現場的溝通
如果把旅遊業中的“吃、住、行、遊、購、娛”等核心業務比喻成一連串的點,那麼會展活動無疑是串起這些點的一條重要的線。
參加會展活動的人雖然不像觀光客人那樣單純因“遊”而“旅”,但他們在參加貿易展覽、體育賽事、國際會議等
的過程中,吃住行等行為與一般遊客並沒有本質區別。從產業間的相互關聯看,會展和旅遊本身就是兩個難以割捨的姊妹行業,一方面,離開交通、住宿、餐飲等旅遊業務的支援,會展活動寸步難行;另一方面,會展作為對旅遊具有直接推動作用的特殊行業。旅遊企業能否成功介入會展業,並把各種旅遊資源有效銜接起來,已經成為評價旅遊企業組織化程度高低和競爭力強弱的重要標準之一。
然而,在過去相當長的時期內,我國旅遊和會展兩個行業似乎總是呈現“兩層皮”的“非主動合作”的分割狀態。之所以出現這種狀況,從本質上講與兩個行業都是開放相對滯後的行政壟斷行業有關。雖然直到今天兩個行業中都沒有培育出能夠同國際同類大型公司實力抗衡的企業,但毋庸置疑的事實是,長期獨享的行政壟斷資源使得這兩個行業的從業人員幾乎從未感受到生存的危機。而正是這種彼此間對各自收入的“經驗性”自信,導致了市場上兩個行業的“非惡意”不合作狀態。
一個可喜的現象是:目前會展業和旅遊業中傳統的行政壁壘正在快速消除,會展業和旅遊業都進入了一種需要重新洗牌的動盪階段。為了在這場洗牌中勝出,旅遊業與會展業的協同發展當然是其中的“王牌”。錦江集團與jtb的合作,其實是適應當前市場態勢的理性反應,這一合作對推動這兩個產業的結合必將起到積極的示範作用。
如果單純地從這個意義上講,錦江與jtb的合作,無疑具有非常樂觀的市場前景。但是,中國會展業目前依舊是一個具有較強“行政依賴性”的行業,不管是各地舉辦的經貿洽談會還是將來要舉辦奧運會、世博會等大型活動,政府主導的特徵非常明顯。作為習慣於通過“市場模式”運作展會的跨國企業,能否適應或改變中國會展活動的“行政依賴模式”,將成為考驗這些大型合資會展企業能否成功運作的關鍵。
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