備、早部署、早防範，針對冬季客運量大，司乘人員勞動強度大、行車環境惡劣健全完善應急預案。
2、組織檢查，消除隱患。及時排查消除可能因雪災和降溫天氣造成的隱患，要結合有關規定，在入冬前組織開展一次全面的安全生產檢查活動。重點對道路旅客運輸和危險化學品運輸企業及客運站進行重點檢查，對問題和隱患進行整改，切實做到措施、責任、資金、時限和預案“五到位”對冬季使用的暖風空調系統和燃油加熱裝置要進行重點檢查。
3、加強管理，落實責任。嚴格執行《道路運輸車輛動態監督管理辦法》《關於嚴格執行長途客運車輛凌晨2時至5時停車休息制度的通告》《關於在用液體危險貨物罐車加裝緊急切斷裝置有關事項的通知》採取有效措施和防止車輛超速、超員、超載和駕駛員疲勞駕駛，做好車輛換季維護保養和人員防寒防凍工作。
同志們：?今天我們在這裡，組織召開江蘇省金元置業有限公司成立以來首次工作大會，總結__年度工作，部署__年度工作。出席本次大會的有公司董事長、總經理同志，副總經?理__同志，公司本部全體員工，分公司主管以上員工以及在__年度工作中表現優異的將受到表彰的先進集體代表、先進個人。?今天上午會議的議程有：
1、公司董事長、總經理同志做公司工作報告;
2、公司副總經理同志宣讀公司__年度先進集體、先進個人表彰決定;?
3、公司總經理層為受表彰的先進集體代表、先進個人頒發榮譽證書、錦旗併合影;
現在請公司董事長、總經理同志做重要講話，大家熱烈歡迎。?
剛才董事長代表公司董事會做了工作報告，總結了公司__年度工作，對今年的工作乃至今後三年公司的發展做了重要的部署和規劃，董事長的報告立意高遠，鼓舞士氣，振奮人心，對全公司發展做出了科學的規劃，大家要深入學習董事長的報告，下午分組分別討論學習，要深刻領會報告的精神。
下面進入第二項議程，請副總經理宣?讀關於對__年度工作突出的先進集體、先進個人進行表彰的決定。
下面由公司領導為先進集體代表、先進個人頒獎。?下面請公司領導與受表彰的先進集體代表、先進個人合影。?
上午的會議到此結束，下午1：?30開會，請大家分組學習、討論董事長、總經理同志公司工作報告。
下午：?上午董事長代表董事會做了工作報告，下面請大家進行分組學習、討論董事長的工作報告，3：?30由各小組召集人分別向董事會報告討論情況。
下面請公司副總經理同志做總結報告，大家熱烈歡迎。?今天我們在這裡召開了金元公司__年度工作會議，會議開的很及時，也很成功，為今後的工作指明瞭方向，極大的鼓舞了全體員工的士氣，請大家回去分別召開全體員工大會，?
把本次大會精神特別是董事長的報告向全體員工傳達學習，並且把學習的情況1月30日前書面報公司辦公室。?
大會到此結束，晚上董事長在金元大酒店宴請大家、進行聯歡活動，祝大家新年快樂，工作順利，闔家歡樂，萬事如意，謝謝大家。
科技騰飛下的音樂
流行音樂源於西方，它是19世紀的產物，在20世紀的前幾十年得到迅速發展。西方尤其是歐美髮達國家的流行音樂在世界上佔有重要地位。美國是世界上流行音樂最發達的國家，也是流行音樂的主要發源地。如今，世界各國的流行音樂形態基本上都是在美國流行音樂的基礎上發展而來。
實際流行音樂(popular music)在一百多年的發展中，已逐漸發展成了有別於傳統音樂與現代音樂的音樂體系。並非大眾所理解的“流行的音樂”。同樣具有很高的學術性，以爵士和聲、拉丁音樂節奏、非洲音樂節奏、現代編曲技術為理論依據。其特點為風格多樣、節奏相對比較複雜、音色多樣。包括所有的民間音樂種類，發展風格也不受侷限性。
隨著著經濟的快速發展，科技的日新月異，網路、通訊與傳媒的日益完善與普及，人們的生活方式與思想觀念隨著社會的變遷也在發生著深刻的變化。“流行音樂”的概念最早來自西方。流行音樂指流行風格的音樂，它包括流行歌曲，還有爵士樂、搖滾樂等器樂形式的作品。流行音樂的風格型別並不是固定的和一成不變的。音樂的流行與傳播是分時間、空間的。首先從時間這個角度來看，在不同歷史時期裡流行的音樂風格顯然不同。
就像我喜歡的一首流行樂曲王力巨集的《心跳》，無論是這首歌的MV或是創作都是喜愛之至。『心跳』在力巨集的創作歌曲當中，是首非常特別的歌，他摒棄了學院派的創作手法，不從樂理著手，而是由最內心深處的想法出發，旋律和歌詞渾然天成，在短短的字句當中，一語道盡對於感情的態度。是一首讓人在繁雜喧鬧中，會想要靜下來傾聽的好歌。這首歌曲每個樂器，包括吉他、鋼琴、貝斯、鼓聲，都是由力巨集ㄧ人編寫彈奏完成，在彈奏的過程當中，力巨集常常不斷一遍又一遍演練彈奏，希望歌曲能夠透過最純手工的彈奏，表現出最真實的內心感受。新專輯的歌曲非常的力巨集，因此在視覺得呈現上面符，力巨集特別請到他紐約的好友攝影師Seamus來臺負責所有MV的掌鏡工作。Seamus在今年一年就拍攝了6部電影以及其他的電影短片，是目前好萊塢非常具有潛力的新銳攝影師，力巨集希望透過Seamus自然光的風格攝影，幫每支MV創造不同以往的攝影風格，賦予MV更具生命力的視覺表現。
如果沒有現代科技迅速的發展，並且與音樂創作的完美結合，怎麼眾多粉絲如痴如醉。如果沒有MV與歌曲的相結合，僅僅是享受這歌聲雖然也是種妹的享受，但是卻不及MV的展示方式來的直接。那樣更能觸動我們的心，也許在我看來這是種更直接聆聽音樂的方式吧。科技不斷騰飛，更多的高科技越來越融入到我們的身邊，就像我們身邊的音樂，音樂是陪伴我們成長的一個媒介，現在這個媒介也將是逐漸的科技化。
流行音樂的發展空間是無限的，科技發展也是無止境的，只要將科技和音樂的創作完美的結合。即使是普通的原創歌曲，如果巧妙的加入科技元素，就是另一番享受。所以科技的長翅騰飛對於我們的生活水平的提高作鋪墊。
尊敬的公司領導，各位來賓，親愛的同事們，朋友們：
大家好。
辭舊歲，迎新春，我們迎來了“宜昌__商品砼有限公司”的二十週年盛宴。
今天，我們歡聚一堂，共同見證和記錄宜昌__商品砼有限公司成立二十年的的壯麗與輝煌。
斗轉星移，歲月荏(忍)苒(染)，轉首間，悠然的時光已經悄悄的在指間滑落了二十載。
二十年來，我們躊(愁)躇(楚)滿志，銳意創新，拼搏進取。
二十年來，我們鬥志昂揚，攜手共進，激情滂(旁)湃(派)。
二十年來，在不斷變幻的市場風雲中，我們秉(餅)持同一種理念，乘風破浪，踏歌而行。
二十年來，在市場競爭日益激烈的今天，我們互持互助，凱歌高奏，盡顯王者之範。二十年來，一腔熱情是我們奮鬥的起點，一往無前是我們戰鬥的精神。
我們擁有整齊劃一的步伐，我們擁有心有靈犀的默契，我們“工作互通、思想互通、感情互通、企業互贏”
今天，讓我們在這片希望的土地上，播種__人的智慧和潛能，用快樂來灌溉，在相親相愛中生根發芽。
今天，讓我們在這個朝氣蓬勃的土地上，用頑強來施肥，用堅韌來培育，在“一家親”的和諧氛圍下茁壯成長，開花結果。
回首來路，我們更憧(衝)憬(景)前景。
展望未來，我們更期待輝煌。
宜昌__能取得今天的輝煌成績離不開公司領導一貫的支援和幫助，下面讓我們以熱烈的掌聲有請公司董事長路健先生髮表年會致辭。
(董事長致辭)
非常感謝路董的致辭，“聽君一席話，勝讀十年書”，剛剛路董的致辭又給每一位__人注入了一股新的動力，促使我們每一個人以更加沉著(桌)，自信的心態來迎接新一年的機遇和挑戰。下面再讓我們以熱烈的掌聲有請公司總經理張小剛先生髮表年會致辭。(部門經理致辭)
__的穩步健康發展是所有公司員工風雨同舟，共同努力的必然結果，下面讓我們以最熱烈的掌聲有請公司員工代表為我們發表年會致辭。
(優秀加盟商致辭)
今夜難忘友情團聚的感動今夜難忘你我真誠的祝福今夜難忘辭舊迎新的歡樂今夜難忘迎接春天的歌唱親愛的嘉賓、朋友們，讓我們相約在明年!
前言
日常生活中，食品包裝與食品的密切關係早已被千家萬戶所認知。無論是商店、超市，還是每個家庭，處處可見設計精美、實用方便的食品包裝。很難想象，沒有包裝的食品被送到每 個消費者手中，將會是一個怎樣的景象。事實上，食品包裝就像食品的貼身衣物一樣，是現代食品工業的最後一道工序，它不但起著保護、宣傳食品的作用，而且便於食品的儲藏、運輸和銷售。在很大程度上，食品包裝已經成為食品不可分割的組成部分，對食品質量將產生直接或間接的影響。然而，我國食品包裝目前面臨的形勢卻不容樂觀。
1 我國食品包裝全現狀
1.1 包裝材料使用不當
包裝材料的衛生級別分為工業級、食品級和藥品級。用於食品包裝的材料應達到食品級要求。但目前市場上銷售和使用的食品包裝製品，因其使用量大、流通快，所以很多不具備生產食品包裝製品條件的小型企業或家庭作坊，不僅生產環境差，而且為了牟取私利，甚至使用工業級原料或有毒有害的再生廢料進行生產。特別是塑料製品，利用垃圾站收揀的廢舊塑料垃圾、農用薄膜、醫院廢棄物等回收加工，未經消毒處理，就作為食品包裝原料再次用於食品包裝的生產並投入市場。這些再生塑料雖然在加工過程中經高溫加熱，但其中的增塑劑、穩定劑和甲醛等種.種有害物質卻不能完全去除掉，用這種塑料製品包裝直接入口的食品，會對人體健康造成嚴重的後果，長期使用將引起慢性中毒甚至致癌。
1.2 違規新增禁用助劑
以一次性塑料快餐盒為例，許多不法廠家為了降低成本，在產品中大量新增工業級的碳酸鈣、滑石粉、石蠟等禁止用於食品包裝生產的新增劑。更有些黑心企業，將主要原料和新增劑的比例對調，工業碳酸鈣、石蠟等新增劑的使用量超過了50%，有的高達80%。這種高填充的快餐盒按照國家標準要求進行乙酸蒸發殘渣以及正己烷蒸發殘渣檢測，指標超標嚴重，甚至超過國家標準上百倍(國家標準為30毫克/升)。食品溫度較高或微波爐加熱時，有害物質就會溶解在食物中，長期攝入會導致消化不良、肝系統病變等，甚至患上膽結石等疾病，對身體健康造成重大危害。
1.3 印刷中大量使用含苯油墨
油墨中苯類溶劑及重金屬殘留嚴重。20__年初，甘肅某食品廠發現生產的薯片有股很濃的怪味，經過檢測，怪味來自食品包裝袋印刷油墨裡的苯。甘肅省產品質量監督檢驗中心檢測結果表明，該產品包裝袋中苯含量是國家允許量的3倍，嚴重超標。苯的殘留量如果超標對人體危害極大，同時，苯具有蓄積性，人一旦吸入很難排出，日積月累會引發癌症等疾病。現在，歐美國家已不允許在食品包裝中使用含苯及重金屬的原料，日本政府在幾年前也規定，食品包裝材料中不得含有苯。
據中央電視臺《每週質量報告》報道，央視記者在甘肅、青海、浙江、江蘇4省對十幾家不同規模的塑料彩印企業調查發現，由於甲苯價格低，企業都把它作為調配混合溶劑的主要原料。質監稽查人員隨機抽查了7家生產複合型食品包裝膜的塑料彩印企業，檢測結果顯示，7個樣品中有5個被檢出苯殘留超標，涉及牛肉乾、奶粉、糖果、滷豆乾、薯片等五種食品的包裝，其中最為嚴重的是甘肅森傑包裝有限公司生產的奶粉袋，苯殘留竟超出國家標準10倍多，相當於把奶粉裝進了劇毒的口袋。
2 現代食品包裝新概念
自從有了人類社會，食品包裝就與之相隨。早在原始社會，人們為儲存食物和水，用泥才燒製的各種陶器、用獸皮縫製的袋子、用藤條編制筐子等都是最早的食品包裝原形。現代的食品包裝是指採用適當的包裝材料、容器和包裝技術，把食品包裹起來，以使食品在運輸和貯藏過程中保持其價值和原有狀態。食品包裝是以食品為核心的系統工程，它涉及到食品科學、食品包裝材料、包裝容器、包裝技術、標準法則及質量控制等一系列問題，它是一門綜合性的應用科學。
食品作為我們日常生活中的特殊商品，其營養與衛生極其重要，但又非常容易變質，所以食品包裝的主要目的是必須保證食品作為商品在貯運和流通過程中的衛生質量及品質和風味。食品包裝作為產品的附加物而成為商品的組成部分，和商品是不可分割的，在現代市場策略中佔據了顯著的地位。同時，作為市場競爭的主要手段，能提高商品的附加值，它已成為企業營銷戰略的重要組成部分，它在超市中起到了無聲售貨員的作用。食品包裝的形象直接反映品牌及企業形象，它為創名牌和樹立良好的企業形象起著至關重要的作用。在市場競爭中，它是企業與消費者之間的橋樑。
3 各種食品包裝新技術
3.1 細菌偵測技術
肉類食品自屠宰場到市場，如果對食品衛生稍有疏忽就很容易帶菌給消費者。細菌偵測技術就可以解決這種問題，將細菌偵測膜貼在食品包裝薄膜的內側，當含有細菌的水汁碰到此薄膜即變色。
3.2 綠色食品包裝技術
綠色包裝是指對生態環境無汙染，對人體健康無毒害、能回收或再生利用、可促進持續發展的包裝。它具有生態環境保護和資源再生兩個特徵。在食品中採用綠色包裝技術可以促進國民經濟發展，同時也為解決食品汙染提供了一條切實可行的途徑。比如它能監督食品有效期——當食品超過有效期，其包裝便開始自動分解、鬆散、破裂，隨著失效期增加，這種現象就越來越嚴重，直到完全與食品脫落，表明商品已喪失市場價值，不應出售和進食。這種包裝的另一重要意義是不構成各種汙染。
3.3 無菌包裝技術
無菌包裝門類很廣，包括包裝的工藝技術、包裝材料及包裝容器、包裝輔助器材和包裝機械裝置、包裝輔助材料、包裝科研、教育、包裝工程等，並涉及相關產業和學科。無菌包裝就方法而言是指產品、包裝容器、材料或包裝輔助器材經滅菌後，在無菌的環境中進行充填和封合的一種包裝方法。無菌包裝除了能在常溫下長時間保持新鮮而不變質、變色、變味外，還具有耗能低、耗用包裝材料少、製造成本低、包裝效率高、經濟效益好、重量輕、便於長途運輸以及廢棄包裝可回收再迴圈利用等優點。
3.4 氣調包裝技術
氣調包裝是採用具有氣體阻隔效能的包裝材料包裝食品，再將一定比例的混合氣體充入包裝內，防止食品在物理、化學、生物等方面發生質量下降或延緩質量下降的速度，從而使食品能有一個相對較長的保質期。由於食品本身的生理特性不同以及食品在運銷環節中遇到的條件也不一樣，對其包裝的要求變化很大，使用食品氣調包裝技術時需考慮的因素非常多，其中的要素是適當比例的氣體混合物、氣體阻隔膜、儲藏溫度、食品質量及微生物環境。這些要素互相聯絡且缺一不可，它們的共同作用決定了食品保質期的長短。當然由於所包裝食品的不同，對各要素的要求也各不相同。
根據食品水分活性的高低，可將食品分為三類，即不含水分的幹食品，含較少水分的微溼食品和含水量高的高溼食品。
(1) 幹食品的氣調包裝
幹食品的內部幾乎沒有水分，一般微生物無法繁殖生長。一般可採用真空充氮法，能將氧氣含量降到1%以下，從而抑制食品的氧化作用。同時還必須防止食品吸潮，包裝材料應採用對氧氣和水蒸氣阻隔性好的薄膜。
(2) 微溼食品的氣調包裝
對這類食品包裝時，一般將氧氣控制在一個較低的水平，並加入一定量的二氧化碳來抑制食品的氧化作用和微生物的生長。包裝材料可採用對氧氣、二氧化碳和水蒸氣阻隔性好的薄膜，多采取低溫儲藏方式。如果設計得當，氣調包裝可將這類食品的保質期提高四倍以上。
(3) 高溼食品的氣調包裝
魚肉、果蔬均屬水分含量高的食品，水分活性值高達0.98 以上，這種環境很適合微生物的生長繁殖，包括厭氧微生物和喜氧微生物。施行氣調包裝時一般採用二氧化碳、氧氣和氮氣的混合氣體，其中二氧化碳的濃度大於 20%，氧氣的濃度為45%～80%。包裝材料採用氣體高阻隔膜，但對水蒸氣透過量的要求並不嚴格，儲藏多采用冷凍方式以抑制微生物的生長。
4 可食性包裝技術
近年來，可食性包裝已成為熱門技術。如英國一家公司研製成了一種可食用的果蔬保鮮劑，它是由糖、澱粉、脂肪酸和聚酯物調配而成的半透明乳液，可採用噴霧、塗刷或浸漬等方法覆蓋於蘋果、柑橘等水果蔬菜的表面。由於這種保鮮劑在水果表面形成一層密封膜，因此能防止氧氣進入果蔬內部，從而延長了熟化過程，起到保鮮作用。塗上這種保鮮劑的水果蔬菜保鮮期可長達200 天以上。
採用這種保鮮劑的水果蔬菜保鮮期可長達200 天以上。這種保鮮劑還可以同果蔬一起食用。
5 奈米包裝技術
(1) 奈米技術在食品包裝領域中具有廣闊的應用前景
提高包裝品質和增加貨架壽命。在包裝材料(如塑料及複合材料)中加入奈米微粒，使其產生除異味、殺菌消毒的作用。
(2) 增加包裝材料的韌性
陶瓷容器與玻璃容器有易碎的缺點。將奈米微粒加入陶瓷或玻璃中，可得到富有韌性的陶瓷或玻璃材料。
(3) 使保鮮包裝效果更佳和工藝簡單化
在果蔬保鮮包裝樹料中加入奈米Ag 粉，便可將果蔬食品釋放出的乙烯加速氧化，減少乙烯含量，從而達到良好的保鮮效果。
(4) 使食品包裝容器的加工效能大大提高
在飲料及食品包裝用金屬罐的用材方面，國產材料一直存在著韌性差和延展性差的缺陷，加工易產生裂紋等技術問題。在制罐金屬材料中加入奈米微粒，可使其韌性和延展性大大提高，使包裝容器的成型加工工藝大大減化，並提高其可靠性和成品率。
6 食品包裝技術的發展趨勢
可以預見的食品包裝技術的未來發展趨勢主要是：
(1) 新型的食品呼喚新型的包裝材料與包裝技術。凍幹食品、微波食品、綠色食品等新型食品的出現，迫切需要與之相應的包裝新材料與包裝技術。
(2) 人類生存與社會發展之間的矛盾日益明顯，環境保護已成為世界性重大課題，這迫使人們尋找和環境對人類生存無害的綠色包裝材料及相匹配的包裝技術。
(3) 全新概念的包裝技術也將出現。如防放射性汙染的包裝技術、非外加能源的速冷(速熱)包裝技術、化學汙染及重金屬離子消除包裝技術、食品環境自適應 (溫度、溼度等)包裝技術等等。
(4) 現代新技術，特別是生物技術與基因技術將在食品包裝中發揮著重要。如酶技術、維生素、發酵劑、各類食品新增劑、各種氣體吸收劑、抗氧化劑、活性劑等。
(5) 包裝功能的實現要求從過去的靜態轉向動態。像水果未採摘施行的在樹套袋保鮮包裝、海(水)魚類的加氧包裝、鮮花食品的遠距離包裝等均屬此類。
7 對策及建議
現代食品包裝既要著眼於新的包裝材料的開發、研究與應用，新增更高的科技含量，利用新材料的細膩、光滑、柔韌等特性為達到包裝食品的最佳效果服務，又要不斷的推動包裝工藝的發展，將工藝流程自動化、系統化、電腦一體化，降低廢品率，充分利用資源。
20__年1月1日正式實施的《中華人民共和國迴圈經濟促進法》更是提出，發展迴圈經濟，在生產、流通和消費等過程中進行減量化、再利用、資源化，減少資源消耗和廢物產生。食品包裝行業健康持續發展，既要低碳排放，又要注意以下幾點：
(1) 安全化：由於材料不同，使用環境不同，盛裝的食品不同，食品包裝中的有害物質可能會滲入到食品中，因此，生產企業在提高產品質量的同時(與食品實現雙QS)，還要注重標識的必要性和重要性，正確指導消費者使用食品包裝製品。
(2) 透明化：開發和生產無色透明或半透明製品，既可以展示所包裝的食品，又便於回收利用，提高產品廢棄後的價值。另外企業應在產品上標註原料名稱和代號，便於回收利用。
(3) 減量化：通過對包裝的設計改進，在達到同等要求的基礎上，儘量減少包裝製品的使用量。
(4) 資源化：對所有有較高價值的包裝製品進行回收和利用;企業是第一責任人，必須延伸生產者責任，實現“資源 - 產品 - 再生資源，生產 - 消費 - 再迴圈”這一迴圈經濟新理念。有望在今年出臺的《包裝物回收利用管理辦法》將會對生產者的責任做出詳細的規定。
(5) 無害化：對於確難回收的廢棄物如塑料袋等進行無害化處理;鼓勵使用更環保的可重複使用的布袋，減少浪費。
(6) 產業化：回收利用是各種食品包裝生產企業、經營者以及消費者共同的責任，只有把各種包裝物納入迴圈經濟的鏈條中並進行產業化的回收利用，才能解決食品包裝行業的持續發展問題。
小 結
民以食為天，食以安為先，食品安全大於天。食品是人類賴以生存與發展的物質基礎，不但具有營養價值，同時還應具有安全性。除了食品本身外，與食品關係最緊密的當屬其外在的包裝。隨著時代的進步和科技的發展，外觀新穎、設計獨到的包裝製品日益充斥在我們的日常生活中，精巧的設計不僅展示了包裝自身的便於攜帶等實際功能，還增加了包裝的另一特點，就是增強了食品本身魅力。因此，在我們一致關注食品安全的同時，也要對食品的包裝安全加以重視，樹立“食品包裝等同食品”的安全觀念，為食品安全多加一把鎖!
謝 辭
在這將論文文稿裝訂成冊的時候，首先要衷心地感謝我的指導老師石玉梅老師。正是在她的悉心指導下，我才能夠完成我的學位論文。在與石老師的一次次的交流，我聽從了老師的建議最終確定了我的研究方向。開始做論文時，面對數份文獻資料，我無從下手，是石老師巧妙點撥，幫助我梳理思路。她以敏銳的專業眼光對我的論文做出指導，認真審閱，嚴格要求;她對工作的一絲不苟與敬業精神，為我樹立了學習的榜樣。
然後，我要感謝給我們授課的老師，從他們那裡我學到了專業知識、更重要的是還學到如何為人處世以及對待工作的態度。感謝我的母校新疆農業大學，給了我一個良好的學習和生活環境。同時感謝與我一起走過四年大學生活的同學們，他們給了我鼓勵和幫助。
最後，我要感謝感謝我的親人和朋友們一直默默的支援我，給於我信心和力量，讓我不斷前進。
參考文獻：
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[2].張新昌.食品包裝設計與營銷.化學工業出版社.20__-05
[3].章建浩.食品包裝學.中國農業出版社.20__-12
[4].食品包裝技術與運用.化學工業出版社20__-08
初來襄陽分公司並不久，但是這裡讓我感受到的並不是陌生，而是領導的親切和同事們的隨和。我們分公司，年輕人居多，代表著新一代的朝氣蓬勃。大家工作時有幹勁、有衝進。生活中，擁有新時代的青春活力。這些氛圍都吸引著我，想快快融入進去，並學著他們，認真工作、快樂生活。有計劃固然好，但更重要的，在於其具體實踐並取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林，承載著 收穫、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮鬥。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功，不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
公司作為一個整體，只有當整個團隊優秀時，公司的領導者才變得一起優秀：花時間培養團隊成員，招聘那些在他們工作上曾經做得很棒的人，激勵他們，讓他們完成他們從來沒想過他們能做到的事情，在引導他們去做事的同時給他們自由，像對待家人那樣對待你的同事，創業不容易，讓團隊成員願意成為公司一員是能夠成功的重要因素。公司並不只是一個工作的地方，更是一種生活的方式，讓公司成為給團隊成員造夢的地方。公司的領導者的工作不是把每個人的工作都做了，而是幫助他們把工作做得更好，確保定期給他們的上級反饋，
告訴他們公司的期望，需要他們改進哪些地方。因此擁有共同奮鬥理想的團隊成員，也必須有敢於承擔的精神，專業的技術能力強，做好工作的意願性高，並且具有耐心和犧牲精神時，才能保證事事都做到位。否則，公司的決策力和執行力也就成了無源之水的空話。所以我覺得應該引導和培養各團隊成員具備與之相適應的能力、意願、耐心和犧牲精神。
建議公司可以建立自己的網路展示平臺，擁有自己的網際網路站。資訊在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，資訊就是效益。市場部密切關注市場動態，把握商機，向資訊要效益，並把市場調研和資訊的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。與此同時還可以展示公司的整體形象與實力。
尊敬的廣大客戶：
xx銀行自93年成立以來，一直得到您的大力支援和幫助，值此聖誕和元旦兩大節日即將來臨之際，為了感謝您這十餘年來對xx銀行的支援與厚愛，AAA銀行全體員工謹向您表示衷心的感謝和美好的祝福!
在AAA銀行過去十餘年的發展歷程中，您，我們尊敬的客戶，給予了我們無比的力量，在您的大力關心與支援下，以及AAA全體員工的勤奮努力下，我們憑藉優質的服務，良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源，我們深知，AAA銀行所取得的每一點進步和成功，都離不開您的關注、信任、支援和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力，您的關心和支援是我們成長的不竭源泉。您的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已，促使我們不斷奮進。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。
為答謝多年來您對我們的支援、信任和幫助，藉此歲末年初之際，我們將開展優質服務活動，用真情來回報您，屆時您到我行來辦理業務，將會讓您得到一份驚喜!
20__年3月28日上午10點，國貿1103班體同學在專業樓舉行了“我的大學，我的班級”主題班會。
本次班會由班長主持，全體同學圍繞“我的大學，我的班級”這個主題展開了認真思考，並積極發言討論。
班會的開始，首先由班長髮表講說，介紹了此次班會的主題和流程。
並確認了我們的資源共享平臺-----公共郵箱：
並提出希望大家能明白以下幾點：1、資訊通知的關注2、請假制度的不同點以及注意事項3班級集體榮譽感的重要性。
期間我們穿插了一些有趣的遊戲活動，讓大家更好地參與到我們的班會中來。
接著我們開展第二個環節：回憶過去，展望未來。
分別有心理委員陳莉和吳夢飛帶領大家回憶過去，引導大家思考到目前為止在大學有哪些收穫?有哪些進步?對大學生活有哪些計劃?有哪些目標?對班級同學瞭解多少?在班級中的感受?大家積極發言，傾訴心中的各種想法，班會現場十分熱鬧，並且大家的熱情也相當高漲。
此後，學習委員陳辰進行學習動員工作，帶動大家養成學習的好習慣，希望大家能營造學習氛圍，明確自己的學習目標，尋找學習動力，樹立遠大的目標，併為之努力奮鬥。
組織委員顧小敏在接下來的時間徵集大家的意見，並商討我們班級的聚會事項，希望大家能在接下來的時間裡好好珍惜彼此，珍惜這來之不易的同學情誼。
為強化對車管所隊伍建設的監督管理，促進黨風廉政建設和領導幹部的廉潔自律，遏制和防止違紀現象的發生，根據市紀委意見，交警支隊黨委書記、支隊長羅水華、黨委委員、副支隊長邱柏洲對車管所所長、教導員進行了誡勉談話。
一、誡勉談話的時間
20__年12月31日。
二 誡勉談話的物件
車管所總支書記、所長樊剛、車管所總支副書記、教導員王向陽。
三、誡勉談話的地點
車管所二樓會議室
四、誡勉談話的內容
羅水華：為了加強交警支隊黨風廉政建設，嚴肅工作紀律，進一步轉變車管民警工作作風，著力糾正工作中的不良風氣，根據群眾反映需要轉變工作作風的一般性問題;信訪或者其他渠道反映意見相對集中的一些問題;車管民警中存在
的可能釀成違紀的苗頭性問題。以及第三方明察暗訪的情況通報，我代表交警支隊黨委對車管所的責任領導予以誡勉談話。希望你們進一步加強車管隊伍作風建設,要從講政治的高度，切實為民辦實事、辦好事。(一)是要深刻反思、積極整改。在工作中要杜絕華而不實、漂浮的作風，在整改中，要進一步查詢不足，引以為戒，舉一反三，結合車管工作實際有針對性地進行對照檢查，健全制度，規範管理。(二)要嚴於律己，強化公僕意識。車管所領導班子要牢記權利權為民所用，利為民所謀，緊密結合“三送”活動的深入開展，積極造福一方百姓，多深入基層車屬單位、深入駕駛人中去，認真解決關係群眾切身利益的突出問題。(三)要進一步加大對車管民警工作紀律和工作作風的督查力度。支隊紀委將定期、不定期抽查車管所工作開展情況，看是否把各項重點工作推進到位，看是否把各項工作落實到位，看是否按照服務承諾進行審批申報、看是否按照程式嚴格辦理、看是否按要求服務到位等，並對檢查情況及結果進行通報，涉及責任追究的，嚴格按照責任追究制進行責任追究，真正把會上定的、紙上寫的、向群眾承諾的，變成實實在在的措施和行動，確保各項工作取得實效。支隊黨委將對有令不行、有禁不止、頂風違紀的人員，從重處理，絕不姑息遷就，並追究車管所主要領導和分管領導的責任。
邱柏洲：通過有關反映，車管工作暴露出了少數人存在政治意識不強，組織紀律鬆弛，工作自由散漫，駕駛人考試存在只收費不體檢問題，說明車管所少數人對支隊黨委作風建設的要求置若罔聞，也反映出車管工作對當前的“兩項活動”開展不力、幹部作風建設走了過場。針對存在的問題和根源，羅支隊剛才就進一步加強幹部紀律，特別是服務大局、改進工作作風提出了三點要求，我補充幾點：
(一)要嚴明紀律。車管工作要牢固樹立大局觀念、組織觀念和紀律觀念，自覺遵守法律、黨紀、部令和支隊作風建設活動要求，規範個人行為，提高修養，切實維護交警支隊的形象
(二)要嚴格自律。車管所所長、教導員要以身作則，大力弘揚市局及支隊黨委的工作作風要求，“眼界要寬、責任要強、執行要力、標準要高、為政要廉”，帶頭落實各項規章制度，帶頭執行作息時間和工作紀律。
(三)要嚴格管理。車管所要針對存在的問題，進一步完善制度，規範管理，特別是“一把手”要身先士卒，管好班子，帶好隊伍，樹立“人民滿意車管所”的行業形象。
(四)要嚴格問責。作風建設沒有職務、性別、年齡區分，任何人不能講客觀、講特殊、講原因，作為單位一把手，對黨員幹部作風建設中發現的苗頭性、傾向性問題，要勤觀察，早提醒，多勸告。支隊將同市紀委、監察局等部門對車管所整改情況開展監督檢查，對作風不實、工作成效不明顯、有損視窗形象的行為將從嚴問責。
五、誡勉談話物件發言：
被誡勉談話單位主要負責人、車管總支書記、車管所所長樊剛對反映的問題作了解釋、說明，針對確實存在的“駕駛人考試只收費不體檢”問題作了檢討，並向支隊領導作了整改承諾的表態性發言。下一步車管作風建設要力求解決五個突出問題。(一)是解決“思想保守，看攤守本，不求發展”;(二)是解決“有令不行，有禁不止”;(三)是解決“作風漂浮，被動應付，落實不力”;(四)是解決“效率低下，推諉扯皮，久拖不決”;(五)是解決“行政不作為、行政亂作為”的問題。力求通過半個月時間的集中整改，使民警隊伍在作風方面達到大局意識明顯加強，上下牢固樹立一盤棋意識，自覺服從服務於中心工作;主動解決駕駛人關心的熱點、難點、焦點問題;創新爭優，優質高效，努力促進車管工作全面發展、科學發展。
祕書部作為學生會內的組織，協調中心，組織協調各部開展活動是其基本職能，其重要工作即為完成上級與各部之間“上傳下達，內外聯絡”的工作並及時將上級的決策傳達給部門，同時將各部門情況反映給主席團，以備主席團做出工作調整。其中祕書部主要承擔活動中的策劃起草，物品採購，財務管理，新聞稿，會議申請，會議記錄以及活動的宣傳。祕書部作為學生會的一個重要樞紐，本學期將認真完成工作，爭取使學生會的工作順利開展。
一、總體工作計劃
本學期祕書部將一如既往的起草，制定，完成學生會有關活動的策劃、總結、新聞等，協調各部更好完成本學期的工作任務。繼續做好學生會每次會議的記錄和考勤，及時向老師和主席團彙報工作情況，並傳達他們的工作要求和思想內容。
二、具體工作安排事項
1.強化學生會自身建設及部門協調。祕書部將建立嚴格的紀律和出勤考核制度，使內部形成良性競爭，以促進學生會工作的進行。
2.祕書部各成員將以飽滿的熱情，發揚上學期甘於奉獻，甘於犧牲的精神。協調主席團與各部門的關係,切實做好“上傳下達”的本職工作。
3.各部門按時上交每月工作計劃，工作總結，並上交主席團。 以便主席團及時瞭解學生會各項事務的工作開展情況。
4.大力配合各部門在本學期開展的活動，並及時將活動總結整理好。
5.負責學生會的活動經費備案管理，並對各項活動的籌備資金進行報銷。
6.每月進行一次總結。如：各成員參加大型活動的出勤率，並將檔案表上交主席團稽核，以作為今後幹事考核及換屆選舉的依據。
7.接待新生，貫徹落實學生會“全心全意為廣大師生服務” 的宗旨。
8.學生會納新，祕書部將做好納新相關資訊記錄並嚴格把關。
三、部門工作展望
在新的學期裡，我們將以熱情踏實的工作態度，努力使簡單而繁瑣的工作做到百密不疏。 在工作中及時總結吸取新的經驗，教訓。我們堅信，通過祕書部全體成員的共同努力，我們定將順利完成本年度的工作。
一、在主任領導下，協助主任處理辦公室的日常事務性工作，瞭解黨的各項方針政策和上級指示的貫徹執行情況，調查研究，綜合情況、總結典型經驗。
二、負責草擬學院工作計劃、總結、報告、檔案及有關的文稿。
三、做好黨政聯席、行政專題工作會議的會前準備、會議記錄、會議考勤和會議資料的管理工作。
四、負責會議室、接待室的安排、佈置及清潔衛生工作，負責室內裝置物品的保管。
五、負責學院上報下發的各種檔案的打字、修改、影印、登記、編號、印發工作；負責辦理上級來文及各種函件的登記、呈報、傳閱、催辦工作。
六、負責公文的立卷、歸檔、管理工作。
七、負責學院印章、院長名章的保管和使用，負責開具學院介紹信。
八、負責安排節假日值班。主動收集整理資訊，填寫學院大事記。負責領取本部門所需的辦公用品。
九、協助主任做好來賓接待和車輛安排。
十、負責學院基本資料的統計工作。
十一、負責學院對外發布的網頁管理及網頁內容的審定、落實、更新工作，負責學院電子郵件、傳真的收發和管理工作。
十二、 遵守學院保密規定，不得洩露工作中的保密事項。
十三、完成院領導和主任交辦的工作。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤於學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什麼補什麼的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦幹,奮發進取,追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒模範作用，努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。
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